Офіційне листування

Кравцов М.О.
1-22-007
Грош С.І.
Офіційне листування
це форма письмового спілкування, яка використовується у бізнесі,
урядових установах, освітніх установах та інших офіційних контекстах.

Його мета — передача інформації, вираження позиції, надання

інструкцій, а також звертання до конкретної аудиторії. Офіційні листи
можуть бути використані для різноманітних цілей, таких як запити,
повідомлення, подяки, скарги, запрошення та інше.
Основні правила офіційного листування:
Формат:
Лист має бути відформатований відповідно до встановлених
стандартів (наприклад, бланк компанії або установи).
Він повинен містити дату, адресу відправника та адресу
отримувача.
Заголовок:
Заголовок листа повинен коротко вказувати на його зміст та мету.
Вітання та вступ:
Лист розпочинається з вітання та короткого вступу, в якому зазначається
привітання та мета листа.
Основні правила офіційного листування:
Основний текст:
Основний текст повинен бути логічно організованим і чітким.
Використовуйте професійну та офіційну мову.
Виражайте свої думки чітко та конкретно.
Закінчення:
Закінчення листа має висловлювати подяку за увагу, вказувати на
доступність для подальших питань та завершувати лист формальними
виразами.
Підпис:
Лист завершується вашим підписом та вказанням вашого ім'я та посади.
Основні правила офіційного листування:
Додатки:
Якщо є необхідність долучення додаткових документів, це
повинно бути відзначено в листі.
Відправлення:
Лист може бути надісланий електронною поштою, звичайною
поштою або вручну, в залежності від контексту та політики
організації.
Важливо враховувати контекст та аудиторію при написанні
офіційного листа, щоб він відповідав вимогам та стандартам
офіційного спілкування в конкретній області чи організації.
Історія офіційного листування
Давній Єгипет та Месопотамія:
У стародавньому Єгипті та Месопотамії люди використовували папірус та
глиняні таблички для зафіксування важливих повідомлень, наказів та інших
документів. Велике значення приділялося письмовій документації у
владарюванні, торгівлі та сферах культури.
Римська імперія:
У римській імперії письмове спілкування вже використовувалося для
обміну інформацією між державними установами, армією та державними
лідерами. Римляни використовували папірус, пергамент та воскові
таблички.
Історія офіційного листування
Середньовіччя:
У середньовіччі відбулись значні зміни у структурі та стилістиці листів.
Церковні інституції, феодали та королі активно використовували письмову
форму для ведення діловодства та комунікації.

19-20 століття:
З появою поштових служб та розвитком телеграфії офіційне листування
стало більш доступним та швидким. Появилися офіційні стандарти, які
регулювали вигляд та структуру офіційних листів.
Історія офіційного листування
Сучасність:
У сучасному світі офіційне листування залишається важливою частиною
бізнес-та державного спілкування. З інтернет-технологіями введення
електронної пошти та електронних офіційних документів стало
додатковою складовою цього процесу.

Загалом, історія офіційного листування свідчить про постійний розвиток форм

та стандартів, щоб ефективно висловлювати інформацію та сприяти організації
суспільства.
Дякуємо
за
увагу