Завдання 7

Телефонне інтерв’ю
Переваги:
1. швидке введення даних у комп'ютер для подальшого
опрацювання й аналізу
2. низька вартість
3. придатний як для збору даних, так і для виявлення ставлення
до банку, продукту і т. ін.
Недоліки:

1. обмежений респондентами, які мають телефон

2. не можна показати ілюстрації
3. важко підтримувати зацікавленість більше ніж 15—20 хвилин
4. важко ставити складні запитання
Опитувальник, що розсилається SMS на мобільний телефон
Переваги:
1. відсутній вплив з боку інтерв’юєра
2. можна використовувати ілюстрації
3. низька вартість
4. легкість організації
Недоліки:

1. відношення питань до спаму

2. неможливість уточнення питання
3. низька якість відповідей на «відкриті запитання»
4. відсутність емоційного контакту
Особисте інтерв'ю
Переваги:
1. можливість розгляду одного питання з різних боків
2. глибина опитування
3. можливість демонстрації продукту або пропозиціїї
 4. психологічний контакт
Недоліки:
1. значні затрати часу
2. висока вартість( наприклад оренда приміщення та
обладнання)
3. велика команда опитувальників