SCB EIC Health & Wellness survey 2023

เปิดมุมมอง
ความสวยยุคใหม่....
โอกาสเติบโตของ
เวชศาสตร์ความงาม
Content
เรื่อง หน้า
Executive summary 3
Part 1 : อัปเดตโลกของ... “ความสวยความงาม” 5
Part 2 : หัตถการ... อัปความสวย เพิ่มความปัง 9
Part 3 : ศัลยกรรม... ความงามทันตา ความสวยทันใจ 14
Main takeaways 19
 Executive summary
มูลค่าตลาดเวชศาสตร์ อัตราการเติบโตตลาด
เทรนด์ดูแลผิวและความงามของผู้บริโภคยุคใหม่ดันตลาดเวชศาสตร์ความงามไทยเติบโตต่อเนื่อง ทั้งจากผู้บริโภคชาวไทยและ ความงามไทย เวชศาสตร์ความงามไทย
นักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ต่างชาติ ด้วยค่าบริการในไทยที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายเมื่อเทียบกับค่าบริการเฉลี่ยของโลก รวมถึงการ ในปี 2021 ช่วงปี 2022-2030

5 10
ส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของภาครัฐ จึงส่งผลให้ไทยเป็นศูนย์กลางด้านหัตถการและศัลยกรรมความงามอันดับต้น ๆ
ของเอเชียแปซิฟิก โดยกระแสการดูแลความงามทั้งหัตถการและศัลยกรรมของคนไทยยังคงมาแรงเกาะเทรนด์โลกโดยเฉพาะกลุ่ม Gen Y
ผู้หญิง และ LGBTQIA+ ที่มีแนวโน้มให้ความสาคัญกับความสวยความงามมากขึ้นและมีโอกาสใช้จ่ายด้านเวชศาสตร์ความงามสูงขึ้น หมื่นล้านบาท %CAGR
สัดส่วนผู้ ใช้บริการ สัดส่วนผู้ที่ ไม่เคยใช้บริการ
หัตถการเสริมความงาม หัตถการเสริมความงาม แต่สนใจ

44% 24%
ธุรกิจบริการหัตถการเสริมความงามมีแนวโน้มขยายฐานผู้ ใช้บริการได้มากขึ้น โดยเฉพาะในกลุม่ ผูช้ ายและ Gen Z โดยการใช้บริการ
หัตถการส่วนใหญ่ผู้บริโภคจะใช้บริการเพื่อการรักษาและบารุงผิวมากที่สุดควบคู่กับการใช้บริการหัตถการประเภทอื่น และจะใช้จ่าย
ไม่เกิน 5,000 บาทต่อครั้ง อย่างไรก็ดี แม้หัตถการเสริมความงามแต่ละประเภทจะมีกลุ่มผู้ ใช้บริการหลักที่แตกต่างกัน แต่ผู้บริโภค
ยังเลือกใช้สถานบริการที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะอย่างคลินิกหัตถการขนาดเล็ก คลินิกขนาดใหญ่ที่มีสาขา และโรงพยาบาลเฉพาะทาง
โดยปัจจัยด้านราคา รวมถึงมาตรฐานความปลอดภัยทั้งจากสถานบริการเองและอุปกรณ์/เครื่องมือที่ใช้ ในการให้บริการเป็นปัจจัย
สาคัญในการเลือกสถานที่ใช้บริการของผู้บริโภค สัดส่วนผู้ ใช้บริการหัตถการ สัดส่วนผู้ที่ผ่านการทา
มากกว่า 1 ประเภท ศัลยกรรมเสริมความงาม

ธุรกิจศัลยกรรมเสริมความงามมีโอกาสเติบโตสูง แม้การทาศัลยกรรมเสริมความงามจะได้รับความนิยมจากผู้บริโภคบางส่วน
แต่ผู้บริโภคก็มีแนวโน้มให้ความสนใจเพิ่มมากขึน้ โดยเฉพาะจากกลุ่ม Gen Z และ LGBTQIA+ อีกทั้ง ผู้ที่ผ่านการทาศัลยกรรมส่วนใหญ่
63% 21%
ยังทาศัลยกรรมมากกว่า 1 ประเภท โดยการทาศัลยกรรมจมูกและดวงตาเป็นที่นิยมสูงสุดจากผู้ที่ผ่านการทาศัลยกรรมเสริมความงาม สัดส่วนผู้ที่ผ่านการทาศัลยกรรม
สัดส่วนผู้บริโภคที่ ไม่เคยทา
มาแล้วและผู้ที่สนใจทาศัลยกรรมในระยะข้างหน้า โดยผู้บริโภคจะเลือกใช้บริการจากโรงพยาบาลเอกชนเฉพาะทางและคลินิก ความงามมากกว่า 1 ประเภท
ศัลยกรรมความงาม แต่สนใจ

21% 65%
ศัลยกรรมตกแต่งความงามเป็นหลัก ขณะที่การทาศัลยกรรมในต่างประเทศก็ได้รับความนิยมค่อนข้างสูง ซึ่งปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับ
มาตรฐานความปลอดภัยถือเป็นปัจจัยที่ผู้บริโภคให้ความสาคัญมากที่สุด

3 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 การสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสของ SCB EIC ผ่านช่องทางออนไลน์ SurveyMonkey
ระหว่างวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023 มีผู้ตอบแบบสอบถามครบถ้วนทั้งสิ้น 1,402 คน
เพศ อาชีพปัจจุบัน BMI*
หญิง 928 พนักงานบริษัทเอกชน 671 ต่ากว่าเกณฑ์ 63
ชาย 426 153
ธุรกิจส่วนตัว ต่ากว่าเกณฑ์-สมส่วน 17
LGBTQIA+ 48
เกษียณ 126 สมส่วน 455
ช่วงอายุ สมส่วน-น้าหนักเกิน 30
ราชการ/รัฐวิสาหกิจ 125
น้าหนักเกิน 214
Gen Z (11-23 ปี) 52 อาชีพอิสระ 111 น้าหนักเกิน-อ้วนระดับ 1 161
Gen Y (24-43 ปี) 573 ข้าราชการบานาญ 44 อ้วนระดับ 1 332
Gen X (44-58 ปี) 522 อ้วนระดับ 2 118
รายได้เฉลี่ยต่อเดือน
Baby boomer (59 ปี+) 255 ความถี่ ในการเข้ารับการรักษา
ต่ากว่า 15,000 200
ที่อยู่อาศัย 15,001-30,000 312 <1 ครั้งต่อปี 363
กรุงเทพฯ-ปริมณฑล 1,625 30,001-50,000 359 1-2 ครั้งต่อปี 509
ภาคกลาง 403
50,001-100,000 310 3-5 ครั้งต่อปี 343
ภาคเหนือ 234
ภาคอีสาน 208 100,001-200,000 142
6-8 ครั้งต่อปี 114
ภาคใต้ 202 9-12 ครั้งต่อปี 36
ไม่ระบุ 2 มากกว่า 200,000 79
ต่างประเทศ 2 มากกว่า 12 ครั้งต่อปี 37
หมายเหตุ : *มีผู้ไม่ระบุรายละเอียด 12 ราย
4
ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 Part 1

อัปเดตโลกของ...
“ความสวยความงาม”

5
 ธุรกิจบริการเวชศาสตร์ความงามมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง จากจานวนการใช้บริการหัตถการและ
ศัลยกรรมความงามทั่วโลกที่เพิ่มขึ้น รวมถึงไทยที่เป็นศูนย์กลางหัตถการและศัลยกรรมความงาม
อันดับต้นของเอเชียแปซิฟิก
มูลค่าตลาดบริการเวชศาสตร์ความงามของโลก จานวนการใช้บริการเวชศาสตร์ความงามของโลก มูลค่าตลาดบริการเวชศาสตร์ความงามของไทย
หน่วย : พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หน่วย : ล้านครั้ง หน่วย : %
%CAGR (2023-2026)
มูลค่าตลาดในปี 2021 ราว 5 หมื่นล้านบาท
หัตถการ +11.2% หัตถการ
ศัลยกรรม +3.4% ศัลยกรรม
33.8
30.4
60.1 61.2 63.9 หัตถการ
9% 54.3 57.8 55.7 58.3 25.0 24.5
10% 53.2 18% 19% 23.4 23.3 56% 33%
12% 16% 17%
15% 58%
55% 41%
54% 54%
91% 90% 88% 83% 82% 81%
85% 84% 67%
46% 46% 45% 59% 42% 44% ศัลยกรรม

2019 2020 2021 2022F 2023F 2024F 2025F 2026F 2017 2018 2019 2020 2021 2022
การใช้บริการเวชศาสตร์ความงามโลกได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อครั้งของหัตถการและศัลยกรรมโลก • ไทยเป็น 1 ใน 4 ฮับเวชศาสตร์ความงามที่สาคัญของเอเชีย
ในช่วงปี 2019-2021 ลดลงราว 2.4%CAGR และ 9.2%CAGR ตามลาดับและมีแนวโน้มลดลงต่อเนื่องจาก รองจากเกาหลีใต้ ญี่ปุ่น จีน
• การแข่งขันด้านราคาที่สูงขึ้นจากจานวนสถานบริการหัตถการและศัลยกรรมที่เปิดใหม่เพิ่มขึ้น • มูลค่าตลาดของไทยคาดว่าจะเติบโตราว 10%CAGR ในช่วง
• การพัฒนาเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ทันสมัยจึงทาให้ต้นทุนการให้บริการลดลง ปี 2022-2030

หมายเหตุ : หัตถการเสริมความงาม คือ การเสริมความงามให้ร่างกายโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้วยการใช้เครือ่ งมือ อุปกรณ์ และเทคโนโลยีทางการแพทย์ เช่ น ฉีดสิว ผลักวิตามินสู่ผิว ฉีดโบท็อกซ์/ฟิลเลอร์ ร้อยไหม และเลเซอร์ต่าง ๆ
6 ศัลยกรรมเสริมความงาม คือ การตกแต่งเพื่อเปลี่ยนแปลงส่วนต่าง ๆ ของร่างกาย ให้มีลักษณะที่เหมาะสม และสวยงามขึ้น ด้วยกระบวนการผ่าตัด การปลูกถ่าย และการฉีดสาร
ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลของ McKinsey และ International Society of Aesthetic Plastic Surgery (ISAPS)
 4 ปัจจัยสาคัญที่ขับเคลื่อนให้การใช้บริการเวชศาสตร์ความงามในไทยเติบโต ทั้งจากผู้ ใช้บริการ
ในประเทศและผู้ ใช้บริการต่างชาติ
4 ปัจจัยสาคัญที่ส่งเสริมการใช้บริการด้านเวชศาสตร์ความงาม

ค่านิยมความสวยความงามในยุคที่ Social media ขับเคลื่อนสังคมจึงส่งผลให้ ค่าบริการในไทยที่เข้าถึงได้ง่าย โดยเฉพาะบริการด้านเวชศาสตร์ความงามที่คนส่วนใหญ่

คนส่วนใหญ่ให้ความสาคัญกับภาพลักษณ์ของตนเอง นิยมใช้บริการ อย่างเช่น

• จากข้อมูลของ Meta พบว่า มากกว่า 600 ล้านคนทั่วโลกใช้ฟิลเตอร์บน เสริมหน้าอก (บาทต่อครั้ง)

152,361
Facebook และ Instagram 82,500
• ผลสารวจของ University of London ในปี 2021 ยังพบว่า 90% ของ
ผู้หญิงทั่วโลกจะแต่งรูปและใส่ฟิลเตอร์ก่อนโพสต์ลง Social media 560 ค่าบริการเฉลี่ยของโลก
ฉีดโบท็อก (บาทต่อยูนิต)
250 ค่าบริการเฉลี่ยของไทย

เทรนด์ดูแลความงามและเวชศาสตร์ชะลอวัย จากการก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ การส่งเสริมจากภาครัฐสู่การเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของไทย

โดยสมบูรณ์ (Aged society)* ของไทย โดยบริการด้านเวชศาสตร์ความงามถือเป็นส่วนสาคัญในการดึงดูดนักท่องเที่ยว
ต่างชาติ
จานวนประชากรไทยแยกตามกลุ่มอายุ (หน่วย : ล้านคน) • นักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ทั่วโลกนิยมใช้บริการเวชศาสตร์ความงามสูงเป็น
63.3 65.2 66.0 อันดับ 2 รองจากบริการด้านทันตกรรม
13% 19% 24% 0-14 ปี • ในปี 2021 ชาวต่างชาติเดินทางมาใช้บริการเวชศาสตร์ความงามในไทย
68% 65% 60% 15-59 ปี เพิ่มขึ้นราว 20%YOY โดยส่วนใหญ่เดินทางมาจากยุโรป สหรัฐฯ และเอเชีย
19% 16% 16% 60+ ปี

2012 2022 2026F

หมายเหตุ : *สังคมผู้สูงอายุโดยสมบูรณ์ หมายถึง สัดส่วนประชากรอายุ 60+ มากกว่า 20% ของประชากรทั้งหมด
7
ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลของกระทรวงสาธารณสุข, The Aesthetic Society และสานักข่าวต่าง ๆ
 คนไทยส่วนใหญ่ใส่ใจด้านความสวยความงาม โดยกลุ่ม Gen Y มีแนวโน้มให้ความสาคัญมากขึ้น
และมีโอกาสใช้จ่ายสูงขึ้นโดยเฉพาะกลุ่มผู้หญิงและ LGBTQIA+
คาถาม : คุณให้ความสนใจต่อหัตถการความงามและศัลยกรรมเป็นอย่างไร?
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เคยใช้บริการเวชศาสตร์ความงาม

การให้ความสาคัญต่อเวชศาสตร์ความงาม การเปลี่ยนแปลงความสาคัญ เมื่อเทียบกับช่วงก่อนโควิด-19 ค่าใช้จ่ายด้านเวชศาสตร์ความงามเฉลี่ยต่อปี

ปานกลาง เท่าเดิม
ตั้งแต่ 30,001 บาทขึ้นไป
36% 53% 21%
30% ไม่เกิน 3,000 บาท

น้อย 22% น้อยลง 9%

20% มาก 10,001 - 30,000 บาท 23% 13%
9% 3,001 - 5,000 บาท
17% 6% 26% 3% เพิ่มขึ้น 13%
น้อยที่สุด มากที่สุด น้อยลงมาก เพิ่มขึ้นมาก 5,001 - 10,000 บาท
Baby boomer 25% 27% 34% 9% 5% Baby boomer 32% 9% 55% 3% 1% Baby boomer 34% 13% 13% 17% 23%
Gen X 20% 24% 35% 19% 3% Gen X 27% 8% 54% 10% 1% Gen X 25% 15% 11% 26% 23%
Gen Y 12% 20% 36% 23% 9% Gen Y 17% 8% 58% 13% 4% Gen Y 27% 14% 15% 22% 22%
Gen Z 21% 11% 37% 21% 11% Gen Z 36% 4% 44% 8% 8% Gen Z 53% 16% 5% 10% 16%

LGBTQIA+ 18% 14% 41% 23% 5% LGBTQIA+ 17% 4% 58% 17% 4% LGBTQIA+ 35% 9% 22% 17% 17%
หญิง 15% 21% 34% 24% 7% หญิง 23% 9% 54% 11% 3% หญิง 23% 13% 13% 25% 26%
ชาย 23% 27% 40% 8% 2% ชาย 29% 8% 57% 5% 1% ชาย 42% 16% 12% 16% 14%

8 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 Part 2

หัตถการ...
อัปความสวย เพิ่มความปัง

9
 44% ของผู้บริโภคเคยใช้บริการหัตถการเสริมความงาม ส่วนใหญ่ใช้บริการเพื่อการรักษาและบารุงผิว
และอีก 24% เป็นผู้ที่สนใจใช้บริการโดยเฉพาะกลุ่มผู้ชายและ Gen Z ซึ่งจะทาให้ฐานผู้ ใช้บริการขยาย
เพิ่มขึ้นได้ ในระยะข้างหน้า
คาถาม : คุณเคย/สนใจใช้บริการหัตถการเสริมความงามด้านใดดังต่อไปนี้ ภายในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา? (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถาม
กลุ่มที่เคยใช้บริการหัตถการเสริมความงาม
ไม่สนใจใช้บริการ 32% เคยใช้บริการ 30%
44% 15% 13%
4%
กลุ่มการฉีด โบท็อกซ์ IV Drip ฟิลเลอร์ สเต็มเซลล์
ไม่เคยใช้บริการ แต่สนใจ 24%
55%
39% 33% 33%
แยกตามเพศ แยกตาม Generation
13% กลุ่มรักษา
43% 27% 39% 26% 29% ทรีตเมนต์ เลเซอร์ผิว เลเซอร์ ฉีดสิว, กดสิว
23% 49% และบารุงผิว
21% 21% 25% ผิวหน้า กาจัดขน
28% 31% 23%
52% 64% 53% 45%
29% 29% 28% 22%
15%
ชาย หญิง LGBTQIA+ Gen Z Gen Y Gen X Baby 5%
boomer

63% ของผู้ที่เคยใช้บริการหัตถการเสริมความงามจะใช้บริการมากกว่า 1 ประเภท

กลุ่มลดไขมัน
และปรับรูปร่าง/รูปหน้า
คลื่นความถี่ เช่น
Hifu, Ulthera
เทคโนโลยี
กระชับสัดส่วน
ร้อยไหม

10 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 แม้หัตถการเสริมความงามแต่ละประเภทจะมีกลุม่ ผู้ ใช้บริการหลักที่แตกต่างกัน แต่ผู้ ใช้บริการส่วนใหญ่
จะเลือกใช้บริการจากสถานบริการที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะ
คาถาม : คุณเคยใช้บริการหัตถการเสริมความงามด้านใดดังต่อไปนี้ ภายในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา? (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) และสถานบริการหัตถการเสริมความงามใดที่คุณเลือกใช้บริการ?
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เคยใช้บริการหัตถการเสริมความงามในแต่ละกลุ่ม
การฉีด กลุ่มผู้ ใช้บริการ สถานที่ ใช้บริการ
โบท็อกซ์ 33% 32% 30% 18% Gen Z 70% 53% 18% 16% 9% 7% คลินิกขนาดเล็ก
Gen Y คลินิกขนาดใหญ่ที่มีสาขา
ฟิลเลอร์ 16% 13% 12% 7% 77% 54% 28% 17% 12% 6%
Gen X โรงพยาบาลเฉพาะทาง
IV Dip 19% 13% 13% 10% Baby boomer 78% 54% 30% 18% 11% 6% โรงพยาบาลเอกชนทั่วไป
โรงพยาบาลรัฐ
สเต็มเซลล์ 6% 4% 4% 0% 68% 57% 21% 18% 18% 4% ต่างประเทศ
รักษาและบารุงผิว กลุ่มสถานบริการเฉพาะทาง
ทรีตเมนต์ 57% 57% 51% 40% 73% 41% 19% 15% 9% 5%
ฉีดสิว, กดสิว 53% 46% 25% 4% 69% 40% 24% 19% 11% 3%
เลเซอร์ผิว 41% 40% 38% 31% 74% 40% 24% 17% 10% 6%
เลเซอร์กาจัดขน 47% 45% 23% 13% 73% 43% 21% 16% 10% 4%
ลดไขมัน และปรับรูปร่าง/รูปหน้า
คลื่นความถี่ เช่น Hifu 29% 27% 20% 17% 75% 46% 21% 18% 11% 8%
เทคโนโลยีกระชับสัดส่วน 20% 17% 14% 14% 66% 36% 26% 17% 8% 5%
ร้อยไหม 9% 7% 3% 3% 81% 48% 23% 13% 13% 13%
11 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 ผู้ที่ ใช้บริการหัตถการความงามราว 69% ใช้จ่ายไม่เกิน 5,000 บาทต่อครั้ง โดยโรงพยาบาลรัฐ
เป็นสถานบริการที่ผู้บริโภคสามารถใช้บริการในงบประมาณทีเ่ ข้าถึงได้ง่าย
คาถาม : โดยเฉลี่ย คุณมีค่าใช้จ่าย/มีงบประมาณในการใช้บริการหัตถการเสริมความงามเฉลี่ยต่อครั้งเท่าไร?
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เคยใช้บริการหัตถการเสริมความงาม

ภาพรวม แยกตามประเภทสถานบริการ

ไม่เกิน 3,000 บาท 5,001 - 10,000 บาท ตั้งแต่ 30,001 บาทขึ้นไป

ตั้งแต่ 30,001 บาทขึ้นไป
3,001 - 5,000 บาท 10,001 - 30,000 บาท
10,001 - 30,000 บาท 5%
11%
2% 3% 7% 7% 8%
7% 13% 15%
5,001 - 10,000 บาท 15% 10% 8% 13% 12%
53% ไม่เกิน 3,000 บาท 11% 17% 18% 15% 19%
20%
16% 14% 6%
20% 17% 17%
16%
3,001 - 5,000 บาท 70%
51% 53% 45% 43% 43%

71% ของผู้ที่ ไม่เคยทาหัตถการความงามแต่สนใจ

ตั้งงบประมาณการใช้จ่ายไว้ไม่เกิน 3,000 บาท/ครั้ง
โรงพยาบาลรัฐ คลินิกขนาดเล็ก โรงพยาบาล
เอกชนทั่วไป
คลินิกขนาดใหญ่
ที่มีสาขา
โรงพยาบาล
เฉพาะทาง
ต่างประเทศ

12 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 ผู้บริโภคส่วนใหญ่เลือกใช้บริการในสถานบริการหัตถการเสริมความงามจากปัจจัยด้านราคาเป็นหลัก
อีกทั้ง ยังให้ความสาคัญกับมาตรฐานความปลอดภัยทั้งจากสถานบริการเองและอุปกรณ์/เครื่องมือ
ที่ ใช้ ในการให้บริการ
คาถาม : ปัจจัยในการเลือกใช้สถานบริการหัตถการเสริมความงามดังกล่าว? (ตอบได้ ไม่เกิน 5 ข้อ)
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เคย/สนใจใช้บริการหัตถการเสริมความงาม

ภาพรวม กลุ่มสถานบริการเฉพาะทาง
ราคา อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย ชื่อเสียงสถานบริการและแพทย์
ราคา, ส่วนลดโปรโมชัน 67% ได้รับการรับรองมาตรฐาน สถานที่ตั้งเดินทางสะดวก คุณภาพการให้บริการ

ได้รับการรับรองมาตรฐาน 57% 87% 80% 79% 71%

70% 70% 70%
60% 60% 57% 51% 58% 57% 52% 61%
46% 46% 41%
อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย 57%

สถานที่ตั้งเดินทางสะดวก 47%
คลินิกขนาดเล็ก คลินิกขนาดใหญ่ที่มีสาขา โรงพยาบาลเฉพาะทาง
ชื่อเสียงสถานบริการและแพทย์ 46%
กลุ่มโรงพยาบาลทั่วไป ต่างประเทศ
คุณภาพการให้บริการ 44%
63% 58% 64% 58% 74% 71%
52% 48% 46% 54% 47% 58% 58% 55%
42% 46% 45%
สถานที่สวยงามและมีความเป็นส่วนตัว 16%

โฆษณา, พรีเซนเตอร์, รีวิว 12%

โรงพยาบาลรัฐ โรงพยาบาลเอกชนทั่วไป เกาหลีใต้
13 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 Part 3

ศัลยกรรม...
ความงามทันตา
ความสวยทันใจ
14
 ผู้บริโภคราว 20% เคยทาศัลยกรรมเสริมความงามโดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z และ LGBTQIA+ ทีม่ ี
แนวโน้มสนใจทาศัลยกรรมเพิ่มมากขึ้น โดยส่วนใหญ่จะทาศัลยกรรมมากกว่า 1 ประเภทและใช้
บริการหัตถการควบคู่ไปด้วย
คาถาม : คุณเคย/สนใจทาศัลยกรรมเสริมความงามดังต่อไปนี้หรือไม่? (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถาม
เฉพาะผู้ที่เคยทาศัลยกรรมเสริมความงาม
21% เคยทาศัลยกรรมเสริมความงาม • จานวนการทาศัลยกรรมเสริมความงาม
36% 1 ประเภท
มากกว่า 3 ประเภท
14%
ไม่สนใจทาศัลยกรรมเสริมความงาม 58%
21% ไม่เคยทา แต่สนใจ

51%
2-3 ประเภท
แยกกลุ่มตาม Generation แยกกลุ่มตามเพศ
• ความสนใจใช้บริการหัตถการเสริมความงาม
19% 12% 12% ไม่สนใจใช้บริการหัตถการ
35% 26% 18% 14% 25% 35%
21% 21% 23% 8%
29% 33% ไม่เคยใช้บริการ
60% 70% 73% 21%
36% 53% 52% แต่สนใจ
31%
Gen Z Gen Y Gen X Baby boomer ชาย หญิง LGBTQIA+ 71%
เคยใช้บริการหัตถการ
15 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 ผู้ที่เคยผ่านการทาศัลยกรรมส่วนใหญ่จะทาศัลยกรรมจมูกและดวงตา โดยเลือกใช้บริการที่โรงพยาบาลเอกชน
เฉพาะทางและคลินิกศัลยกรรมตกแต่งความงามเป็นหลัก ขณะที่การทาศัลยกรรมในต่างประเทศก็ ได้รับความนิยม
ไม่น้อย
คาถาม : คุณเคยทาศัลยกรรมเสริมความงามด้านใดดังต่อไปนี้ ภายในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา? และสถานบริการทางการแพทย์ ใดที่คุณสนใจทาศัลยกรรมเสริมความงาม?
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เคยทาศัลยกรรมเสริมความงาม

จมูก ตา ใบหน้า เช่น คาง กราม ดูดไขมัน หน้าอก* ร่างกาย เช่น หน้าท้อง, ก้น
46% 43% 26% 24% 13% 9%
48% 53% 49% 41% 28% 18% 21%
36% 26% 24% 32% 23% 18% 15%
24% 6% 6% 6%

หญิง ชาย LGBTQIA+ หญิง ชาย LGBTQIA+ หญิง ชาย LGBTQIA+ หญิง ชาย LGBTQIA+ หญิง ชาย LGBTQIA+ หญิง ชาย LGBTQIA+
72% 66% 63% 84% 94% 33% 32% 26% 28% 17% 18%
35% 34% 16% 19% 9%
19% 22% 31% 21% 19% 8% 10% 6%

Gen Z Gen Y Gen X Baby Gen Z Gen Y Gen X Baby Gen Z Gen Y Gen X Baby Gen Z Gen Y Gen X Baby Gen Z Gen Y Gen X Baby Gen Z Gen Y Gen X Baby
boomer boomer boomer boomer boomer boomer
สถานที่ ใช้บริการ
คลินิกศัลยกรรม 66% คลินิกศัลยกรรม 67% รพ.เฉพาะทาง 67% รพ.เฉพาะทาง 73% รพ.เฉพาะทาง 85% รพ.เฉพาะทาง 77%
รพ.เฉพาะทาง 60% รพ.เฉพาะทาง 58% คลินิกศัลยกรรม 66% คลินิกศัลยกรรม 54% คลินิกศัลยกรรม 65% คลินิกศัลยกรรม 65%
ต่างประเทศ 24% รพ เอกชน 24% ต่างประเทศ 32% ต่างประเทศ 26% ต่างประเทศ 30% ต่างประเทศ 25%

หมายเหตุ : *การเสริมหน้าอกสาหรับผู้ชายเป็นการผ่าตัดเสริมกล้ามเนื้อหน้าอกโดยใช้วัสดุเป็นซิลโิ คนแผ่น หรือซิลิโคนเจล

16
ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 ในการเลือกสถานบริการศัลยกรรม ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ผู้บริโภค
ให้ความสาคัญสูงสุดตามด้วยปัจจัยด้านราคา โดย Gen Z มีแนวโน้มเลือกสถานที่ใช้บริการตามรีวิว
สูงกว่ากลุ่มอื่น
คาถาม : ปัจจัยในการเลือกใช้สถานบริการศัลยกรรมเสริมความงามดังกล่าว? (ตอบได้ ไม่เกิน 5 ข้อ)
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถาม
ได้รับการรับรองมาตรฐาน 100%
ได้รับการรับรองมาตรฐาน 67% โรงพยาบาลเฉพาะทาง อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย 94%
ราคาเหมาะสม, โปรโมชัน 88%
ชื่อเสียงสถานบริการและแพทย์ 62%
ได้รับการรับรองมาตรฐาน 75%
คลินิกศัลยกรรม
อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย 62% ราคาเหมาะสม, โปรโมชัน 69%
ตกแต่งความงาม
อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย 68%
ราคาเหมาะสม, โปรโมชัน 60%
ได้รับการรับรองมาตรฐาน 73%

คุณภาพการให้บริการ 45% ต่างประเทศ อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย 69%

ชื่อเสียงสถานบริการและแพทย์ 55%
สถานที่ตั้งเดินทางสะดวก 26% 27%
21% ราคาเหมาะสม, โปรโมชัน 57%
10% 5% โรงพยาบาลเอกชนทั่วไป อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย 56%
รีวิวออนไลน์, โฆษณา 17%
ได้รับการรับรองมาตรฐาน 56%
Gen Z Gen Y Gen X Baby
สถานที่สวยงามและมีความเป็นส่วนตัว 14% boomer
อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย 83%
โรงพยาบาลรัฐ ได้รับการรับรองมาตรฐาน 83%
รูปแบบบริการหลากหลาย 12%
ราคาเหมาะสม, โปรโมชัน 72%

17 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 สาหรับผู้ที่สนใจทาศัลยกรรมในระยะข้างหน้าส่วนใหญ่สนใจทาจมูก ตา และดูดไขมัน โดยจะเลือก
ทาศัลยกรรมในโรงพยาบาลเอกชนเฉพาะทางที่ได้รับการรับรองมาตรฐานและมีอุปกรณ์เครื่องมือ
ที่ทันสมัยเป็นหลัก
คาถาม : สถานบริการทางการแพทย์ ใดที่คุณสนใจทาศัลยกรรมเสริมความงาม? และปัจจัยในการเลือกใช้สถานบริการศัลยกรรมเสริมความงามดังกล่าว? (ตอบได้ ไม่เกิน 5 ข้อ)
หน่วย : % ของผู้ตอบแบบสอบถามเฉพาะผู้ที่สนใจทาศัลยกรรมเสริมความงาม

เฉพาะผู้ที่สนใจทาศัลยกรรมเสริมความงาม

3 อันดับที่มีผู้สนใจ การเลือกสถานที่ ใช้บริการ

ทาศัลยกรรมมากที่สุด
โรงพยาบาลเฉพาะทาง 66% -> กลุ่มผู้หญิง, Gen Y, Gen X ได้รับการรับรองมาตรฐาน 73%

จมูก
คลินิกศัลยกรรมตกแต่งความงาม 53% -> กลุ่ม LGBTQIA+, Gen Z อุปกรณ์/เครื่องมือทันสมัย 67%

โรงพยาบาลรัฐ 31% -> กลุ่ม Baby boomer ราคาเหมาะสม, โปรโมชัน 65%

ตา

โรงพยาบาลเอกชนทั่วไป 23% ชื่อเสียงสถานบริการและแพทย์ 61%

ดูดไขมัน ต่างประเทศ 16% รูปแบบบริการหลากหลาย 14%

18 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 Main
takeaways

19
 Main
takeaways

1
กลุ่มคนรุ่นใหม่จะเป็นฐานผู้ ใช้บริการสาคัญในธุรกิจเวชศาสตร์ความงามในระยะข้างหน้า โดยกลุ่ม Gen Y และ Gen Z เป็นกลุ่มที่ให้ความสาคัญ
ข้อสรุปที่มีนัยต่อธุรกิจบริการ กับการทาหัตถการและการทาศัลยกรรมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ กลุ่มผู้ชายยังเป็นอีกกลุ่มที่มีโอกาสเติบโตสูงเนื่องจากผู้ชายในยุคปัจจุบัน
หัตถการและศัลยกรรมเสริมความงาม หันมาดูแลผิวและใส่ใจภาพลักษณ์ของตัวเองกันมากขึ้น จึงส่งผลให้บริการเวชศาสตร์ความงามได้รับความสนใจจากผู้บริโภคในหลากหลายกลุ่มและ
เริ่มแพร่หลายในวงกว้าง อีกทั้ง สถานบริการทั้งคลินิกและโรงพยาบาลต่างเปิดให้บริการด้านความงามแบบครบวงจรมากขึ้นทั้งการดูแลผิวพรร ณ
รูปร่าง รวมถึงการทาศัลยกรรมเสริมความงามจึงทาให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงบริการได้ง่ายในงบประมาณที่ ไม่สูงมากนัก

2
การตั้งราคาที่เหมาะสมเข้าถึงได้ง่ายยังคงเป็นกลยุทธ์หลักของธุรกิจหัตถการเสริมความงามในการเพิ่มโอกาสให้ผู้ ใช้บริการเดิมกลับมาใช้ บริการซ้า
รวมถึงการเจาะกลุ่มผู้ ใช้บริการใหม่ เช่น การมอบส่วนลดส าหรับการใช้บริการครั้งต่อไปหรือ แพ็กเกจทดลองใช้บริการหัตถการรูปแบบอื่น ๆ
เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคส่วนใหญ่นิยมใช้บริการหัตถการเสริมความงามมากกว่า 1 ประเภท และยังมีผู้บริโภคไม่น้อยที่สนใจใช้บริการหัตถการ
เสริมความงาม นอกจากนี้ การพัฒนาแพ็กเกจการบริการที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลควบคู่ไปด้วย อย่างการนาเสนอแพ็กเกจ
หัตถการความงามแบบครบวงจรทั้งการแก้ปัญหาผิวและการบารุงผิว จะสามารถดึงดูดผู้ ใช้บริการได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นเพราะผู้บริโภค
ในแต่ละกลุ่มมีปัญหาผิวและรูปร่างที่แตกต่างกัน

3
การสร้างความน่าเชื่อถือในการให้บริการทั้งชื่อเสียงของสถานบริการ ความเชี่ยวชาญของทีมแพทย์ และความปลอดภัยของอุปกรณ์ /เครื่องมือ
ที่ให้้บริการจะสามารถดึงดูดผู้ที่สนใจทาศัลยกรรมได้มากขึ้น แม้ทุกวันนี้มุมมองของสังคมในยุคปัจจุบันจะเปิดกว้างต่อการทาศัลยกรรมเสริมความงาม
แต่มาตรฐานด้านความปลอดภัยยังคงเป็นปัจจัยสาคัญต่อการตัดสินใจทาศัลยกรรมเสริมความงามและการเลือกสถานบริการของผู้บริโภค ซึ่งการ
ได้รับรองมาตฐานความปลอดภัยในระดับสากลนอกจากจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้บริโภคแล้ว ยังช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันจากบริก าร
ศัลยกรรมในต่างประเทศที่ปัจจุบันสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นผ่านธุรกิจให้คาปรึกษาและบริการศัลยกรรม (เอเจนซี่) อีกด้วย นอกจากนี้
การแชร์ประสบการณ์และผลลัพธ์ที่ดีจากผู้ ใช้บริการจริงจะเป็นอีกวิธีหนึ่งที่สามารถสร้างแรงจูงใจในการทาศัลยกรรมเสริมความงามได้ โดยเฉพาะ
กลุ่ม Gen Z และ Gen Y ที่ ได้รับอิทธิพลจากการรีวิว/โฆษณา

20 ที่มา : การวิเคราะห์ โดย SCB EIC จากข้อมูลการสารวจความคิดเห็นผู้บริโภคด้านสุขภาพและเวลเนสวันที่ 20 กรกฎาคม 2023 – 11 สิงหาคม 2023
 ท่านพึงพอใจต่อบทวิเคราะห์นเี้ พียงใด?

ความเห็นของท่าน
สาคัญกับเรา
ร่วมตอบแบบสอบถาม 6 ข้อ
เพื่อนาไปพัฒนาบทวิเคราะห์ของ
SCB EIC ต่อไป

คลิกเพื่อทา
แบบสอบถาม