Professional Documents
Culture Documents
HVTD Chương 2
HVTD Chương 2
ẢNH HƯỞNG
CỦA YẾU TỐ
VĂN HÓA
ĐẾN HVTD
THS. NGUYỄN THỊ BÍCH NGUYÊN
CHƯƠNG 2
ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ
VĂN HÓA ĐẾN HVTD
29
Chức năng
văn hóa
30
Nhật, Hàn
•Bắc Âu: 1 cái •Đức/Pháp: lắc •Chào xã giao:
•Pháp: 2 cái tay mạnh 1-2 cái 15 độ
•Hà Lan/Bỉ: 3 •Anh: 3-5 cái •Chào trang
cái •Mỹ: 5-7 cái trọng: 30 độ
•Cảm ơn: 45 độ
31
32
Chức năng 3: Xác lập cách giải thích các thông tin mà con người
tiếp nhận, các dấu hiệu giữa người và người
Phương Tây: Ok
Anh: Vẫy xe đi nhờ, Ok, Đức: Chiến thắng
Nhật: Tiền đồ cho chết Anh: Chiến thắng, xúc
Pháp/Bỉ: Số 0, vô dụng Hy Lạp: Xéo đi phạm
Địa Trung Hải: Người Châu Âu: Số 1 Mỹ: Số 2
đồng tính
33
Sử dụng
Sử dụng pháp lý
tình cảm 34
5. Yếu tố 2. Các
khác chuẩn mực
3. Phong
4. Ngôn ngữ
tục tập quán
35
Nghiên cứu các giá trị tạo nên những mong ước
gì trong việc mua, tiêu dùng các sản phẩm phục vụ
nhu cầu cá nhân, gia đình trong từng nền văn hóa
riêng biệt
36
…………………….
37
Phong tục tập quán là những thói quen từ lâu đời đã ăn sâu vào đời
sống xã hội, được đại đa số thành viên thừa nhận và làm theo.
Ví dụ: Phong tục thờ cúng tổ tiên, hôn nhân, tang ma, lễ tết, lễ hội…
38
……………..
39
40
Biểu tượng
Đồ tạo tác
Giáo dục Tượng chúa Kito Vạn lý trường thành (T Đấu trường Đền Taj Mahal (Ấn
(Brazil) Quốc) Colosseum (Ý) Độ)
…
41
2.2.1 - …………………….
Nhánh văn hóa
43
Tiêu thức phân nhánh văn hóa được thừa nhận rộng rãi: chủng
tộc-dân tộc, khu vực địa lý, tôn giáo
Tiêu thức phân nhánh văn hóa còn đang tranh cãi: tuổi tác, giới
tính, nghề nghiệp
44
………………………
Chủng tốc- Dân tộc
Mỗi quốc gia thường có nhiều chủng tộc, dân tộc. Mỗi chủng tộc - dân tộc có
ngôn ngữ, phong tục tập quán khác nhau dẫn đến hành vi tiêu dùng khác
nhau
45
46
………………..
Mỗi tôn giáo có triết lý riêng, góp phần vào việc hình thành và củng cố
niềm tin cho các thành viên. Những niềm tin này dẫn dắt những hành vi
của họ, trong đó có hành vi tiêu dùng.
47
48
49
Nghiên cứu đặc điểm văn hóa của từng thị trường
Xây dựng chiến lược marketing phù hợp với những giá trị văn
hóa cốt lõi
Dự đoán những chuyển biến văn hóa
50