VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA NGOC SON GROUP

ĐOÀN KẾT – CHIA SẼ - TRÁCH NHIỆM

I. ĐOÀN KẾT
Đoàn kết trong Ngoc Son Group là hướng đến môi trường làm việc gắn kết, thân
thiện và tôn trọng. Khuyến khích sự hợp tác giữa các thành viên để góp phần vào mục
tiêu chung của tập thể.
- Các thành viên trong từng lĩnh vực ngành nghề và giữa các thành viên của các
ngành nghề khác nhau trong hệ thống Ngoc Son Group phải đoàn kết với nhau trong
công việc và trong cuộc sống; hỗ trợ nhau hoàn thành công việc; bảo vệ uy tín, sức khỏe,
danh dự, nhân phẩm cho nhau; bảo vệ nhau trước các mối nguy hại từ bên ngoài trong
phạm vi nhận biết hoặc có khả năng nhận biết của bản thân.
- Trong thực hiện văn hóa đoàn kết cần tập trung: GẮN KẾT - HỢP TÁC – BẢO
VỆ - TIN CẬY
II. CHIA SẼ
Chia sẽ trong Ngoc Son Group là việc truyền đạt lại kiến thức, kinh nghiệm, kỹ
năng trong công việc và cả trong cuộc sống mà mình có được để giúp cho nhau cùng tiến
bộ. Từ đó, tạo nên một môi trường làm việc tích cực, hiệu quả và sáng tạo.
- Trong thực hiện văn hóa chia sẽ cần nhớ: 3 K – 2 C – 1 T
3 K: Kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng
2 C: Công việc, cuộc sống
1 T: Tiến bộ
- Lợi ích của việc chia sẽ:
1. Phát triển cá nhân: Sự chia sẽ giúp cho mỗi cá nhân có điều kiện để phát triển bản
thân nhanh chóng thông qua việc đào tạo và học tập lẫn nhau về mọi mặt.
2. Nâng cao hiệu quả công việc: Chia sẽ thông tin giúp cho các thành viên có thể
học hỏi lẫn nhau, tránh lập lại lỗi và tận dụng những kinh nghiệm đã học. Đồng thời, giúp
các thành viên hiểu nhau, tăng cường khả năng làm việc nhóm và tối ưu hóa quy trình
làm việc.
3. Khuyến khích sáng tạo: Khi thoải mái chia sẻ ý tưởng và góp ý, các thành viên có
thể đóng góp vào quá trình sáng tạo của công ty, tạo điều kiện cho những giải pháp mới
và phát triển sản phẩm/dịch vụ độc đáo.
III. TRÁCH NHIỆM
 Trách nhiệm trong Ngoc Son Group là nghĩa vụ và cam kết của mỗi thành viên đối
với công việc, khách hàng, tập thể và chính bản thân mình
- Đối với công việc: Phải đạt được hiệu quả cao theo mục tiêu chung của công ty,
yêu cầu của công việc và vượt sự mong đợi của khách hàng.
- Đối với khách hàng: Tôn trọng và tận tâm; Thấu hiểu khách hàng để giúp giải
quyết mọi vấn đề và yêu cầu của quý khách; Xây dựng mối quan hệ thân thiết, tin cậy với
khách hàng để hướng đến khách hàng giới thiệu doanh nghiệp chúng ta đến với khách
hàng mới.
- Đối với công ty, tập thể: Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; chấp hành nội quy,
quy chế; góp phần xây dựng tập thể đoàn kết, vững mạnh và tiến bộ.
- Đối với bản thân: Sống tử tế, cân bằng; học tập, rèn luyện để trở thành phiên bản
tốt nhất, sống hạnh phúc và có giá trị.