Питання 3.

Особливості розвитку сектору послуг в умовах глобалізації

Глобалізація, що відбувається в сучасних умовах, пронизує всі структурні елементи світової

економіки, призводячи їх до конкурентного протистояння. Глобалізація долає економічні бар'єри,
сприяє зростанню торгових асоціацій, а раніше закриті сектори економіки роблять доступними для
міжнародної конкуренції. Нині важко переоцінити значення ринку послуг в економіці не лише
окремої держави, а й в умовах міжнародних соціально-економічних відносин. У сучасному світі
послуги стають все більш популярними.

Розвиток сектору послуг є одним із проявів глобалізації. Він охоплює значний сектор світової
економіки. Під впливом розгортання процесів інтеграції та глобалізації, що відбуваються в
сучасному світовому господарстві, ця тенденція стала характерною для більшості країн світу. Як
показує практика, сфера послуг є однією з найважливіших і швидкозростаючих складових світової
економіки.

Глобалізація сфери послуг - це процес, орієнтований на створення і розвиток єдиного

світового ринку послуг. Особливість сучасного етапу глобалізації полягає в тому, що під
контроль наднаціонального капіталу потрапляють не лише природні ресурси і фінанси держав,
але також культура і послуги разом з інфраструктурою, персоналом і національною філософією
діяльності. Створення і розвиток єдиного світового ринку послуг підтримується національними
урядами економічно розвинених держав на рівні інформаційних суспільств, які стали домінуючою
конкурентною перевагою, що і дозволяє отримувати найбільшу вигоду від глобалізації.

Сфера послуг окремої країни в умовах глобалізації має свою індивідуальну траєкторію, а також
чітко простежується загальна тенденція до зростання ролі сфери послуг у світовому економічному
просторі. Трансформаційний процес у світовій економіці визначає нові економічні, управлінські,
статистичні, технологічні проблеми, пов’язані з сервісною діяльністю на національному рівні,
світовою торгівлею послугами, функціонуванням окремих сервісних компаній тощо.

Процес глобалізації поступово приводить до ослаблення і усунення відмінностей в

соціальному і культурному устрої держав і орієнтації їх на моносистему в рамках концепції
однополюсного світу. В сфері послуг, де у зв'язку з процесом глобалізації територіальність
перестає бути єдиним організуючим принципом соціального і культурного життя населення,
послуги, що базуються на інформаційних системах, звільняються від локальних прив'язок і
вільно перетинають просторові кордони, нерідко несучи на собі «соціально-культурні віруси»,
руйнівні життєві устрої і культурні засади народів. Народ має бути готовий до повного зняття
територіальних обмежень, до нового рівня відкритості. Найпотужнішим засобом
індивідуального захисту народу в цих умовах є його власна культура, національні традиції,
віра, які повинні ретельно зберігатися. І саме держава повинна створювати умови, які б
підтримували, захищали і збагачували культуру власного народу.

Процес глобалізації веде до ослаблення і зняття географічних, територіальних обмежень і

розповсюдження глобальної свідомості. Територіальність перестає бути винятковим принципом
організації сфери послуг, вона доповнилася нестримно зростаючим сектором послуг, які
надають без прив’язки до конкретного міста мешкання або роботи споживача. Це, перш за
все, відноситься до послуг, пов'язаних з наданням або переміщенням інформації, які набули
глобального характеру. Послуги стали діяльністю, за допомогою якої проводиться економічна
політика в міжнародних масштабах під час експорту робочої сили, яка виступає носієм
інтелектуального потенціалу, джерелом доходів і інструментом розв’язання геополітичних
проблем.
Останнім часом сфера послуг стала одним із найперспективніших сегментів світової економіки. В
даний час розвинуті групи країн і країни, що розвиваються, на перше місце ставлять завдання
прискорення розвитку сфери послуг і впливу на економічне зростання.

Серед важливих тенденцій розвитку сфери послуг нині можна виділити різке посилення її
технологічної та відтворювальної залежності від сфери матеріального виробництва, посилення
взаємодії сфери виробництва та послуг у різних галузях і видах економічної діяльності, що
призводить до розмивання межі між окремими галузями. Цей висновок підтверджується тим, що
послуга і матеріалізований результат взаємопов'язані в нових господарських комплексах торгово-
виробничого, медичного, промислового, інформаційного та рекреаційного секторів, які
задовольняють будь-які найважливіші суспільні потреби.

Науково-технічна революція надала багато впливу на послуги. Сприятливі умови для розвитку
сфери послуг створені прискореним зростанням виробництва персональних комп'ютерів,
швидким удосконаленням і здешевленням електронно-обчислювальних машин,
мікроелектроніки, засобів зв'язку, розширенням їх обслуговування та здачі в оренду.

Стрімкий розвиток індустрії ділових послуг, що сприяє якісній трансформації процесів організації
виробництва, різноманітних зв’язків між виробничою діяльністю та споживанням, ринків товарів і
послуг, що, у свою чергу, призводить до збільшення темпів науково-технічного прогресу.

У зв'язку з цим на базі інформаційних технологій, комп'ютеризації, нових засобів зв'язку виник і
стрімко розвивається цілий спектр нових послуг, які докорінно оновлюють свої класичні форми,
підвищують показники якості обслуговування. Зменшилися технічні бар'єри для передачі послуг на
відстані, поява нових технологій відкрила світовий ринок.

Розвиваються послуги, спрямовані на надання консультацій з питань ведення домашнього

господарства, сімейного бюджету, з'являються нові форми організації громадського харчування,
сучасні варіанти організації дозвілля. Також розширився перелік послуг, спрямованих на
управління та обслуговування правоохоронних органів, органів державної влади.

Підвищення ролі послуг в економічній сфері визначалося також причинами появи нових стимулів
для їх подальшого розвитку. Отже, на мою думку, слід виділити найбільш суттєві з таких стимулів:

Збільшення частки недержавного сегмента у валовому внутрішньому продукті;

Створення та розвиток ринкової інфраструктури;

Підвищення рівня мультиплікаційного ефекту зростання попиту на послуги в рамках системи

інфраструктури ринку послуг;

Низька чутливість окремих видів послуг до циклічних коливань;

Стабільна динаміка розвитку галузі та тематична диверсифікація сфери послуг;

Зміна переважно галузевого управління на переважно територіальне управління сферою послуг з

урахуванням змінних потреб місцевих ринків;

Різке підвищення ролі інформаційного забезпечення процесу виробництва, реалізації послуг.

Важливою причиною підвищення ролі послуг у світовій економіці я вважаю те, що в умовах
розвитку ринкових інструментів управління відбулася трансформація орієнтації виробників сфери
послуг на зміни в суспільстві, коли в даний час індивідуальність індивіда стала важливою
економічною властивістю, а процес споживання став головним осередком накопичення багатства.

Однією з головних особливостей розвитку сфери послуг в умовах глобалізації є різке посилення її
технологічної та відтворювальної взаємозалежності зі сферою матеріального виробництва,
глибоке взаємопроникнення виробництва так званого «реального продукту» та послуг. В усіх
видах господарської діяльності та економіці.

Серед найбільш значущих явищ останнього десятиліття у розвитку сфери послуг – їх стрімкий
прорив на світові ринки, що разом з іншими факторами визначило новий етап глобалізації.
Проходячи процес інтеграції послуг у глобальному масштабі, відбувається нове прискорення та
вимірювання цієї сфери: стрімко зростає кількість учасників ринку, різноманітність та обсяг
зовнішньоекономічних зв'язків, операцій. Нині у сфері зовнішньоекономічної діяльності задіяно
понад 160 видів послуг.

Багатогранні перетворення індустрії послуг підняли її на принципово інший якісний рівень:

змінилися родові ознаки, які раніше були притаманні виробництву послуг, трансформувалися
структурні пропорції, технологічна база, ускладнилися функції. У зв’язку з цим різко зросла роль
розглянутої галузі в загальноекономічному аспекті, її вплив на темпи зростання та джерела
сучасної економіки, на її відтворювальні та структурні параметри, конкурентні переваги країн у
контексті посилилася глобалізація економіки.

Глобалізація сучасної економічної ситуації у сфері послуг, сформована розвиненими країнами, в

останні роки активно підтримується країнами, що розвиваються.

Вплив сфери послуг на економічні параметри визначається в багатьох сферах. Низка сфери послуг,
а також передових галузей промисловості сьогодні включені в динамічний центр економічного
розвитку, визначають його темпи та інші важливі параметри функціонування. Тривалі позиції в
структурі економіки займають групи високотехнологічних послуг, які включають фінансові,
інформаційні, страхові, ділові та професійні послуги, послуги освіти та охорони здоров'я.

Важливою особливістю сфери послуг є її слабка участь у зовнішньоекономічній діяльності поряд з

такими галузями, як аграрний і промисловий. Цей висновок стосується всіх видів послуг, оскільки
ряд галузей, а саме транспорт, а згодом і фінансові операції, глибоко проникли в систему
зовнішньоекономічних зв'язків і формують її інфраструктуру. Кожен технологічний прорив у цих
видах діяльності забезпечував, як правило, черговий переворот у розвитку світової економіки,
визначав зростання світової торгівлі, приводив до структурних перетворень. Збільшення частки
послуг і зростання їх виробництва в суспільному продукті здійснювалося з розширенням
зовнішньоекономічних операцій, але більшу частину минулого століття сфера послуг значно
поступалася матеріальній сфері. Останнім часом ця ситуація докорінно змінилася у зв'язку з
впливом низки світових економічних тенденцій. Збільшенню міжнародного обміну послугами
сприяє різке зниження високих бар'єрів на одних ринках і повне усунення бар'єрів на інших.
Основними причинами входження низки нових видів послуг у світовий економічний простір та їх
стрімкого розширення є революційні потрясіння в галузі інформаційно-комунікаційних технологій
та розвиток науково-технічного прогресу. Застосування нових технологій і поділ на їх основі раніше
одночасного процесу виробництва і споживання послуг створює можливість їх зберігання,
накопичення, передачі на відстані, споживання в різних формах, у тому числі в режимі реального
часу.

Поява у багатьох видах послуг такої властивості, як мобільність у просторі та часі, формує
нехарактерний раніше критерій «торговості», що відкриває доступ до глобальних ринків.

Багато авторитетних дослідників серед основних перешкод для розвитку галузей послуг та їх
інтеграції у світовий економічний простір виділяють: складні системи регулювання, відносно
сильні монополістичні тенденції та, відповідно, слабку конкуренцію, високі входові бар’єри для
виробників. Також більш виразними є плюси і мінуси загального процесу глобалізації, що
зумовлює додаткову гостроту даного питання в рамках наукової та громадської дискусії.
Аргументи на користь глобалізації ринків послуг більшою мірою такі ж, як і глобалізація товарних
ринків, а саме оптимізація ресурсів у світовій економіці, їх більш ефективне використання на фоні
поглиблення соціального розколу. Праці з підвищеними темпами продуктивності та економічного
зростання. Активний тиск глобальної конкуренції активізує стратегічно важливі сфери світового
розвитку: інтенсифікується обмін нематеріальними активами, посилюється міжкраїнова дифузія
технологічних та інших інновацій, розвивається міжнародний рух факторів виробництва. Серед
важливих суспільних переваг виділяють високий споживчий ефект при розширенні можливостей
вибору послуг, появі їх нових видів, зниженні цін, підвищенні якості споживання та культури
обслуговування.

Завдяки цифровій революції, розвитку країн, що розвиваються, і дерегуляції національного ринку,

послуги дуже швидко глобалізуються (+9% на рік) і, як очікується, рухатимуть нематеріальну
економіку, структуровану навколо глобальних мереж послуг.

Професійні послуги, такі як банківські та ІТ-послуги, були попередниками у створенні глобальних

моделей доставки; на арені B2C дедалі більше акторів змушені переосмислювати себе під тиском
Google, Amazon, Apple, Booking або Expedia.

Таким чином, провівши дослідження, ми виявили, що в цілому глобалізація дозволяє поглибити

міжнародний поділ праці, підвищити ефективність розподілу коштів, мобілізувати більш значний
обсяг фінансових ресурсів, розширити життєві перспективи населення. Населення. Також процес
трансформацій у сфері послуг в умовах глобалізації не тільки не завершиться найближчим часом, а
й увійде в новий етап свого розвитку.

Стійкість динаміки зростання світової торгівлі послугами визначається низкою довготривалих

чинників процесу глобалізації, які надають домінуючий вплив на розвиток сфери послуг в
усьому світі. На основі комп'ютеризації, інформаційних технологій, нових засобів комунікації
виник і нестримно затвердився на ринках цілий спектр нових послуг, радикально оновлюються їх
традиційні види, підвищуються якісні показники обслуговування. Розвиток сфери послуг
стимулюють постійні структурні та ринкові трансформації на національних ринках, а також в
напрямку лібералізації зовнішньоекономічної діяльності на світових ринках. Сучасна сфера послуг
демонструє істотне підвищення свого внеску в економічне зростання та соціальний прогрес в
усьому світі, що розширює попит на послуги з боку населення і сучасного господарства.