МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

СУМСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Лабораторна робота № 9-10

з дисципліни «Управління ІТ-проектами»

Виконав: Чалий Н.С.

ІТ-02

Варіант: 20

Перевірив: Антипенко
В.П.

Суми
2024
 ВСТУП\

В сучасному світі інформаційних технологій, великого обсягу даних і

стрімкого розвитку сучасного освітнього процесу, розробка телеграм боту для
навчання є актуальним та значущим завданням. Навчальні боти представляють
собою інноваційні рішення, які спрямовані на покращення доступу до
навчання, розширення можливостей освіти та підвищення ефективності
процесу навчання.
Цінність розробки телеграм боту для навчання полягає в тому, що він
дозволяє навчальним закладам, викладачам та студентам використовувати
інноваційний підхід до освіти. Бот може надавати доступ до навчальних
матеріалів, відповідати на питання студентів, проводити тести та квізи, а також
надавати рекомендації щодо підвищення навчальної ефективності.
Мета розробки телеграм боту для навчання полягає в покращенні
навчального процесу та спрощенні доступу до освітніх ресурсів. Головною
метою є забезпечення зручного та ефективного навчання, підвищення мотивації
студентів та покращення результатів навчання.
Основні задачі проекту включають:
1. Розробку інтерфейсу для взаємодії з користувачем через месенджер
Telegram.
2. Створення бази даних навчальних матеріалів, тестів та квізів.
3. Розробку алгоритмів відповіді на запитання користувачів та аналіз їхніх
результатів.
4. Надання студентам можливості доступу до навчальних ресурсів у будь-
який час і з будь-якого місця.
5. Підвищення зацікавленості студентів в навчанні шляхом геймифікації та
мотиваційних систем.
6. Впровадження інструментів для відстеження та аналізу успішності
студентів.
Актуальність цього проекту полягає в тому, що він відповідає на
зростаючий попит на онлайн-освіту та дистанційне навчання. Під час пандемії
COVID-19 освіта віддалена стала нормою, і телеграм бот для навчання може
допомогти забезпечити якісне навчання індивідуально кожному студенту. Він
робить навчання більш доступним і зручним, а також забезпечує
персоналізований підхід до навчання.
 1 АНАЛІЗ ПРЕДМЕТНОЇ ОБЛАСТІ
1.1 Визначення актуальності дослідження

Актуальність дослідження та розробки телеграм боту для навчання не

може бути переоцінена в сучасному світі, де інформаційні технології, зокрема
мессенджери, вже давно стали необхідною складовою нашого повсякденного
життя. Технологічний розвиток та поширення інтернету змінили парадигму
навчання і зробили його більш доступним, ефективним та інтерактивним.
По-перше, актуальність розробки телеграм боту для навчання пов'язана зі
зростанням попиту на дистанційну та онлайн-освіту. Останні події, зокрема
пандемія COVID-19, продемонстрували необхідність адаптації навчального
процесу до викликів сучасності. Змушені були перейти на дистанційне
навчання тисячі навчальних закладів та мільйони студентів у всьому світі. В
цьому контексті розробка телеграм боту для навчання стає надзвичайно
актуальною, оскільки мессенджери, такі як Telegram, стали найпоширенішим
інструментом для комунікації та спілкування, а також платформою для
навчання та взаємодії між викладачами та студентами.
По-друге, актуальність полягає в розвитку нових технологій штучного
інтелекту (ШІ) та машинного навчання (МН). Розробка інтелектуальних ботів,
які можуть адаптуватися до потреб користувача, надавати індивідуалізовані
рекомендації, проводити тести та аналізувати результати, є практично
можливою завдяки новим можливостям ШІ та МН. Ця актуальність полягає в
тому, що такі боти можуть покращити якість освіти, роблячи навчання більш
ефективним та ефективним.
По-третє, розробка телеграм боту для навчання відкриває можливості для
персоналізації навчання та геймифікації. За допомогою індивідуальних завдань,
винагород та інтерактивних вправ можна підвищити зацікавленість студентів у
навчанні та створити стимулююче середовище для їхнього розвитку.
По-четверте, актуальність цього дослідження полягає в розвитку
мобільних технологій. Telegram і подібні мессенджери вже давно стали
невід'ємною частиною нашого мобільного життя. Спілкування через мобільні
додатки є зручним і доступним для мільйонів користувачів, і використання
такого месенджера для навчання відкриває нові можливості для навчання "на
льоту".
У підсумку, розробка телеграм боту для навчання відповідає на актуальні
потреби сучасного освітнього процесу, використовуючи нові технології та
забезпечуючи зручність та ефективність навчання. Вона дозволяє надавати
доступ до навчання у будь-який час і з будь-якого місця, забезпечуючи
індивідуалізований підхід до навчання та підвищуючи якість освіти.

1.2 Аналіз існуючих продуктів-аналогів

Для аналізу існуючих продуктів-аналогів розробки телеграм боту для

навчання, розглянемо такі три продукти:
1. Duolingo - популярний додаток для вивчення мов, який має бот-
функціонал.
2. Quizlet - освітній додаток для створення та вивчення навчальних карток,
який також використовує бот-технології.
3. Remind - платформа для навчання, яка надає можливість вчителям та
студентам взаємодіяти через бот-сповіщення.
Duolingo - це відомий та широко використовуваний додаток для
вивчення мов. Запущений у 2011 році, він став однією з провідних платформ
для навчання іноземних мов на світовому рівні. Duolingo здобув велику
популярність завдяки своєму простому інтерфейсу, геймифікованому підходу
до навчання і безкоштовному доступу до багатьох мов інструкцій. У цьому
огляді ми розглянемо основні характеристики та можливості Duolingo та
виявимо його сильні та слабкі сторони.
Основні функції та можливості Duolingo:
1. Вивчення різних мов: Duolingo пропонує вивчення понад 30 різних мов,
включаючи англійську, іспанську, французьку, німецьку, китайську та
інші. Це робить додаток універсальним для користувачів з різними
мовними потребами.
2. Геймифікація: Duolingo використовує геймифікований підхід до
навчання, де користувачі заробляють очки та віртуальні нагороди за
виконання завдань. Це підвищує мотивацію та робить навчання цікавим і
веселим.
3. Різноманітні вправи: Додаток пропонує різноманітні вправи для вивчення
мови, включаючи переклади, аудіо-та аудіозаписи, графічні завдання та
багато інших. Це допомагає користувачам отримувати різнобічний досвід
навчання.
4. Зручний інтерфейс: Duolingo має інтуїтивно зрозумілий та легко
використовуваний інтерфейс, що робить його доступним для
користувачів будь-якого рівня навчання.
5. Безкоштовний доступ: Додаток пропонує безкоштовний доступ до
основних функцій та курсів, що робить його доступним для широкого
кола користувачів. Також є платні преміум-плани для більшого обсягу
матеріалів та можливостей.
Сильні сторони Duolingo:
1. Гнучкість та доступність: Duolingo пропонує вивчення різних мов і
дозволяє користувачам навчатися в будь-який зручний час та в будь-
якому місці.
2. Геймифікація та мотивація: Гейміфікований підхід збільшує
зацікавленість користувачів та мотивує їх до регулярного навчання.
3. Інтерактивність та різноманітність вправ: Різноманітні вправи та
можливість аудіо- та відео-взаємодії сприяють кращому засвоєнню мови.
Слабкі сторони Duolingo:
1. Обмеженість глибини знань: Duolingo може допомогти основному рівню
вивчення мови, але для вивчення мови на більш високому рівні можливо
потрібні додаткові джерела та практика.
2. Відсутність вивчення мови з нуля: Додаток може бути менш корисним
для абсолютних початківців, оскільки він не надає пояснень націлено для
них.
 3. Можливість відволікатися: Гейміфікований підхід може призвести до
того, що деякі користувачі будуть грати, а не навчатися.
У висновку, Duolingo є потужним і корисним інструментом для
початківців та середнього рівня вивчення мови завдяки своєму інтуїтивному
інтерфейсу, геймифікованому підходу та безкоштовному доступу. Однак для
глибокого вивчення мови на високому рівні можливо знадобляться інші
додаткові ресурси.

Рисунок 1.1- Duolingo

Quizlet - це популярний освітній додаток, який допомагає створювати,

навчатися та вивчати навчальні матеріали, включаючи навчальні картки та
тести. Запущений у 2005 році, Quizlet став важливим інструментом для
навчання і запам'ятовування інформації. У цьому огляді ми розглянемо основні
характеристики та можливості Quizlet та виявимо його сильні та слабкі
сторони.
Основні функції та можливості Quizlet:
1. Створення навчальних матеріалів: Quizlet дозволяє користувачам
створювати навчальні картки та тести для вивчення різних предметів і
тем.
2. Доступ до мільйонів готових навчальних матеріалів: Користувачі можуть
шукати та використовувати готові навчальні матеріали, створені іншими
користувачами.
3. Мультимедійні можливості: Quizlet підтримує додавання зображень,
аудіофайлів та інших мультимедійних елементів до навчальних
матеріалів.
4. Геймифікація: Додаток пропонує різні ігри та вправи для тестування та
підсилення запам'ятовування матеріалу.
5. Спільнота користувачів: Quizlet має активну спільноту користувачів, яка
ділиться своїми матеріалами та ресурсами.
Сильні сторони Quizlet:
1. Зручна платформа для створення навчальних матеріалів: Quizlet робить
створення навчальних карток і тестів простим і швидким завдяки своєму
інтуїтивному інтерфейсу.
2. Різноманітність навчальних матеріалів: Користувачі можуть знайти
матеріали на різні теми та предмети, що робить додаток корисним для
учнів різних рівнів.
3. Геймифікація та інтерактивні ігри: Quizlet пропонує ігри, які
допомагають зробити навчання цікавим та захоплюючим.
4. Доступність мобільних додатків: Quizlet має мобільні додатки для iOS та
Android, що дозволяє навчатися в будь-який час та в будь-якому місці.
5. Спільнота користувачів і обмін матеріалами: Користувачі можуть
ділитися своїми створеними матеріалами та користуватися матеріалами
інших користувачів.
Слабкі сторони Quizlet:
1. Обмежена можливість навчання в глибину: Quizlet може бути корисним
для швидкого запам'ятовування фактів та термінів, але не завжди
підходить для глибокого розуміння матеріалу.
2. Не завжди підходить для формальної освіти: Додаток може бути менш
корисним для формальної освіти, де потрібно більше структурованого
навчання.
3. Потребує самостійності користувача: Quizlet передбачає самостійне
навчання, іноді не підходить для учнів, які потребують більше підтримки
вчителя.
 У висновку, Quizlet - це потужний і корисний інструмент для навчання та
запам'ятовування інформації завдяки своєму зручному інтерфейсу,
геймифікованому підходу та різноманітності навчальних матеріалів. Однак він
може бути менш корисним для глибокого вивчення матеріалу та формальної
освіти.

Рисунок 1.2-Quizlet\

Remind: Детальний огляд освітнього додатку для комунікації між

вчителями, учнями та батьками
Remind - це освітній додаток, розроблений для полегшення комунікації
між вчителями, учнями та батьками. Запущений у 2011 році, Remind став
важливим інструментом для спрощення обміну інформацією між учасниками
освітнього процесу. У цьому огляді ми розглянемо основні характеристики та
можливості Remind та виявимо його сильні та слабкі сторони.
Основні функції та можливості Remind:
1. Сповіщення та повідомлення: Remind дозволяє вчителям надсилати
сповіщення та повідомлення учням та батькам шляхом текстових
повідомлень чи електронної пошти.
2. Завдання та розклад: Вчителі можуть розміщувати завдання, домашні
роботи та розклад у додатку, щоб учні та батьки мали доступ до них.
3. Індивідуальні чати: Вчителі можуть проводити приватні розмови з
окремими учнями та їхніми батьками.
4. Спільноти та групи: Remind дозволяє створювати спільноти та групи для
спільної комунікації та обміну ідеями.
5. Інтеграція зі шкільними інформаційними системами: Додаток може бути
інтегрований з системами управління навчальними закладами для
спрощення обліку та організації даних.
Сильні сторони Remind:
1. Зручна комунікація: Remind надає зручний інструмент для комунікації
між вчителями, учнями та батьками, що сприяє кращому зв'язку та
співпраці.
2. Сповіщення та нагадування: Додаток надає можливість надсилати
сповіщення та нагадування про важливі події та домашні завдання.
3. Захист приватності: Remind забезпечує конфіденційність даних
користувачів та дозволяє вчителям та учням обирати, яку інформацію
вони хочуть ділитися.
4. Доступність мобільних додатків: Додаток має мобільні версії для iOS та
Android, що робить комунікацію більш зручною.
5. Підтримка спільноти навчального закладу: Remind дозволяє створювати
спільноти та групи для обміну досвідом та інформацією між колегами.
Слабкі сторони Remind:
1. Обмежена функціональність: Додаток, хоч і дозволяє комунікувати та
надсилати сповіщення, обмежений в інших можливостях навчання та
організації матеріалів.
2. Вимога до доступу до Інтернету: Remind потребує підключення до
Інтернету для роботи, що може бути недоцільним у деяких обставинах.
 3. Потребує активної участі користувачів: Для успішної роботи Remind
вимагає активної участі вчителів, учнів та батьків, інакше комунікація
може бути неефективною.
У висновку, Remind - це корисний інструмент для полегшення
комунікації в освітньому процесі, зокрема між вчителями, учнями та батьками.
Він дозволяє ефективно спілкуватися та співпрацювати, однак обмежений в
інших аспектах навчання та організації матеріалів.

Рисунок 1.3-Remind

Таблиця 1.1 порівняльна характеристика трьох додатків

Параметр Duolingo Quizlet Remind

Зручний інтерфейс Так Так Так
Геймифікація Так Так Ні
Можливість створення власних навчальних матеріалів Ні Так Ні
Індивідуалізація навчання Середня Слабка Ні
Бот-функціонал Ні Ні Ні
Спільнота користувачів Ні Так Так

Duolingo, Quizlet і Remind - це популярні освітні додатки, кожен з яких

має свої сильні та слабкі сторони. Duolingo надає гейміфікований підхід до
вивчення мов та забезпечує інтерактивну платформу для користувачів. Quizlet
спеціалізується на створенні та навчанні з допомогою навчальних карток та
тестів, і має широкий спектр доступних матеріалів. Remind зосереджений на
полегшенні комунікації між вчителями, учнями та батьками, що робить його
корисним інструментом для організації освітнього процесу.
Для власного проекту розробки телеграм боту для навчання, можна взяти
до уваги кращі практики з кожного з цих трьох продуктів-аналогів. З Duolingo
варто позичити гейміфікований підхід, який мотивує користувачів. Від Quizlet
можна взяти можливість створення та навчання з використанням навчальних
карток. З Remind важливо взяти ідею спрощеної комунікації між вчителями,
учнями та батьками.
Недоліки, які потрібно подолати власному проекту, включають
обмеження функціональності (особливо у вивченні мов), потребу у створенні
змісту та матеріалів для навчання, і необхідність забезпечити конфіденційність
та безпеку даних користувачів. Також важливо розробити зручний інтерфейс та
забезпечити підтримку спільноти користувачів.

1.3 Постановка задачі

Постановка задачі для розробки телеграм боту для навчання є важливим

кроком у процесі створення продукту. Для досягнення успіху у цьому проекті,
необхідно чітко визначити цілі та завдання боту, а також встановити основні
функціональні вимоги до нього. Ось ключові елементи постановки задачі:
Мета проекту: Основною метою розробки телеграм боту є створення
ефективного та інтерактивного інструменту для навчання користувачів на
різних рівнях навчання та з різними мовними потребами.
Основні завдання та функції боту:
1. Навчальні матеріали: Забезпечення доступу до навчальних матеріалів,
таких як текстові уроки, аудіо- та відеоуроки, навчальні картки та інше.
2. Вправи та тести: Надання користувачам можливості виконувати вправи,
тести та завдання для перевірки знань та навичок.
 3. Інтерактивність: Забезпечення можливості взаємодії користувача з ботом,
включаючи запитання та відповіді, коментарі, корекцію помилок та
зворотний зв'язок.
4. Моніторинг та статистика: Збір та аналіз статистики процесу навчання,
включаючи прогрес користувачів, час навчання та інші параметри.
5. Підтримка різних мов: Можливість навчання різних іноземних мов та
адаптація до різних мовних рівнів.
6. Геймифікація: Впровадження елементів гейміфікації для підвищення
мотивації та зацікавленості користувачів.
Вимоги до інтерфейсу та дизайну:
1. Інтуїтивно зрозумілий та легкий у використанні інтерфейс для
користувачів будь-якого рівня навчання.
2. Підтримка мобільних платформ, зокрема версій для iOS та Android.
3. Забезпечення можливості персоналізації та налаштування навчального
процесу.
Безпека та конфіденційність:
1. Захист особистих даних користувачів, включаючи їхні дані та прогрес
навчання.
2. Забезпечення безпечної та надійної роботи боту.
Завдання на майбутнє:
1. Вдосконалення методів навчання та адаптація до різних навчальних
потреб користувачів.
2. Розширення бази навчальних матеріалів та партнерство з освітніми
установами.
За відомості з продуктів-аналогів, можливо, слід взяти до уваги
гейміфікований підхід від Duolingo, різноманітність навчальних матеріалів з
Quizlet і зручну комунікацію з Remind. Також важливо враховувати обмеження
цих продуктів, такі як необхідність активної участі користувачів та потреба в
подальшому розвитку та підтримці спільноти користувачів.