Struktur Organisasi

 Pendahuluan
 Elemen Struktur Organisasi
 Model struktur organisasi
*Struktur mekanistik
*Struktur organisasi organik
 Strukutur Baru Organisasi
*Struktur Pasukan
*organisasi Maya
*Organisasi tanpa sempadan
*Organisasi Feminin
 Reka bentuk Organisasi
*Struktur Mudah
*Struktur Bikrokrasi
*Struktur Mudah
 Kepentingan struktur dalam organisasi
 Struktur oganisasi 
*Nyatakan contoh struktur organisasi di tempat kerja anda
 Sebab Perbezaan struktur dalam Organisasi
 Kesimpulan
 *Sub topik lain yang difikirkan relevan
Struktur organisasi, peranan dan tanggungjawab
By MR. L.A. at Jun 25, 2019  JENIS-JENIS ORGANISASI - Elektrik  No comments

Struktur organisasi, peranan dan tanggungjawab

Struktur organisasi merupakan komponen penting yang menentukan kejayaan

atau kegagalan  sesuatu urusan. lanya merupakan struktur atau corak tanggungjawab
yang dirancang dan berbeza bagi individu yang mempunyai urusan yang ada di dalam
organisasi. Oleh itu, struktur organisasi ialah tentang bagaimana segala  tanggungjawab
itu ditentukan untuk dirancang dan dibahagikan untuk tindakan.

Di dalam bahagian organisasi, terdapat struktur kuasa rasmi yang bersangkutan dengan

pengambilan pekerja, perancangan kerja, penyeliaan kerja, kenaikan pangkat, tatatertib
dan pemberhentian pekerja. Hubungan-hubungan kuasa tidak rasmi pula berkaitan
dengan kerja rutin dan harian seperti memberi nasihat, penerangan dan  sebagainya
dalam organisasi.

Organisasi bermaksud satu unit sosial yang terdiri daripada manusia yang bekerjasama
dan saling bergantung antara satu sama lain bagi mencapai matlamat individu,
kumpulan dan organisasi.
 Ciri-ciri Organisasi :
i)              Adanya hieraki atau tingkat autoriti
ii)             Terdapat struktur organisasi atau pembahagian kerja
iii)           Mempunyai peraturan, dasar, prosedur dan sistem hubungan bagi menjalankan aktiviti

Carta organisasi merupakan satu bentuk rajah grafik yang menunjukkan struktur
susunan, kedudukan tempat atau posisi seseorang individu di dalam sesuatu/ sesebuah
organisasi, selaras dengan bidang kuasa (autoriti), tugas dan tanggungjawab

Prinsip-prinsip struktur organisasi mestilah menitikberatkan tiga perkara yang sangat penting

iaitu:

·         Pencapaian tanggungjawab pengurusan yang berkesan dengan pembahagian

atau pengagihan tugas yang jelas dan tertentu secara bertulis.
·         Menjaga tindakan gabungan bersepadu supaya matlamat organisasi tercapai.
·         Struktur organisasi tidak sepatutnya dianggap kekal dan  beku. Ia mesti boleh dibentuk
untuk menerima segala pengubahsuaian mengikut keadaan apabila diperlukan.

Keberkesanan struktur organisasi mestilah menjadikan :

·         Seorang ketua  bertanggungjawab  kepada  organisasi dan  menyediakan  dasar supaya
tindak tanduk pergerakan lebih berkesan di dalam organisasi tersebut.
·         Keputusan hendaklah diagihkan melalui penurunan kuasa atau penugasan
tanggungjawab yang penting.
·         Garis tangggungjawab yang jelas menghubungkan ketua eksekutif dengan pelbagai

peringkat pengurusan bawahan.

·         Had jangkauan tanggungjawab atau penyeliaan  seseorang ketua atau penyelia

dibataskan kepada bilangan yang tidak terlalu ramai dan aktiviti mereka itu ada hubung
kait.

Peranan adalah komponen kepada tanggungjawab. Peranan boleh menjelaskan garis

kerja supaya tidak menganggu-gugat tanggungjawab yang jelas dan juga sistem
memberi perintah atau arahan yang bersangkutan. Oleh itu, peranan setiap pekerja
berkemungkinan tidak sama, contohnya peranan seorang penyelia adalah :
 Menyelia kerja-kerja
 Memantau pekerja-pekerja dan persekitaran kerja
 Membuat laporan kemajuan kerja
 Menyediakan laporan prestasi pekerja
 Menyemak keperluan bahan dan alatan kerja dari masa ke masa dan lain-lain.

Manakala peranan seorang pekerja pula adalah:

·         Melaksanakan kerja
·         Mengikut jadual kerja
·        Mematuhi arahan kerja
·         Mengurangkan kesilapan semasa kerja
·         Mengelakkan pembaziran
·         Melaporkan masalah-masalah kerja kepada penyelia dan lain-lain.
Hieraki juga merupakan unsur struktur yang penting dan bersepadu. la merupakan
mekanisma yang penting bagi mengkoordinasikan pelbagai tugas, mengawasi pekerja ke
arah pencapaian matlamat organisasi, menyelesaikan konflik dan boleh mencapai
matlamat melalui cara hieraki tersebut.

Terdapat dua jenis hieraki iaitu jangka kawalan mendatar dan jangka kawalan menegak.
Dalam jangka kawalan mendatar, tugas yang dilaksanakan oleh setiap pekerja
melibatkan skop yang lebih kecil. la juga membolehkan pengurus mengadakan
pengawasan yang lebih mudah. Kawalan menegak pula mempunyai pekerja yang
terlibat dalam skop aktiviti dan tugas yang lebih luas. Di samping itu, aliran maklumat lebih
lambat dan kurang tepat setelah melalui beberapa tahap.

2.         Autoriti

Dalam organisasi, seorang pengurus diberikan autoriti rasmi dan juga pangkat untuk
menjalankan tugas dan tanggungjawab. Pengurus organisasi yang cekap akan
menurunkan autoritinya kepada pegawai bawahan mengikut hieraki.

Terdapat dua jenis autoriti iaitu 'line authority' dan 'staff authority'.

•     'Line authority'   - autoriti secara terus kepada aktiviti operasi dalam organisasi. Autoriti
dari pihak atasan dalam organisasi diserahkan langkah demi langkah hingga ke peringkat
paling bawah. Kaedah ini dlpanggil 'chain of command'.

Contohnya penyelia menugaskan seseorang pekerja melaksanakan kerja.

•     'Staff authority' - autoriti untuk menasihat, menolong dan membantu pekerja-

pekerja. Contohnya seorang pakar membantu seorang penyelia menyelesaikan
masalah keselamatan.

3.        Kerja Berkumpulan
Kerja berkumpulan adalah satu kerja berpasukan di mana setiap individu di dalamnya
bertanggungjawab untuk mencapai halatuju atau matlamat pasukan
tersebut. Bagaimanapun, semua itu hanya diperolehi jika ahli kumpulan memberi kerjasama
yang baik. Biasanya masalah berlaku apabila ada ahli tidak membuat kerja yang setimpal
berbanding dengan ahli lain.

Contohnya :  A dan B bersungguh-sungguh menyiapkan tugasan sedangkan C dan D cuma

duduk rehat saja. Tentu ia tidak adil.
Kerja Berkumpulan

Untuk memastikan ahli kumpulan sentiasa bersemangat dan bersungguh-

sungguh menyiapkan tugasan yang diberikan, beberapa perkara seperti di bawah boleh di
amalkan dalam kerja berkumpulan.

•      Ketua

Ketua di dalam sesuatu kumpulan perlu ada dan memiliki ciri-ciri kepimpinan, tegas dan
disegani. Sekurang-kurangnya ini akan membuatkan ahli lain lebih serius untuk menyiapkan
tugasan tepat pada waktu yang diberikan.

•      Fahami tugasan

Pastikan semua ahli kumpulan memahami tugasan diberikan. Dengan penjelasan dan

pemahaman menyeluruh, masing-masing mudah melaksanakan kerja yang perlu di
selesaikan.

•      Saling menghargai
 Biasanya kerja yang dilaksanakan secara berkumpulan bukanlah satu  tugasan  mudah.
Sehubungan itu kerjasama setiap ahli kumpulan sememangnya sangat  diperlukan.
Masing-masing perlu menghargai dan menghormati  komitmen dan k e r j a s a m a y a n g
diberikan setiap ahli kumpulan.

•  Santai

Jangan terlalu serius ketika menyiapkan tugasan kerana ia

boleh  m e n d a t a n g k a n   tekanan; Wujudkan suasana lebih mesra dan berehat jika berasa
letih. Sekali sekala bersembang dan berjenaka boleh menghilangkan rasa bosan.

‘Cross-Functional team’ atau Pasukan Silang Fungsi merupakan sekumpulan manusia

yang mempunyai latar belakang kemahiran/ kepakaran yang berbeza tetapi bekerja untuk
mencapai satu matlamat yang sama. Ianya boleh melibatkan mereka daripada bahagian
yang berlainan dan juga mereka daripada luar organisasi (contohnya, pembekal, konsultan
dan pelanggan utama)

‘A self-directed team’ merupakan sebuah pasukan yang terdiri daripada sekumpulan

manusia yang bergerak atau menjalankan operasi tanpa diuruskan oleh seorang pengurus
dalam menyelesaikan sesuatu kerja.

Ciri-ciri pasukan yang berkesan :

i)              Mempunyai matlamat pasukan yang jelas

ii)            Mempunyai peranan yang jelas

iii)           Komunikasi yang jelas/ berkesan

iv)           Mempunyai pelan penambahbaikan

v)            Kelakuan ahli kumpulan (kerjasama)

4.         Faedah Bekerja Sebagai Satu Pasukan

4.1    Wujud semangat berkumpulan

Bekerja sebagai satu pasukan dengan ahli yang sentiasa menghargai dan menghormati di
antara satu sama lain boleh memudahkan semangat berkumpulan dan meningkatkan moral
pekerja. Semangat berkumpulan amat penting untuk menentukan kejayaan atau keruntuhan
sesuatu kumpulan.

4.2   Keputusan Cepat

Bekerja sebagai satu pasukan boleh mempercepatkan keputusan dibuat. Apabila bekerja

dalam kumpulan diamalkan, semua ahli  tahu apa perkara yang dibincang atau dibuat kerana
semuanya terlibat. Jadi apabila sesuatu keputusan hendak lakukan, ianya boleh dibuat dengan
cepat dengan mendapat persetujuan bersama.
4.3   Komunikasi Yang Baik

Komunikasi yang baik boleh melahirkan kumpulan yang cekap. Ahli akan terlatih untuk
menyampaikan mesej dalam bentuk yang boleh diterima dan mudah difahami antara satu
sama lain.

4.4   Memudahkan proses menyelesaikan beban kerja yang pelbagai

Bekerja sebagai satu pasukan juga boleh menyelesaikan beban kerja yang pelbagai apabila
agihan kerja dapat dilaksanakan dengan betul. Idea-idea yang bernas yang dapat dikongsi
bersama ahli kumpulan juga akan membantu menyelesaikan sesuatu beban kerja.

4.5   Kemahiran Berunding

Apabila semua ahli mengambil bahagian dalam perbincangan untuk

melaksanakan tugasan, ini akan menggalakkan ahli-ahli berhujah, memberikan idea-idea
serta berunding di antara satu sama lain. Dengan itu secara tidak langsung
boleh melahirkan kemahiran berunding di kalangan ahli.

Pengertian dan Bentuk-bentuk Struktur Organisasi – Pengorganisasian merupakan salah satu

fungsi dasar dalam manajemen untuk mencapai sasaran yang ditetapkan oleh Organisasi.
Pengorganisasian ini berkaitan dengan pengelompokan kegiatan, pengaturan orang maupun
sumber daya lainnya dan mendelegasikannya kepada individu ataupun unit tertentu untuk
menjalankannya sehingga diperlukan penyusunan struktur organisasi yang memperjelas fungsi-
fungsi setiap bagian dan sifat hubungan antara bagian-bagian tersebut.

Baca juga : Pengertian Pengorganisasian dan Lima Prinsipnya.

Dengan demikian, jelas bahwa penyusunan Struktur Organisasi merupakan hal yang sangat
penting dalam suatu organisasi atau perusahaan, baik organisasi tersebut berskala kecil
maupun besar tetap memerlukan Struktur Organisasi yang jelas untuk mencapai sasaran
organisasi yang ditetapkan. Secara definisi, yang dimaksud dengan Struktur Organisasi menurut
Schermerhorn (1996) adalah sistem tugas, alur kerja, hubungan pelaporan dan saluran komunikasi
yang dikaitkan secara bersama dalam pekerjaan individual maupun kelompok.

Struktur Organisasi dalam sebuah organisasi biasanya digambarkan dalam bentuk Bagan
Struktur Organisasi (Organization Chart) yaitu suatu diagram yang menggambarkan pengaturan
posisi pekerjaan dalam Organisasi yang diantaranya juga termasuk garis komunikasi dan
wewenangnya.

Bentuk-bentuk Struktur Organisasi

Bentuk-bentuk Struktur Organisasi yang sering digunakan dalam organisasi pada umumnya
terdiri dari 3 bentuk, yaitu Struktur Organisasi Fungsional, Struktur Organisasi Divisional
(berdasarkan Produk/Pasar) dan Struktur Organisasi Matriks.
Struktur Organisasi Fungsional

Struktur Organisasi Fungsional (Functional Structure Organization) merupakan Struktur

Organisasi yang paling umum digunakan oleh suatu organisasi. Pembagian kerja dalam bentuk
Struktur Organisasi Fungsional ini dilakukan berdasarkan fungsi manajemennya seperti
Keuangan, Produksi, Pemasaran dan Sumber daya Manusia. Karyawan-karyawan yang memiliki
keterampilan (skill) dan tugas yang sama akan dikelompokan bersama kedalam satu unit kerja.
Struktur Organisasi ini tepat untuk diterapkan pada Organisasi atau Perusahaan yang hanya
menghasilkan beberapa jenis produk maupun layanan. Struktur organisasi bentuk ini dapat
menekan biaya operasional namun mengalami kesulitan dalam berkomunikasi antar unit kerja.

Contoh Struktur Organisasi Fungsional

Struktur Organisasi Divisional

Struktur Organisasi Divisional (Divisional Structure Organization) adalah Struktur Organisasi

yang dikelompokkan berdasarkan kesamaan produk, layanan, pasar dan letak geografis.
Organisasi bentuk Divisional ini biasanya diterapkan di perusahaan yang berskala menengah
keatas,hal ini dikarenakan biaya operasional akan lebih tinggi jika dibandingkan dengan bentuk
Organisasi Fungsional.

Contoh Struktur Organisasi Divisional

Struktur Organisasi Matriks

Struktur Organisasi Matriks (Matrix Structure Organization) merupakan kombinasi dari Struktur
Organisasi Fungsional dan Struktur Organisasi Divisional dengan tujuan untuk menutupi
kekurangan-kekurangan yang terdapat pada kedua bentuk Struktur Orgnisasi tersebut. Struktur
Organisasi Matriks ini sering juga disebut dengan Struktur Organisasi Proyek karena karyawan
yang berada di unit kerja fungsional juga harus mengerjakan kegiatan atau tugas proyek-proyek
organisasi yang ditugaskan kepadanya. Struktur Organisasi Matriks ini mengakibatkan terjadinya
multi komando dimana seorang karyawan diharuskan untuk melapor kepada dua pimpinan yaitu
pimpinan di unit kerja Fungsional dan pimpinan proyek. Struktur Organisasi ini biasanya
digunakan oleh perusahaan yang berskala besar atau perusahaan-perusahaan multinasional.

Pengertian Pengorganisasian (Organizing) dan Prinsip Pengorganisasian – Pengorganisasian atau

Organizing merupakan salah satu dari 4 fungsi Manajemen. Umumnya, Fungsi
pengorganisasian dilakukan setelah fungsi Perencanaan (planning). Hal ini dapat dilihat dari
urutan 4 fungsi manajemen yang meliputi Perencanaan, Pengorganisasian, Pemimpinan dan
Pengendalian yang dalam bahasa Inggris biasanya disebut dengan POLC (Planning, Organizing,
Leading and Controlling).
Untuk membahas lebih lanjut mengenai pengorganisasian, kita perlu mengetahui apa yang
dimaksud dnegan Organisasi yaitu kata dasar dari istilah “Pengorganisasian” ini. Menurut Dian
Wijayanto (2012:126), Organisasi adalah kumpulan dua orang atau lebih yang bekerja sama secara
terstruktur untuk mencapai tujuan. Tujuan organisasi merupakan hasil keputusan yang disusun
pada fase perencanaan. Jadi disini lebih jelas dikatakan bahwa pengorganisasian akan
dilaksanakan setelah adanya Perencanaan.
Sedangkan Pengorganisasian atau Organizing adalah suatu proses untuk penentuan,
pengelompokkan, pengaturan dan pembentukan pola hubungan kerja dari orang-orang untuk
mencapai tujuan organisasinya. Menurut Schermerhorn (1996:218),  Pengorganisasian adalah
proses mengatur orang-orang  dan sumber daya lainnya untuk bekerja ke arah tujuan bersama. Dalam
pengorganisasian, penyusunan struktur organisasi merupakan hal yang sangat penting agar
setiap orang yang berada dalam organisasi tersebut mengetahui dengan jelas tugas atau
pekerjaan, tanggung jawab, hak dan wewenang mereka.
Baca juga : Pengertian dan Bentuk-bentuk Struktur Organisasi.
Lima Prinsip Pengorganisasian (Organizing Principles)

Untuk dapat melakukan fungsi pengorganisasian secara efektif, seorang manajer sebaiknya
memiliki pedoman tertentu sehingga mereka dapat mengambil keputusan dan bertindak sesuai
dengan keputusan yang diambil tersebut. Berikut ini adalah prinsip-prinsip pengorganisasian
yang dapat digunakan supaya fungsi pengorganisasian dalam manajemen dapat dilaksanakan
dengan efektif.
1. Prinsip Spesialisasi kerja (Work Specialization)
Prinsip ini sering disebut juga Prinsip Pembagian Kerja atau Division of Work, ada juga yang
menyebutnya Division of Labour.Yang dimaksud dengan Spesialisasi kerja adalah pembagian
tugas-tugas atau pekerjaan yang kompleks menjadi beberapa sub-pekerjaan atau bagian
kepada karyawannya. Setiap karyawan dilatih untuk melakukan tugas-tugas tertentu yang
berkaitan dengan spesialisasinya sehingga mereka memiliki kualifikasi dan kemampuan yang
berkaitan dengan tugas-tugas yang diberikan tersebut.

Keuntungan dari Spesialisasi pekerjaan atau Pembagian kerja ini adalah meningkatkannya
produktivitas dan dapat melakukan pekerjaan dengan efisien karena setiap karyawan melakukan
tugas yang sama setiap harinya sehingga kecepatan kerja dan kualitas kerja dapat terjaga
dengan baik. Namun di sisi lain, ketergantungan organisasi terhadap karyawan tersebut akan
menjadi sangat tinggi dan juga menimbulkan kebosanan karyawan akan rutinitas pekerjaan yang
sama dan berulang-ulang. Kebosanan karyawan tersebut lama kelamaan akan dapat
menyebabkan tingginya tingkat ketidakhadiran (absen) dan tingkat pergantian tenaga kerja
(employee turnover) yang tinggi juga. Oleh karena itu, banyak perusahaan/organisasi yang
melakukan rotasi pekerjaan untuk mengurangi ketergantungan pada orang-orang tertentu dan
untuk menghindari kebosanan akan rutinitas yang sama dan berulang-ulang.

2. Prinsip Otoritas atau Wewenang (Authority)

Otoritas atau wewenang adalah hak untuk melakukan sesuatu, membuat keputusan,
memerintah orang lain untuk melakukan sesuatu (atau tidak melakukan sesuatu), dan hak untuk
mengalokasikan sumber daya atas nama organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.

Berdasarkan prinsip ini, semua fungsi, tugas, wewenang dan hubungan antara manajer dan
bawahannya harus didefinisikan dan ditentukan secara jelas. Pengklarisifikasian hubungan
wewenang (authority) dan tanggung jawab (responsibility) dapat membantu organisasi mencapai
koordinasi yang lebih baik dan lebih efektif.

3. Prinsip Rantai Komando (Chain of Command)

Rantai Komando merupakan konsep penting untuk membangun suatu struktur organisasi yang
kuat. Rantai Komand atau Chain of Command dapat diartikan sebagai garis kewenangan tanpa
putus yang membentang dari puncak manajemen ke karyawan level terendah serta mejelaskan
siapa yang harus bertanggung jawab dan melapor kepada siapa. Jadi pada dasarnya dapat
dikatakan bahwa Rantai Komando adalah aliran pelaporan. Misalnya seorang Operator produksi
harus melapor ke Leader Produksi, Leader produksi harus melapor ke Supervisor produksi,
kemudian Supervisor produksi harus melapor ke Manajer dan Manajer Produksi harus melapor
ke Direktur Operasional.

Tanggung jawab dan garis kewenangan tanpa putus ini berdasarkan dua prinsip penting yaitu
Unity of Command (Kesatuan Komando) dan Scalar Chain (Jenjang berangkai). Berdasarkan
Prinsip Kesatuan Komando, Karyawan seharusnya hanya menerima perintah dari seorang
atasan saja dan juga bertanggung jawab kepada satu atasan saja. Jika terlalu banyak Atasan
yang memberikan perintah, karyawan yang bersangkutan akan sulit untuk membedakan
prioritasnya. Hal ini juga akan menimbulkan kebingungan dan tidak fokus pada tugas yang
diberikannya. Sedangkan Scalar Chain adalah garis vertikal  wewenang dari atas sampai ke
bawah. Setiap karyawan harus menyadari posisi mereka di dalam Hirarki Organisasi. Garis
wewenang ini akan menunjukan apa yang menjadi wewenang dan tanggung jawabnya.

4. Prinsip Pendelegasian Wewenang (Delegation)

Pendelegasian wewenang merupakan salah satu hal yang penting dalam organisasi. Tanpa
adanya pendelegasian wewenang, seorang manajer harus mengerjakan sendiri semua
pekerjaannya. Keberhasilan seorang manajer pada dasarnya sangat tergantung pada
kemampuannya untuk mendelegasikan wewenang dan pekerjaan kepada bawahannya.

Pendelegasian wewenang dapat diartikan sebagai pelimpahan wewenang dari seorang manajer
kepada bawahannya untuk melakukan sesuatu atau wewenang untuk pengambilan suatu
keputusan.

5. Prinsip Rentang Kendali (Span of Control)

Rentang Kendali (Span of Control) atau sering disebut juga dengan Rentang Manajemen (Span
of Management) adalah Jumlah Karyawan atau bawahan yang dapat dikendalikan secara efektif
oleh seorang atasan dalam satu waktu, atasan yang dimaksud tersebut dapat berupa seorang
Supervisor ataupun Manajer.

Rentang kendali ini sangat penting dalam mengetahui desain dan dinamika kelompok pada
organisasi yang bersangkutan. Rentang kendali pada suatu unit kerja (departement) dapat
berbeda dengan unit kerja lainnya meskipun dalam satu organisasi yang sama. Tidak ada angka
atau jumlah yang pasti terhadap rentang kendali ini, hal ini karena setiap organisasi memiliki
desain dan bentuk yang berbeda-beda juga. Disamping itu, pengalaman dan kepribadian
manajer serta kemampuan dan perilaku bawahan juga mempengaruhi jumlah rentang kendali
ini.

Rentang kendali yang sempit akan mempermudah seorang manajer untuk melakukan supervisi
terhadap bawahannya dan memperlancar komunikasi dengan bawahannya, sedangkan rentang
kendali yang lebar dapat memberikan kesempatan yang lebih banyak kepada bawahannya dan
melatih bawahannya lebih independen/mandiri.

Satu struktur organisasi atau model organisasi adalah satu yang

mentakrifkan sebuah syarikat melalui kerangka rujukannya, yang
merangkumi bidang kuasa, komunikasi, tugas dan peruntukan
sumber. Menentukan bagaimana aktiviti, (tugasan tugas, koordinasi
dan pengawasan) diarahkan ke arah pencapaian objektif.
Organisasi mesti cekap, fleksibel dan inovatif untuk mencapai
kelebihan daya saing yang mampan. Struktur organisasi juga boleh
dianggap sebagai tetingkap tontonan atau perspektif di mana individu
melihat organisasi mereka dan persekitaran mereka.

Organisasi boleh distrukturkan dalam pelbagai cara, mengikut

objektifnya. Struktur sesebuah organisasi akan menentukan cara-cara
di mana ia akan beroperasi dan berfungsi. Model organisasi
membolehkan tugas tanggungjawab eksplisit untuk merealisasikan
fungsi dan proses yang berlainan kepada entiti yang berlainan.
Entiti ini boleh menjadi cabang, jabatan, pasukan kerja atau individu.
Struktur organisasi menjejaskan tindakan organisasi, menyediakan
platform di mana prosedur operasi dan tugas-tugas standard
dipenuhi.

Begitu juga, ia menentukan individu mana yang boleh mengambil

bahagian dalam proses membuat keputusan dan, oleh itu, sejauh
mana pandangan mereka akan memodelkan tindakan yang akan
dijalankan oleh organisasi. Model ini didorong oleh objektif organisasi
dan berfungsi sebagai konteks di mana proses beroperasi dan
perniagaan dilakukan.
Model ideal bergantung pada sifat perniagaan dan cabaran yang
dihadapi. Sebaliknya, model menentukan jumlah pekerja yang
diperlukan dan set kemahiran yang diperlukan. Para pemimpin
perniagaan secara berkala memeriksa model organisasi untuk
memastikan ia menyokong objektif dan misi strategiknya.

Mereka juga menjaga bahawa proses memenuhi piawaian industri.

Kawalan yang memenuhi buruh, keselamatan, kesihatan, dan
keperluan lain

Indeks

 1 Ciri umum
o 1.1 Struktur ditakrifkan dan didokumenkan
o 1.2 Komunikasi
o 1.3 Clear vision
o 1.4 Jabatan
o 1.5 Pengkhususan kerja
o 1.6 Hierarki kuasa
o 1.7 Pemusatan dan desentralisasi

2 Jenis

 2.1 Organisasi mudah atau perniagaan

 2.2 Pertubuhan jentera (birokratik)
 2.3 Organisasi profesional
 2.4 organisasi bahagian
 2.5 Organisasi inovatif ("adhokrasi")

3 Unsur

o 3.1 Strategi puncak

o 3.2 Purata baris
o 3.3 Tecnostructure
o 3.4 kakitangan sokongan
o 3.5 teras operasi

4 Rujukan
Ciri umum

Untuk beroperasi dengan cekap, sebuah syarikat memerlukan sistem

pengambilan keputusan, komunikasi dan penyempurnaan tugas yang
sesuai dengan keperluan syarikat.

Struktur ditakrifkan dan didokumenkan

Setiap struktur syarikat mestilah mempunyai rangka kerja yang

ditetapkan yang menentukan hierarki. Struktur mesti jelas
menentukan setiap kerja, secara jelas menunjukkan peranan kerja itu,
skop dan pengurusan kanan yang merujuk kepada peranan..

Ia mesti didokumentasikan dengan baik dan mudah diakses oleh

semua pekerja, untuk mengelakkan orang ramai keliru tentang tugas
dan peranan mereka, atau untuk meluangkan masa pada tugas yang
berada di luar jangkauan mereka.

Komunikasi

Struktur organisasi yang baik akan mewujudkan hierarki komunikasi

yang menentukan bagaimana kakitangan berkomunikasi antara satu
sama lain dalam situasi yang berbeza.

Terangkan bagaimana tugas diwakilkan dan dikomunikasikan kepada

pekerja, bagaimana pekerja menjaga pengurusan terkini mengenai
tugas, dan bagaimana mereka melaporkan atau mengemukakan
aduan tentang masalah.

Struktur komunikasi yang ideal akan mempunyai rangkaian perintah

yang didokumenkan untuk membimbing pekerja dalam interaksi
harian mereka.

Struktur komunikasi yang jelas membolehkan kepimpinan untuk

meningkatkan interaksi dalam syarikat.

Jelas penglihatan

Setiap syarikat mesti mempunyai visi. Ia berfungsi sebagai asas untuk

menubuhkan matlamat dan objektif syarikat.

Ia harus jelas menentukan apa yang dibela, apa yang ingin dicapai
dan had moral dan etikanya. Visi mesti ringkas dan memberi arah
untuk perniagaan. Struktur organisasi mesti diwujudkan berdasarkan
visi syarikat.

Jabatan

Penyelarasan menunjukkan jalan di mana kumpulan syarikat

menyusun serpihan yang berbeza dari organisasinya. Sebagai
contoh, model organisasi yang berfungsi menyatukan pekerjaan
mengikut fungsi mereka, seperti jualan, pemasaran, pembuatan dan
perkhidmatan pelanggan..

Organisasi divisi dikelompokkan mengikut geografi, seperti wilayah

timur dan barat. Bentuk lain dari penyeragaman termasuk
penyeragaman oleh pelanggan, produk atau pasaran.

Pengkhususan kerja

Pengkhususan pekerjaan, juga dikenali sebagai pembahagian buruh,

adalah tahap di mana tugas-tugas tertentu dalam syarikat
dibahagikan kepada pekerjaan individu.

Apabila pengkhususan tenaga kerja luas, syarikat dapat

menyerahkan tugas seseorang sebagai sebahagian dari projek yang
lebih besar. Sering kali, persekitaran jenis ini mencipta tugas yang
lebih kecil dan lebih berulang.

Hierarki kuasa

Juga dipanggil rantai komando, ia merujuk kepada garis kuasa

organisasi, yang merinci siapa yang melaporkan siapa.

Berhubung dengan hierarki pihak berkuasa adalah skop kawalan.

Merujuk kepada bilangan tanggungan di mana pengurus mempunyai
kuasa.

Pemusatan dan desentralisasi

Struktur organisasi yang terdesentralisasi menyebarkan

tanggungjawab membuat keputusan kepada pengurus peringkat
rendah dan beberapa pekerja bukan pengurusan.
Sebaliknya, model organisasi berpusat mengekalkan kawalan dan
tanggungjawab membuat keputusan di bahagian atas syarikat.

Walau bagaimanapun, sama ada sesebuah organisasi yang berpusat

atau berpusat di dalamnya mungkin bergantung pada pelbagai unsur,
seperti bilangan peringkat hierarki yang syarikat itu atau tahap yang
syarikat tersebar secara geografi..

Jenis

Organisasi mudah atau perniagaan

Organisasi yang mudah mempunyai struktur organisasi yang fleksibel,

umumnya didorong oleh pemimpin dengan pola pikir keusahawanan.
Syarikat-syarikat dalam permulaan mereka, yang dikendalikan oleh
pemiliknya, membuktikan jenis organisasi ini.

Kekuatan adalah cita-cita, tenaga dan semangat dengan visi masa

depan. Mereka mungkin kekurangan atau risiko untuk mempunyai
struktur terhad, disiplin kekurangan dalam tugas, ketidakcekapan
dalam kawalan pengurusan jika ia tidak ditekankan dalam
menentukan proses kerja.
Jenis organisasi ini mempunyai struktur yang mudah dan rata. Ia
terdiri daripada unit besar dengan satu atau beberapa pengurus.
Organisasi ini agak tidak formal dan tidak berstruktur.

Apabila syarikat-syarikat besar menghadapi keadaan bermusuhan,

mereka boleh kembali ke struktur ini untuk mengekalkan kawalan
ketat dari atas.

Bagaimanapun, apabila organisasi berkembang, struktur ini mungkin

tidak mencukupi, kerana para pembuat keputusan mungkin merasa
sangat terharu sehingga mereka mula membuat keputusan yang tidak
baik..

Pertubuhan jentera (birokratik)

Henry Mintzberg memanggil organisasi yang sangat birokrasi sebagai

"mesin." Agensi-agensi kerajaan dan lain-lain jenis syarikat besar
mempersonifikasikan gaya ini.

Organisasi jentera ditakrifkan oleh piawaiannya. Kerja ini sangat

formal, terdapat banyak prosedur, membuat keputusan berpusat dan
tugas dikelompokkan oleh jabatan berfungsi.

Kerja-kerja ini jelas ditakrifkan; Terdapat proses perancangan rasmi

dengan belanjawan dan audit, dan prosedur dianalisis secara tetap
untuk mengesahkan keberkesanannya.

Semua jalur fungsi mencapai bahagian atas, membolehkan pengurus

kanan mengekalkan kawalan terpusat. Organisasi-organisasi ini boleh
menjadi sangat cekap.

Organisasi profesional

Jenis organisasi profesional mempunyai tahap birokrasi yang serupa

dengan jenis jentera. Walau bagaimanapun, ia dicirikan oleh
pengetahuan profesional yang tinggi.

Pekerja-pekerja yang terlatih secara teknikal ini sering mempunyai

kemahiran dan autonomi khusus dalam kerja mereka. Ini
membolehkan pembuatan keputusan yang lebih berpusat daripada
apa yang berlaku dalam jenis jentera.
Perbezaan utama dengan organisasi jentera ialah organisasi
profesional bergantung kepada profesional yang terlatih yang
menuntut kawalan terhadap pekerjaan mereka sendiri.

Struktur ini adalah tipikal apabila organisasi itu mengandungi

sejumlah besar pekerja pengetahuan. Itu sebabnya ia biasa berlaku di
tempat seperti universiti, firma perakaunan dan firma undang-undang

Kerugian yang jelas dari struktur profesional adalah kekurangan

kawalan yang boleh diperoleh oleh eksekutif atas, kerana kuasa dan
kuasa diagihkan melalui hierarki.

Organisasi bahagian

Struktur bahagian adalah perkara biasa dalam syarikat besar dengan

pelbagai unit perniagaan. Syarikat membahagikan perniagaan dan
produk mereka ke bahagian untuk mempromosikan pengurusan
khusus setiap bahagian.

Kawalan terpusat adalah umum dalam format ini, dengan wakil

presiden divisi menyelia semua aspek kerja di dalam bahagian
masing-masing.

Struktur jenis ini akan ditemui dalam organisasi besar dan matang
yang mempunyai pelbagai jenama, menghasilkan pelbagai produk
atau beroperasi di kawasan geografi yang berlainan.

Manfaat utama struktur bahagian adalah bahawa ia membolehkan

pengurus baris mempunyai lebih banyak kawalan dan tanggung
jawab daripada struktur jentera.

Dengan membuat keputusan yang terdesentralisasi, pengurusan

kanan pusat boleh memberi tumpuan kepada pelan strategik global.

Kelemahan penting ialah pendebaran sumber dan aktiviti yang

mengiringi struktur bahagian. Di samping itu, bahagian-bahagian
mungkin cenderung untuk bercanggah, kerana setiap orang perlu
bersaing untuk sumber terhad yang diperuntukkan oleh ibu pejabat.

Organisasi inovatif ("adhokrasi")

Dalam industri baru, syarikat perlu berinovasi dan beroperasi secara

asas ad hoc untuk terus hidup. Kelebihan jelas adhocracies adalah
mereka mengekalkan kumpulan utama bakat. Dari kumpulan ini orang
boleh ditarik pada bila-bila masa untuk menyelesaikan masalah dan
bekerja dengan cara yang sangat fleksibel.

Pekerja sering berpindah dari satu pasukan ke kumpulan lain apabila

projek-projek selesai dan projek-projek baru dibangunkan.
Adhocracies boleh bertindak balas dengan cepat untuk berubah,
membawa bersama ahli yang berkelayakan yang mampu
menghadapi cabaran baru.

Terdapat banyak konflik apabila kuasa dan kuasa tidak jelas.

Menguruskan perubahan pesat sedemikian adalah tekanan untuk
pekerja, yang menjadikannya sukar untuk mencari dan mengekalkan
bakat.

Elemen

Henry Mintzberg, dalam bukunya Struktur organisasi,

membentangkan gambarajah ini sebagai cara untuk menerangkan
apa yang dilakukan oleh organisasi:

Pengaruh relatif unsur-unsur ini antara satu sama lain mempunyai

kesan yang signifikan terhadap sifat organisasi. Mintzberg
mengatakan bahawa setiap elemen akan mempunyai cara koordinasi
pilihan.

Misalnya, puncak strategik akan cuba menyelaraskan melalui

pengawasan langsung, dan akan menjadi sangat penting dalam
organisasi yang lebih kecil dengan struktur yang lebih mudah.

Garis tengah akan berusaha menyeragamkan hasilnya, sementara

teknostruktur akan cuba menyeragamkan proses kerja. Inti operasi
akan cuba menyeragamkan kemahiran.

Model organisasi Mintzberg juga menggambarkan prinsip penting

struktur organisasi: pemisahan pengurusan dan pentadbiran.

Kerana pemisahan ini, ada orang yang menentukan misi dan hala tuju
umum organisasi (kecuali organisasi yang sangat kecil) bagi mereka
yang menguruskan pelaksanaan rancangan dan pengendalian
operasi selanjutnya untuk memastikan objektif tersebut dipenuhi..

Model organisasi Mintzberg, yang juga disebut model lima elemen

organisasi Mintzberg, membahagikan syarikat ke elemen asas
berikut:

Puncak strategik

Di bahagian atas organisasi terdapat puncak strategik, yang bertujuan

untuk memastikan organisasi memenuhi misi dan mengurus
hubungan dengan lingkungannya.

Pengurusan puncak (bahagian strategik) akan mewujudkan strategi

dan dasar organisasi jangka panjang di mana objektifnya akan
dicapai.

Orang-orang yang membentuk puncak - contohnya, pengarah

eksekutif - bertanggungjawab kepada pemilik, agensi kerajaan,
kesatuan, masyarakat, dll..

Midline

Di bawah puncak adalah garis pertengahan, yang merupakan

kumpulan pengurus pertengahan yang bertanggungjawab untuk
menukar objektif dan pelan strategik puncak strategik ke dalam pelan
tindakan operasi terperinci..
Pelan tindakan operasi ini akan dijalankan oleh pekerja, menyatakan
tanggungjawab pengurusan untuk tugas-tugas tertentu dan
bagaimana sumber-sumber akan diberikan..

Pengurus-pengurus pertengahan ini juga akan bertanggungjawab

untuk mengawasi aktiviti-aktiviti dan mengambil langkah-langkah
untuk memastikan sumber-sumber tersebut digunakan dengan cekap
dan berkesan untuk mencapai objektif organisasi.

Technostructure

Apabila organisasi berkembang dan menjadi lebih kompleks, mereka

membangunkan kumpulan orang yang mengambil berat tentang cara
terbaik untuk melakukan pekerjaan.

Mereka menentukan kriteria keluar (contohnya, standard kualiti) dan

memastikan kakitangan mempunyai kemahiran yang sesuai
(menganjurkan program latihan). Kumpulan penganalisis ini disebut
oleh Mintzberg sebagai teknostruktur.

Teknostruktur terdiri daripada individu dan pasukan utama yang

bekerja dalam fungsi seperti sumber manusia, latihan, kewangan dan
perancangan.

Mintzberg mengatakan terdapat beberapa peranan di sini. Para

penganalisis memutuskan cara terbaik untuk menjalankan kerja dan
berusaha menyeragamkan kemahiran. Para perancang memutuskan
produk dan menentukan keperluan kualiti.

Kakitangan sokongan

Organisasi juga menambah fungsi pentadbiran lain yang

menyediakan perkhidmatan; contohnya nasihat undang-undang,
perhubungan awam, kafeteria, dll. Ini adalah kakitangan sokongan.

Kakitangan sokongan bekerja dalam fungsi seperti penyelidikan dan

pembangunan, perhubungan awam dan perkhidmatan undang-
undang. Produknya tidak menyumbang secara langsung kepada
tujuan pusat organisasi, tetapi kegiatannya menyumbang kepada
kecekapan dan keberkesanan puncak strategik, garis pertengahan
dan teras operasi..
Teras operasi

Akhirnya, di bahagian bawah organisasi adalah teras operasi. Ini

adalah orang yang melakukan kerja asas menghasilkan produk atau
menyediakan perkhidmatan.

Rujukan

1. Diane Chinn (2018). Apakah Model Organisasi? Perniagaan

Kecil - Chron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
2. Rick Suttle (2018). Model Struktur Organisasi. Perniagaan Kecil
- Chron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Struktur organisasi.
Diambil dari: en.wikipedia.org.
4. Erik Devaney (2018). Kebaikan & Kekurangan 7 Struktur
Organisasi Popular [Diagram]. Hubspot Diambil dari:
blog.hubspot.com.
5. Pasukan Kandungan Peralatan Minda (2018). Konfigurasi
Organisasi Mintzberg. Alat Minda Diambil dari: mindtools.com.
6. Buka Belajar (2016). Apakah lima komponen Mintzberg sebuah
organisasi? Panduan satu minit. Diambil dari: open.edu.
7. Neil Kokemuller (2018). Lima Jenis Mintzberg Struktur
Organisasi. Perniagaan Kecil - Chron. smallbusiness.chron.com.
8. Acca (2016). TEORI MINTZBERG PADA ORGANISASI. Acca
Think Ahead. Diambil dari: accaglobal.com.
9. Matthew Schieltz (2018). Bentuk dan Ciri Struktur Organisasi.
Perniagaan Kecil - Chron. smallbusiness.chron.com.