TÂM LÝ DU KHÁCH NGA

NHÓM 3 - WT

• Võ Nhật Khánh 207LH58889

• Cao Nhựt Nam 207LH68845
• Nguyễn Quỳnh Lan Anh 207LH42327
• Hoàng Thị Hậu 207LH31418
• Đinh Hoàng Quân 207LH58902
• Trần Ngọc Toản 207LH67205
• Lê Võ Thảo Tuyên 207LH68860
I. LÃNH THỔ

II. VĂN HÓA

III. TÂM LÝ
DU KHÁCH NGA

Đồi Mamaev, thành phố Volgagrad.

 I. LÃNH THỔ

1. Vị trí địa lý :
- 17.130.000 km²
- Diện tích lớn nhất thế giới ( 10% Diện tích
toàn cầu). Thuộc Trung Âu và Trung Á.
- Nằm ở Phía Bắc, Phía Tây, Phía Đông của
Nam bán cầu.
-Dọc biên giới đất liền dài 20.139 km,
Nga có ranh giới với 14 quốc gia.
- Khoảng hai phần ba biên giới bị giới hạn bởi nước biển.
 I. Lãnh thổ

Khí hậu ở Nga như thế

nào nhỉ?
2. Khí hậu :
- Vùng cực Bắc của Nga là nơi lạnh nhất
cả nước.
- Mùa hè thay đổi từ vùng này sang vùng
khác. Nhiệt độ trung bình tầm 25 °C.
 II. VĂN HÓA
• Văn hóa Nga có truyền thống lâu đời về nhiều
mặt của nghệ thuật, đặc biệt khi nói đến văn
học, múa dân gian, triết học, âm nhạc cổ điển,
nhạc dân gian, múa dân gian, truyền thống, múa
ba lê, kiến trúc, hội họa, điện ảnh, hoạt hình và
chính trị, tất cả đều có ảnh hưởng đáng kể đến
văn hóa thế giới.
1. Văn hóa
a) Ngôn ngữ và văn học
- 160 dân tộc và nói 100 thứ tiếng
- Tiếng Nga là một trong sáu ngôn ngữ của LHQ
- Hơn một phần tư tác phẩm văn học-khoa học
trên thế giới được xuất bản bằng tiếng Nga.
 Bảng chữ cái tiếng
Nga

Tác phẩm văn học

Nga dịch ra tiếng Việt
b) Văn học dân gian
- Có nguồn gốc từ niềm tin đa thần
- Văn học dân gian Nga có tầm ảnh hưởng trên
thế giới
c) Truyền thống gia đình
- Nuôi con theo lối tự lập
- Lễ cưới kéo dài tầm 2-3 ngày
- Diễn ra ở nhà thờ vào mùa thu hoặc mùa đông
Đám cưới của người Nga (diễn ra trong nhà nhờ)
d) Văn hóa chúc tụng sức khỏe
- Hắt xì là điềm lành
- Mong muốn thành sự thật
e) Lễ hội truyền thống
- Lễ hội đón năm mới
- Lễ hội tiễn mùa đông
- Ngày chiến thắng ( 9/5)
Lễ hội đón năm mới Lễ hội tiễn mùa đông

Ngày chiến thắng (9/5)

f) Trang phục truyền thống
- Nam giới: kaftan, kosovorotka, ushanka
- Nữ giới: sarafan và kokoshnik
- Được phối với giày lapti và valenki.

Trang phục của Nam Trang phục của Nữ

2. Phong tục
- Dùng bánh mì và muối để đón khách
- Giao tiếp ở Nga
- Phong tục chúc mừng khi hắt xì hơi
- Phong tục ăn uống thừa hơn thiếu
- Tặng quà ở Nga
- Thói quen uống rượu
- Phong tục đón năm mới ở Nga
3. Tín ngưỡng, tôn giáo
a) Tín ngưỡng
- Nhìn qua vai trái nếu thấy mèo đen
- Gõ vào gỗ để việc mình muốn không bị hỏng
- Không huýt sáo trong nhà
- Nếu quay lại nhà vì quên đồ thì phải soi gương
trước khi đi
- Một tấm gương vỡ hay đổ muối ăn là điềm
xấu
b) Tôn giáo
- Cơ đốc giáo, hồi giáo, Do thái giáo và Phật giáo
là những tôn giáo truyền thống ở Nga.
- Kito giáo chính thống là tôn giáo thống trị của
đất nước
- Truyền giáo và Công giáo là những bổ sung
tương đối cho Kito giáo ở Nga
 III. Tâm lý du khách Nga
1. Tính cách
- Người Nga khá cởi mở và thú vị
- Có tính cách mạnh mẽ, thẳng thắng và hơi bộc
trực
- Dễ tính, ít đòi hỏi, đôn hậu
- Vẫy tay chào tạm biệt
* Họ có kỹ năng sống tốt nhưng thiếu thận trọng
và ý thức chấp hành luật pháp kém.
2. Thị hiếu
- Họ thích du lịch gia đình, tập thể hơn là mạo
hiểm
- Thích uống rượu mạnh vào mùa đông. Một số
loại rượu hay dùng như: Vodka, Cognac,
Whisky,…
- Thích các món quay nướng, thịt xay nhỏ
- Dùng nhiều bơ kem trong chế biến
- Kiêng thịt chim bồ câu và thịt chó
- Thường lựa chọn khách sạn 3-5 sao để nghỉ
ngơi khi đi du lịch ( 4 sao chiếm tỉ lệ cao)
3. Du khách Nga ở Việt Nam
a) Intro
- Du khách Nga là những thành phần khách du lịch đông
đảo ở Việt Nam.
- Dù ảnh hưởng của dịch Covid nhưng lượng du khách
đến Việt Nam vẫn tăng.
- Họ yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ du lịch.
b) Những điều cấm kị khi phục vụ giao tiếp với khách Nga
- Không dùng chung cốc nước
- Kiêng kỵ số 13 và 16
- Ba số 6 (666) là con số Quỷ
- Buổi chiều sẽ không nhận tiền từ người khác
• Slide cảm ơn dùm t nha