学号 ２０ １ ８２０００ １ ０ １ ５  密级 非密级

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國 此京 ｜ 象學 虼
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硕 士 学 位研 究 生 学 位 论 文
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中 文题 目 ：
国 内 外 快 时 尚 品 牌 对 比 研究
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以 Ｚ Ａ ＲＡ 和 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮＩ 为例 
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英 文题 目 ：  Ａ  Ｃ Ｏ Ｍ Ｐ Ａ ＲＡ Ｔ Ｖ Ｅ  Ｓ Ｔ Ｕ Ｄ Ｙ Ｏ Ｆ  Ｆ Ａ Ｓ Ｔ
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姓 名  张玉
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专  业  艺 术 学理 论
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导  师  康 洁平
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学 院  语 言 文化 学 院
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二 ０ 二 ０ 年 十 二 月
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脚专用 
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原 创 性声 明
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本 人郑 重 声 明 ： 所 虽 交 的 学位 论 文 是 本 人 在 导 师 的 指 导 下 独 立 进 行 研 宄 工 作 所 取 得 的
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成果 ， 论 文 中 有 关 资 料 和 数据 是 实 事 求 是 的 。 除 文 中 已 经注 明 引 用 的 内 容 外 ， 本论文 不 含
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任 何 其 他个 人或 集 体 已 经 发 ＃ 或 撰 写 过 的 研 究 成 果 。
对本 文 的 研 究做 出 重 要 贡 献 的 个 人 和
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集体 ， 均 已 在 文 中 以 明 确 方 式标 明 
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。

若有 不 实 之 处 ， 本 人 愿意 承担 相 关 法 律 责 也
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学 位 论 文 作 者签 名 ：
私 ｉ 曰 期
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：  ２ ０２０ 年 以 月 １
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学 位论 文 版 权使 用 授 权 书
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学 位论 文作 者 完 全 了 解 北 京 服 装 学 院 有 关保 留 和 使 用 学 位论 文 的 规 定 ， 即 ： 研 宄 生在
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校 攻读 学位 期 间 论 文 工 作 的 知 识 产权 单 位 属 北 京服 装 学 院 。 学 校有权 保 留 并 向 国 家 有 关 部
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门 或 机 构 送 交论文 的 复 印 件 和 电 子版 ， 允 许 学位 论文 被査 阅 、 借 阅和复 印 ： 学校 可 以 将 学
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位 论文 的 全部或部 分 内 容 公 开 或 编 入有 关数 据 库 进 行 检索 ， 可 以 允许采用 影印 、
缩 印 或其
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它 复 制 手 段保 存 、 汇编 学位论 文 
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。

保 密 的 学 位 论 文 在 解 密 后 适 用 本授权 书 
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。

学 位论 文 作 者 签 名 ：
￥長 石 曰 期 ：
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导 师签名 ：
日 期 ：
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 国 内 外快 时 尚 品 牌对 比 研 究
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以 Ｚ Ａ ＲＡ 和 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 为例
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摘 
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要

随 着 近几 年 全 球 经 济 体化 的 快速发展 这 也导 致 了 系 列 的 连 锁 反应 比如说多 元
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一 一

， ，

文化 的 相 互 碰 撞 各 种 信 息 的 交 换 更 加 频 繁 ，
改变 了 普通 民众 的 消 费观和 对待生 活 的 态度 
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。

而 中 国 已 经 成 为 了 众 所 周 知 的 拥 有着 无 限 潜 力 的 市 场 ， 尤 其是在快 时 尚 服 装 行业 ， 中 国更
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是 个 发展机会 巨 大 的 市场 传统 的 服装 零售行业 服 装 经 过设计 打版 大 批 量 生 产再

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一

。 、 、
，

到 运输 到 实 体店贩售 这 系 列 的 流程走下 来 基 本上 就 需 要 半 年 到 年的时间 而快时

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一 一

， ， ，

尚 服装 品牌 的这 系 列 动 作 仅 仅 需 要 几周 时 间 Ｚ ＡＲ Ａ Ｈ＆ Ｍ 优衣库 等 国 际快 时 尚 品 牌

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一

。 、 、

纷 纷 进 军 中 国 并 且 在 中 国 服 装 消 费 市 场 中 迅 速 占 领 绝 大 部 分份额 。 本 土快 时 尚 服 装 品 牌层
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出 不穷 ， 效仿 国 外 快 时 尚 服 装 品 牌 的 经 营 模 式 ，
但与 投资相 比 ， 获得 的 利 益 回 报很少 。 

笔

者希 望 能 够 通 过 分析 总 结 国 外 快 时 尚 服 装 品 牌在 中 国 获 得 成 功 的 关 键 因 素 ，
以此来帮助 中
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国 本 土 的 快 时 尚 服 装 品 牌 企 业 提 高 经 济效 益 的 同 时 实 现 可 持 续 发 展 

。

本 文 将 通 过 归 纳 分析 法 、 比 较分析 法 等 对 目 前 服 装 业 发 展 的 现 状 和 存在 的 问 题 进 行 总

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结整理 ，
然 后对 国 外 典型 的 快 时 尚 服装 品 牌代 表 Ｚ ＡＲ Ａ 进 行 相 关 的 分析 ，
利 用 麦 卡锡 ４Ｐ
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理 论 全 面 分析 其 成 功 的 重 要 因 素 如 产 品 营 销 价格 营 销 等 ，
、
，
同 时 结合 服 装 心 理 学 对 Ｚ ＡＲ Ａ

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探 讨 和 分析 ，
进 而 总 结概括 出 Ｚ ＡＲ Ａ 成功 进军 中 国 的 原 因 。
最后对本土快 时 尚 服装 品 牌

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Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 进 行 案 例 分析 结合 本 土 快 时 尚 服 装 品 牌 发 展 的 现 状 和 存 在 的 问 题 对 比
， ，
Ｚ ＡＲ Ａ
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在本 土 的 运 营模式 中 的 成功 经验 ， 提 出 相 关 的 建议 和 发 展方 向 

。

关键词 ：
快时 尚 品牌 ；
Ｚ ＡＲ Ａ ； Ｅ 正 Ｎ Ｉ Ｉ ； 对 比 研究
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．

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Ｅ Ｉ Ｆ ＥＳ Ｔ Ｉ
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Ｉ

第 章 绪论


１ 
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１

ｌ ． ｉ
选 题背 景 与 研 究 意 义 



１

２ 国 内 外 研究 现 状


１ ． 

３

２ 国 外 研究 现 状


１ ． ．
１ 

３

２ ２ 国 内 研究 现 状


１ ． ． 

５

２ 国 内 外 文献 综 述 

６


１ ． ． ３

研％ 方 法 

７


１ ． ３

４ 研究 内 容 

７


１ ．

第 ２ 章 快 时 尚 的 基本 内 涵 

９


２ 快 时 尚 的 概念


． １ 

９

２ ２ 快 时 尚 的起源 与 发展


． 

９

２ ２ ． ． １ Ｍ 型社会 的 发展 



９

２ ２ ２ 消 费趋势 的 变化 

０


． ． １

２ 快 时 尚 服装 的 特点


．
３ １ 

１

２ 快 时 尚 的 产 品 风格


． ３ ． １ １ 

１

２ ２ 快 时 尚 的 品 牌形象 

２


． ３ ． １

２ 快 时 尚 品 牌 的 营 销模式 

２


． ３ ． ３ １

２ ．
３ ．
４ 快时 尚 的 目 标 消 费 群体 

１ 

３

第 章 国 外快 时 尚 品 牌 Ｚ ＡＲ Ａ  讽拉 案 例 分析 

４


３ １
（ ）

Ｚ ＡＲ Ａ 品 牌介绍 

４


３ ． １ １

２  Ｚ ＡＲ Ａ 品 牌经营 现状 

４


３ ． １

２ 品牌定位


３ ． ． １ １ 

５

３ ． ２ ２ ．

目 标市场 

１ 

５

２ 店面 陈列 

６


３ ． ．
３ １

３Ｚ ＡＲ Ａ 品 牌 的 营 销 策 略 分析


３ ． １ 

８

产 品 Ｐ ｒｏ ｄｕ ｃ ｔ 策略


３ ． ３ ． １
（ ）
１ 

９

２ 价格 Ｐｒ
ｉｃｅ 策略


３ ． ３ ．

（ ）
１ 

９

Ｉ 

Ｖ
  渠道 Ｐ 策略 ２０


３ ． ３ ． ３
（
ｌ ａｃｅ ）



４ 促销 Ｐ ｒｏ ｍ ｏｔ ｏ ｎ 策略 ２


３ ． ３ ． ｉ 

１
（ ）

４  Ｚ ＡＲ Ａ 品 牌 存在 的 问 题 ２２




３ ．

３ ．
４ ．
１
经营策略 

２２



３ ．
４ ２ ．

营 销方式 

２３



４ 环保 问 题 ２３


３ ． ． ３ 


第 ４ 章 国 内 快时 尚 品牌 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙 丽 ） 案 例 分析 

２４



４ 中 国 快 时 尚 服 装企业 发展 现状 ２４




． １

４ ２  Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 品 牌介绍 ２５


． 


４ Ｅ 正 ＩＮ Ｉ 品 牌经营 现状 ２６




． ３

４ 品牌定位 ２６


． ３ ． １ 


４ ２ 品牌推广 ２７




． ３ ．

４ 销 售 渠道 ２８


． ３ ． ３ 


４ ４  Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 品 牌 现 存 问 题 及 分析 ２９


． 


４ ４ 设计创 新 力 ２９




． ．
１

４ ４ ２ 营 销 手段


． ． ３ ０



４ ４ 价格 制 定


． ． ３ ３ ０



第 章 Ｚ ＡＲ Ａ 和 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 品 牌 的 对 比 分析


５ ３ 

１

Ｚ ＡＲ Ａ 和 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 品牌 的相 同 点


５ ． １ ３ 

１

劳动力 成本


５ ．
１ ．
１ ３ 

１

５ ．
１ ．
２ 生 产 所需 材料 

３ 

１

独 立 设计 能 力 

２


５ ． １ ． ３ ３

２  Ｚ ＡＲ Ａ 和 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 品牌的不 同 点 

２


５ ． ３

“ “

抄袭 模仿
” ”

５ ． ２ ． １  与


３ 

２

２ ２ 产 品 更 新 速度 

２


５ ． ．
３

２ 輔 积压


５ ． ． ３ ３ ３



２ ４ 管理模 ＠


５ ． ． ３ ３



第 ６ 章 Ｚ ＡＲ Ａ 的 品 牌 现 象对 我 国 服 装 品 牌 的 启 示 

４


６ ． １
对我 国 快 时 尚 服装 品 牌 的 启 示 

３ 

４

６ 明确 身 品 牌理念 

４


．
１ ．
１
自 ３



ｖ
 制 定特色 营 销 策 略 

４


６ ． １ ． ２ ３

６ ． １ ． ３ 培养 独 立 设 计师 

３ ５



充分 利 用 本 土 优 势


６ ． １ ． ４ ３ ６



６ ．
１ ．
５ 企业之 间 达成共识 

３ ７



“ ”

 慢时尚 的复苏 ３ ７




６ ．
１ ．
６

针对 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 品 牌 的 改 进意见


６ ２ ．
３ ８



６ ２ ． ． １ 建立 鲜 明 的 品 牌特 色 

３ ８



确 定 合 理 的 价格 区 间


６ ２ ２
． ．
３ ８



综 合运 用 媒 介 进行 品 牌 推 广


６ ２ ３
． ．
３ ８



雜 

４０



参考 魏 ４２




攻读硕 士 学 位 期 间 发 表 的 学 术 论 文 ４




５

麵 ４６




Ｖ 

Ｉ

北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



第 １ 章 绪论



１ ． １ 选题 背 景 与研究意 义


２ １ 世 纪 是社 会 经 济 飞 速 发 展 的 时 代 ，
社会 的 快速更 迭 ， 导致人们 的 生 活 态度和 生 活 方



式 也都 随 之 发 生 了 巨 大 的 变 化 。
以 产 品 设计 的 更 新 速度 快 ，
投 人市 场 的 用 时短 ，
判 断市场



形 势 的 眼光 独 到 为 主 要特征 的 快 时 尚 服 装 品 牌 走 进大众视 野 如 西班 牙 服 装 品 牌 。
Ｚ ＡＲ Ａ （ 

飒

拉 ） ，
美国 品牌 Ｇａｐ （ 盖璞 ） ，
日 本品牌 ＵＮ Ｉ Ｑ Ｌ Ｏ  （ 优衣库 ） 等 ，
虽 然 它 们 这 些 品 牌在 不



同 的 国 家起 步 ， 在 不 同 的 文化 背 景 下 发 展 ，
但是 仔 细 分析 之 后 会 发 现 它 们 运 作 过 程 中 的 特



征 却 有极高 的 相 似度 ：

如 买 手 们 前 往 各 大 国 际 时 装 秀 现 场 获 取最 新 的 时 尚 潮 流 ，
设 计师在



模 仿 国 际 大 牌 服 装 的 基础 上加 上 自 己 的 想 法 和 构 思 ，
再设 计 形 成 自 己 的服装产 品 ，
最后凭



借品牌 自 有 的 高 效率 的 运 作 机 制 ， 使 品 牌 的 产 品 能 够 快 速投 人 到 分 布 在 不 同 国 家 和 地 区 的



卖场 中 ，
最 终 使 品 牌 能 够在 全 球 范 围 打 响 名 声 ，
对 未 来 的 发 展 有 极大 的 作 用 

。

由 于 国 际 金融危机 的冲 击和 影 响 ，
近 年 来 全 球 经 济 的 发 展势 头 都 大 不 如 前 、 并 且可 能



会持续很长
一

段时间 ，
人们
一

改之前 的 消 费观 ，
变得谨慎 ，
导致服 装 行业 中 很 多 品 牌企业



的经营状况 到 达 瓶颈期 出 现销 售额呈 明 显 下 降趋 势 然 而在这样 的 大环 境 下 国外许



“ ”

。
， ，

多 以 经 营 快 时 尚 服 装 品 牌 为 主 业 务 的 企 业 仍 然 能 够在 全 世 界 范 围 内 平 稳 发 展 、 加 速扩 张 

、

销 售 业绩持续增 长 

。

１ ９７５ 年 ，
西 班 牙 的 商业大 亨 阿 曼 西 奥 ？

奥特创 立 了 快 时 尚 服 装 品 牌 Ｚ ＡＲ Ａ ， 从创 建之



初 阿曼 西 奥 ？

奥特就把 Ｚ ＡＲ Ａ 的 定位 瞄准 了 国 际市场 ，
经 过 短短 ２０ 年 的发展 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 

就

已 经从 个名 不 见 经 传 的 成 衣 店 发 展壮 大 为 在 全 球 范 围 内 享有 盛 名 的 潮 流 服 装 代 表 发展


一

到 现在 Ｚ ＡＲ Ａ 的 门 店 己 经 扩 张 到 了 全 球各地 ， 我 们 能 够在 各 大 商 场 中 找 到 它 的 门 店 ，
并且



它 的 店 面 总 是 会 给 人 时 尚 且极 具 吸 引 力 的 感 觉 ， 店 里 永 远不 会 出 现 门 可 罗 雀 的 情 形 。
我们



都知道 ，
现如 今 的 Ｚ ＡＲ Ａ 不 仅 是 明 星青 睐有 加 ，
更是众多 普通 消 费者偏 爱 的 快 时 尚 服装 品



牌 。 因 为 它 其 中 有 很 多 服 装 产 品 是 国 际 奢侈 品 牌 的 替 代 款 式 ，
也是普通 消 费者更 能 接受 的



价格 区 间 。
Ｚ ＡＲ Ａ 能 够 长盛不 衰 并 且 吸引 越来越 多 的 消 费者 的 原 因 在于快速更新 的 潮 流服



装 款 式 以 及 符 合 消 费 者 心 理 预 期 的 价格 。 因 其独 特 的 经 营 管理模 式 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 近几 年 的 发 展



表现不俗 ，
现在 它 不 仅 是快 时 尚 行业 的 代 表 品 牌 ，
同 时还 是 全球最 大 的 服 装 零售 商 。
２０ １ 

９

年 ９ 月 １ ２ 日 Ｚ ＡＲ Ａ 母公 司 Ｉ ＮＤ Ｉ ＴＥ Ｘ 集 团 公布 ，
２０ １ ９ 年 上半 年 净 销 售 额增 长 ７ ％ ，
达到 １ ２８ ２

 ．

亿欧元 ，
换算 成 人 民 币 约 ９９８ ４ ．

亿人 民 币 。 上半年 销 售额实 现强 劲增 长 。
从 ２ 月 １ 日 至 

７



１

第 １ 章 绪论 



的 个月 当 中 净利 润 为 亿欧元 符合预期 ⑴ 销 售 额增 长 超 过 了 其 他 许 多


１

月 ３ １ 日 ６ ，
１ ５ ． ５
，
。

极具竞争力 的 知名 快 时 尚 品 牌 

。

我 国 服 装 业有 四 大 特 征 ：

服 装 行 业 规模 大 、 服装 生 产量大 、 生产结构差 、 生 产 水 平低



我 国 的 快 时 尚 服 装 行 业还 处 在起 步 阶 段 很 多 快 时 尚 服装企业 刚 刚 成立 不久 规模 也


［
２］ ２
。
， ，

很小 ，
和 西方工 业 发达 国 家相 比 ， 产 品 设计 与 生 产 周 期 等 方面都 望 其 项 背 。
服 装 行 业 规模



大 是 指 在 全 国 各地都 有 很 多 的 服 装 企 业 在 社 会 总 企 业数量 中 占有很大 部分 比 例 服装



一

；
，

生 产 量 大 是 指 所 有 服 装 企 业 的 服 装 生 产 量 总 数数 目 庞大 生 产结构差是指我 国 的 服装企业
；



不 重 视 前 期 的 设计 开 发 （ 品 牌理念 、
市场 定位 、
产 品创新等 ） 和 后期 的包装 零售 （
经营策



略 、
市场 营 销 等 ） ， 导致 出 现 中 间 大 ，
两头小 的 情 况 ； 生 产 水 平低 是 指 我 国 服 装 业 的 生 产



设计 能 力 较 差 ，
服 装 款 式 跟 不 上 消 费 者 的 审 美需 求 ，
设计周 期 长 。
以上 的 这些 原 因 导致我



国 很 多 服装企业仅仅是 国 外 高档名 牌 的 服装 的 代 加 工 生 产商 很少 出 现能够独挡 面的

一

， 

自

主品牌 。 近几 年 来 ，
我 国 的 本 土 服 装 企 业 也在 不 断 加 强 品 牌 意 识 ，
出 现了例如 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  （ 

伊

芙丽 ）
、
Ｐ Ｅ Ａ Ｃ ＥＢ Ｉ ＲＤ  （ 太平鸟 ）
、
Ｈ Ｏ Ｔ Ｗ ＩＮ Ｄ  （
热风 ） 这些 表现不 俗 的 快 时 尚 服装 品 牌 

，

但这 些 品 牌 仅 仅 是 在 中 国 本 土 发 展 ，
并 没有
一

定 的 国 际知名 度 ，
它们在和 Ｚ ＡＲ Ａ 这样 的 国



际 品 牌竞 争 时 主 要 还 是 靠 低 廉 的 劳 动 力 成 本 和 生 产 成 本 进 行 比 较 

。

Ｚ ＡＲ Ａ 不 仅在 自 己 国 家 即 西 班 牙 服 装 市 场 发 展 的 风 生 水起 ， 其 进人 中 国 市 场 的 时 间 仅



仅有 十几年 ，
便
一

跃 成 为 了 中 国 快 时 尚 服 装 行 业 的 领导 品 牌 。
Ｚ ＡＲ Ａ 成功 进军 中 国 的 因 素



有很多 ，
比如其 自 身 准 确 的 市场 定 位 、 较短 的 生 产周 期 、
完美 的 卖 场 陈列 等 等 ， 

当 然 其在

国 内 的 经 营 也 存在 定的 问题
一



。

Ｚ ＡＲ Ａ 的 成 功 可 以 概括 为 各 种 因 素 的 联 动 作 用 。
例 如它拥有 自 己 独立 的 潮 流讯息 和 消



费者需 求 信息 的 收集 系 统 ，
设 计师在 短 时 间 内 就 能 快 速设 计 出 符 合 当 下 时 尚 潮 流 的 服 装 

；

再 加 上 完 善 的 供 应链 、 生 产 流程和 强 大 的 物 流 系 统 ，
进 到 工 厂 进行 加 工 生 产 到 最 后在 门 店



上架销 售 仅仅需要大 约 ２ 周 时 间 这 些 都 是 它 能 够在 快 时 尚 服 装 行 业 拔得 头 筹 的 重 要 因 素
；


。

目 前 国 内 学者越来越 关注 Ｚ ＡＲ Ａ 在市场 营 销 策 略等方面 的 发展 ，

说 明 开始 重 视对 国 外 以



Ｚ ＡＲ Ａ 为 代 表 的 快 时 尚 服 装 品 牌 的 研究 ， 快 时 尚 已 经 成 为 了 当 前 服 装 行 业 不 容小觑 的 发 展



方向 ，
加 之 国 内 的 传 统 服 装 企 业 正 处于 产 业 转 型 的 十 字路 口 ，
这就需 要 我 国 本土服 装 品 牌



从以 Ｚ ＡＲ Ａ 为 代 表 的 国 外 快 时 尚 品 牌 身 上 汲 取 经 验教 训 。 本 文 正 是 通 过对 国 内 外 快 时 尚 品



牌 的对 比 、 研究 和 分析 ， 分析 Ｚ ＡＲ Ａ 成 立 以 来 发 展 的 成 功 经 验 还 有 存在 的 问 题 ，
以 此为 依



 ＮＤ Ｔ ＥＸ  官 方网站
１

Ｉ Ｉ
［
ＥＢ ／ＯＬ ］
．
 ｈｔ ｐ ｓ ： ／／ ｗｗｗ ． ｉ ｎｄ ｉ ｔ ｅ ｘ ．
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
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国 服装协会官 方 网 站
２

中 ［
Ｅ Ｂ ／ＯＬ ］
．
 ｈｔ ｔ ｐ ： ／／ ｗｗｗ ．
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ｇ ａ ｏ ｒｇ ．
．
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
ｎ



２

北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



据 为 我 国 本 土 快 时 尚 服 装 品 牌 的 未 来 发 展 提 出 有 建 设性 的 意 见 ，
以 及在 未 来 快 时 尚 浪 潮 只



增不 减 的情况下 ，
本 土快 时 尚 服 装 品 牌 应 如 何 增 强 自 身 的竞争力 ，
争 取走 出 国 门 ，
走向更



大 的 国 际舞台 

。

快 时 尚 已 经 成为 提升 服 装 品 牌 国 际 竞争力 的 有效手段之 并 且在 未 来 很 长 段时间



一 一

内 都 将 会 占 据 服 装 市 场 中 的 绝 大 份额 。 我 国 是服装 消 费大 国 ，
同 时我 国 的 服装市场 尤其是



快 时 尚 服 装 市 场 还 存在 很 大 的 发 展 空 间 。 虽 然 我 国 服装 业和 以 前 比 已 经算是成绩不 菲 ，


但

仍然 没有 出 现具有 国 际竞争力 的 服装 品 牌 ，
并 且 服 装 行 业 总 体 发展 的 速度 缓 慢 ，
服装生产



水平仍 然 处于 较低水 平 绝 大部分 的 服装 企业需 要进 步增 强企业实力 和 市场 竞争力

一



。
，

Ｚ ＡＲ Ａ 成 功 进 军 中 国 的 经 验对 我 国 快 时 尚 服 装 企 业 的 发 展 有着 指 引 性 的 作 用 。
我 国快时 尚



服 装 企 业 要 深 人 研究 Ｚ ＡＲ Ａ 成功 的 经营理念和 策 略 ， 找准 自 己 的市场 定位 ，
设计 生 产 符 合



消 费 者喜 好 的 服 装 ，
同 时也 要 时 刻 关 注 时 尚 潮 流 的 发 展 趋 势 ，
勇 于创新 ， 培养 和 引 进 有 想



法 有 实 力 的 设 计师 和 买 手 ，
不 断 为 企 业 发 展注 人 活 力 ，
以 便 培养 出 有辨 识 度有竞 争 力 有 发



展前 景 的 本 土 品 牌 

。

１ ． ２ 国 内 外研 究现 状


上个世 纪 八十 年 的 美 国 出 现 和 流行 决 时 尚 这 概念 初 衷 是美 国 服 装 制 造 商 协 会 出 于


一

提高 纺 织 工 业 技术 ， 缩短 生 产 工 期 的 目 的 ，
而 发起 的 快速 响 应模式 ，
后来 这种模式在服 装



业 和 时 尚 业得 到 了 更 广 泛 的 应 用 。 经 过短短 二 十 多 年 的 发展 ， 到 本 世 纪 初 该模式 已 经 发 展



成为 相 当 成熟 的快 时 尚 市场 ， 快 时 尚 服 装 品 牌 的 产 品 也 备 受市 场 消 费 者 的 青 睐 和 追 捧 

。

１ ． ２ ． １
国 外研 究 现 状



１ ．

关于快 时 尚 的研究



日 本著名 管理学 家 、 经 济 评 论 家大 前研
一

（
２００６ ） 在 其著 作 《
Ｍ 型社 会 中 产 阶级 消 失


－

的 危 机 与 商机 》 中 提 到 型 社 会 就像 字 母 的 形 状 中 间低 就 是 说 处于 社


”

Ｍ ， 即 两边 高 、
，

会 阶层 两 端 的 穷 人 和 富 人 的 数 量 是 相 对较 多 的 ，
而 处于 中 间 的 中 产 阶 级 人 数 较 少 ，
社会也



正在 延 续 此 形 态 发展 ，
意 味 着 低 收 人 群 体 的 人 数 将 会 逐 步增 加 ％ 。
Ｍ 型社会表 明 了 当 今大



量 处 在 社 会 阶层 底 部 的 低 收 人 群 体 更 关 心 商 品 的 价格 ，
这对快 时 尚 服 装 企 业 而 言 无 疑 是 个



发展 的 好机会 。 因 为 快 时 尚 品 牌 的 服 装 不 仅 在 设 计 上 与 国 际 大 牌有 相 处 之 处 ，
同 时 价格 更



大前研
＿

． Ｍ 型社会 一

中 产 阶级消 失 的 危机 与 商机 ［
Ｍ ］
．

北 京 中 信 出 版社
：

，
２００６ 

．



３

第 １ 章 绪论 



使得 快 时 尚 服 装 企 业 能 够 收 获 大批 的 忠 实 顾客
”

接地气
一



。
，

Ｓ ｔｅ
ｐ
ｈ ａｎ ｅ ｉ
 ［
２００１ ） 在 
ＺＡ ＲＡ －

 Ｉ ＮＤＩ ＴＥＸ Ａ ＮＤ  ＴＨＥ ＧＲ Ｏ ＷＴＨ Ｏ Ｆ ＦＡ Ｓ Ｔ ＦＡ ＳＨＩＯＮ ＋ 職括


    

 

介 绍 了 快 时 尚 的 发 展 过程 ，
未 来 发展趋 势 以 及其 以 消 费者 为 主导 的 经 营模式 ，
根 据市 场 消



费 者 的 需 求 变 化 不 断调 整设 计 。 这 种 模 式 跳 出 了 传 统 的 以 设 计师 为 主 导 的 模 式 ，
不 再把 设



计师 的 需 求 放 在 第 位
一
［
４］


。

Ｒｅ ｉ ｎａｃｈ  ［
２ＱＱ５ ） 在  Ｃｈ ｉ ｎ ａ  ａｎ ｄ Ｉｔ ａ ｌｙ  ：  Ｆａｓ Ｆａ ｓ ｈ ｔ ｉ ｏｎ  ｖ ｅ ｒｓ ｕ ｓ  Ｐ ｒ § ｔｄ  Ｐ ｏ ｒ ｔ ｅ ｒ  Ｔｏｗ ａ ｒ ｄｓ  ａ  Ｎｅ ｗ

 ．

中 指 出 快 时 尚 品 牌 与 传 统 的 成 衣 零 售 商背 道 而 驰 ，
与 高级时装更是完全



不同 。
快 时 尚 品 牌 的 设 计 灵 感 直 接 来 源于 当 下 社 会 最 新 的 时 尚 潮 流 ，
如 每 年 两场 的 高 级 时



装 周 的 秀场 或 Ｋ ＯＬ （ 意 见领袖 ） 等等 ，
并 迅 速在 产 品 设 计 上 体 现 这 种 流 行 趋 势 ，
再 通 过快



速像 响 应 的 生 产模式 将 产 品 投 人市 场 系 列 的 动 作避免 了 产 品 更 新 周 期 过 长 的 问 题 

同
一

， ，

时 又保证 产 品 设计符 合 时 尚 潮 流 ，
更 好地 迎 合 了 市场 消 费 者 的 喜 好 １



Ｂ ａ ｍ ｅ ｓ  ａ ｎ ｄ  Ｌ ｅ ａ Ｇｒ
ｅ ｅ ｎｗ ｏ ｏ ｄ －

（ 
２ ０ ０ ６ ） 在  Ｓｕｐｐ ｌｉ ｅ ｒ  ｍ ａｎ ａｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ  ｉ ｎ  ｆａ ｓ ｔ  ｍ ｏ ｖ ｉ ｎｇ  ｆａ ｓ ｈ ｉ ｏｎ



因 为 它解 决 了 商 品 上市 周 期 过长
“

快时 尚 种 市场 营 销 策 略 

”

喂 中 指出 实 际上是
一

的 问题 ，
也 就 是 变 相 地提 升 了 顾 客 购 买 新 产 品 的 速度 ，
从 而 满足 了 部分顾客需要频繁更新



衣 帽 间 服装 的要求 ［
６］


。

Ｃ ａ ｃ ｈ ｏ ｎ和 Ｓ ｗ ｎ ｎ ｅｙ ｉ
（
２０ １ １
）  Ｔｈ ｅ  Ｖａ ｕ ｅ  ｏｆ
ｌ

Ｆａ ｓ Ｆａ ｓ ｈ ｔ ｉ ｏ ｎ  Ｑ ｕ ｉ ｃ ｋ  Ｒ ｅ ｓｐ ｏ ｎ ｓ ｅ  Ｅｎ ｈ ａｎ ｃ ｅ ｄ
： 
 ，

文 中 分析 决 时 尚 的 本质 时 提 出 了 三 个 关 键 词 快


＋

Ｄｅｓ 你〇吨
—

／
ｇｗ 〇？ ６ ？ ７ ￡ ：

速响应 （ Ｑｕ ｉ ｃ ｋ Ｒｅ ｓｐ ｏｎ ｓ ｅ ）
、 增 强 设计 （
Ｅ ｎｈａｎ ｃ ｅ ｄＤ ｅ ｓ ｉ
ｇｎ ） 和 战 略 性 消 费 者行 为 （
Ｓ ｔｒ ａｔ ｅ ｇ ｉ ｃ  Ｃ ｏ ｎ ｓ ｕ ｍ ｅ ｒ



Ｂ ｅ ｈａｖ ｍ ｒ ）
。
他 们 认 为 服 装 企 业 之 间 不 再 是 关 于 价格 和 质 量 的 较 量 ，
而 是转变为 关于 产 品 周


“ ”

期 的 竞争 。
现 在 我 们 正 处于 速食 时 代 ， 产 品 更 新 速 度慢 的 结 果 就 是 跟 不 上 顾 客 的 购 买



脚步 ，
最 终 导 致 积压 大 量 库 存 ，
达不 到 预 期 收 益 。 而 快 速反应 恰恰 能 够 应 对 这 种 情 况 。


增

强 设 计 可 以 简 单 解释 为 品 牌 商 结合 国 际 奢侈 品 牌 和 传 统 大 众 品 牌 二 者 的 优 点 开辟 条紧


一

跟潮 流且产 品 周 期 短 的快时 尚 模式 还有 点 是 战 略性 消 费者行为 即快



一

ｆａ ｓ ｔ  ｆａ ｓ ｈ ｉ ｏ ｎ ）
。
（ ，

时 尚 服 装 企 业 会 对 消 费 者 的 喜 好 实 时 追 踪 并 及 时 反馈 到 产 品 设 计 上 ，
以 此抓住消 费者 的 眼



球 ， 赚取更高 的 利 润 。 Ｃ ａｃｈｏｎ 和 Ｓ ｗ ｉ ｎ ｎ ｅｙ  （
２〇 １ １
） 在 文章 的 最后 指 出 ， 快速 响应 、 增强



设 计 和 战 略 性 消 费 者行 为 缺
一

不可 ，
三者 共 同 作用 增 强企业 的 获 利 能 力 ％



２ ．

关于 Ｚ ＡＲ Ａ 的研究



在 户 通  吵 他 燃 中 分析 了 将垂直


＋

Ｇａ  Ｚａｒ Ｆｏ Ｆｏ Ｚ ＡＲ Ａ 
＿

ｌ ｌ ａｕ ｇ ｈ ｅ ｒ （
２００９ ） 
ａ ．  ｓ ｆ ｙ／ Ｈ ｏｗ （


集 成 与 技 术供 应 商 协调 ，
及 时 制 造 和 物 流 结合 ， 使其 能 够在 几 天 而 不 是 几 个 月 的 时 间 内 完



成 从设 计 到 上 架 的 全 过 程 其次 采 用 多 款少量 的 生 产 策 略 这样 能 营 造 种产 品稀缺和 新


一

。
，



４

北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



鲜 的 感觉 吸 引 大众消 费者 同 时 缓 解 了 库 存 压力 ［
８ ］



。
， ，

ｉ ｑｕ ｅ Ｂ ａ ｄ
Ｅｎｒ ｉ ａ  （ 著 ） ， 黄芳 、
魏微 （ 译 ） （
２〇 １ ０ ） 中在 《
Ｚ ＡＲ Ａ ：

引 领快 速 时 尚 》 中分



析了 
Ｚ ＡＲ Ａ 另 辟 蹊径 ，
开创 了 快速 时 尚 （
Ｆ ａ ｓｔ Ｆ ａ ｓ ｈ ｏ ｎ ｉ
） 模式 。
完 美 的 设 计师 和 买 手 团 队 

、

神 速 的 商 品 换 新 速度 、
严 格 把 控 的 库 存数 量 、 亲 民 的 价位 、 自 动 化 的 生 产设 备 ，
所有 的 元



素 共 同 协 作成 就 了 Ｚ ＡＲ Ａ 的今天 ［
９ ］

 

。

Ｔ ｏ ｍ ｅ ｓ ２ ０ ０ ８ Ｇ ｏ ｂ ａ ｌ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｉ ｎｇ ｉｎｓｉ
ｇｈ ｔ ｓ ｆ
ｒ ｏｍ  ｔｈ ｅ ｇｌｏ ｂ ａ ｌ ｃ ｌ ｏ ｔｈ ｉ ｎ
ｇ ｎ ｄｕ ｓ ｔｒｙ ｈ ｅ  ｃ ａｓ ｅ  ｏ


ｆ
—

ｌ  ：  ｉ ｔ
（ ）    

中 阐 述 了  Ｚ ＡＲ Ａ 注重 时间和客 户 需求 的 整个商品 周 期


＋

Ｚａｒ
ａ  ｒｅ ｔ
ｏ ／ｅ ｒ ，
。
Ｚ ＡＲ Ａ

也不 超 过两周 ，
这 样 的 操 作模 式 会 影 响 到 整 个 采 购 物 料 、 生 产 制 造和 物 流运输 ，
可 以说



Ｚ ＡＲ Ａ 刺 激消 费者购 买力 ，
以增加 收益 的 同 时 ， 消 费 者 也 激励 Ｚ ＡＲ Ａ 不 断更新 自 身 的运作



模式 ［
１ °］


。

１ ． ２ ２
．

国 内 研究现状



１ ．

关于快 时 尚 的研究



潘成云 （
２００９ ） 在 《 战 略营 销 ： ２ １ 世 纪 企 业 的 指 导 》 中 指 出 改 革 开放 后 我 国 经 济迅 速



发展 ，
社 会 的 价 值 取 向 和 民 众 的 消 费 观 念 也都 随 之 发 生 改 变 。 人 们 不 再是 仅 仅 追求 服 装 最



初 的 遮 羞 蔽体 的 功 能 ，
而 对服装 的 款式 、 设计 等 有 了 更 高 的 要 求 ，
同 时 还 期 望 产 品 能 有较



低 的 价格 区 间
１ １
［ ］



。

陈嘉欢 （
２０ １ ３
） 在 《 做中 国的 Ｚ ＡＲ Ａ 》 中 认为 目 前 市 场 上 的 快 时 尚 服 装 企 业 大 致分 为



两种 类 型 种 是企业产 品 的 生 产和 销 售 是 委 托 给 第 三 方 工 厂 进 行 代 加 工 和 贴牌 另
一 

一

：
；
，

类 则 是 企 业 把 控 产 品 从设 计 、 生产 、 运输和 销 售每
一

个环节 ，
也 就 是说 企 业 拥 有 一

套完整



的运作 流程 。 虽 然 两种 企 业 的 运 作 模 式 大 不 相 同 ，
然 而还是能找 到 某些共 同 点 。 比如 紧跟



时尚 ，
这些企业能 准 确 抓住 当 下 的 最新潮 流 ，
设 计 出 符 合 消 费 者喜 好 的 产 品 ；
价格 亲 民 

，

绝 大 多 数 消 费 者 心 理 能 够 接 受 的 价位 ，
更 符 合普 通 消 费 者 的 消 费 水 平 ；
产 品 款式 多 、
店铺



陈列 激发顾客 购 买欲望 、 购 物 过程 体 验 舒 适 。
快 时 尚 服 装 企业 的 成功 离 不 开 以 上这些 因 素



的 共 同 作用 ［
１ ２］


。

李纳斯 在 欧 洲 时 尚 生 产 企 业 的 选 址 问 题研究 》 中 提 到 快 时 尚 是 种新的服



一

２０ １ ６
（ ） 《

装 零售模式 ，
其 品 牌 服 装 越 来 越受 到 消 费 者 的 追 捧 ，
同 时 它 的 运 作模 式 也 被 现 代 服 装 零 售



商接 纳 并 广 泛 应 用 。 此外 ，
他还提 出 ，
快 时 尚 服 装 企 业 的 主 要 动 力 是 市 场 经 营 管理 ，
合理



的 市 场 营 销 手段 可 以 刺 激 消 费 者 的 购 买 欲 望
１ ３
［ ］



。

３ ．

关于 Ｚ ＡＲ Ａ 的研究





５

第 １ 章 绪论 



梁英艺 （
２〇〇 ８ ） 在 《 快 速服 装 零 售 业 商 业 模 式 研究 以 Ｚ ＡＲ Ａ 为 例 》 中 应 用 商 业模


“

标顾客 财务要素 三个要素 对 这

“ “ ” ”

式 构 造九 要 素 中 的
”

价值 配 置 和 Ｚ ＡＲ Ａ


一

、 目 ，

营 销 的 成 功 案 例 进 行 全 面 分析 ，
总 结得 出 快 时 尚 发 展 的 核 心 是 品 牌 建 设 ，
同 时提 出 产 品 也



需 要具有社会 责 任 ［
１ ４］


。

李凯洛 （
２０ １ ０ ） 在 《 尚道 ：

李 凯 洛 纵谈 时 尚 经 营 商 业 之 道 》 中 提 到 以 Ｚ ＡＲ Ａ 为代表的



快 时 尚 服 装 产 业 为 整 个 服 装 产 业最 有 价值 的 是 有 关 快 时 尚 的 理 念 前 中 国 没有 出 现 

个
一

。
目

能媲美 Ｚ ＡＲ Ａ 的 品牌 ，
主要是 因 为 经营理念 、 操 作 系 统 和 信 息 网 络 等 存 在较 大 的 问 题 。 

另

浮 于 表面 只 看 到 眼前 的短期 利 益 并 没有 系 统地
“

个重要原 因 在于 国 内 企业 的 

”

外 快
一

， ，

改 变 原 有 的 供 应链体 系 ［
１ ５ ］



。

赵胜楠 （
２０ １ ２ ） 在 《 西班 牙 品 牌 Ｚ ＡＲ Ａ 的 营 销 策 略 分析 和 给 中 国 企 业 的 借 鉴 》 中 指 出



企 业 的 生 存 和 发 展 之 道在 于 企 业 有 明 确 的 市 场 定 位 ，
并 以 此 为 依据 制 定 行 之 有 效 的 营 销 策


“

快时 尚 市 场 营 销 策 略 是 根 据市 场 需 求 情 况 实 行 的 具有独 特 的 营


”

略 。
Ｚ ＡＲ Ａ 的 ，
Ｚ ＡＲ Ａ

销策略 ，
我 国 企 业在 这方 面 有 很 多 不 足 之 处 ， 需 要 借鉴 和 学 习 Ｚ ＡＲ Ａ 。
他还认为 我 国 服 装



企 业在 制 定 经 营 策 略 之 前 ， 首 先 要做 的 是 明 确 市场 定 位和 产 品 细 则 ，
以 便 掌 握市 场 先 机 

、

设 计有 自 己 特色 的产 品 ， 制 定 合 理 的 价 格 并 依 托 网 络 发 展拓 宽 营 销 渠 道 ，
实 现线 上线 下联



动 发展 ［
１ ６］


。

１ ． ２ ３ ．

国 内 外 文 献综 述



笔 者 通 过对 国 内 外 文献 进行 梳 理 和 归 纳 发 现 ，
国 外 学 者 研究 快 时 尚 发 展研究 起 步 时 间



很早 ，
并 且 不 断 地 做 出 了 更 加 深 人 的 研究 。
研究 内 容 从 快 时 尚 的 定 义 以 及 其 发 展 模 式 ，


到

快 时 尚 典型代 表 品 牌 Ｚ ＡＲ Ａ 运 作模 式 等 ， 为 本 文 提 供 了 大 量 丰 富 而 详 实 的 理 论 依据 和 研究



经验 。 而 国 内 学 者 研 究 快 时 尚 相 关 的 文献 起 步 时 间 较 晚 ，
并 且大 多 侧 重于 研 究 快 时 尚 的 特



点 、 其商业 价值 以 及 企 业 发 展 过程 中 展 现 的 企 业道德 等 ，
而 且 大 多 都 是 基于 传 统 理 论 的 研



究 ， 缺 乏 结合 实 际 的 具 体 案 例 进 行分析 

。

笔 者将在 前 人 研 究 的 基 础 上 将 国 外 快 时 尚 服 装 品 牌 的 典 型 代 表 Ｚ ＡＲ Ａ 作 为 研究 案 例 ， 

，

结合 营 销 学 理 论 和 服 装 心 理 学 理 论 ，
深 人 分析其 取 得 成 功 的 原 因 ，
总 结有 可 行 性 的 营 销 策



略 。
快 时 尚 是顺应 时代 潮 流 发展 的 产物 ，
研究 分析 Ｚ ＡＲ Ａ 在 国 内 经营状况 ，
能够归 纳 出 符



合我 国 本 土快 时 尚 服 装 品 牌 发展 现 状 的 结论 ， 使得我 国 服装企业 能够改 变传统 的 思 想 观




念 ， 拓展 出 更 大 的 发 展 空 间 ， 增 强 我 国 快 时 尚 服装 品 牌 的 国 际 影 响力 与 竞争力 ，
进而给 国



内 同 类型服装企业走 向 国 际 市场 些启 示
一



。



６

北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



１ ． ３ 研究方法



文 献研究 法 ：

文 献 基于 北 京 服 装 学 院 图 书 馆 文 献资 料 ，
以 及 专 业 的 期 刊 杂 志 和 硕博 论



文 的 分析 ，
从 而 获 得 快 时 尚 迅 速 发 展 的 时 代 背 景 的 理 论 和 文化 知 识 ， 为 整 体 分析 快 时 尚 品



牌 建立 深厚 的 理论 来 源 。 通 过 文 献资 料 的 查 阅 、 和 对 现 实 生 活 中 快 时 尚 品 牌 的 各方面 的 对



比 分析 ，
整理 出 快 时 尚 品 牌 的 经营 特点 ，
和 国 外快 时 尚 品 牌 的 成功 对我 国 快 时 尚 发展 的 启



亦 

。

归 纳 分析 法 在 大 量 阅 读 前 人 留 下 的 各 种 参 考 资 料 的 基础 上 对 文 献 进 行 梳 理 和 总 结
：

， 

，

同 时查 阅 Ｚ ＡＲ Ａ 和 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 的 官 网 或 公 众号 等 ，
获 悉 最 新 的 企 业数 据 ，
做好 存 档 ， 为 下面



的 研究 提 供 充 分 的 数 据 支 持 

。

比 较分析 法 ：

选取 Ｚ ＡＲ Ａ 和 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 分别 作为 国 外 和 国 内 快 时 尚 服 装 品 牌 的 典型 代 表 

，

做 个横 向 和 纵 向 的 对 比 研究 归 纳 总 结我 国 快 时 尚 服 装行业 发展 的 现状 以 及在 未 来 发


一

、
，

展方 向 上存在 的 问 题 ， 结合 Ｚ ＡＲ Ａ 经 过 半 个 世 纪 的 发 展仍 能 越 走 越 长 远 的 经 验 ， 为 中 国快



时 尚 服装 品 牌企业 日 后 的 经 营 管理 等 方 面 提 出 行 之 有 效 的 建议 

。

１ ． ４ 研究 内 容


本 文 研究 内 容 主 要 分 为 六 个 部 分 ，
具体如下 

：

第 部分为 第 章 绪论 主 要 介 绍 了 国 内 外 快 时 尚 对 比 研究 的 研究 背 景 研究 目 的


一

１ 。 、
，

和 意 义 然 后 分 别 从 国 外 和 国 内 两 个方 面 概括 总 结 国 外 学 者 关 于 快 时 尚 和
， ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的研究 

，

国 内 学者 关于快 时 尚 和 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 的 研 究 笔 者在 本 文 中 用 到 的 研究 方 法 以 及 整 个 论 文 的 研究
，



内容 

。

第 二部分为 第 ２ 章 主 要 是 介 绍 了 快 时 尚 的 基 本 内 涵 包 括 和 快 时 尚 相 关 的 理 论 基础
，
。


，

什么 是 快 时 尚 、
快 时 尚 理论 的 发展 、
快时 尚 服装 品 牌 的 定位 的 内 容 

。

第 三部分为 第 ３ 章 ，
首 先 分析 国 外 快 时 尚 服 装 品 牌 的 发 展 状 况 ，
然 后 引 出 最典型 的 国



夕卜 快时 尚 服装 品牌 Ｚ ＡＲ Ａ 做举 例 说 明 。 首先对 Ｚ ＡＲ Ａ 及 其母 公 司 做 了 总 体 的 介绍 ，
然后介



绍了 
Ｚ ＡＲ Ａ 的 经 营 现 状 包 括其 品 牌 定 位 、 目 标 消 费者 以 及 门 店 的选择 ； 最 后运用 ４Ｐ 理论



具 体 分析 Ｚ ＡＲ Ａ 能 够 进军 中 国 成 功 的 原 因 

。

第 四 部分为 第 ４ 章 ，
对 我 国 现 在 的 服 装 市 场 状 况 以 及 现 有 服 装 企 业 进 行概 述 ，
并选取



有 代 表性 的 本 土快 时 尚 服 装 品 牌 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 进 行 具 体 案 例 分析 指 出 我 国 快 时 尚 服 装 企 业 现 有

 ，

的 问 题及其营 销 策 略 的 薄弱 之处 

。

第 五 部分为 第 ５ 章和 第 ６ 章 ，
将 Ｚ ＡＲ Ａ 和 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 进 行对 比 研究 ， 为 我 国 本土快 时 尚





７

第 １ 章 绪论 



服装企业 日 后 的 发 展 以 及 走 出 去 提 出 具 体 的 措施 。 主要 内 容包括 明 确 品 牌 的 市场 定 位 ，


加

快供 应 链 的 响 应 速度 ，
线 上线 下联动 发展等 

。

最后
一

部分为 结论 ，
总 结全 文 ，
全 面 梳理 整个 文章 的 脉 络 ，
总结 Ｚ ＡＲ Ａ 营 销 策 略获得



成功 的 原 因 以 及 现在面 临 的 问 题 ； 我 国 本 土快 时 尚 服 装 行 业 的 发 展 现 状 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 品牌的经



营 现 状 以 及 存在 的 问 题 ，
最后指 出 ，
本 土 快 时 尚 服 装 品 牌在 未 来 应 如 何 自 处 

。



８

北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



第 ２ 章 快 时 尚 的 基本 内 涵



２ ． １
快 时 尚 的 概念



快时 尚 ，
翻 译成 英 文 是 Ｆ ａ ｓｔ Ｆ ａ ｓ ｈ ｏｎ
 ｉ 。
从字面上来 看 ，
可 以 简 单 的 解释 为 快 速 的 时 尚 

。

各 大 国 际 时 尚 品 牌每 年 会 举 办 两场 时装 周 ， 即 春夏 时 装 周 （
Ｓ ／ ＳＦ ａ ｓ ｈ ｉ ｏ ｎＳ ｈ ｏｗ ） 和 秋 冬 时装



周 （
Ａ／Ｗ  Ｆ ａ ｓ ｈ ｏ ｎ Ｓ ｈ ｏｗ
ｉ
）
。 这 两场 时 装 周 的 高 级成 衣 从 设 计 到 流 人 市 场 销 售 ，
通常情况下



需要半年 到
一

年 的准备时间 ，
并 且 普 通 人 难 以 承 受 其 昂 贵 的 价格 ，
这个 时 候快 时 尚 就 应 运



而生 了 。
快 时 尚 服 装 的 零 售 模 式 往往 是 将 快 速 复 制 大 牌 时 尚 的 最 新设 计 、
快速生 产 并 投人



市场 。
随 着 快 时 尚 产 业 的 发 展 快 时 尚 品 牌 服 装 的 风 格 也 越 来 越受 到 年 轻 人 的 喜 爱 和 追 捧 ， 

，

而 西班 牙 品 牌 Ｚ ＡＲ Ａ 几 乎 可 以 说是 其 中 的 佼 佼 者 甚至 提到 快时 尚 就能想 到 Ｚ ＡＲ Ａ
一



。
， ，

２ ２ ．

快 时 尚 的起源 与发 展


２０ 世纪 ５ ０ 年 代 的 欧 洲 提 出 了 快 时 尚 的 概念 ，
是 指 服 装 零 售 商 以 最 快 的 速度 模仿 高 级



时装 秀 中 的 时 尚 潮 流元素 ，
进 行 再设 计 和 生 产 ，
以 平 易 近 人 的 价格 销 售 给 大 众 ，
并从 中获



益 。
服 装 零 售 行 业 的 快 时 尚 风 格 迅 速成 长 离 不 开 社 会 环 境 的 变 化 影 响 ， 其产生 的 重要 时代



背景则 是 Ｍ Ｍ ｃＤ ｏ ｎ ａ 型社会 的 发展 社 会 的 两极分 化 加 剧 了 贫 富 差距 的 拉大 


低
’

（
ｌ ｄ ｓ
）
。
， ，

收人人群会更 加 关注 平价 的 商 品 ，
这个 时 候快 时 尚 品 牌 的 服 装 应 运 而 生 。
快时 尚 品牌服装



零售行业 的 特点 在于 款式 多 样 更新迅速 价钱 低廉 以 上这些 特点 在 定程 度 上 满 足 了



一

。
， ，

民众的 消 费需求 ，
极大 地 激 发 了 了 消 费 者 的 购 买 欲 望 。
快 时 尚 品 牌 中 最有代 表性 的 则 是 西



班牙 的服装 品牌 Ｚ ＡＲ Ａ ，
它 从 复 制 粘 贴 高 级 时 装 秀 的 设 计 到 大 量 生 产再 到 进 人 市 场 销 售 这


一

系 列 高 效 的 营 销 管 理理 念 和 模 式 ， 都与 二十
一

世 纪 以 来 新 时 代 社 会 高 速 运 转 的 发 展需 求



不谋而合 

。

２ ２ ． ． １ Ｍ 型社会 的 发 展



Ｍ 型 社 会 的 概念 最 先 由 本 经 济 专 家大 前研 提出 他认为 社会像 字母 Ｍ 样 

Ｍ
一 —

日 ， ， ，

两边 的 地 方分 别 代 表 上层 阶 级 和 下 层 阶 级 ，
而 中 间 凹 进 去 的 地方 则 是 象 征 着 逐渐 减 少 的 中



产 阶级 ［
３
］

。
导 致这 种 Ｍ 型社 会 出 现 的 重要原 因 就是 因 为 经济全球化 的 势态下 ，
社会贫 富差



距过大 ， 资源被重新分配 ， 两极分 化 现 象严 重 ，

处于 中 产 阶 级 的 群 体 范 围 迅 速 收 缩 。
在这



种社会形态下 ， 富 人越 富 ， 穷 人越 穷 ，
也 就 是说 富 人 阶层 的 人 舍 得 大 价 钱 购 买 昂 贵 的 奢侈



品 和 高 品 质 的 服务 ，
相对而 言 ，
中 低 收人 的 人更 倾 向 于 省 钱 ，
所 以 中 低 收人群体 的 人





９

第 ２ 章 快 时 尚 的基本 内 涵 



会更加 注意平价 的商 品 ， 款 式 时 尚 再 加 上 亲 民 的 价格 的 服 装 也 会 更 加 容 易 受 到 消 费 者 的 青



睐 毕 竟 全球 范 围 内 的 富 人还 是 占 极少 部分 的 因 此 中 低 收人人群消 费者 才是更 多 企业


一

。
，

要争夺 的市场 。
中 低 收 人 的 消 费 者 群 体 希 望 能 够 买 到 设 计款 式 时 尚 并 且 价位 适 中 的 商 品 

，

恰恰 正 是这 种 大 众 消 费 需 求 加 速 了 快 时 尚 服 装 品 牌 的 成 功 

。

现如 今 ，
全 球有 很 多 国 家 已 经 是 Ｍ 型社会 ， 如美 国 、 日 本等 等 ，
预计未来还会有更 多



的 国 家迈进 Ｍ 型 社 会 的 行列 。 也 就 是说 中 低 收 人 的 群 体 的 队 伍会 越 来 越壮 大 ，
服装 品牌 的



企业如 果 想 要 成功 ， 产 品 设 计就得 紧 跟 受众群 体 的 消 费 需 求 和 消 费 心 理 变 化 


。

２ ２ ２
． ．

消 费趋 势 的 变 化



大众消 费者 作为 社 会集 体 的 成 员 ，
选购商 品 时会受 到 很 多 因 素 的 影 响 ，
其 中 最重要 的



的 两 个 因 素 是 时 代 和 文化 ，
这 两 点 也 是 在 时 间 的 流 逝 中 不 断 发 展变 化 的 。
时 尚 在 进人 大 众


“

在此之前 划等号 

在
”

消 费 的视野之 中 ，
已 经 是 十 九 世 纪 的 事情 了 ， ，
时 尚 总 是跟 奢侈 ，

只 能 中 下 层 阶 级 模 仿复 制 上层 阶 级 的 流 行 潮 流 也 就 是 所 谓 的 涓 滴效 应
”

中 世 纪 的 欧洲 ， ，


。

而 时 尚 能 够 进人 出 现在 大 众 消 费 的 领域 ，
不 仅 仅在 于 工 业社 会 的 发 展 ，
机器生 产 能 够快速



的 大量复 制 ，
同 时也 在 于 大 众群众 的 消 费 能 力 的 提 升 和 自 我意识 的觉醒 ，
人们 更加 注重表


“

有 时 候 中 下 阶层 的 流 行 潮 流 也 会 受 到 上层 阶 级 的
”

明 自 身 的 身 份和 立场 ，
青睐 ， 时尚不



再是 自 上而 下 的 传播 

。

时 代 的 发 展在 影 响 着 消 费 者 的 消 费 心 理 以我 国为 例 到 现在 为 止 中 国还是 个发


一

。
， ，

展中国家 ， 即 使 ＧＤ Ｐ 在 全 球 范 围 内 排 名 靠 前 ，
但是 中 国 人 民 的 年 均 收 人 依 旧 是 处 于 相 对



较低 的水平 快时 尚 服装 品牌 的 标 是 广 大 的 普 通 民 众这 消 费 阶层 只 有牢牢地抓住他


一

， 目 ，

最 终 形 成 大 规模 的 企 业
“

才 能 抢 占 市 场 的 绝 大 份额
”

们的  口 袋 ， ，


。

目 前 中 国 的 服装市场 ， 消 费 者 还 是有 极端 化 的 趋 势 ，
主 要 表 现 为 奢侈 品 消 费 和 平价商



品 的消费 。 然 而实 际上 ， 真 正 能 够 负 担 得起 奢侈 品 消 费 的 多 数 是 中 青 年 人 ，
他们 已 经积累



了 定的财富 拥 有社会地位 对 服 装 的 选 择上 会 有 很 强 的 我意识 比如会注重服装款



一

， ，
自 ，

式 、 面料 、 做工 等 等 ，
通 常 情 况 下 会选 择 能 够 彰 显 自 我 品 味 和 个 人 情趣 的 服 装 或 是 品 牌 

。

但这 种 消 费 者 只 占 中 国 消 费 者 的 很 小 部分 并不 会成为 消 费群体 中 主力 军 中国 

亿
一

，
。
１ ４

人口 中 ， 普通人 口 占据 了 很大 的 比重 ，
最容易 接受平价 的 消 费 ，
这其 中 有很 多 是青少年 男



女 ，
他们有 自 我 意识 和 跳跃 的 思 维 ，
乐 于 追求 新 鲜 事 物 ，
也最容易 受 到 新潮 流行 时 尚 的 诱



惑 有 的 时 候 会 追求 时 尚 单 品 形成 股风潮 吸引 更多 的人 随波逐流 快时 尚 服装 品牌


一

， ， ， ，

的 商家 利 用 这
一

特点 ，
一

步 步 开拓 了 快 时 尚 服 装 的 市场 ，
而 现如 今这种 现象 已 经成为 一



种

默认 的 存 在 

。

１ 

０

北 京 服 装 学 院 硕 士学 位 论 文 



２ ． ３ 快 时 尚 服装 的 特点



快 时 尚 其实 是
一

种 对速度 的 极 致 追 求 ，
也 从 侧 面 反 映 了 社 会 的 高 速 运 转 和 人 们 的 快节



奏 的生 活 方 式 快 时 尚 服 装 的 重 点 在于 快 速生


“

快 即 快 速 复 制 大牌 时 尚 的 最 新 设计
”

：
。 ；

产 并 投 人 市 场 快 速 抓 住 消 费 者 的 消 费 心 理 变 化 并 进 行 调 整 快 时 尚 服装 品 牌 的 定位 就 是
；
。 

；

ｐ ７
这 ３ 个词 很 好 地 迎 合 了 大 众 消 费 者 喜 好 需 求
“

快速 也就抓住 了 消 费
”

、 时尚 、 平价 ］

。
， 


者 的 眼球 。
具 有 代 表 性 的 快 时 尚 服装 品 牌 包 括 ： Ｚ ＡＲＡ  （ 西班牙 品牌 ） 、
Ｃ ＆ Ａ （ 德国 品牌 ） 

、

Ｈ＆ Ｍ （ 瑞典 品 牌 ）
、
ＧＡＰ 和 Ｆ ｏ ｒ ｅ ｖ ｅ ｒ２ １
 美国 品 牌
（ ）
； 还有 ＵＮ Ｉ Ｑ Ｌ Ｏ  日 （ 本品牌 ） 等等 

，

能 够 大 获 成 功 的 根 本 原 因 就 長对 自 身 品 牌 的 准 确 定 位 ，
时 尚 新潮 的 产 品 风格 ，
多 款少 量 的



饥 饿 营销 方式 以 及 有 针对 性 的 自 标消 费 者 

。

２ ３ ． ． １ 快 时 尚 的产 品风格



快 时 尚 服装 品 牌 的 产 品 种 类 十 分 丰 氣 类 型 多 样 ，
这 也 是它 款 式 多 却 出 货 量 少 的 重 要



产品策略 般 我 们 去 逛 快 时 尚 服装 品 牌 的 时 候 会发 现 卖场 被 分为 男 装 女装 童装和


一

。 、 、
，

配 饰几 个 区 域 等 等 。 而每 个 种 类 还 会 划 分 出 不 同 的 系 列 ， 以 Ｚ ＡＲＡ 为例 ， 女 装 就被 分 为 了



三 大系 列 分另 是 系列 系列和 其中 系 列 是 服 装基 础


４
Ｂ ａｓ Ｗ ｏ ｍ ａｎ Ｔ ＲＦ 系列
８
Ｂ ａｓ
１
［ ］

，
丨

］
ｉ ｃ 、 。
ｉ ｃ

款 价 格 处于 ，
Ｗ ｏ ｍ ａｎ 系列和 Ｔ ＲＦ 系列 之间 的范畴 。 在 设 计 中 不 仅 加 人 了 最新 的 时 尚 元 素 

，

而 且兼具 实 用 性和 高 品 质 ， 适 合女 性 日 常 休 息 、 逛街 时穿着 ；
Ｗ ｏ ｍ ａｎ 系 列 则 是 品牌 的 经典



款 通 常 会 被 摆 放在 商 店 内 最 显 眼 的 地 方 适 合 职 场 女 性 参 加 重要 场 合 时 穿着 最 后 是
， ，
；
Ｔ ＲＦ



系列 ，
其设 计 迎 合 了 年 轻 的 女性独 特 的 品 位 和 需 求 。
Ｍ个 女 装 系 列 针 对 不 同 的 女 性 消 费 群



体 ， 在 最 大 限 度 上 满 足不 同 消 费 者 的 需 求 

。

ｌ ａ ｉＪ ｉ ｉ ｌ Ｓ ｃｒ ｔｓ Ａ 

图 １ ＺＡ ＲＡ
Ｓｅ

官网 图


ｒ Ｗｓ Ｇ  Ｓ ？ ｒ Ｍｓ



快 时 尚 服 装 品 牌都 会组 建 只 专 属 的 设计 师 和 买 手 团 队 在对 国 际 大 牌 发 布 的 服 装 进


一

行观察和 借鉴之 后 ，
加 上公 司 各 部 门 关 于 目 标 消 费 群 体 喜 好和 需 求 的 反 馈 ， 最 终 确 定符 合



官方 网站
４
ＺＡ ＲＡ  ［
ＥＢ ／Ｏ Ｌ ］
．
 ｈ ｔｔ ｐ ｓ ：
／／ ｗｗｗ ． ｚ ａ ｒａ ｃ ｎ／ｃｎ／
． 


１ 

１

第 ２ 章 快 时 尚 的基本 内 涵 



市 场 和 消 费 者 需 求 的 服 装 产 品 设 计方 案 。
快 时 尚 品 牌 就是在 茫 茫 信息 中 找 到 自 己想要的 

，

然 后 对 产 品 进 行 再设 计规 划 最 终 设计 生 产 出 集 时 尚 实 用 元素 为 体的产 品 以 上这些


一

、
， ，

条件 都 为 快 时 尚 品 牌 的 发 展创 造 了 有 利 条 件 

。

２ ３ ２． ．
快 时 尚 的 品牌 形象



品 牌 形 象 是研究 品 牌 绩 效 的 关 键 。
快 时 尚 服装 品 牌 的 品 牌形象可 以 从 品 牌 的 有形元素



和 无 形 元 素 两 个方 面 进 行分析 。 品 牌 的 有 形 要 素 主 要 指 消 费 者对 品 牌 功 能 性 的 感 知 ，
包括



对 品 牌外 部形象 的 感知 和 对产 品 形象 的 感知 。 无 形 元 素 是 指 消 费 者对 品 牌 的 象 征 性 感 知 

，

包 括感 知 的 品 牌 主 观 价 值 及 其 传 播 价 值 

。

快 时 尚 服 装 品 牌 这 个行 业 发 展 特 征 非 常 明 显 ，
企业 利 用 当 下 最新 的 潮 流 ，
制 定亲 民 的



价格 并 快 速 更 新货 架 产 品 ，
以 此来 吸引 消 费者购 买 。
快 时 尚 服 装 品 牌 的 服 装 多 多 少 少都 能



看 到 国 际 大牌 的痕迹 这是 因 为 快 时 尚 服装在第 时 间 就 获 取 了 国 际 奢侈 品 牌 的 发 展 趋


一

势 并加 到 了 己 产 品 的 设计 中 然后 以 个惊 人 的 速 度 实 现 从设 计 到 实 物 的 转 变 投人


一

，
自 ， ，

市场 贩 卖 ，
抢 占 了 时装市场 的 先机 。
消 费 者在 选 购 服 装 的 时 候 ，
会 发 现快 时 尚 服装 品 牌 的



卖 场 货 架 更 新 速度 很 快 几乎每 两周 时 间 就会换 次 因 此 消 费 者 会 对每 次 逛 快 时 尚 服 装


一

。
，

接地气 儿 是 普 通 消 费 者 也 能 够 接 受 的 价位
”

品 牌 的 店 铺 充满 期 待 ，
并 且 它 的 价格 很 ，


；

另 外 快 时 尚 服 装 品 牌 遵循 多 款 少 量 的 原 则 生 产 服 装 ，
也 就 是 说快 时 尚 服 装 的 卖 场 会 有 各 种


“

各样 的 服 装 类 型 但是 每 款 衣 服 的 数 量 只 有 三 五 件 这样 就 能 够 传 递 给 消 费 者 种 我是


一

， ，

疯狂刺 激大众消 费者打开钱 包 买下它

”

限量 的 ！
的 信息 ， ，


。

２ ３ ３． ．
快 时 尚 品 牌 的 营销模 式


“

服装 行业将其营 销模式 称为 营 销模式

”

快时尚 ＳＰ Ａ （
ＳＰ Ａ 是 Ｓ
ｐｅｃ ａ
ｉ ｌ ｔ
ｙｒｅｔ ａ ｉ ｌ ｅ ｒｏ ｆ



直译 为 有 品 牌服装 专 业零售商 该 模 式 是美 国 快 时 尚 品
“ ”

Ａｐ ｐ ａｒ ｅ 缩写 

９ ５
ｉ ｖ ａｔ
ｅ
１

Ｐｒ ｌ ａｂ ｅ ｌ ｌ
，
自 ）
［ ］

牌 ＧＡＰ  （ 盖璞 ） 于 １ ９８６ 年提出 来 的 ，

它是 一

种 集商 品 策划 、 制造 、 零售 为
一

体 的纵 向


一

体化销 售 形式 最 大 的 优 势在于 服 装 品 牌 能 够 把控从 生 产 到 零售 的每 个环 节 缩短 了 商



一

。
，

品 从设 计 到 上 架 的 时 间 ， 大大 降低 了 成本 的 投人 。
服 装 品 牌通 过生 产 与 零售 的 直接 联 系 

，

使商 品 直 接 面 向 目 标 消 费群体 ， 既节省 了 时 间 和 成 本 ，
又 抓 住 了 商机 ，
增 加 了 利 润 收人 

。

发展 到 现在 ，
ＳＰ Ａ 模式 已 经是
一

种 成 熟 的 国 际 服 装 品 牌零售模式 。 它 可 以 使消 费者和



商 品 有 机 地 结合起 来 ， 首要 目 的是满足 目 标 消 费 群体 的 需求 。 ＳＰ Ａ 模式 果 断放弃 了 传统 的




供货模式 订 货 会 最 大 限 度 降 低 了 最 少 库 存 量 避 免对 后 续 生 产 和 销 售 计 划 造成 影 响
， ， 

，

是 缩写 直译为 有 品 牌 服 装 专 业零 售 商


５
ＳＰ Ａ Ｓ ｐ ｅ ｃ ｉ ａｌ ｔｙ  ｒｅ ｔａ ｉ ｌ ｅ ｒ  ｏ ｆ  Ｐ ｒ ｖ ａｔｅ 
ｉ ｌ ａｂ ｅ ｌ  Ａ ｐｐ ａ ｒ ｅ ｌ
， 自

１ 

２

北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



此外更重要 的是 ， 完 美解 决 了 货 架 上还 摆 放着几个 月 之 前 流 行 的 款 式 的 问 题 。 ＳＰ Ａ 模式 已



经 使美 国 的 ＧＡＰ 、 西班 牙 的 Ｚ ＡＲ Ａ 、 瑞典 的 Ｈ＆ Ｍ 和 日 本的 ＵＮ Ｉ Ｑ Ｌ Ｏ 等许多 知名 的快时 尚




服装 品 牌获得成功 

。

２ ３ ４ ． ．
快 时 尚 的 目 标 消 费群体



美 国 机构 ＷＧ ＳＮ 》 于 年发布 了 篇 时 尚 产业与 消 费者趋 势 Ｔｏｐ 的 文章

一

２〇〇６ 《
ｌ Ｏ
》
《 

，

其 中 提到 了 快速 时 尚 这 概念 并 大胆预 测 这 将 是 未 来 十 年 的 消 费 趋 势
一
［
２°］


。
，

快 时 尚 服装 品 牌保持 长盛不 衰 的 很大
一

部分原 因 在于 ，
它增加 了 目 标 消 费群体对 品 牌



服装选择 的 可 能 性 。
拿 本 文要 具 体 分析 的 快 时 尚 服 装 品 牌 Ｚ ＡＲ Ａ 来 举个 简 单 的 例 子 ，
它定



位 目 标 消 费 群 体 的 年 龄在 ２ ５
－

３ ５ 岁 左右 ，
这 个 年 龄段 的 人 已 经 对 流 行 事 物 形 成 了 独 特 的 

自

我认知 ，
还 乐 于 追求 新 鲜感 。 因 此 它 的 服 装 设计上会 迎 合 职 场 女 性 的 审 美 ，
更受职 业 白 领



的喜爱 

。

而 Ｚ ＡＲ Ａ 旗下 的 品 牌 如 Ｐｕ ｌ ｌ ＆Ｂ ｅ ａｒ 和 Ｓ ｔｒａ ｄｉ ｖ ａ ｒ
ｉｕ ｓ 则 是 针 对 更 加 年 轻 年 龄大 概在 ，
Ｉ ８
－

２５



岁 之 间 的 消 费群体 。 这 个 年 龄段 的 人 群 大 多 还 是 学 生 ，
没有独 立 的 经济来 源 或 收人很低 

，

没 有 办 法 承 受 动 辄 上 千 甚 至 上 万 的 服 装 价格 ，
与 此 同 时 她 们 又 迫切 希 望 能 够 跟 上 时 代 潮 流



的 发展 。 因 此 她 们 更 倾 向 于 购 买 有 设 计感 又 价位较 低 的 服 装 

。

在全球 时 尚 文化和 生 活 方式 的 影 响 下 ，
年 轻消 费者 才会如 此热 烈 追捧快时 尚 服装 品


Ｖ

牌
ｒ ｔ
ｒ



ｉ



。

１ 

３

第 ３ 章 国外快时 尚 品牌 Ｚ ＡＲＡ （ 飒拉 ） 案 例 分析 



第 ３ 章 国 外快 时 尚 品 牌 Ｚ ＡＲＡ （ 讽拉 ） 案 例 分析



３ ． １ Ｚ Ａ ＲＡ 品牌 介绍



快时 尚 服装 品牌 Ｚ ＡＲ Ａ 的创始人是 阿曼 西 奥
？

奥 尔特加 ，
１ ９７ ５ 年 创 建于 西 班 牙 ， 隶属



于 西 班 牙 最 大 也 是 全 球排 名 第 的 服装零售商 ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集团 Ｚ ＡＲ Ａ 则 是集 团 的 最 具 代


一

Ｉ 。

表性 品 牌 。
在全球 ８０ 多 个 国 家 开 设 了 １ ８０８ 家专卖店 （ 其中 自 营 专 卖店约有 １ ６００ 家 ，


剩

下 的则 是合资和特许专 卖店 ）
。
Ｉ ＮＤ Ｉ ＴＥ Ｘ 集 团 在全球大 约有 ６４００ 家门店 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 专卖店



只 占 其 中 的 三分之 但销售额却 占 集 团 总 销 售额 的 ％ 种种足 以证明 Ｚ ＡＲ Ａ 品牌



一 ２ １ ６
６６
［ ］

。
，

Ｘ才 集 团 的重要性 

。

从 １ ９７６ 年 开始 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 在 本 国 开 始 大 规 模 的 设 立 分店 。 不 断 扩大 自 己 的事业版 图 。


为

了让 Ｚ ＡＲ Ａ 在未来有更 长远 的 发展 ，
１ ９８５ 年 ，
成立 了 
Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集团 。
接下来 的 ２ 年时间



里 ，
Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 把 主 要 业 务放在 了 扩增 Ｚ ＡＲ Ａ 旗 舰店 上 。
１ ９８８ 年 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 在葡萄 牙成



立了第 一

家 海 外 旗 舰店 从 此 拉 开 了 ， 
Ｚ ＡＲ Ａ 进 军 国 际 商场 的 帷 幕 此 后 的 。
２ 年时间 ，
Ｚ ＡＲ Ａ



又 成 功 打人 了 美 国 和 法 国 市 场 ，
２００ １
年 ，
Ｉ ＮＤ Ｉ ＴＥ Ｘ 集 团 成 功 上市 ，
２００６ 年 Ｚ ＡＲ Ａ 在中国



上 海市 南京 西 路 开 了 第 家店 从 此 开 始 进军 中 国 市 场 从 成立 到 现在 Ｚ ＡＲ Ａ 已 经走过


一

。
， ，

了 五 十 多 个年 头 ，
随 着 事 业 版 图 的 扩大 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 将 自 己 的 品 牌理 念 也 带 到 了 世界 的 各个地



方 ，
而 且 它 还在 不 断 的 完 善 发展 自 己 ，
紧 紧 抓 住市 场 需 求 

。

近几 年 ，
世界金融危机 的 影 响 ，
整 个 欧 洲 的 经 济都 不 景 气 ， 到 ２０２ ０ 年 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 在中国



内 地 陆 续 开 设 了 １ ００ 多 家家 门 店 ，
并 逐步 出 现 向 中 国 的 二 、 三 线 城市 下 沉 的 趋 势 。
到 ２０ １ 

２

年底 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 已 经 覆盖 中 国 内 地 ２ １
个省 份 、
５ ０ 多 个城市 ，
其 门 店 数量达 到 １ ２３ 家 。
同年 

９

月 ５ 日 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 中 国 首 家 网 上 旗 舰店 正 式 开 通 并 正 投 人 运 营 状 态 。
截止 至 ２０ １ ９ 年 ，
Ｚ ＡＲ Ａ



在全球 ９３ 个 国 家和 地 区 陆 陆 续 续 开设 了 
７３ ００ 多家 门店 

。

３ ． ２  Ｚ Ａ ＲＡ 品牌经营现状



刚 开始奥 尔特加 只 是
一

个小小 的学徒 ，
凭借独 到 的 眼光和 想 法创 建 了 Ｚ ＡＲ Ａ 

和

Ｉ ＮＤ Ｉ ＴＥ Ｘ 集团 ，
发展 到 现在 摇 身
一

变 ，
成为 了 身 价不 菲 ，
甚 至在 全 球 富 豪 榜都 名 列 前 茅 

。

根据 Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 发布 的 ２０ １ ９ 年 财年 报告 我 们 可 以 看 到 其 ，
２０ １ ９ 年营业总 收人约为 ４３ ５ ７



百万 欧元 ， 在众 多 快 时 尚 服 装 品 牌 中 脱 颖 而 出 ，
成为 快 时 尚 服装行业 的 领头羊 。
该集 团 的



股 价也 从 ２０ １ ８ 年 １ ２ 月 的 ２２ ． ３ ５ 欧元涨 到 ２０ １ ９ 年 １ ２ 月 的 ３ １ ． ４ ５ 欧元 ， 涨幅约为 ２９ ％ ， 

即

官方 网站
６
 Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ  ［
ＥＢ ／ＯＬ ］
．
 ｈｔ ｐ ｓ ： ／／ ｗｗｗ ． ｉ ｎｄ ｉ ｔ ｅ ｘ ．
ｃ 

ｎ

１ 

４

北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



使是 全球经济不 景 气 的 年 ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 的 表 现 让 人 称赞 与 ＮＤ Ｉ ＴＥ Ｘ 集 团 截然相 反


一

Ｉ 。
Ｉ
，

的是 ，
西班牙 国 内 ２０ １ ９ 年 的 失 业率足足有 １ ４ ％ ， 政府 财 政 收 缩 ，
甚 至 出 现 财政危 机 的 状



况 。 而 Ｚ ＡＲ Ａ 作为 Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 的 收人 的 主力 军 ，
其 年 均 贡 献额 占 到 公 司 总 体 收 人 ６０ 

％

以上 。
换 句 话讲 ，
２０ １ ９ 年 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 品 牌 的 收 人 达 到 了 １ ６９ ８．

亿欧元 

。

快 时 尚 的领军 人物 Ｚ ａｒ ａ 品 牌 的母公 司 ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 近期 发 布 了 年第 季度


一

Ｉ

２ ０２０

财报 由 于 受 到 全 球 疫情 的 影 响 该集 团 第 季度销 售 额为 亿欧元 与 去年 同 期 相 比


一

３ ３
， ， ，

下跌 了 ２ ６ 亿欧元 ，
净亏 损 金额约 为 ４ ０９ ．

亿欧元 。 但 Ｉ ＮＤ Ｉ ＴＥ Ｘ 集 团 表示 对此 并 不 担 心 ，


因

为 公 司 有 充足 的 现 金 流 ，
并 且 随 着 全 球疫情情 况 的 好 转 ，
服 装 零 售 业 也 在慢慢 回 暖 ，
销售



额 的 跌 幅 随 之 逐渐放 缓 

。

同时 ，
Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 宣 布在 未 来 ２ 年 的 时 间 有计 划 的 升 级 加 强 全 球 现 有 的 门 店 质 量
， 

，

关停 至 少 千 余 家小型 门 店 ， 集 中 注 意力 发展地处 热 门 商 区 的 大 型 门 店 。
２０２０ 年上半年 

，

Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 的 线 上 电商总 收人实 现 ７４ ％ 的 飞 速增 长 ，
与 去年 同 期相 比 ， 库存减少 １ ９ ％ 

。

尝到 甜头 的 Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 宣布未来 ３ 年 时 间 会 加 速扩 张 线 上 业 务 的 事 业 版 图 

。

３ ２ ． ． １
品 牌定 位


Ｚ ＡＲ Ａ 从成立之 日 起就 明 确 了 自 己 的 品牌定位 ， 即 买 得起 的 快 速 时 尚 。
产 品 定 位可 以



从 三 个方 面 解 释 ：

买 得起 的 、
快速 的 和 时 尚 。 买 得起 的 指 的 是 Ｚ ＡＲ Ａ 的 服 装 价格 区 间 在


１ ００ －

５ ００ 元之 间 ，
和 同 等 品 牌 的 服 装 价格 相 比 有 明 显 的 优 势 。 此外 除 了每 年夏季和 冬季两



场 大型 门 店促销 活 动 外 ，
日 常几乎 看 不 到 Ｚ ＡＲ Ａ 的广告 ；
快 速是 指 Ｚ ＡＲ Ａ 的 供 应链体 系 非



常完美 ， 保 证 其 设 计 能 够 迅 速 对市 场 做 出 响 应 ，
此外 ， 先进 的 Ｉ Ｔ 技 术迅 速将设计 、 生产 

、

分销 销售 体化 时 尚 是指 Ｚ ＡＲ Ａ 的 设 计 密切 关 注 顾 客 的 需 求 和 最 新 的 潮 流 和 趋 势 的 变


一

、 ；

化 严格 控 制 商 品 的 出 货 量 ， 保证 了 
Ｚ ＡＲ Ａ 在 上 新 的 同 时 不 用 担 心 库 存 积压 的 问 题 。
Ｚ ＡＲ Ａ



的 定 位打破 了 当 时 服 装 行 业 传 统 的 经 营模 式 这在 当 时 是 个很大 的 创举 Ｚ ＡＲ Ａ 运行 的


一

。
，

新 模 式 十 分契合 社 会 时 尚 潮 流 的 发 展 趋 向 快 时 尚 以 超高 的 速度 跃成为 时 尚 服装 行业 的


一

受 到 年 轻人 的认可和 追捧 由 于 它 的 款式 新
“ ”

主流风 向 标 ，
而 Ｚ ＡＲ Ａ 也趁着 这股 东风 ，
。 

“

属于 平 民 的 大牌 时 尚
“ ”

潮 同 时 价格 低 廉 ，
因此 Ｚ ＡＲ Ａ 被 叫做 ，
或 者 是 被称 为 平 价香 奈



儿
”



。

３ ２ ２
． ．

目 标市场



服 装 市场 有很 多 种 划 分种 类 。
最 常见 的 就 是 卖 场 中 的 婴 幼 儿服 装 、 年 轻服装 和 中 老年



人服 装 ； 这几 类 又 能 划 分 为 男 装 和 女 装 两 个 大 类 。
女装 又可 以分为 Ｔ 恤 、
衬衫 、 牛 仔裤 

、

１ 

５

第 ３ 章 国外快时 尚 品牌 Ｚ ＡＲＡ （ 飒拉 ） 案 例 分析 



连衣 裙 和 配 饰 等 等 由 此可见 品 牌 企 业在 选 择 标市场 时 定 要 做好 全 方 面 的 考 虑
一

。
，
目 ， 

，

从 目 标 市 场 上 的 消 费 群 体 到 企 业 的 品 牌 定 位 等 等 综 合 因 素 进 行横 向 和 纵 向 的 对 比 ，
全面分



析 ，
最后找 到
一

个 能 够达 到 利 润 最 大 化 的 目 标市场 

。

Ｚ ＡＲ Ａ 将 目 标 市场 定在 了 职 业装 和 休 闲 装 两类 ，
这是 因 为 选 择 目 标 市 场 时 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 

的

决 策 者 做 了 充 分 的 研究 ，
而做 出 的 慎重考虑 。
Ｚ ＡＲ Ａ 研究 后 发 现 有 设 计感 且 更 新 速 度 快 的



服装 需求量 非 常大 。
出于
一

些 目 的 的考虑 ，
有些 顾客需要 常 常更新 自 己 的衣橱 ，
他们 并不



是很注重衣服 的质感 ，
因 为 他 们 更 在 意 服 装 是 不 是 有 设 计感 。 这 样 企 业 就 能 对症 下 药 ，


通

过 投 人 相 对较 低 的 资 金 成 本 ， 加 快产 品 的 更迭 ，
生产制 造富有 时 尚 感 的服装 。
以此来满足



他们 的需求 。 而这就是 Ｚ ＡＲ Ａ 最 明 智 的 地方 ，
它 充分 利 用 了 自 己 快时 尚 的 品 牌优势 ， 为 

自

己 赢得 了 更 多 的 追 随 者 ，
更大 的 利 润 空 间 

。

３ ２ ３
． ．

店面陈列



Ｚ ＡＲ Ａ 以 消 费者 的 需 求为 根本落脚 点 ，
进 行店 面 展 示 和 管 理 。
在店铺服 装 陈列 上 

，

Ｚ ＡＲ Ａ 的 门 店 面 积 通 常都 很 大 而 且 宽 敞 ，
这是 为 了 保 证 衣 服 摆 好 之 后 ， 每件服装之 间 有足



够 的 余地 方 便 顾 客在 选 购 商 品 时 拿 取 Ｚ ＡＲ Ａ 的店铺 般 会 根据 女 性 是 逛街 的 主 力 军 这


一

。
，

特点 将 女 装 区 域 做得 最 大 然 后 卖场 中 还包括男 装 童装 和 配件 区 在女装 区域我们



一

、 。
， ，

能发现 基 本上 Ｚ ＡＲ Ａ 都 会做 个服装搭配 比如 Ｔ 恤 会 搭 外 套 搭 裤 子 或 者裙 子 这样 成


一

， ， ，

套 出 现在 卖 场 值得 提的是 Ｚ ＡＲ Ａ 的 所有 橱 窗 展示 了 Ｚ ＡＲ Ａ 的 风格和 品 位 通常来讲

一

。
，
 。


，

Ｚ ＡＲ Ａ 会 把 最 新 的 时 尚 款 式 放在 橱 窗 里 面 展 示 ，
而 且橱 窗 的 陈列 更 新 很频 繁 。
我 们 致力 于


“

为 顾 客 提供 时 尚 指 导 和 服 装 搭 配 些 时 尚 媒 体评 论 说 Ｚ ＡＲ Ａ 的窗 口 比 大型 时 尚 杂志


一

。
，

橱 窗 里 的 模特 们 有着 不 同 的 姿 势 和 出 众 的 生 活
”

的 时 尚 页 面更 能预测 时 尚 的趋势 。
Ｚ ＡＲ Ａ 


方式 给人 种 然 而 真 实 的 感觉 顾客 很容易 将 同 件衣服与 己 的 外 表联 系 起 来 

产
一 一

，
自 。 自 ，

生共鸣 。
店 内 照 明 主要采用 多 点 投影 、 测 光和 辅助 照 明 ，
使 整 个店 的 服 装 更 加 美 观 ，
更有



质感 。
店 内 优美 的 视 觉 体 验 和 透 明 的 内 部 环 境 ， 为 目 标 消 费者 提供 了 更 舒适 的 购 物 体验 

。

１ 

６

北 京 服 装 学 院 硕 士学 位 论 文 



ｗ ／ ＼ ＥＺｍ



图 ２ Ｚ Ａ ＲＡ 橱 窗 图 ３ ＺＡ ＲＡ 橱窗



除 了 消 费 者直 接 购 买 的 产 品 ，
门 店 空 间 亦是 品 牌 传 播 重 要 的 平 台 。 快 时 尚 品 牌更新 速



度快 、 品 类 与 样式 丰 富 ｆ
拥 有 庞 大 的 门 店客 流量 。
在 品 牌 门 店 的 人 口 设 计 更 加 宽飼 的 、 

足

够 的 人场 与 展 示 空 间 ， 让 消 费 客 群 更 容 易 看见 店 内 最 新 的 潮 流 风 格 ，
进而 尽可 能 多 地 吸 引



他 们 人店选 购 。
玻 璃 式 通透 的 门 店 设计 、 占 据整 面 墙 体 醒 目 的 品牌标志 、 层 次 分 明 的 橱窗



展 示 就 成 为 快 时 尚 品 牌 最 常 见 的 视 觉 传 播 手段
８

的空


“

。 橱 窗 作为 Ｚ ＡＲ Ａ 重要 的 广 而告 之

间 ， 多 个橱 窗相 互 配 合 ，
通 过 带 有 轮 廓 光 效 果 的 灯 光强 调 服 装 模 特 （ 以 经 典 的 三角 形 结 构



站 位摆设 ） ，
重 点 展示 当 季 的 最 新 、 最 时 尚 的 款式 风格 ，
强 化 展 示 环境 的层 次 感 与 精 致 感 

，

凸 显 品 牌调性 。
在店 内 陈列 方面 ，
Ｃ＆Ａ 根据不 同 的 生活方式 ， 将店铺 做 场 景 式 分 区 ■

， 

而

Ｚ ＡＲ Ａ 则 是 按 照 不 同 的 服 装主 题进 行 店 面 分 区 ，
由 于 品 牌本 身 是 通 过收 集 全 球 多 地 不 同 的



潮 流 信息 进行 商 品 化 生 产 ， 那 么 将种 类 繁 多 、 风 格 各异 的 产 品 按 照 不 同 的 款式 风 格 进 行 动



态划 分 ，
不 仅 可 以 让 品 牌 陈 列 更 加 有序 明 晰 ，
并 且 能 够 满 足 不 同 消 费 群体 对服 装 样 式 的 要



求 ，
方 便 顾 客选 购 

。

图 ４ Ｚ Ａ ＲＡ 橱窗 图



Ｚ ＡＲ Ａ 的 整体 色 调 以黑 白 为 主 ，
凸 显 简 约高 雅 的 品 牌 基 调 ；
店铺 内 独 特 的 灯 光 效 果 为



服 装 产 品 强 化 了 本 身 的 色 彩 效 果 与 面料 质 感 ，
深 色 衣服 更加 〒 静 ，
浅 色 衣服 更优雅柔软 

，

进 而 烘 托 出 品 牌 的 层 次感 髙 级 感 以 及 神 秘 感 与 、 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 采 用 点光 源 聚 焦 照 明 的 方法 相 比 

，

１ 

７

第 ＃ ３
圍外快 时 尚 品 牌 Ｚ ＡＲＡ （ 飒拉 ） 案 例 分析 



优 衣 库 主 要 在 橱窗 和 商店使 用 普 通 照 明 ，
整 体 照 明干净 明亮 。
试 衣 镜 处 的 灯光 釆 用 从 前 方



或 后 方 斜 照 这样 种 更 适 合 黄种 人 的 办 法 营造 出 种平 易 近 人 轻松 开 放 的 氛围 

仔
一
一

、 、 。
，

比 起 优 衣 库 整 体 虽现 出
”

细 观 察 还 会 发 现 不 同 品 牌 之 间 的 灯光光 线 的 色温感 是不 闻 的 ，



的 明亮 偏 暖调 Ｚ ＡＲ Ａ 的 灯 光 在 与 店 内 装 演 设计 相 互强 化 的 作 用 下 就 多 了 份 髙冷感 ＇


一

而这 样 种 细 微 的 物 理 调 节 所触 发 的 感 知 差异在 其他 品 牌 中 也 是 普 遍 存 在 的
一



。

Ｚ ＡＲ Ａ 店 的 售 货 员 经 过 培训 之 后 ，
具 备 专 业 素养 。 与 传 统 的 销 售 人负 不 同 ， ＿ 顾 客需



要时 ，
他 们 会 主动 引 导 购 买 ， 而 对于 喜 欢 选 择 自 己 产 品 的 消 费者 ， 会给 予 他 们 充 分 的 个人



空间 ，
仅 仅 是在 他 们 需要帮 助 的 时 候 再 出 现 。
Ｚ ＡＲ Ａ 还会 经 常 向消费 者 收集 反馈意见 ，


有

时候是给顾客发 封 电子 邮 件 或 者是 打 个 回 访电话 在 告知 最 新 产 品 资 讯 的 同 时 也 了


一 一

， ，

解 消 费 者 的 消 费 心 理 和 消 费孺 求 ， 这 样 就 能 够 在 后 续 工 作 中 灵 活调 整 政 策 ，
变 得 更加 贴 近



消费者 

。

Ｚ ＡＲ Ａ 实 体 店 的 店 长 每天 都 会 做 好数 据 记 录 ， 定期 传 回 到 Ｚ ＡＲ Ａ 总部 。 所 有商 店 销 售



和 库 存 数 据 都 会 在每 晚 报 告 然 后 。
， 总 部 相 关 部 门 将 根 据 收 到 的 数 据價 息 交 付 货 物 。
Ｚ ＡＲ Ａ


？

的 倩息 网 十 分强 大 ． 通过 网绦 ， 每个 Ｚ ＡＲ Ａ 商店 的 信 息 都是开放 的 。 他 们 司 以 换货 ，
这样



产 品 才 能更 合理 的 配致 并 尽 量 让每 位 客 户 都 购 买 亩 己 喜 爱 的 产 品 这 充分说 明 列 Ｚ ＡＲＡ


一

重 视 顾 客 的 意见 和 反 馈 ， 所 有 工 作 都 是 以 满 足 客 户需 求 为 前 提 的 

。

 １＾ １
■ ■




图 ５ ＺＡ ＲＡ 门店 图



３ ． ３Ｚ Ａ ＲＡ 品牌 的 营销 策 略分析


“

营销 没 有亘 古 不 变 地 公 式 定 理 正 如 谚 语 所说 千 个读者就有 千个哈 姆


一 一

： ，

不 同 的 企 业 也 会有 不 同 的 选 择 。
拿 服 装 行 业 传 统 的 營销 方 法 来 说 ， 筒单 的 说 法 就 是 明 星效



应 ，
请粉 丝 基 础 众 多 的 演 员 或 者 爱 豆做 品 牌 代 言 人 ，
然 后 利 用 各 种 媒体 渠 道 增 加 曝 光度 

、

话题度 ，
或 者 是 明 星 参 加 活 动 时 为 其提 供 服 装 赞 助 的 形 式 ，
扩大 品牌 的影 响力 。
Ｚ ＡＲ Ａ 

在

１ 

８

北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



此 基础 上 进 行 推 陈 出 新 形成 了 己 独特 的 套 营 销 策 略体 系
一

，
自 

。

著名 的 ４Ｐ 理 论 是 由 美 国 营 销 学学 者 杰 瑞 ？

麦 卡锡 （
Ｊ ｅ ｒｒ
ｙ
Ｍｃ Ｃ ａｒ
ｔｈ ） 教 授在 ２０ 世纪 ６０



年代提出 来 的 ，
这个理 论 出 自 在教授 的 著作 《 营 销学 》 ，
指的是 产品 （
Ｐ ｒ ｏ ｄｕ ｃｔ ）
、


价

格 促销 随着人们 对营 销学 的 深
”

（
Ｐｒ
ｉｃｅ ）
、 渠道 （
Ｐ ｌ ａｃｅ ）
、
（
Ｐ ｒ ｏ ｍ ｏｔ ｏ ｎ ｉ
）  四 大营销策略 。 


人了解 ，
很 多 企 业 纷 纷 以 此 营 销 策 略 作 为 发 展 战 略 的 基础 ，
４Ｐ 理论 的 重要性不 言而 喻 。 

因

此 我 们 也会 根据 ４Ｐ 理 论 的 内 容对 Ｚ ＡＲ Ａ 品 牌策 略逐 进 行分析
一



。

３ ． ３ ． １ 产 品 （
Ｐ ｒ ｏ ｄｕ ｃ ｔ ） 策略


Ｚ ＡＲ Ａ 是快 时 尚 行业 的 典型代 表 品 牌 ， 其每 年 可 开 发 １ ． ５ 万 款新 品 ， 从设 计 款 式 、 

生

产产 品 到 最 后 运 送 到 卖 场 全 部 的 时 间 加 起 来 也 不 过 是 短短 的 两 周 时 间 实 体店 般每 周


一

、 。

都会更新两次货 架 ， 快 速 的 更 新 商 品 制 造 了 很 多 的 新 鲜感 ，
这使 得 Ｚ ＡＲ Ａ 的 忠 实 粉丝 们 有



了 更好 的理 由 频繁 的光顾 门 店 ，
选择新潮 的 商 品 ， 保持高 涨 的 消 费 热情 。
当 消 费 者在店 铺


“ ”

挑 选衣 服 时 ，
总 能找 到 他们 的 需求 。 长期 以来 ，
品 牌对 消 费 者 的 洞 察 ，
不会不 明 白 

消

费 者 的 终 极需 求 是 什 么 。
消 费者最想 要 的 是对 自 己 主体性 的确认 ，
因此 ，
品 牌应尽量 防 止



引 起 消 费者 的 不适 

。

３ ． ３ ２ ．
价格 （
Ｐｒ ｉ ｃｅ ） 策略


Ｚ ＡＲ Ａ 在 价格 策 略 上 可 以 总 结 为 三 个 特 点 精 准 快 捷 价格 区 间 合 理 和 整 体 价格 亲 民 ：
、 

。

Ｚ ＡＲ Ａ 选 择 同 时进 行 设 计 和 定 价 两项 工 作 ，
也就 是在设计服 装 的 时 候 ，
设 计师就 已 经 和 市



场 部 的 同 事初 步 确 定 了 产 品 价格 这 个价格 的 制 定 有 两 个 主 要 的 依据 是对 比 各大 品 牌


一

：
。

中 的 同 类 产 品 价格 二 是 计算 企 业 能 获 取 的 最 高 净 利 润 再综 合其它 因 素 得到 的 个 比较


一

； 。

精 准 的 价格 。
确 定最 终售 价之后 ，
顺 势换算 成 各 个 国 家 的 货 币 单 位 的 数 字 ，
顺带商品 条形



码 同 打在 价 签 上 这样 产 品 生 产 之 后 省去了 道改价 的 工序 可 以 直 接 打包 送 到 对应


一 一

。
， ，

的 门 店货 架上 ，
进行 贩 售 

。

Ｚ ＡＲ Ａ 的 产 品 被分 成 了 三 个 服 装 系 列 ，
并 且 三 个 系 列 的 服 装 的 价位 区 间 依 次 递增 。 

比

如 Ｚ ＡＲ Ａ 女装 中 价钱 最高 的 是 Ｚ ＡＲ Ａ  Ｗ Ｏ Ｍ ＡＮ ，
最低 的是 Ｚ ＡＲ Ａ  Ｓ Ｐ Ｏ Ｒ Ｔ Ｓ  Ｚ ＡＲ Ａ  Ｂ Ａ Ｓ Ｉ Ｃ

 ，

的 价格 则 刚 好 处于 二 者 之 间 。 这 样方 便 消 费 者在 逛 街 的 时 候 选 择 不 同 的 服 装 产 品 

。

Ｚ ＡＲ Ａ 把 目 光 瞄准 了 
２５ －

３ ５ 岁 的 年 轻人 ，
因 为 这 个群 体 大 多 学 历高 ，
收 人 相 对较 高 

。

他们 已 经具备 了
一

定 的 消 费能力 ，
而 且在 选 择 服 装 时 会 重 点 关 注 穿 着 的 时 尚 感 ，
但 同 时他



们 还 没 有 办法 承 受 经 常 购 人 奢侈 品 牌 的 消 费 压力 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 不 贵 且 时 尚 的 产 品 刚 好填 补 了 这



市场 空缺 因此 Ｚ ＡＲ Ａ 主 动 把 产 品 的 价格 定 在 个 既保证 利 润 消 费者 又 乐 于 接 受 的 范


一 一

。
，

１ 

９

第 ３ 章 国外快时 尚 品牌 Ｚ ＡＲＡ （ 飒拉 ） 案 例 分析 



围内 

。

比如它 的工厂 这样 能 够 保证 小


”

首先 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 把 工 作 重 心 放在 了 欧 洲 ， ，
、 多 、 实惠

在 西 班 牙 全 国 各地 建立 了 家工 厂 这些
“ ”

的产品 以 非 常快 的 方式 交付给客 户 。
Ｚ ＡＲ Ａ ２ ２ ，



工 厂承办 Ｚ ＡＲ Ａ 半 的生产任务 剩 下 的 则 是交付给 了 供应商 绝 大 部 分 的 供 应 商分 布 在



—

。
，

欧洲 各地 ，
只 有 大概 ２０ ％左右在 亚 洲 国 家 。 这样做 的 好 处 是 Ｚ ＡＲ Ａ 能 够 把 控 整 个供 应链 的



运 作过程 ， 就短期 效益 而 言 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 投 放 在 物 流 的 成 本 价格惊 人 ，
似 乎 是 在 做赔 本 买 卖 

。

但把 眼 光 放 长 远 的 话 ，
这 种 做法 恰恰 压 缩 了 单 件 商 品 成 本 ， 对 比 其 它 快 时 尚 品 牌选 择 南 亚



或 者 西 亚 的 供 应 商 合作 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的 物 流 更快 花费更少 拥 有 ，
。
自 己 独 立 的 工 厂 意 味着 ，
Ｚ ＡＲ Ａ



能 够 实 时检 测 产 品 的 进度 、 质量和 库 存等 ，
免去不必要 的 开支 

。

另外 Ｚ ＡＲ Ａ 没有 给 己 贴上高 人 等 的标签 在 己 和 消 费 者 之 间 划 出 明 显 的 分界


一

，
自 ， 自

“ ”

线 也没有传递给 消 费者 种 产 品 越 时 尚 价钱 越高 的 信息 即 使 时装行业 贯 的 风格


一 一

；
。

是 默认 时 尚 程 度 和 价 钱 高 低 成 正 比 ，
这也是他们 和 普通服装 品 牌 的 不 同 之处 。 但 Ｚ ＡＲ Ａ 

从
“ ”
一

个 角 度 进行辩 驳 ：

有市 场 才 是 硬 道 理 ，
不 然 只 是 堆 满仓 库 的 垃圾 。 所以 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 

以

消 费 者 的 需 求 为 导 向 进行 定 价 举个 简 单 的 例 子 我们 去逛 Ｚ ＡＲ Ａ 的 时候 买 件普通正


一

：
。
，

价 Ｔ 恤要花 多 元钱 而 在 其 他 类 似 品 牌 的 话 价格 可 能 就 翻 了 番 在 同 等 质量 的条件


一

５ ０ 。
，

下 ， 消 费 者 当 然 会 选 择价格 更 低 的 品 牌 。
Ｚ ＡＲ Ａ 靠着 这 个薄 利 多 销 的 办法 ，
最 终获得更高



的利润 

。

３ ． ３ ． ３ 渠道 （
Ｐ ａｃ ｅ
ｌ
） 策略



作为 传统产业 ，
服 装 业 的 总 体 渠道策 略 是 着 眼 于 短 期 利 益 ，
把 前 端作 为 主 渠道 ，
扩张



终 端 的 覆盖 面 积 ，
这样 消 费 者 就可 以 在 终 端 实 现 消 费 了 。
最著名 的 例 子就是 拉夫 劳 伦 的 子



品牌 Ｐ ＯＬ Ｏ ， Ｐ ＯＬ Ｏ 这 个牌 子 已 经 成 立 ５ ０ 多年 ，
并 慢慢 出 现 业 绩 下 滑 的 趋 势 。
拉夫 劳伦放



弃 了 传 统 的 渠道 经 营 模 式 ，
具 体 的 做法 是 在 欧 洲 发达 国 家设 立 ＰＯＬ Ｏ 的 高 端 旗 舰店 ，
发布



高端线 的产 品 ，
通过 品 牌授权 的方式 抓住发展 中 国 家广 大市场 ，
比如 中 国 、
泰国等 。
我国



很 多 的 服 装 企 业 也 是 采 用 的 这 种 渠道策 略 ， 即 生 产链 条 层 层 转 包 ，
导 致代 理商 、 生 产 商和



企业 利 润 收人甚 微 选择 的 是垂直分销 系 统
“

然而
”

分 销 商都 来 分 杯羹 Ｚ ＡＲ Ａ
一

。 

。
， ，

垂直分销 系 统 ，
顾名 思 义就是 Ｚ ＡＲ Ａ 能 够 全 程 把 控 供 应链 ， 从设 计 、 生 产 到 分销 的每


一

个环 节 。
首先 Ｚ ＡＲ Ａ 掌握 了 主动权 ，
从设 计 、 生 产 到 分销 的每 个 阶段 ， 其 中 任何
一

个环



节出 现 问题 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 都 能 够及 时把控住 。 另外 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 自 己 也 建立 了 工 厂 ，
能 够 生 产超 过



半 的衣服 这样 也 就 能 够 减 少 生 产 时 间 将产 品 上架 的 时 间 缩短到 天之 内 另 

个
一

４
一

１ 。
， ，

就 是 效 率提 高 的 同 时 还 降 低 了 能 耗 。
传统 的 分销模式 需 要投人大量 的 物 力 、
精力 和 财力 

，

２０



北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



用 于 招 聘 专 业 的 培 训 师培 训 分 销 商 ，
员 工 出 差等等 。
Ｚ ＡＲ Ａ 可 以 省 掉这笔 开支 ，
更 专 注于



门 店业绩 或 产 品 质量 ，
这样 也 可 以 以 较 低 的 成 本 生 产 出 更 高 质 量 的 产 品 ，
避免 了 由 于 客 观



原 因 造成 的 大 量 资 源 浪 费 或 效 率 低 下 

。

由 上我 们 可 以 看 出 Ｚ ＡＲ Ａ 独 特 的 渠道策 略 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 把 所有 的 门 店都 当 成 它 免 费 的 广 告



宣传平台 。 花 了 大 量 心 思 在 门 店 设计上 ，
不 仅 能 向 消 费 者展示 品 牌 形 象 ，
更可 以提升 品 牌



的知名 度 ，
最重要 的 是 ，
这个广 告前 期 投人为 零 。 因此 Ｚ ＡＲ Ａ 会慎重考虑 ，
然 后 选 择合 适



的 门 店 位置 、
店铺装 修 和 运输 流程等 。
Ｚ ＡＲ Ａ 的 店 面选 址 非 常 讲 究 ，
基 本 在每 个 国 家大 城



市 的 时 尚 地标周 围 都 能 发 现 Ｚ ＡＲ Ａ 的身影 ，
比 如 中 国 北京 的 王府井大街 、 巴 黎 的 香 榭 丽舍



大道 、 纽 约 的 第 五 大道 等 等 。
值得
一

提的是 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的 周 围 都是像 ＤＩＯＲ 、
ＬＶ 这样 国 际 大



牌的 门店 ，
这 就像 无 形 中 在告诉 路 过 的 人 ： Ｚ ＡＲ Ａ 也是大牌 。
尽管租金不 菲 ，
但能够引 起



顾客 或 时 尚 博主 的 注意 ，
甚至是购 买商品 。 而 这就是 Ｚ ＡＲ Ａ 渠 道策 略 中 的 秘 密 武 器 ：

不做



广告 ，
不找 明 星代言 ，
依然 能 吸 引 大 家 的 眼球 

。

３ ． ３ ４．

促销 （
Ｐ ｒ ｏ ｍｏ ｔ ｏ ｎ ｉ
） 策略



在促销 策 略上 Ｚ ＡＲ Ａ 的 做法 可 算 独 树 帜 了 如 果有 留 意过 Ｚ ＡＲ Ａ 的 促销 信息 的 话
一

。
， 

，

就能 发 现 除 了每 年两次 的 折扣促销 季 平 时 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 很 少 有 折 扣 这是 因 为 。
Ｚ ＡＲ Ａ 的产品走



的 是 多 款少量 的路线 ，
再 加 上 价格 便 宜 ，
如 果 刚 上新 的 时候没有 买 到 ，
那 可 能 就再也 买 不



到了 Ｚ ＡＲ Ａ 就是 利 用 了 消 费者这种 心 理 所 以每 次上架新产 品 之后 很 快 就 会 被抢 购


一

， ， ，

空 。
剩 下 的 个别 无人 问 津 的 款式 会被 留 到 促销 季 。 总 体来说 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的 折 扣 款 的 数量 大 约



占 产 品 总 数量 的 １ ６ ％ 

。

同时 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 几乎 不 打广 告 更不 会 外 包 给 第 三方公 司 就连 同 样 是快 时 尚 品 牌 的 ， ，
Ｈ＆ Ｍ



都请 贝 克汉姆 、 刘 雯做 代 言 人 。
反观 Ｚ ＡＲ Ａ 除 了 店 内 的 宣传海 报 ，
几乎 看 不 到 其他 的 广 告



宣传 。
据统 计 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 每 年 花在 广告上得钱 很少 ，
大概只 占 ０ ３
． ％ ，
其竞 争 对 手 每 年 投 人



广告 的 资金 占 比 则在 ３ ％ 
－

 ４ ％ 。 并 不 是 说 Ｚ ＡＲ Ａ 不 看 重 广 告 宣 传 除 了 广 告 投 放 之 外 ， ，
Ｚ ＡＲ Ａ



从 三 个方 面 维 护 与 顾 客 沟 通 的 渠道 ：

邮件与 热线 、 店 铺选 址 和 购 物 服 务 体 验 。 首 先在 顾客



通过 电 子 邮件和客服热线 向 Ｚ ＡＲ Ａ 反馈 意 见 和 提 出 建 议 反 过来 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 通过 电子 邮件和客



户 电话 回 访 的 方式告知 最新 的 产 品 资讯 ； 其次 Ｚ ＡＲ Ａ 每 次 的 选 址都 是 经 过 慎 重 考 虑 后 决 定



的 ，
和 国 际 大 牌 做邻 居 的 好 处 就 是 能 够 吸 引 路 人 的 注 意 ， 加深印象 ； 最后是 Ｚ ＡＲ Ａ 的 店铺



形象和 顾客 的 购 物 体验 。 不 管你 去 到 全球 哪 家 Ｚ ＡＲ Ａ 的 门店 ， 都 能拥 有舒适 的 购 物 体验 

，

甚 至 下 次 购 物 还 会选择 Ｚ ＡＲ Ａ 即 使 你 什 么 也不 买 

。

根据 Ｅｕｒｏｍ ｏｎ ｉ ｔ ｏｒ （ 欧睿 咨询 公 司 ） 的 数据 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 每 年 顾客 到 店次数平均在 １ ２ 次 

，

２ 

１

第 ＃ ３
圍外快 时 尚 品 牌 Ｚ ＡＲＡ （ 飒拉 ） 案 例 分析 



而 同 行业 其他 品 牌 只 能 做 到 它 的 三分 之
一

。 顿客 到 店 的 次 数 不 仅 是 关 系 业 绩 的 重 要 指 标 之


一

，
也 是评 判 品 牌 吸 引 力 的 重要 因 素 之 一

，
由 此 可见 Ｚ ＡＲ Ａ 的 成 功 离 不 开其 独 特 的 促 销 策



略 

。

３ ． ４ Ｚ Ａ ＲＡ 品牌存在 的 问 题



３ ４ ． ． １ 经 营策 略


Ｚ ＡＲＡ 在 进军 中 雷 市 场 后 在 经营策 略方 面 根 据 市场 调 研 做 了 部分 的 调 整 比如


一

， ，
，

针 对 亚 洲 人 的 身 材 会 比 欧 美 人 更 娇小 点  Ｚ ＡＲ Ａ 的 款 式 大 多 会提供 更 多 数量的  小
一

ｔ
Ｓ （ 

）

号和 Ｘ Ｓ （ 加小 ） 号 ；
Ｚ Ａ ＲＡ 也为 了 方 便 接 收 中 国市场每 日 发来 的 门 店订 单 ，
设置了单 独



的
一

套 适合 中 国 的 傖 息 系 统 但 Ｚ Ａ Ｒ Ａ 在 经营策 略 方 面 还是 所 有 欠 缺 。 。
以 去年 Ｚ Ａ ＲＡ 的彩



妆 系 列 的 广 告宣 传 为 例 。
２０ １ ９ 年初 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 在 中 国 市场 上新 了彩妆 系 列 ， 为 了 达到更 好的

 ：

直传效 果 ，
迎 合 中 国 消 费市 场 的 喜 好 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 选 择 了 国 模李 静雯作 为 本 次 彩 妆 系 列 的 拍 摄



模 特 但 是 由 于 中 西 方 审美 的 差异 有部分 网 友 认 为
， ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的 宣传 照 基在 故 意 丑 化 中 菌 和



宣 传 面 向 全 球 不 是针
“

亚 洲 面孔 。
尽管 Ｚ ＡＲ Ａ 对此 进行 了 回 应 ：
没 有 刻 意 丑 化 亚洲 女 性 ，



对 中 国 市场 ， 模特是 興 班 牙 （ 总部 ）
选的 ， 审 美观不 同 ，
而 且 照 片 皋 自 然 状 态下 拍 摄 ， 

完
７
全没有 Ｐ Ｓ 但 还 是有 很 多 网 友 并 不 买 账 发 生这 种 情 况 的 主 要 原 因 是 在对 产品
”

。 。
Ｚ ＡＲ Ａ 


喜好
“

做市场 本 土 化 调 整 时 没有全 面 了 解 本 土 市 场 消 费 者 的 审美 导致 好 心 办坏 事
”

、 ， 

，

对 Ｚ ＡＲＡ 和 它 的 产 品 都产 生 了 定 的负 面影 响
一



。

Ｚ ＡＲＡ ＃
Ｚ Ｕ、


〇 １ ９
－

２
－

１ ５  ２ １
：

０ ０  来 自徵博  ｗｅ ｂ ｏ ｃ ｏ ｍ
ｉ 
 ．

ＺＡ ＲＡ 全新彩妆 系列 ，
现 已于线上独 家发 售 。 首推


Ｕ Ｌ Ｔ Ｍ ＡＴ Ｔ Ｅ
Ｉ
， 
ＳＨ Ｉ Ｎ Ｅ ＢＲ ＧＨＴ Ｉ
， 
ＰＡ Ｎ Ｔ
Ｉ  Ｉ Ｔ  Ｍ ＡＴ Ｔ Ｅ  

唇
裔 及 酒釉 系 列 ，
为 亚 洲 女 士特 别打造 的 质 感 色系 

，

满 足 百搭 造 型霑求 。 点击 ＇ 网 页 链 接 将心仪 之选


加入 购物 车 ，
开启 彩妆之旅 。
◎ ｚａ ｒ ａ 超话 ＃ＺＡＲＡ＃



＃Ｚ Ａ Ｒ Ａ ｂ ｅａ ｕｔ ｙ＃



＾ Ｍ

 ｌ ｕｉ

４ｍ

 ｉ

＾ １１１
 

§
图 ６ ＺＡ ＲＡ 彩妆系 列 宣传



７
ｈ ｔｔ ｐ ｓ ： ／／ ｒ
ｎ ． ｗｅ ｂ ｏ ｅ ｎ／ １ ６ ６ ３ ０ ７２ ８ ５
ｉ
． １ ／４ ３ ４ ０ ６ ８ ４ ６２ ８ ２ ０２ ６ ６ ３



２２



北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



３ ４ ２
． ．

营销方 式



相比 ＧＡＰ 、
Ｈ＆ Ｍ 等 国 外 连 锁 零 售 巨 头每 年 花在 广 告上 的 费 用 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 用 于广告 的费


“

个很 好 的
”

用 占总支出 的 ％左右 尽管 Ｚ ＡＲ Ａ 实 体店 的 橱 窗 是 广告位 但 是 对于



一

０ ３ ．
。
，

没有 Ｚ ＡＲ Ａ 的 中 国三 、 四 线 城市 而 言 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 在 服 装 市 场 几 乎 没 有竞 争 力 ， 很难 在 中 国 市



场 上走远 。
加 上其他 服 装 品 牌铺 天盖地 的 广 告 营 销 ，
如果 Ｚ ＡＲ Ａ 没 有 相 应 的 应 对措施 ，


恐

怕 很 快 就 会 被 其 他 品 牌 赶超 

。

实 际上 Ｚ ＡＲ Ａ 可 以 充 分 利 用 社 交 媒 体这 平台 除 了每 次 发布新 品 和 宣传促销 活 动


一

， ，

之外 也 可 以 根据 最 近 的 时事 热 点 创 造话 题 创造 个与 消 费者沟 通 的 平台 增强与 消费


一

， ， ，

者 的联系 ， 提 升 消 费 者对 品 牌 的 忠 实 度 

。

３ ４ ３
． ．

环保 问 题



快 时 尚 服 装 企 业在 不 断压 缩 生 产 周 期 ， 提高 产 品 更新频率 的 同 时 ， 环 保 问 题 也 不 断暴



露出来 。
快 时 尚 在满 足 人们 需 求 的 同 时 ，
也 正 在 消 耗地球 的 能 源 。
相 关 机 构 的 数据显 示 

，

全 球每 年 会 生 产 制 造 大 约 １ ０００ 亿服 装 ，
其 中有 ６００ 亿件 的 服 装 会 被 弃 用 ，
造 成极 大 浪 费



的同时 ，
也 造成 了 污 染 和 能 源 消 耗 

。

ｎ 年 月 初 绿 色 和 平组 织 Ｇｒ ｅ ｅ ｎ ｐ ｅ ａ ｃ ｅ 发表 了 篇名 为 狂欢之后 国际时尚


一

２〇 ５
， （ ） 《
：

消 费调 查 报 告 》 的 文 章 ，
文章指 出 采 访 中 国 大 陆 、
香港和 台 湾 以 及意大利 、
德 国 等 国 家和



地 区 的 消 费者 ，
其 中 有超 过
一

半 的 受 采 访者 （ 总 计约 ５ ８００ 名 受 采 访者 ） 表示 有 过度 购 买



服装 的 行为 ，
过度 消 费 正 在 逐渐 成 为 常 见 的 消 费 行 为 

。

事实上 Ｚ ＡＲ Ａ 在三年前就新 开 了 条环保 线 并 叫做 ｎ Ｌ ｆｅ 该 生 产 线 的 材料 主



一

Ｊｏｉ ｉ
， ， ，

要 是再 生 羊 毛 再生 亚麻和 天丝棉 等 服 装 款式 简 单 穿 着频 率 高 另外 个就 是 抛 弃 传


一

、 。
， ，

统 的 化学 药 剂 漂 白 技 术 ，
取 而 代 之 的 是 利 用 新 技 术 减 少 服 装 印 染 及 后 续 处 理 工 作 时 对水 资



源 和 化学 品 的 使用 。 但这 些 还 是 远 远不 够 的 ，
希望 Ｚ ＡＲ Ａ 在未来 的 发展 中 能够研发 更有效



的 环保 技 术 ，
以 实 现环保和 质量共存 的局 面 

。

２３



第 ４ 章 国 内快时 尚 品牌 Ｅ ｆ ｌＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ） 案 例分析 



第 ４ 章 国 内快时 尚 品牌 Ｅ Ｉ Ｈ Ｎ Ｉ （ 伊芙丽 ） 案例 分 析



４ ． １
中 国 快 时 尚 服 装企 业 发 展 现 状



改 革 开放 以 来 ，
我 国 经 济 发 展势 头 迅 猛 ，
国 际 地 位 也 随 之 水 涨船 高 。 连带 的 普通 民 众



的 消 费水平也实 现 了 质 的 飞 跃 。
我 们 国 家在 全 球 消 费 排 名 中 也 很 靠 前 。
以 服装行业来讲 

，

现在 我 国 不 仅 服 装 生 产 大 国 同 时 也 是 全 球排 名 第 的服装 消 费大 国 国 家 统计 局 的 数 据


一

。
，

显示 ，
２０ １ ５
－

２０ １ ９ 年 服装 行 业 出 现 产 能 过剩 的情 况 具 体 的 表 现有企 业手 里 囤 积 了 大 量 的 过



时服装 ，
出 售 的话没有下 家接盘 ，
所 以 只 能 是 砸在 手 里 ，
最后没有资金维持后续 的 发展而



关 门 大吉 不仅如此 就 连 我 国 的 服 装 产 业 也 是 在摸着 石 头 过 河 在不 断碰壁 之后找 到



一

。
， ，

条 适 合 自 己 的 道路 。 通 过相 关 数 据 我 们 可 以 看 出 ， 我 国 的 服 装 产 业分 布 的 很 聚集 ，
绝大部



分 的 服 装 产 业 集 中 分 布 在 我 国 东 南沿 海 地 区 ：

山东 、 广东 、 浙江 、 江苏等 ，
中 西部地 区 所



占 比 例几乎 可 以 忽 略
［
２ １
］



？

所 以 我 国 服 装 企 业 也在 不 断 的 升 级 改 造
“

经 济 全 球 化 使得 蝴蝶效应
”

更加 明 显 ，
自 

身

的 经营模式 ，
以 应 对 快 速变 化 的 国 际 趋 势 。 整体来看 ，
国 内 服装行业形势
一

片 向好 ，
包括



很 多 服 装 上 市 公 司 也都 交 出 了 份让 己 和 行 业都 满 意 的 答 卷 但我 国 的 服装 品 牌仍然


一
［
２２ ］

自 。

需要提高 国 际 知名 度 。
我 国 的 服 装 公 司 国 际 化 的 道路 将 是 任 重 而 道 远 。
最 近几 年 快 时 尚 服



装 业兴起 ，
并 占 据 了 年 轻 消 费 者市 场 ，
快时 尚 服装公司 占 据 年 轻 消 费 者市 场 的 绝 大 部 分份



额 ，
面 对这样 的 形 势 ，
有 前 瞻 性 眼 光 的 服 装 企 业 也 纷 纷 将 目 光转 向 了 这 个 庞 大 的 年 轻 人 市



场 ，
国内的
一

些 快 时 尚 服 装 品 牌 开始 发 九 像 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ）
、
Ｐ Ｅ Ａ Ｃ ＥＢ Ｉ ＲＤ  （ 太平鸟 ）


、

Ｗ Ｅ Ｓ Ｔ Ｌ ＩＮＫ  （
西遇 ） 等 ， 尽 管如 此 ，
企 业还 是 面 临 由 于 起 步 较 晚 和 发 展 缓 慢 造成 的 无 法 快



速扩大 规 模 实 现 高 额企 业 利 润 收 人 的 难 题 更 重要 的 是 品 牌 的 国 际 知 名 度还需 要 进 

步
一

， ，

提高 。 这 些 企 业还 需 要 花 大 价 钱 用 在 营 销 策 略 上 

。

国 产 快 时 尚 还 处于 发 展 阶 段 ，
和 国 外 快 时 尚 品 牌相 比 ， 我 国 快 时 尚 服 装 企 业 不 管 是设



计 能 力 还 是 产 品 更 新 速度都 有 进 步 空 间 。
有 的 企 业 没 有 结合 实 际 ，
照搬照 抄 国 外快时 尚 品



牌 的 商 业模 式 ， 结果转型 失 败 ， 销量下滑 ，
迷 失 了 发展方 向 。 近 年 来 国 内 学 者 开始 以 本 土



快 时 尚 品 牌 为 研究 目 标 ， 尝试 归 纳 总 结 出 本 土 品 牌 企 业 转 型 失 败 的 原 因 ， 为 今后服装行业



的 企 业转 型 找 到 条 正 确 的 道路
一



。

首 先 我 国 快 时 尚 品 牌对 时 尚 潮 流 的 发 展 趋 势 不 够敏感 产 品 新 的 设 计 开 发 能 力 较 弱
， ，


。

设 计师 出 样 品 花 费 的 时 间 长 ，
对 时 尚 潮 流 的 发 展 趋 势 了 解 的 不 够仔 细 。 这 就 需 要 本 土企 业



走出去
“ ”

培养 批 年 轻 设 计师 鼓励 他 们 收集 时 尚 信息 同时 我 们 可 以 以 中 国 传统 文


一

。
， ，

２４



北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



化 为 基调 ，
设 计有 中 国 特 色 的 产 品 

。

其次 ， 我 国 服 装 企 业还 在 使 用 传 统 的 供 应链 系 统 ，
供 应链 的 反馈 会 存 在滞 后 情 况 ，


不

能 实 现 各 个 环 节 的 有 效合作 

。

最后 ，
我 国 快 时 尚 品 牌企业 的 营 销 体 系 不够健全 ， 肓 目 的 扩 张 门 店 数量 而 不 加 以 管理



的话 ，
最 终 会 导 致管 理 粗 放 ，
不 能 有 效地控 制 销 售 终 端 ，
造成 信 息 不 对称 ， 市场 供应 和 消



费者需求之 间 有壁 垒 

。

近年 来 ，
好 多 国 外 的 快 时 尚 服 装 品 牌 看 中 了 中 国 这个潜力 无 限 的 市 场 。
国 内 的快时 尚



服 装 品 牌 紧 紧 抓 住市 场 发 展 趋 势 与 国 外 品 牌 展 开 竞 争 通 过 产 业 转 型 升 级增 强 企 业 实 力 ， ，


。

Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ）
、
Ｐ Ｅ Ａ Ｃ ＥＢ Ｉ ＲＤ  （ 太平 鸟 ）
、
Ｈ Ｏ Ｔ Ｗ ＩＮ Ｄ  （
热风 ）
也 取得 了 一

些成绩 。 

但

到 目 前为 止 ，
我 国 本 土服装 品 牌还有很大 的 进步 空 间 。
我 们 需 要 通 过对 国 内 快 时 尚 品 牌 商



业 模 式 的 分析 ，
找 出 造成 差 距 的 关 键 原 因 。 由于 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ） 规模 庞 大 ， 在 研究 本 土



服 装 品 牌转 型 中 有
一

定 的 参 考 价值 ，
笔 者 选 择其作 为 案 例 研究 对象 

。

４ ２Ｅ Ｉ Ｆ Ｉ Ｎ Ｉ
．

品牌介绍


Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  伊芙丽 品 牌 是 杭 州 意 丰 歌 实 业有 限 公 司 在 年创建 的 是 家多 元化发


一

２００ １
（ ） ，

展 的 时装 品 牌 销 售 公 司 。 公 司 旗下 现有 四 个 品 牌 ， 分别 是 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ）
、
ＭＭ  （ 麦檬 ）


、

Ｓ ＥＩＦ Ｉ Ｎ Ｉ （ 诗凡黎 ） 和 纯净 ：

时刻 ，
四 个 品 牌分 别 瞄 准 不 同 消 费 群 体 ，
满 足 大 众需 求 。
同时 

，

公 司 还 和 世 界各 地 的 知 名 设 计师 和 设 计 公 司 有着 密切 合作 ， 致 力 于 传 递最 新 的 世 界 时 尚 潮



流 

。

公 司 加 速 实 施 渠 道布 局 战 略 实 现在 国 内 的 二 线 城市 中 人 流 量 大 的 大 型 商 场 

百
一

、 、
，

货 店 开 设店 面 ，
以 及 线 上 电 子 商务 两 端 共 同 发 展 的 局 面 ，
目 前 在 中 国 已 经 开 设 了 １ ２００ 

多

伊芙丽 连续 三年在全 网 女装 销 售
“

家店铺
”

。
在 ２０ １ ７ 年 －

２０ １ ９ 年 双 １ １
活动 中 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ ） 


排名 中 冲 进前五名 取得 中 国 女 装 品 牌 第 名 的 好成 绩
一



。
，

Ｅ 正 ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ） 品 牌 名 称 源于 英 文 Ｅ ｌ ｅ
ｇ ａｎｔ
Ｉ
 优雅 的我 （ ）
、
Ｆａ ｉ ｔ ｈ Ｉ  （ 自 信的我 ）


、

Ｎａ ｔ ｕｒａ ｌ Ｉ
 （ 自 然 的我 ） 这三个词 的 英 文缩 写 。 它 以法式优雅 、 自 信 、 自 然 作为 品 牌 的 Ｄ ＮＡ 

，

全释 了 女 性在 生 活 中 的 三 大 角
ｉ 色 ：
温柔 的 妻子 、
职 场 上 的 迷人女性 、 闺 蜜 聚会 中 的 迷 人 代



表 。 品 牌 的灵魂是优雅 、 自 信 、 自 然 ； 代名 词则 是现代 与浪漫 ， 完 美演 绎 了 现 代 女 性 在 生




活 中 扮演不 同 角 色 时 的 风格和 气质 。
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 的 产 品 非 常 重 视设 计 细 节 ，
整 体 的 色 彩 与 风格



的 匹 配度 ， 尝试 用 不 同 的 搭 配 方 式 搭 出 适 合 多 种 场 合 穿 着 的 服 装 ，
传 递 幸福 、
精致 、 时尚



的 信号 

。

２５



第 ４ 章 讓 内 快时 尚 品牌
：
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  ＜ 伊美丽 ） 案 例分 析 



４ ３Ｅ Ｉ Ｆ Ｉ
． Ｎ Ｉ 品牌经营现状



从 ２００ １
年成 立至 今 ，
Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 的 线 下 门 店 已 经 从 地 域性 发 展 到 全 国 门 店 ８００ 多家 。 

从

年 幵始 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 开 展 了 红 红 火 火 的 线 上业 务 在 年双 ｉ 活动 中 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 集团


＾

２０ １ ０ ， ，
２０ １ ５ ，

实 现 全 网 破亿 在 ；
２０ １ ６ 年双 １ １ ？ Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 单 品 牌 破亿 ，
并 跻 身 全 网 女 装类 目 排行榜第 九名 

。

Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 品 牌 的 商 业 模 式 体 现 了 画 际 快 时 尚 的 绘营 理 念 接 下 来 我 们 将对 其 进 行 具 体 分 析 。
，


。

４ ３
． ． １
品 牌定位


Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ＞  坚 持 在 设 计 服 装 时要 有 留 白 ，
彰显 现 代 女 性 消 费 者 的 独 立 个 性 、


注

重生 活 品 质 、 追 求 新 鲜 时 尚 事物 的 特 质 ， 喜欢 在 简 单干 练 的 设 计 中 展 示乐 观 积极 的 生 活 态



度 。 主 要 风 格 类 型 分 为 成熟 优 雅 保 守 型 、 时 尚 都 市 时 尚 型 和 女 性 浪 漫 柔美 型 

。

Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ） 在 品 牌 理 念 中 注 重 服装 的 细 节 设 计 ，
以法 国 的 优 雅和 自 信为 品 牌 的



灵魂 ，
更 充 分 地 诠 释 了 女性 在生 活 中 的 墓个 角 色 ：
温柔贤 惠 的妻子 、 干 练 的 职场 女性和 热



情 的 社 交达 人 。
大部 分 的 色 调 由 天然 米 色 、 灰 色 系 控制 ， 黄色 、 橙色 、 红 色 和 翡翠绿 色相



结合 同 颜 色 系 统 中 的 阴 影 是这 系 列 的 经 典 象征 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  伊 芙丽 的 气 质 是营 造
一 一 

一

。 。
（ ）

种 活泼 的气 氛 、
２０ 世纪 ６０ 年 代 流行的风格 、
２０ 世纪 ７０ 年代 的 幻 想 风 和 ２０ 世纪 ８０ 年代



的 伪造风 。
ＥＩ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ 伊 芙丽 ） 最 突 出 的 特点 是 每 一

个 时 代 的 不 同 风 格 都 基 本 是 以 粗 狂 典雅 

、

简 单 的 风 格 搭配 来 表 现 出 种 简 单 千 练 的 设计特 征 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  伊芙丽 从绘画 影 视作 品

一

。 、 

、
（ ）

音乐 等 各 种 艺 术 中 收 集 灵 感 ，
并 结 合 当 下 最 新 的 时代 潮 流 相 。
有创 造性 的 展 现 了 女 性 自 僚



图 ７Ｅ ＩＦＩＮ Ｉ 宣 传 图 图 ８ Ｅ ＩＦＮ Ｉ 宣 传 图 图 ９ Ｅ ＩＦＩＮ Ｉ 宣传 图




２６



北 京 服 裝学院 硕 博ｇ 论 文 



４ ３ ２
． ．

品 牌推 广



通 过 市 场 走 访 调 研 服 装 品 牌 能 够 确 定 消 费 市 场 的 需 求 客 观 预 测 未来 时 尚 大 战 趋 势
， ， 

，

选择
一

些 面 向 市场 的 服 装 设 计 。 同时 ，
服 装 也是 时 尚 的 必 然产 物 

。

实 际 上 企 业 应 该 要 注重 品 牌 文 化 的 传 播 因 为 时 尚 流 行 周 期 都 很 風 就 像昙 花 现
一

。 

。
，

同 时 因 为 四 季 吏 迭 和 流 行有 反 复 性 ， 服装 产 品 又 具 有 周 期 性 和 季 节性 的 特 点 ， 品牌推广 应



该 面 向 目 标 消 费者 的 实 际 消 费 心 理 ，
面 向 整 个服 装 市 场 的 喜 好 。 服 装 企业 可 以 通 过 电 子 邮



件 、 电 话 回 访 街 头 传 单 等 方 式 向 消 费 者 传达 最 新 的 品 牌 倩 息
、
，
加 深顾 客对 品 牌 的 记 忆 力 

，

建立 良 好 的 品 牌 印 象 ， 激 发 消 费 者 的 购 买欲 望 《  Ｅ 正 ＩＮ Ｉ 在 促 销 上 进 行 线 上 线 下 双管 齐 下 的



模式 ， 并 且取得了 不 小 的 成绩 。
品 牌营销 策 略 的 定 位 也 越 来 越 年 轻 化 ， 品 牌費 销 的 动 力 转



化 为 新 媒体 新零售 和 新 融 合 光靠 流量就 能 吸引 大 批 消 费 者 的 时 代 已 经 去不 复 返 

现
一

、 ． ，

在 的 消 费者更 加 关 注产 出 内 容 的 质量 因 此 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 及 旗 下 品 牌 在 内 容 输 出 上控重 品 牌 调 性



的 同 时 也 兼具 话题 性 与 趣 味 性 ，
抖音 与 小 红 书 自 媒 体 平台 的 投 放 ，
走 在前 列 ，
？关 名 跨界 亦



从不懈怠 。
２０ １ ９
年 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 与 众 多 不 同 行 业 的 品 牌 进 行 了 跨界 合 作 ，
包 括我 们 熟悉 的 城野



医 生 好时巧 克 力 和 故 宫 文化 等 等 。
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 在选 择 合 作 时 并 没 有 抹 杀 掉 肖 己 原 有 的 特性
， 

；

面餵 期 顰 借 助 其 他 的 品 牌 元 素 放 大 自 己 品 牌独有 的 色彩 ，
并 且 十 分巧 妙 的 设 计 了 合作 方



式 通 过新 零 售 平 台 实 现 线 上线 下完 美融合 线 上 电 茼不 再 是 个 人 孤独 的 狂 欢 吸引


一

， ， ， ，

更 多 的 人 参 与 讨论 ，
加 人 和 享受 盛宴 ，
甚茧引 发 全 民 性 讨 论 ， 打 破 了 原有 的 线 下 特 定 人 群



特 定 时 间 和 特定 地点 的 烏 限 性 ，
让流量 和 话题柑 互 碰 撞 ，
激 发更大 的 火 花 ，
提 高 品牌 的 知



名度 

。

ｌ 

ａ
图 １ ０Ｅ Ｉ ＦＩ Ｎ Ｉ 与 国 家 宝 藏 联名  图 １ １ Ｅ Ｉ ＦＩＮ Ｉ 与 玩具 总 动 员 联名



Ｅ 正 ＩＮ Ｉ  （ 伊芙 丽 ） 最 开始 的 定 位 是 成 熟女 装 ，
发 展 之 后 把 目 光 瞄 准 全厘 市场 的 轻 淑女



２７



第 ４ 章 讓 内 快时 尚 品牌
：
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  ＜ 伊美丽 ） 案 例分 析 



装 ，
品 牌 每 年 都在 不 断完 善 和 成 长 。
２０ １ １
年 以来 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 重点 转 型 升级 的 关 键 词 可 以 概 括



为 轻 淑女 装 系 列 、 强 化 全 国 销售 渠道 、 升 级改 造供 应链 、 品 牌营 销 推 广 和 布 局 直 销 体 系 

。

４ ３ ３． ．
销售渠道



现 在 的 流行 趋 势 瞬 息 万 变 ， 对 品 牌 企 业 而會 是 个 巨 大 的 挑 战 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ 伊美丽 ） 在仔



细 研 究 国 外 快 时 尚 品 牌 模式 的 基础 上 ， 大胆 改 革 了 商 品 企 划 和 供 应 链 系 统 。
Ｅ Ｉ ＦＩＮ Ｉ 不再只



依 赖 于 传 统 的 线 下 销 售方 式 ，
而 是 将 线 上 线 下 有 机 的 结 合起 来 ， 形成 联 动 。
Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙



丽 ） 的 全 渠 道 升级 战 略 ，
线下 １ ５ ００ 家 门 店 库 存 全 面共 享到 线 上 渠 道 ，
同 时参 与 分 单 发 货 

。

能 够 实 现 骤增 销 售 额 的 重 要原 因 之 是 采 用 了 边看 边 实
”

Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  伊芙丽 的 互动


一

（ ）

营销方式 电 视 媒 体 与 电 子 商 务 跨界 联 动 早在 年 伊芙


８
？
？ Ｔ ２ 〇 （ 即 ＴＶ ｔ
ｏＯ ｎ ｌ ｉ ｎｅ ， ）
。
２〇 １ ４ ，

丽 赞 助 了 东 方卫 视 的 明 畐真 人 秀 节 Ｈ —

《 女神 的新衣 》 ，
并 在 各 大 电 商 平 台 火 速上 架 节



目 中出 现 的 产品 ， 观 众在 观 看 视 频 时 就 可 以 随 时 添 加 到 购 物 车 ， 形 成 媒 体 与 电 商实 时互 动



的 娱 乐 营 销 模式 ； 此 后在 《 欢乐颂 １
》 中 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ） 又将 Ｔ２ ０ 模 式 转移 到 沉 浸 式


“

场 景 消 费 的 玩法 上 通过 点对点 边 看 边 买 的 新 颖直 观 购 物 方 式 伊芙丽 

在
”

， ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ ）

《 欢乐颂 １
》 热 播 期 间 植 入 款产 品 销 暈 攀 升 

。

图 １２
《 欢乐 颂 》 中 Ｅ ＩＦＩ ＮＩ 的 广 告插人



伊芙丽 选 择 了 数 据库 提供 的 门 店 人 群 特 征
“

在 年的
”

２０ １ ７ ６ １ ８ 活动 中 ，
Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  （ ） 

，

开 展 了 演 练展 示 为 店 内 引 人 了 精准 的 新 客 户
”

在 数 据库 的 大 力 支 持 下 在
“

， ；
，
６ １ ８ 活动



中 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ  伊芙丽 单 品 牌 同 步 进行 了 人 群 分析 描绘 筛 选 和 数据 预 测 银 行 对 Ｄ ＭＰ
一

、 、
， （ ） 

，

最 终在 智 能 钻 石 的 背 景 下 推 出 ，
最终总 交 易 额 ４６３ 万 。 在 数 据 银行 人 群 包 投 放 中 ，
投资 回



报 率最髙 为 ２ ８ ９９％ ．

， 点击转 化率 最高 为 ３ １ ． ９９ ％ 

。

电 视 媒 体 智 电 子 商 务 跨界 联 动


８
Ｔ２ ０ ；
即 ＴＶ  ｔ ｏＯ ｎｌ ｉ
ｎｅ ，

２８



北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



目 前 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ）
线下已有 ８ 家智 慧 门 店 ，
并 且未来还会持续 增 加 。
每 家智 慧



门 店都 采 用 了 视频 监控和 面 部 识 别 等 技 术 ，
能 在 顾 客 进 店 期 间 观 察 和 记 录 它 的 整 个行 动 轨



迹和 消 费行为 ，
包 括 消 费 者在 那 些 衣 服 面 前 停 留 时 间 长 ，
跳过 了 那 些 服装 ，
以 及试穿 了 哪



些服装等 ，
如 果 顾 客 试 穿 了 某件 衣 服 最 终 却 没 有被 购 买 ，
则 说 明 衣服款式 是 吸引 人 的 ，


但

在 板 型 或 面 料 等 方 面 存在 问 题 ，
这 样伊 芙 丽 就 能 根 据 这 些 数 据 进 行 商 品 分析 和 重 新 改 造 

。

４ ４Ｅ Ｉ Ｆ Ｉ Ｎ Ｉ
．

品 牌现存 问 题及分析



快 时 尚 产 业 的 发 展速 度 是 令 人 惊 讶 的 。 它 代 表 服 装 业 诞 生 了 新 的 运 作模 式 ，
并 逐步被



广 泛接受 。 但这 种 模 式 并 不 不 是 完 美 无 瑕 的 ，
通 过 上 文 对 快 时 尚 行 业 的 研究 及 对 国 内 外 快



时 尚 服装 品牌 的 比较 ，
分析得 出 以 Ｅ Ｉ ＨＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ） 为 本 国 快 时 尚 服 装 品 牌 代 表在 发 展 中



所存在 的 问 题 及 原 因 

。

４ ４
． ． １
设 计创 新 力



仔 细 观 察 现 在市 面 上 的 品 牌 企 业 的 服 装 ， 就会 发 现大 家生 产 的 服装 大 同 小异 ， 很少会



出现 个明 显有 己 风格 的 品 牌 主 要 原 因 是 因 为 这 些 企 业 的 定 位相 似 年前 国 际市


一

自 。 。
１ ０ ，

场上刮起 了 股休 闲 服 装 的 浪 潮 国 内 很 多 企 业 终于 瞄 准 了 时 机 跟 随 流行 股脑 的 全 部


一 一

， ，

都转为 生 产休 闲 服装 没想 到 的是 引 发了又 轮 的 模仿 最 后 结果 是 大量 的 服装 滞销
一

， ， ， 

，

无人 问 津 ，
企 业 积压 大 量 库 存 ， 影 响 资 金 链 断裂 ，
大批服装企业宣布 关 门 

。

服装行业 的 另 个共有 的 缺 点 在于 疏于 维 护 主 流 目 标 消 费 群 体 发展 到 现在 国外很



一

。
，

多 的快 时 尚 服 装 品 牌企业 已 经相 当 成熟 了 ，
他们 懂得要 时 常 了 解 主 流 消 费群体 的 消 费 需



求 ，
以 便灵 活 调 整 品 牌 的 后 续 发 展 

。

消 费 者 才 是 整 个 环节 中 最 重 要 的
一

环 。 而 我 国 的 快 时 尚 服 装 品 牌企 业本 身 起步 就 晚 

，

再 加 上 管理 系 统 的 不 完 善 ， 导 致 直 到 现 在 仍 然 处于 初 级 阶 段 。
我 国 的 服 装 企 业 很难 把 握住



潮 流发展 的精髓 ， 自 然 也 很难 抓 住市 场 中 的 主 流 消 费 群 体 。 不管是 １ ０ 年前 的时 尚休 闲服




装 还 是 现在 的 信息 爆 炸 带 来 的 广 阔 的 年 轻 人市场 

。

企 业还 要 有 居 安 思 危 的 意 识 因 为 现在 服 装 行业 的 更 新换 代 很快 不 留 神 就有 可 能


一

。
，

被 时代 抛弃 。
我 国 每 年都 会有超过 ２０００ 家 的 品 牌退 出 历史舞 台 ，
也就是 说我 国 的 服 装 市



场 竞 争 十 分激 烈 ，
而 且 没 有 完 善 的 监 督 管理 制 度 引 领企 业健 康 发 展 ，
但这 并 不 意 味 着 企 业



只 需要 关注 自 己切身利益 ，
而 忽 略 对行 业 对 国 家 甚 至 整 个 社 会 的 责 任 。 企 业 要 踏踏 实 实 走



好每 步路 勇 于 承 担社 会 责 任 与 国 家共 同 进步
一



。
， ，

２９



第 ４ 章 国 内快时 尚 品牌 Ｅ ｆ ｌＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ） 案 例分析 



４ ４ ２
． ．

营销手段



互联 网 的 兴起 ， 带 动 了 网 店 的迅猛 发展 ， 许 多 行业 的企业 纷纷下 场 ，

开 设 了 网 络店 铺 

，

并 取得 了 不 错 的 成 绩 。 但反 过 来 看 我 国 的 服 装 行 业 ，
虽 然 有些 品 牌企业投 身 开 网 店 的 浪潮



之中 ，
但大 部 分 的 服 装 企 业 仍 然 寄 希 望 于 实 体 门 店 这 其 中 还 包 括 了 很 多 发 展 不 错 的 企 业 ，


。

实 体 店有 它 的 优 越 性 ，
但在 信 息 发 达 的 今 天 也 暴 露 了 自 己 的 短板 ，
如容易 受到 店面面积 的



限制 网 店 的 兴 起恰恰 弥 补 了 服 装 企 业 实 体 店 的 这 不足 消 费 者 足 不 出 户 就 能 够在 网 上


一

。
，

买到 自 己 喜欢 的产 品 ，
不 出 两三 天就会送到 自 己手中 ， 大大减少 了 时 间 成本 。
如果我 国 的



服 装 企 业 不 能 顺 应 时 代 发 展 的 潮 流 在这 股 浪 潮 中 迎 头 挺 进 那 么 等 待 它 的 只 能 是 被 淘 汰
， ，


。

４ ４ ３
． ．
价格制 定



通 过 研究 发 现 我 国 快 时 尚 服 装 品 牌 企 业 在 给 产 品 制 定 价格 的 时 候 没 有 严 格 的 标 准
， ，


。

服 装 的 价格 从 刚 上 市 的 虚 高 价格 跳 水 到 季 末 促 销 折 扣 的 超低 价格 。 不 稳 定 的 价格 变 化 会 直



接 影 响 消 费者 的 购 买 决 心 ，
导致产 品 卖 不 出 去 ， 既 堆在 库 房 占 地方 又 影 响 企 业 收 回 成 本 

，

甚至是影 响后续产 品 的生产和 销售 。

任 何事物都是有 时效性 的 ，
包括服装 。
随 着在 售 时 间



的推移 它 的 样 式 就 会 越被 时 尚 淘 汰 这个 时 候 必 须 降 价 清 库 存 不 然 就 会 变 成 堆破布
一

， ， ， 

，

毫 无 价值 还有 个 原 因 是 因 为 国 家 政府 部 门 没 有 制 定 严 格 的 行 业 规 范 同 时市 场 监督部


一

。
，

门 工 作不 到 位 ，
企 业 能 根据 自 己 的 想 法 随 意 制 定 价格 

。

３０



北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



第 ５ 章 Ｚ Ａ ＲＡ 和 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 品 牌 的 对 比 分析


西班 牙快 时 尚 服装 品 牌 Ｚ ＡＲ Ａ 可 以 称得 上 是 快 时 尚 服 装 品 牌 中 的 领 军 人物 早 在 。
２００ 

５

年 哈 佛 商学 院 公 布 的 项 全 球服 装 品 牌 大排名 中 Ｚ ＡＲ Ａ 就位 列 位 中 国快时 尚 服装 品


一

，
７７ 。

牌 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ  （ 伊芙丽 ） 自 成立 以 来 ，
在 各方 面 表 现都 很 亮 眼 ，
但仍 然 有 上 升 的 空 间 。
将 二者



进 行对 比 研究 能 够 窥 得 全 球快 时 尚 服 装 行 业 发 展 的 角 为 我 国 快 时 尚 服 装 品 牌企业 的


一

， ，

发 展做好 理 论 研究 

。

以 下 将 针 对这 问 题展 开 分析 和 讨 论
一



。

５ ． １ Ｚ Ａ ＲＡ 和 ＥＩ Ｆ ＩＮＩ 品牌 的相 同点



５ ． １ ． １
劳 动 力 成本


Ｚ ＡＲ Ａ 是 个从 西班 牙 发 家 的 服装 品 牌 和 其他 大 多 数 的 欧洲 国 家相 比 西班 牙 的 劳


一

。
，

动力 成本就低很 多 。
Ｚ ＡＲ Ａ 为 了 有 利 于 成 本控 制 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 还与那些小工厂签订合约 ，
因为



这 些 小 工 厂 聘请 的 工 人 多 数 是 中 老 年 女 性 和 农 村 儿 童 ，
他 们 平 时 住在 农 村 ，
经 济水 平 和 消



费 水 平都 不 高 ，
Ｉ ＮＤ Ｉ Ｔ Ｅ Ｘ 集 团 每个月 付给他们 ５ ００ 美 元 的 薪水 ，
而 当 地 其 他 工 厂 的 工 人每



个月 能 拿到 超过 １ ２００ 美元 。 因此 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 在 人 工 成 本 方 面 是 相 对较 低 的 。
同 时 中 国和东亚



是最大 的代 工厂 为 Ｚ ＡＲ Ａ 节省 了 大笔 人工 费
一



。
，

中 国有着 ７０ 多 亿人 口 ，
其 中 工 薪 阶层 占据 了 主要部分 。 充足 的劳动力 资源 ，
也在 

一

定程 度 上 表 明 中 国 的 人 工 成 本 相 对 也 低 廉 于 欧洲 和 美 国 这些 人工 费惊人 的 发达 国 家来


？

说 ， 中 国 低 价 且 丰 富 的 劳 动 力 市 场 有着 很 强 的 吸 引 力 

。

５ ． １ ． ２ 生 产所 需材料



在 西班 牙 纺织工业 曾 经 度 扼 住 了 国 家经 济发展 的 咽 喉 正 因 为如此 政府 大 力 支



一

。
， ，

持纺 织 工 业 的 发展 ， 修建工 厂和 囤 积原料 。
Ｚ ＡＲ Ａ 从 中 嗅 到 成功 的 气 味 ，
大范 围 的 收购工



厂 ，
也 正 是 凭借这 东 风 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 才能
一

路顺 利 发 展 起 来 

。

中 国 地大物博 ，
物质资源 丰 富 。
中 国 是 制 造大 国 ，
同 时也是 非纺 织 品 供应大 国 ，
同时



经 济增 长 ， 消 费者购 买力 增 强 。
到 目 前为 止 ， 我 国 的 纺 织 业 已 经 初 具 规模 ， 甚 至有 些 纺 织



厂 学 习 和 借鉴 了 外 国 先 进 的 生 产 理 念 ，
更 新 了 生 产设 备 ， 完 全 能够满足企业所要求达到 的



产能生产 

。

３ 

１

第 ５
章 Ｚ Ａ ＲＡ 和 ＥＩ Ｆ ＩＮ Ｉ 品牌 的对 比分析 



５ ． １ ． ３ 独 立设 计 能力



严格来 讲 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的 产 品 几 乎 都 是在模仿 大 牌 设计 ， 很少会把 自 己 的 想 法 考 虑 进去 

。

与 其说 Ｚ ＡＲ Ａ 在创 造 时 尚 ，
不 如 说是 在换 种 方 式 追 逐 时 尚 。 所 以 我 们 常 常 能 看见 Ｚ ＡＲ Ａ 

被

曝 出 模仿 ｘｘ 品牌 的新闻 。 而 他 的 设 计 师 也 会 经 常 参 加 各 种 时装 秀 的 活 动 ， 收集灵感 

。

我 们 在 国 内 商场 逛 街 的 时 候 ，
总 是 会 发 现 可 能 相 隔 不 久 的 两 家店铺里 ，
有 两件衣 服 惊



人 的相 似 ：

相 同 的 款式 、 相 近 的 面 料甚 至 是 相 似 的 服 装 走 线 ，
尽 管 这是 两 个 不 同 的 服 装 品



牌 造成这 种 局 面 的 个 原 因 是 因 为 国 内 的 服 装 企 业 设 计水 平 不 高 铤 而 走 险选 择抄 袭 市


一

。
，

面上 的 其他服装 品 牌 还有 个 原 因 是 因 为 我 国 快 时 尚 服 装 品 牌普遍 还 没 有 进人 正 轨 

可
一

；
，

用 的 流动 资金有 限 招 聘 到 优 秀 的 设 计师有 定 得难 度 长 此 以 往 地这样 发 展 下 去 我国



一

。
， ，

服装市场 的 恶性竞争越来越激烈 ，
企业不 思 创 新 ，
抄 袭 国 际 大 牌设计 ， 导 致市 面 上 的 产 品



大 同 小异 缺少 眼前 亮 的产品
一



。
，

５ ２ Ｚ
． Ａ ＲＡ 和 ＥＩ Ｆ ＩＮＩ 品牌 的不 同点



＇＇ ＇’ ＇＇ 

＂

５ ２ ． ． １  抄袭 与 模仿

从 以 上 的 研究 可 以 发 现 Ｚ ＡＲ Ａ 的 理 念 是 致力 于 向 消 费 者 推 销 最 新 的 时 尚 潮 流 。
大 众对



时 尚 有着 不 用 的 见 解 ，
因此 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 不 再把 自 己 局 限在 自 己 创 造 时 尚 的模式 里 ，
而 是跳 出



也就是
“

这 个 圈 子 进 行 大胆创 新 仿造 将 大 量 的 人力 财 力 投 放 到 每 年 两 次


”

，
时尚 。
Ｚ ＡＲ Ａ

的 时装 周 秀 场 从 中 寻 找 各 大 国 际 品 牌 的 精 彩 之 处 然 后再 通 过
， ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的 设 计师 的 再设 计 

，

将 各 大 秀场 得 到 的 启 发 展 现 在 自 己 的产品 中 

。

事实上 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的 这 种 做法 颇 受 争 议 ，
很 多 人 业 内 人士 直 言这 就 是在 抄 袭 。 但中 国的



服 装 品 牌市 场 也 很早 就 用 过 同 样 的 手法 然 而 却 没 有像 Ｚ ＡＲ Ａ  样越 走 越 成 功
—



。
，

仔 细 分析 之 后 ，
可 以发现 Ｚ ＡＲ Ａ 和以 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 为 代 表 的 本 土服装 品 牌 还 是有 差 别 的 

。

这个差 别 体 现在 Ｚ ＡＲ Ａ 是 借 鉴 别 人 的 灵 感 进 行 再创 意 设 计 。
反观 我 国 的 服 饰企 业 ，
虽然也


“ “

各 大 时装 秀 场 的 创 意 但这 却 是 没 有 抄袭
”

抄袭 不 管设
”

很早 就 开 始 了 ， 自 己思维的 ，



计 的好与坏 ，
统统 照 单 全 收 ，
没有 加 人 自 己 的思考 ，
很难 明 确 自 己 未 来 的 发 展方 向 

。

５ ２ ２
． ．
产 品更新速 度



通 过 上 面 的 研究 我 们 可 以 发 现 Ｚ Ａ ＲＡ 能 够 取得 成 功 的 个 重 要 因 素 就 是设 计 周 期 短
一

， 

，

产 品 更 新 速度 快 件 服 装 从 纸 样 设计 到 生 产 产 品 再 到 进人市 场 进行 销 售 工 业发达 的 西


一

。
，

方 国 家平均 需 要 ２ 周 的时间 ， 其 中 美 国 仅 仅 需 要 短短 的 ４ 天时间 ，

而 我 国 服 装 品 牌企业完


３２



北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



成这 系 列 的 产 品 周 期 则 需要差不 多 周 的时间 是工业发达 国 家 的 倍之久 其中的



一

１ ０ ，
５
，

差距显 而 易 见 。 而 导 致这 种 结果 的 原 因 在 于 我 国 的 服 装 企 业 仍 然 沿 用 传 统 的 设计 和 经 营 模



式 。
设 计师 大 多 还 是 采 用 传 统 落 后 的 纸 面 放 样方 式 ，
较 长 的 设 计 周 期 导 致 制 作 成 本增 加 

，

也就不 能 紧 跟 时下 最 新 的 潮 流 ，
设 计 出 消 费 者感 兴 趣 的 产 品 ，
最 终 导 致 库 存超 负 荷 ， 资金



周 转也 出 现 问 题 。
快 速 并 且 能 够 正 确 把 握 时 尚 潮 流 是 当 今 快 时 尚 服 装 企 业 的 制 胜法 宝 ，


服

装 企业 要有 这样 的 觉 悟 ：
一

旦放慢 了 产 品 的 更 新 脚 步 ，
也 就 意 味 着 现 有 和 潜在 的 顾 客 群 体



的流失 

。

５ ２ ３
． ．

库存积压



在 平常 逛街 的 时候 ，
我们在逛 Ｚ Ａ ＲＡ 和 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 的 时候会 发 现 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 的卖场 很大 

，

店 铺 的 陈 列 也 是 各 种 各样 的 衬衫 、
Ｔ 恤 、 卫衣 、 外 套 和 牛 仔裤 等 等 ，
并 且款式 多 ， 数量 少 

；

而 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 的 店铺 占 地面 积小 ， 卖 场 虽 然 也包 括 各 类 服 装 商 品 ，
然 而 类 别数低于 Ｚ ＡＲ Ａ ， 

库

存数 却 远 高 于 Ｚ ＡＲ Ａ 的 库 存量 。 这是 因 为 Ｚ ＡＲ Ａ 几 乎 每 周 都 会 有 新 款上市 ， 每 年 累 计新款



数量 超 过 １
万件 ，
同 时 也 会 严 格 把 控每 件 新 款 的 生 产 数 量 ， 大概会 控 制 在 目 标生产总量 的



２５ ％左右 。 这样做 的 好处在于 能 够 很 好地把控库 存 ， 规 避 因 供 大 于 求 而 导 致 的 库 存 积压 的




风险 。
我 国 的 快 时 尚 服装企业 ，
平 均 每 年 推 出 的 款 式 数 量 大 概在 １ 〇〇 到 ２００ 件之 间 ，
然后



生 产量远远高 于 Ｚ ＡＲ Ａ 的 ２ ５ ％ ， 实 际 上 这 样 的 做法 很 大程 度 上 大 大增 加 了 生 产 的 风 险 ，


同

时导 致 了 严 重 的 库 存 积压 问 题 ，
最 终企 业 不 得 不 采 取低 价 抛 售 的 方 法 去 库 存 

。

５ ２ ４
． ．

管 理模 式


Ｚ ＡＲ Ａ 的 成 功 除 了 产 品 更 新 速度 快 之 外 另 个原 因 在于精确 的 市场 经营 策 略 完美


一

， ，

地掌握 了 消 费者 的 需求 ，
并 且 依靠 其 建 立 的 完 善 的 信 息 网 络 和 供 应链 系 统 ， 制 定 出 符合定



位的产 品策略 （ ｐ ｒ ｏ ｄｕ ｃｔ ）
、
价格 策 略 （ ｐ
ｒｉ ｃｅ ）
、 渠道 策 略 （ ｐ ａｃｅ
ｌ
） 和 促销 策 略 （ ｐ ｒｏ ｍ ｏｔ ｏ ｎ
ｉ


）

等等 。
反观 中 国 的 服 装 企 业 采 用 的 还 是 粗 放 型 管理模 式 ， 即 在各个生 产环节 （ 控制 成本 

、

人员 管理 和 质 量 监 管 等 ） 中 没有形成
一

套 合理有 效 的 运 行 机 制 ，
仅仅 以生产为导 向 ，
追求



产 能 产量最大化 的 标准 。 这 样 做 的 结 果 往往 会 导 致 企 业 对市 场 上 的 供 求 信 息 的 迟 钝 ，
抓不



住消 费者 的 需求 心理 ，
最 后 导 致 利 润 收 益达不 到 预 期 效 果 

。

３３



第 ６ 章 Ｚ ＡＲＡ 的 品 牌 现 象对 我 国 服 装 品 牌 的 启 示 



第 ６ 章 Ｚ ＡＲＡ 的 品 牌 现象对 我 国 服装 品 牌 的 启 示



６ ． １
对 我 国 快 时 尚 服装 品牌 的启 示



６ ． １ ． １
明确 自 身 品牌理念


一

个企 业 的 建立 ，
首先 要 确 定 的 就是 品 牌意 识 。
在 整 个 生 产链 中 ，
品 牌商 的 净收 益 是



远 远高 于 生 产 商 的 。 品 牌 商 的 商业 价值 是 最 高 的 ，
能够 占 到 其 中 的 ３ ０ ％到 ４０ ％ ，
而 生 产商



的 商业 价值 却 只 有 仅 仅 的 １ ０ ％ 。 然 而 国 内 大 部 分 的 服 装 制 造商 只 能 拿 到 最 高 １ ０ ％的利润 

，

因 为 它 只 是负 责代 加 工 ， 产 品 样 式 是 由 品 牌商确 定 的 。
随着版权意识 的 觉醒 ， 消 费者 也越



来越重视产 品 的 品牌 两 件 衣 服 有着 同 样 的 款 式 和 质 量 不 同 点 在于 件 是 没 有牌 子 的
一

。
， 

，

价格 便 宜 ，
一

件是 Ｚ ＡＲ Ａ 的 ， 贵了
一

些 。 绝 大 多 数 的 人会选择 Ｚ ＡＲ Ａ 的那件 ，
尽管是 多 花



了
一

点钱 ， 即 便两 件 穿 在 身 上没 有什 么 区 别 ，
而 这就是 品 牌溢 价带来 的 产 品 附 加 值 ，
也是



企 业 长 期 以 来 追求 的 目 标之
一

。 品 牌经营 的好 ， 自 然 能够 长久 的 留 住顾客 ，
顾客也会对 品



牌 产 生 信赖 感 ，
会不 断购人 品 牌产 品 ，
甚 至 推荐 给 身 边 的 朋 友 ；
消 费者还有从众心 理 ，


只

是 在 社 交 软 件 上 看 到 过相 关 产 品 的 推 送 ， 抑 或 是在朋 友 口 中 听 到 过产 品 的 评价 ， 即 使没有



买 过该 品 牌 的 产 品 也 会 对 品 牌有 信 任 感 在 定程 度 上 好 的 品 牌 能够实 现真正 的 口 口


一

。
， ，

相传的 口 碑式 传播 

。

企业还要做 的 是 剔 除 有品牌 中 的刻板印象 刻画 个全球化 的 品 牌 形象 这 


点
一 一

自 ，
。

Ｚ ＡＲ Ａ 就做得 很 好 ， 从成立之初 就 明 确 了 自 己 的市场 定位 ，

并在 以 后 的 发展 中 将 品 牌理念



逐渐渗 透 到 了 企 业 的 每 个环 节 中 包 括 产 品 设计 和 店 铺 陈 列 等 等 Ｚ ＡＲ Ａ  直在 强 化 自 己


—

， ，

的 品 牌 形象 ，
这样 用 的 好 处 是 可 以 消 费 者 对 品 牌 的 印 象 。
和 Ｚ ＡＲ Ａ 本 来 就是 欧洲 的 品 牌 不



同 ， 我 国 快 时 尚 服 装 品 牌 的 企 业还 需 要 注 意 ，
中 西方审美 的 不 同 。
以 漂亮 的脸蛋儿为 例 

，

中 国 现 在 的 审 美 趋 向 于 小脸 尖 下 巴 大 眼 睛 高 鼻 梁 双 眼 皮 ，
而 西 方 的 审 美 则 是 皮 肤偏 巧 克 力



色 ，
五官突 出 ， 厚 嘴唇 。 所 以 中 国 快 时 尚 服 装 品 牌 企 业在 开 拓 海 外 市 场 的 时 候 ， 需要塑造



个 符 合 全 球市 场 审 美 的 品 牌 形 象 可 以 通过参 与 公益事业 升 级客 户 服 务 研发核心产



一

、 、
，

品 等方式 标准 化 品 牌 形象 这样 说到 该 品牌 消 费者 就能 动联想 到 品 牌 形象
一

， ， 自 

。

６ ． １ ． ２ 制 定特 色 营销 策 略


“

快速 的 生 产和 快速 的上新
”

快 时 尚 服装行业 第 个 关键字就是 快 快速 的 设计
一



。
， ， ，

中 国 快 时 尚 服 装 品 牌 企 业 距 离 成 为 在 国 际 上 享有 盛 名 的 企 业 还有很 长 的 段路 要 走 

首
一

。
，

３４

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
北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



这件 服 装 在 出 厂 之 前 要 经 过


“

先 它 现在 各个环节 的 速度都 不 快 以 设计 件服装为 例

”
一

， ，

设 计师 设 计款 式 ， 确 定 服 装 材质 ，
上 级部 门 检 查 ，
最 后 领导 审 核 等 手 续 。 这 几 道繁 琐 的 流



程 大 大 降 低 了 企 业运 转 速度 夸张 点 的 说法 就 是 等 这 件 衣 服 上 架 了 也 就 成 为 了 过 时 的 滞


一

销款 。 因 此 中 国 快 时 尚 服装 品 牌企业应该推 陈 出 新 ， 简化前期 手续 ， 为 产 品 能 够 及 时上架




保驾 护航 

。

第 二个 问 题 也是 我 国 企 业 共 同 面 临 的 问 题 ， 就是产 品 生 产 出 来 之后运营 周 期 长 。
大多



数企 业 依 然 沿 用 传 统 的 订 货 会 制 度 也 就 是说产 品 从 生 产 到 销 售 要 经 过 个漫长 的 时 间
一

， 

，

这 样 就 很 容 易 造成 企 业 手 里 积压 大 量 库 存 ， 提 高 经 营 成 本 甚 至 是 资 金 链 断裂 ，
制 约 后续 发



展 。 因 此 中 国 快 时 尚 服 装 品 牌 企 业 应 该 加 快 改 革供 应链 的 脚 步 ，
以 市 场 反应 为 基础 ，
灵活



调 整产 品 生 产量 ，
在 很 大程 度 上 能 够 提 高 整 体 运 作效 率 

。

实 际上 中 国 快 时 尚 服装 品 牌企业可 以 像 Ｚ ＡＲ Ａ 学习 同 样是 件衣服 Ｚ ＡＲ Ａ 的设


一

， ， ，

计师完 成设计 稿 的 同 时就敲 定 了 有 关 服 装 的 面料 和 定 价方案 ，

能够立 马通知 工 厂进行生



产 大 大地节省 了 时 间 而这也就是 Ｚ ＡＲ Ａ 能 够在 快 时 尚 服 装 行 业 骑绝尘 的 资本 我们



一

。
， ，

日 常 逛 街 时 会 发 现 两 周 前 在 国 际 大 牌 时装 秀 上 发 布 的 新 款 ，
已 经 赫 然 出 现在 了 
Ｚ ＡＲ Ａ 的货



架上 。 这离 不 开 其每 个 环 节 的 完 美 配 合 ，
Ｚ ＡＲ Ａ 真 正 做 到 了 快 速设 计 ， 快速生 产 和 快速上



新 

。

６ ． １ ． ３ 培 养独 立 设 计 师



设 计 可 以 说是 服 装 的 灵 魂 ，
而 设计 离 不 开 人 ， 离 不 开有 创 意 的 灵 感 ，
而 这是 由 设 计师



实现的 ，
所 以 说设 计 出 时 尚 个 性 的 款 式 最 不 可 缺 少 的 就 是 优 秀 的 设 计 人 才 ， 缺少顶尖 的设



计 人 才 就 很难 在 激 烈 竞 争 的 服 装 产 业 中 取 得 优 势 所 以 我 国 应 当 重 视 培养 服 装 设 计 人 才 ， ， 

，

把设 计 人 才 当 作 服 装 企 业 发 展 的 重 要 保 障 。
目 前 顶 尖 的 设计 人 才 在 我 国 还 是 非 常 稀 缺 的
， 

，

使得 我 国 的 服 装 品 牌在 时 尚 感 ？ 和 设 计感方 面 与 海 外 品 牌有 所 差 距 ，
所以 ，
企 业 和 国 家都



应 该 把设 计 人 才 的 培育 重 视 起 来 。 具体来说 ，
目 前 国 内 高 等 教育有 关 服 装 设 计 的 专 门 高 校



还较少 除 了北京服装学 院 中 央美 术学 院 等 批艺 术 院校招 生 外 综 合 型 大学 和 地 方 院



一

、 ，
，

校 开设 服 装 设计 的 院 校 较 少 ， 培养 的 设 计 人 才 供 不 应 求 ，
国 家应 该 重 视 和 支 持 服 装 设 计 人



才 的 培养 ，
通 过 联 合 办学 、 交 流 培养 等 方 式 ， 在 政 策 上 给 与 相 应 的 支 持 和 鼓励 。 而在企业



方面 ，
我 国 的 服 装 企 业 可 以 通 过 将 设 计师 送 往 国 外 尖 端 的 艺 术 学 校 培 训 与 业 内 顶 尖 设 计师



学 习 等方式 ， 提 升 国 内 设计 师 的 职 业水 平 。 另外 ，
在互联 网 思 维 日 益 深人 的 今 天 ，
企业可



以集思广益 在 微博 等 新 媒 体 上 培养 批人才 收集最新 的 时 尚 信息 和 潮 流 资讯 为 设计



一

， ， ，

师提供 参 考 ，
利 用 大 众 的 力 量 为 大 众服 务 ，
也不 失 为 一

种创新 的策 略 。
最后 ，
企业应该建


３５



第 ６ 章 Ｚ ＡＲＡ 的 品 牌 现 象对 我 国 服 装 品 牌 的 启 示 



立有 吸 引 力 的 薪酬 机 制 ，
给 设 计师 人 才 优 厚 的 薪 资 待 遇 ， 提 高 人 才 对 企 业 的 忠 诚度 和 认 可



度 ， 实 现 雇 佣 关 系 的 长久 和 稳 定 发 展 

。

６ ． １ ． ４ 充 分利 用 本 土优势


“

企业要想 顺 利 走 出 国 门 成功 推 开 国 际市场 的 大 门 那 么 就 要选 择 块完美 的 敲门



一

， ，

那 么 建立 线 上购 物 网 站 就是 个很好 的 想 法 首先 企 业 前 期 的 实 体 店 铺 位 置都 会


”

砖
一

。 。
，

选 在 这 个 国 家 经 济 发 达 的 大 城市 即 线和超 线 城市 而 线 上购 物 网 站就能 照 顾 到 二 

三
一 一

、
，

线 城市甚 至 更 落 后 的 城市 中 的 消 费 群 体 笼络 批忠 实 的 品 牌追 随者 为 以后 向二 三线


一

、
， ，

城市 下 沉 奠 定 了 良 好 的 群众 基础 ；
其 次 就 是这 个 国 家 的 市 场 大 环 境 可 能 并 不 看 好 外 来 品 牌


“

面 向 包 括 进 人 市 场 困 难 的 国 家在 内 的
”

的人驻 ，
企业可 以借助 全球现代 物 流业 的 东风 ，



所 以 国 家和 地 区 开通 品 牌官 网 ， 在顾客下 单后 ，
通 过直 邮 的 方 式 迅 速送 到 消 费 者 的 手 中 

，

这样 也 能 达 到 打 开 新 市 场 的 目 的 ； 最后
一

点 就是 未 雨绸 缪 ，
Ｘ＃ 于
一

些国家 ，
企业是有人驻



的计划 ，
但是 由 于 种 种 计 划 被搁 浅 ，
那 么 企 业可 以 利 用 网 络 购 物 中 的 大 数 据 ， 提 前 分析该



国 家 消 费者 的 消 费 心 理喜好和 需求 ，
做到 知 己 知 彼 ，
这 样在 实 行 进 军 国 外 市 场 的 时 候 才 能



做到 百 战 不殆 

。

针 对企 业在 国 内 市 场 的 发 展 战 略 ，
线 上和 线 下 是 相 辅 相 成 的 关 系 ，
企 业 只 有做到 线 上



线 下 完 美融 合 才 能 够 呈 现 １ ＋ １ ＞２ 的 结 果 也 就 是 近几 年 才 时 兴 起 来 的
，
０２０ 模式 （
Ｏｎ ｌ ｉ ｎ ｅＴ ｏ



离 线 商务 模 式 该 模 式 完 美 的 将 线 下 实 体 店 和 网 上 旗 舰店 串 联 在 了 起 顾客


９
Ｏ ｆｆ
ｌ
一

ｉ ｎｅ ， ）
。
，

随 时 随 地 能 够 拿起 手 机 挑选 商 品 ，
查询 附 近店 铺 的 库 存量 ， 结账 时 可 以 选 择送货 上 门 ，


也
“

可 以选择 门 店 自 提 。 而这也就是我 们 在逛优衣库 的 时候 常 常 听 到 的 广 播语 ：

您也可 以选



择 网 络下 单 提服务 就是 开创 了 线 下 门 店 线上 网 店和 手机 联动 合


”

，
门店 自 。
 Ｚ ＡＲ Ａ 、
ＡＰ Ｐ

作 的 多 渠道 结 构 。
客 户 可在 ＡＰ Ｐ 上可 以 随 时 查 看 新 款和 定 期 折 扣 与 优 惠 券 ， 其 中 的 部分 优



惠 券 只 能 够 到 店 使用 ，
这样就 把客 户 从 线 上 ＡＰ Ｐ 引 流了到线下 门店 。 只有 Ｚ ＡＲ Ａ ＡＰ Ｐ 

才

能 识 别 实 体店 内 张贴 的 二维码 ，
这样
一

来 ，
顾 客在 线 下 扫 描 二 维 码 之 后 关 注 了 
Ｚ ＡＲ Ａ 的官



方网站 ，
能够 随 时获取 品 牌 的 最新资讯 ，
做到 足 不 出 户 也能 买 到 心 仪 的 商 品 ，
线上与 线 下



相 结合 的 方式起 到 了 维护 固 定客 源 的 作用 。
在这种模式 下 ，
门 店 是 整 个 ０ ２ ０ Ｏ ｎ （
ｌ ｉ ｎ ｅＴ ｏ



Ｏ ｆｆ
ｌ ｉ ｎｅ ， 离 线 商务 模 式 ） 布局 的 核心 ，
这 种 商务 布 局 的 主 要 目 的 是 增 加 线 下 门 店 的 客 流 量 

，

刺 激实 体经济发展 。 ０２０ 模式 是
一

个放之 四 海 皆 准 的 大 发 展 趋 势 ，
可 以 预见 的 是 ， 在未来



服 装 零 售 业 发 展 的 过程 中 我 们 都 能 看 见 ０２０ 模式 的 身 影 ，
因 为 它 依 托 网 络 大 数 据 的 分析 

，

模式 离 线 商 务模式


９
〇２〇 ：
Ｏｎ ｌ ｉ ｎ ｅ  Ｔ ｏ  Ｏ ｆｌ ｎ ｅ
ｉ
，

３６


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北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



针 对 目 标 消 费 者做 出 准 确 的 判 断 ，
实 现企业利 益最大化 

。

因此 我 国 企 业 想 要 扩大 国 际 事 业 的 版 图 时 定要 线 上线 下两手抓 手抓线 下实


一 一

。
， ，

体店铺 做好 实 体 店 铺 的 经 营 管 理 工 作 手 抓 线 上 网 络商城 维护好线上系 统 最重要



一

；
， ， ，

的还是要 线 上线 下双管齐下 ，
共 享信 息 网 ， 维系 好 固 定 的客源 ，
吸引 新 的 消 费者 

。

６ ． １ ． ５ 企 业 之 间 达成 共 识


Ｚ ＡＲ Ａ 是快 时 尚 服装 品 牌 中 的 佼佼者 ， 其成功 经验可 以 归 结为 国 际 化经 营 和 其 品 牌 的



独特性 。
Ｚ ＡＲ Ａ 的 国 际 化 经 营 使其 能 够 更 好 地 搜 集 来 自 世 界各 地 的 时 尚 信 息 和 需 求 ，
以国



际 化 的 眼 光 和 格局 给 自 己 的 产 品 定 位 和 设计 ，
在 不 同 国 家 的 文化 间 博 采 众 长 ，
设计 出 符合



世界潮 流 的 流服装 同时 国 际 化 经 营 理 念 为 企 业 创 造 了 更 广 阔 的 市 场 空 间 和 更 大 规模


一

， ，

的 经 济效 应 ， 大大提高 了 企业 的 盈利 能 力 。 而 我 国 的 快 时 尚 品 牌 大 多 局 限于 国 内 ，
或者通



过 为 国 际 知 名 品 牌做代 工 的 方 式 参 与 经 营 ， 缺乏 国 际 化 的 战 略 眼光 ，
仅 仅 局 限于 中 国 的 本



土市 场 ，
使得 中 国 的 服 装 企 业 难 以 捕 捉 到 最 新 、 最 时 尚 的 潮 流 文化 ， 导致我 国 服装 的 品 牌



效应和 知名 度大打折扣 所 以 中 国 的 服 装 品 牌 应 该 走 出 去 进行跨 国 经 营 在 带 路政策



一 一

。
，

的 引 领下 ，
将中 国 自 己 的 文化 以 服 装 为 载 体 ，
传播到 沿线 国 家 ， 在 广 阔 的 世界市 场 上 与 国



外 品牌角 逐 ，
在竞 争 中 弥 补 自 身 的不足 ，
同 时学 习 Ｚ ＡＲ Ａ 等 国 际 快 时 尚 品 牌 的 先 进经验 

，

从而提升 中 国 服装 品牌 的 国 际知名 度和 影 响力 。 而在 品 牌 的 独特性方面 ，

Ｚ ＡＲ Ａ 在产 品 从



设计 生 产 到 销 售 的 每
一

环都有 自 己 鲜 明 的 独特性 ，
让 消 费 者感 到 与 众 不 同 ，
而我 国 的服装



企 业起 步 晚 企 业 的 生 产 经 营 主 要 靠模仿 和 跟 风 国 际 的 时 尚 品 牌 在 产 品 上 更 是 缺 乏 特 点
， ， 

，

但是 中 国 作 为 个有着璀燦 历 史 的 文 明 古 国 最 有 特 点 的 就 是 博 大 精 深 的 传 统 文化 中国


一

， ，

品 牌 最 大 的 优 势 和 资 源 就 是 将 中 国 传 统 文化 中 的 元 素 与 现 代 时 尚 潮 流 相 融 合 ，
设计 出 有 中



国 特色 的 潮 流 时装 ，
服装作为
一

个 文化 的 载 体 ，
更能把 中 华 文化 的 内 涵 和 魅力 体现 出 来 

，

传统 文化 的魅力 与 潮 流之美 同 时 出 现 ，
可 以 成为 中 国 服装 品 牌 的 独特之处 ，
同 时也 是 中 华



文化 的
一

张名 片 。
将传统 文化与 潮 流融合 ，
这样 不 仅 能 够 形 成 品 牌 所 独 有 的 特 点 ，
还能增



加 服装企业 的 国 际竞争力 

。

＇＇ ＂

６ ． １ ． ６  慢时尚 的复苏



我们要 分 为 二 地 看事 情 服 装 行 业 中 有 迅 速 崛起 的 快 时 尚 浪 潮 相 对 的 就 会 有慢 时


一

， ，

的话 就 是 人 们 追求 亘 古 不 变 的 经 典 相 对快


“ ”

尚 的 存在 如果要用 句 话解释 慢时尚

一

。 。
，

时 尚 稍 微有 些 浮 躁 的 特 质 ， 慢 时 尚 更加理性 。
慢 时 尚 的 东 西讲 究 的 是耐用 和 长久 。 也就是



说 ， 慢时尚有 自 己 的 发 展步 伐 ，
不会 因 为社会 时 尚 潮 流 的变化而 自 乱 阵脚 ，
它 给 予 了 设计



３７



第 ６ 章 Ｚ ＡＲＡ 的 品 牌 现 象对 我 国 服 装 品 牌 的 启 示 



师 充分 的 发挥 空 间 和 想 象 空 间 ，
设计师 能 够毫 无 顾 忌 地说 出 自 己 的 想法 和 看法 来 表现 

自

己 当 消 费 者有 天突 然 厌倦 了 追 随快 时 尚 浪潮 的 脚 步 那 么 慢 时 尚 就是 他 们 最 好 的选择
一

。 

。
，

慢 时 尚 能 够 让 消 费 者在 需 求 和 欲 望 之 间 找 到 个 平衡 点 慢 时 尚 的复苏 定程 度 上 节 约 了


一 一

资源 ，
缓 解 了 各 种 社 会 资 源 损 耗严 重 的 状 况 

。

６ ２
．

针对 ＥＩ Ｆ ＩＮＩ 品 牌 的 改进 意见



６ ２
． ． １ 建 立鲜 明 的 品 牌 特 色



Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 不 能 肓 目 模仿 Ｚ ＡＲ Ａ 等 国 外 快 时 尚 服 装 品 牌 的 商 业模 式 而 应 抓 住 关 键 成 功 因

 ，

素 ，
逐 步 结合 自 身 特点 。 当 现有资 金 不 足 时 ，
公 司 应 将 自 主 经 营 与 品 牌 特 许 经 营 相 结合 

，

即 适 时 通 过 直 销 扩大 终 端 销 售 形 象 ，
同 时不 排 除特许经 营 ，
可 以适 当 利 用 品牌 的知名 度和



良 好 的 信誉度 募集 代 理 商 ，
然 后 用 签 订 合 同 的 方 式 授 予 加 盟 店 产 品 的 所 有权 ，
以 此创 造收



益 。
在这种 销 售模式 的 帮 助 下 ，
Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 能 够缓解企业 的 资金 不 足 的 问 题 ，
并 能 够将 社 会 闲



散资金集 中 起来 ，
实 现 利 用 较 少 的 成 本 占 领 更 多 的 市 场 份额 的 既 定 目 标 。
同时 ，
还要放缓



肓 目 扩 张 门 店 数量 的 脚 步 ，
否 则 可 能 会 造成 经 过 对 消 费 者 需 求 的 分析 ， 店面扩张无法通过



增 加 店 面数量 来 实 现 ，
造成 巨 额 资 金 占 用 的 局 面 

。

６ ２ ２
． ．
确 定合 理 的 价格 区 间



首先要 明 确 品牌定位 ，
选 择做
一

个 高 级服 装 品 牌 还 是 快 时 尚 服 装 品 牌 ，
然 后企业考 虑



符 合市 场 需 求 的 准 确 价格 。
除此之外 ，
企 业 也 可 以 制 定 不 同 的 价格 区 间 ，
以 满足不 同 消 费



群体 的 需求 。 还有就是 到 了 每 年 的 产 品 销 售 末季 ，
可 以 考 虑 和 其 他 店 铺 合作 ，
达成共识 互



利 共赢 ，
互相 交换 剩 余 产 品 以 减 少 库 存 ，
届 时打 折 季 只 有 少 量 产 品 会 集 中 打 折促 销 ，
而不



会 出 现 门 店 常 年搞活 动促销 的 情形 ，
这 样对 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 品 牌 形 象 的 破坏 力 巨 大 

。

６ ２ ３
． ．
综 合运 用 媒 介 进行 品 牌 推 广



根据相 关 的 调 查 研 究 ，
２０ １ ９ 年 中 国 网 络用 户 数量 超过 ９ 个亿 ，
互联 网 普及 率高 达



６４ ５ ． ％ 。 互联 网 的 普 及 改 变 了 人 们 的 生 活 方 式 ，
人 们 不 再 需 要每 次都 跑 到 实 体 店 才 能 买 到



心仪 的产 品 ，
而 这 也 就对 企 业 提 出 了 新 的 挑 战 ，
企业需要重新审 视市场 风 向 ，
及 时调 整企



业 的市场 定 位和 发展 战 略 ，
还 需 要 重 新 部 署 产 品 的 各个环 节 的 推 动 方 式 。 不 再把 视 线 局 限



在 传 统 的 营 销 媒 介上 。
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 可 以 借 助 网 络媒 体 的 瞬 间 爆 发 力 ， 为 产 品 的 爆火 炒 话 题 ， 

借

此 增 加 曝 光度 

。

３８



北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



首先 ，
Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 官方 账 号 可 以 发 布
一

些 娱 乐 性 高 和 有讨论度 的 话 题 ，
并 且在 评 论 区 进 行



互动 ，
这样 能 够 拉 近 品 牌 和 消 费 者 的 距 离 。
消 费 者 的 转 发 和 评论都 是 对企 业 品 牌 的 变 相 宣



传 这样，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 就能 以 低成 本 的 宣 传方式 得 到 营 销 效果 最 大化 当 然 除 了 定 期 的 介绍 新上

 。

市的产 品 ，
还可 以每 天 同
一

时 间 发 布 话题 ，
这 个话 题 可 能 关 于 新 上 映 的 电 影 或 者 新 开 播 的



电 视剧 ，
可 能 关于每 日 穿 搭 或 者 可 能 就 是 今 天 发 生 的 最 开 心 的 事情 ，
通过派 发礼物 等方式



吸 引 更 多 的 人 加 人 到 话题 的 讨论 之 中 ，
其 实 粉丝 参 与 话 题 的 讨论 ，
也就是在 帮 企业 品 牌 维


“

种营销类似于 蹭 热度 将 自 家 品牌 的产 品 与 热点 时
”

系 消 费者群体 除此之外 还有 

一

。
， ，

事 结合在 起 进 行病 毒 式 营 销 以 便 吸引 更多 人 的 关注 需要提 句 的是 在用 这种 营


一 一

。
， ， ，

销 方 式 时 要 把 握 好度 ，
不 然 很容 易 引 起路人 的 反感 ， 影 响 品 牌形象 

。

其次 是请代 言人 ，
代 言 人 要选 择有 粉 丝 基础 的 明 星 或 者 本 身 拥 有话 题 度 的 流 量 艺 人 

。

有话 题 就有 热 度
“

这样做 的 原 因 是 因 为 个 仍 然 不 容小觑 的 存 在 有 关注度

”

流量 是
一

、 

。
，

请 明 星 代 言 则 是 了 吸 引 其 背 后庞 大 的 粉 丝 群 体 ，
刺 激她 们 消 费 

。

最后 就是可 以 通 过和 其他 品 牌力 量 合作扩大双方 的 影 响力 ，
也就是通 常讲 的 合作营



销 。
除 了 微博 微信 公 众 平 台 ，
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 可 以 和 其 他 用 户 群 庞 大 的 平 台 进 行 合作 ，
比如抖音 

。

抖音是 前为 止下 载量 骑绝 尘 的短视频平 台 主要是年轻 的 代在玩儿 刚好 Ｅ Ｉ Ｆ Ｉ Ｎ Ｉ

一 一

目 。
，

的 目 标 消 费 者 也包 括 这 些 年 轻 人 。
如 果 利 用 好这
一

宣传平台 ， 就能 获得为 品 牌带来 更 多 的




潜在 消 费 者 ，
更大 的 曝光量 。 此外 ，
Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 还 可 以 选 择 与 国 民 度 高 的 品 牌 合作 ，
结合 两 个



品 牌 的 知 名 度 共 同 设计联名 款 ，
以 吸引 更 多 的 消 费者 关注和 购 买 。
当然 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 在 选 择合作



的 品牌时 ，
首先要考虑 的是 目 标 消 费 群体 的喜好 ，
达 到 事半 功 倍 的 效 果 

。

３９



结论 



结论


随着经济 的快速 发展 ，
中 国 对外 融 人世界经 济 的 进程将继 续 加 快 。
国 际 化 的 盛行及其



所产生 的 高 绩效推动 了 企业 的 国 际 化 。
为 了 实 现高绩效 ， 中 国 企业需要确 定 自 己 在 全 球市



场 的 竞争优势 ，
以 及 如 何 利 用 这些 机会 建立必 要 的 技 能 。 只有 战 略清晰 、 重点 突 出 、 执行



力 强 的 企业 ， 才 有希 望 成 为 未 来 行 业 的 全 球 领 导 者 

。

于 试 图 打 人 全 球市 场 的 中 国 公 司 来 说 Ｚ ＡＲ Ａ 模式 是 种 成功 的模式 如今 Ｚ ＡＲ Ａ


一

Ｘ才 ， ，

已 成 为 世界著 名 的 快 时 尚 品 牌 之 受 到 世 界各 地 客 户 的 青 睐 Ｚ ＡＲ Ａ 采取了 两步走 国



一

。
，

际 化 道路 即 要 在 商 业模 式 已 经 标 准 化 竞争 已 经完 全 国 际
”

其中第 步是 内 部 国 际化 

一

， ， ，

化 的 国 内 市场 中 做
一

个赢 家 ； 第 二步是外 部 国 际 化 ，
这是 对 全 球 服 装 业 来 说成 功 的 真 正 意



义 在进军 海外 市场 时
。
，
Ｚ ＡＲ Ａ 针 对 不 同 的 国 家市 场 在 不 同 的 时 间 做 出 了 不 同 的 战 略 部 署 

。

尽管 Ｚ ＡＲ Ａ 在 国 际 化 进程 中 取得 了 巨 大 成 就 但 Ｚ ＡＲ Ａ 仍然需要更加 注意 些 事情
一

， 

，

以 克服实 现其 目 标 的 缺点 。
首先 ， 竞 争 意 识 应 始 终 扎 根在 Ｚ ＡＲ Ａ 的 脑海 中 ； 其次 ，
随着



全 球 业 务 的 迅 速扩展 Ｚ ＡＲ Ａ 的 标 是 每 天在 全 球 开 设 家 分店 从 长远来 看 爆炸式增



一

， 目 。
，

长 将 导 致 资 本危 机 ，
这将不 利 于 Ｚ ＡＲ Ａ 的 长 期 发展 。
Ｚ ＡＲ Ａ 在 国 际 化方面 的 成功 经验 ，


如

国 内 市场 的早期 内 部化 品 牌 的准确 定位 以 及最重要 的 点 对 品牌 的强调 这些都为 中



一

、
， ，

国 服 装 企 业提供 了
一

个 很 好 的 榜样 。 可 以 预见 ， 在不久 的将来 ， 将有越 来 越 多 的 中 国 时 尚




品 牌 出 现在 国 际 市 场 上 

。

在 当 前 的 大社 会 经 济 环 境 下 ， 快 时 尚 服 装 品 牌 的 发 展仍 然 值 得 研究 。 本 文选 择 Ｚ ＡＲ Ａ



作为 国 外快 时 尚 服装 品 牌 的 典型案 例 ，
将理 论 与 Ｚ ＡＲ Ａ 的 具 体 营 销 策 略相 结合 ，
总 结得 出



了 
Ｚ ＡＲ Ａ 独 特 的 营 销 策 略 具 体 的 研究 工 作就 是 分析 。
Ｚ ＡＲ Ａ 的 品 牌经营 现状 、 营 销 策 略和



现 在 存在 的 问 题 。 此外 ，
也 对 我 国 的 服 装 产 业 的 现 状 和 快 时 尚 服 装 企 业 存在 的 问 题 进 行 了



分析 可 以 明 确 的 是快速 时 尚 是 未 来 服 装行业 的必然 发展趋 势 之 分析 总 结 Ｚ ＡＲ Ａ 成功



一

， ，

进军 中 国 的 营 销 策 略 ，
可 以 给 中 国 的 服 装 企 业 如 何在 未 来 快 时 尚 的 潮 流 中 制 定 合 适 的 营 销



策略 ，
壮 大 企 业 规模 ， 提升 品 牌影 响力 

。

本 文选 取 了 
Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 作为 国 内 典型 的 快 时 尚 服 装 品 牌 介绍 了 中 国 快 时 尚 服 装 企业 的 发

 ，

展 现状 ，
以及 Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 品牌 的介绍 ， 从 品牌定位 、 品 牌推广 和 销 售渠道等方面介绍 Ｅ Ｉ Ｆ Ｉ Ｎ Ｉ

的经营 现状 ，
然 后 分析 了 
Ｅ ＩＦ ＩＮ Ｉ 现 在 存在 的 问 题 。
将 Ｚ ＡＲ Ａ 和 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 的 异 同 点 进行 了 比



较 ，
最后针对 Ｅ Ｉ Ｆ ＩＮ Ｉ 提 出 改 进意见 ：
建立 鲜 明 的 品 牌特 色 ；
确 定 合 理 的 价格 区 间 ； 综 合运



用 媒 介 进行 品 牌 推 广 。
针对我 国 快 时 尚 服装 品 牌 的 启 示 ：

找 准市场 定位 ， 明 确 品 牌理念 

；

针对 目 标 消 费者 ，
制 定营销策 略 ； 注 重 人 才 培养 ，
充 分 利 用 多 方信 息 ； 利 用 本土优势 ，


量

４０



北 京服 装 学 院 硕 士 学 位 论 文 



力 而行 

。

需要最后说 明 的 点是 以 Ｚ ＡＲ Ａ 为 代 表 的 快 时 尚 服 装 品 牌 存 在着 不 容小觑 的 问 题
一

， 

，

尤 其是 近年 来 ，
关于 抄袭 问 题 、 质量 问 题等 等 话题不 断 ，
但 Ｚ ＡＲ Ａ 却 能 够在 这 个 形 势 瞬息


“

速食
”

万 变 的 社 会 中 越 做越 强 ，
说 明 其市 场 营 销 策 略 的 确 是 可 取 之 处 的 。
在 的今天 ， 

中

国 快 时 尚 服装 品 牌企业应该 以 Ｚ ＡＲ Ａ 作 为 榜样 ，
取 其精 华 去 其 糟 粕 ， 乘 风 破浪 ，
推动 品牌



走 向 成功 ，
走出 国 门 ，
走 向 世界 

！

４ 
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参考文献 
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张 茜 李 靖 宇 饶 佳 艺 等 基于 利 益 相 关 者分析 女 神 的 新 衣 如 何 构 建 商 业模


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式 ［
Ｊ
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管理 评论 ，
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
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９２ 

．

姚军 贾 宇珊 浅 析 于 服装企业 的 营 销启 示 企业导 报
”

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１ １ １ ＋ １ １ ３ 
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［
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，
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．

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４ １
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２００５ ， 
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Ｈ ｉ ｓｔ ｏ ｒｙ  ｏ ｆ ２ ０ ｔ ｈ  Ｃ ｅ ｎ ｔｕ ｒｙ  Ｆ ａ ｓ ｈ ｏ ｎ
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， 
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２００５ 
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．

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ｙ ｓ ｎｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍ ｃ＆ ｂ ｕ ｓ ｎ ｅ ｓ ｓ ｈ
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ｉ ｌ ｌ ｃｌ ｏ ｔ ｈ ｎ ｇ  ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒｙｉ ｉ
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ｔ ｈ ｅ ｃ ａ ｓ ｅｏ ｆ Ｚ ａｒ ａ 

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２００８ ， 
８
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－

３ ８ 
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４３
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参考文献 
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４４
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攻 读 硕士 学 位 期 间 发表 的 学术论 文 
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攻读硕 士 学 位期 间 发 表 的 学 术 论 文
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论 文 名 称 期 刊 名 称  署 名  备 注
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从 补 服 的 发 展 分 服 务教 学 促 进 发 展 预 计 ２ ０ ２ ０ 年 底 见 刊 
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析清代 冠服 制 度 ２ 〇
＿

２１〇 ９８年 度教师教 学  ＿ 士 ＃  已 有 录 用 通 知

＿

１ 、
（ 
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）

尿加 十
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｜  发展 中 心 论 文集
 ｜

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４５

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致谢 



致谢


在 论 文完 成 之 际 ，
感恩 北京服装学 院这片 沃 土 ，
让 我 在 专 业 和 生 活 方 面 受受 益 匪 浅 

，

为 期 两年 半 的 北 京 服 装 学 院 研究 生 生 活 也 即 将结 束 

。

首 先 要 感谢 我 的 导 师 康 洁 平 老 师对 我 的 悉 心 指 导 ，
谨 此 向 我 的 导 师 康 洁 平 老 师致 以 最



衷 心 的 感谢 和 崇 高 的 敬 意 。
康 老 师对 学 术
一

丝 不 苟 的 钻 研 精 神 和 高 度敏 锐 的 洞 察 力 深 刻 地



影 响 了 我 的学 习 与 生 活 。
在论 文 的 写 作过程 中 ，
康 老 师耐 心 指 导 ，
时 刻 督促 我 们 ，
在生 活



中 也对 我 们 无 微 不 至 ，
能成为 康老师 的学生 ， 我 感到 很荣幸 

。

还 要 感谢 张 慧 琴 老 师 、 王德庆 老师 、
訾韦力 老师 、 罗 冰老师 、 史亚娟老师 、
杨武遒老



师和 肖 海 燕 老 师在 学 术 研究 上 给 予 的 帮 助 和 指 导 ，
他 们 严 谨 的 科研 作 风 、 认真 的 科研 态 度



以 及 无 私 的 奉献精 神 ，
给我 留 下 了 深刻 的 印 象 ，
让我受益 匪浅 ，
终身受用 ； 感谢 王 羿 老 师



的 耐心 指导 ， 促 使 我 更 好 更 努 力 地 完 成 论 文 课题 ； 感 谢语 言 文 化 学 院 ２０ １ ８ 级研究 生 们 

，

我们来 五湖 四海 却 相 聚在 北 京 相 聚在 北 服 结交 了 份 深厚 坚定 的友情 还要感



一

自 ， ， ，
、 。

谢 我 的 好朋 友 李 聪 颖 、 范丽晴 、 刘 子 宁和 马 晓雯 ，
感谢 你 们 在 平 日 里 的 关心和帮助 

。

感谢 我 的 父 母 和 姐姐 ， 是 他 们 的 鼓励 和 支 持 给 予 我 前 进 的 动 力 ，
感恩 你们 对我 的 无私



付出 

。

最后 ，
向 参 加 论 文评 阅 、 答辩 及 提 出 宝 贵 意 见 的 专 家 、 老 师致 以 衷 心 的 感谢 

！

４６

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