Xác định tầm nhìn và giá trị dài hạn của tổ chức

Phát triển chiến lược kinh doanh

Quản lý các sáng kiến chiến lược (strategic initiatives)
Xây dựng tầm nhìn và chiến lược

- Tiếp nhận bệnh nhân vào viện

Quản lý danh mục dịch vụ Phát triển và - Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ (khám bệnh, thực hiện CLS, Cung
Phát triển dịch vụ quản lý dịch vụ chẩn đoán, thực hiện TT/KT, ra toa & cấp toa) cấp dịch
Đưa dịch vụ tiếp cận thị trường - Quản lý hồ sơ bệnh án
y tế - Quyết định để bệnh nhân ra viện, theo dõi bệnh nhân sau khi ra viện vụ y tế Sức khoẻ, sự hà
Yêu cầu của bệnh nhân-khách hàng
kh

Quản lý mối liên hệ với Cơ quan BHYT

Hoạch định và quản lý dịch vụ khách hàng Quan hệ công chúng (PR)
Đo lường và đánh giá dịch vụ khách hàng
Quản lý mối quan hệ đối với bệnh viện đối tác
Quản lý dịch vụ KSK định kỳ
Xây dựng thương hiệu Quản lý dịch vụ khách hàng

Thu hút, chọn lọc, và tuyển dụng nhân viên Quản lý lực lượng nhân viên y tế trực tiếp chăm sóc bệnh nhân Khen thưởng và giữ nhân viên
Định hướng và phát triển nhân viên Quản lý mối quan hệ, giao tiếp giữa các nhân viên Luân chuyển và sa thải nhân viên Quản lý nguồn nhân lực
Quản lý thông tin và hồ sơ nhân sự

Quản lý hệ thống thông tin (HIS, BPMS,web,…) Phát triển, cung cấp giải pháp công nghệ thông tin
Quản lý hạ tầng thông tin An toàn thông tin và kiểm soát dữ liệu Quản lý công nghệ thông tin

Kế toán thanh toán BHYT Kế toán quản trị

Kiểm soát nội bộ
Kế toán thanh toán
Kế toán tổng hợp và báo cáo
Kế toán tài sản cố định
Kế toán ngân quỹ
Quản lý thuế Quản lý tài chính

Quản lý mua hàng

Hoạch định chuỗi cung ứng
Quản lý danh mục nhà cung cấp
Quản lý vận chuyển, giao nhận
Quản lý kho
Quản lý chuổi cung ứng

Hoạch định tài sản Sử dụng, bảo trì, sửa chữa, nâng cấp
Xây dựng, lắp đặt Thanh lý Quản lý tài sản

Quản lý sự tuân thủ

Quản lý hệ thống quá trình kinh doanh
Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro
Quản lý sự linh hoạt của tổ chức (business
resiliency) Quản lý chất lượng, rủi
Quản lý thay đổi Quản lý sức khoẻ, an toàn nghề nghiệp, và môi trường Quản lý tri thức ro, & sự tuân thủ