Вищий навчальний заклад «Приватне акціонерне товариство

«Львівський інститут менеджменту»

Кафедра маркетингу та аналітичної економіки

КУРСОВА РОБОТА
з навчальної дисциплін «МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ»
на тему: «Маркетингові дослідження поведінки споживачів (на прикладі ТзОВ
“Ожидівмлин” в Україні)»

Студентки 4 курсу групи МТ-41

спеціальність 075 „Маркетинг”
Дудин Ліди Володимирівни

Керівник - к.екон.наук, доц. Струк Наталія Романівна

м. ЛЬВІВ - 2023 рік

 Мета курсової роботи пояснити, що таке маркетингові дослідження в цілому, їх
складові частини, а також визначення споживацьких вподобань та побажань,
якими керуються покупці борошна для власного споживання.
Виходячи із мети можна сформувати наступні завдання даної роботи:
описати процес проведення маркетингових досліджень;
проаналізувати маркетингові дослідження на B2B та B2C ринку, зрозуміти, які
між ними відмінності
проаналізувати ринок борошновиробництва;
провести маркетингове дослідження для компанії Ожидівмлин
Об’єктом дослідження в курсовій роботі є компанія виробник Ожидівмлин, яка
на даний момент спеціалізується в основному лише на гуртового споживача, але
має на меті вийти на ринок роздрібного споживача.
Предметом курсової роботи є маркетингове дослідження для компанії
“Ожидівмлин”.
 Маркетингові дослідження представляють собою важливий процес, що включає
в себе збір, аналіз і опрацювання інформації з метою зниження ризику та
неоднозначності під час прийняття стратегічних рішень в галузі маркетингу. Ці
дослідження охоплюють аналіз ринку, оцінку конкурентів, розуміння потреб та
побажань споживачів, вивчення ціноутворення та внутрішнього потенціалу
підприємства, і ще багато інших аспектів. Для здійснення маркетингових
досліджень застосовують різноманітні методи, включаючи загальнонаукові і
аналітичні підходи. Інформація для проведення таких досліджень надходить з
різних джерел, включаючи кабінетні аналізи, полеві дослідження та різноманітні
джерела.
Насправді, мета маркетингових досліджень полягає в розкритті відповідей на
п'ять ключових питань: хто? що? коли? де? і як? Залучені до них запитання: чому?
розширюють область досліджень, доводячи їх до перетину з соціальною
психологією і іноді виокремлюються в окремий напрямок, відомий як аналіз
мотивації (motivation research), де досліджуються мотиви поведінки споживачів.
Поза цією класифікацією, маркетингові дослідження можна поділити на два
основних типи: кількісні і якісні. Така класифікація допомагає підприємствам
визначати правильний підхід до виконання досліджень, враховуючи конкретні
цілі та завдання.
Підприємство ТЗОВ "Ожидівський млин" зареєстроване 03.03.2014 за юридичною
адресою Україна, Львівська обл., Буський р-н, село Ожидів, вул.Залізничнаа,
будинок 34. Керівником організації є Шалева Василь Іванович. Розмір статутного
капіталу складає 26 000 000,00 грн. На момент останнього оновлення даних
05.11.2023 стан організації - не перебуває в процесі припинення
Для проведення даного дослідження використовувалась анкета, результати якої
мають важливий вплив на формування даних рекомендацій.
 РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТзОВ
“ОЖИДІВМЛИН” НА ОСНОВІ ПРОВЕДЕНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

В результаті дослідження можна виділити декілька рекомендацій для виходу на

ринок роздрібного споживача:
врахувати вплив війни на харчові знички споживачів;
чітко визначити ЦА;
приділити увагу розвитку соц. мереж;
розширити вибірку продукції;
налаштувати співпрацю з найбільшими мережами супермаркетів.
 Висновки
У ході проведення дослідження маркетингової діяльності ТОВ «Ожидівмлин»,
фінансових показників її діяльності, дослідження поточного стану та тенденцій
розвитку українського борошномельного ринку можливо зробити наступні висновки:
аналіз конкурентного середовища дає зрозуміти, що ринок борошна є досить
насиченим, тому для того, аби новому виробнику завоювати довіру покупця,
доведеться чимало спробувати;
основні фактори, які впливають на вибір споживача це якість борошна, упаковка,
фасування та доступність до дому. Також велику роль у споживчо - харчових
звичках покупців відіграло повномастабне вторгення;
розвиток соц. мереж важливий для цього типу бізнесу теж. Рекомендація це
показати себе у тематичних групах;
опитувані споживачі дали відповідь на питання, що популярністю користується не
лише пшеничне борошно, а й інші, більш корисні;
Також було надано рекомендації для ефективнішого просування продукту на новому
ринку, якісне подання бренду, визначення влучної цільової аудиторії.