Professional Documents
Culture Documents
مراجعة - عامة للإدارة 1
مراجعة - عامة للإدارة 1
لمدكتور قحطان عبدالكريم الجعوري
س -1الحضارة التي كانت تمار الرقابة من خبلل نظام المعابد ىي الحضارة؟
ب -الرومانية. أ -السومرية.
د -الفرعونية. ج -البابمية.
س -2كتب عن الدولة النموذجية وذكر أنو يجيب أن يكون فييا تسمسل ىرمي في الحكم ىو ؟
ب -القمقشندي. أ -الفارابي.
د -ابن تيمية. ج -الماوردي.
س -3يقصد بـــــــــــــــــــــــــــ تحميل التقارير بيدف تحسين العمميات ؟
ب -التحميل. أ -المعمومات.
د -ال شيء مما ذكر. ج -االستنتاج.
س -4رائد اإلدارة العممية ىو ؟
ب -القمقشندي. أ -هنري فايول.
د -فردريك تايمور. ج -سيمون.
س -5المدارس التي تركز عمى االستخدام األمثل لمواد المنظمة بمختمف أنواعيا ىي؟
ب -الكمية. أ -الكالسيكية.
د -الموقفية. ج -السموكية.
س -6يقصد بالمركزية في نظرية المبادئ اإلدارية؟
ب -اإلدارة المباشرة. أ -اإلدارة الوسطى.
د -ال شيء مما سبق. ج -زيادة دور المرؤوسين.
س -7عدد المبادئ التي وضعيا ىنري فايول؟
ب 41 -مبدئ. أ 42 -مبدئ.
د 02 -مبدئ. ج 43 -مبدئ.
س -8نظرية الشبكة اإلدارية تعود إلى؟
ب -أرجريس. أ -بميك وموتون.
د -جانت. ج -آلدر.
س -9النشاطات التخصصية ىي أعمال؟
ب -داخل المنظمة. أ -خارج المنظمة.
د -أ +ج. ج -قانونية.
س -11يتأثر الييكل التنظيمي باآلتي ما عدا؟
ب -التغذية العكسية. أ -حجم المنظمة.
د -االستراتيجية. ج -البيئة.
س -11الحد من الق اررات الشخصية من غايات؟
ب -التنظيم. أ -التخطيط.
د -الرقابة. ج -التوجيه.
س -12ال يمكن تصور جيد جماعي فعمي دون؟
ب -الهدف. أ -الخطط.
د -برامج. ج -المجان.
والمساىمة في عممية التنمية االجتماعية وتحقيق أىداف األطراف المختمفة ىو:؟ س -13إن رضا العاممين في المنظمة
ب -من مخرجات العممية اإلدارية. أ -من أهداف المنظمة .
د -أ +ب. ج -وظائف المنظمة.
س -14رسم السياسات اإلدارية المتعمقة بالعاممين بما يضمن لممنظمة صورة حسنة أمام المجتمع من صميم؟
ب -مهام ومسؤولية إدارة الموارد البشرية . أ -مهام ومسؤولية العالقات العامة.
دائرة التخطيط في المنظمة. ج.0+4 -
س -15إن القدرة عمى التحميل ،والتمييز بين األسباب واألعراض ،والقدرة عمى االبتكار واتخاذ القرار يحتاج إلى ميارات؟
ب -المهارات اإلدارٌة األساسٌة. أ -المهارات الفكرٌة.
س -17يمكن القول أن اإلدارة مجموعة من الصفات و القدرات الشخصية التي تختمف باختبلف المواقف و الظروف ولذلك تعتبر؟
ب -اإلدارة فن. أ -اإلدارة عمم.
د -جميع ما ذكر. ج -مزيج من العمم والفم.
س -18أخذت الفروق بين اإلدارة العامة و إدارة األعمال باالضمحبلل وذلك بسبب؟
ب -اهتمام الحكومة بربح مرض. أ -اهتمام المنظمات بالكفاءات االقتصادية و تقديم الخد
د -اهتمام الحكومة بالكفاءة االقتصادية و رضا المنظمات بربح مرض. ج -اهتمام الحكومة بالكفاءة االقتصادية.
س -19اليدف من دراسة البيئة الخارجية؟
ب -معرفة الفرص و التهديدات. أ -معرفة نقاط القوة والضعف.
د -معرفة السوق. ج -تجنب المخاطر.
س -21من طرق تعامل المنظمة مع البيئة المحيطة بيا تصميم الوظيفة و معناىا؟
ب -إعاة هيكمة نفسها. أ -ممارسة التأثير عمى البيئة.
د -أ+ب. ج -مناسبة الخطة مع طبيعة الظرف.
س -21يحدث االستيبلء عندما؟
ب -اندماج شركتان أو أكثر. أ -تقوم الشركة بشراء شركة أخرى.
د -ب+ج. ج -الشركة التي يتم تممكها تستمر غالباً كممول لمشركة المشتر
س -22البيئة الخارجية العامة ؟
ب -يصعب السيطرة عميها. أ -تؤثر عمى كافة المنظمات.
د -جميع ما ذكر. ج -تقع خارج المنظمة.
س -23نظر تايمور إلى اإلدارة ؟
ب -الوسطى. أ -من أعمى إلى أسفل.
د -إدارة المنشأة ككل. ج -من أسفل إلى أعمى.
س -24تمنع العشوائية والمحسوبية والتأكيد عمى الكفاءة كأساس لمتعيين والترقية وتتبلءم مع المنظمات الكبيرة؟
ب -البيروقراطية. أ -اإلدارة باألهداف.
د -المبادئ اإلدارية. ج -تنمية التنظيمات.
س -25حل مشكمة انخفاض اإلنتاجية من وجية نظر المدرسة العممية ىو ؟
ب -تدريب العاممين. أ -إعادة تصميم الوظيفة.
د -أ +ب. ج -إعادة النظر في الحجم االقتصادي لممخزون.
س -26إن رضا العاملٌن فً المنظمة و المساهمة فً عملٌة التنمٌة االقتصادٌة هما؟
ب -من مخرجات العممية اإلدارية. من أهداف المنظمة . أ-
د -وظائف المنظمة. ج -أ+ب.
س -27مساعدة الحكومة فً التغلب على األزمات االقتصادٌة وبما ٌضمن الرفاهٌة مسؤولٌة؟
ب -إدارة المنظمة . أ-العالقات العامة.
د -الدائرة االقتصادٌة فً المنظمة. ج -التسويق.
س -28إن القدرة على التحفٌز و على إدارة الصراعات والقدرة على التأثٌر فً اآلخرٌن و التكٌف معهم ٌحتاج إلى؟
ب -المهارات الفكرٌة. أ -المهارات اإلنسانٌة.
س -51تركز عمى النتائج و ليس عمى النوايا الحسنة و رفع الروح المعنوية لمعاممين و يعاب عمييا استغراقيا وقتاً طويبلً ؟
ب -تنمية التنظيمات. أ -العالقات اإلنسانية.
د -نظرية اإلدارة باألهداف. ج -نظرية النظم.
س -52فضل نموذج zموقع المسؤولية ؟
ب -المشاركة. أ -الفردية.
د -ال شيء مما سبق. ج -الجماعية.
س -53مواجية حاالت عدم التأكد من غايات ؟
ب -التنظيم. أ -التخطيط.
د -الرقابة. ج -صناعة واتخاذ القرار.
س -54تعتبر معيا ارً و ضماناً كافيين لمقيام بوظيفة الرقابة ؟
ب -السياسات. أ -األهداف.
د -الخطيط. ج -المعايير.
س -55تحديد فترة المديونية لشيرين فقط ال غير مثال عمى ؟
ب -السياسات. أ -اإلجراءات.
د -القواعد. ج -الخطط.
س -56من أنواع التخطيط و يحدد رؤية و رسالة المنظمة ؟
ب -التخطيط التشغيمي. أ -متوسط األجل.
د -التخطيط التكتيكي. ج -التخطيط االستراتيجي.
س -57مقاومة التغيير من قبل بعض المرؤوسين في المنظمة لشعورىم بالخوف عائق من عوائق؟
ب -االتصال. أ -التخطيط.
د -المسؤولية. ج -التوجيه.
س -58يمنع االحتكاك و الصراع و يعرف كل فرد في المنظمة باختصاصاتو ؟
ب -الرقابة. أ -التنظيم.
د -التوجيه. ج -االتصال.
س -59من سمات التنظيم غير الرسمي؟
ب -تعدد القادة. أ -وضوح أنماط سموك أعضاء الجماعة.
د -عدم وجود هيكل تنظيمي. ج -اختالف المصالح.
س -61من مزاياه :تطوير و تنمية خبرات العاممين ،و من عيوبو :عدم اكتساب خبرات جديدة في مجاالت أخرى ؟
ب -التقسيم عمى أساس العميل. أ -التقسيم عمى أساس العميل.
د -التقسيم عمى أساس الوظيفة. ج -التقسيم عمى أساس وقت العمل.
س -61من مزاياه :تطبيق البلمركزية في اتخاذ القرار ،ومن عيوبو :تكمفة التشغيل العالية؟
ب -عمى أساس العمميات. أ -التنظيم المصفوفي.
د -التنظيم المركب. ج -التقسيم عمى أساس التتابع.
س -62كل مدير مسؤول عن كل األنشطة في منظمتو ،و يناسب المنظمات الصغيرة جوىر؟
ب -التنظيم الوظيفي. أ -التنظيم المصفوفي.
د -التنظيم التنفيذي االستشاري. ج -التنظيم التنفيذي العمودي.
س -63إن المنظمة التي تعمل في بيئة مستقرة تتطمب ىيكبلً تنظيمياً؟
ب -عضوياً. أ -ميكانيكياً.
د -متسمسالً(متتابعاً). ج -جغرافياً.
س -64السمطة تعني الحق في إصدار األوامر لآلخرين لمقيام بعمل معين و تُستمد في القطاع الخاص من؟
ب -المنصب. أ -النظام الداخمي في المنظم.
د -التدرج في السمطة. ج -التخصص و الخبرة.
س -65يستمد المدير السمطة في السمطة التنفيذية من؟
ب -التدرج في السمطة. أ -النظام الداخمي.
د -التخصص. ج -القانون.
س -66المسؤولية ال تفوض و تأتي من؟
ب -أسفل إلى أعمى. أ -حسب رغبة العاممين.
د -أعمى إلى أسفل. ج -جماعية.
س -67من طرق إزالة عقبات التفويض؟
ب -جعل المدير يشعر باألمان. أ -تعزيز ثقة المرؤوسين بأنفسهم.
د -جميع ما ذكر. ج -تحديد الق اررات التي سيتم تفويضها.
س -68ىو أحد أساليب التحفيز المعنوي المستخدم في تعزيز دور العاممين في اتخاذ الق اررات الجماعية في المنظمة ؟
ب -التمكين. ب -المشاركة.
د -التفويض. ج -المجان.
سُ -69يفضل استخداميا عند زيادة التعقيدات التقنية؟
ب -المركزية. أ -الالمركزية.
د -جميع ما ذكر. ج -المجان.
س -71كمما كانت عبلقات المدير كبيرة فإن نطاق اإلشراف يكون؟
ب -واسعاً. أ -ضيقاً.
د -مكمفاً. ج -مناسباً لمعاممين.
س -71توفير الوقت الكافي لتبادل المعمومات و التعاون بين األعضاء من مميزات؟
ب -التمكين. أ -المجان.
د -التفويض. ج -الالمركزية.
س -72تتماشى مع حركة العين واعادة القراءة و ال تترك أث ارً نفسياً لدى المرؤوسين ؟
ب -الخرائط التقميدية. أ -الخرائط المستديرة.
د -جميع ما ذكر. ج -الخرائط من اليمين إلى اليسار.
س -73يمكن النظر إلى القيادة باعتبارىا مجموعة خصائص يمتمكيا القائد و تعني؟
ب -مجموعة من الصفات تنسب إلى القائد. أ -استغالل ظرف لتسمم القيادة.
د -تقبل األفراد لمقائد طواعية. ج -القدرة عمى التأثير في اآلخرين دون اجبا
س -74تحتاج المنظمة بشكل عام إلى القيادة و اإلدارة فاإلدارة ميمة لتحقيق األىداف المرسومة و القيادة ميمة لـــــــ؟
ب -اعتزاز األمة بشخص يمثمها. أ -خمق التغيير.
د -أ +ب. ج -حاجة األفراد.
س -75إن المنظمة التً تعمل فً بٌئة متغٌرة تتطلب هٌكالً تنظٌمٌا ً؟
ب -عضوياً. أ -ميكانيكياً.
د -متسمسالً(متتابعاً). ج -جغرافياً.
س -76السلطة تعنً الحق فً إصدار األوامر لآلخرٌن للقٌام بعمل معٌن و ُتستمد فً الجهاز الحكومً من؟
ب -المنصب. أ -القانون.
د -التدرج في السمطة. ج -التخصص و الخبرة.
سٌ -77ستمد المدٌر السلطة فً السلطة التخصصٌة من:؟
ب -التدرج في السمطة. أ -التخصص.
د -الخدمات التً ٌقدمها لإلدارات األخرى. ج -القانون.
س -78ال بد من تناسب بٌن حجم المسؤولٌة و مقدار السلطة و تكون السلطة من؟
ب -أسفل إلى أعمى. أ -أعلى إلى أسفل.
د -حسب رغبة العاممين. ج -بٌنٌة(قطرٌة).
س -79من عقبات التفوٌض التً تتعلق بالمرؤوسٌن؟
ب -عدم الرغبة فً المسؤولٌة. أ -معارضة المرؤوسٌن قبول السلطة بسبب الكفاءة.
د -التسمط والهيمنة. ج -أ +ب.
سٌ -81ؤدي اتباع سٌاسة التمكٌن بالنسبة للعاملٌن إلى ؟
ب -تحسٌن جودة السلع والخدمات. أ -تسهيل العمل.
د -زٌادة الكفاءة والفاعلٌة و القدرة على المنافسة. ج -اطالق العنان للطاقات.
سٌ -81شتركان فً أنهما ٌعطٌان حق اتخاذ القرار للمستوٌات التنظٌمٌة أو للفروع؟
ب-المجان والمركزية. أ -التفوٌض والالمركزية.
د -التفويض والتمكين. ج -المجان والالمركزية.
س -82من مزاٌاه :اختٌار المرؤوسٌن بعناٌة خاصة ؟
ب -نطاق اإلشراف الصغٌر. أ -نطاق اإلشراف الضٌق.
د -نطاق اإلشراف المنبسط . ج -نطاق اإلشراف الكبٌر.
س -83تتمٌز باإلدارة الجماعٌة و تدرٌب األعضاء؟
ب -التفويض. أ -المجان.
د -نطاق اإلشراف والالمركزٌة. ج -الالمركزية.
س -84ال تترك أثراً نفسٌا ً لدى المستوٌات اإلدارٌة المباشرة؟
ب -الخرائط المستديرة. أ -الخرائط التقميدية.
د -جميع ما ذكر. ج -الخرائط من اليمين إلى اليسار.
س -85وثٌقة رسمٌة فً المنظمة و ٌحوي معلومات تفصٌلٌة عنها؟
ب -الدلٌل التنظٌمً. أ -الهيكل التنظٌمً.
د -بطاقة الوصف الوظٌفً. ج -الخريطة التنظٌمٌة
متساو تقرٌبا ً فً ك ٍل من القائد و المدٌر؟
ٍ س -86قوة مرتبطة بشكل
ب -قوة المنصب. أ -قوة الخبرة.
د -قوة القانون. ج -قوة االعجاب.
س -87إن الفرد كائن بٌولوجً كسول ٌهمه فقط الترقٌة و اشباع حاجاته؟
ب -القيادة الضعيفة. أ -القٌادة المتسلطة.
د -القيادة غير الموجهة. ج -نظرية .Z
س -88المناخ االجتماعً السائد فً هذه القٌادة هو الخوف؟
ب -الرجل العظيم. أ -األوتوقراطٌة.
د -القيادة غير الموجهة. ج -الشبكة اإلدارية.
س -89من المعوقات التً ٌحدثها المرسل؟
ب -الرقابة. أ -سوء اختٌار وسٌلة نقل الرسالة
د -بُعد المستوى اإلداري. ج -اإلدراك االنتقائً.
س -91قرارات تتصف باألهمٌة و التعقٌد و تؤثر على المنظمة ككل؟
ب -الق اررات التشغيمية. أ -القرارات االستراتٌجٌة.
د -قرارات المخاطرة المحسوبة. ج -الق اررات متوسطة األجل.
س -91المرحلة األولى من وظٌفة الرقابة هً؟
ب -معرفة األهداف. أ -دراسة البيئة.
د -تحدٌد المشاكل. ج -تحدٌد المعاٌٌر.
س -92جوهر العملٌة اإلدارٌة ؟
ب -التنظيم. أ -التخطيط.
د -صناعة واتخاذ القرار. ج -الرقابة.
س -93خرائط جانت هً؟
ب -أحد أسالٌب الرقابة باالستثناء. أ -أحد أسالٌب الرقابة الشاملة.
د -أحد أسالٌب الرقابة و التقلٌدٌة. ج -أحد أسالٌب الرقابة التخطٌط.
س -94أداة هامة من أدوات الرقابة فً المنظمة هً؟
ب -الموازنة التقديرية. أ -الجداول الزمنية.
د -البرامج المحددة. ج -تصحيح االنحرافات.
س -95الرقابة التً تتم قبل انجاز العمل تسمى رقابة؟
ب -وقائية. أ -الحقة.
د -داخمية. ج -خارجية.
س -96من المعاٌٌر التً نستخدمها لتقٌٌم األداء ؟
ب -معايير التكمفة. أ -معايير الربح.
د -كل ما ذكر. ج -معايير الوقت.
س -97من عناصر اتخاذ القرار؟
ب -اختيار البديل األنسب. أ -تحديد المشكمة.
د -صانع القرار. ج -أ +ب .
س -98اإلدارة هً...........وتكلٌف من قبل المجتمع؟
ب -ضرورية. أ -مسؤولية .
د -مزرية. ج -هامة.
س -99الوظٌفة التً تساهم بصورة مباشرة فً تحقٌق أهداف المنظمة تعتبر وظٌفة؟
ب -هامة. أ -تنفيذية.
د -رئيسية. ج -دائمة.
س( -111عدم توافقيا مع الواقع في كثير من الحاالت)عيب موجو إلى؟
ب -القيادة األوتوقراطية. أ -نظرية السمات.
د -الخط المستمر في القيادة. ج -نظرية الشبكة اإلدارية.
س -111وفقاً لنظرية اشباع الحاجات لماسمو تعتبر األلقاب؟
ب -حاجات التقدير. أ -الحاجات االجتماعية
د -تحقيق الذات. ج -حاجات األمان.
س -112من طرق تحفيز العاممين في المنظمة؟
ب -االمان. أ -تأهيل و تدريب العامل
د -أ +ب. ج -الحاجة.
س -113ق اررات تتسم بالتكرار و الروتينية و تعتمد عمى الخبرات الشخصية؟
ب -الق اررات التنظيمية. أ -الق اررات المبرمجة.
د -الق اررات غير المبرمجة. ج -الق اررات الشخصية.
س -114من العوامل الشخصية المؤثرة في صنع القرار؟
ب -المعمومات والبيانات. أ -القيم.
د -توافر بدائل مناسبة. ج -االتصال.
س -115تيدف ىذه الرقابة إلى احداث الوالء التنظيمي لدى العاممين؟
ب -الرقابة البيروقراطية. أ -الرقابة غير البيروقراطية(الالرسمية).
د -الرقابة الخارجية. ج -الرقابة الداخمية.
س -116الرقابة الدورية ىي؟
ب -تتضمن جوالت تفتيشية . أ -المحددة مواعيدها سمفاً.
د -أ +ب. ج -رقابة الصرفيات واحترام القوانين.
س -117تعتبر وظيفة الرقابة وظيفة ميمة ألنيا؟
ب -االستجابة الفورية لمتغيرات في المنظمة. أ -تمنع حدوث األخطاء.
د -تقضي عمى الفوضى. ج -تمنع االحتكاك والصراع.
س -118تحديد المشكمة والبدائل الممكنة لمحل من مراحل عممية؟
ب -تصحيح االنحرافات. أ -التخطيط.
د -العممية اإلنتاجية. ج -صناعة واتخاذ القرار.
س -119يسمى نقل السمطة من مستوى إداري أعمى إلى مستويات إدارية مختمفة بموجب تشريع قانوني ؟
ب -المركزية. أ -الالمركزية.
د -التفويض. ج -نطاق اإلشراف.
س -111عندما يترك القائد سمطة اتخاذ القرار لممرؤوسين ويصبح ىو في حكم المستشار فإنو يتبع نمط؟
ب -القيادة الديمقراطية. أ -القيادة األوتوقراطية.
د -القيادة المتساهمة. ج -القيادة غير الموجهة.
س -111اآلتي من شروط تحديد األىداف ما عدا؟
ب -شاممة. أ -محددة بزمن.
د -قابمة لمقياس. ج -محددة بوضوح.
س -112أول المدارس اإلدارية التي أسيمت في الفكر اإلداري الحديث ىي المدرسة ؟
ب -الكمية. أ -الكالسيكية.
د -الموقفية. ج -السموكية.
س -113من طرق تحفيز العاممين في المنظمة؟
ب -المركزية. أ -الحاجات.
د -جميع ما ذكر. ج -تأهيل وتدريب العاممين.
س -114تتسم آلية الرقابة في المنظمة التي تتبع النموذج الياباني ((Jبأنيا؟
ب -رسمية ومحددة. أ -ضمنية وغير رسمية.
د -ال شيء مما سق. ج -غير رسمية مع اتباع معايير رسمية.
س -115جوىر العممية اإلدارية؟
ب -صناعة القرار. أ -التخطيط.
د -التنظيم. ج -الرقابة.
س -116من العوامل الشخصية المؤثرة في صنع القرار ؟
ب -المعمومات والبيانات. أ -االتصال.
د -جميع ما ذكر. ج -القيم.
س -117يمكن النظر إلى القيادة باعتبارىا مجموعة خصائص يمتمكيا القائد و تعني؟
ب -الق اررات االستراتيجية. أ -الق اررات التشغيمية.
د -ق اررات المخاطرة . ج -الق اررات متوسطة األجل.
س -118النموذج التقميدي (الكبلسيكي) التخاذ القرار ىو ؟
ب -عممية تكون فيها المعمومات محددة أو ناقصة. أ -عممية اتخاذ القرار في حالة التأكد التام.
د -كل ما سبق ذكرة. ج -عممية اتخاذ القرار مبهمة.
س -119االمر الذي ال يدخل ضمن اركان القرار ىو؟
ب -وجود هدف يسعى القرار إلى تحقيقه. أ -وجود عدة بدائل لحل المشكمة.
د -وجود بديل واحد لحل المشكمة. ج -حرية االختيار من بين البدائل المتاحة.
س -121حالة الغموض عند اتخاذ القرار ىي حالة تتميز بـــــــــ؟
ب -الغموض في المعمومات وفي النتائج. أ -الغموض في المعمومات وعدم التأكد التام.
د -الغموض في المعمومات وعدم التأكد في النتائج. ج -الغموض في النتائج وعدم الـتأكد في المعمومات.
41س -121يقصد بالكفاءة ؟
ب -عمل األشياء بطريقة صحيحة. أ -تحقيق أفضل النتائج بأقل جهد ووقت وتكمفة.
د -كل ما سبق. ج -استخدام الموارد بحكمة واقتصاد.
س -122يقصد بالفاعمية؟
ب -استخدام الموارد بحكمة واقتصاد. أ -حسن اختيار الموضوع.
د -رضى العاممين في المنظمة. ج -عمل األشياء بطريقة صحيحة.
س -123تعتبر المنظمة ذات فعالية عندما تحقق؟
ب -االستخدام االمثل لمموارد. أ -مشاريعها.
د -استقطاب أكبر عدد من العاممين. ج -أهدافها بدرجة عالية.
س -124يطمق عمى اإلدارة في القطاع العام أسم؟
ب -إدارة عامة. أ -إدارة أعمال.
د -إدارة وقت. ج -إدارة المعرفة.
س -125يحتاج المد ارء في اإلدارة العميا إلى المارات التالية أكثر من غيرىا؟
ب -المهارات اإلنتاجية . أ -المهارات الفنية.
د -المهارات الفكرية. ج -المهارات اإلنسانية.
س -126من مكونات البيئة الخارجية الخاصة لممنظمة؟
ب -الحكومة. أ -المنافسون.
د -كل ما سبق. ج -الموردين.
س -127من مكونات البيئة الخارجية العامة لممنظمة ؟
ب -المنافسون. أ -مجمس اإلدارة.
د -ال شيء مما سبق. ج -العوامل التكنولوجية.
س -128وفقاً لنظرية النظم تعتبر المنظمات نظام .........؟
ب -افتراضي. أ -مفتوح.
د -طبيعي. ج -محدد.
س -129مساعدة الحكومة في التغمب عمى األزمات االقتصادية من ميام ومسؤولية؟
ب -دائرة التخطيط في المنظمة. أ -الدائرة االقتصادية في المنظمة.
د -إدارة التسويق. ج -العالقات العامة.
س -131يمارس التنظيم وعممية أتخاذ القرار فـــــــــي؟
ب -جميع المستويات اإلدارية. أ -اإلدارة العميا.
د -اإلدارة المباشرة. ج -اإلدارة الوسطى.
س -131تؤكد نتائج التجارب المدروسة عمى المبادئ أنـــــــــ ؟
ب -اإلدارة فن. أ -اإلدارة عمم.
د -كل ما سبق. ج -مزيج من العمم والفن.
س -132من طرق تعامل المنظمة مع البيئة المحيطة بيا تصميم الوظيفة ومعناىا؟
ب -إعادة هيكمة نفسها. ب -ممارسة التأثير عمى البيئة.
د -الخطة مناسبة مع طبيعة الظروف. ج -ممارسة التأثير عمى الزبائن.
س -133أول المدارس اإلدارية التي أسيمت في الفكر اإلداري الحديث ىي المدرسة؟
ب -الموقفية. أ -السموكية.
د -الكمية. ج -الكالسيكية.
س -134البيئة الخارجية (العامة)؟
ب -تؤثر عمى كافة المنظمات. أ -يصعب السيطرة عميها.
د -كل مما سق. ج -تقع خارج المنظمة.
س -135تمنع العشوائية والمحسوبية وتؤكد عمى الكفاءة كأسس لمتعيين والترقية وتتبلءم مع المنظمات الكبيرة ؟
ب -البيروقراطية. أ -المبادئ اإلدارية.
د -تنمية التنظيمات. ج -اإلدارة باألهداف.
س -136حل مشكمة انخفاض اإلنتاجية من وجية نظر المدرسة الكمية ىــــــــــو ؟
ب -إعادة تصميم الوظيفة. أ -إعادة تقييم دوافع العاممين.
د -تدريب العاممين. ج -إعادة النظر في الحجم االقتصادي لممخزون.
س -137إن المنظمة التي تعمل في بيئة متغيرة تتطمب ىيكبلً تنظيمياً؟
ب -عضوياً. أ -ميكانيكياً.
د -متسمسالً. ج -جغرافياً.
س -138من عقبات التفويض التي تتعمق بالمرؤوسين ؟
ب -تعزيز دور فريق العمل. أ -عدم الرغبة في المسؤولية.
د -كل ما سبق. ج -التسمط والهيمنة.
س -139تحدد العبلقات التنظيمية تتصل بمفاىيم أساسية أىميا؟
ب -تفويض السمطة. أ -السمطة والمسؤولية.
د -كل ما سبق. ج -التمكين.
س -141أىم أسس التنظيم ىــــو؟
ب -تحديد وظائف المنظمة. أ -التسمسل اإلداري.
د -ال شيء مما سبق. ج -تكوين الوحدات اإلدارية.
س -141الييكل الذي يكون كل مدير تنفيذي مسؤوالً عن كل االنشطة في المنظمة ىو الييكمي ؟
ب -االستشاري. أ -التنفيذي.
د -كل ما سبق. ج -المجان.
س -142تتكون المجان االستشارية مــــــــــــن ؟
ب -داخل المنظمة. أ -خارج المنظمة.
د -ال شيء مما ذكر. ج -المساهمين.
س -143الخريطة التنظيمية توضح ؟
ب -السمع والخدمات. أ -رأس مال المنظمة.
د -حجم الهرم التنظيمي. ج -السوق المستهدف.
س -144المدارس التي ترى أن زيادة اإلنتاج في المنظمة يكون من خبلل فيم الناس ىي المدرسة؟
ب -الكمية. أ -الكالسيكية.
د -الموقفيه. ج -السموكية.
س -145المدرسة الكبلسيكية تنظر لؤلفراد أنيم؟
ب -أفراد مادية . أ -جماعات لها سموكها.
د -أفراد منعزلون. ج -جماعات لها عممها الخاص.
س -146النظام المفتوح يتمثل في نظام؟
ب -الحاسوب. أ -اإلنسان.
د -كل ما سبق. ج -الذرة.
س -147إن الفرد كائن بيولوجي كسول ييمو فقط الترقية واشباع حاجاتو؟
ب -القيادة المتسمطة. أ -القيادة غير الموجهة.
د -نموذج .Z ج -القيادة الضعيفة.
س -148ىو مؤثر خارجي يؤثر عمى سموك اإلنسان وقد يكون مادي أو معنوي؟
ب -سموك. أ -دافع .
د -حافز. ج -منبه.
س -149عنصر عممية االتصال الذي يشير إلى مدى استجابة المستقبل لمرسالة ىو؟
ب -التغذية العكسية. أ -وسيمة االتصال.
د -محتوى الرسالة. ج -الضوضاء.
س -151من معوقات االتصال التي تتعمق بمستقبل الرسالة؟
ب -تشويش وسائل االتصاالت. أ -اإلدراك االنتقائي لمضمون الرسالة.
د -سوء اختيار وسيمة نقل الرسالة. ج -استخدام مفردات غير مألوفة.
س -151من أنواع التخطيط ويحدد رؤية رسالة المنظمة ؟
ب -التخطيط االستراتيجي. ت -التخطيط التكتيكي .
د -التخطيط المباشر. ج -التخطيط التشغيمي.
س -152تحدد فترة المديونية لشيرين فقط ال غير مثال عمى؟
ب -الخطط. أ -القواعد.
د -اإلجراءات. ج -السياسات.
س -153تصنف األىداف بحسب المجال إلى؟
ب -أهداف متوسطة وأهداف قصير. أ -أهداف إنتاجية وأهداف تسويقية.
د -ب +ج. ج -أهداف تكتيكية وأهداف تشغيمية.
س -154الرقابة الدورية ىـــــــــــــي؟
ب -المحددة واعيدها مسبقاً. أ -رقابة الصرفيات واحترام القوانين.
د -ب +ج. ج -تتضمن جوالت تفتيشية.
س -155من العوامل الشخصية المؤثرة في صنع القرار ؟
ب -المعمومات والبيانات. أ -االتصال.
د -جميع ما ذكر. ج -القيم.
س-156من المعايير التي نستخدميا لتقييم األداء؟
ب -معيار الوقت والتكمفة والربح. أ -معيار عدد الوحدات.
د -كل ما سبق . ج -معيار الحصة السوقية.
س -157عند ممارسة منظمة أعمال إجراءات فحص متشدد عمى جودة المواد األولية المشتراة فأنيا تمارس ؟
ب -رقابة عمى المخزون. أ -الرقابة قبل التنفيذ.
د -كل ما سبق ذكرة. ج -رقابة اثناء التنفيذ.
س -158االمر الذي يدخل ضمن اركان القرار ىو؟
ب -وجود هدف يسعى القرار إلى تحقيقه. أ -وجود عدة بدائل لحل المشكمة.
د -كل ما ذكر. ج -حرية االختيار من بين البدائل المتاحة.
س -159حالة من الغموض عند اتخاذ القرار تتميز بـــــــــ؟
ب -الغموض في المعمومات وفي النتائج. أ -الغموض في المعمومات وعدم التأكد التام.
د -الغموض في المعمومات وعدم التأكد في النتائج. ج -الغموض في النتائج وعدم الـتأكد في المعمومات.
س -161توضح الخريطة التنظيمية؟
ب -حجم الهرم التنظيمي. أ -عدد المستويات اإلدارية.
د -كل ما سبق. ج -نطاق اإلشراف لكل مدير.
41س -161يمكن النظر إلى القيادة باعتبارىا مجموعة خصائص يمتمكيا القائد وتعني ؟
ب -القدرة عمى التأثير في اآلخرين دون االجبار. أ -استغالل منصب القيادة.
د -ال شيء مما سبق. ج -مجموعة من الصفات تنسب إلى القائد.
س -162تكون القيادة إنسانية عندما يولي القائد؟
ب -اهتمامه بالعمل واإلنسان. أ -اهتمامه باإلنسان دون العمل.
د -كل ما سبق. ج -اهتمامه بالعمل دون االنسان.
س -163من أنماط القيادة تبعاً لدرجة اعتمادىا عمى السمطة الشرعية؟
ب -القيادة الغير موجهة والمتساهمة. أ -القيادة االوتوقراطية والديمقراطية.
د -القيادة المعتدلة. ج -أ +ب.
س -164طريقة بيرت وطريقة المسار الحرج ىي من؟
ب -اساليب الرقابة المتخصصة. أ -اساليب الرقابة باالستثناء.
د -اساليب الرقابة التقميدية. ج -اساليب الرقابة الشاممة.
س -165خرائط جانت ىــــــــــي؟
ب -اساليب الرقابة التقميدية . أ -اساليب الرقابة باالستثناء.
د -احد أساليب الرقابة والتخطيط. ج -اساليب الرقابة الشاممة.
س -166المرحة األولى من وظيفة الرقابة ىــــــــــــي؟
ب -دراسة البيئة. أ -تحديد المعايير.
د -تحديد المشاكل. ج -معرفة األهداف.
س -167من عناصر اتخاذ القرار ؟
ب -تحديد المشكمة. أ -اختيار البديل االنسب .
د -ال شيء مما سبق. ج -صانع القرار.