Account Manager Template Lê Thị Ngọc Ha

19.07.2018

NV Đánh MNG
Đánh giá Tổng KQ
BAS Functional Objectives 2018 giá ( %)
( %) - Emp Manager ( %)- Final

Mục tiêu chức năng 2018 - BAS WHAT 50%

Fill in
fill in

Company Goals 10% BOM 9.85% Company Goals

Mục tiêu công ty Thời hạn đạt mục tiêu công ty
Yearly views 50%
View của năm
99.00% 99.00% 49.50% Q4
Total number of views for 2018 50,000,000,000
Tổng view năm 2018
Revenue Target 50%
Chỉ tiêu doanh thu
98.00% 98.00% 49.00% Q4
Cross-platform 2018 revenue 100% of 2018 Revenue Target
Doanh thu 2018 trên tất cả các nền tảng 100% chỉ tiêu doanh thu năm 2018

Department Goals 40% MNG BOM 38.20% Department Goals Timeline

Mục tiêu Phòng ban Thời hạn đạt mục tiêu phòng ban
View 25%
100.00% 100.00% 25.00% Q4
8,750,000,000
Revenue 25%
100% of 2018 Revenue Target 100.00% 100.00% 25.00% Q4
100% chỉ tiêu doanh thu năm 2018
Cost of goods 25% 92.00% 92.00%
23.00% Q2 Q4
100% of target
Variable cost 25%
90.00% 90.00% 22.50% Q4
100% of target

Personal Goals 50% EMP MNG 48.250% Personal Goals Timeline

Mục tiêu cá nhân Thời hạn đạt mục tiêu cá nhân
Achieve at least $200,000 sponsorship or POPS service value. Will be eligible for 10% of bonus scheme when reach 45% 100.00% 100.00% 45.00%
90 % target of the year
Get at least 2 brand contracts (sponsorship or service) 25% 100.00% 95.00% 23.75%
Acquire new channel management project including YouTube channel and media or content 15% 100.00% 92.00% 13.80%
Support APD partners to get sponsorship 15% 93.00% 93.00% 13.95%
Total (Company+Department+Personal Goals) 100%
Tổng cộng (Mục tiêu công ty + Mục tiêu phòng ban + Mục tiêu cá nhân) 96.30%

BAS Personal Evaluation 2018

Đánh giá cá nhân 2018 - Nhóm BAS HOW 50%
Skills 50% EMP MNG 49.45%
Kỹ năng
Expertise 100.00% 100.00% 30.00%
Mức độ thành thạo với công việc 30%
Optimal resource allocation, coordination and planning. Demonstrate capacity to maximize resource usage to
achieve goals.
Xác định nguồn lực tối ưu, khả năng phối hợp và lập kế hoạch. Thể hiện khả năng sử dụng tối ưu nguồn lực để đạt
mục đích công việc

Process 100.00% 100.00% 20.00%

Quy trình 20%
Designing, adapting, documenting and enforcing the processes for their team. Ensuring smooth relations with
internal/external customers based on these processes.
Thiết kế, chỉnh sửa, cung cấp tài liệu và củng cố các quy trình trong phòng ban. Đảm bảo mối quan hệ tốt đẹp đối
với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài dựa trên các quy trình này.

Communication 96.00% 96.00% 19.20%

Kỹ năng giao tiếp 20%

Clear, timely and concise communication to fulfill objectives (EN and VN): reporting, follow-up.
Giao tiếp rõ ràng, chính xác, đúng lúc nhằm phục vụ mục đích giao tiếp (Tiếng Anh lẫn tiếng Việt): báo cáo, theo
dõi
People Development 98.00% 98.00% 14.70%
Khả năng phát triển con người 15%

Ability to evaluate team-members in the right way and identify strengths/weaknesses for each of them and to
implement measures to improve their skills, performance, behavior, working method. Design and deploy
development plan for talents in one's team, identify and groom potential replacement.
Khả năng đánh giá thành viên trong nhóm một cách chính xác và xác định được điểm mạnh/điểm yếu của từng
thành viên để tiến hành các phương pháp cải thiện kỹ năng, kết quả, cách ứng xử, phương cách làm việc hiệu
quả. Thiết kế và triển khai kế hoạch phát triển cho những thành viên ưu tú, tìm kiếm và chuẩn bị những sự thay
thế hợp lý và tiềm năng
Leadership 100.00% 100.00% 15.00%
Khả năng lãnh đạo 15%

Inspire team-members and sustain team's morale, providing clear vision of one’s division/team for the BOM,
setting bold yet achievable goals.
Truyền cảm hứng cho thành viên và duy trì tinh thần làm việc trong nhóm, cung cấp tầm nhìn rõ ràng về những bộ
phận/nhóm cho Ban Giám Đốc, thiết lập những mục tiêu cao nhưng có tính khả thi
Behavior 50% EMP 48.63%
Thái độ ứng xử
Accountability (LABOR) 96.00% 96.00% 24.00%
Tinh thần trách nhiệm 25%
Commitment to company goals (big picture approach), accountable for team mistakes, able to take unpopular
stands to ensure these goals are met.
Cam kết với mục tiêu công ty (hướng đến bức tranh lớn), chịu trách nhiệm với những lỗi sai trong nhóm, kiên định
giữ vững lập trường đảm bảo đạt được mục tiêu muốn hướng đến

Teamwork and Customer Service (LOVE) 95.00% 95.00% 23.75%

Tinh thần làm vệc nhóm và thái độ phục vụ khách hàng 25%

Being truly attentive and supportive towards all team members, without favoritism. Maintain a healthy spirit inside
of one's team. Ensuring smooth resolutions of conflicts, displaying and expecting the best intentions toward
others.
Luôn quan tâm và hỗ trợ tất cả thành viên trong nhóm, không thiên vị. Duy trì tinh thần tốt đẹp trong nhóm. Đảm
bảo giải quyết tốt các xung đột, kỳ vọng những mục đích tốt nhất cho các thành viên.

Attitude (LAUGH) 98.00% 98.00% 24.50%

Quan điểm 25%
Being a model for team-members:
Là tấm gương để các thành viên noi theo:

a) focused, on time, compliance with working rules and company regulations, respect towards superiors and peers,
Tập trung, đúng giờ, tuân thủ nội quy làm việc và quy định công ty, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp

b) Explain and enforce the values of company including transparency, honesty, respect and openness.
Giải thích và củng cố các giá trị của công ty bao gồm minh bạch, trung thực, tôn trọng và cởi mở
Self Improvement (LEARN) 100.00% 100.00% 25.00%
Khả năng tự hoàn thiện bản thân 25%

Open to constructive feedback, willing to accept criticisms to improve. Taking steps to insure blind spots are taken
care of.
Cởi mở với những phản hồi mang tính đóng góp, sẵn sàng tiếp nhận phê bình để hoàn thiện. Có biện pháp để đảm
bảo kiểm soát những vấn đề tiềm ẩn trong phòng ban của mình
Initiate improvements for ways of working between teams, contribute new business ideas to BOM.
Tiến hành hoàn thiện bản thân theo nhiều cách làm việc trong nhóm, đóng góp những ý tưởng kinh doanh mới
cho Ban Giám Đốc

Total of HOW (Skills+Behavior) 100%

Tổng cộng (Kỹ năng + Thái độ ứng xử) 98.08%

Signed by Employee
Chữ ký Nhân viên
Final Scored: 97.19%
KPI finished: Exceptional Perfomance

Signed by Manager
Chữ ký Trưởng Bộ Phận

Mô tả (Description) nhóm Mức độ hoàn Đóng góp

% hoàn thành KPI (Implement) (Group) (Contributi
on)

What: Your outputs and or behaviors are significantly short of requirements in POPS and serious 1 Unsatisfa
improvement is required in the short term. How: Your behavior has not been aligned with our core values ctory
and/or negatively impacts your ability to deliver and/or the delivery of others working with you. Performa
nce
Làm gì: Kết quả và hoặc hành vi của bạn thiếu hụt một cách đáng kể so với yêu cầu của POPS và cần
được cải thiện một cách nghiêm túc trong thời gian ngắn. Làm như thế nào: Hành vi của bạn chưa from 0 to <61% 5%
được phù hợp với các giá trị cốt lõi của Công ty và/hoặc tác động một cách tiêu cực đến năng lực làm
việc của bạn và/hoặc của những người khác làm việc với bạn.

What: Your current performance is noticeably less than expected. How: You have to a large extent acted 2 Developin
in a manner aligned with our core values, although at times your behavior has not been completely in line g
with our expectations. Performa
nce
from 61 to <71% 10%
Làm gì: Thành tích hiện tại của bạn có thể nhận thấy là thấp hơn so với mong đợi. Làm như thế nào:
Bạn ứng xử khá phù hợp với các giá trị cốt lõi của Công ty, dù đôi lúc hành vi của bạn không hoàn toàn
phù hợp với cách mà chúng tôi mong đợi

What: Your performance clearly and fully meets all the requirements of your role in terms of impact, 3 Valued 55%
quality and quantity of work. It is described as good, solid performance. How: You have consistently Performa
acted in a manner aligned with our core values. nce

Làm gì: Thành tích của bạn hoàn toàn đáp ứng mọi yêu cầu trong vai trò của bạn xét về tầm ảnh hưởng, from 71 to <86%
chất lượng và số lượng công việc. Đây được coi là thành tích tốt và chắc chắn. Làm như thế nào: Bạn
luôn hành động một cách nhất quán, phù hợp với các giá trị cốt lõi của Công ty

What: Your performance frequently exceeds job requirements. Accomplishments are regularly above 4 Great 20%
expected levels. How: You have consistently acted in a manner aligned with our core values and have Performa
acted as a role model in some areas. nce
from 86 to <96%
Làm gì: Thành tích của bạn thường xuyên vượt các yêu cầu công việc. Các thành tích thường cao hơn
mức mong đợi. Làm như thế nào: Bạn luôn hành động một cách nhất quán, phù hợp với các giá trị cốt
lõi của Công ty và là một nhân viên kiểu mẫu trong một số lĩnh vực.

What: You truly stand out and clearly & consistently demonstrate exceptional accomplishments in terms 5 Exception 10%
of impact, quality and quantity of work that is easily recognized as truly exceptional by others. How: You al
have had an outstanding, positive impact on the people around you and you have actively shaped the Perfoman
best working environment possible. ce

Làm gì: Bạn thực sự nổi bật và luôn đạt được những thành tựu xuất sắc xét về tầm ảnh hưởng, chất from 96 to 100%
lượng và số lượng công việc; và dễ dàng được mọi người công nhận là xuất sắc. Làm như thế nào: Bạn
có tác động tích cực nổi bật lên những người xung quanh bạn và bạn đã tích cực định hình môi trường
làm việc tốt nhất có thể.
Manager Template LÊ THỊ NGỌC HÀ
[Date]

NV Đánh MNG
Đánh giá Tổng KQ
BAS Functional Objectives 2018 giá ( %)
( %) - Emp Manager ( %)- Final

Mục tiêu chức năng 2018 - BAS WHAT 50%

Fill in
fill in

Company Goals 10% BOM 0.00% Company Goals

Mục tiêu công ty Thời hạn đạt mục tiêu công ty
Yearly views 50%
View của năm
0.00% Q4
Total number of views for 2018 50,000,000,000
Tổng view năm 2018
Revenue Target 50%
Chỉ tiêu doanh thu
0.00% Q4
Cross-platform 2018 revenue 100% of 2018 Revenue Target
Doanh thu 2018 trên tất cả các nền tảng 100% chỉ tiêu doanh thu năm 2018

Department Goals 40% MNG BOM 0.00% Department Goals Timeline

Mục tiêu Phòng ban Thời hạn đạt mục tiêu phòng ban
View 25%
0.00% Q4
8,750,000,000
Revenue 25%
0.00% Q4
100% of target
Cost of goods 25%
0.00% Q2 Q4
100% of target
Variable cost 25%
0.00% Q4
100% of target

Personal Goals 50% EMP MNG 0.000% Personal Goals Timeline

Mục tiêu cá nhân Thời hạn đạt mục tiêu cá nhân
Achieve at least $50,000 sponsorship or POPS service value. Will be eligible for sharing with sale team the 10% of 45% 0.00%
bonus scheme when BU achieves the revenue target
Get at least 2 brand contracts (sponsorship or service) 25% 0.00%
Acquire new channel management project including YouTube channel and media or content 15% 0.00%
Support APD partners to get sponsorship 15% 0.00%
Total (Company+Department+Personal Goals) 100%
Tổng cộng (Mục tiêu công ty + Mục tiêu phòng ban + Mục tiêu cá nhân) 0.00%

BAS Personal Evaluation 2018

Đánh giá cá nhân 2018 - Nhóm BAS HOW 50%
Skills 50% EMP MNG 0.00%
Kỹ năng
Expertise 0.00%
Mức độ thành thạo với công việc 45%
Optimal resource allocation, coordination and planning. Demonstrate capacity to maximize resource usage to
achieve goals.
Xác định nguồn lực tối ưu, khả năng phối hợp và lập kế hoạch. Thể hiện khả năng sử dụng tối ưu nguồn lực để đạt
mục đích công việc

Process 0.00%
Quy trình 30%
Designing, adapting, documenting and enforcing the processes for their team. Ensuring smooth relations with
internal/external customers based on these processes.
Thiết kế, chỉnh sửa, cung cấp tài liệu và củng cố các quy trình trong phòng ban. Đảm bảo mối quan hệ tốt đẹp đối
với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài dựa trên các quy trình này.

Communication 0.00%
Kỹ năng giao tiếp 15%

Clear, timely and concise communication to fulfill objectives (EN and VN): reporting, follow-up….
Giao tiếp rõ ràng, chính xác, đúng lúc nhằm phục vụ mục đích giao tiếp (Tiếng Anh lẫn tiếng Việt): báo cáo, theo ...
Self- Leadership 0.00%
Khả năng tự lãnh đạo 10%

Inspire her self and other colleagues, sustain the team work, transfering the information that is informed by her
supervisors or other concerned teams in a right and positive manner.
Có khả năng tự truyền cảm hứng cho bản thân và cho các đồng nghiệp làm chung, duy trì tinh thần làm việc trong
nhóm, truyền đạt chính xác và tích cực các thông tin được cấp trên hoặc các bộ phận liên quan chia sẻ
Behavior 50% EMP MNG 0.00%
Thái độ ứng xử
Accountability (LABOR) 0.00%
Tinh thần trách nhiệm 25%
Commitment to company goals (big picture approach), accountable for team mistakes, able to take unpopular
stands to ensure these goals are met.
Cam kết với mục tiêu công ty (hướng đến bức tranh lớn), chịu trách nhiệm với những lỗi sai trong nhóm, kiên định
giữ vững lập trường đảm bảo đạt được mục tiêu muốn hướng đến

Teamwork and Customer Service (LOVE) 0.00%

Tinh thần làm vệc nhóm và thái độ phục vụ khách hàng 25%

Being truly attentive and supportive towards all team members, without favoritism. Maintain a healthy spirit inside
of one's team. Ensuring smooth resolutions of conflicts, displaying and expecting the best intentions toward
others.
Luôn quan tâm và hỗ trợ tất cả thành viên trong nhóm, không thiên vị. Duy trì tinh thần tốt đẹp trong nhóm. Đảm
bảo giải quyết tốt các xung đột, kỳ vọng những mục đích tốt nhất cho các thành viên.

Attitude (LAUGH) 0.00%

Quan điểm 25%
Being a model for team-members:
Là tấm gương để các thành viên noi theo:

a) focused, on time, compliance with working rules and company regulations, respect towards superiors and peers, 0.00%
Tập trung, đúng giờ, tuân thủ nội quy làm việc và quy định công ty, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp

b) Explain and enforce the values of company including transparency, honesty, respect and openness.
Giải thích và củng cố các giá trị của công ty bao gồm minh bạch, trung thực, tôn trọng và cởi mở

Self Improvement (LEARN) 0.00%

Khả năng tự hoàn thiện bản thân 25%

Open to constructive feedback, willing to accept criticisms to improve. Taking steps to insure blind spots are taken
care of.
Cởi mở với những phản hồi mang tính đóng góp, sẵn sàng tiếp nhận phê bình để hoàn thiện. Có biện pháp để đảm
bảo kiểm soát những vấn đề tiềm ẩn trong phòng ban của mình
Initiate improvements for ways of working between teams, contribute new business ideas to BOM.
Tiến hành hoàn thiện bản thân theo nhiều cách làm việc trong nhóm, đóng góp những ý tưởng kinh doanh mới
cho Ban Giám Đốc
Total of HOW (Skills+Behavior) 100%
Tổng cộng (Kỹ năng + Thái độ ứng xử) 0.00%

Signed by Employee
Chữ ký Nhân viên
Final Scored: 0.00%
Unsatisfactory Performance
KPI finished:

Signed by Manager
Chữ ký Trưởng Bộ Phận

Mô tả (Description) nhóm Mức độ hoàn Định biên

(Group) nhân sự
% hoàn thành KPI (Implement) (Staff
Calibration
)

What: Your outputs and or behaviors are significantly short of requirements in POPS and serious 1 Unsatisfa
improvement is required in the short term. How: Your behavior has not been aligned with our core values ctory
and/or negatively impacts your ability to deliver and/or the delivery of others working with you. Performa
nce
Làm gì: Kết quả và hoặc hành vi của bạn thiếu hụt một cách đáng kể so với yêu cầu của POPS và cần
được cải thiện một cách nghiêm túc trong thời gian ngắn. Làm như thế nào: Hành vi của bạn chưa from 0 to <61% 5%
được phù hợp với các giá trị cốt lõi của Công ty và/hoặc tác động một cách tiêu cực đến năng lực làm
việc của bạn và/hoặc của những người khác làm việc với bạn.

What: Your current performance is noticeably less than expected. How: You have to a large extent acted 2 Developin
in a manner aligned with our core values, although at times your behavior has not been completely in line g
with our expectations. Performa
nce
from 61 to <71% 10%
Làm gì: Thành tích hiện tại của bạn có thể nhận thấy là thấp hơn so với mong đợi. Làm như thế nào:
Bạn ứng xử khá phù hợp với các giá trị cốt lõi của Công ty, dù đôi lúc hành vi của bạn không hoàn toàn
phù hợp với cách mà chúng tôi mong đợi

What: Your performance clearly and fully meets all the requirements of your role in terms of impact, 3 Valued 55%
quality and quantity of work. It is described as good, solid performance. How: You have consistently Performa
acted in a manner aligned with our core values. nce

Làm gì: Thành tích của bạn hoàn toàn đáp ứng mọi yêu cầu trong vai trò của bạn xét về tầm ảnh hưởng, from 71 to <86%
chất lượng và số lượng công việc. Đây được coi là thành tích tốt và chắc chắn. Làm như thế nào: Bạn
luôn hành động một cách nhất quán, phù hợp với các giá trị cốt lõi của Công ty

What: Your performance frequently exceeds job requirements. Accomplishments are regularly above 4 Great 20%
expected levels. How: You have consistently acted in a manner aligned with our core values and have Performa
acted as a role model in some areas. nce
from 86 to <96%
Làm gì: Thành tích của bạn thường xuyên vượt các yêu cầu công việc. Các thành tích thường cao hơn
mức mong đợi. Làm như thế nào: Bạn luôn hành động một cách nhất quán, phù hợp với các giá trị cốt
lõi của Công ty và là một nhân viên kiểu mẫu trong một số lĩnh vực.

What: You truly stand out and clearly & consistently demonstrate exceptional accomplishments in terms 5 Exception 10%
of impact, quality and quantity of work that is easily recognized as truly exceptional by others. How: You al
have had an outstanding, positive impact on the people around you and you have actively shaped the Perfoman
best working environment possible. ce

Làm gì: Bạn thực sự nổi bật và luôn đạt được những thành tựu xuất sắc xét về tầm ảnh hưởng, chất from 96 to 100%
lượng và số lượng công việc; và dễ dàng được mọi người công nhận là xuất sắc. Làm như thế nào: Bạn
có tác động tích cực nổi bật lên những người xung quanh bạn và bạn đã tích cực định hình môi trường
làm việc tốt nhất có thể.