BÀI 1: HUMAN

CAPITAL
MANAGEMENT
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH

EMAIL: HUYBX@UEH.EDU.VN
2 MỤC TIÊU BÀI HỌC

• Mô tả cách HRM tích hợp với các module khác.

• Mô tả dữ liệu nào từ HRM được chia sẻ giữa các công ty và
dữ liệu cụ thể cho một công ty.
• Xác định các tham số HRM
3 TỔNG QUAN

• Tài năng và nỗ lực của nhân viên là một trong những tài sản quý giá
nhất của công ty hoặc tổ chức bạn. Microsoft Dynamics AX giúp đáp
ứng tiềm năng của nhân viên, đồng thời giảm chi phí và sự phức tạp
của thông tin tổ chức và nhân viên quản trị
• HRM có thể hoàn thành các công việc:
• Quản lý cơ cấu tổ chức, bao gồm cả chính thức và không chính thức phân cấp
và quản lý vị trí.
• Duy trì thông tin toàn diện về người lao động kể từ ngày đầu tiên họ xin việc
cho đến ngày họ rời khỏi tổ chức của bạn.
• Xác định các kế hoạch và lựa chọn lợi ích của tổ chức, đảm bảo quyền lợi
người lao động, kết hợp bồi thường với lợi ích, chỉ định bảo hiểm phụ thuộc và
chỉ định người thụ hưởng.
4 TỔNG QUAN (TT)

• HRM có thể hoàn thành các công việc (tt):

• Kiểm soát sự vắng mặt bằng cách thiết lập, thông báo và giám sát các chính
sách vắng mặt. Điều này bao gồm các thủ tục phê duyệt tập trung hoặc tự đăng
ký.
• Quản lý năng lực của nhân viên để phân bổ nhân viên vào các vị trí phù hợp.
• Nâng hiệu suất bằng cách xác định các mục tiêu cho người lao động và giám
sát quá trình thực hiện.
• Thiết lập, phân phối và phân tích các khóa đào tạo bao gồm chương trình nghị
sự, phiên và theo dõi, cùng với thông tin nhân khẩu học về người tham gia.
• Quản lý các sáng kiến ​tuyển dụng, như quảng cáo trên web, web các ứng dụng
và sàng lọc, phát triển, ứng viên và ứng dụng, và thư từ với các ứng cử viên.
5 LUỒNG CÔNG VIỆC TRONG HRM

1. Quản lý tổ chức. 9. Quản lý nghỉ việc của nhân viên.

2. Lập kế hoạch các yếu tố tổ chức. 10. Quản lý năng lực nhân viên.
3. Quản lý môi trường nhân viên. 11. Thúc đẩy lực lượng lao động.
4. Quản lý nhóm. 12. Quản lý hiệu suất.
5. Tuyển dụng lực lượng lao động. 13. Quản lý đào tạo.
6. Quản lý dự án tuyển dụng. 14. Quản lý bồi thường.
7. Duy trì nhân viên. 15. Chấm dứt làm việc của nhân
viên.
8. Giữ chân nhân viên.
6 TÍCH HỢP VỚI CÁC MODULE,
PHẦN MỀM KHÁC
• Payroll • Inventory and warehouse
management
• Project management and
accounting • Global address book
• Travel and expense • Microsoft SQL Server
Report Services
• Sales and marketing
• Microsoft Excel
• General ledger
• Enterprise Portal: nhân viên
• Questionnaires
sử dụng để tương tác với
• Production control M.Dynamics AX
7 CHIA SẺ DỮ LIỆU GIỮA CÁC
CÔNG TY
• Nhân viên
• Năng lực
• Đội ngũ nhân viên
• Phân cấp tổ chức
 8 ORGANIZATION SETUP (THIẾT LẬP
TỔ CHỨC)

• Departments, jobs, and positions are organizational elements that are

maintained within human resources
Department Job Position
Sales Sales manager Sales manager (East)
Sales manager (West)
Sales manager (Central)
Accounting Accounting manager Accounting supervisor
Accountant Accountant-A
Human resources HR manager HR manager (East)
HR manager (West)
HR manager (Central)
 9 DEPARTMENT (ĐƠN VỊ CHỨC
NĂNG)

• A department is an operating unit that represents a category or

functional area of an organization. A department is responsible for a
specific area of the organization, such as sales or accounting. You can
use departments to report on functional areas. Departments might have
profit and loss responsibility. Also, a department might include a group
of cost centers. Sales, accounting, and human resources are some
examples of departments in an organization. Positions can be assigned
to departments.
10 JOBS (VỊ TRÍ CÔNG VIỆC)

• A job is a collection of tasks and responsibilities. A position is a specific

instance of a job. Areas of responsibility, job tasks, job functions, skills,
education information, and certificates that are defined for a job are also
automatically related to positions that are associated with a job.
11 JOB TASKS (ĐẦU VIỆC)

• Job tasks describe the basic tasks that a worker in a position for that job
must complete. The same job task can be added to multiple jobs, and
positions for those jobs use those job tasks. For examples of job tasks,
see the following table.

Job Job task

Sales manager Perf-review – Review each salesperson's job performance.
Abs-review – Approve or reject each salesperson's absence requests or
registrations.
Accountant FIN-Report – Present weekly financial reports to chief financial officer.
12 JOB FUNCTIONS (CẤP ĐỘ
CÔNG VIỆC)

• Job functions are like job tasks. A job function describes high-level
functional categories and relates high-level duties. They are useful for
collecting skills, training, and education that would be required. You can
use job functions, together with job types, to filter compensation plans
to specific jobs. Job functions can be assigned to jobs and used to set up
and implement eligibility rules for compensation plans. For examples of
job functions, see the following table.
Job Job functions
• Sales manager Mid-level Manager
Accountant Professionals
13 JOB TYPES (LOẠI CÔNG VIỆC)

• Use job types to classify similar jobs into categories. Job types, like job
functions, can be assigned to jobs and used to set up and implement
eligibility rules for compensation plans. Some examples of job types
include the following:
• Full-time and Part-time
• Salary and Hourly pay
14
AREAS OF RESPONSIBILITY (PHẠM VI ẢNH
HƯỞNG)
• Use areas of responsibility to indicate the work roles, processes, and
products that a worker in a position for that job would be responsible
for. An example of an area of responsibility for a job titled
“Accountant” might be “Financial reporting for Product A.”
15
SKILL

• Skills are one competency that can be defined for a job. Competencies
are inherited by the positions in that job. You can also enter
competencies that a worker or applicant has. Then the worker or
applicant competencies can be matched to a position.
• For a worker, you can define both current and future skills.
• Actual Skill
• Target skill
16
SKILL TYPE

• The following list contains examples of skill types:

• Leadership
• Professional
• Individual
• Language
17
SKILL MAPPING

• Analyses of skill profiles provide a convenient and organized way to view a

list of competencies for an employee or job as of a specific date. In addition
to a simple listing, skill profiles can also be illustrated in a graphic.
• Skill profiles are frequently useful for skill gap analyses, for example, when
a manager or recruiter wants to see the difference between an employee's
profile and the profile that is created for a particular job. Skill profiles can
also enable managers to find a person who is qualified for a particular
business task by running skill mapping to search for a helpful skill.
18
EDUCATION (KHỐI NGÀNH HỌC)

• Education is made up of multiple parts: education category, education

discipline, institutions, and degrees.
• The following are some examples of education categories:
• Short (less than 2 years), Medium (2-4 years), and Long (over 4 years)
• Economics, Management, Languages, Technical, Sales and marketing, IT
• Skilled, Unskilled
19
EDUCATION DISCIPLINE (NGÀNH HỌC)
• Education disciplines include any study, instruction, or training that
provides new skills, regardless of whether the training is provided by your
company or in an external institution. Typically, organizations use the
education discipline to represent both a degree and major, such as a
Bachelor of Science in Industrial Design. You cannot delete education
disciplines that are recorded in a person’s education competencies.
• For example, you might have the following education disciplines:
• Elec – Electrician
• Acct – Accountant
• Sec – Secretary
20
RATING MODELS

• Rating models provide the scale that employees and managers use to
rate skills for employees, jobs, courses, and skill profiles. When users
perform a skill profile search, they can select only skill levels that are
within the rating model related to the skill.
21 POSITION (VỊ TRÍ CÔNG VIỆC)

• Positions are an important element of the lower level of an organization

hierarchy. A position is an individual instance of a job. For example, the
position, “Sales manager (East),” is just one of the positions associated
with the job, “Sales manager.” Positions can be assigned a department
and can be open or assigned to workers.
22 POSITION DURATION

• Every position has a length of time that the position is effective. This
length of time is referred to as duration. For example, summer positions
might have duration of May 1, 2012 until August 31, 2012. Some
positions might not have a date of expiration.
23 WORKER ASSIGNMENTS

• When you assign a worker to a position, you fill that position. You can
assign workers to multiple positions, but only one worker can be
assigned to a position at the same time.
24 REPORTING RELATIONSHIPS

• Positions are important elements of the lower level of an organization

hierarchy. You can assign a worker to a position that reports to another
position, which creates a reporting relationship between the workers
who are assigned to the two positions.