Chương VII:

TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG

Giảng viên:
Bộ môn Quản trị nhân lực - Khoa Kinh tế & Quản lý nguồn nhân lực

1 5/26/2022
 Mục tiêu

 Hiểu bản chất động lực trong lao động

 Xác định các yếu tố động lực trong lao động

 Hiểu và đánh giá một số học thuyết tạo động lực

 Xác định các phương hướng tạo động lực

2 5/26/2022
 Nội dung

 7.1. Động lực lao động và các yếu tố tạo động lực

 7.2. Các học thuyết về tạo động lực trong lao động

 7.3. Các phương hướng tạo động lực trong lao động

3 5/26/2022
 7.1. Động lực lao động và các yếu tố tạo động lực
 7.1.1. Khái niệm động lực lao động

 7.1.2. Các yếu tố tạo động lực

4 5/26/2022
 7.1.1. Khái niệm
 Động lực là sự khao khát và tự nguyện của người lao động
để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt được mục
tiêu của tổ chức.

5 5/26/2022
 7.1.2. Các yếu tố tạo động lực
 Các yếu tố thuộc về môi trường

 Các yếu tố thuộc về cá nhân

6 5/26/2022
 Các yếu tố thuộc về môi trường
 Chính sách của tổ chức (tiền lương, thăng tiến…)

 Văn hóa tổ chức

 Phong cách lãnh đạo

 Trình độ công nghệ kỹ thuật

7 5/26/2022
 Các yếu tố thuộc về cá nhân
 Nhu cầu cá nhân

 Định hướng giá trị cá nhân

 Kỹ năng / Khả năng THCV

 Thái độ đối với công việc

8 5/26/2022
 7.2. Các học thuyết tạo động lực
 7.2.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow (A. H. Maslow)

 7.2.2. Học thuyết hai yếu tố (F. Herzberg)

 7.2.3. Học thuyết về sự kỳ vọng (V. Vroom)

 7.2.4. Học thuyết tăng cường tích cực (Skinner)

 7.2.5. Học thuyết công bằng (J. S. Adam)

 7.2.6. Học thuyết đặt mục tiêu (Locke)

9 5/26/2022
7.2.1. Học thuyết nhu cầu Maslow

Tự
hoàn thiện Tôi muốn được làm việc mình thích

Tôi muốn là người có ích và được tôn

Tôn trọng trọng

Tôi muốn yêu và được yêu, được

Xã hội tham gia cộng đồng

Tôi muốn cảm giác an toàn

An toàn và ổn định

Tôi muốn được sống, ăn,

Sinh lý uống, ngủ, nghỉ

10 5/26/2022
 7.2.2. Học thuyết hai yếu tố
 Nhóm 1: các yếu tố tạo  Nhóm 2: Các yếu tố duy
động lực trì
 Sự thành đạt  Chính sách và chế độ quản

 Sự thừa nhận trị

 Bản thân công việc  Sự giám sát

 Trách nhiệm  Tiền lương

 Sự thăng tiến  Các quan hệ con người

 Điều kiện làm việc

11 5/26/2022
 7.2.3. Học thuyết về sự kỳ vọng

Động lực là chức năng của sự kỳ vọng của cá nhân

Nỗ lực 1 Kết quả công 2 Phần thưởng 3 Mục tiêu

cá nhân việc cá nhân của tổ chức cá nhân

Kỳ vọng về Kỳ vọng về Giá trị

thành công mối quan hệ phần thưởng
trong kết quả giữa KQCV – trong mắt người
công việc phần thưởng lao động

12 5/26/2022
 7.2.4. Học thuyết tăng cường tích cực

 Hành vi được thưởng / Hành vi không được thưởng (hay

bị phạt)

 Khoảng thời gian giữa thời điểm xảy ra hành vi và thời

điểm thưởng (phạt)

 Các hình thức phạt cũng có tác dụng loại trừ các hành vi

ngoài ý muốn của nhà quản lý

13 5/26/2022
 7.2.5. Học thuyết công bằng
Mọi người đều muốn được đối xử công bằng

Các cá nhân luôn có xu hướng so sánh:

Các quyền lợi cá nhân vs

Các quyền lợi người khác
Sự đóng góp cá nhân Sự đóng góp người khác

14 5/26/2022
 7.3. Phương hướng tạo động lực
 3.1. Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc
cho nhân viên

 3.2. Tạo điều kiện thuận lợi cho NLĐ hoàn thành công
việc

 3.3. Kích thích lao động

15 5/26/2022
 7.3.1. Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn THCV

 NLĐ xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu cần hướng tới

 NQL có thể đánh giá nhân viên thường xuyên và công

bằng mức độ hoàn thành công việc của NLĐ

16 5/26/2022
 7.3.2. Tạo điều kiện thuận lợi cho NLĐ

 Cung cấp các điều kiện cần thiết

 Loại trừ các trở ngại

 Tuyển chọn và bố trí người phù hợp

17 5/26/2022
 7.3.3. Kích thích lao động
 Các biện pháp kích thích vật chất
 Tiền lương
 Các khuyến khích
 Các biện pháp kích thích tinh thần
 Văn hóa doanh nghiệp
 Thiết kế công việc
 Cơ hội đào tạo, thăng tiến
 Cải thiện điều kiện, môi trường làm việc
 Trao quyền
 Tôn vinh nhân viên

18 5/26/2022
 Tóm lược cuối bài
 Động lực là một trong những yếu tố ảnh hưởng tới kết quả
thực hiện công việc của người lao động
 Muốn tạo động lực cho người lao động thì cần phải hiểu
họ
 Các học thuyết về động lực giúp cán bộ quản lý hiểu hơn
về nhu cầu, động cơ làm việc của nhân viên, từ đó có
những biện pháp thích hợp nhằm tạo động lực cho người
lao động

19 5/26/2022