МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ В.Н.КАРАЗІНА
ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГІЇ
КАФЕДРА ЗАГАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЇ

ПРАКТИЧНА РОБОТА
З курсу «Основи психологічного консультування»
(Розбір кейсів)

Студентки 4 курсу
групи ЗПС-42
Ганни КЛІМУШЕВОЇ
Перевірила:
Доц., кандидат пс. наук
ЯВОРОВСЬКА
Любов Микоаївна

м. Харків
2022 рік
 СИТУАЦІЯ №2
(жінка - 27 років, успішний перекладач, проблеми з донькою її чоловіка,
дитина грубіянить, скаржиться татові, вимагає дорогі іграшки).

1. Опишіть, які додаткові відомості Вам необхідно отримати. Відповідь

обґрунтуйте.
Питання:
І. Чи існує мати дівчинки (є живою та знаходиться у контакті з донькою, а
може і з колишнім чоловіком)?
Далі опціонально:
Варінт “Так”
- Чому дівчинка живе з татом (зазвичай діти лишаються за мамою)?
- Як до мами ставиться дівчинка, а як тато (що відомо клієнтці)?
- Чи стикалися клієнтка з цією жінкою, і як проходила ця зустріч?
Варіант “Ні” (померла або зникла)
- Що сталося? Що відомо клієнтці?
- Як, на її думку, з цим справляється дівчинка?
- Як, на її думку, з цим справляється чоловік?
ІІ. Чи є бабусі, дідусі у дівчинки чи взагалі якісь родичі?
Далі опціонально:
- Які з ними відносини у тата та доньки (що відомо клієнтці)?
- Чи знайома клієнтка з ними?
- Як вони ставляться до неї та їхнього шлюбу?
ІІІ. Які відносини в молодій сім’ї (більш детальний опис)?
- Як дитина поводиться за батьком, а як з іншими людьми? Така
поведінка їй притаманна лише з клієнткою чи ні?
- Чи хтось спитав у дівчинки, чому вона так поводиться? Чи є змога з
нею поговорити про це?
 - Чи обговорювали вони разом або окремо ситуацію, чи домовлялись
про якісь правила у спілкуванні та про якісь умови взаємовідносин?
- Чи готова дитина прийняти “нову маму”?
- Чи ставиться до клієнтки її чоловік, як до дорослої людини,
особливо в присутності доньки? Чи просить чоловік доньку
поважати клієнтку?
- Чи залишилася вона на одинці з дівчинкою до переїзду в їхній дім?
Чи мала змогу подивитися, як дитина до неї ставиться за відсутності
батька?
- Як чоловік ставиться до своєї доньки? Як багато часу проводить з
нею? Чи змінилось, щось після одруження у їх стосунках?
ІV. Ставлення клієнтки до ситуації?
- Як вона почуваєсться у цій ситуації і чому?
- Яка на її думку причина цієї ситуації?
- Які вона сама бачить варіанти вирішення цього питання?
- Яких змін би клієнтка хотіла у цій ситуації?
Не всі з цих питань, я б задавала на зустрічі. Вони розбиті по категоріях,
тому я би пропонувала спочатку пройтися по головним питанням з кожної
категорії, а потім додавати опціональні питання у тому разі, якщо на якесь
з основних питань у клієнтки піде відгук (встановлюється у бесіді).
Дані питання необхідні, щоби зрозуміти:
а. Яку саме допомогу клієнтка хоче отримати від психолога.
б. Які з гіпотез є найбільш вірогідними (проявити присутність інших
осіб у сімейній системі, зрозуміти ієрархію стосунків).
в. Які способи досягнення результату можна запропонувати клієнтці.

2. Проаналізуйте ситуацію. Сформулюйте причини, які призвели до

виникнення подібних проблем. Аргументуйте відповідь.
Гіпотеза 1: Можливо клієнтка після переїзду взялася надто активно
виконувати обов’язки “матері”, які можливо дитина ще не готова їй надати.

Гіпотеза 2: Не були опрацьовані всі необхідні умови для інтеграції нової

людини (тобто клієнтки) у сімейну систему. Можливо довіра не була до
кінця сформована, можливо порушена ієрархія стосунків, можливо не
обговорено зрозумілого протоколу взаємовідносин у новій сім’ї.

Гіпотеза 3: Ймовірно клієнтка недостатньо зріла та доросла за внутрішнім

станом для того, щоб зайняти батьківську роль у сім'ї (роль мачехи), тому
дитина її не сприймає з повагою, а сприймає як старшу дитину і змагається
з нею за кохання тата. Поки жінка була на відстані, вона не була
повноцінною конкуренткою на увагу та піклування, але після переїзду
вона такою стала.

Гіпотеза 4: Дитина може транслювати чуже ставлення до клієнтки або чужі

ревнощі до тата. Своєї матері, бабусь/дідусів, тіток і т.д. Що в свою чергу
вказує на недопрацьованість кордонів сімейної системи та внутрішньої
ієрархії.

Гіпотеза 5: Дитина випробовує клієнтку. У разі, якщо мати дівчинки

повністю відсутня (померла або зникла), можливо дитина хоче
випробувати таким чином жінку на роль матері. Переконатись у її
терпимості, доброті та любові, впевнитись, що ця жінка її точно вже не
покине (такий поведінковий механізм іноді запускається у дітей сиріт при
інтеграції в нову сім’ю).
Гіпотеза 6: У дитини особиста криза (7 років) не пов’язана з новим членом
сім’ї, але зміни посилюють напругу для дівчинки, що призводить до
нетерпимої поведінки.

3. Опишіть коло людей, які, на Вашу думку, потребують психологічної

допомоги. З ким би Ви працювали у першу чергу? Чому?

І. По-перше, я б запропонувала самій клієнтці відвідувати консультації

психолога. Як мінімум для того, щоб вона могла обережно та успішно
пройти шлях інтеграції у нову сім’ю, щоби і не зрунйвати гарних відносин
зі своїм чоловіком, і все ж таки налагодити процес спілкування з його
дитиною.

ІI. На мій погляд у даній ситуації психологічної допомоги потребує також

дитина у супроводі батька. Я так вважаю, через те, що вбачаю позицію
дитини найбільш вразливою та беззахисною у цій ситуації:
- є декілька вкрай важливих для дитячого віку проблемних (з
потенціалом до травми) питань (мами немає, батько починає
“належати” не тільки доньці, відносини з новою “мамою”),
- а самостійних навичок до вираження своїх переживань та вирішення
в дитини ще недостатньо. Я б запропонувала звернутися з дитиною
до арт-терапевта, обов’язково в супроводі саме тата.
Щоб виявити причини такої поведінки в дівчинки та її психічного стану,
зрозуміти, як вона переживає розлуку з матір’ю, як сприймає тата у цьому
процесі, чого потребує від батька, як сприймає нового члена сім’ї та чому
саботує жінку. (Рекомендація саме до арт-терапії, через те що саме цей
метод гарно проявляє себе у виявленні внутрішніх переживань у дітей, тоді
як інші методи, терапевтична бесіда, тести, опитувальники, тощо, можуть
не бути достатньо глибокими та повними).
4. Поясніть, до розуміння яких психологічних закономірностей необхідно
підвести клієнта.
І. До розуміння своїх та чужих кордонів,
- до конструктивних методів відстоювання своїх кордонів (наприклад,
як не давати дівчинці маніпулювати собою через скарги).
- до дотримання і поваги чужих кордонів (якщо дівчинка не готова
сприймати жінку, як виховуючого дорослого, не нав’язувати їй цю
модель відносин)
ІІ. До того, що задля побудови сім’ї вкрай необхідно вести конструктивний
діалог з її членами
- вміти спитати (у чому справа, чого хоче людина чи чого
домагається);
- вміти виражати свої почуття (дискомфорту, обурення, тощо) та
озвучувати свої потреби (у повазі, безпеці та комфорті);
- вміти вислухати позицію інших членів сім’ї (якщо вони щось хочуть
висловити);
- вміти відмовляти (у покупці іграшок чи бешкетувань);
- вміти запропонувати вирішення або запропонувати пошук
вирішення питання (наприклад, можна завести правило за яким
іграшки завжди купує тільки батько за будь-яких обставин або
спитати в тата чи в дівчинки, як їм здається можна було б це
вирішити).
ІІІ. До розумінь ролей та обов’язків в сім’ї
- По-перше, що клієнтка не зобов’язана одразу ставати до ролі матері
у сім’ї, особливо якщо дитина ще не готова до цього.
- По-друге, що клієнтка є дорослою людиною, не другою дитиною в
сім’ї, а до дорослою людини має бути певне ставлення, відповідне її
віку.
 - По-третє, що відповідальність за стан дівчинки в першу чергу
лежить на батькові, а отже такі питання мають вирішуватися за його
участі.
5. Надайте конкретні психологічні рекомендації.
- Обговорити це питання з чоловіком або у сімейному колі, без агресії
чи претензій, але з розкриттям своїх почуттів і потреб, з уважністю
до висловлювань інших учасників та з пропозицією знайти рішення.
- Дотримуватись певної помірної дистанції з дівчинкою, хоча б деякий
час, але зберігати доброзичливе відношення до дитини.
- Зберігати позицію дорослої людини у сім’ї, утримуватись від інших
ролей (матері чи дитини).

СИТУАЦІЯ №3
У психологічну консультацію звернулася молода жінка з приводу
проблем, пов'язаних з вихованням сина 11 років.
Несподівано син заявив, що до школи він більше ходити не буде, так
як йому вдома більше подобається. Протягом тижня вся сім'я (мати, бабуся
та дідусь) по черзі вела з хлопчиком бесіди в надії переконати його ходити
до школи. Проте нічого не змінилося.
Зі слів матері хлопець багато часу почав проводити наодинці. Ні з ким
з родини тісно не спілкується, хоча раніше розповідав матері про свої
проблеми у школі, про друзів. Вчиться хлопець середньо. Конфліктів або
напруженості у відносинах з однолітками не спостерігалося.
На даний момент батько хлопця не проживає з ним. Мати та батько
розлучилися два роки тому. Зараз сім’я мешкає з батьками матері.

1. Опишіть, які додаткові відомості Вам необхідно отримати. Відповідь

обґрунтуйте.
Жінка:
- Що саме в першу чергу турбує жінку? Замкненість сина чи те, що
він не матиме змоги вчитися?
- Що жінка відчуває через цю ситуацію?
- Які відносини жінка мала з сином раніше і які зараз?
Її батьки:
- Які стосунки її батьки мають із хлопцем, та які із самою жінкою?
- Які події за останній час траплялися з хлопцем або у сім'ї?
Батько хлопця (колишній чоловік):
- Як давно батько живе окремо?
- Які стосунки між колишнім подружжям?
- Чи спілкується хлопець із батьком? Які в них стосунки?
- Чи схожі син і батько?
Син:
- Яка в хлопця поведінка була зазвичай до цієї ситуації?
- Чи питав хтось в хлопця про причини такого рішення? Чи
обгрунтував він свій намір?
Варіанти вирішення ситуації:
- Як клієнтка бачить вирішення свого питання?
- Чи є реальна можливість організувати навчання сина вдома?

Більшість питань, скоріш за все не буде потреби задавати, є вірогідність,

що вони відкриються у процесі розмови. Ця інформація необхідна для
того, щоб з’ясувати в якому стані стосунки всіх членів сім’ї між собою, та
чіткіше зрозуміти, що саме може впливати на дитину. Також є необхідність
з’ясувати чи є проблеми особисто у хлопчика, чи його поведінка це
відлуння ситуації у сім’ї. Це все може допомогти як зрозуміти ситуацію,
так і віднайти шляхи її вирішення.
2. Проаналізуйте ситуацію. Сформулюйте причини, які призвели до
виникнення подібних проблем. Аргументуйте відповідь.

Гіпотеза 1: Такий прояв може свідчити про початок підліткової кризи у

хлопця.

Гіпотеза 2: Така поведінкова реакція може бути знаком протесту на

розлучення батьків (у разі, якщо воно пройшло відносно нещодавно).

Гіпотеза 3: Поведінка хлопця також може вказувати на труднощі саме

взаємовідносин у наявній сімейній системі. Чи то занадто великий вплив
дорослих на життя дитини, і протестна поведінка це спроба виштовхнути
їх зі своєї “території”. Чи, навпаки, надто свавільну атмосферу у сімїй,
через що дитина не відчуває межі дозволеного на свій вік.

Гіпотеза 4: Можливо на хлопця якимось чином впливає батько (у разі якщо

вони спілкуються).

Гіпотеза 5: Можливо матір транслює негативне відношення до батька

через розлучення, що в свою чергу може викликати обурення та протест у
дитини.

3. Опишіть коло людей, які, на Вашу думку, потребують психологічної

допомоги. З ким би Ви працювали у першу чергу? Чому?

І. Перш за все, я би запропонувала працювати безпосередньо з клієнткою.

Опрацювати стан жінки пов’язаний із ситуацією (можливо є тривога).
Розглянути взаємовідносини із сином, розібрати питання вікових криз,
кордонів, комунікативні навички. Задля збереження відносин з дитиною та
конструктивного врегулювання ситуації. Можливо опрацювати питання
розлучення, емоцій пов’язаних із ним (якщо протягом бесіди буде видно
емоційну “зарядженість” у цьому питанні).

ІІ. В цілому також можна запропонувати прийти з хлопчиком, можливо

навіть дати йому змогу поспілкуватися з психологом наодинці, щоб
з’ясувати, що саме турбує дитину і як вона порається із цим.

4. Поясніть, до розуміння яких психологічних закономірностей необхідно

підвести клієнта.
- до розуміння того, як поведінка та стосунки дорослих у сім’ї можуть
впливати на психічний стан дитини;
- до ознайомлення з поняттям вікових криз в дитячому віці та шляхів
їх прожити максимально гармонійно;
- до розуміння особистих кордонів своїх (право матері встановлювати
правила в домі) та кордонів дитини (право сина на особистий
простір, в даному випадку на свої почуття і замкненість);
- до розуміння принципів гентичного та родового наслідування у дітей
(в даному випадку у сина з батьком), що треба враховувати при
трансляції свого ставлення та оціночних суджень (в даному випадку
про батька).
5. Надайте конкретні психологічні рекомендації.
- спробувати налагодити діалог із дитиною, не з позиції переконань
повернутися до школи, а з позиції розуміння та співчуття до його
переживань;
- прослідкувати за своєю поведінкою вдома, за можливості виключити
негативне ставлення до батька (якщо таке є), зменшити конфлікти чи
непорозуміння між дорослими (якщо вони є);
 - побудувати разом зі всіма членами сім’ї прості та зрозумілі правила
існування в домі, які будуть по можливості комфортні для всіх
учасників домовленості (пов’язані з правами та обов’язками кожного
з членів дому, як можна/не можна поводитися, хто що має робити,
що відвідувати чи ні, як спілкуватися один з одним, куди не має
права втручатися жоден і т.д.);
- якщо є змога та необхідність, спробувати організувати повне або
часткове навчання вдома, або змінити навчальний заклад, пошукати
додаткові рішення;
- обговорити із колишнім чоловіком конфліктні питання (якщо такі є),
домовитися про співпрацю у вихованні дитини (за можливості).
(Рекомендації опціональні, вибираються за актуальність у процесі бесіди
та виявлення кореню проблеми).