BẢN TIN NGÀNH

BÁN LẺ
THÁNG 02/2023
➢ TỔNG QUAN THẢO LUẬN NGÀNH BÁN LẺ TRONG THÁNG 01/2023

➢ BẢNG XẾP HẠNG CÔNG TY BÁN LẺ THEO NGÀNH HÀNG

➢ TOP MẶT HÀNG ĐƯỢC ĐỀ CẬP TRÊN MẠNG XÃ HỘI THEO NGÀNH HÀNG

➢ CHỦ ĐỀ THẢO LUẬN VỀ NGÀNH BÁN LẺ TRÊN MẠNG XÃ HỘI

➢ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI

➢ TOP TIN NỔI BẬT TRÊN BÁO CHÍ

 Diễn biến thảo luận Ngành Bán lẻ trên Mạng xã hội tháng 01/2023
Hà Nội
17.41%
114.839
Hải Phòng
93.419
101.541 3.29%
69.922
76.823
Nghệ An
3.28%

Thảo luận
14.851

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Lượng thảo luận về Ngành Bán lẻ theo phân khúc độ tuổi

60,73%

27,75% TP.Hồ Chí Minh

12.29%
Đồng Nai
3,93% 4,99% 3.73%
1,59% 1,01%

18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

N = 2.380.276 | Thời gian đo lường: ngày 01/01/2023 - ngày 31/01/2023 Top khu vực thảo luận về Ngành Bán lẻ
2
 Top 05 Cửa hàng Điện tử, điện lạnh, Top 05 Chuỗi Nhà thuốc và
viễn thông phổ biến trên MXH Mẹ & Bé phổ biến trên MXH
COMPANY RANKING TOTAL SCORE COMPANY RANKING TOTAL SCORE
Tổng số công ty: 13 Tổng số công ty: 10

49,49 5,08
1 FPT Shop +2 1 Long Châu
10,36
23,06

33,3 2,77
2 Điện Máy Xanh 2 An Khang + 11
-1,21
24,23

2,64
Hoàng Hà 18,8
3 Mobile -2 3 Trung Sơn
29,43 4,3

2,15
Thế giới 18,28
4 4 Minh Châu + 10
di động 16,96
-6,97

7,67 1,83
5 Di động việt +8 5 Pharmacity +1
5,89 1

Tháng 01/2023 Điểm sắc thái = Mức độ yêu thích về công ty/ Tổng mức độ yêu thích về tất cả công ty (dựa trên hệ số thảo
luận tích cực & tiêu cực)
Tháng 12/2022 Điểm thị phần thảo luận = Thảo luận về công ty / Tổng thảo luận về tất cả công ty (dựa trên lượng thảo luận
có nhắc đến tên công ty)
Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa Điểm tương tác = Tương tác về thảo luận của công ty / Tổng tương tác về thảo luận của tất cả công ty (dựa
trên lượt like, share và comment)
N = 2.380.276 | Thời gian đo lường: ngày 01/01/2023 - ngày 31/01/2023 Điểm độ lan tỏa = Độ lan tỏa về thảo luận của công ty / Tổng độ lan tỏa về thảo luận của tất cả công ty
(dựa trên lượng tiếp cận)
 Top 05 Cửa hàng Thời trang Top 05 Cửa hàng Làm đẹp và Mỹ phẩm
phổ biến trên MXH phổ biến trên MXH
COMPANY RANKING TOTAL SCORE COMPANY RANKING TOTAL SCORE
Tổng số công ty: 32 Tổng số công ty: 18

19,77 3,15
1 Shein +4 1 Hasaki + 14
11,56 -6,62

17,79 2,79
2 An Phước +5 2 Beautybox
9,61 7,01

13,96 Mặt hoa 2,76

3 The Blues -1 3 +4
14,92 da phấn 0,93

13 2,72
4 Yody The face
4 -3
12,72 shop 7,02

11,01 2,49
5 Lam Thảo
Elise -4 5 +3
68,67 Cosmetics 0,72
Tháng 01/2023
Điểm sắc thái = Mức độ yêu thích về công ty/ Tổng mức độ yêu thích về tất cả công ty (dựa trên hệ số thảo
luận tích cực & tiêu cực)
Tháng 12/2022 Điểm thị phần thảo luận = Thảo luận về công ty / Tổng thảo luận về tất cả công ty (dựa trên lượng thảo luận
có nhắc đến tên công ty)
Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa Điểm tương tác = Tương tác về thảo luận của công ty / Tổng tương tác về thảo luận của tất cả công ty (dựa
trên lượt like, share và comment)
N = 2.380.276 | Thời gian đo lường: ngày 01/01/2023 - ngày 31/01/2023 Điểm độ lan tỏa = Độ lan tỏa về thảo luận của công ty / Tổng độ lan tỏa về thảo luận của tất cả công ty
(dựa trên lượng tiếp cận)
 Top 05 Cửa hàng Trang sức, vàng bạc và Top 05 Chuỗi Siêu thị
kim loại quý khác phổ biến trên MXH phổ biến trên MXH
COMPANY RANKING TOTAL SCORE COMPANY RANKING TOTAL SCORE
Tổng số công ty: 13 Tổng số công ty: 10

18,1 7,47
1 SJC +2 1 Gomart
11,19
4,57

2,96 5,82
Tierra
2 -1 2 Aeon
Diamond 7,03 10,26

2,74 5,15
3 Prima Gold +4 3 Lottemart +3
0,002 4,16

4,8
Thế giới 1,91
4 -2 4 Winmart -1
kim cương 5,31
7,4

1,65 3,46
5 Skymond 5 Coopmart +2
2,82 1,42
Tháng 01/2023
Điểm sắc thái = Mức độ yêu thích về công ty/ Tổng mức độ yêu thích về tất cả công ty (dựa trên hệ số thảo
luận tích cực & tiêu cực)
Tháng 12/2022 Điểm thị phần thảo luận = Thảo luận về công ty / Tổng thảo luận về tất cả công ty (dựa trên lượng thảo luận
có nhắc đến tên công ty)
Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa Điểm tương tác = Tương tác về thảo luận của công ty / Tổng tương tác về thảo luận của tất cả công ty (dựa
trên lượt like, share và comment)
N = 2.380.276 | Thời gian đo lường: ngày 01/01/2023 - ngày 31/01/2023 Điểm độ lan tỏa = Độ lan tỏa về thảo luận của công ty / Tổng độ lan tỏa về thảo luận của tất cả công ty
(dựa trên lượng tiếp cận)
 Top Mặt hàng được đề cập trên Mạng xã hội theo ngành hàng

Top Mặt hàng nổi bật trong Ngành Top Mặt hàng nổi bật trong Top Mặt hàng nổi bật trong
Điện tử, điện lạnh, viễn thông Ngành Thời trang Ngành Làm đẹp & Mỹ phẩm

Thiết bị điện lạnh 488.353 Phụ kiện 279.725 Chăm sóc cơ thể 60.556

Thiết bị điện
dân dụng
301.179 Áo/đầm 115.628 Chăm sóc tóc 34.840

Phụ kiện điện thoại

laptop
208.564 Túi ví 83.904 Chăm sóc da mặt 18.908

Thiết bị âm thanh 32.105 Quần/váy 45.025 Thực phẩm chức năng 11.546

Thiết bị điện tử 27.283 Giày dép 21.237 Chăm sóc cá nhân 9.489
Thảo luận Thảo luận Thảo luận

N = 2.380.276 | Thời gian đo lường: ngày 01/01/2023 - ngày 31/01/2023

 Top Mặt hàng được đề cập trên Mạng xã hội theo ngành hàng

Top Mặt hàng nổi bật trong Top Mặt hàng nổi bật Top Mặt hàng nổi bật Top Mặt hàng nổi bật
Ngành Trang sức, vàng bạc,… trong Chuỗi nhà thuốc trong Chuỗi mẹ và bé trong Chuỗi Siêu thị

Dây chuyền/ Nhà cửa -

26.850 Dầu 12.705 Đồ dùng 43.207 259.865
vòng cổ Đời sống

Vòng/lắc Thực phẩm 8.999 Thực phẩm

21.382 Đồ chơi
chân-tay dinh dưỡng 14.102 tươi/sống 165.843

Chăm sóc
Bông/Hoa tai 12.461 cơ thể
5.566 Thực phẩm 8.160 Đồ uống
140.141

8.548 Chăm sóc

Nhẫn Thiết bị y tế 1.186 2.390 Bánh/kẹo
cá nhân 137.068

Pandora 3.244 Khẩu trang 325 Chăm sóc

Thời trang 752
cá nhân 100.843
Thảo luận Thảo luận Thảo luận Thảo luận

N = 2.380.276 | Thời gian đo lường: ngày 01/01/2023 - ngày 31/01/2023

 Chủ đề thảo luận về Ngành Bán Lẻ trên Mạng xã hội
Sản phẩm/Dịch vụ
2.040.483 4% Nhắc đến
13% thương hiệu
Giá (gói, ưu
đãi, ...)
83%
Chất lượng
1.341.556

Hình thức kinh doanh

1% Bán tại Cửa

470.669 496.135 hàng
327.498 331.649
99% Bán hàng
Online

Hoạt động kinh doanh

Khuyến mãi,
3% tặng quà
19% Truyền thông
38%
Tháng 12/2022 Hình thức kinh doanh sự kiện
Chăm sóc
Sản phẩm/Dịch vụ Hoạt động kinh doanh khách hàng
40%
Không gian
N = 2.380.276 | Thời gian đo lường: ngày 01/01/2023 - ngày 31/01/2023 cửa hàng
 Trải nghiệm khách hàng được đề cập trên Mạng xã hội

Về Cửa hàng Về Hàng hóa Về Nhân viên Về Dịch vụ

98.287 ; 120.257 ; 123.499 ; 171.752 ;

Vệ sinh Khuyến mãi Thái độ Phí giao hàng
54,9% 30,2% 68,2% 48,3%

105.700 ;
Giá Thời gian 144.153 ;
26,5%
Không gian, 47.806 ; 35.637 ; thanh toán 40,5%
26,7% Kỹ năng
diện tích 19,7%
85.993 ;
Chất lượng
21,6% Thời gian 36.394 ;
Chuyên môn, 20.729 ;
giao hàng 10,2%
Vị trí 21.468 ;
12,0% Chính sách 38.609 ; nghiệp vụ 11,4%
bảo hành 9,7%
Chăm sóc 1.611 ;
khách hàng 0,5%
Bày trí, 11.169 ; 33.413 ; 1.309 ;
Độ đa dạng Nhận xét chung
thiết kế 6,2% 8,4% 0,7%
Chất lượng 1.395 ;
Cung ứng 13.006 ; vận chuyển 0,4%
hàng hóa 3,3%
Độ nhận diện,
416 ; 0,2%
mở rộng chuỗi
1.671 ; Giữ xe 515 ; 0,1%
Đóng gói
0,4%
Thảo luận Thảo luận Thảo luận Thảo luận

N = 2.380.276 | Thời gian đo lường: ngày 01/01/2023 - ngày 31/01/2023

 Top tin tức nổi bật về Ngành Bán lẻ trên Báo chí

12/01: Ngành bán lẻ: Đón sóng hồi phục sau 25/01: Triển vọng bật tăng mạnh mẽ của
ngành bán lẻ năm 2023 - Báo Lao động
01/01 đại dịch, tăng tốc chuyển đổi số - Vietnamplus
15/01 31/01
31/01: Doanh thu chuỗi nhà thuốc
04/01: Ngành bán lẻ khởi sắc 20/01: PNJ công bố lợi nhuận năm 2022 vượt Long Châu đạt 9.596 tỷ đồng, tăng
trong năm 2022 – Báo Pháp luật 36,9% kế hoạch – Nhịp sống Kinh doanh gấp 2,4 lần 2021 – Báo Đầu tư
Reputa tự hào là hệ thống tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI, Big Data vào Social Listening.

ĐA DẠNG NGUỒN DỮ LIỆU ĐA DẠNG FORMAT DỮ LIỆU

• Reputa sở hữu 09 nguồn dữ liệu đến từ các nền tảng • Dữ liệu trong hệ thống Reputa còn được thể hiện

quen thuộc với người dùng: dưới 03 format phổ biến nhất hiện nay:
• Facebook • Văn bản
• Youtube • Hình ảnh
• Instagram • Video.
• TikTok
• Báo chí điện tử
GIẢI PHÁP REPUTA CUNG CẤP
• Forum
• Blog & Website • Đo lường Sức khỏe thương hiệu
• Báo giấy • Theo dõi hoạt động truyền thông
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

11
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn các Gói dịch vụ phù hợp
và hiệu quả cho bạn và Doanh nghiệp của bạn!

https://reputa.vn Hotline: 028.2213.7979 reputa@viettel.com.vn

Trụ sở Hà Nội Trụ sở Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Toà nhà Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Lô D25 Đường Địa chỉ: Tầng 23, Viettel Complex Building,
Tôn Thất Thuyết, Khu đô thị mới Cầu Giấy, TP. Hà Nội Cách Mạng Tháng 8, phường 12, Quận 10, TP.HCM

Miền Bắc: Trần Đức Anh (Mr) Miền Nam: Nguyễn Thành Lộc (Mr)
Phone: 0965 938 396 Phone: 0348 186 197
Email: anhtd54@viettel.com.vn Email: locnt22@viettel.com.vn