День 3

Секрети безкоштовного
просування
Сьогодні ми з вами:
● Розберемо переваги просування у соцмережах
● Розглянемо соцмережі, в яких купують
● Дізнаємось, що важливіше за алгоритми
● Пройдемо п’ять найважливіших етапів
просування
● Зробимо опис профілю, що допоможе аудиторії
залишитись з вами і навіть почати купувати
Соціальні мережі — це не тільки
Instagram та TikTok.
 Не дивлячись на те, що YouTube це
відеохостинг, його також можна віднести
до категорії соцмереж.
 В YouTube люди не тільки
дивляться відео, зберігають їх,
розважаються або чомусь
навчаються 🤔
 В Youtube спілкуються,
виявляють реакції, навіть
купують фізичні та
інформаційні продукти, послуги.
Все, як в повноцінній
соцмережі.
Така ж історія і з Telegram. Це
начебто месенджер…
 Але його також можна
віднести до повноцінних
соцмереж. Тут повно каналів та
чатів на будь-які теми 🍿
 Також, як і в будь-яких
соцмережах, тут можна дивитись
контент – чи то розважальний, чи
то навчальний, залишати
коментарі, реакції тощо.
І навіть купувати без сторонніх
сервісів 💰
 А це означає, що для нас
з вами, як для SMM-спеціалістів,
все це є інструментами
залучення потенційних
клієнтів, комунікації з
ними та продажів.
 📌
Якщо так, можемо виділити
декілька головних соцмереж, найбільш
актуальних для вашої роботи. Частіше за
все ви будете працювати саме з ними ⬇
● Instagram
● ТikTok
● Facebook
● YouTube
● Telegram
 ❓
Чим вони відрізняються? Які
саме потрібно використовувати
для тих або інших задач?
Раніше був міф, що у Facebook купують
краще, ніж, наприклад, в Instagram. Що в
Instagram люди розважаються, а у
Facebook аудиторія більш “ділова”.
 Все це в минулому.
Зараз купують в будь-якій
соцмережі. Немає різниці — це
TikTok або Telegram тощо.
 Так, звісно, настрій аудиторії
відрізняється в залежності від
соцмережі.
Наприклад, в тому ж Instagram
більше позитивних реакцій, ніж
в YouTube чи Facebook

󰜄
 Але це не говорить про
те, що в YouTube аудиторія менш
зацікавлена, наприклад,
у покупках, ніж в Instagram.
Тому в кожній соцмережі треба
використовувати свій підхід ⬇
Свій формат контенту
● наприклад, статичні зображення та
анімація або відео
● короткі послання, довгі тексти
продажів чи “історії”
Специфіка аудиторії
Хтось з читачів переважно дивиться
сторіз, хтось навпаки — читає пости або
дивиться рілз.
Комунікації з аудиторією
● наприклад, в YouTube можна вбудувати
“рекламне послання” після початку
розважального або навчального відео
● ви не зможете опублікувати довгий
текст в TikTok, але можете провести
рекламну кампанію через серію сторіз
або дописів в Instagram
Навіщо нам соцмережі і що
вони дадуть нам, нашим
клієнтам та роботодавцям.
Наші роботодавці, клієнти і ми,
як SMM-спеціалісти,
допомагаємо людям та
заробляємо на цьому.
Немає різниці:

● чи це фізичний товар (кросівки,

косметика, книжки тощо
● чи це навчання або інші послуги
В будь-якому випадку ми:

● допомагаємо потенційним клієнтам

позбутись перешкод на шляху до
бажаного
● заробляємо, або отримуємо соціальні
докази, репутацію, популярність
 Виходить Win-Win: виграють обидві
сторони — той, хто щось отримує, і той,
хто щось дає.
 Як соціальні мережі
допомагають запустити цей
цикл? ⬇
Наприклад, спрощують процес:

Людина сидить собі в Instagram, потім

тисне кнопку “Зателефонувати” в
якомусь акаунті азіатської їжі та
замовляє роли.
Тут же вона може подивитись
реальні відгуки, побачити фото
їжі тощо.
 Тобто людина отримує
швидкість та спрощення
процесу 󰗧
 🎬
Водночас бізнес (тобто власник,
співробітники, працівники) можуть
записувати відео в TikTok, YouTube чи
Shorts і показувати процес — як вони
ці роли виготовляють.
 Або говорити про переваги,
можливості продукції, компанії. І
все це у реальному часі,
наближаючись до своєї
аудиторії.
 💡
Отже. Соцмережі потрібні нам,
нашим роботодавцям, клієнтам для
того, щоб:
● зблизитись зі своєю аудиторію
● отримати і підвищити її лояльність
● показати можливості, переваги
компанії, продуктів
● отримати соціальну активнисть і
соціальні докази
Все це веде наприкінці до того, про що
ми говорили:

● клієнти зможуть позбутись проблем і

отримати те, що вони й так хотіли
● а бізнес зможе заробити
 Давайте поділимо
просування в соцмережах
умовно на:
Безкоштовне
Платне
Гарна новина: просуватись
безкоштовно в соцмережах
можна 😎
У деяких частково. Наприклад,
в Instagram, Telegram. У деяких
повністю — в YouTube та TikTok.
Сьогодні поговоримо більше
про безкоштовні варіанти. А
завтра розберемо алгоритми та
інструменти платної реклами.
 Як працює алгоритм
у соцмережах під час
безкоштовного просування.
 Візьмемо TikTok. Одна з
головних задач — потрапити до
рекомендацій.
 Штучний інтелект TikTok
розуміє, кому і який контент
показувати.
Він оцінює:
● які ролики користувач дивився раніше
● які з них переглядав від початку до кінця
● які відео дивився повторно
● які користувач коментував, на які ставив
уподобайки
● якими відео ділився
Ви, мабуть, чули, що ролик може
набрати кілька тисяч переглядів,
навіть якщо ви тільки вчора
створили профіль у ТікТок.
 І це меджик. Instagram або
Facebook, наприклад, не можуть
похвалитися таким ефектом.
Це говорить про те, що будь-хто, не
вкладаючи грошей, може швидко
набирати перегляди, реакції,
підписників.
В той самий час, наприклад, в Instagram
можна, маючи навіть 1000 підписників, а
то й менше, зробити продажі через
певну серію контенту у сторіз чи рілз.

Також без грошей 😉

 Я не відкрию для вас
Америку, якщо скажу, що для
безкоштовного просування
потрібен якісний контент.
Але це не все.
Потрібно розуміти:
● у якої саме аудиторії потреба у
нашому контенті
● як цей контент допоможе цій аудиторії
і зробить її ближчою до нас, нашого
продукту
● які смисли треба закласти у серії
контенту, щоб провести аудиторію від
знайомства до продажу.
📌 Правило.

Немає потреби у контенті заради

контенту. Ми з вами вже говорили у
попередньому уроці про те, що в
контент треба закладати конкретні
смисли і заздалегідь планувати
результати.
 Для цього потрібно чітко розуміти
нюанси своєї аудиторії, її болі, бажання
та інші аспекти. Ми ще повернемось до
цього і детально розберемо аналіз
цільової аудиторії у великій програмі
“SMM-СПЕЦІАЛІСТ”
Якщо правильно все
зробити:
● контент буде цільовим
● він виконає свою задачу: розважати,
навчати, продавати тощо
● вам буде просто його генерувати
📌 Правило.
Як би гарно ви не розуміли свою
аудиторію, що і в якому форматі їй
показувати, ви не можете на 100% бути
впевненими у тому, що ваша стратегія
спрацює ⬇
Для цього промоушн
робиться в 5 етапів:
 Під промоушеном ми розуміємо дії,
які принесуть нам більше потрібних нам
реакцій (переглядів, вподобань,
коментарів, звернень в особисті,
підписок, продажів).
Думаємо про те, яких цілей ми хочемо
досягти. Можливо ми хочемо залучити
якомога більше читачів в акаунт. Або
отримати більшу залученість — реакції
на дописи, коментарі, тобто якусь
соціальну активність. Або продати.
 В наші великій програмі “SMM-
СПЕЦІАЛІСТ” ми разом будемо ставити
цілі, які з самого початку дозволять
зрозуміти, в якому напрямі краще
рухатись.
 Це дозволить зберегти гроші,
час і купу енергії та нервів. Але
ми знову забігаємо уперед 😉
Висуваємо декілька гіпотез під декілька
соцмереж і форматів (уявляємо, що саме
може зачепити, залучити, продати). Для
сторіз в Instagram, для відео TikTok, для
рілз в Instagam, для відео в YouTube тощо.
Потім тестуємо наші гіпотези — тобто
показуємо різні формати та різний
посил в декількох соцмереж або в одній
соцмережі в декількох форматах (різлз,
дописи, сторіз, прямі ефіри)
 Ви здивуєтесь, коли побачите, що,
наприклад, у “рекомендоване” в TikTok
потрапить той ваш ролик, про який ви
навіть не могли подумати. І навпаки — не
“вистрілить” якийсь мега-якісний, на
який ви робили всі ставки.
Для цього ми і
робимо тести.
 Після тесту ми аналізуємо — у якій
соцмережі і який формат, послання
показали себе більш ефективно. В цей
момент ми згадуємо про поставлену ціль.
 5
Після аналітики обираємо, на які
канали робити ставку, де витрачати
більше часу, енергії, і, можливо,
вкладати більше грошей.
 Але перш ніж привернути увагу
аудиторії до наших дописів і профілей,
треба подбати про те, щоб людина
залишилась з нами після цього контакту.
 Перше, куди впаде
погляд — опис нашого профілю.
На цьому етапі людина зрозуміє,
хто ми і чи потрібні ми їй.
 Давайте
попрактикуємось ⬇
Зробимо опис профілю.
Зробимо так, щоб він допоміг
нам:
● залучити якомога більше читачів,
підписників
● звернути увагу на нас та наш продукт
саме тієї аудиторії, яка нам потрібна
 Є багато варіантів, як зробити
опис більш ефективним. Та для
кожної соцмережі він буде зі
своєю специфікою та довжиною.
Сьогодні ми розберемо одну з
формул для опису в Instagram.
Хто + Кому + Що + СТА
Тобто:

1⃣ Хто ви (ваш роботодавець, клієнт).

Не як вас звуть, а яка ваша сфера,
професія, напрямок.
 Наприклад, “психолог”,
“терапевт”, “юрист з питань
еміграції”, “піцерія”, “салон
масажу”...
2⃣ Кому ви (ваша компанія) допомагаєте.

Наприклад, “дівчатам після

розлучення”, “малому та середньому
бізнесу”, “плавцям”...
📌 Примітка.

Не завжди цю інфо потрібно вказувати.

Це буває неактуально, тому що з речення
і так зрозуміло, “для кого ви, ваш
продукт”
 Також з речення може бути
зрозуміло, хто ви. Тому це також
не завжди потрібно писати.
3⃣ Що дає, у чому ваша компанія (ваш
роботодавець) допомагає.

Наприклад, “позбутись депресії після

розірвання шлюбу”, “збільшити
прибуток у відділу продажів”, “отримати
найсмачніші суші за 30 хвилин”...
4⃣ СТА (Call To Action) — заклик до дії.

Наприклад, “перейдіть за посиланням”,

“підпишіться на цей профіль”,
“завантажте керівництво тут”...
В результаті у вас вийде
щось таке:
“Психолог сімейних пар. Допомагаю
партнерам відновити стосунки, знову
відчути “вогник”. Запишіться на першу
60-хвилинну консультацію безкоштовно.”
“Великий вибір суші на різний смак.
Доставимо у будь-яку точку міста за 30
хвилин після замовлення. Якщо не
сподобається, повернемо гроші. Замовте
за посиланням”
 💡 Правило.
Не треба відразу ж вказувати свої
регалії, або які ви “найкращі”. Це нікому
не цікаво. Людям треба зрозуміти, що
вони від вас отримують, у чому
ви корисні.
Це вже потім вони будуть дивитись,
які в вас сертифікати, чи наскільки
смачна ваша піца 😉
Д/З на сьогодні:
● Зверніть увагу під час перегляду
соцмереж. Що вас приваблює, який
контент, після яких “пропозицій”,
“закликів” виникає бажання
підписатись, прокоментувати, навіть
щось купити.
Ми маємо на увазі не з рекламних
оголошень, дописів, а з перегляду
звичайного контенту.
● Починайте зберігати ці дописи, відео і
таке інше. Це допоможе вам отримати
ідеї для вашої праці у ролі спеціаліста з
SMM, натренувати мозок, зрозуміти, що
саме чіпляє аудиторію.
● Зробіть опис для Instagram або
ТікТок за формулою, яку ми
розібрали на уроці.
Завтра ми з вами:

● Розглянемо переваги платного просування

перед безкоштовним
● Розберемо 2 головних варіанта платного
просування
● Дізнаємось, за якими алгоритмами працює
платна реклама
● Побудуємо стратегію ефективної реклами