1.

Các hình thức thương mại điện tử di động (mua sắm di động, ngân hàng di động,
thanh toán di động) Uyên
2. So sánh M-Commerce và E-Commerce Uyên
I. Các nghiên cứu thực nghiệm liên Theoretical foundations and experimental
studies
1. Overview of m-commerce
2. Features of the m-commerce model
3. Mobile e-commerce forms
4. Comparison M-Commerce and E-Commerce
5. Relevant empirical studies

Bài làm
3.Mobile e-commerce forms
The Electronic Commerce (E-commerce) is a form of trading products and services on
internet systems. The user can access it by connecting to wire line or wireless technology.
Nowadays, the use of wireless devices is becoming more and more popular because of its
convenience. That's why the term mobile commerce was born. Mobile commerce (m-
commerce) is the distribution of goods on the electronic floor to consumers through
wireless technology. It will help to open up more business opportunities, be more
competitive, or simply make people's lives more convenient than ever. Let's take a look at
the forms of mobile commerce.
(e-commerce là hình thức giao dịch các sản phẩm và dịch vụ trên các hệ thống internet,
người sử dụng có thể truy cập bằng cách kết nối internet với thiết bị công nghệ không dây
hoặc có dây. Ngày nay, thì việc sử dụng các thiết bị không dây ngày càng trở nên phổ
biến hơn bởi tính tiện lợi của nó. Chính vì vậy, thuật ngữ mobile commerce được ra đời.
Mobile commerce (m-commerce) là sự phân phối hàng hóa trên sàn điện tử tới tay người
tiêu dùng thông qua công nghệ không dây. Nó sẽ giúp mở nhiều cơ hội kinh doanh hơn,
có tính cạnh tranh cao hơn hay đơn giản là giúp cho cuộc sống của mọi người trở nên tiện
lợi hơn bao giờ hết. vậy hãy cùng điểm qua các hình thức của thương mại di động.
Thanh toán di động
Thanh toán di động vừa là một hình thức thanh toán độc lập, vừa có thể hỗ trợ cho các
sàn giao dịch thương mại điện tử khác. Đây là một hình thức ví di động hay chuyển tiền
điện tử, thay vì dùng tiền mặt hay séc thì chỉ cần vài thao tác đơn giản trên điện thoại thì
khách hàng đã có thể thanh toán cho các mặt hàng và dịch vụ mà họ mua. Nhưng thường
thì các khoản thanh toán này chỉ với số tiền nhỏ và các tài khoản thường sẽ được liên kết
với tài khoản ngân hàng giúp nạp tiền vào ví điện tử của mình.
Mobile payment
Mobile payment is both an independent form of payment and can support other e-
commerce exchanges. This is a form of mobile wallet or electronic money transfer,
instead of using cash or checks. Customers need a few simple operations on the phone,
they can pay for the items and services that they buy. But these payments are often small
amounts and the accounts will be linked to bank accounts that help to top up their e-
wallet.
Ngân hàng di động
Ngày nay, ngân hàng di động thường được sử dụng bằng ứng dụng. Khách hàng sẽ thực
hiện chuyển tiền và thanh toán hóa đơn tại đây với giá trị thanh toán nhỏ hoặc lớn. Người
dùng sẽ không tốn phí rút tiền và chuyển tiền tại ATM. Ứng dụng này có tính linh hoạt và
tiện lợi cao và có tính bảo mật khá tốt. Người dùng chỉ có thể thực hiện giao dich khi điện
thoại có kết nối Internet.
Mobile banking
Nowadays, mobile banking is often used using the app. Customers will make money
transfers and pay bills here with small or large payment value. Users will not have to
charge withdrawals and transfers at ATMs. This application is flexible, convenient and
has quite good security. Users can only make transactions when the phone has an internet
connection.
Mua sắm di động
Để đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng tăng thì nguồn cung ngày càng tăng lên. Nhưng
để hạn chế các chi phí về mặt bằng, nhân viên hay kho bãi thì bán hàng online là một
hình thức đang được ưu chuộng khá rộng rãi. Giúp người bán tiết kiệm được các chi phí
đầu vào và đặc biệt là dễ dàng tiếp cận hơn với khách hàng. Họ có thể đăng các mặt hàng
thông qua các sàn giao dịch trên các ứng dụng mua sắm trực tuyến hoặc các trang mạng
xã hội.
Người tiêu dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm các mặt hàng mình mong muốn chỉ bằng một vài
thao tác tìm kiếm đơn giản. Họ có thể mua được các mặt hàng với mức giá tốt và sản
phẩm chất lượng thông qua đánh giá của những người đi trước. Ngoài ra, mua sắm trên
điện thoại sẽ giúp tiết kiệm thời gian hơn.

Moble shopping
To meet the growing demand for shopping, the supply is increasing. But limiting the
costs of premises, employees or warehousing. Online sale is a form that is being favored
quite widely. It helps sellers to save on input costs and especially easier to approach
customers. They can post items through exchanges on online shopping apps or social
networking sites.
Consumers will easily search for the items which they want with a few simple searches.
They can buy items at good prices and good products through reviews of their
predecessors. In addition, shopping on the phone will save more time.
Quảng cáo
Bằng cách thu thập dữ liệu của khách hàng về sở thích, hành vi tiêu dùng hay vị trí thì sẽ
có các tin nhắn quảng cáo gửi tới điện thoại của khách hàng. Điều này cần sự phối hợp
chặt chẽ giữa nhà khai thác di động với nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm.
Bên cung cấp dịch vụ, sản phẩm sẽ cung cấp các quảng cáo với các nhóm khách hàng
khác nhau cho bên nhà khai thác mạng, sau đó nhà khai thác mạng sẽ dựa vào những dữ
liệu họ thu thập được để gửi các mẫu quảng cáo phù hợp đến với các khách hàng tiềm
năng. Việc này giúp cho nhà cung cấp tiếp cận đối tượng khách hàng một cách chính xác
hơn. Và tin nhắn chỉ được gửi đến điện thoại khi khách hàng chấp nhận điều đó.
Advertisement
By collecting customer data about interests, consumer behavior or location, advertising
messages will be sent to customers' phones to base on that data. This requires close
coordination between mobile operators and service, product providers.
The product and service provider will provide advertisements with different groups of
customers to the network operator, after that the network operator will rely on the data
they collect to send the right advertisement to potential customers. This helps the supplier
approach the customer more accurately. Finally, messages are only sent to the phone
when the customer accepts it.
4.So sánh E-commerce và M-commerce
M- commerce ban đầu được phát triển nên từ E-commerce vì vậy có thể nói M-
commerce là một bộ phận của E-commerce. Vậy nếu đem so sánh M-commerce với E-
commerce thì M-commerce sẽ có những ưu và nhược điểm như thế nào?
Comparison M-Commerce and E-Commerce
M-commerce was originally developed from E-commerce so it can be said that M-
commerce is part of E-commerce. So if you compare M-commerce with E-commerce,
how will M-commerce have advantages and disadvantages?
Ưu điểm
Khi nhắc đến M-commerce thì ưu điểm khiến mọi người nghĩ đến đầu tiên chính là người
dùng có thể truy cập thông tin và thực hiện giao dịch bất cứ lúc nào và bất cứ đâu, bởi M-
commerce thực hiện trên các thiết bị không dây. Chúng được thiết kế nhỏ gọn có thể
mang đi nhiều nơi không như máy tính truyền thống khá cồng kềnh và M-
commercekhông cần mất thời gian khởi động máy, mà chúng hoạt động ngay tức thì. Các
thiết bị không dây cũng dễ dàng kết nối với các thiết bị khác, kết nối Internet và cơ sở dữ
liệu trực tuyến.
Advantage
When we mention M-commerce, the first thing people think about that users can access
information and make transactions anytime and anywhere, because M-commerce is done
on wireless devices. They are designed to be compact that can carry away many places
unlike traditional computers are quite cumbersome and M-commerce does not need to
take time to boot the machine, they can work immediately. Wireless devices are also easy
to connect to other devices, internet connections and online databases.
Khuyết điểm
Bên cạnh các ưu điểm đó thì M-commerce còn có một vài khuyết điểm như việc hiển thị
trên màn hình còn hạn chế. Hơn nữa, việc bảo mật ở điện thoại chưa được cao như thiết
bị PC. Thông tin được lưu trữ ở điện thoại thường dễ bị phá hủy và đánh cắp. Đây là
nhược điểm lớn nhất cần được khắc phục vì điện thoại chứa rất nhiều thông tin cá nhân bí
mật. Vì vậy cần nâng tính bảo mật lên cao hơn để giảm thiểu các mối đe dọa an ninh
Sau đây là bảng so sánh giữa M-commerce và E-commerce
Disadvantage
Besides those advantages, M-commerce also has some shortcomings such as limiting to
display on the screen. Moreover, the security on the phone is not as high as the PC
device. Information stored on the phone is often easily destroyed and stolen. This is the
biggest drawback that needs to be overcome because the phone contains a lot of
confidential personal information. Security should be increased to reduce security threats
Here's a comparison between M-commerce and E-commerce.
 5.Relevant empirical studies
Các nghiên cứu thực nghiệm liên quan (Mỗi người sẽ tóm gọn ý chính của các tài liệu
đã đọc bao gồm: mục tiêu, phương pháp và kết quả của nghiên cứu)
Mục tiêu
- Cho thấy được lợi ích của việc sử dụng thiết bị không dây
- Tạo niềm tin, sự yêu thích cho người tiêu dùng vào các thiết bị không dây
- Giảm thiểu các vấn đề mà tổ chức và cá nhân thường gặp phải trong việc sử
dụng mạng không dây
- Mong muốn khắc phục các nhược điểm của mạng không dây
Goal:
- Show the benefits of using wireless equipment.
- Create trust, love for consumers in wireless devices
- Reduce the problems that organizations and individuals often face in using
wireless networks
- Desiring to overcome the disadvantages of wireless network
Phương pháp:
- Phải hiểu rõ được sự khác biệt giữa M-commerce và E-commerce để có thể
xây dựng các dịch vụ phù hợp với thuộc tính của các thiết bị di động và các
nhu cầu của khách hàng.
- Luôn tìm hiểu và cập nhật các công nghệ hỗ trợ mới
- Chính phủ nên có các hình phạt thích đáng để trừng trị những người an cắp
dữ liệu từ các thiết bị
- Nâng cao sự bảo mật ở các thiết bị không dây nhằm đem lại niềm tin cho
khách hàng
- Nâng cao tốc độ kết nối và khả năng kết nối của thiết bị không dây.
Method:
- Understanding the difference between M-commerce and E-commerce in
order to build services that match the attributes of mobile devices and
customer needs.
- Learning and updating new support technologies.
- The government should have appropriate penalties to punish those who
steal data from devices.
- Improving security in wireless devices to bring trust about customers
- Improving the connection speed and connection of wireless devices.
Kết quả của nghiên cứu
- Người dùng đánh giá cao sự tiện lợi và hiệu quả cao trong thương mại điện
tử so với hình thức thương mại truyền thống
Results of the study
- Users appreciate the convenience and high efficiency in E-commerce
compared to traditional commerce