HỌP GIAO BAN

Tuần 20 - 2021
 TINH THẦN KHỞI NGHIỆP
01
02
03
04
05
 BÀI 4: CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI KHỞI
NGHIỆP
01
02
03
04
05
BÀI 4: CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI KHỞI NGHIỆP
4.1. NHÓM KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC
HIỆN
• Kỹ năng thiết lập mục tiêu
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý một cách có hệ thống
• Kỹ năng tìm kiếm thông tin
02 4.2. NHÓM KỸ NĂNG
01 QUẢN LÝ
• Kỹ năng giao tiếp
03 • Thuyết phục và tạo mối quan hệ
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng trình bày và kỹ năng hùng biện
04 •
•
Kỹ năng quản lý, tổ chức
Kỹ năng lãnh đạo

05 4.3. ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

4.1. NHÓM KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN

02 01
Kỹ năng thiết lập
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng tìm kiếm
và quản lý một cách
mục tiêu thông tin
có hệ thống
03
04
05
 4.1.1. KỸ NĂNG THIẾT LẬP MỤC TIÊU
• Mục tiêu ngắn hạn: 1 năm.
• Mục tiêu trung hạn: 3 năm.
• Mục tiêu dài hạn: 5 năm.
02 01
03
04
05
4.1.1. KỸ NĂNG THIẾT LẬP MỤC TIÊU

02 01
03
04
05
Các loại mục tiêu thường gặp:

Tăng chất Tăng vị thế Tăng khả

Tăng Tăng thị
lượng sản Giảm chi phí năng cạnh
doanh thu phần Uy tín
phẩm tranh
4.1.2. KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH

02Bước 1:
Liệt kê 01
Bước 2:
Đưa ra các
Bước 3:
Bước 4:
Bước 5:
Sắp xếp Kiểm tra
những mục tiêu Tập trung
các công quá trình
công việc phù hợp thực hiện
03
cần phải với công
việc theo vị
kế hoạch
thực hiện
trí ưu tiên kế hoạch
làm việc

04
05
4.1.1. KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH

02 01
03
04
05
4.1.3. KỸ NĂNG TÌM KIẾM THÔNG TIN
Kỹ năng tìm kiếm là phương pháp để tìm và chọn lọc thông tin cần thiết từ nhiều
nguồn khác nhau. Một số yếu tố cần biết khi thực hiện tìm kiếm thông tin như biết
nơi tìm thông tin, xác định nguồn và cách để tiếp cận những thông tin đó, cũng như
sử dụng từ khóa để tìm kiếm chính xác hơn.
02 01
03
04
05
4.2. NHÓM KỸ NĂNG QUẢN LÝ
4.2.1. KỸ NĂNG GIAO TIẾP

02 01
03
04
05
4.2.1. KỸ NĂNG GIAO TIẾP

02 01
03
04
05
4.2.1. KỸ NĂNG GIAO TIẾP
Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt, trao đổi thông tin, lắng nghe, phản
hồi, ứng xử,… giữa người nói và người nghe nhằm đạt mục đích nhất định.

02 01
03
04
05
 4.2.2. KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC VÀ TẠO MỐI QUAN HỆ
Thuyết phục là đưa ra những tình tiết, sự kiện, phân tích, giải thích… làm cho người khác
cảm thấy đúng, thấy hợp lý mà tin theo, làm theo.

02 01
03
04
Người giỏi thuyết phục sẽ dễ dàng tạo được mối quan hệ tốt và lòng tin với những người
05quanh.
xung
 4.2.3. KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG VÀ ĐÀM PHÁN
Đàm phán thương lượng là phương tiện cơ bản để hai hay nhiều bên đạt được sự thỏa hiệp.

02 01
03
04
05
 4.2.4. KỸ NĂNG TRÌNH BÀY VÀ KỸ NĂNG HÙNG BIỆN
“Hãy rèn luyện thuyết trình cho mình mỗi ngày để rút
ngắn con đường đến thành công của bạn” - Tỷ phú Mỹ Warren
Buffett.
02 01
03
04
Thuyết trình là trình bày một vấn đề một cách bài bản, hệ thống trước
05nhóm người hay nhiều người để nhằm cung cấp thông tin, tri thức
một
cần thiết cho đối tượng nghe.
4.2.4. KỸ NĂNG TRÌNH BÀY VÀ KỸ NĂNG HÙNG BIỆN
Hùng biện là khả năng, năng lực diễn
thuyết một vấn đề nào đó trước mọi
người (công chúng) sao cho trang nhã,
trôi chảy, đầy sức thuyết phục. Trong
02
bài hùng biện, sứ mạng01 của biểu cảm
được thể hiện qua vẻ đẹp của ngôn từ,
nhờ03vậy mà thu hút, thuyết phục được
người nghe.
04
05
4.2.4. KỸ NĂNG QUẢN LÝ, TỔ CHỨC

CẤP

CAO
02 01 CẤP TRUNG

03
CẤP CƠ SỞ
04 NGƯỜI THỪA HÀNH

05 (NHÂN VIÊN)
4.2.4. KỸ NĂNG QUẢN LÝ, TỔ CHỨC

02 01
03
04
05
CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Kurt Lewin và cộng sự (Lewin, Lippit, White, 1939) chỉ ra 3 phong cách
lãnh đạo chủ chốt:

Phong cách lãnh đạo mệnh lệnh/độc đoán

Phong cách lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo tự do

4.2.5. KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO

3. Lãnh đạo
1. Lãnh đạo 2. Lãnh đạo 4. Lãnh đạo
chuyên
02 ủy quyền 01dẫn đường dân chủ
quyền

03 5. Lãnh đạo 6. Lãnh đạo 7. Lãnh đạo 8. Lãnh đạo

phục vụ chuyển đổi giao dịch thuyết phục
04
05
4.3 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

Đạo đức kinh doanh là một tập

hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có
tác dụng điều chỉnh, đánh giá,
02 dẫn và kiểm soát 01
hướng hành vi của
các chủ thể kinh doanh. Đạo đức
03 doanh chính là phạm trù đạo
kinh
đức được vận dụng vào hoạt
động kinh doanh. Đạo đức không
04mơ hồ, nó thực sự gắn liền với
phải
lợi ích kinh doanh
05
4.3 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

Tính trung thực.

Tôn trọng con người.

02 01
Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội.
03
Coi trọng hiệu quả gắn với trách nhiệm xã hội.
04
Bí mật và trung thàn h với các trách nhiệm đặc biệt.
05