Thành viên nhóm:

Lê Nguyễn Hoàng Khang - 2021008454

Nguyễn Đình Ngọc Khánh - 2021008456
Lý Hồng Phẩm - 2021008521
Bùi Như Quỳnh - 2021008533
Trần Hồng Thy - 2021008564
 BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

Họ và tên MSSV Tỷ lệ hoàn thành Chữ ký

Lê Nguyễn Hoàng Khang 2021008454 100%
Nguyễn Đình Ngọc Khánh 2021008456 100%
Lý Hồng Phẩm 2021008521 100%
Bùi Như Quỳnh 2021008533 100%
Trần Hồng Thy 2021008564 100%
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH
MỤC LỤC
Câu hỏi 1: (2 điểm)
Hãy phân tích những khác biệt về đặc điểm hai phân khúc khách hàng là doanh
nghiệp/tổ chức và cá nhân (người tiêu dùng cuối cùng).
Những khác biệt về đặc điểm 2 phân khúc khách hàng B2B và B2C
Đặc điểm B2B B2C

Đối tượngCác tổ chức, các công ty, Các cá nhân, người tiêu dùng
khách hàng doanh nghiệp
Khối lượng mua Nhiều Ít

Quá trình đàmNhiều giai đoạn, phức tạp Đơn giản, ít giai đoạn
phán, giao dịch
Quá trình làmNỗ lực tiếp thị Tập trung vào lợi ích, nhu cầu,
marketing sở thích, khả năng của con
người
Quá trình bánHình thành sự kết nối dẫn dắt, Hình thành dựa trên sự dẫn dắt
hàng tức là tạo ra các mối quan hệ của sản phẩm.
tin tưởng trước khi bán hàng. Tối đa hóa thành quả của các
Tối đa hóa thành quả của mối giao dịch.
quan hệ đó. Thị trường bán hàng rộng lớn,
Thị trường hẹp và tập trung. tệp khách hàng đông.
Quy trình bán hàng nhiều Quy trình bán hàng đơn giản
bước và trải dài trong khoảng hơn, chỉ mua hàng, thanh toán
thời gian không xác định và nhận hàng.
trước. Quyết định mua hàng dựa trên
Quyết định mua hàng dựa hoàn cảnh, mong muốn và giá
trên doanh thu mang lại. cả tại thời điểm nhìn thấy sản
phẩm.

Sự khác nhau trong chiến lược marketing cho tổ chức (B2B marketing) và
marketing với người tiêu dùng (B2C marketing)
 - Sự khác biệt trong chiến lược sản phẩm (Quỳnh)
Sự khác nhau trong chiến lược sản phẩm B2B và B2C

Yếu tố B2B B2C

Tầm quan trọng của - Thường giữ vai trò quan- Quan trọng nhưng đôi khi bị
sản phẩm trong trọng hơn những yếu tố khác lu mờ do giá và khuyến mãi.
marketing - mix
Nhu cầu - Phục vụ nhu cầu - Được sản xuất để
của tổ chức, bắt phục vụ nhu cầu trực
nguồn từ nhu cầu của tiếp của người tiêu
người tiêu dùng. dùng.
Người mua và người - Người mua thường - Thường là một.
sử dụng không phải là người
sử dụng
Quy cách sản phẩm - Sản phẩm thường - Đại đa số là sản
được thiết kế theo phẩm tiêu chuẩn hoá.
quy cách, yêu cầu của
khách hàng
Chu kỳ sống của sản - Thường dài hơn - Thường ngắn do
phẩm đặc biệt là đối với cạnh tranh gây gắt,
các sản phẩm công khách hàng thay đổi
nghiệp truyền thống, thị hiếu nhanh.
ngắn hơn đối với các
sản phẩm công nghệ
cao.
Các dịch vụ hỗ - Rất quan trọng, - Quan trọng đối với
trợ nhiều khách hàng những sản phẩm lâu
yêu cầu dịch vụ hỗ bền, có giá trị nhưng
trợ ngay trong bảng thứ yếu đối với những
yêu cầu kỹ thuật. sản phẩm khác.
Bao bì - Chủ yếu để bảo vệ - Cả cho mục đích bảo
 sản phẩm. vệ sản phẩm và xúc
tiến.
Các yếu tố thẩm - Thường không quan - Rất quan trọng
mỹ trọng với phần lớn sản cho sự thành công của
phẩm. sản phẩm.
Tỷ lệ thất bại - Thấp hơn, 30% - - Rất cao, khoảng 80%.
của 40%.
sản phẩm mới
Tầm quan - Thường không - Thường là yếu tố
trọng của nghiên cứu quan trọng trong việc quan trọng trong việc
thị trường phát triển sản phẩm phát triển sản phẩm
mới. mới.

- Sự khác biệt trong chiến lược giá (Thy)

Sự khác nhau trong chiến lược giá B2B và B2C

Yếu tố B2B B2C

Giá thực tế - Không phải là giá niêm - Là giá niêm yết.
yết.
- Là giá đã thông qua
thương lượng.
- Là giá cuối cùng khi
thực hiện giao dịch.
Chiết khấu giá - Chiết khấu tiền mặt. - Hình thức chiết khấu hạn
- Chiết khấu thương mại. chế hơn B2B.
- Chiết khấu số lượng. - Chiết khấu số lượng
- Giảm giá cuối kỳ.
- Giá FOB và CIF.
Quan hệ đối tác - Ảnh hưởng nhiều đến giá - Ít chịu ảnh hương hơn.
thực tế. - Ít phổ biến
- Nếu 2 bên có quan hệ
tốt, giá thương thảo sẽ tốt
hơn.
- Phổ biến, định giá trên
quan hệ lâu dài.
Tầm quan trọng - Trong đấu thầu, giá quan - Quan trọng vì người tiêu
 trọng. dùng định giá cao uy tín
- Trong các trường hợp của những nhà bán lẻ trên
khác giá kém hơn các yếu thị trường.
tố như chất lượng sản - Thường là yếu tố quyết
phẩm, dịch vụ, giao hàng định nhu cầu của khách
đúng hạn,.. hàng.
Độ co giãn của cầu theo - Thường không co giãn. - Phụ thuộc vào từng loại
giá sản phẩm mà độ co giãn
có thể cao hoặc thấp.
Đấu thầu cạnh tranh - Rất phổ biến. - Ít phổ biến
Thương lượng giá - Hầu như xuất hiện trong - Không phổ biến với hầu
mọi trường hợp mua bán. hết sản phẩm tiêu dùng.

- Sự khác biệt trong chiến lược kênh phân phối (Khánh)

Sự khác nhau trong chiến lược phân phối B2B và B2C

Yếu tố Thị trường B2B Thị trường B2C

Kiểm soát Nhà sản xuất, mặc dù các nhà Nhà sản xuất hay tổ chức bán
kênh phân phối công nghiệp cũng đóng lẻ có quy mô lớn
vai trò kiểm soát

Độ dài của Thường ngắn và trực tiếp, không Thường dài và qua nhiều cấp
kênh có trung gian. Ngay cả khi có trung gian độc lập
kênh trung gian nó vẫn rất ngắn

Các loại Có hai loại thường gặp nhất: các Có rất nhiều loại (bán sỉ, bán
trung gian nhà phân phối công nghiệp và các lẻ và đại lý…)
đại diện của nhà sản xuất

Khối lượng Phần lớn (hơn 75%) sản phẩm Phần lớn sản phẩm được bán
hàng bán qua được bán trực tiếp cho khách qua các kênh trung gian, chỉ có
trung gian hàng, đặc biệt là các sản phẩm có 5% sản phẩm được bán qua
giá trị cao người tiêu dùng

Đặc trưng Lựa chọn ít dựa trên cảm tính, Lựa chọn của nhà bán lẻ dựa
của khách mà trên hiệu quả hoạt động trên cảm xúc và hình ảnh, ấn
tượng

Tồn kho Là vấn đề lớn đối với nhà sản Tập trung tại nhà bán sỉ và
xuất, khách hàng công nghiệp bán lẻ
không chấp nhận sự chậm trễ
trong giao hàng.

Bán hàng Rất quan trọng, thường là kênh Tùy loại sản phẩm mà có
trực tiếp phân phối cơ bản trong tiếp thị thể quan trọng hay không
công nghiệp

Khách hàng Thường xuyên với các khách Thường chỉ với các kênh
quan trọng hàng lớn và trung gian trung gian lớn như các nhà
bán sỉ, bán lẻ

Quan hệ với Quan hệ chặt chẽ giữa nhà sản Quan hệ xây dựng trên tính
khách hàng xuất và kênh trung gian trung thành và độ thỏa mãn
của khách hàng

- Sự khác biệt trong chiến lược chiêu thị (Khang)

Sự khác nhau trong chiến lược chiêu thị B2B và B2C

Yếu tố Thị trường B2C Thị trường B2B

Tầm quan trọng của
các công cụ
Nội dung truyền tin
Phương tiện quảng cáo
chủ yếu
1. Quảng cáo
2. Xúc tiến bán
3. Bán hàng trực tiếp
4. Quan hệ công chúng
5. Marketing trực tiếp
Hướng tới người tiêu
dùng, thường mang tính
cảm tính
Tivi, báo, tạp chí, radio
1. Bán hàng cá nhân
2. Xúc tiến bán
3. Quảng cáo
4. Quan hệ công chúng
5. Marketing trực tiếp
Hướng tới người mua
chuyên nghiệp, mang tính
lý tính
Tạp chí chuyên ngành, gửi
thư trực tiếp, niêm giám
ngành.
 Ngân sách dành cho xúc Thường chiếm 5% doanh Thường chiếm từ 1-2%
tiến hỗn hợp số doanh số
Nỗ lực bán hàng Bán qua các trung gian Bán trực tiếp

Marketing B2B trong chiến lược chiêu thị: Ít mang tính cảm xúc mang tính sự
thật nhiều hơn. Truyền thông tiếp thị khác nhau mạnh mẽ, tùy thuộc vào giai đoạn
mua hàng. Tiếp theo là nhận thức bằng giáo dục và bí quyết đào sâu để chứng minh
năng lực của công ty. Truyền miệng và quản lý cộng đồng, bao gồm các nền tảng
truyền thông xã hội chuyên nghiệp, là một phần của truyền thông tiếp thị B2B.
Marketing B2C trong chiến lược chiêu thị: Tập trung vào cảm xúc, thương hiệu và lời
hứa thương hiệu. Giao tiếp nhắm mục tiêu đến giai đoạn quyết định mua cuối cùng mà
không nhất thiết phải giáo dục trước cho người tiêu dùng. Giao tiếp sau bán hàng
được sử dụng để trấn an người tiêu dùng về quyết định của họ và xây dựng lòng trung
thành.
Câu hỏi 2 (7 điểm):
Hãy lựa chọn nội dung lý thuyết trong B2B marketing để vận dụng lý thuyết đó
phân tích thực trạng và đưa ra một số giải pháp B2B Marketing với một doanh nghiệp
cụ thể trên thị trường Việt Nam (mỗi nhóm đăng ký thành viên và lựa chọn 1 doanh
nghiệp cụ thể, không trùng lặp). Yêu cầu phần trả lời cần trình bày và làm rõ theo ba
nội dung:
2.1 Tóm tắt cơ sở lý thuyết vận dụng vào phân tích (2 điểm).
2.2 Phân tích thực trạng hoạt động B2B Marketing tại doanh nghiệp lựa chọn, rút ra
điểm mạnh, điểm yếu (2 điểm).
2.3 Đề xuất chiến lược, các phương án dự phòng cho những tình huống rủi ro, các giải
pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động B2B Marketing tại doanh
nghiệp (3 điểm).
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT (Khánh)
1.1 Tổng quan về B2B marketing
1.1.1 Khái niệm
Marketing B2B là hoạt động tiếp thị nhằm bán hàng hóa và dịch vụ cho các doanh
nghiệp hoặc tổ chức để sử dụng trực tiếp hoặc gián tiếp vào các hoạt động của họ.
1.1.2 Phân loại khách hàng
a. Các doanh nghiệp sản xuất: Bao gồm các tổ chức mua sản phẩm và dịch vụ nhằm
mục đích sản xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ khác để bán hoặc cho thuê
b. Các tổ chức thương mại: Là những tổ chức mua hàng hoá, dịch vụ để bán lại hoặc
cho thuê (ở nguyên dạng đã mua) nhằm mục đích kiếm lời.
c. Các tổ chức nhà nước: Bao gồm những cơ quan thuộc chính phủ, chính quyền địa
phương, các ban ngành, đoàn thể mua những hàng hoá cần thiết để thực hiện những
chức năng theo sự phân công của chính quyền.
1.1.3 Hệ thống marketing công nghiệp
a. Nhà cung cấp nguyên liệu: Các nhà sản xuất hàng hoá và dịch vụ công nghiệp cần
nguyên vật liệu để sản xuất và thường nguyên vật liệu này được mua từ các tổ chức
khác.
b. Nhà sản xuất hàng hoá, dịch vụ công nghiệp: Hàng hoá và dịch vụ công nghiệp
được tạo ra bởi những tổ chức kinh doanh như các phân xưởng lắp ráp, các nhà máy
sản xuất thép, nhà máy sản xuất công cụ, nhà máy sản xuất nguyên liệu giấy, các phân
xưởng chế biến, các xưởng lắp ráp, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ...
c. Khách hàng: Khách hàng của hàng hoá, dịch vụ công nghiệp bao gồm các doanh
nghiệp sản xuất, các tổ chức thương mại và các tổ chức chính phủ...
d. Các kênh phân phối: Chi nhánh của nhà sản xuất, nhà phân phối công nghiệp, đại
diện của nhà sản xuất
1.2. Phân khúc thị trường tổ chức
1.2.1 Phân khúc thị trưởng
Đoạn/khúc thị trường là một nhóm khách hàng trong thị trường tổng thể có đến phản
ứng như nhau đối với cùng một tập hợp các kích thích marketing.
Phân khúc thị trường là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ
trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, ước muốn và các đặc điểm trong hành vi.
Các cơ sở và tiêu thức sử dụng trong phân khúc thị trường là đặc tính địa lý, đặc tính
về nhân khẩu, đặc tính mua hàng của tổ chức, đặc tính cá nhân người tham gia vào
quyết định mua, lợi ích tìm kiếm ở sản phẩm và các đặc tính khác.
1.2.2 Thị trường mục tiêu
Để lựa chọn được đoạn thị trường thích hợp doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi:
- Thị trường nào doanh nghiệp mong muốn phục vụ?
- Đó có phải thị trường mà doanh nghiệp có nhiều khả năng kiểm soát nhất?
- Đoạn thị trường tạo doanh số, lợi nhuận lớn nhất cho công ty?
- Thị trường công ty có nhiều khả năng cạnh tranh nhất?
- Đoạn thị trường có phù hợp với chiến lược của công ty hay không?
- Có thể thâm nhập các phân khúc của thị trường được không?
- Có thể thiết kế các chính sách marketing mix thích hợp được không?
1.2.3 Định vị thương hiệu
Định vị là việc xác định các đặc tính độc đáo, là khác biệt tạo nên lợi thế cạnh tranh và
khắc hoạ chúng trong tâm trí khách hàng.
Một tuyên bố định vị nên bao gồm ba yếu tố chính: thị trường mục tiêu; các nhân tố
cạnh tranh theo một cơ cấu ưu tiên đã xác định và lợi thế duy nhất.
1.3 Chiến lược marketing - mix thị trường B2B
1.3.1 Chiến lược sản phẩm
1.3.1.1 Vai trò
Các công ty hoạt động trên thị trường công nghiệp cần phải có chiến lược sản phẩm
bởi những lý do, khuynh hướng sau đây :
- Cạnh tranh gia tăng.
- Nhu cầu có nguồn gốc.
- Tính phức tạp của việc mua hàng ngày càng tăng.
- Yêu cầu về tiết kiệm lao động.
- Yêu cầu về tiết kiệm năng lượng.
- Thiệt hại do sản phẩm thất bại.
1.3.1.2 Nội dung
Chiến lược sản phẩm công nghiệp liên quan đến các vấn đề như : xác định các chính
sách sản phẩm chủ yếu, thiết lập những mục tiêu sản phẩm cụ thể phù hợp với tiêu
marketing đã xác định từ trước, xác định những loại sản phẩm, dịch vụ nào nên sản
xuất... Từ đó đưa ra các quyết định quy cách sản phẩm cụ thể, tên gọi, nhãn mác, bao
bị dịch vụ hỗ trợ… Những nội dung cụ thể mà người phụ trách marketing phải đảm
nhiệm trong việc kế hoạch hoá sản phẩm và hoạch định chiến lược sản phẩm bao
gồm:
1. Thiết lập những chính sách sản phẩm.
2. Đưa ra những mục tiêu cụ thể cho từng sản phẩm.
3. Tìm kiếm, bổ sung sản phẩm mới.
4. Xác định quy cách sản phẩm.
5. Giới thiệu sản phẩm mới.
6. Sửa đổi các sản phẩm hiện hành.
7. Quyết định thải loại những sản phẩm không sinh lợi đến đóng gói.
8. Các quyết định liên quan.
9. Các quyết định liên quan đến chu kỳ sống của sản phẩm.
10. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ.
1.3.2 Chiến lược giá
1.3.2.1 Khái niệm giá
Đối với người bán: Giá cả của một hàng hoá, dịch vụ là khoản thu nhập người bán
nhận được nhờ việc tiêu thụ sản phẩm đó. Trong đó, khoản tiền này phải đảm bảo:
1. Đủ trang trải chi phí sản xuất hàng hoá, dịch vụ.
2. Tạo ra lợi nhuận cần thiết và đáp ứng mục tiêu giá của công ty.
3. Đáp ứng được giá trị mà người mua nhận thức về sản phẩm, dịch vụ.
4. Cho phép công ty cạnh tranh tốt trên thị trường.
1.3.2.2 Các mục tiêu định giá
Thông thường mục tiêu giá của các công ty trong thị trường công nghiệp được quy về
ba nhóm chính là: Mục tiêu về chi phí, mục tiêu cạnh tranh, mục tiêu khách hàng.
Hình thức cụ thể của ba nhóm mục tiêu này là 5 loại mục tiêu sau:
- Lợi nhuận mục tiêu: Doanh nghiệp xác định giá của sản phẩm dựa trên toàn
bộ dự án đầu tư sản xuất sản phẩm đó. Doanh nghiệp xác định mức doanh số, lợi
nhuận ở các mức giá khác nhau trên cơ sở đó sẽ quyết định mức giá tối ưu tạo ra lợi
nhuận kỳ vọng.
- Ổn định giá: Với mục tiêu này, nhà quản lý muốn ổn định cạnh tranh, không muốn
cạnh tranh qua giá, mà sử dụng các yếu tố cạnh tranh phi giá cả. Theo đó giá có thể
được tính theo công thức: Giá dự kiến = Chi phí đơn vị sản phẩm + Lãi dự kiến
- Định giá theo mục tiêu thị phần: Các công ty muốn tăng thị phần có thể sử dụng
chính sách giá xâm nhập thị trường, ngược lại muốn duy trì thị phần có thể áp dụng
chính sách hớt váng sữa.
- Giá cạnh tranh: Theo mục tiêu này, công ty sẽ định giá sản phẩm của mình cao hơn
hay ngang bằng hay thấp hơn đối thủ cạnh tranh.
1.3.3 Chiến lược phân phối
Cấu trúc kênh phân phối B2B
Kênh trực tiếp: Đây là kênh không có các trung gian độc lập tham gia vào quá trình
phân phối. Sản phẩm được phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến khách hàng qua
hoạt động của nhân viên bán hàng của doanh nghiệp
Kênh gián tiếp: Mặc dù phần lớn sản phẩm, dịch vụ công nghiệp được bán trực tiếp,
song do xu hướng các doanh nghiệp ngày càng muốn tiết kiệm chi phí nên kênh gián
tiếp ngày càng được sử dụng nhiều hơn. Kênh gián tiếp thường sử dụng hai loại trung
gian chính là nhà phân phối công nghiệp và đại diện nhà sản xuất.
- Nhà sản xuất – nhà phân phối công nghiệp – khách hàng.
- Nhà sản xuất - đại diện nhà sản xuất – khách hàng.
- Nhà sản xuất – chi nhánh của nhà sản xuất – khách hàng.
- Nhà sản xuất - đại diện nhà sản xuất – nhà phân phối công nghiệp – khách
hàng.
- Nhà sản xuất – chi nhánh của nhà sản xuất – nhà phân phối công nghiệp –
khách hàng.
1.3.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
Hoạt động marketing công nghiệp thường sử dụng năm nhóm công cụ chủ yếu là:
Bán hàng cá nhân, quảng cáo, xúc tiến bán, marketing trực tiếp và quan hệ công
chúng để tác động vào thị trường mục tiêu nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của
doanh nghiệp. Bản chất của các hoạt động xúc tiến là truyền tin về sản phẩm và công
ty với khách hàng để thuyết phục họ mua hàng.
Năm công cụ cơ bản trên của xúc tiến hỗn hợp:
 + Bán hàng cá nhân: Là hình thức trình bày trực tiếp giữa nhân viên bán hàng
với một hay nhiều khách hàng với mục đích là bán hàng. Trong thị trường công
nghiệp một buổi bán hàng trực tiếp có thể được trình bày bởi nhân viên bán hàng
ngoài hiện trường, nhân viên bán hàng trong công ty, hoặc các đội bán hàng.
+ Quảng cáo: Là một hình thức trình bày chủ quan, gián tiếp những ý tưởng về
sản phẩm, dịch vụ. Trong marketing công nghiệp, quảng cáo thường thông qua các
phương tiện như các ấn phẩm thương mại, các loại báo chí, gửi thư trực tiếp, các niên
giám thống kê, radio, tivi hay các bảng ngoài trời.
+ Xúc tiến bán hàng: Là những hình thức khuyến khích ngắn hạn nhằm thúc
đẩy khách hàng ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ. Trong marketing công nghiệp,
xúc tiến bán gồm những hình thức như: Hội chợ triển lãm, hàng mẫu, quà tặng, các
cuộc thi có thưởng...
+ Marketing trực tiếp: Là hình thức truyền thông nhằm tác động cụ thể vào
từng cá nhân khách hàng nhưng không có sự giao tiếp đối mặt như trong trường hợp
của bán hàng trực tiếp. Hình thức thường gặp là marketing bằng catalog, thư trực tiếp,
qua điện thoại, hay email,...
+ Quan hệ công chúng: Là các hoạt động nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho
thương hiệu hoặc cho doanh nghiệp trong cộng đồng. Công ty thường gửi cho báo chí
những thông tin về sản phẩm, các hoạt động, sự kiện… do công ty chuẩn bị sẵn. Công
chúng của hoạt động này có thể là khách hàng, nhân viên của công ty, công đoàn, các
tổ chức chính phủ, cộng đồng trong xã hội…
1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động B2B marketing
1.4.1 Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô là những yếu tố xã hội rộng lớn, tác động đến toàn bộ thị
trường và hoạt động marketing của doanh nghiệp cũng như tác động đến tất cả các yếu
tố của môi trường vĩ mô.
- Yếu tố kinh tế: Chu kỳ kinh tế, GDP, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, cán
cân thanh toán, tỷ lệ thất nghiệp, chính sách tài chính, kiểm soát giá, tiền công.
Tình hình kinh tế ổn định hay không ổn định, ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt
động của doanh nghiệp
 - Yếu tố văn hóa - xã hội: Quan điểm, phong cách sống, ước vọng nghề nghiệp,
hành vi tiêu dùng, tỷ lệ gia tăng dân số, dịch chuyển dân số, tỷ lệ sinh sản. Các
yếu tố này thường thay đổi không quá nhanh nhưng ảnh hưởng lâu dài đến hoạt
động marketing của doanh nghiệp.
- Yếu tố môi trường tự nhiên: Tài nguyên, vấn đề ô nhiễm môi trường, sự thiếu
hụt năng lượng, khai thác quá mức nguồn tài nguyên thiên nhiên. Ngày nay,
yếu tố môi trường luôn được đề cao, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi
theo hướng tích cực, thân thiện với môi trường để xây dựng hình ảnh tốt đẹp
trong cộng đồng.
- Yếu tố chính trị pháp luật: Quy định về vay tiêu dùng, chống độc quyền,
pháp luật về bảo vệ môi trường, sắc luật thuế, chế độ đãi ngộ đặc biệt, quy định
về lĩnh vực ngoại thương, mức độ ổn định của chính phủ, tình hình chính trị -
pháp luật của một quốc gia cũng ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh
doanh.
- Yếu tố công nghệ: Tiêu điểm về các nỗ lực công nghệ, bảo vệ bản quyền, các
sản phẩm mới, chuyển giao công nghệ, tự động hoá. Các doanh nghiệp cần
thường xuyên cải tiến công nghệ toàn hệ thống trước những thay đổi về công
nghệ để tránh bị lạc hậu trong tương lai.
1.4.2 Yếu tố vi mô
Khách hàng: Khách hàng trong môi trường B2B thường là các doanh nghiệp khác.
Yếu tố này bao gồm số lượng khách hàng, kích thước, quy mô và tính chất của khách
hàng. Đối với doanh nghiệp B2B, hiểu rõ nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, xây
dựng mối quan hệ tốt và tạo sự khác biệt cạnh tranh là điều cần thiết. Đồng thời, quan
sát và thích nghi với thay đổi nhu cầu của khách hàng và sử dụng các chiến lược tiếp
thị và quảng bá hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng cường mối quan hệ và tạo sự hài
lòng cho khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp qua cạnh
tranh về giá cả, chất lượng, dịch vụ khách hàng, đổi mới và thương hiệu. Để đối phó,
doanh nghiệp cần tìm cách tăng tính cạnh tranh bằng cách tối ưu hóa quy trình sản
xuất, nâng cao chất lượng, cải thiện dịch vụ khách hàng, đổi mới và xây dựng thương
hiệu. Quản lý cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược cạnh tranh rõ ràng
và linh hoạt thích nghi với môi trường để duy trì và tăng cường sự cạnh tranh trên thị
trường.
Nhà cung ứng và phân phối: Độ tin cậy và chất lượng của nhà cung ứng, cùng với
giá cả cạnh tranh và điều kiện mua hàng linh hoạt, đóng vai trò quan trọng trong việc
xây dựng hình ảnh và danh tiếng của doanh nghiệp. Khả năng tiếp cận nguồn cung và
khả năng hợp tác trong đổi mới cũng ảnh hưởng đến hiệu suất và hiệu quả của chuỗi
cung ứng. Để đạt được thành công và cạnh tranh, doanh nghiệp B2B cần xây dựng
một mạng lưới nhà cung ứng đáng tin cậy và đối tác có khả năng cung cấp chất lượng,
giá cả cạnh tranh, cùng với khả năng hợp tác và đổi mới.
Sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay thế có thể tạo ra sự cạnh tranh trực tiếp, gây ảnh
hưởng đến doanh thu và thị phần của doanh nghiệp. Sản phẩm thay thế có thể đáp ứng
nhu cầu khách hàng tốt hơn, khiến khách hàng chọn lựa sản phẩm mới. Độ tin cậy và
chất lượng cao của sản phẩm thay thế có thể làm cho khách hàng chuyển sang sử dụng
nó. Nếu sản phẩm thay thế mang lại giá trị cao hơn hoặc có giá cả cạnh tranh, khách
hàng có thể chọn lựa nó. Thương hiệu của sản phẩm thay thế tốt và có uy tín có thể
tạo niềm tin và thu hút khách hàng. Doanh nghiệp B2B cần theo dõi xu hướng thị
trường và nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng và tính cạnh tranh của sản phẩm,
tăng cường dịch vụ hỗ trợ, xây dựng thương hiệu và danh tiếng, và cẩn trọng đối phó
với sự xuất hiện của sản phẩm thay thế.
Rào cản gia nhập ngành: Độ phức tạp công nghệ có thể làm cho việc gia nhập trở
nên khó khăn, đòi hỏi đầu tư lớn về nguồn lực và năng lực. Thị trường độc quyền hoặc
các hợp đồng độc quyền có thể tạo ra rào cản với sự cạnh tranh hạn chế. Bên cạnh đó,
mối quan hệ đối tác sẵn có trong ngành công nghiệp có thể làm cho việc xây dựng mối
quan hệ mới trở nên khó khăn. Ngoài ra, kinh phí đầu tư ban đầu lớn và quy định và
chính sách phức tạp có thể làm cho việc gia nhập trở nên khó khăn với các doanh
nghiệp mới. Cuối cùng, xây dựng thương hiệu và danh tiếng mạnh cũng có thể là một
yếu tố rào cản. Để vượt qua các rào cản này, doanh nghiệp cần đầu tư vào nghiên cứu
và phát triển, xây dựng mạng lưới đối tác, tìm kiếm phương thức tài chính sáng tạo và
xây dựng chiến lược thương hiệu mạnh mẽ.
1.4.3 Các yếu tố bên trong
- Nguồn nhân lực: Con người là yếu tố cốt lõi trong mọi hoạt động của các loại
hình doanh nghiệp.
- Nguồn lực vật chất: Nguồn lực vật chất bao gồm những yếu tố như: vốn sản
xuất, nhà xưởng máy móc thiết bị, nguyên vật liệu dự trữ, thông tin môi trường
kinh doanh v.v...
- Các nguồn lực vô hình: các nguồn lực khác là các nguồn lực vô hình.
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ SỢI THẾ KỶ (Quỳnh)
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Hình 1.1: Logo Công ty Sợi Thế Kỷ

Nguồn: Trang chủ Sợi Thế Kỷ
01/06/2000: Thành lập nhà máy kéo sợi đầu tiên tại Củ Chi.
2003: Đầu tư mở rộng năng lực sản xuất: Tăng công suất sản xuất lên gấp đôi
so với lúc mới thành lập.
2005: Cổ phần hóa – Sự thay đổi mang tính chiến lược. Ngày 11/04/2005,
Công ty TNHH Sợi Thế Kỷ chính thức được chuyển đổi thành Công ty cổ phần Sợi
Thế Kỷ.
2008: Lần đầu tiên khép kín quy trình sản xuất từ hạt nhựa chip, tăng chuỗi giá
trị và nâng cao lợi nhuận, giảm sự phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu. STK cũng
chính thức trở thành công ty Việt Nam đầu tiên sản xuất sợi microfilament từ
polyester chips nhập khẩu.
2011: Phát triển sản phẩm mới FDY, ứng dụng hệ thống quản trị ERP-SAP All
in one.
2014: Đón đầu xu hướng - nắm bắt cơ hội. Nắm bắt cơ hội xu thế dịch chuyển
đại trà các nhà sản xuất từ Trung Quốc sang Việt Nam, các hiệp định tự do Thương
mại (FTAs), tối ưu hóa quy mô sản xuất.
2015: Niêm yết trên Sở GDCK TP. Hồ Chí Minh (HOSE) phát triển thành công
sản phẩm mới Sợi tái chế.
2016: Xây dựng bàn đạp cho phát triển bền vững. Được tổ chức Control Union,
SGS cấp giấy chứng nhận GRS 30 về sản phẩm tái chế và sản phẩm của Công ty tuân
thủ quy định về sử dụng hóa chất độc hại theo quy định của REACH do Cục Hóa Chất
Châu Âu.
 2017: Nắm bắt cơ hội để tăng trưởng vượt trội: Khai thác thành công 2 thị
trường Hàn Quốc và Nhật Bản. STK được cấp chứng chỉ OEKO-TEX 100 chứng
nhận sản phẩm không thải hóa chất độc hại.
2018: Tận dụng lợi thế từ thị trường, gặt hái thành công.
● Top 100 Doanh nghiệp Phát triển bền vững 2018 (CSI100) 3 năm liên tiếp.
● Tổ chức trao giải VCCI
● Top 10 Báo Cáo PTBV
● Top 90 Báo Cáo TN
2019: Kiên định thực hiện mục tiêu
● Lợi nhuận sau thuế tăng trưởng 20% so với cùng kỳ.
● Đưa ra lộ trình đạt 100% tỷ lệ sợi tái chế năm 2025.
2020: Vượt qua khó khăn
● Hoàn thành 98,2% mục tiêu doanh thu và 109,9% mục tiêu doanh số năm 2020
● Nâng tỷ lệ sợi recycle trên tổng doanh thu chiếm 44,7%
2021: Lửa thử vàng, gian nan thử sức
● Triển khai Dự án mở rộng công suất ở Công ty con
● Dự án điện năng lượng mặt trời đi vào hoạt động, giảm phát thải CO2
2022: Kiên trì với chiến lược kinh doanh cốt lõi
● Dự án mở rộng công suất ở Công ty con đang trong quá trình xây dựng
● Áp dụng các sáng kiến PTBV, tái chế và tái sử dụng nguyên vật liệu trong quá
trình sản xuất.
● Tiếp tục nâng cao tỷ trọng Sợi thế chế trong cơ cấu doanh thu
Nguồn: https://theky.vn/index.php/cot-moc-hinh-thanh-phat-trien/
2.2 Ngành nghề kinh doanh
Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ là công ty được thành lập theo Luật Doanh
nghiệp của Việt Nam và đang hoạt động theo Giấy chứng nhận Đăng ký Doanh
nghiệp số 0302018927 sửa đổi lần thứ 20 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ
Chí Minh cấp ngày 12 tháng 11 năm 2022. Công ty được phép kinh doanh lĩnh vực:
Sản xuất sợi tơ tổng hợp, dệt kim. Với lĩnh vực kinh doanh đã được đăng ký như trên,
hoạt động chính của Công ty trong năm hiện hành là sản xuất và kinh doanh sợi tổng
hợp (loại sợi xơ dài polyester) bao gồm sợi DTY (Drawn Textured Yarn) và FDY
(Fully Drawn Yarn) và dệt kim.

Sợi DTY Sợi

FDY
Hình 1.2: Sản phẩm STK
2.3 Tầm nhìn và sứ mệnh
2.3.1 Tầm nhìn
Trở thành doanh nghiệp toàn cầu đứng hàng đầu, tiên phong trong ngành sợi/
dệt và phát triển đa ngành nghề có liên quan với ngành cốt lõi.
Nguồn: https://theky.vn/index.php/tam-nhin-su-mang/
2.3.2 Sứ mệnh
Chúng tôi ứng dụng công nghệ tiên tiến, thân thiện với môi trường, quản trị
hiện đại, đội ngũ chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp cầu tiến sáng tạo, thông qua
tiết giảm tiêu hao nguồn tài nguyên, năng lượng, bảo vệ môi trường để đóng góp cho
xã hội, mang đến cho cộng đồng những sản phẩm dịch vụ hiện đại và thân thiện.
Nguồn: https://theky.vn/index.php/tam-nhin-su-mang/
2.3.3 Giá trị cốt lõi
● Phục vụ khách hàng: Trân trọng khách hàng, luôn có giải pháp hữu ích, hợp lý
để thỏa mãn nhu cầu khách hà
● Đồng tâm hiệp lực: Mỗi người trong CENTURY phải phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau
để hướng tới mục tiêu chung.
● Liên tục cầu tiến: Không thỏa mãn với hiện trạng, luôn khát vọng cải tiến
kết quả công việc, hiệu quả làm việc và chất lượng cuộc sống.
 ● Cùng nhau phát triển: Gắn kết sự phát triển của CENTURY với cộng đồng
và với mỗi người trong CENTURY
Nguồn: https://theky.vn/index.php/tam-nhin-su-mang/
2.4 Chiến lược công ty
2.4.1 Chiến lược & Mục tiêu
● Cung ứng sản phẩm chất lượng cao với mức giá cạnh tranh.
● Vươn lên nhóm dẫn đầu thị trường.
● Đạt tốc độ tăng trưởng cao và duy trì tình hình tài chính lành mạnh.
Nguồn: https://theky.vn/index.php/chien-luoc-cong-ty/
2.4.2 Nắm bắt cơ hội
● Đầu tư vào cơ sở vật chất hiện đại.
● Xây dựng đội ngũ lao động lành nghề và trung thành.
● Tạo lập hệ thống quản trị hiện đại và văn hóa doanh nghiệp lành mạnh.
Nguồn: https://theky.vn/index.php/chien-luoc-cong-ty/
2.5 Sơ đồ bộ máy

Sơ đồ bộ máy của công ty Sợi Thế Kỷ

Nguồn: Trang chủ Sợi Thế Kỷ
2.6 Thị trường kinh doanh
2.6.1 Lĩnh vực kinh doanh
- Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ sản xuất và kinh doanh các loại xơ dài polyester.
Loại xơ này bao gồm các sợi Draw Textured Yam (DTY) và Fully Draw Yam
(FDY)
- Các sợi này được ứng dụng và sử dụng trong việc sản xuất quần áo thể thao,
giày thể thao, các túi vải polyester, đồ bơi, đồ dã ngoài, rèm cửa, băng gạc y tế,
đệm bọc xe hơi,...
2.6.2 Quy mô sản xuất
Hiện tại Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ sở hữu 2 nhà mày với tổng diện tích lên đến
68.000 m2. Hai nhà máy này được đặc tại khu công nghiệp ở Củ Chi và Trảng Bàng
Về vấn đề công suất sản lượng:
- Nhà máy Củ Chi: Đây là nhà máy đầu tiên của công ty, được thành lập vào
năm 2000. Và nhà máy này có công suất đạt tới 20.000 tấn/ năm.
- Nhà máy Trảng Bàng: Nhà máy thứ 2 được công ty thành lập vào năm 2010.
Hiện tại nhà máy này có quy mô lớn hơn và công nghệ tiên tiến hơn. Vì thế
công suất của nhà máy ở Trảng Bàng đạt tới 40.000 tấn/ năm.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY (Quỳnh)
3.1 Sơ lược về tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Sợi Thế Kỷ
CTCP Sợi Thế Kỷ đã công bố báo cáo tài chính hợp nhất quý IV/2022 với
doanh thu thuần 430 tỷ đồng, giảm 13% so với cùng kỳ năm trước do thị trường tiêu
thụ chậm nên doanh số bán thấp hơn. Biên lợi nhuận đạt 15% tương đương cùng kỳ.
Các chi phí khác không có sự thay đổi đáng kể, tuy nhiên, doanh nghiệp ghi
nhận lãi ròng 43 tỷ đồng, giảm 43% so với cùng kỳ năm trước. Nguyên nhân trong
quý IV/2021, công ty được hồi tố thuế thu nhập cá nhân ưu đãi từ các năm trước theo
Nghị định 57 năm 2021 của Chính phủ.
Luỹ kế cả năm 2022, Sợi Thế Kỷ ghi nhận doanh thu đạt 2.115 tỷ đồng, tăng
4%. Khoản lỗ tỷ giá hơn 39 tỷ đồng đã khiến chi phí tài chính của doanh nghiệp tăng
lên mức 48 tỷ đồng so với 9 tỷ đồng của năm trước. Giá vốn tăng cao cùng khoản lỗ tỷ
giá kéo lãi ròng của doanh nghiệp xuống còn 240 tỷ đồng, giảm 14% so với năm
2021.
Báo cáo tài chính quý IV/2022 của Sợi Thế Kỷ

Năm 2022 Năm 2021

Lãi tiền vay 9.128.352.047 5.319.270.025

lỗ chênh lệch tỷ giá chưa thực 293.240.500 3.157.203.832

hiện

Lỗ chênh lệch tỷ giá đã thực hiện 38.942.650.545 215.137.362

Chênh lệch tỷ giá hối đoái

TỔNG CỘNG 48.364.243.092 8.691.611.219

Năm 2022, Sợi Thế Kỷ lên kế hoạch doanh thu gần 2.606 tỷ đồng và lãi
ròng 300 tỷ đồng. Như vậy, doanh nghiệp chỉ thực hiện được 81% chỉ tiêu doanh
thu và 80% mục tiêu lợi nhuận năm.
 Kết quả kinh doanh STK
Nguồn: Vietnambiz
Cuối quý IV/2022, doanh nghiệp có tổng tài sản ở mức 2.123 tỷ đồng, tăng
7,7% so với đầu năm. Công ty có 415 tỷ đồng tiền và tiền gửi ngắn hạn. Các khoản
tiền gửi mang về cho Sợi Thế Kỷ gần 18 tỷ đồng tiền lãi trong năm 2022.
Hàng tồn kho của doanh nghiệp ghi nhận 466 tỷ đồng, thay đổi không đáng
kể so với đầu năm.
Tại ngày 31/12/2022, công ty có 584 tỷ đồng nợ phải trả, giảm 128 tỷ đồng
so với đầu năm. Doanh nghiệp vay ngắn hạn 308 tỷ đồng và không có khoản vay
dài hạn.
Vốn chủ sở hữu cuối năm 2022 của Sợi Thế Kỷ là 1.539 tỷ đồng, gồm 696
tỷ đồng là lợi nhuận sau thuế chưa phân phối.
Lưu chuyển tiền thuần cả năm của doanh nghiệp ghi nhận 50 tỷ đồng với
dòng tiền hoạt động kinh doanh 71 tỷ đồng, dòng tiền hoạt động tài chính gần 10 tỷ
đồng và dòng tiền hoạt động đầu tư âm 31 tỷ đồng.
3.2 Thực trạng marketing mix của Sợi Thế Kỷ
3.2.1 Sản phẩm
3.2.1.1 Danh mục sản phẩm
 Danh mục sản phẩm
Nguồn: Trang chủ Sợi Thế Kỷ
● Chiều rộng danh mục sản phẩm gồm 3 loại sản phẩm: POY, DTY, FDY.
Chiều dài danh mục sản phẩm gồm 9 mặt hàng: Virgin, Recycle, High CR,
Quick Dry, Soft Package, Soft Package Virgin,Soft Package Recycle, High
Strength Yarn Virgin, High Strength Yarn Recycle.
● Hiện nay ngoài những loại sợi nguyên sinh, thì sợi tái chế hiện nay được sử
dụng rất phổ biến trong lĩnh vực thời trang. Để giúp môi trường hạn chế
được lượng rác thải không thể phân hủy, cũng như ngăn ngừa các chất độc
hại phát sinh trong quá trình sản xuất. =>Vì vậy sợi tái chế đang đón đầu xu
hướng trong nền công nghiệp sản xuất sợi.
3.2.1.2 Bao bì
 Hình 2.3 Bao bì sản phẩm Sợi thế kỷ
Sau khi sản xuất xong công ty đóng thành các cuộn lớn để vận chuyển đến
công ty đối tác. Lõi để cuộn sợi là giấy cứng để thân thiện với môi trường. Sản
phẩm sẽ được bao bọc bên ngoài bằng nilon để đảm bảo sợi không bị ảnh hưởng
chất lượng, màu sắc bởi các tác động bên ngoài. Cuối cùng, để vận chuyển dễ dàng,
các cuộn sợi sẽ được đóng gói bằng túi dệt cho các ống nhỏ và thùng cho các ống
lớn.
3.2.1.3 Kiểm soát chất lượng
Áp dụng những tiêu chuẩn rất nghiêm ngặt cho việc quản lý chất lượng.
Nhằm đảm bảo sản phẩm luôn đạt chất lượng cao, đặt ra quy trình nghiêm ngặt dựa
theo những hệ thống quản lý được quốc tế công nhận như ISO 9001-2015, Kaizen,
5S và sản xuất tinh gọn (lean production). Việc tuyệt đối tuân thủ với các quy định
kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt sẽ mang lại nhiều hiệu quả kinh tế như giảm phế
phẩm, tăng năng suất, hiệu quả sản xuất, bảo trì thiết bị đúng thời hạn và từ đó
giảm thời gian ngừng máy do các sự cố máy móc, thiết bị.
Thông qua việc áp dụng các quy trình chuẩn bắt buộc ("SOP"), việc quản lý
chất lượng được thực hiện xuyên suốt từ khâu mua nguyên vật liệu thô. Thực hiện
nghiệm thu tất cả nguyên vật liệu đầu vào để nhận dạng và loại trừ nguyên vật liệu
dị thường trước khi sản xuất. Đánh giá chất lượng nguyên vật liệu khi sản xuất để
kiến nghị nhà cung cấp xử lý các khuyết điểm nhỏ nhằm mang lại sự ổn định của
nguyên vật liệu. Đến khâu sản xuất ra POY, DTY, FDY thực hiện kiểm soát chất
lượng công việc và sản phẩm trên chuyền sản xuất để nhận dạng lỗi trong quá trình
sản xuất nhằm loại bỏ hàng không đạt chất lượng và quản lý nhà kho. Thực hiện
kiểm tra chất lượng 100% cho bán thành phẩm (POY) và sản phẩm cuối cùng
(DTY, FDY). Hệ thống hoạt động tiêu chuẩn (SOP) của công ty và chính sách quản
lý chất lượng được kiểm định bởi các tổ chức AFAO AFNOR.

Hình 2.4 Kiểm tra chất lượng sản phẩm

Việc kiểm soát chất lượng của Nhà máy còn được củng cố với việc triển
khai Hệ Thống Điều Khiển Trung Tâm (POC) của nhà cung cấp Oerlikon Barmag.
Hệ thống POC cho phép Công ty có thể phát hiện và loại các sản phẩm không đạt
chất lượng ngay trong quá trình sản xuất.
3.2.1.4 Dịch vụ hỗ trợ
Công ty đặt mục đích phát triển và duy trì mối quan hệ dài hạn với khách
hàng. Với tôn chỉ phục vụ khách hàng, đội ngũ bán hàng luôn luôn chú trọng đến
nhu cầu của khách hàng. Để hỗ trợ khách hàng trong việc thích ứng với sự thay đổi
của thị trường, công ty đưa ra những dịch vụ sau để phục vụ khách hàng của mình:
● Giao hàng đúng hạn và đủ số lượng
● Dịch vụ hậu mãi tốt (Tư vấn, giải quyết vấn đề)
3.2.1.5 Vấn đề và đề xuất sản phẩm
● Vấn đề: Trong năm 2023, với thời tiết mùa hè thông thường phía tây Bắc bộ và
miền Trung sẽ có nắng nóng trước khu vực khác nhau, hiện tượng nắng nóng
thường dao động từ 37 - 39 độ C, thậm chí có nơi 40 độ C. Về nhiệt độ cực trị
năm 2023, có thời điểm sẽ có nhiệt độ lên đến 41 - 42 độ C, thậm chí không
loại trừ khả năng có thể lên đến trên 42 độ C, không chỉ nắng nóng mà vào hè
sẽ bắt đầu có nhiều tia UV độc hơn so với các mùa khác.
 ● Đề xuất: Để có thể giúp người tiêu dùng tìm kiếm những sản phẩm phù
hợp để may mặc vào những ngày nắng nóng, ngành công nghiệp dệt may đã
cho ra mắt sợi bạc hà với công dụng nổi bật là làm mát, làm dịu cơ thể,
kháng khuấn sau những hoạt động và còn ngăn tia UV tác động trực tiếp đến
cơ thể.
3.2.2 Giá
3.2.2.1 Tổng quan về giá
♦ Về các số liệu biểu trưng cho sự phù hợp về giá của công ty:

Hình 2.5 Diễn biến doanh thu thuần, lợi nhuận sau thuế, biên lợi nhuận gộp
và biên lợi nhuận sau thuế của Sợi Thế Kỷ quá các quý gần đây. (Nguồn: Chứng
khoán DSC)
Về cơ cấu tài sản, tính đến cuối quý 1/2023, hàng tồn kho của Sợi Thế Kỷ
đạt 465 tỷ đồng, tăng 14,5% so với cùng kỳ năm 2022. Trong đó, lượng thành
phẩm chiếm tỷ trọng 61% do thiếu hụt đơn hàng mới khiến lượng thành phẩm tồn
kho tăng. Điều này sẽ làm ảnh hưởng tới biên lợi nhuận doanh nghiệp trong thời
gian tới khi lượng thành phẩm vẫn còn tồn với mức chi phí sản xuất cao và giá bán
sợi đang duy trì ở mức thấp khi doanh nghiệp đang giảm giá bán giữ chân khách
hàng và xả hàng tồn kho.
 Theo ước tính của Chứng khoán DSC, biên lợi nhuận gộp của Sợi Thế Kỷ sẽ
duy trì ở mức 4 - 6% đến hết quý 2/2023, giảm 14 điểm phần trăm so với cùng kỳ
năm trước. Chứng khoán DSC dự báo giá dầu sẽ không biến động quá lớn, quanh
mức 70 - 80 USD/thùng bởi suy thoái kinh tế sẽ ảnh hưởng đáng kể đến nhu cầu
tiêu thụ nhiên liệu; do vậy, giá hạt PET sẽ tiếp tục neo quanh vùng 1,2 - 1,3
USD/kg.
3.2.2.2 Vấn đề và đề xuất giá
Trong quý 1/2023, doanh thu công ty ước khoảng 270 tỷ đồng (sụt giảm khá
nhiều so với cùng kỳ), lãi sau thuế dự kiến vài tỷ đồng (trong khi kế hoạch đặt ra là
hơn 20 tỷ đồng). Hiện công ty vẫn cố gắng duy trì hoạt động không để lỗ và có lợi
nhuận. Trong thời gian tới khi giá nhựa PET – nguyên liệu chính cho sản xuất sợi
đang giảm xuống. Cụ thể, giá nhựa PET hiện đã giảm tới 21,6% so với mức đỉnh
xác lập hồi quý 2/2022 theo đà giảm của giá dầu.
=> Biên lợi nhuận của Sợi Thế Kỷ có thể tăng từ 3 – 5 điểm phần trăm,
ngoài ra bộ phận chịu trách nhiệm đàm phán của công ty cần phải nâng cao sự
chuyên nghiệp để thoả thuận với khách hàng với 1 cách hợp lý và cùng mang lại lợi
ích cho doanh nghiệp và khách hàng.
3.2.3 Phân phối
3.2.3.1 Kênh phân phối nội địa của công ty Sợi Thế Kỷ
Hiện nay, công ty cổ phần Sợi Thế Kỷ có 2 nhà máy đặt tại Củ Chi và Trảng
Bàng với tổng diện tích là 68.000 m2.
- Nhà máy tại Củ Chi được thành lập vào năm 2000 với công suất đạt được
mỗi năm là 20.000 tấn/năm
- Nhà máy tại Trảng Bàng được thành lập vào năm 2010 với suất đạt được
mỗi năm là 43.000 tấn/năm
- Công ty đang lên kế hoạch tăng công suất thông qua việc xây nhà máy mới
tại KCN Thành Thành Công với quy mô bằng tổng công suất hiện hữu của 2
nhà máy Củ Chi và Trảng Bàng gộp lại.
- Năm 2022, STK triển khai xây dựng nhà máy Sợi Unitex (công ty con 100%
sở hữu) nhằm tăng công suất toàn công ty thêm 34,000 tấn giai đoạn 1 vào
năm 2023 và thêm 24,000 tấn trong giai đoạn 2 vào năm 2025.
 Hình 2.6 Quy mô sản xuất dự kiến
Nguồn: Sợi Thế Kỷ

Hình 2.7 Nhà máy hiện tại của Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ
Nguồn: Sợi Thế Kỷ
Cả 2 nhà máy của Công ty sẽ trực tiếp vận chuyển, cung cấp sản phẩm đến
các nhà máy dệt vải. Sợi Thế Kỷ chủ yếu bán hàng trực tiếp cho các nhà máy dệt
vải phục vụ ngành thời trang và 2 năm gần đây là cho nhà máy dệt vải phục vụ
công nghiệp ôtô. Do công ty nhắm vào phân khúc hàng chất lượng cao nên yêu cầu
về chất lượng của các khách hàng đều rất nghiêm ngặt và thời gian giao hàng cũng
rất khắt khe.
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ
không ngừng nâng cao hoạt động sản xuất để tiết giảm chi phí đồng thời duy trì
chất lượng sản phẩm vượt trội và đáp ứng đơn hàng nhanh chóng. Hơn nữa, công ty
không ngừng khám phá các cơ hội để mở rộng cơ sở khách hàng, thâm nhập thị
trường mới và tích cực tham gia với các thương hiệu nổi tiếng để trở thành nhà
cung cấp đáng tin cậy trong chuỗi cung ứng của họ. Ngoài ra, công ty tích cực thúc
đẩy việc bán các sản phẩm sợi tái chế.
 a. Quyết định về vận tải
Do sản lượng nhiều và số lượng lớn nên công ty sử dụng kênh phân phối
trực tiếp từ công ty phân phối đến khách hàng cho sản phẩm này. Việc vận chuyển
sản phẩm diễn ra từ hai nhà máy là Củ Chi để phân phối ở miền Nam và Trảng
Bàng để phân phối ở miền Bắc.
b. Quy trình xử lý đơn hàng của công ty:
● Tiếp nhận đầy đủ thông tin về vải phát triển, nhu cầu đặt vải, giá thành, điều
khoản hợp đồng.
● Tính toán số lượng, chi phí đặt hàng.
● Cập nhật lại định mức nếu có điều chỉnh mới.
● Kiểm tra, cân đối chính xác lại số lượng vải cần theo đúng đơn hàng.
● Tính toán, so sánh chi phí vải hiện tại với báo giá ban đầu. Nếu có chênh
lệch cần báo cáo cấp trên.
3.2.3.2 Kênh phân phối xuất khẩu của công ty Sợi Thế Kỷ
Tổng công ty đã và đang mở rộng mạng lưới phân phối của mình sang thị
trường quốc tế thông qua việc đặt các văn phòng đại diện của mình tại các nước như:
Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Mỹ, EU, Mexico.

Hình 2.8 Thị trường kinh doanh của STK

Nguồn: Sợi thế Kỷ
 Năm 2021, CTCP Sợi Thế Kỷ (HOSE: STK) ghi nhận doanh thu đạt 2.042
tỷ đồng, tăng 16%. Lợi nhuận sau thuế 278 tỷ đồng, tăng 93%. Doanh thu thị
trường nội địa chiếm hơn 60% và xuất khẩu gần 40% với các thị trường chủ yếu là
Mỹ, Nhật Bản, Thái Lan, Hàn Quốc. Năm 2022, doanh nghiệp này đặt mục tiêu
doanh thu là 2.606 tỷ đồng, tăng 28%; lợi nhuận sau thuế 300 tỷ đồng, tăng 8%.
3.2.3.3 Vấn đề và đề xuất
Hiện tại, theo thực trạng thì kênh phân phối của Công ty Sợi Thế Kỷ đang làm
khá tốt. Bên cạnh đó với bối cảnh hiện tại thì Công ty Sợi Thế Kỷ vẫn còn tồn tại một
số vấn đề:
● Thời gian giao hàng cho khách hàng cũng như việc bảo quản hàng hóa chưa
tốt khiến các sợi vải bị ẩm mốc thì tình trạng bị trong lúc giao hàng. Không
những thế việc tự giao hàng đang bị tốn chi phí khá lớn cho công ty.
● Xung đột Nga – Ukraine dẫn đến giá xăng dầu tăng cao, lạm phát tăng khiến
nhiều doanh nghiệp xuất khẩu bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi chi phí vận
chuyển. Ngoài ra nhiều yếu tố về chính trị ảnh hưởng đến chi phí cho hoạt
động phân phối
=> Vì vậy công ty nên tìm trung gian giao hàng nào uy tín để có thể giúp
công ty làm tốt công việc vận chuyển cho khách hàng, khiến sự hài lòng
của khách hàng được trọn vẹn nhất.
3.2.4 Chiêu thị
3.2.4.1 Bán hàng cá nhân:
Công ty hiện đang ưu tiên phát triển đội ngũ bán hàng có năng lực, có kiến
thức chuyên sâu về các sản phẩm của công ty và đồng thời xây dựng mối quan hệ
với khách hàng hiện tại, tìm kiếm các nhóm khách hàng mới và tiềm năng. Điều
này đạt được thông qua các phương pháp bán hàng cá nhân như các buổi trao đổi
trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên của công ty, những buổi gặp mặt và đến
thăm công ty của khách hàng. Kênh bán hàng cá nhân được coi là kênh quảng bá
quan trọng và hiệu quả nhất để Sợi Thế Kỷ gắn kết với các đối tác của mình.
Công ty Sợi Thế Kỷ coi trọng sự hài lòng của khách hàng và gửi khảo sát
đến các đối tác để lắng nghe ý kiến phản hồi từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng và
đánh giá năng lực của nhân viên bán hàng.
 3.2.4.2 Website công ty:
- Website của công ty cũng được xem là nơi diễn ra sự tiếp xúc giữa khách
hàng và Sợi Thế Kỷ vì vậy công ty đã ưu tiên cải thiện trang web của mình
để đảm bảo rằng khách hàng có trải nghiệm tích cực khi truy cập. Trang web
giúp dễ dàng truy cập thông tin về công ty, sản phẩm, kế hoạch phát triển,
tin tức và chi tiết liên hệ.
- Website có thể dễ dàng được tìm kiếm trên Google với từ khoá: “Công ty
Sợi Thế Kỷ”
- Link website: https://theky.vn/index.php/trang-chu/

Hình 2.9 Website chính thức của công ty Sợi Thế Kỷ

Nguồn: Sợi thế Kỷ
3.2.4.3 Marketing trực tiếp Email:
Email Marketing là một phương tiện hiệu quả để chia sẻ nội dung có thương hiệu
của Sợi Thế Kỷ tới đối tượng mục tiêu. Ứng dụng Email Marketing cho công ty Sợi
Thế Kỷ sẽ tập trung vào các công việc sau:
- Tạo nhận thức trong nhóm khách hàng mục tiêu cho phép họ hiểu được các
loại sản phẩm do Sợi Thế Kỷ cung cấp. Nó cũng nêu được những ưu điểm
và phương pháp mà qua đó các sản phẩm của Sợi Thế Kỷ có thể giải quyết
những thách thức mà đối tượng cụ thể này gặp phải.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua những email cảm ơn và
những chương trình ưu đãi sẽ được truyền tải thông qua hình thức Email
marketing.
3.2.4.4 Quan hệ công chúng:
- Sợi Thế Kỷ ưu tiên các hoạt động quan hệ công chúng để thiết lập nhận thức
tích cực của khách hàng, điều này đã góp phần đáng kể vào những thành tựu
hiện tại của công ty.
- Sợi Thế Kỷ là một công ty sản xuất nhận thức được của quá trình sản xuất
tác động đến môi trường. Do đó, họ đã chọn thể hiện mình là một doanh
nghiệp thân thiện với môi trường thông qua kênh truyền thông chính báo
chí.
- Công ty Sợi Thế Kỷ đã thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các tờ báo nổi
tiếng trong ngành, bao gồm Vnexpress, Zingnew và Tạp chí Công Thương
Việt Nam. Công ty cung cấp thông tin cho các phương tiện truyền thông
này, tập trung vào hiệu quả kinh doanh, thành tích và cam kết của họ trong
việc phát triển các sản phẩm làm từ vật liệu tự nhiên tái tạo có khả năng
phân hủy sinh học cao.
 Hình 2.10: Hoạt động báo chí của Sợi Thế Kỷ
- Ngoài ra, Sợi Thế Kỷ còn truyền thông các hoạt động xây dựng hình ảnh
của mình thông qua trang tin riêng trên website của mình, cùng với các trang
báo điện tử. Công ty cung cấp thông tin về tình trạng hoạt động hiện tại và
những nỗ lực thúc đẩy sự thân thiện với môi trường trong quy trình sản xuất
của mình. Sợi Thế Kỷ đã thực hiện các quy định để giảm thiểu tác động đến
môi trường.
+ Lập các giải pháp nhằm tiết kiệm sử dụng nguồn nước và có đánh giá
hiệu quả thường xuyên và định kỳ hàng năm.
+ Không sử dụng nước ngầm (như khoan giếng ngầm…). Nếu có nhu
cầu sử dụng phải có giấy phép của cơ quan chức năng.
+ Không sử dụng hóa chất độc hại. Tái sử dụng nước tuần hoàn trong
sản xuất.
 + Thực hiện kiểm toán năng lượng (3 năm/lần): việc kiểm toán năng
lượng do cơ quan chức năng có đủ năng lực để đánh giá hiện trạng sử
dụng năng lượng của Công ty: điện, dầu DO, xăng; đưa ra các giải
pháp khả thi để giảm thiểu tiết kiệm năng lượng, giảm tác hại đến
môi trường.
+ Tập trung phát triển các loại sợi thân thiện với môi trường, nâng cao
tỷ trọng các sản phẩm thân thiện với môi trường trong cơ cấu sản
xuất và doanh thu.
+ Thực hiện nhận diện các nguồn gây ô nhiễm môi trường, thường
xuyên quan trắc các thông số chất lượng nước thải, đảm bảo xử lý chỉ
tiêu chất lượng nước thải đạt tiêu chuẩn GRS, đo lượng nước thải ra
hàng ngày, có ghi chép lưu hồ sơ báo cáo đầy đủ.
+ Để giảm thiểu ô nhiễm về khí thải, STK kiểm soát việc phát khói bụi
của các loại xe hoạt động trong Công ty như xe container, xe tải, xe
nâng, xe con và có biện pháp ngưng hoạt động của các loại xe gây
phát thải nhiều.
+ Định kỳ 3 tháng/lần, Công ty thực hiện đo kiểm khí thải tại khu vực
ngoài trời và các khu vực trong sản xuất để có biện pháp khắc phục
ngay khi có ô nhiễm về khí thải.
+ Công ty tiết giảm sử dụng xăng, dầu DO. Xe cộ, máy móc, thiết bị sử
dụng xăng, dầu DO được bảo trì thường xuyên để giảm thiểu ô nhiễm
về khí thải. Công ty còn thực hiện báo cáo giám sát môi trường cho
cơ quan chức năng về khí thải 6 tháng/lần.
- Các hoạt động này được truyền tải rõ ràng chính xác trên các bài báo của
công ty và ngay trên báo cáo thường niên của công ty Sợi Thế Kỷ. Từ đây
khách hàng dễ dàng có cái nhìn chung nhất về công ty và những giá trị mà
công ty hướng tới.
3.2.4.5 Vấn đề và đề xuất chiêu thị
Vấn đề
Nhìn chung hiện nay công ty Sợi Thế Kỷ đã làm khá tốt các hoạt động chiêu thị
của mình. Để công ty có những bước tiến tiếp theo trong tương lai. Sợi Thế Kỷ vẫn
sẽ tiếp tục phát huy những lợi thế vốn có như việc xây dựng hình ảnh một doanh
nghiệp sản xuất “thân thiện và thiết thực”. Đồng thời, phát triển các công cụ trong
chiến lược chiêu thị để đạt được hiệu quả cao hơn. Các vấn đề mà công ty sẽ xem
xét và đề xuất chiến lược thực thiện bao gồm những ý sau:
- Trang web chính thức của Sợi Thế Kỷ vẫn chưa được tối ưu hoá kết quả tìm
kiếm điều này làm doanh nghiệp có thể bị mất cơ hội tiếp cận với khách
hàng. Khi tra cứu từ khoá “công ty cung cấp sợi dệt” thì kết quả hoàn toàn
không nhìn thấy tên của công ty Sợi Thế Kỷ và theo thói quen khách hàng
sẽ vào xem những trang web ở vị trí đầu. Chính vì thế công ty nên sử dụng
công cụ SEO/SEM cho Website như một giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu
hoá khả năng tiếp cận khách hàng.
- Doanh thu hiện nay của Sợi Thế Kỷ chủ yếu đến từ tập khách hàng hiện tại
của công ty. Chính vì thế bên cạnh việc củng cố mối quan hệ với nhóm
khách hàng hiện tại công ty cũng cần phải có các hoạt động nhằm thu hút
nhóm khách hàng mới, tiềm năng trong tương lai. Để thực hiện được điều
này thì công ty sẽ tham gia sôi nổi hơn ở các hội thảo, diễn đàn hiệp hội
ngành. Đây là môi trường để doanh nghiệp đưa sản phẩm mình đến gần hơn
với khách hàng tiềm năng, kích thích nhu cầu mua hàng của họ trong tương
lai.
Đề xuất
- Để đạt được những thành công trong việc truyền tin về sản phẩm doanh
nghiệp cần thiết kế các ấn phẩm thương mại ấn tượng cho sản phẩm. Bởi lẽ
những sản phẩm mà Sợi Thế Kỷ cung cấp có những tính năng khác biệt so
với thị trường hiện tại. Cùng với định hướng kinh doanh hướng đến các giá
trị bền vững. Các ấn phẩm thương mại sẽ là phương tiện giúp Sợi Thế Kỷ
thể hiện rõ các giá trị công ty hướng tới. Đồng thời, làm nổi bật sản phẩm
của công ty cung cấp giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt và gây được sự chú
ý của khách hàng.
- Công ty Sợi Thế Kỷ chú trọng vào việc xây dựng hình ảnh “bảo vệ môi
trường” thông qua các hoạt động tiết kiệm nhiên liệu trong quá trình sản
xuất, ưu tiên triển khai các sản phẩm làm từ nguyên liệu thân thiện với môi
trường tuy nhiên đây đều là những yếu tố bên trong công ty và nó vẫn thiếu
đi yếu tố cộng đồng. Vì thế để củng cố thêm cho hình ảnh hướng đến môi
trường công ty sẽ tổ chức chương trình hoạt động, sự kiện thực tế để lan tỏa
thông điệp này.
CHƯƠNG 4: YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG B2B
CỦA DOANH NGHIỆP (Phẩm)
4.1 Môi trường vĩ mô
4.1.1 Dân số
Dân số hiện tại của Việt Nam là 99.767.654 người vào ngày 05/08/2023 theo
số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc. Dân số Việt Nam hiện chiếm 1,24% dân số thế
giới. Việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các nước
và vùng lãnh thổ. Với tổng diện tích đất là 310.060 km2. Ngoài ra, nhu cầu lao động
trong ngành dệt may hàng năm là rất lớn .Mỗi năm ngành dệt may tạo ra được khoảng
2,2 triệu việc làm các loại cho công nhân. Vì vậy một lượng lớn lao động cho xã hội,
góp phần tạo ra thu nhập cho đời sống công nhân. Hiện nay hiệp hội Dệt may Việt
Nam (Vitas) cho thấy, tổng kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam 5 tháng
năm 2023 ước đạt 14,422 tỷ USD, giảm 21,42% so với cùng kỳ năm 2022. Tính riêng
tháng 5, tổng kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam ước đạt 2,780 tỷ USD,
giảm 8,73% so với tháng trước và giảm 27,16% so với cùng kỳ năm 2022. Ngành dệt
nước ta gặp những khó khăn nhất định do sức mua của các thị trường chính như Mỹ,
châu Âu suy giảm mạnh. Mặc dù như vậy, các doanh nghiệp ở Việt Nam luôn tạo điều
kiện thuận lợi cho phát triển nguồn nhân lực trẻ, dồi dào, thị trường tiêu thụ trong
nước lớn, ngành dệt may có đặc trưng là sử dụng nhiều lao động, quy trình công đoạn
thủ công. Vì thế lao động là yếu tố quan trọng trong ngành.
=> Mặc dù thị trường ngành gặp những khó khăn nhất định và sẽ ảnh hưởng ít
nhiều đến công ty cổ phần Sợi Thế Kỷ nhưng công ty có thể hướng tới đánh mạnh vào
thị trường nội địa, giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần, tăng sản lượng sản xuất.
4.1.2 Văn hoá - xã hội
● Thứ nhất, trình độ giáo dục tăng lên kéo theo thay đổi quan điểm. Họ có xu
hướng tìm hiểu thông tin về hàng hóa và nhà cung cấp, chất lượng sản phẩm,
thành phần cấu tạo, muốn sản phẩm có thương hiệu và được trình bày hấp dẫn.
Công ty sẽ phải phải quan tâm tới công tác khuyến khích, hỗ trợ các trung gian
bán hàng để họ sẵn sàng cung cấp thông tin đến khách hàng về sản phẩm của
công ty, in logo trên tất cả các sản phẩm của mình nhằm nâng cao hiệu quả
trong việc phân phối
 ● Thứ hai, dân số gia tăng làm tăng quy mô thị trường của một đô thị tăng trưởng
nhanh chóng đặc biệt là các thành phố lớn như: Hà Nội, Hải Phòng,...

● Thứ ba, cấu trúc gia đình thay đổi đặc biệt ảnh hưởng tới khả năng tiêu thụ sản
phẩm của công ty. Các gia đình trở nên nhỏ hơn với số lượng trung bình từ 3 -
4 người. Các sản phẩm: Sợi được sử dụng để sản xuất quần áo thể thao-dã
ngoại, giày thể thao, túi vải polyester, rèm-màn cửa, đệm bọc xe hơi,... ngày
càng được tiêu thụ nhiều hơn. Việc thực hiện bán hàng qua catalog với tới từng
hộ gia đình nhỏ đã bắt đầu được thực hiện với một số công ty.
=> Đây có thể là một gợi ý cho việc phát triển kênh phân phối nội địa của công ty Sợi
Thế Kỷ
4.1.3 Kinh tế
● Lạm phát:
Tình hình kinh tế thế giới 6 tháng đầu năm 2023 diễn ra trong bối cảnh chiến
sự Nga - Ukraine kéo dài, lạm phát toàn cầu mặc dù đã hạ nhiệt nhưng vẫn ở
mức cao. Giá các loại hàng hóa thiết yếu trên thị trường thế giới có xu hướng
giảm khá mạnh, đặc biệt là giá các mặt hàng năng lượng, phân bón. Theo Tổng
cục Thống kê, xuất khẩu hàng dệt may và nguyên liệu của Việt Nam trong quý
1-2023 ước đạt 8,213 tỷ USD, giảm 24,6% so với quý 1-2022. Trong đó, giá trị
xuất khẩu hàng dệt may quý 1-2023 đạt 7,1 tỉ USD, giảm 17% so với cùng kỳ
năm 2022, do ảnh hưởng của lạm phát toàn cầu.
Việc giảm giá đặc biệt cho các nhà phân phối khó thực hiện được vì chi phí sản
xuất sản phẩm tương đối cao. Yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất tăng do
lạm phát càng đẩy chi phí sản xuất lên cao. Lạm phát gây ra ảnh hưởng tiêu cực
tới hoạt động phân phối của công ty
● Tăng trưởng kinh tế:
Việt Nam vẫn nhấn mạnh cách tiếp cận toàn diện, kết hợp phục hồi và phát
triển kinh tế-xã hội với xây dựng một nền kinh tế độc lập, tự chủ, gắn với chủ
động, tích cực hội nhập quốc tế. Với cách tiếp cận đó, một yêu cầu quan trọng
là phải giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, thúc đẩy tăng
 trưởng, bảo đảm các cân đối lớn của nền kinh tế. Thu nhập tăng, đời sống được
nâng cao mang đến cho khách hàng nhiều cơ hội sử dụng sản phẩm chất lượng
cao. Điều đó nghĩa rằng sản phẩm chất lượng cao của công ty Sợi Thế Kỷ sẽ
nằm trong danh sách lựa chọn của các khách hàng hơn.
4.1.4 Chính trị - pháp luật
Môi trường chính trị pháp luật ổn định tạo nên điều kiện rất lớn cho việc sản
xuất kinh doanh của công ty Sợi Thế Kỷ. Nước ta hiện nay đã có các tiêu chuẩn về sản
xuất, các quy chế về cạnh tranh, việc bảo vệ bản quyền, phát minh sáng chế, chính
sách thuế quan trọng với hàng nhập ngoại,… Cũng đang được áp dụng nhằm bảo vệ
doanh nghiệp khỏi tình trạng hàng giả, hàng nhái đồng thời tôn vinh các thương hiệu
Việt. Đó là điều kiện để công ty cổ phần Sợi Thế Kỷ phát triển hơn trong tương lai
Ngày 20/6/2022 đến nay
4.1.5 Công nghệ
Việc bán hàng qua kênh truyền hình, qua mạng Internet trở nên phổ biến. Hệ
thống công cụ hiện đại làm hài lòng cả nhà sản xuất, trung gian thương mại và người
tiêu dùng cuối cùng. Đây có thể là một cơ hội cũng có thể là một thách thức đối với hệ
thống phân phối của công ty Sợi Thế Kỷ. Một mặt, công ty tận dụng được các loại
hình phân phối đa dạng sử dụng công nghệ hiện đại để trên không những giúp phân
phối nhanh chóng mà còn giúp quản lý hiệu quả và chặt chẽ. Chỉ với một số nhân viên
có kiến thức về công nghệ dệt may và thị trường công ty cũng có thể thiết lập, quản lý
nhiều kênh phân phối đa dạng và phân phối được khối lượng hàng lớn. Mặt khác,
công ty cũng bị đe dọa cạnh tranh từ các đối thủ nắm bắt được công nghệ dệt may tốt
hơn.
4.1.6 Môi trường tự nhiên
Dệt may, tơ sợi là ngành có đóng góp lớn cho nền kinh tế với 13%-14% tổng
giá trị xuất khẩu, tạo việc làm cho hơn 3 triệu lao động. Tuy nhiên, ngành dệt may
đang đối mặt với nhiều thách thức về môi trường khi là ngành tiêu tốn nhiều năng
lượng, nước và xả thải ra môi trường. Các chuyên gia cho rằng, Việt Nam cần xanh
hóa ngành dệt may để tận dụng các cơ hội miễn/giảm thuế từ FTA với châu Âu và các
nước (EVFTA, CPTPP…), đảm bảo các yêu cầu của FTA về nguồn nguyên liệu từ
vải, sợi đảm bảo các tiêu chuẩn môi trường, xã hội. Nếu không thay đổi phương thức
sản xuất từ bây giờ, công ty sẽ mất năng lực cạnh tranh. Đồng thời, để đảm bảo thúc
đẩy quản lý an ninh nguồn nước, năng lượng và các cam kết quốc tế về biến đổi khí
hậu. Chính vì tính cấp thiết này, Công ty cổ phần Sợi Thế Kỷ khi tung ra sản phẩm
mới thân thiện với môi trường sẽ được các khách hàng tổ chức sẽ rất quan tâm đến.
4.2 Môi trường vi mô
4.2.1 Đối thủ cạnh tranh
● Về nguyên tắc ứng xử với các đối thủ cạnh tranh
Với định hướng luôn hướng đến việc nâng cao hình ảnh, giá trị cũng như vị thế
của công ty trong ngành. Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ luôn đặt chất lượng sản phẩm
vượt trội lên hàng đầu cũng như cung ứng giá bán hợp lý cho khách hàng. Việc này
nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh công bằng, và minh bạch. Sợi Thế Kỷ đặt ra 2
nguyên tắc và luôn tuân thủ trong quá trình kinh doanh: - Cạnh tranh công bằng, minh
bạch và hợp pháp: Điều này thể hiện rõ khi công ty luôn tôn trọng đối thủ của mình
bằng việc không đưa ra những lời nhận xét không chính xác hay không trung thực để
hạ bệ hay quấy rối đối thủ. Ngoài ra công ty cũng tuyệt đối không tham gia vào các
hoạt động với mục tiêu là phá hoại đối thủ. - Công ty khẳng định và cam kết chỉ sử
dụng những phương tiện hợp pháp trong việc thu thập thông tin: những thông tin
mang tính cạnh tranh không minh bạch hoặc từ những cách thức không phù hợp hoặc
không hợp pháp hay trái với giá trị đạo đức sẽ không được công ty sử dụng.
● Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Đối thủ cạnh tranh về ngành trực tiếp với Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ đó
chính là Tập đoàn dệt may Việt Nam (Vietnam National Textile and Garment Group
a.k.a VINATEX). Đây là doanh nghiệp đứng thứ đầu trong ngành thiết kế và sản xuất
sợi. Và đây chính đối thủ mạnh nhất cũng là kim chỉ nam cho Công ty Cổ phần Sợi
Thế Kỷ phấn đấu và vươn lên giành vị trí dẫn đầu.

Bảng: Sơ lược về năng lực chính của VINATEX

Năng lực chính của VINATEX

Vốn điều lệ Đơn vị thành viên Nhân sự Kinh ngạch xuất

khẩu
Hơn 5000 tỷ VND 45 Thành viên Hơn 80000 người 3000 triệu
USD/năm

Ngoài đối thủ mạnh như VINATEX thì Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ còn có
một số những đối thủ khác như:
- Công ty TNHH Hưng Nghiệp Formosa: Với công suất hằng năm lên tới 72000
tấn các loại sợi (DTY và FDY). Hưng Nghiệp Formosa cũng nhắm tới thị đoạn
thị trường Trung - Cao cấp. Ngoài ra chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp
này rất cao. Và giá sản phẩm cũng được cung cấp rất hợp lý cho khách hàng.
- Công ty Hualon Coporation Việt Nam: Với công suất hằng năm lên tới 84000
tấn sợi DTY. Nhưng doanh nghiệp này hướng tới thị trường Thấp- Trung cấp.
Vì thế các sản phẩm cung ứng của Hualon Coporation Việt Nam có chất lượng
thấp hơn. Đồng thời cung cấp giá sản phẩm thấp cho khách hàng.
- Công ty TNHH Dệt Đông Tiến Hưng: Với công suất hằng năm chỉ 20400 tấn
về loại sợi DTY. Đông Tiến Hưng cũng nhắm tới đoạn thị trường Thấp - Trung
cấp. Thế nên các sản phẩm của doanh nghiệp này cũng có chất lượng thấp đi
đôi với giá thành thấp
- Công ty Công ty Cổ phần hóa dầu và Xơ sợi Dầu khí: Với công suất hằng năm
là 28800 tấn loại sợi DTY. Nhưng đây là một đối thủ tiềm ẩn khi đoạn thị
trường mà doanh nghiệp này nhắm tới chưa được xác định. Cũng như chất
lượng và giá thành sản phẩm chưa được xác định cụ thể. Ngoài ra, còn một số
những doanh nghiệp là đối thủ trong 1 ngành nhất định:
- Công ty TNHH sản xuất thương mại Vải sợi Hải Yến: đây là doanh nghiệp
chuyên cung cấp các sản phẩm sợi và chỉ se các loại. Nhưng Hải Yến chỉ phục
vụ chính trong ngành dệt dệt, sản xuất dây giày, ba lô, túi xách, lưới. Ngoài ra
doanh nghiệp còn cung cấp các loại sợi chuyên dụng: Dây diều, Dây nhợ (Dây
công trình),... Cạnh tranh chủ yếu với Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ trong mảng
cung cấp vật liệu cho quy trình sản xuất các vật phẩm thể thao như giày, ba
lô,...
- Công ty cổ phần Dệt 10/10: Công ty Cổ Phần Dệt 10/10 đang sản xuất và kinh
doanh các loại sợi FDY. Sản phẩm của Công ty là nguyên liệu đầu vào chính
 cho các nhà máy sản xuất vải phục vụ các mặt hàng may mặc cao cấp… Cạnh
tranh trực tiếp với loại sợi FDY của Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ.
4.2.2 Nhà cung ứng
Về nguyên tắc ứng xử với các nhà cung ứng
Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ luôn ứng xử công bằng đối với tất cả nhà cung
ứng. Và công ty cũng đặt giá trị hợp tác Win - Win (đôi bên cùng có lợi. Đồng thời
tránh gây ra những xung đột về lợi ích thực sự hoặc xung đột lợi ích tiềm ẩn với các
nhà cung ứng. Với 2 cam kết do Sợi Thế Kỷ đặt ra và luôn tuân thủ để thể hiện sự uy
tín của doanh nghiệp với nhà cung ứng:
- Công ty luôn tuân thủ các quy định về đấu thầu, đàm phán, ký hợp đồng.
- Công ty cam kết không tiết lộ những thông tin bí mật của nhà cung ứng cho đối
thủ cạnh tranh của nhà cung ứng.
Một số sản phẩm cung ứng hiện tại cho công ty Sợi Thế Kỷ:
- Hạt nhựa PET: là nhựa thuộc loại polyester, là loại nhựa nhiệt dẻo và có tên gọi
chính đầy đủ là Polyethylene terephthalate
- Sợi phế: Sợi phế liệu là những loại vải sợi, vải thừa từ xơ Polyester,
polyprotylen, Nylon, Aramid, PA
- Và một số nguyên liệu khác Hiện tại đối tác nhà cung ứng lớn nhất về các
nguyên liệu này cho công ty Sợi Thế Kỷ đó là Tập đoàn may mặc Hoa Kỳ
(a.k.a UNIFI). Mỗi tháng UNIFI cung cấp bình quân khoảng 1200 tới 1500 tấn
hạt nhựa PET.
4.2.3 Đối tác B2B
Về nguyên tắc ứng xử với các đối tác B2B
Mọi hoạt động của Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ đều hướng đến việc xây dựng
một niềm tin vững chắc với khách hàng, Sợi Thế Kỷ luôn đặt uy tín và chất lượng sản
phẩm lên hàng đầu. Và công ty không ngừng vun đắp và bồi dưỡng mối quan hệ với
khách hàng bằng những hành động cụ thể và thiết thực. Như việc đưa ra các chính
sách hậu mãi và chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp với chuẩn mực chung và
đem lại lợi ích tối đa cho hai bên như đã thỏa thuận.
Những nguyên tắc của Sợi Thế Kỷ đưa ra và tuân thủ trong việc tôn trọng
và đặt giá trị của đối tác lên hàng đầu:
 - Công ty cam kết đối xử công bằng, chính trực với tất cả khách hàng, luôn trân
trọng khách hàng, xây dựng mối quan hệ trên cơ sở đôi bên cùng có lợi.
- Hướng tới mục tiêu xây dựng và duy trì sự hài lòng của khách hàng ở mức cao,
thiết lập mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua việc tạo ra những sản
phẩm chất lượng tốt với mức giá cạnh tranh. Ngoài ra, công ty cũng rất chú
trọng trong việc giao hàng đúng hạn và đúng số lượng, dịch vụ hậu mãi tốt.
- Liên tục cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm, tạo điều kiện tối ưu cho sự lựa chọn
của khách hàng.
- Luôn bảo mật và bảo vệ tuyệt đối thông tin khách hàng
Một số đối tác B2B của công ty Sợi Thế Kỷ:
- Công ty TNHH DECOTEX: Công ty này là đơn vị uy tín chuyên về dệt may
các sản phẩm: Rèm cửa phòng khách, rèm nhà tắm,khăn trải bàn, drap
giường,.. Các sản phẩm của DECOTEX đều được làm 100% polyester và
nilon.
- Công Ty TNHH Dệt May Eclat Việt Nam
- Shenzhou International-Tập đoàn Thần Châu Quốc Tế
- 7 Shenzhou International Group Holdings Limited: đây là nhà sản xuất quần áo
của Trung Quốc, có trụ sở chính tại Ninh Ba. Shenzhou International tuyên bố
rằng họ là "nhà sản xuất hàng dệt kim tích hợp theo chiều dọc lớn nhất ở Trung
Quốc" và là nhà xuất khẩu hàng dệt kim lớn nhất của đất nước, với các khách
hàng bao gồm: Nike, Adidas và Uniqlo.
- Công Ty TNHH Dệt Nhuộm Nam Phương: Nam Phương là doanh nghiệp
chuyên sản xuất các sản phẩm như: dệt vải thun, dệt thun, dệt nhuộm,.. Ngoài
ra Công ty TNHH Dệt Nhuộm Nam Phương còn nhuộm vải các loại, nhuộm
sợi,..
- Tong Siang: Công ty A Yeh Group, Tong Siang là nhà sản xuất hàng dệt may
hàng đầu ở Châu Á cung cấp các loại vải dệt kim dọc, dệt kim tròn, dệt kim
phẳng và vải phi hiệu quả cho quần áo thể thao.
- Và một số các đối tác khác
 4.2.4 Sản phẩm thay thế
Ngoài ra còn có các đối thủ cạnh tranh gián tiếp khác về các loại sợi có thể thay
thế cho các sản phẩm chủ đạo của Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ như : sợi Cotton, sợi
OE, sợi AA, sợi B, Sợi Spandex và các loại sợi khác từ các công ty như :
- HueGatex - Công Ty Cổ Phần Dệt May Huế
- Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ L.O.T.A.B.E.E (Sợi dệt)
- Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Harifa (Sợi dệt Harifa )
- Doanh Nghiệp Sợi Và Chỉ Thoại Phát (Sợi và Chỉ Thoại Phát)
- Cùng các doanh nghiệp sản xuất sợi khác
4.2.5 Rào cản gia nhập ngành
● Rào cản thứ 1:
Về nguyên phụ liệu sản xuất sợi : Đặc điểm nổi bật của ngành sản xuất sản
phẩm dệt may tại Việt Nam là nguyên phụ liệu sản xuất sợi hầu hết phải nhập khẩu từ
nước ngoài do nguồn cung trong nước không đủ, lấy ví dụ về công ty Sợi Thế Kỷ phải
nhập khẩu nguyên phụ liệu hạt nhựa PET từ Công ty Hoa Kỳ là Unify. Thông thường,
nhu cầu về nguyên liệu nhập khẩu để bảo đảm sản xuất cần đến 95% xơ bông, 70%
sợi tổng hợp, 40% sợi xơ ngắn, 40% vải dệt kim và 60% vải dệt thoi, dẫn đến bình
quân khoảng 70% nguyên, phụ liệu dệt may Việt Nam đang phải nhập khẩu. Vì thế có
thể nói nguồn nguyên phụ liệu sản xuất sợi của Việt Nam bị phụ thuộc vào nước
ngoài.
● Rào cản thứ 2:
Về việc tìm kiếm đối tác Các đối tác trong ngành dệt may hiện đang có các nhà
cung ứng sợi uy tín và lâu đời trên toàn lãnh thổ Việt Nam, giá cả, chất lượng sản
phẩm cùng uy tín của nhà cung ứng là những điều kiện những doanh nghiệp mới vào
ngành phải đáp ứng đủ để thu hút được các đối tác hợp tác, tuy nhiên rất khó để một
doanh nghiệp mới vào ngành có được công nghệ đủ để sản xuất hàng loạt sợi để đảm
bảo về cả giá cả và chất lượng sản phẩm, vì thế có thể nói nếu chưa có sẵn đối tác để
phục vụ ngay khi doanh nghiệp vừa triển khai hoạt động thì một doanh nghiệp mới
vào ngành khó có thể phát triển và tồn tại trên thị trường cung cấp sợi lâu dài.
● Rào cản thứ 3:
 Về công nghệ sản xuất sợi Công nghệ sản xuất sợi là 1 trong những vấn đề nan
giải khiến Việt Nam hiện tại chỉ là nước đứng thứ 6 về xuất khẩu sợi trên toàn thế
giới, nguồn vốn đầu tư ban đầu của các doanh nghiệp tham gia vào ngành khó có thể
đạt được công nghệ sản xuất sợi tiên tiến tại Việt Nam, từ đó dẫn đến các doanh
nghiệp, công ty vừa và nhỏ khó phát triển vì công nghệ sản xuất chưa hiện đại, kéo
theo giá cả và chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu của các đối tác dệt may lớn, vì
vậy mà việc các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển thành một doanh nghiệp dẫn đầu
ngành là việc gần như khó có thể thực hiện trong thời gian ngắn vì ở thời điểm hiện
tại, các doanh nghiệp dẫn đầu tại Việt Nam đã đầu tư khá đáng kể vào quy trình công
nghệ sản xuất sợi, tối ưu hoá chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm tới mức tối đa
tại Việt Nam.
CHƯƠNG 5: SWOT (Khánh)

STRENGTHS WEAKNESSES

● Sản phẩm ● Sản phẩm

- Sản xuất loại sơ dài chất lượng cao, là - Chưa tập trung phát triển sản phẩm
nguồn nguyên liệu đầu vào chính cho các tái chế đang là xu hướng hiện nay.
doanh nghiệp dệt may cao cấp. - Sản phẩm mới còn bị đình trệ trong
- Tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng nghiêm quá trình phát triển
ngặt ● Giá cả
- Dịch vụ hậu mãi, giao hàng tốt. - Giá chưa hợp lý ( % chi phí so với
● Giá cả % lợi nhuận cao dẫn tới biên lợi
- Giá sợi cung cấp rất hợp lý nhờ dây nhuận giảm so với năm 2021.)
chuyền sản xuất công nghệ cao với số - Chưa có giá cả rõ ràng và niêm yết,
lượng lớn. còn phụ thuộc nhiều vào nguồn
- Giá sản phẩm luôn được thương lượng cung nguyên, phụ liệu chế tạo sợi.
ổn thoả, phù hợp với từng khách hàng ● Phân phối
qua các thương vụ mua bán trên hợp - Phục vụ về vận chuyển còn kém:
đồng. thời gian giao chậm và hàng bị ẩm
● Phân phối mốc.
- Phân phối rộng rãi cả ở trong và ngoài - Chi nhánh của công ty chỉ mới có
nước. một mặc dù là công ty lớn.
- Kim ngạch xuất khẩu cao, chiếm 23,6% ● Chiêu thị
toàn ngành - Chưa sử dụng công cụ SEM/SEO
- Quy trình đặt hàng rõ ràng, chi tiết, hạn hiệu quả
chế được tối đa rủi ro - Chưa có nhiều hoạt động trưng cầu
● Chiêu thị khách hàng mới.
- Đội ngũ bán hàng có kỹ năng và có - Chưa có các hoạt động thực tế để
kiến thức về sản phẩm. lan toả thông điệp và hình ảnh của
- Website công ty hiện đại hoá, giao diện doanh nghiệp tới công chúng
dễ sử dụng.
- Quy trình Email marketing cụ thể, rõ
ràng.
- Hình ảnh doanh nghiệp thân thiện với
môi trường được hưởng ứng tích cực.
- Có mối quan hệ tốt đẹp với cánh báo
chí và truyền thông.

OPPORTUNITIES THREATS

Ngành dệt nước ta có những điều kiện Lạm phát đang ở mức cao và không
thuận lợi cho phát triển như nguồn nhân có xu hướng gia giảm.
lực trẻ, dồi dào, thị trường tiêu thụ trong - Nếu không thay đổi phương thức
nước lớn sản xuất từ bây giờ nhằm phù hợp
- Xu hướng tìm hiểu sản phẩm của người với xu hướng sống xanh tại EU,
tiêu dùng về chất lượng, thương hiệu, doanh nghiệp trong ngành dệt may
của các sản phẩm. sẽ mất năng lực cạnh tranh.
- Dân số gia tăng dẫn đến quy mô thị - Các đối thủ cạnh tranh lớn mạnh
trường đô thị tăng trưởng nhanh chóng. vẫn đang phát triển, cạnh tranh với
- Các sản phẩm làm từ sợi ngày càng Sợi Thế Kỷ.
được tiêu thụ nhiều hơn do yêu cầu đến - Nhà cung ứng chủ yếu của Sợi Thế
từ số lượng các hộ gia đình nhỏ tăng cao. Kỷ là Unify từ nước ngoài, giá
- Quy mô thị trường, nền kinh tế đang thành nhập khẩu cao.
tăng trưởng. - Chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các
- Thuế GTGT được chính phủ giảm nước như Trung Quốc, Ấn Độ
xuống từ 10% còn 8% theo nghị định - Hiện tượng gián đoạn chuỗi cung
41/2022. ứng có thể gây ảnh hưởng tới nguồn
- WWF kỳ vọng sẽ hỗ trợ nhiều hơn cho cung ứng nguyên vật liệu đầu vào.
các khu công nghiệp trong tiếp cận gói
“tín dụng xanh”
- Kênh phân phối trực tuyến ngày càng
phát triển.
- Xu hướng sợi tái chế đang đón đầu
ngành công nghiệp sản xuất sợi
- Có các bộ nguyên tắc ứng xử với các
bên liên quan chặt chẽ, rõ ràng.
- Là doanh nghiệp đầu ngành, có sức ảnh
hưởng tới thị trường sản xuất sợi.
- Các đối tác lớn đang tiếp tục xem Sợi
Thế Kỷ như một nhà cung ứng tiềm năng
để ký kết hợp đồng.
CHƯƠNG 6: STP VỚI GIẢI PHÁP ĐÃ ĐỀ XUẤT (Thy)
6.1 Segmentation (Phân khúc thị trường)
6.1.1 Giai đoạn 1: Phân khúc vĩ mô
Phân khúc thị trường theo vĩ mô

Tiêu thức Phân khúc thị trường

Địa lý - Thị trường nội địa Việt Nam

- Thị trường quốc tế các nước trong khu vực Đông Nam
Á và Châu Á (Trung Quốc, Thái Lan, Lào, Campuchia,
Philippines,...)
- Thị trường quốc tế tại Mỹ và liên minh EU

Đặc tính về - Ngành công nghiệp dệt may sản phẩm thể thao
nhân khẩu - Ngành công nghiệp dệt may các sản phẩm gia dụng
làm từ sợi
- Ngành công nghiệp dệt may sản phẩm quần áo
- Quy mô đơn đặt hàng tính từ đơn vị 1 tấn sợi trên 1
năm trở lên

6.1.2 Giai đoạn 2: Phân khúc vi mô

Phân khúc thị trường theo vi mô

Tiêu thức Phân khúc thị trường

Các đặc ● Chính sách mua hàng hợp lý, đôi bên cùng có lợi
tính mua hàng ● Thủ tục mua hàng dựa trên hợp đồng được thống nhất
của tổ chức bởi 2 bên mua và bán hàng đồng thời thông qua thanh
toán với bên thứ 3.
● Quy trình mua hàng thực hiện với bộ phận thu mua tại
công ty trên cơ sở đàm phán cá nhân/nhiều cá nhân quyết
định đối với đơn hàng lớn.
● Ảnh hưởng mua thông qua các nhà quản trị, giám đốc
nhà máy hoặc công ty, cơ sở mua hàng.
 ● Khối lượng đặt hàng trung bình trên một đơn hàng tùy
vào khoảng cách đơn hàng được đặt so với nhà máy sản
xuất, khoảng chi phí vận chuyển sẽ được tính vào giá của
sản phẩm.

Các đặc ● Khả năng chấp nhận rủi ro cao, tức có tiềm lực trụ vững
tính cá nhân trong ngành dài hạn
người tham gia ● Nhận thức và kinh nghiệm lâu năm trong ngành
vào quyết định ● Có năng lực quản lý, nhìn nhận tốt vấn đề và tính toán
mua trên

Các lợi ích ● Đặc tính kỹ thuật liên quan tới các mặt hàng thể thao cao
tìm kiếm ở sản cấp mang tính chuyên nghiệp cao, yêu cầu chất lượng sợi
phẩm tốt, đủ chất lượng để gia công theo tiêu chuẩn quốc tế.
● Đặc tính kỹ thuật liên quan tới từng loại sợi phải đảm
bảo đúng yêu cầu kỹ thuật, tránh đặt sai loại sợi gây ảnh
hưởng uy tín nhà cung cấp.

Các đặc Đơn đặt hàng phải được đặt trước một khoảng thời gian
tính khác hợp lý, tránh tình trạng không kịp cung ứng đủ số lượng, gây
ảnh hưởng tới hiệu suất và phù hợp với tình trạng hoạt động
của nhà máy Sợi Thế Kỷ.

6.2 Target (Thị trường mục tiêu)

6.2.1 Thị trường Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ hướng tới
Thị trường mục tiêu mà Sợi Thế Kỷ đưa ra và hướng đến với tiêu chuẩn chung:
- Thị trường các mặt hàng thể thao
- Thị trường quần áo
- Thị trường gia dụng (sử dụng chất liệu là sợi)
- Một số thị trường nhỏ khác
 Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ hướng chú trọng về chất lượng sản phẩm luôn đặt ở
mức cao. Đồng thời công ty cũng có yêu cầu cao về đặc tính kỹ thuật của nguyên liệu
sợi tại Việt Nam, lãnh thổ Trung Quốc, Mỹ và liên minh Châu Âu EU.
6.2.2 Thị trường Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ có khả năng kiểm soát nhất
Với tiềm lực là doanh nghiệp đứng thứ 2 trong thị trường cung cấp sợi chất
lượng cao cho ngành dệt may trong nước và xuất khẩu tại Việt Nam. Ngoài ra Sợi Thế
Kỷ còn là doanh nghiệp đứng thứ 6 về cung cấp sợi trên thế giới. Sợi Thế Kỷ đảm bảo
khả năng kiểm soát thị trường trong nước cũng như các nước xuất khẩu. Tuy nhiên
công ty còn phụ thuộc vào những chính sách đối ngoại về kinh tế giữa Việt Nam và
các nước tại thị trường Sợi Thế Kỷ đặt làm mục tiêu.
6.2.3 Đoạn thị trường tạo ra doanh số và lợi nhuận lớn nhất
Đoạn thị trường mà Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ đặt làm tiêu chỉ đầu tư lớn
nhất đó là thị trường các mặt hàng thể thao cao cấp. Sợi Thế Kỷ đã và đang làm điều
này suốt 21 năm hoạt động trong thị trường sợi.
6.2.4 Thị trường có khả năng cạnh tranh cao nhất
Đối với cả 2 thị trường xuất khẩu và thị trường nội địa tại Việt Nam, Sợi Thế
Kỷ đều có khả năng cạnh tranh cao với các đối thủ trong cùng phân khúc thể thao cao
cấp. Điều này được khẳng định qua vị thế của Sợi Thế Kỷ trong thị trường cung cấp
sợi hiện nay.
6.2.5 Khả năng thâm nhập các phân khúc của thị trường
Với uy tín và vị thế của Công Ty Cổ Phần Sợi Thế Kỷ hiện đã có trên 1100
khách hàng doanh nghiệp trên toàn cầu. Sợi Thế Kỷ hoàn toàn có đủ khả năng và đủ
tiềm lực để thâm nhập các phân khúc của thị trường mục tiêu.
6.2.6 Khả năng tài chính đầu tư vào các chính sách Marketing-mix
Với tiềm lực hiện có, doanh thu cuối năm 2022 của Công ty Cổ phần Sợi Thế
Kỷ đạt 2.114 tỷ VNĐ. Điều này thể hiện rằng, Sợi Thế Kỷ hoàn toàn có đủ tiềm lực,
đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp cùng khả năng chi trả cho các chiến lược,
chính sách marketing mix thích hợp và khả thi.
CHƯƠNG 7: MARKETING MIX CHO GIẢI PHÁP ĐÃ ĐỀ XUẤT (Khang)
7.1 Chiến lược sản phẩm
7.1.1 Giới thiệu sản phẩm mới của Công ty Sợi Thế Kỷ
Hiện nay, chuyển đổi xanh đang trở thành xu hướng cần thiết và có thể gọi là
tất yếu cho các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp tham gia cung ứng trong
ngành dệt sợi nói riêng. Không chỉ tại thị trường Việt Nam mà thị trường quốc tế cũng
đang chuyển mình để có thể bắt kịp theo xu hướng và nhu cầu xanh của người tiêu
dùng. Bên cạnh đó, công nghệ chế tạo sợi đang ngày càng phát triển và mang đến
nhiều tính năng vượt trội hơn hoặc tốt hơn cho sức khỏe, tiệ lợi trong sử dụng. Các
nhà cung cấp nguyên liệu cho ngành dệt may cũng dần dịch chuyển theo xu hướng
xanh. Không chỉ làm sợi từ các nguyên liệu hạt nhựa, vỏ hàu, cà phê, …. Hiện tại ở
một số lĩnh vực như tạo sợi cotton đã ứng dụng và đưa vào chế tạo các sợi cotton có
nguyên liệu thiên nhiên là cây bạc hà (một trong những loại rau gia vị phổ biến tại
Việt Nam)
Vì vậy công ty có thể phát triển và ứng dụng công dụng của bạc hà vào quá
trình sản xuất và phát triển các sợi DTY. Nhằm tạo thành một loại sợi không chỉ thân
thiện với môi trường mà còn có thể tăng cường cảm xúc mát lạnh tự nhiên vào mùa hè
nóng bức.
7.1.2 Tiềm năng sản phẩm
Đứng trước sự báo động mạnh mẽ từ ngành dệt may, chính phủ hay thậm chí là
người tiêu dùng sản phẩm về những hậu quả ảnh hưởng nghiêm trọng tới môi trường.
Hiện nay, một số những nhãn hàng thời trang đã bắt đầu cuộc cách mạng “Xanh hóa”.
Có nghĩa là áp dụng những nguyên liệu thiên nhiên vào quá trình sản xuất, gia công
nhằm giảm thiểu rác thải và chất thải, …. không lành mạnh với môi trường. Bên cạnh
đó, thời tiết Việt Nam đa phần trong tình trạng nắng nóng. Điều này tạo ra một sự bức
bối và khó chịu của mọi người nói chung và những người muốn hoạt động thể thao
nói riêng. Việc này dẫn đến người tiêu dùng đang có xu hướng tìm kiếm những sản
phẩm có thể làm dịu cũng như làm mát cơ thể. Tại Việt Nam, cây bạc hà là một cây
gia vị mang lại cảm giác mát lạnh, tỉnh táo. Ngoài ra cây bạc hà cũng mọc hoang rất
nhiều và có nhiều vùng của nước ta cũng trồng và canh tác cây bạc hà. Vì thế việc áp
dụng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới là “Sợi bạc hà” là một việc cần thiết và
hợp lý. Khi vừa thể hiện doanh nghiệp đang dần chuyển mình xanh hóa vừa đánh
đúng nhu cầu của các người tiêu dùng là khách hàng của các khách hàng doanh
nghiệp.
7.1.3 Những đặc tính vượt trội của chất liệu vải làm từ sợi bạc hà
- Đặc tính vượt trội của sợi vải bạc hà là cấu trúc sợi kéo dài vĩnh viễn trong suốt
vòng đời của sản phẩm mà không mất đi trong quá trình sử dụng hay giặt giũ.
- Bên cạnh đó, phân tử bạc hà có tác dụng khử mùi hôi cơ thể sau ngày dài hoạt
động, giảm sự sinh trưởng của vi khuẩn có hại.
- Một ưu điểm khác của dòng sản phẩm này chính là sự hòa quyện thông minh
của tinh chất bạc hà thấm sâu vào từng sợi vải, đẩy nhanh quá trình thoát hơi
ẩm trên bề mặt, không gây bám dính lên da, tăng cường cảm xúc mát lạnh tự
nhiên, thông thoáng suốt cả ngày.
- Ngoài ra, vải sợi bạc hà còn được cấu tạo bởi các phân tử microscopic tạo nên
lá chắn ngăn tia UV tác động trực tiếp đến cơ thể. Và đặc biệt, tinh chất bạc hà
được lưu giữ trên từng sợi vải tạo ra hương thơm dịu nhẹ, dễ chịu, se mát có
khả năng làm giảm tình trạng căng thẳng nhất thời, đem lại cảm giác hưng phấn
và tinh thần dễ chịu hơn.
7.1.4 Quy trình sản xuất
Bước 1: Lá bạc hà được rửa sạch và thành trùng để loại bỏ những tạp chất không cần
thiết.
Bước 2: Lá bạc hà được nghiền siêu mịn nhờ công nghệ Nano Crushing.
Bước 3: Sử dụng công nghệ Microcapsule (vi nang) giúp tách những tinh thể bạc hà
nguyên chất.
Bước 4: Tích hợp tinh chất bạc hà trong việc sản xuất sợi polyester.
Bước 5: Tích hợp tinh chất bạc hà trong việc kéo sợi DTY.
Bước 6: Hoàn thành sợi ứng dụng tinh chất bạc hà.
7.1.5 Ứng dụng trong may mặc công nghiệp
Những nhà máy sản xuất ra vải để phục vụ cho những nhà sản xuất các mặt hàng đồ
thể thao cao cấp là những khách hàng của công ty Sợi Thế Kỷ. Vì vậy sợi bạc hà rất
thích hợp sử dụng làm vải may quần áo thể thao. Từ đó đáp ứng nhu cầu sản xuất của
các công ty cũng như đáp ứng được thị yếu của người tiêu dùng vào những ngày hè tại
Việt Nam. Với những ưu điểm nổi bật ở trên của sợi bạc hà chính là sự lựa chọn hoàn
hảo để sản xuất các trang phục thể thao. Quần áo thể thao làm từ sợi bạc hà được ưu
tiên lựa chọn bởi cảm giác thoải mái, mát mẻ. Đồng thời, tác dụng khử mùi hôi cơ thể
sau buổi vận động, giảm sự sinh trưởng của vi khuẩn có hại.
7.2 Chiến lược giá
Vào ngày 30/6/2023, Chính phủ nhà nước Việt Nam ban hành Nghị định số
44/2023/NĐ-CP về quy định chính sách giảm thuế giá trị gia tăng theo Nghị quyết
101/2023/QH15 ngày 24/6/2023 của Quốc hội. Với việc giảm thuế Giá trị gia tăng
xuống 8% (áp dụng từ ngày 01/07/2023)
=> Vì vậy điều này sẽ có lợi cho các khách hàng của công ty Sợi Thế Kỷ vì giá bao
gồm thuế GTGT sẽ rẻ hơn so với trước. Đồng thời, đây cũng là một tin vui cho công
ty để kích cầu, giúp khách hàng nhiều hơn. Hiện nay việc quy định mức giá bán các
sản phẩm của công ty Sợi Thế Kỷ đều do Tổng giám đốc quyết định. Bởi vậy, sản
phẩm mới này cũng sẽ như vậy tuy nhiên mức giá vẫn dựa trên các cơ sở sau như:
- Giá thành sản xuất với các chi phí như chi phí sản xuất, chi phí nhân công, chi
phí vận chuyển...sẽ có liên quan mật thiết đến nhau.
- Mức lợi nhuận dự kiến trên mỗi đơn vị sản phẩm sẽ rơi vào khoảng 10 - 15%
giá bán.
- Giá của các sản phẩm cạnh tranh cùng loại.
=> Như vậy có thể thấy giá bán các sản phẩm của công ty được xác định theo phương
pháp lợi nhuận dự kiến có tính đến cạnh tranh.
7.3 Chiến lược kênh phân phối
7.3.1 Hợp tác với với đối tác vận chuyển
Công ty có thể xem xét đến nhà vận chuyển Proship- Uy tín lâu đời: Ở đây
công ty Proship có đơn vị chuyên vận chuyển hàng bằng container và xe tải chở hàng
ghép & đi nguyên xe. Sợi Thế Kỷ chỉ cần cung cấp thông tin hàng hóa, thời gian giao
nhận và địa điểm, số lượng hàng cần gửi, kích thước hàng hóa để báo giá cước.
Proship sẽ cho xe trung chuyển đến tận nơi lấy hàng rồi tập kết về kho, sau đó chuyển
lên xe tải lớn hoặc xe Container chở hàng đi liên tỉnh. Khách hàng có thể lựa chọn
phương tiện vận chuyển theo ý muốn. Giao nhận hàng hóa tận nơi theo nhu cầu, có xe
tải nhỏ trung chuyển hàng tại các tỉnh. Đặc biệt, với các cuộn vải trước khi vận
chuyển sẽ được đóng vào các túi nilon tránh ẩm mốc. Phương tiện vận chuyển vải
cuộn bằng Container cũng rất sạch sẽ, không có nước, ẩm ướt. Thùng xe Container
luôn kín, đảm bảo mưa nước không lọt vào được, đảm bảo chất lượng cũng như màu
sắc của sợi.
⇒ Điều này sẽ giúp công ty Sợi Thế Kỷ tránh tình trạng giao hàng chậm trễ trong
dài hạn và hàng hoá bị hư hỏng do ẩm mốc. Bên cạnh đó, công ty còn có thể tiết kiệm
được nhân lực và chi phí tốn kém nếu chỉ phụ thuộc vào nguồn lực của công ty.
7.3.2 Hạn chế tác động của chi phí đầu vào gia tăng
Các yếu tố chi phí vận chuyển nguyên vật liệu cũng như vận chuyển hàng hóa đến
khách hàng chịu áp lực do lạm phát tăng. Vì thế để áp dụng các biện pháp tiết kiệm thì
công ty có thể luân chuyển việc sắp xếp xe giao hàng và các tuyến vận chuyển hợp lý
và tối ưu hóa phương tiện vận chuyển.
7.3.3 Mở thêm văn phòng
Hiện tại, công ty có 3 cơ sở để khách hàng có thể liên hệ trực tiếp là Trụ sở chính
Củ Chi, Chi nhánh Trảng Bàng, Văn phòng Đại diện Tân Bình. Cả 3 văn phòng này
đều nằm ở phía Bắc và phía Nam. Tuy nhiên ở miền Trung hiện đang có rất nhiều cơ
sở sản xuất vải với quy mô lớn và có tiềm năng phát triển trong tương lai. Điều này có
thể giúp công ty tiếp cận được các khách hàng doanh nghiệp to lớn tại miền Trung,
cũng như làm cấu nối để kết nối với các tỉnh lân cận.
⇒ Vì thể, công ty sẽ được mở văn phòng đại diện tại Đường Việt Building nằm tại vị
trí vô cùng đắc địa tại trung tâm TP Đà Nẵng, ngay ngã 5 nhiều trục đường lớn như
Nguyễn Hữu Thọ, Duy Tân, Lê Đình Lý… và cũng ngay đường vào cổng sân bay Đà
Nẵng. Với vị trí thuận lợi này, công ty sẽ dễ dàng trao đổi, bàn bạc với khách hàng,
làm nền móng cho sự phát triển lâu dài tại khu vực miền Trung.
7.4 Chiêu thị
7.4.1 Thông điệp
- Nóng nực dẫn đến bực bội
- Nóng nực dẫn đến bức bối
- Nóng nực khiến con người chán nản
- Nóng nực khiến ta lười vận động
Nóng nực chính là nguồn cơn làm cho mọi người trở nên mệt mỏi và tiêu cực. Và vấn
đề đặt ra là “Làm thế nào để những bộ đồ trở nên dễ chịu”, “Làm thế nào để vận 36
động nhưng không quá nóng nực” và “Làm thế nào để không bị vấn đề nóng nực ảnh
hưởng đến sự năng động trong bạn”
Để giải quyết vấn đề trên Sợi Thế Kỷ muốn gửi đến những đối tác của mình rằng
“Hãy cứ thiết kế, hãy cứ sáng tạo và hãy cứ làm những sản phẩm gì mà doanh
nghiệp muốn. Vì Sợi Thế Kỷ sẽ đem lại những giải pháp thiết thực nhắm chính
xác vào những vấn đề nhức nhối hiện tại của khách hàng của quý doanh nghiệp”.
Slogan: Cool yarns - Cool solution

7.4.2 Kế hoạch truyền thông

7.4.2.1 Quan hệ công chúng
a. Sự kiện ra mắt sản phẩm mới
Hoạt động: Tạo ra một buổi hội thảo công bố về sự ra mắt của sợi bạc hà
Mục tiêu: Tăng độ nhận biết về buổi hội thảo. Tăng mức độ quan tâm của các khách
hàng tiềm năng. Công bố sản phẩm sợi bạc hà- Giải pháp tuyệt vời của doanh nghiệp.
- 100% những khách mời nhận được email, thư mời tham dự.
- Đạt 90% khách hàng mục tiêu, các đơn vị tổ chức và những đơn vị truyền
thông tham dự buổi lễ
- 90% khách hàng thực hiện khảo sát sau hội thảo
- Xây dựng 80% lòng tin về sản phẩm mới sợi bạc hà trong mắt khách mời tham
dự.
Khách mời:
- Khách hàng tiềm năng: Các công ty sợi, dệt may, khách hàng thâm niên…
- Đối tác: Nhà cung cấp, đơn vị truyền thông
- Các cơ quan ban ngành trực thuộc Thành phố Tây Ninh
Địa điểm tổ chức: Melia Vinpearl - Số 90 Lê Duẩn, Phường 3, TP. Tây Ninh
Thời gian: 18:00 - 21:00 (Tháng 3/2024)

STT Thời gian Hoạt động Các hoạt động Người phụ trách
1 16:00 Set up Set up - Nhân viên
công ty.
- Đội ngũ
trang trí
event

2 17:30 Chuẩn bị đón khách tại Đón khách - Nhân viên

sảnh. công ty và
- Khách được mời PG.
đến dự vào lúc - Nhân viên
18:00. kỹ thuật.
- Check-in vé.
- Khách sẽ được
hướng dẫn chỗ
ngồi.
- Máy chiếu
poster chương
trình chào đón
khách hàng đến
buổi ra mắt sản
phẩm“Sợ bạc
hà”
3 18:00 - - Tiếp tục đón - Khai mạc - MC: Minh
18:30 khách và ổn định - Hát Xù
chỗ ngồi cho - Nhảy và - Ca sĩ: Lệ
khách. múa Quyên
- MC mở đầu - Đội văn
chương trình. nghệ của
- Văn nghệ khách sạn
4 18:30 - - Giới thiệu thành - Giới thiệu - MC: Minh
19:30 phần tham dự thành Xù
buổi lễ (Giám phần và
đốc công ty, các giao lưu
nhà báo,..) - Giới thiệu
- MC giới thiệu sơ sản phẩm
lược về thương mới
hiệu và sản
phẩm mới.
- Mời chuyên viên
trình bày rõ hơn
các giải pháp mà
sản phẩm mang
lại cho doanh
 nghiệp thông
qua màn hình
trình chiếu.
5 19:30 - - Chuyên viên - Tương tác - Nhân viên
20:30 cùng khách mời kỹ thuật
tương tác với - Nhân viên
nhau khi xem công ty
qua sản phẩm
mới của công ty
trên màn hình
cùng sản phẩm
thực tế.
6 21:00 - Kết thúc sự kiện - Bế mạc - MC: Minh
- Doanh nghiệp Xù
gửi lời cảm ơn - Nhân viên
tới các khách công ty
mời tham dự.
- Chụp ảnh lưu
niệm tại buổi ra
mắt sản phẩm
mới

b. Hoạt động cộng đồng

Giải tennis mở rộng “Cool Century”
Thời gian: Tháng 7 năm 2024
Hình ảnh vải sợi bạc hà mặc dù đã có mặt trên thị trường nhưng vẫn còn khá mới lạ.
Ngoài ra việc ứng dụng vải sợi cà phê vào các sản phẩm thể thao là hoàn toàn mới
trên thị trường hiện nay. Vì vậy để đưa hình ảnh và công dụng của sợi bạc hà trở nên
phổ biến hơn. Ngoài ra sợi thế kỷ còn mong muốn tạo ra những giá trị bền vững mà
công ty muốn hướng tới. Đó chính là động lực thúc đẩy công ty sẽ tổ chức ra một giải
đấu tennis (quần vợt) thường niên. Và khởi động cho giải đấu này sẽ mang một chủ đề
đó là “Cool Century”. Thông qua giải đấu này giúp cho khách hàng nhận biết được
những lợi ích cũng như tính năng vượt trội của sợi bạc hà khi ứng dụng trong các sản
phẩm thể thao. Ngoài ra các giải đấu này sẽ là bước mở đầu cho tất cả các hoạt động
sau này của doanh nghiệp khi có tung ra những sản phẩm hay những giải pháp trong
việc sản xuất đồ thể thao. Sợi Thế Kỷ sẽ là nhà tài trợ cũng như là nhà cung cấp các
sản phẩm đồ thể thao trong thi đấu cho các ứng viên và tuyển thủ.

Nội dung công việc Thời gian thực hiện

Sợi Thế Kỷ hợp tác cùng công ty sản xuất quần áo Tháng 4 năm 2024
thể thao (là một trong những đối tác của công ty)
Tiến hành nghiên cứu địa điểm tổ chức giải đấu Tháng 4 năm 2024
Liên hệ và xin giấy phép của các ban ngành liên Tháng 5 2024
quan
Truyền thông về giải đấu Tháng 5 - Tháng 7 năm 2024
Tiến hành liên hệ và mời một số khách mời trong Tháng 5 - Tháng 6 năm 2024
đội tuyển quần vợt quốc gia
Tổ chức giải tennis mở rộng “Cool Century” Tháng 7 năm 2024
Tổng hợp những điểm nổi bật trong giải đấu và đẩy Tháng 7 - Tháng 8 năm 2024
mạnh truyền thông về ứng dụng thực tế của các sản
phẩm thể thao sợi bạc hà

7.4.2.2 Báo chí

Công ty Cổ phần Sợi Thế Kỷ sử dụng công cụ báo chí để tạo nên nhận thức của khách
hàng về phẩm mới sợi bạc hà ứng dụng trong thể thao. Thông qua các bài báo, giới
thiệu được những lợi ích, đặc tính và công dụng mà sản phẩm mang lại. Các trang báo
được lựa chọn đều là những trang báo uy tín có số lượng truy cập lớn và uy tín trong
ngành. Điều này có nghĩa khách hàng của công ty Sợi Thế Kỷ luôn có thể tìm thông
tin về sản phẩm mới trên báo và tạp chí bất cứ khi nào họ cần.
Bảng kế hoạch hoạt động Báo .

Trang báo Nội dung

Vnexpress - Giới thiệu về buổi ra mắt sản phẩm mới công ty
gồm ngày, nơi tổ chức, quy tụ nhiều doanh nghiệp
Tạp chí công thương lớn về ngành dệt may
Việt Nam - Những lợi ích và công dụng của sợi bạc hà trong các
sản phẩm thể thao
Đầu tư Online
- Chia sẻ thông tin về hoạt động giải đấu tennis (quần
vợt) mở rộng “Cool Century”
 - Sự thành công của giải đấu, ý nghĩa, giá trị mà công
ty Sợi Thế Kỷ mang lại cho cộng đồng.
- Nhu cầu về ngành cũng như doanh nghiệp tổ chức
quan tâm đến các sản phẩm thực tiễn giải quyết
những nhu cầu của khách hàng nhưng thân thiện với
môi trường càng tăng. Chính vì thế công ty Sợi Thế
Kỷ đã phát triển sản phẩm Sợi bạc hà với công năng
cao và vẫn thân thiện với môi trường

7.4.2.3 Email Marketing

Mục đích:
- Xây dựng nhận thức của nhóm khách hàng mục tiêu giúp họ có cái nhìn bao
quát về sản phẩm mà Sợi Thế Kỷ cung cấp. Đưa ra những lợi ích và cách mà
sản phẩm của Sợi Thế Kỷ có thể giải quyết được các vấn đề mà đối tượng
khách mục tiêu này gặp phải.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua những email cảm ơn và
những chương trình ưu đãi sẽ được truyền tải thông qua hình thức Email
Marketing.
Kế hoạch:
Bảng kế hoạch hoạt động Email Marketing.

Nội dung Email Đối tượng Tần suất

Thư mời tham gia sự kiện Đối tác, khách hàng tiềm 1 lần
ra mắt sản phẩm năng, báo chí, cơ quan địa
phương
Gửi tặng ấn phẩm thương Đối tác, khách hàng tiềm 2 lần/ tuần
mại năng
Chương trình ưu đãi Đối tác 2 lần/ tuần
Thư cảm ơn Đối tác 1 lần

7.4.2.4 Quảng cáo Website doanh nghiệp

Sử dụng công cụ SEO, SEM để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu
của Sợi Thế Kỷ. Thông qua những từ khóa tìm kiếm giúp tăng mức độ nhận biết
thương hiệu. Sợi Thế Kỷ rất chú trọng trong việc đăng bài hợp lý, lựa chọn hình ảnh
thực tế, trực quan từ chính các hoạt động về quy trình sản xuất sản phẩm mới trên
chính Website doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc sử dụng công cụ SEO và SEM giúp
doanh nghiệp có lợi thế hơn trong việc tiếp cận thị trường.
7.4.2.5 Quảng cáo qua Catalog
Công ty Sợi Thế Kỷ sử dụng Catalog nhằm giới thiệu sản phẩm mới là sợi bạc hà ứng
dụng trong đồ thể thao. Với chức năng không gây tác hại đến môi trường, nguyên liệu
thân thiện, công nghệ quy trình sản xuất cao, chất lượng sản phẩm tốt đến khách hàng.
Để thu hút khách hàng Công ty Sợi Thế Kỷ chú trọng vào việc thiết kế, cập nhật nội
dung cho Catalog.
- Màu sắc chủ đạo: màu Mint (Xanh lá sáng) và Trắng tạo cảm giác tươi mát và
đúng với tinh thần “Cool” của sợi bạc hà.
- Thông điệp: Nóng nực chính là nguồn cơn làm cho mọi người trở nên mệt mỏi
và tiêu cực. Đồng thời những áp lực về việc kinh doanh xanh sạch cũng gây ra
những khó khăn cho doanh nghiệp. Nhưng Sợi Thế Kỷ luôn tìm kiếm cơ hội và
giải pháp 42 để sáng tạo ra những giá trị thiết thực cho khách hàng của mình.
Vì thế với thông điệp “Hãy cứ thiết kế, hãy cứ sáng tạo và hãy cứ làm những
sản phẩm gì mà doanh nghiệp muốn. Vì Sợi Thế Kỷ sẽ đem lại những giải pháp
thiết thực nhắm chính xác vào những vấn đề nhức nhối hiện tại của khách hàng
của quý doanh nghiệp” sẽ nhắm thẳng vào vấn đề chính yếu mà khách hàng
doanh nghiệp gặp phải.
- Thời gian phát hành: Tháng 7 năm 2024
- Bố cục Catalog cho sản phẩm Sợi Bạc hà
1. Ảnh bìa trước
2. Trang giới thiệu: Mô tả, quảng cáo
3. Bảng nội dung: phần, đề mục, số trang, các danh mục chính
4. Các trang: Thông tin, ảnh sản phẩm, dịch vụ
5. Trang cuối: Mô tả, quảng cáo, ghi chú
7.4.2.6 Triển lãm
Thông qua buổi triển lãm, công ty cổ phần Sợi Thế Kỷ thu hút được các khách hàng tổ
chức quan tâm đến sản phẩm mới Sợi bạc hà. Ngoài ra, buổi triển lãm mong đợi sẽ
gây ấn tượng tốt khách hàng tổ chức. Thể hiện được sức mạnh công nghệ cũng như
những sự sáng tạo thiết thực cho khách hàng doanh nghiệp mục tiêu. Từ đó có thể
giúp hình ảnh của Sợi Thế Kỷ được biết đến nhiều hơn nữa thông qua định hướng
phát triển sản phẩm ứng dụng các tính năng và công năng từ vật liệu từ thiên nhiên kết
hợp với việc sản xuất sản phẩm hiện tại
Tên triển lãm: Triển lãm Quốc tế về máy móc thiết bị ngành công nghiệp dệt & may
Việt Nam (VTG 2024)
Địa điểm: Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn (SECC)
Thời gian: Tháng 8 - Tháng 9 năm 2024
Nội dung: Triển lãm VTG 2022 sẽ giới thiệu những giải pháp, xu hướng mới nhất
trong năm 2024, thúc đẩy việc nâng cấp trong toàn bộ chuỗi sản xuất dệt may tại Việt
Nam.
- Trong thời gian triển lãm, tại đây sẽ được tổ chức hàng loạt các hội thảo. Bộ
phận nhân viên công ty Sợi Thế Kỷ được đào tạo kỹ lưỡng sẽ chia sẻ những
kiến thức chuyên môn về ngành cũng như nhằm mang lại thêm nhiều giá trị.
Qua đó cũng giới thiệu được sản phẩm mới ra mắt của công ty, một sản phẩm
mang lại tính thân thiện cao đến môi trường đến cho các doanh nghiệp tham
gia. Trao đổi phỏng vấn với phóng viên tại buổi triển lãm.
- Sau triển lãm Sợi Thế Kỷ sẽ gửi tặng phần quà đến cho những người đã ghé
thăm gian hàng và tìm hiểu về công ty.
7.4.2 Vấn đề và đề xuất chiêu thị
Nhìn chung hiện nay công ty Sợi Thế Kỷ đã làm khá tốt các hoạt động chiêu thị của
mình. Để công ty có những bước tiến tiếp theo trong tương lai. Sợi Thế Kỷ vẫn sẽ tiếp
tục phát huy những lợi thế vốn có như việc xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp sản
xuất “thân thiện và thiết thực”. Đồng thời, phát triển các công cụ trong chiến lược
chiêu thị để đạt được hiệu quả cao hơn. Các vấn đề mà công ty sẽ xem xét và đề xuất
chiến lược thực thiện bao gồm những ý sau:
- Trang web chính thức của Sợi Thế Kỷ vẫn chưa được tối ưu hoá kết quả tìm
kiếm điều này làm doanh nghiệp có thể bị mất cơ hội tiếp cận với khách hàng.
Khi tra cứu từ khoá “công ty cung cấp sợi dệt” thì kết quả hoàn toàn không
nhìn thấy tên của công ty Sợi Thế Kỷ và theo thói quen khách hàng sẽ vào xem
những trang web ở vị trí đầu. Chính vì thế công ty nên sử dụng công cụ
 SEO/SEM cho Website như một giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hoá khả
năng tiếp cận khách hàng.
- Doanh thu hiện nay của Sợi Thế Kỷ chủ yếu đến từ tập khách hàng hiện tại của
công ty. Chính vì thế bên cạnh việc củng cố mối quan hệ với nhóm khách hàng
hiện tại công ty cũng cần phải có các hoạt động nhằm thu hút nhóm khách hàng
mới, tiềm năng trong tương lai. Để thực hiện được điều này thì công ty sẽ tham
gia sôi nổi hơn ở các hội thảo, diễn đàn hiệp hội ngành. Đây là môi trường để
doanh nghiệp đưa sản phẩm mình đến gần hơn với khách hàng tiềm năng, kích
thích nhu cầu mua hàng của họ trong tương lai.
- Để đạt được những thành công trong việc truyền tin về sản phẩm doanh nghiệp
cần thiết kế các ấn phẩm thương mại ấn tượng cho sản phẩm. Bởi lẽ những sản
phẩm mà Sợi Thế Kỷ cung cấp có những tính năng khác biệt so với thị trường
hiện tại. Cùng với định hướng kinh doanh hướng đến các giá trị bền vững. Các
ấn phẩm thương mại sẽ là phương tiện giúp Sợi Thế Kỷ thể hiện rõ các giá trị
công ty hướng tới. Đồng thời, làm nổi bật sản phẩm của công ty cung cấp giúp
khách hàng dễ dàng nắm bắt và gây được sự chú ý của khách hàng.
- Công ty Sợi Thế Kỷ chú trọng vào việc xây dựng hình ảnh “bảo vệ môi
trường” thông qua các hoạt động tiết kiệm nhiên liệu trong quá trình sản xuất,
ưu tiên triển khai các sản phẩm làm từ nguyên liệu thân thiện với môi trường
tuy nhiên đây đều là những yếu tố bên trong công ty và nó vẫn thiếu đi yếu tố
cộng đồng. Vì thế để củng cố thêm cho hình ảnh hướng đến môi trường công ty
sẽ tổ chức chương trình hoạt động, sự kiện thực tế để lan tỏa thông điệp này.
CHƯƠNG 8: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MARKETING
MIX
8.1 Timeline

8.2 Bảng phân bổ ngân sách

 Nội dung Total
Product Chi phí nguyên vật liệu 3.700.000.000
Sản xuất sản phẩm để thử nghiệm 300.000.000
Kiểm định chất lượng sản phẩm 50.000.000
Sản xuất sản phẩm để ra mắt 2.000.000.000
Sản xuất sản phẩm để bán ra thị trường 25.000.000.000
Place Phí vận chuyển 400.000.000
Phí phát hành thư tín dụng (L/C) và chứng 650.000.000
từ xuất khẩu
Chi phí hoa hồng 900.000.000
Mở văn phòng khu vực miền Trung 1.500.000.000
Promotion Sự kiện ra mắt sản phẩm mới 800.000.000
Báo chí 200.000.000
Quảng cáo Website 100.000.000
Catalog 100.000.000
Triển lãm 100.000.000
Total 35.800.000.000

8.3. Rủi ro và dự phòng

Bảng: Rủi ro và kế hoạch dự phòng

Kế hoạch dự phòng
Rủi ro Vấn đề Kế hoạch dự phòng
Sản phẩm không Mặc dù đã có một số sản phẩm - Tăng độ nhận thức về tính năng của sản
được biết đến và đón đã được làm từ sợi bạc hà, phẩm cho các khách hàng mục tiêu:
nhận nhưng việc ứng dụng cũng như + Truyền thông qua các mặt báo uy
công dụng còn hạn chế và chưa tín
được biết đến nhiều. Và trong + Giới thiệu sản phẩm cho các đối
tâm trí người tiêu dùng vẫn tác thông qua Email, Fax,...
chưa có định nghĩa của sợi bạc + Mở các cuộc hội thảo về sản
 hà
Nguyên vật liệu Sợi bạc hà chưa thể hiện được
rõ tính năng làm mát, chống tia
UV,... như đã nói trên
Giá thành cao
Chất lượng nguồn nguyên liệu
trước khi sản xuất sợi bạc hà
không đáp ứng được yêu cầu
sản xuất
Sợi bạc hà thường dễ nhạy cảm
với hoá chất hơn so với những
loại sợi khác. Nếu gặp chất tẩy
rửa mạnh sẽ dẫn đến mất màu
Sợi bạc hà có thể có tính chất
điện tĩnh, làm cho nó dễ hút bụi,
lông và các hạt nhỏ khác. Điều
này có thể làm cho sản phẩm dễ
bị bẩn và khó để làm sạch.
Sợi bạc hà không có khả năng
chống thấm nước tốt. Điều này
có thể làm cho sản phẩm dễ bị
ẩm ướt trong môi trường ẩm
hoặc khi tiếp xúc với nước.
Pháp luật Pháp luật về thuế, hải quan, bảo
vệ môi trường, lao động có thể
thay đổi do tác động của các
nước. Ví dụ như cuộc chiến của
Nga-Ukraine có thể làm tăng
chi phí vận hành, chi phí xuất
khẩu của doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực Không đảm bảo được đội ngũ
nhân sự, đặc biệt là các nhân sự
phẩm mới với các bên đối tác
- Xây dựng các chương trình khuyến
mãi, ưu đãi cho sản phẩm
- Nghiên cứu thị trường, xác định các
yếu tố cần hoàn chỉnh
- Khảo sát lấy ý kiến khách hàng
- Nghiên cứu cải tiến sản phẩm
- Tiến hành cải tiến sản phẩm
- Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh,
xem xét điều chỉnh giá
- Tăng giá trị ưu đãi sau khi sử dụng sản
phẩm để khách hàng có trải nghiệm tốt
Liên tục tìm kiếm các nguồn cung cấp
mới với chất lượng tốt hơn và có khả
năng đáp ứng nhu cầu sản xuất của Công
ty, đa dạng hóa nguồn cung cấp
- Nghiên cứu, phát triển các nguồn
nguyên liệu hỗ trợ để đảm bảo chất
lượng sản phẩm các hạn chế không ảnh
hưởng tới khách hàng
- Tiếp thu các công nghệ tiên tiến từ
nước ngoài
Hợp tác với các doanh nghiệp trong cùng
ngành và Hợp hội Bông Sợi Việt Nam
để cập nhật thông tin thị trường cũng
như bảo vệ quyền lợi chính đáng của
SỢI THẾ KỶ và các đồng nghiệp Việt
Nam tại các thị trường xuất khẩu
Thường xuyên đào tạo, training đội ngũ
nhân viên, nâng cao trình độ - kỹ năng
 chủ chốt không đáp ứng được tay nghề, xây dựng đội ngũ kế thừa
các nhu cầu về chiến lược, xu
hướng phát triển và hoạt động
của Công ty.
Chiến lược chiêu thị Chiến lược chiêu thị chưa thật Xem xét, đánh giá và triển khai kế hoạch
sự đánh được đến nhu cầu cũng truyền thông mới.
như độ nhận diện của sản phẩm
đến khách hàng
Những khách hàng mục tiêu vẫn - Thu thập thông tin dữ liệu khách hàng
chưa được tiếp cận thông qua CTA,...
- Tạo dựng Backlink để có thể tìm những
khách hàng tiềm năng
Ngân sách Phát sinh thêm nhiều chi phí so - Rà soát lại chi tiêu
với dự kiến ban đầu của Công - Xác định những phát sinh
ty - Kiểm soát những chi tiêu

TÀI LIỆU THAM KHẢO

https://theky.vn/index.php/trang-chu/
https://theky.vn/wp-content/uploads/2023/01/20230118-STK-BCTC-Hop-nhat-
Q4.2022-sm.pdf
https://www.tinnhanhchungkhoan.vn/soi-the-ky-stk-len-ke-hoach-loi-nhuan-
nam-2023-hon-253-ty-dong-va-chia-co-tuc-2022-bang-co-phieu-15-post316658.html
https://vietnambiz.vn/soi-the-ky-stk-kinh-doanh-ra-sao-trong-nam-2022-
2023118165133466.htm
https://bnews.vn/soi-the-ky-nam-bat-co-hoi-vuon-len-tu-mo-hinh-kinh-doanh-
xanh/182416.html
https://theky.vn/index.php/2021/10/21/soi-the-ky-chien-luoc-chuyen-minh-sau-
dich/#:~:text=S%E1%BB%A3i%20Th%E1%BA%BF%20K%E1%BB
%B7%20c%C5%A9ng%20%C4%91ang,%C3%A1n%20l
%C3%A0%20120%20tri%E1%BB%87u%20USD.

PHỤ LỤC