快时尚服饰营销研究郝若琳


学校代码：１０巧５


学号：２０１巧２０５０２８



襄１々
ＳＯＯＣＨＯＷ  ＵＮＩＶＥＲＳ口￥
ｕ、


考

快时尚服饰营誦究 


＾９  Ｘ  ＵＮＩＱＬＯ  和  ＺＡＲＡ  为例
—
Ｌ




Ｔｈｅ  ｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ ｏｒ
ｆ  ｆａｓｔ－
ｆａｓｈｏｎ  ｃｈａｎ  ｂｕ
ｉｉｓｉｎｅｓｓ


ｇ  ＵＮＱＬＯ  ａｎｄＺＡＲＡ
 Ｔａｋｎ
￣
ｙｅｘａｍｐｅｓ
ｉＩ   ａｓｃａｓｅｓｔｕｄ 
 ｌ
硏究生姓名 
郝若琳 


指导教师齡 
李正 


专业名称 
艺术设计 


研究方向 
服装设计 


所在院部 
艺术学院 


论文提交日期 
２０１６年５月 


学位论文独创性声明


本人郑重声明：
所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立


进行硏究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文



不含其他个人或集体已经发表或撰写过的硏究成果，也不含为获得苏


州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的硏究作


出重要贡献的个人和集体，均百在文中明确方式标明。本人承担本


声明的法律责任 

。
论文作者签名期ｙＵ．
ｌ


ｆ
：；
学位论文使用授权声明


本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定 

，
即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸



质论女的内容相
一
致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院女献



信息情报中私、中国科学技术信息研究所（含万巧数据电子出版社） 

、
中国学术期利（光盘版）电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子



文档，允许论文被查阐和借阁，可ａ采用影印、缩印或其他复制手段


保存和汇编学位论文，可ａ将学位论文的全部或部分内容编入有关数


据库进行检索 

。
涉密论文口


本学位论文属  在年月解密后适用本规定 

。
非渉密论文口


论文作者签名：期：ｊ斗

 ．
导师签名：曰期：
Ｖ
  〇 ９ ．
Ｉ／ 

． 

Ａ
快时尚化饰营巧研巧一
ＷＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例


中文揭要


快时尚服饰营销研究


ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ  为例


—
ｌ
ｉｔ   
中文摘要


伴随经济全球化的发展中国服装市场在全世界服装市场的地位日益凸显
，
。
国际


服装界的快时尚品牌纷纷登陆我国经营快时尚服装的企业品牌知名度和美誉度不断

 ，
提升我国服装企业迎接着机遏与挑战在众多快时尚品牌之中从
，。
，
２００６年进入中国 

，
短短几年时间，就已口店众多；
ＵＮＩＱＬ０从
一
个名不见经传的地方西装销售店铺通过


Ｈ四十年的发展，成为国际连锁服装品牌成为快时尚品牌排名全球第四位列，，ＺＡＲＡ 

、
Ｈ＆Ｍ、ＧＡＰ之后。
本文通过对ＵＮＩＱＬ０、ＺＡＲＡ晶牌的总体介绍，并Ｗ此为例，系统呈现


快时尚品牌的堀起历史、品牌文化，挖掘快时尚品牌ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ的营销策略， 

并
且对比ＵＮＩＱＬ０与ＺＡＲＡ品牌发展的异同得出快时尚品牌能够有如此成就与其独特营
， 

销特色分不开快速准确的市场反应能力更离不开核也的竞争力另方面感谢科


一
，；，
技发展和创新观念的进步创业成为件可望又可及的事情大家都有机会实现自己


一
，，
企业家的经营管理
＂＂
的创业梦，但在创业之后如何能够持续经营才是真正的考验， 

之道也是晶牌发展经营的关键要素，若是取其精髓、融汇贯通甚至可Ｗ为人生旅途带


来助力通过对快时尚服饰
。ＵＮＩＱＬＯ巧ＺＡＲＡ品牌的剖析能够获取其宝贵的成功经验
， 

，
希望为我国服装品牌企业提供定的发展方向为发展培养相关优秀人才提供参考价


一
值，为我国快时尚服饰发展道路提供借鉴 

。
关键词：快时尚营销ＵＮＩＱＬＯ  ＺＡＲＡ


作 者：郝若琳


指导老师；李 

正


Ｉ
英文摘要快时尚服饰营销研巧ＷＵＮＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例


—
 Ｉ

Ｔｈｅ  ｍａｒｋｅｔｉｎｇ  ｓｔｒａｔｅｇｙ 
ｆｏｒ  ｆａｓｔ－
ｆａｓｈｉｏｎ  ｃｈａｉｎ  ｂｕｓｉｎｅｓｓ


化ｋｉｎｇ ＵＮＩＱＬＯ ａｎｄ ＺＡＲＡ  ａｓｃａｓｅ ｓｔｕｄｙ  ｅｘａｍｐｌｅｓ


Ａｂｓｔｒａｃｔ
Ａｌｏｎｇ  ｗｉｔｈ  化ｅｅｃｏｎｏｍｉｃ
ｇ
ｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎ  ａｎｄ  ｔｈｅ  ｒｅｇｉｏｎａｌ  ｉｎｔｅ
ｇｒａｔｉｏｎ，  ｔｈｅ  ｓｔａｔｕｓ  ｏｆ  化ｅ


Ｃｈｎｅｓｅ  ｆａｓｈ
ｉｉｏｎ  ｍａｒｋｅｔ  ｉｓ  ｂｅｃｏｍｉｎｇ  ｐｒｏｍｉｎｅｎｔ  ｏｎ  ａ  ｇｌｏｂａｌ  ｓｃａｌｅ． Ｗｉｔｈ  ｎｕｍｅｒｏｕｓ


ｉｎｔｅｒｎａｔ
ｉｏｎａｌ  ｆａｓｔ－
技ｓｈｉｏｎ ｃｈａｉｎｓ ｓｕｃｈａｓ ＺＡＲＡ  ａｎｄ  ＵＮＩＱＬＯ， 
ｌａｎｄｉｎ
ｇｏ
ｎ  Ｃｈｎｅｓｅ  ｆａｓｈｉｏｎ
ｉ 

ｍａｒｋｅｔ，
ｔｈｅＣｈｎｅ化ｄｏｍｅｓｔｉｉｃ
 ｇａｒｍｅｎ  ｅｎｔｔｅｒｉｓｅｓ  ａｒｅ  ｆａｃｉｎｇ
ｐｒ  ｄｆｅｒｅｎ
ｉｔ ｓｏｒ
ｔｓｏｆ


ｕｎｐｒｅｃｅｄｅｎｔｅｄ  ｏｐｐｏｒ
ｔｕｎｉｔｉｅｓ  ａｎｄ  ｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ 

．
Ｉｎａｔｉｏｎａｌｌｙ  ｒｅｎｏｗｎｅｄ  ｆａｓｔ  ｆａｓｈｉｏ打  ｃｈａｉｎ  ＺＡＲＡ  ＩＮＤＩＴＥＸ  Ｇｒｏｕｐ  ｉｓ  ａ  ｐａｒ
ｎｔｅｒｔ ｏｆ


％ｈｅ  Ｇｒｏｕｐ
’
Ｓｐａｎｉｓｈ  ｃｌｏｔｈｉｎｇ  ｂｒａｎｄ． Ｉｔｓｓａｌｅｓ  ａｃｃｏｕｎｔ  ｆｏｒ  ｏｎｌｙ３０

 ｏｆ  ｔｓｓａｌｅｓ，
ｂｕｔ  ｔｈｅ  ｂｅｎｅｆ
ｉｔｓ


ｔｈａｔ  ｉｔ  ｃｒｅａｔｅｄ ｈａｓ  ａｃｃｏｕｎｔｅｄ  ｆｏｒ  ａｂｏｕｔ  ７０％  ｏｆ  ｔｈｅ ｗｈｏｌｅ Ｇｒｏｕｐ．  Ａｃｃｏｒｄｉｎｇ  ｔｏ  ｔｈｅｓｅ


ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ Ｚ，
ＡＲＡ  ｈａｓ  ｂｅｃｏｍｅ  化ｅ ｒｅｔａｉｌ  ｓｏｒｅ  ｗｈｏｓｅ ｅｆ
ｉｃｉｅｎｃｙ  ｏｆ  ｏｎｅ  ｓｑｕａｒｅ  ｍｅ化ｒ  ｉｓ  化ｅ
ｔ：


ｈｉｇｈｅｓｉｔ ｏｆ  Ｃｈｎｅｓｅｃ
ｉｌｏｔｈｉｎｇ  ｍａｒｋｅｔ，
ａｎｄ  ｉｔｓ  ａｖｅｒａ
ｇｅｂｅｎｅｆ
ｉｔ  ｏｆａ  ｙｅａｒ  ｒｅａｃｈｅｄ  ４

，
１７９  ｅｕｒｏ， ３


ｔｉｍｅｓ  ｍｏｒｅ  ｔｈａｎ  Ｃｈｉｎｅｓｅ  ｄｏｍｅｓｔｉｃ  ｇａｒｍｅｎｔ  ｅｎｔｅｒｐｒ
ｉｓｅｓ．  Ｍｅａｎｗｈｉｌｅ  ｔｈｅ
， ｐ
ｏｐｕｌａｒｉｚａｔｉｏｎ  ｏｆ


ａｎｏｔｈｅｒ  ｆａｓｈｉｏｎ  ｃｈａｉｎ  ，
ＵＮＩＱＬＧ，  ａｌｓｏ  ｉｎｆｌｕｅｎｃｅｄ  ｔｈｅ  Ｃｈｉｎｅ化，
ｅｖｅｎ  ｔｈｅ  ｗｏｒｌｄ  ｆａｓｈｉｏｎ


ｍａｒｋｅｔ． Ｆｒｏｍ  Ｔｏｋｙｏ  ｔｏ  ｔｈｅ  ｒｅｓｔ  ｐａｒ
ｔｓ  ｏｆｔｈｅ  ｗｏｒｄ  ｌ
，
ＵＮＱＬＱＩｓｍａ
ｇｉｃ  ｐｏｗｅｒ  ｌｋｅｓ  江  ｖｉｍｓｉ


，
ａｆｅｃｔｉｎｇ  ｔｈｅ  ｆａｓｈｏｎ  ｔａｓｋｓ  ｏｆ  ｍｅｎ
ｉ
，  ｗｏｍｅｎ  ａｎｄ  ｃｈｉｌｄｒｅｎ  ｏｎ  ａｌｌ  ｃｏｎｔ
ｉｎｅｎｔｓ  ａｒｏｕｎｄ  ｗｏｒｌｄ 

．
化ｅ  ＵＮＩＱＬＧ
，
Ｆｏｒｔｙ  ｙｅａｒｓ  ａｇｏ，
ｓ  ｎａｍｅ  ｗａｓ  ｏｎｌ
ｙ  ｋｎｏｗｎ  ｂｙ  ａ  ｆｅｗ  ｎｕｍｂｅｒ  ｏｆｐｅｏｐ 
ｌｅ  ａｎｄ  ｉｔ


ｎｇ  ｓｕｋｓ  ｆｏ化ｅ  ｓｕｒｒｏｕｎｄ
？
ｗａｓ  ｊｕｓｔ  江  ｌｏｃａｌ  ｃｏｓｔｕｍｅ  ｒｅｔａｉｌ  ｓｔｏｒｅ，
ｓｅｌｌｉｉｉｎｇ  ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ  ｉｎ  Ｊａｐａｎ 

．
Ｂｕｔ  ｎｏｗ， 
ｉｔ ｈａｓ  ｔｕｒｎａｔｏｎａｌ  ｆａｓｔ  ｆａｓｈｉｏｎ  ｒｅｔａ
ｎｅｄ  ｉｎｔｏ  ｂｅ  ａｎ  ｉｎｔｅｒｉｉｌｅｒ， 
ｂｅｃｏｍｉｎｇ  ｔｏ  ｔｈｅ  ｆｏｕｒｔｈ


ｌａｒ
ｇｅｓｔ  ｆａｓ
ｔ ｆａｓｈｉｏｎ  ｒｅｔａｉｌ巧  ｏｆｗｏｒｌｄ  ，
 （ｊ
ｕｓｔｂｅｈｉｎｄ  ＺＡＲＡ

，
Ｈ＆Ｍ  ａｎｄ  ＧＡＰ）
Ｉｎ ｔｈｉｓ
ｐ
ａｐｅｒ  ｔｈｅ  ａｕｔｈｏｒ  ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ  ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓ  ｔｈｅ  ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓ  ｏｆ  Ｚ
，
ＡＲＡ  ａｎｄ


ＵＮＩＱＬＯ  ｆ
ｒｏｍ  ｄｉｆｆｅｒｅｎｔｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｓ  ｉｎ  ｏｒｄｅｒ  ｔｏ  ｕｔｉｌｉｚｅ  ｔｈｅｓｅ  ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ  ｆａｓｈｉｏｎ

 ｒｅｔａｉｌｅｒｓ


ａｓ  ｅｘａｍｐｌｅｓ  化  ｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｅ  ｔｈｅ  ｒｅｖｏｌｕｔｉｏ打  ｈｉｓｔｏｒｙ  ｏｆ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ  拉ｓｔｆａｓｈｉｏｎ  ｍａｒｋｅｔ－
．  Ｂｙ


ａｎａｌｙｚｉｎｇ  ｓｅｖｅｒａｌ  ｃａｓｅｓ ｏｆ  ｂｏｔｈ  ｂｒａｎｄｓ，
ｔｈｅ  ｐａｐｅｒ  ｓｈｏｗｃａｓｅｓ  ｔｈｅ  过ｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ  ｈｉｓｔｏｒｙ 

，
ｅｎｔｅｒｐｒ
ｉｓｅ  ｃｕｌｔｕｒｅ，  ａｎｄ  ｂｕｓｉｎｅｓｓ  ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ  ｏｆ  ＺＡＲＡ ａｎｄ  ＵＮＩＱＬＯ  ｒｅｓｐｅｃｔｉｖｅｌｙ 

．
Ｃｏｎｓｉｄｅｒｉｅｎｃｅｓ  ｏｆ  ＺＡＲＡ  ａｎｄ  ＵＮＩＱＬＯ  ｔｈｅ  ａｕｔｈｏｒ
ｉｎｇ  ｔｈｅ  ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌ  ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｅｘｐｅｒ 
 ，
ｄｅｅｍｓ  ｔｈａｔ  ｔｈｅ  ｓｕｃｃｅｓｓｅｓ  ｏｆ  ＺＡＲＡ  ａｎｄ  ＵＮＩＱＬＯ  ｄｅｐｅｎｄ  ｏｎ  ｔｈｅｉｒ  ｕｎｉｑｕｅ  ｍａｒｋｅｔｉｎｇ


ＩＩ


快时尚服饰昔销研巧一
ＷＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ
 为例 
英文巧要


ｓｔｒａｅｇ
ｔｉｅｓ  ａｎｄ  ａｃｃｕｒａｔｅ  ａｎｄ  ｒａｐｉｄ  ｍａｒｋｅｔ  ｒｅｓｐｏｎｓｅ  ａｂｉｌｉｔｙ．  Ａｌｓｏ，
化ｉｓ
 ｐａｐｅｒｇｉｖｅｓ  ａｄｖｉｃ的  ｏｎ



ｎ  ｆｒｏｍＺＡＲＡ
ｈｏｗ  Ｃｈｉｎｅｓｅ  ｙｏｕｎｇ  ｆａｓｔｆａｓｈｉｏｎ  ｃｏｍｐａｎｙ  ａｎｄ  ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｓ  ｓｈｏｕｌｄ  ｌｅａｒ   ａｎｄ


ＵＮＫ＾ＬＯ  Ｔｈｅ  扣
．ｉｔｈｏｒ  苗ｑ说化  ｔｈｉｓ  ｐａｐｅｒ  ｃａｎ  ａｓｓｉ巧  Ｇｈｉｎ的ｃ  ｄｏｍ的ｔ
＞ｉｃ  ｇａｒｍｅｎｔ  ｅｎｔｅｉｐｒｉｓ的


ａｎｄ  ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｓ  化伍ｉｄ  ａ  ｓｕｉｔａｂｌｅ  ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ  ｐａｔｈ  ｉｎ  ｔｈｅｉｒ  ｏｗｎ  ｂｕｓｉｎｅｓｓ  ｂｙ  ｃｏｍｂｉｎｅｄ


ｉｔｓ  ｏｗｎ  ａｃｔｕａｌ  ｓｉｔｕａｔ
ｉｏｎ  ｗｉｔｈ  ｔｈｅｓｅ  ｓｕｃｃ的ｓｆｉｉｌ  ｅｘｐｅｒｉｅｎｃ班．Ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ  ｔｈｅ  ｑｕａｎｔ
ｉｔｙ  ａｎｄ


ｑｕａｌｉｔｙｏｆｄｏｍｅｓｔｉｃ  ｇａｎｎｅｎｔ

  ｅｎｔｅｒ
ｐｒｉｓｅ  ｉｓ  ａｌｓｏ  ｔｈｅｐｕｒｐｏｓｅ  ｏｆ

 ｔｈｉｓ
 ｐａｐｅｒ 

．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ： Ｆａｓｔｆａｓｈｉｏｎ
－
， 
Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ  ｓｔｒａｔｅｇｙ  ，
ＵＮＩＱＬＯ， 
ＺＡＲＡ


Ｗｒ
ｉｔｔｅｎ  ｂｙ  Ｈａｏ  ｒｕｏＵｎ


Ｓｕｐｅｒｖｉｓｅｄｂｙ 
Ｌｉ ｚｈｅｎｇ




ｍ
目 

录
ｍ  

１
研巧背景与动机
一
、  

１
二、研究目的  

３
Ｈ、研究内容  

４
四、各章节概要  

５
第一
章时尚及品牌营销概述  

６
第节时尚的定义
一
 

６
时尚与流行文化
一
、  

６
二、时尚产业重要性  

６
第二节快时尚的晒起  

７
快时尚服饰品牌的定位
一
、  

７
二、快时尚品牌致胜法宝  

７
Ｈ、快时尚消费者动机与需求  

８
第兰节品牌营销概念和ＳＰＡ产业探讨  

９
品牌营销概念的演进
一
、  

９
二、影响营销策略的环境因素  １ 

０
Ｈ、ＳＰＡ产业的堀起  １ 

０
四、ＳＰＡ的经营模式  １１


第二章发展巧丽的ＵＮＩＱＬＯ  

口
第节ＵＮＩＱＬＯ的发展历史
一
 １ 

２
ＵＮＩＱＬＯ从小郡商铺走向世界
一
、  １ 

２
二、ＵＮＩＱＬＯ的企业文化经营理念  １ 

４
Ｈ、创业家柳井正的人格特质  １ 

７
四、ＵＮＩＱＬＯ的创新与创业精神  １ 

８
第二节ＵＮＩＱＬＯ的营销策略  １ 


９
ＵＮＩＱＬＯ的品牌定位
一
、  １ 

９
二、ＵＮＩＱＬＯ的经营模式  ２０


Ｈ、ＵＮＩＱＬＯ的员工制度  ２２


第Ｈ章并驾齐驱的时尚品牌ＺＡＲＡ  ２３


第节ＺＡＲＡ的品牌分析
一
 ２３


英德斯集团与ＺＡＲＡ品牌介绍
一
、  ２３


二世界第的ＳＰＡ产业ＺＡＲＡ
一
、  ２５


第二节ＺＡＲＡ的营销策略  ２６


ＺＡＲＡ的品牌全球化
一
、  ２６


二、ＺＡＲＡ目标客户的选定  ２８


＝
、ＺＡＲＡ的供应管理策略  ２９


第四章ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌异同与结论  ３ 

１
第节品牌发展事业概况比较
一
 ３ 

１
品牌发展历史的比较
一
、  ３ 

１
二、经营策略的异同  ３ 

１
Ｈ、品牌宣传方式的异同  ３３


第二节快时尚品牌营销的重要性  ３４


服装品牌在时尚产业中的定位与发展
一
、  ３４


二、制定合理营销策略的重要性  ３４


ｍ ｉｇ  ３８


参考文巧  ３９


攻读硕 ± 研究生学位期间的研究成果  ４０


ｍ ｍ  ４１


快时尚服饰营销研巧一
ＷＵＮＱＬＯ和
 ＩＺＡＲＡ为巧 
绪 

论
绪 

论
、研究背景与动机


研巧背景


一
（）
服装行业作为时尚行业中重要的部分，也是近年来竞争最为澈烈的一
个领域服

 。
装产业从流行程度划分为基本服饰和流行服饰两个类别。髙级时装、定制服装和快时


尚服装可统称为流行服饰，而标准化生产的传统服装市场需求较为稳定，不需要及时


更新。当经济环境发生改变时，传统离端服饰和成衣定制将变为小众化的时尚。这几


年大部分的奢侈品企业放缓了在全球扩张开店的速度有的奢侈品品牌已经选择逃
， 
 ，
离上海最繁华的商业圈。当人们收入増长过慢，生活成本变窩，服装业适应市场的变


＂＂＂
化快时尚服装兴起与经济环境脉相承西班牙著名平民品牌更新快
一
，。ＺＡＲＡ 

、
快时尚品牌有西
＂
款式多快时尚模式被全世界众多服装公司推崇、效仿并奉为传奇。 

班牙的ＺＡＲＡ、ＭＡＮＧＯ，日本的ＵＮＩＱＬＯ，美国的ＧＡＰ，荷兰的Ｃ＆Ａ，法国的ＵＲ，英国的



ＴＯＰＳＨＯＰ等，我国的ＯＮＬＹ、ＪＡＣＫ＆ＪＯＮＥＳ  （杰克琼斯）、ＰｅａｃｅＢｉｒｄ  太平鸟）
（等也


开始转向快时尚的营销模式服装业的全球化发展加快了中国服装产业的体化进


一
程，快时尚品牌的营销无疑对本止的服装企业増加新的活力和増长点 

。
ＵＮＩＱＬ０的红色旋风，Ｗ日本为中也，吹向全世界。
根据商业周刊的报道，近十


年的日本服饰零售类销售额缩水近四成，但是ＵＮＩＱＬ０优衣库的营销收入却十年増长


了五倍，是世界第四大快时尚服装集化仅次于ＺＡＲＡ、Ｈ＆Ｍ、ＧＡＰ之后。Ｗ市值计算



则为全球第呈。２００８年全球金融海啸过后，２００９年ＵＮＩＱＬ０优衣库营业收入逆势成长



１．７成，増幅超过ＺＡＲＡ和Ｈ＆Ｍ。
＂＂
由《南方都市报》主办的中国营销盛典，ＵＮＩＱＬ０优衣库凭借精彩傲人的营


＂
主办方在获奖理由中送样总结
＂
销成绩荣获２０１３年度千大营销事件奖。ＵＮＩＱＬ０


＂
优衣库精彩纷呈的年这年优衣库最大的旗舰店在上海淮海路盛大开业
一
２０１３；， 

；
这年优衣库在快时尚品牌中领衔开店数量并创下周内超过家店铺同时开


一一
，，１０
业的损峰案例这年优衣库参加网购狂欢当天线上营业额在天猫上


＇＇
双
一
；，１１，
排名第６，线下店铺照样火爆，为行业树立了线上线下联动销售的成功模式 

。
ＺＡＲＡ在５６个国家（地区）
肉，有超过２０００多家的服装连锁商店。ＺＡＲＡ深受世界时尚年




１
绪论

快时尚巧饰营巧研巧 —
ＷＵＮＩＱＬＯ和
 ＺＡＲＡ为例


轻人的専欢和推崇是所属集团中最有名的品牌之依循在台湾展店


一
，。ＺＡＲＡＵＮＩＱＬＯ
的铺陈布局分波段策略到台湾的第二年全台湾两个品牌营销成绩非常亮眼但是
，，。 

，
近乎相同的布展策略，ＧＡＰ去台湾开的首家旗舰店，开幕当天的情形确是不仅没有引


＂
发排队的人潮，甚至媒体记者比光顾的客人还要多。来自东方卫报消息：２０化年 

２
月％日，南京最大的ＺＡＲＡ店正式开业，该店位于江宁百家湖商圈的江宁金鹰，
项目


近巧００平米分为楼二楼两层楼主营时尚女装二楼主营儿童男装 

江
一一
，、，，、。
宁金巧沿双龙大道侧地ｅａｒ全面开放西班牙集团


一
，ＺＡＲＡ、Ｐｕｌｌ、ＯＹＳＨＯ，Ｉｎｄｉｔｅｘ
前江宁没有大规模快时尚的状况
＂
旗下的四大快时尚品牌齐聚首，正式巧破目。 

不
＂＂
但带动了百货业新的商机，也证明了快时尚的魅力 

。
流行风尚瞬息万变，Ｗ  ８０后和９０后服装消费者为代表的中坚为量，不再盲目跟


风主流的流行趋势，而是通过服装表达个人对于时尚的理解和个性的论释快时尚品

 。
牌的销售狂热，増加了我国消费者的选择。另外，也对中国传统服装行业产生了巨大


的挑战 

。
（二）研巧动机


Ｗ时代引领潮流的日本为例，因经济低迷，从２０００年开始国民毎年每月的消费


支出都在缩减，相对的服饰支出总额也跟着减少，服饰市场不断缩减，在这样环境当


中如何求生存成为日本近年服饰业的大课题同时也将是全球性面临的问题
一
，。， 

。
＂＂＂＂
此次主要的研究对象ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ就是最好的例子。当经济呈现萧条，贫富


差距越大时，快销时尚的服装，就愈受消费者的喜爱。
无论在多么艰难的状况之下 

，
如果看准商机配合适当的经营策略企业都能够开创自己的片天
一
、， 

。
如今的ＵＮＩＱＬＯ已经成为亚洲第的快销时尚品牌其创办人柳井正是幕后最大


一
的推手也是这家企业的中流祗柱柳井正是怎么做的呢？ ＵＮＩＱＬＯ从个经营西装


一
，，
的地方城市小店，经过Ｈ十年，成长为
一
家成功的国际品牌连锁服饰商。ＵＮＩＱＬＯ 

的
董事长认为绝对不能把销售状况不隹归咎于市场不景气
，，他会先否认既有的营销手


＂＂
法，重新整合经营策略，
将危机转化为转化。化危机为转机的辩证思想深深的根


植在集团的经营理念中就算在年秋季遇上全球性的金融


＇＇
ＦＡＳＴ  Ｒｅｔａｉｌｉｎｇ，２００８
海啸，其销售额仍是持续创出新髙 

。
世界上最主要的商学院都在研巧ＺＡＲＡ，它是快时尚服饰品牌快速相起和风靡全




２
快时尚服饰营销研巧 —
ＷＵＮＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例
 Ｉ

绪 

论
＂＂＂
球的佳例。
除了日本的ＵＮＩＱＬＯ，国际上类似的服装自由品牌生产零售商简称ＳＰＡ


＂
（ＳｐｅｃｉａｌｉｔｙＳｔｏｒｅＲｅｔａｉｌｅｒｏｆＰｒｉｖａｔｅＬａｂｅｌ Ａｐｐａｒｅｌ）品牌也如雨后春資般


的喃起，西班牙ＺＡＲＡ、瑞典的Ｈ＆Ｍ、美国的ＬＩＭＩＴＥＤ和ＧＡＰ都是世界排名前五的ＳＰＡ



服饰产业。哈佛商学院到底为什么将ＺＡＲＡ品牌视为研巧未来制造业的典范？从ＺＡＲＡ


的品牌发展历程归纳发现时尚传播的方向与速度的关键因素在于品牌营销的策略如

 ，
此更好的策略来推广企业的产品从而适应不断变化的服装市场快时尚服饰产业不但


 。
带动整个服装市场快销时尚产业是否已经渐渐取代传统服饰业成为服装市场的新主

， 

流呢？世界范围内时尚讯息的快速传递己然成为时尚发展的又新趋势
一


。
二、研究目的


如今的ＵＮＩＱＬ０优衣库不仅仅是日本的国民品牌，近几年更积极开拓世界各地的



市场中国更是掀起阵ＵＮＩ化０热潮而西班牙的瑞典的美国的
一
，。ＺＡＲＡ、Ｈ＆Ｍ、ＧＡＰ


等国际快时尚销售品牌凭借其特有的魅力冲破了商级时装聚集地的己黎也打败了成

 、
衣定制的米兰大众服饰市场下子成为国际市场中的伎伎者国内的服装行业正在



一
，。
转型发展走入集约的、高效的轨道模式。快时尚品牌的快速发展和良好态势对于我国



的服装产业发展业态来讲不失为针强也剂另方面现在的年轻人都怀揣着 


个
一一一
。，
美好的创业梦许多人开始大胆创业但是在创业之后呢。，

？ Ｗ创业失败告终的人很多 

，
持续经营和发展稳定并且能够经得起市场的考验带领公司巧壮前行的经营者则是寥


 ，
寥可数。而柳井正就是那样在创业之后，
仍带领企业成长巧壮，
持续经营与发展的创


业家与经营者企业的内部组织优化也是其向前大步迈进进的股重要推力

一
。ＵＮＩＱＬ０ 

，
这家日本企业的的核也竞争力到底是什么？它的创业精神又是怎样的？从柳井正与


ＵＮＩＱＬ０的故事中，可Ｗ为公司治理与经营策略提供具有参考价值的研究成果 

。
＂＂＂＂
本研究所选择的两个品牌ＵＮＩＱＬ０和ＺＡＲＡ，虽然在营销策略与经营方法等


方面具有相似和不同，
但品牌发展稳定良好的表现不仅值得肯定，
同时也深具研究意


义它们是如何在竞争激烈的环境中不畏艰险和顽强成长的
。？虽然都属于快时尚销售


品牌，又为何分别吸引消费者的购买呢？
探巧并分析背后的经营策略与销售手法， 

是
最主要的研究目的 

。
特别的是Ｗ往的先行研究都几乎集中在单品牌个体案例的营销策略分析 

与
一
，，
同类竞争的比较和同属集团下品牌的比较为主若是只对单或是同集团相似类型的



一


３
绪论快时尚服饰营销研巧 —
 ＩＺＡＲＡ为例



品牌做研究，不能了解品牌在所处大环境下的实际情况，也无法全盘解释快时尚服饰


营销产业的状况。此外，从实际意义上讲，对于快时尚销售品牌的内部营运状况和员



工制度的研究可Ｗ让大众快速得Ｗ了解快时尚品牌强调整合各种资源，区分于传统经



营模式，为我国服装企业开始向快时尚品牌转变提供参考价值，对于文章研巧产生深



深的动力和具有更深远的意义 

。
基于上述原因，透过对这两间成功企业的研究，为相关企业者提供经营参考。 

Ｗ
两个快时尚品牌为例，
并而ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ的营销之道与的发展历程，探讨快时尚服


饰营销产业能够在大陆地区迅速开分店和吸引消费者的原因。
再者，述说成功的创业


家是如何带领公司迈向企业永续经营的目标希望能够了解员工制度和营运状况

，， 

了
解其理念愿景与经营之道。
另外，由于社会科技的进步，人们思想的转变，或许为创


＂＂
业家和企业者提供更多价值参考，
使得人人都有机会实现自己的创业梦 

。
Ｓ、硏究内容


１９％年，美国的ＧＡＰ从商品的企划、制造到销售都自己掌握和控制，

拥有自 

由
品牌服饰并成立专口的专卖店，没有委托制造商，中间批发商等中介。这样的经营模


式缩短了供应链的流程去掉了中间的厂商供应直接在己的专卖店里销售 

改
一
，，自。
过去服装制造企业委托零售商售卖的主流模式，成为服饰零售商的重要变革。这种模


式定义为  ＳＰＡ（ＳｐｅｃｉａｌｔｙＳｔｏｒｅＲｅ１ａｉ：ｌｅｒｏｆＰｒｉｖａｔｅ  Ｌａｂｅｌ Ａ

ｐｐａｒｅｌ）的经营模式 

。
＂＂
服装行业的快时尚零售模式起源于自由服装专业零售商模式，而ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡ 

Ｍ
＂＂
都采用ＳＰＡ的经营模式 

。
本论文全面描述了快时尚的概念，
并且透过经营策略和营销手法来分析，探究两


个品牌在面对服饰产业如此竞争激烈的的情况下如何调整自己的营销模式Ｗ节省成

 ，
本，同时用不同的营销手法让消费者愿意并且优先选择购买他们的产品。因此本研巧


Ｗ两个品牌的发展历史、企业文化、品牌策略和营销策略为主。透过研究主题、义献



资料、比较分析来说明ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ的成功经营。
快时尚品牌的营销模式将消费者


的需求商品Ｗ及销售行为连成体并且将物流资源等相互配合Ｗ提高效率谋



一
、，、，
求更大发展 

。
研巧前期收集了大量资料对所研究的问题进行了理论构建明确了时尚的定义，


、
时尚产业的重要性快时尚品牌的定位Ｗ及营销策略理论的基础概念研究主体部分
、。 

，


４
快时尚服饰营销研巧一？
 ＩＺＡＲＡ为例绪 

论

选定日本ＵＮＩＱＬＯ晶牌为主体，加上西班牙ＺＡＲＡ晶牌，Ｗ两个席牌营销策略为核也 

，
剖析晶牌企业的概况、內部组织架构与经营模式。最后透过比较分析，综合两个庶牌


的异同与创新，
得到启发巧参考意义为我国同类型的服装企业提出具有参考价值的
。 

建议，借此希望能够提升我国同类型服装企业的竞争力 

。
四、各章节概要


本论文
一
共分成五个章节，论文的结构内容大致为Ｗ下几个板块 


：
绪论，详细阐述本文的研究背景和动机、研究目的及研巧内容 

。
第章主要是对时尚的定义时尚产业的重要性快时尚的巧起Ｗ及营销策略


一
，、、
理论的基本概念的描述快时尚服装品牌的嘛起原因和品牌快速发展是由于满足了当
； 

下的社会需求，之所Ｗ能成为服装界的新宠与其品牌精神与整体时代精神髙度契合 

。
第二章，ＷＵＮＩＱＬＯ优衣库为案例进行分析在本章节探讨柳井正的创业精神和


人格特质，造就公司怎样的企业文化，又是如何影响公司的营运模式，面对困难时总


是不畏失败，迎接挑战 

。
＂＂
第Ｈ章，西班牙的ＺＡＲＡ品牌是如何成功发展成快时尚领域的领导品牌， 

通
过对该快时尚服装品牌的营销策略进行研究进而探究出，ＺＡＲＡ在营销上的成功经验 

。
阐述了快时尚服装品牌ＺＡＲＡ的成长历程经营状况及品牌特色，
随后全面深入地剖析


了  ＺＡＲＡ的营销策略 

。
第四章，ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌异同进行分析。并把ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ作比较，快时



尚服装产业的营销模式和运营持点定与快速准确的市场反应能力相关在总结



一
ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ营销成功经验的基础上，经营者的思想与企业的发展有密不可分的联


系：除了真正的领导力么外，企业组织内部的为量也是企业向前发展的重要推为 

。
结论对我国企业在营销策略上的可行性建议和对我国人才的培养发展提供参考
， 

价值良好策略对企业产品的推广无疑是充满活力的是快时尚营销模式的个新的


一
，
；
创新点和増长点 

。


５
第章时尚及品牌菅销巧述快时尚取饰营巧研宛ＷＵＮ１ＱＬ０和ＺＡＲＡ为例


一
—
第一
章时尚及品牌营销概述


第一
节时尚的定义


时尚与流行文化


一
就时尚而言，其定义为在某种指定的社会背景化及某个时期内，在人们生活中非


常流行的文化观念生活方式和习惯等其展现的形式为各不相同的物质形式其中
、。， 

，
在人们的服装搭配Ｗ及生活方式中表现最为明显。它是从公众的思想意识发起，并且


和我们的日常生活密不可分，同时象征着人们在精神方面的某种需求，在某个时间段


中，此种生活方式亦或是态度非常流行，同时也被大众所接受。时尚，简而言之就是


时与尚的结合在个稳定的时期内和相应的化会环境中推崇的流行文化因为人类


一
，。
对于时尚的追求，使得人们的生活更加丰富，无论是精神的还是物质的，都变得十分


美好和充满新意 

。
时尚的东西不是将指或代指某件东西是指任何生活当中的事物时尚是送段


一
，。
时期内流行潮流和社会环境的风气。流行文化源于大多数社会分子的积极参与，
并代


表了这个时代人们的价值取向时尚和流行前者词有着定的前卫性消费性Ｗ


一一
。，，
及区别性兰个持点，其特点也是众多流行文化所欠缺的。就其云个将点来看，前卫性


则是指：时尚是引领化会潮流的代表，代表着人们的风格与品位；时尚的产品大多都


是阶段性的或者说是短期性的有定的消费性时尚与流行文化的区别性则是 

时
一
，：
；
尚是每个时代不同的潮流风向标，无法Ｗ个人眼光去评价，因为所有的流行和时峯都


是相財而言另外二者也具有定的共生化及共斥的特性即时尚是否被普及是体


一
。，，
现在流行上流行则是时尚用来传播的项工具
一
， 

。
二、时尚产业重要巧


就时尚来说其不但不像法律样强制性的约束人们而且不像风俗样无形之


一一
，，
间制约着人们的各种行为及着装其仅仅属于种大众熟知的从众现象身存在
一 

一
，，自
定的社会制约的能为因此对人们有定的束缚性这种束缚性能够促使人们滋生
一 

一
，。
＂＂
种服从的也理，在该也理的作用下，人们的习惯将会逐渐靠向潮流，最终使人们


的行为或着装等走向统
一
，同时对化会的稳定有
一
定的有利影响。除此之外，它还具




６
快时尚化饰菅销研巧ＷＵＮＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例第韋时尚及品牌营销巧述


一
一

Ｉ

备革新性，能够促使公众脱离现状，不断步入新的时尚领域，这对于社会发展来说有


定的促进作用并且还具备保守性即能够促使人们产生种共同的行为或反应
－一
；， 

，
使社会的统性加Ｗ提升
一


。
就时尚产业而言其实就是在社会的不断发展中随着时闻的推移而生成的 

项
一
，，
新的产业经济概念，因为化会是发展的，而非稳步不变的，加上时尚产业自身就具有



定的时代性因此时尚产业也是不断变化发展的同时也是社会进步发展中的 

项
一一
，，
新兴的产业 

。
第二节快时尚的蜗起


快时巧服饰品牌的定位


一
在时尚的标杆下有人认为时尚即是简单与其奢华不如从简又有些人认为


一
，，；
＂＂
时尚是焕然
一
新、标新立异。快速时尚源自欧洲，是对秀场上服装款式设计的快


速模仿和潮流反馈。随着社会经济结构发生了变化，从而导致社会阶层的结构也发生


了相应的变化，世界经济持续保持低迷，欧债危机又给全球经巧雪上加霜，人们对于


消费就会变得愈发的理智起来不再追求昂贵的奢侈品和带有品牌，
ＬＯＧＯ的不菲商品 

。
＂ 

＂
所Ｗ经济的不景气反倒给快时尚品牌带来生机提供个可发展的温床快速时尚
一
，。
成为服饰企业对时尚设计的快速反馈和积极反应，并且紧跟潮流产品，
Ｗ低廉的价格


和时髪的设计流入消费市场的种销售模式正如和ＺＡＲＡ等快时尚品牌抓


一
。，ＵＮＩＱＬ０
住了这个机遇，满足了当下的社会需求，引领了新的服装消费方式。不同经济时代下


的品牌兴衰让我们深深的明白品牌的堀起往往与其所处的整体时代精神需求密切相


关，把握好品牌精神与整体时代精神的髙度契合才是对品牌发展的准确定位 

。
二、快时尚品牌致胜法宝


快时尚品牌的特点与关键就是 

；
１．
与时间赛跑，反应迅速，更新快速。服装品牌在澈烈的竞争环境中，从设汁到


定稿、与供应商和生产工厂合作签约、产品上架销售，精简环节，提高效率、努力打


造快速的生产链，缩短产品从设计到上架的时间周期，争取更大竞争力 

。
２．
紧跟潮流趋势，设计时尚。时尚如果仅仅只有快而款式无新意，也不会获得成


功。
快时尚服装品牌拥有很多设计师分布在各大时尚发源地，欣赏时装周，捕捉最新




７
第章时尚及品牌营销巧述快时尚化饰昔销研巧ＷＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例


一
一
流行款式将流巧元素通过设计再造使其与企业的定位相结合推出符合本品牌的目
， 
 ，
标人群，
得Ｗ融入到快时尚品牌服装中 

。
＂＂
３．
平价销售、把握奢侈品流行趋势。
未来时尚品牌定位的趋势，应该是价值


回归实现真实的自我表达。时尚不应该是束之高阁，平价的快时尚，
薄利多销的快时


尚品牌让时尚作为种生活的现实价值靠近了每个消费者价格在几十到几百元


一一
，。
不等的快时尚品牌不仅仅满足了当季的流行元素并且加入自己的设计理念，，形成快


时尚品脾的特有风格使得年轻族和中低收入者在时尚杂志上看到的时装往往在快


一
时尚品牌商店就可Ｗ买到相似款式 

。
４．
晶种齐全，款多量少，品牌经营范围广泛。快时尚服饰品牌产品种类繁多， 

通
常包括男女成人装、童装、家居、饰品、从内衣到外套再到配饰，品种齐全；同时 

，
快时尚品牌非常离产，奸对不同的季节、气候，设计不同款式的服装。虽然每周都有


新款式但是款式数量有限款少量多的模式可Ｗ减少销售风险避免库存压力过大
，。， 

，
同时售完为止，激发购买欲望，减少撞衫尴尬；经营的范围广泛，吸引不同群体的消



费者。制造的稀缺，产品的不断更新换代，也提升了店面形象 

。
５．
店铺面积大试衣方便，，卖场式自助消费。快时尚服装品牌多把地址选在成熟


商业圈中的核也位置可Ｗ箱射周边区域招牌醒目店铺面积般在平方米


一
，，，１０００
Ｗ上，有的分两层或呈层来陈列服装，同时每层分设更衣间，开放的试衣间増加了人


们选择购买和尝试试衣的动力。卖场自助选择和宽松的购物环境使得消费者在快时

 ，
尚晶牌商店中不仅仅是为了购物，也是更多机会发现自己和表达自己，是全新生活方


式的体现 

。
Ｓ、快时尚消贵者动机与巧求


消费者在生活中受到某种刺激和影响，消费者其內在的需求就像是被激活了， 

这
种情绪继而演化成种动为即是消费的动机欧洲是快时尚模式的发源地快时尚



一
，。，
在国外发展相对成熟，国外学者对其研究的更为细致和全面。
国内研究主要是对其模


式进巧学习，希望借此可Ｗ升级国内服装行业，可Ｗ呈现新的发展形势，这也为快时


尚品牌的理论发展做出了突出贡献消费者消费时的动机才是消费者购买时最主要最

；
直接的缘由 

。


８
快时尚化饰营销研巧 —
 第
一
章时尚及品牌营销相强



快速是快时尚模式的基本要素消费的需求才是核也元素年轻消费群体是快时

 ，。
尚服装品牌的主要目标客户，
具有时尚敏感度并且受过高等教育、关注流行趋势的年


轻顾客群希望自己通过流行时尚的打扮成为人群中的颗亮晶晶同时这类型的


一一
。，
客户群体喜欢穿漂亮衣服装扮自己追求新颖的个性化服装他们具有定的购买力
一
，， 

，
但又不能把所有的收入都用买购买服装和饰品 

。
随着全球体化的发展无论是在生活方式讯息交流和时尚传播方面全世界


一
，、，
趋向体化的态势快时尚品牌在进入不同地区的消费市场时针对不同标群体的


一
。，目
需求满足当地的民族特色、
气候条件、收入水平等等因素，就可Ｗ快速设计出当地消


费者需要的物美价廉的品牌产品 

。
第Ｈ节品牌营销概念和ＳＰＡ产业探讨


品牌营销概念的演进


一
＂＂＂＂
品牌起源于西方１９世纪，翻译过来是燃烧的意思，是将燃烧印章烙在


产品上主要是为了区别自己与别人私有财产和家畜等物品
，。由于科学技术的进步和


科学管理驱动，
商品的产量迅速増加，工厂Ｗ标志和微章明确所属权，如此发展形成


＂＂
品牌的商标 

。
１９６０年来自美国市场营销协会（ＡＭＡ）出版的《营销术语词典》中把品牌定义



＂
为用Ｗ识别个或群产品或劳务的名称术衙象化记号或设计 

Ｗ和其他
一一
：，，


＂
竞争者的产品或劳务相区别。
在中国古代景德镇瓷片有官空和民容之分人们对于品牌的认识处于萌芽状态
， 
 ，
而没有上升到理论阶段，真正的品牌理论还是从近现代西方国家引进。现代营销学之


＂
父菲利普给予品牌的定义为品牌是个名字名词符号或者设计或者是上述


一
：、、，


＂
的总和，其目的是要使用自己的产品或服务有别于其他竞争者。
＂＂
综上，在激烈的市场竞争中必须使吞户认同和认识品牌营销，最好是能区分


本产品与其他同系列竞争产品的辨别方式，才是企业不断获得竞争优势的重要手段 

。
成功的品牌营销通过系列市场活动可Ｗ强化产品的形象认知和宣传引起消费者购


一
买自己的产品的兴趣和欲望当企业的营销观念形成企业文化时便形成了产麻的无形
， 

资产继而到达种新的髙度最高级最成功的营销是把产品铺建到消费者也里
一
，。、 

，
提髙产品的购买忠诚度，使得消费者买单，投资商之间合作 

。


９
第章时尚及品牌营销巧化快时尚服饰营巧研巧抖ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例


一
一
二、影巧营销巧咯的环境因素


（１）宏观因素 

：
国家政治形式的发展；巧会整体发展方向；国家经济政策和约束行业发展状况： 

；
市场的整体波动情况；营销所面对市场的人曰状况等等 

。
（２）微观因素：企业的规模和实为；企业产品的目标客户群；消费者的爱好Ｗ


及使用习惯供应商状况竞争对手的营销策略
；；
。媒介宣传的重要性价格制定因素； 

、
市场反应的敏感区间 

；
综上个长久发展的企业最重要的是依赖于产品可靠的质量仅仅靠营销手段


一
：，
来维持必然遭到消费者的历史性选择企业的诚信选择是品牌发展的重要力量这种

 ；，
无形资产更具有商业价值若是依赖广告炒作，，不仅受到法律制裁也会遭到消费者无


情抛弃：市场准确的定位不会造成企业大量资金的浪费，可Ｗ更大限度吸引到更多的


目标消费群体；晶牌个性具备髙辨识度和个性特点，朗朗上口的品牌名称和广告词会


使人印象深刻；完美的宣传手段和促销搭配创造性的表达才可Ｗ为品牌打开更加广

 ，
阔的局面 

。
＝
、ＳＰＡ产业的賴起


＂＂
ＳＰＡ，即ＳｐｅｃｉａｌｌｙＳｔｏｒｅＲｅ１；ａｉｌｅｒｏｆＰｒｉｖａｔｅ Ｌａｂｅｌ  Ａｐｐａｒｅｌ  的缩写 

，
＂＂
按照字面意思被翻译为自由品牌服装零售商，即为快时尚品牌的称谓，也有的译


从商品的企划直到店铺的销售
＂
生产
＂
为平价时尚快时尚则被理解为设计
一
；
：、、 

、
陈列和售后都是总公司负责执行的这样体化的经营模式是价值高度的垂直统

一一
， 

。
＂＂
随着快时尚的快速兴起，ＳＰＡ的模式也正在Ｗ新的方式呈现，但是其本质上仍然


是速度和利润的竞争由于的人们消费观念在不断的改变快时尚晶牌也越来越红火
。， 

，
继而产生很大的品牌影响力 

。
＂＂
在ＳＰＡ的模式主导下，商晶需要具有快速反应消费者需求的共性。根据服饰


零售业的轮转理论（Ｔｈｅ  Ｗｈｅｅｌ  ｏｆ ＲｅｔａｉｌｉｎｇＴｈｅｏｒｙ）：当新的商品进入市场后 

，
宜被消费者接受，后来者会加Ｗ学习与模仿，造成竞争白热化，
等消费者失去新鲜


戚企业者再创造下波的新商品为了吸引消费者市场进入采取低成本低价格
一
。，、 

、
低毛利策略进入市场，但当它成功后，必然会引起竞争业者的模仿，使得彼此间竞争


更加澈烈。
为了増加产品的竞争优势则需要相辅相成的増加对消费者的服务、改善店


１ 

０
快时尚服饰营销巧巧ＷＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例第章时尚及品牌苦销巧述


一
一
内的环境然而这样的措施势必会増加其成本与费用支出如此来由于市场策略


一
，，，
的变化又会转化为髙费用、髙价格、商毛利，所Ｗ市场策略要不断地运转和不断地替


换 

。
国内仍然缺乏真正的ＳＰＡ服装品牌，由于历史性原因，我国大部分服装企业属


于劳动密集型企业多为规模庞大技术落后产品单结构单型且装企业



一一
，、、、，ＪＩ良
＂
但全球化的进程加快了我国
＂
的附加值低，品牌优势不明显，
Ｗ 加工厂形式居多。 

服装企业的快速转型伴随着国际体化进程我国传统服装业接受巨大挑战和改变
一
，， 

，
快时尚品牌营业和ＳＰＡ产业的喃起无疑对我国服装市场运营増加新的活为和契机 

。
四、ＳＰＡ的经营模式


传统的服饰生产流程分成了许多阶段，在各阶段又通过不同企业的供应商资源 

，
形成专业分工的生产模式但过多的中间商耗费了太多资源和増加了产品成本另外
。； 

，
如果没有良好的供应链管理与协调能力，则会滋生出很多意想不到的问题，其中最容


易发生的便是积压库存。生产链过长导致无法快速准确掌捏消费者的实际需求 

。
ＳＰＡ经营模式系统包含四大模块，即计划生产的扩展、销售终端的发展、信息技


＂＂
术和物流系统的完善Ｗ及对商品渠道和相关政策的掌握和控制。针对ＳＰＡ经营模


式的优势般人会认为是由于大批的订货与买断成本相对变低所Ｗ售价上有优


一
，，，
势。而ＵＮＩＱＬＯ的创办人柳井正先生则认为此经营模式的优势是，可Ｗ将蕴藏在制造


到销售的各个环节中的重要销售信息收集之后便于总结归纳找到其中可Ｗ优化的部

 ，
分 

。
总结而言经营模式将消费者需求商品Ｗ及营销策略体连贯并且整合



一
，ＳＰＡ、，
物流、信息流、金融流，相互配合，提髙营运效率与效能。ＳＰＡ模式的管理核也适合


多品种开发小批量生产流行度髙的服装
、、。
国外快时尚品牌的ＳＰＡ营销模式的成功 

，
并强势进入中国，不仅带来了先进的店铺管理理念，也带来了创新的服装零售模式 

，
大大地推动了中国服装企业向ＳＰＡ运营模式的转变和改革。ＳＰＡ营销模式将消费者的


需求商品Ｗ及店铺营销连贯体提窩了运营效率快速反应市场需求
一
、，， 

。
１１


第二章发展規丽的ＵＭＱＬＯ

快时尚Ｊ１饰营销研巧
一
ＷＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ
 为例


第二章发展觀丽的ＵＮＩＱＬＯ


第一
节ＵＮＩＱＬＯ的发展历史


从小郡商铺走向世界


一
、ＵＮＩＱＬＯ
接手小郡商事后柳井正带来的第项大改革就是从男 ± 西服店转型为休闲服


一
，，
饰零售店。
柳井正分折这样做的原因是因为Ｗ西装为主的绅 ± 服价格很商毛利也很

 ，
大但是商品的周转期较长年往往只能周转两次卖得好就有利涧卖不好就会


一
，，，，
积压库存，他认为这样不符合经济效益再者。，西装卖的好坏很大程度上取决于店员


接待顾客的技巧无论是为顾客亲量尺寸还是推销西服在技术和经验方面都对销售
， 
 ，
人员有相当商的要求。
相对而言，休闲服的售卖不需要花费大量人力量体裁衣，经过


反复斟酌，由于休闲服没有年龄限制，備售人员可节省更多人力和时间去完成其他


不同的工作，且休闲服饰是大众化淆费，他对此感到未来市场很有发展潜为 

。
经过不断的考察和学习，柳井正发现欧美休闲服商店有最理想的方式，即：
提供


＂＂
客人想要的自助式服务，这就是后来成为优衣库的经营宗旨；Ｈｅｌｐ ｙｏｕｒｓｅｌｆ 

。
在柳井正的脑海中，勾勒出他想要的店铺和商品陈列模样开设：
一
家任何时候都能选


到衣服的巨大仓库，巧弃了不必要的装演装饰，巧自助的销售方式，提供紧跟流行时


＂
尚的低价休闲服。因此他把名字命名为ＵＮＩＱＬＯ，定位于ＵＮＩＱＵＥ  ＣＬＯＴＨＩＮＧ


＂
ＷＡＲＥＨＯＵＳＥ如图是优衣库的品牌ＬＯＧＯ不过当时的优衣库因为依赖低价


－
，２１，。，
销售薄利多销也经历过段很危险的日子客户纷紛剪标等各种挑战在
一
，，，。１９８６


＂
年，赴香港考察时看到了佐丹奴的ＰＯＬＯ衫，让柳井正学到了：
做生意没有国界 

，
＂
制造和销售更不该分界的道理。
从此，ＵＮＩＱＬＯ开始ＳＰＡ营销模式的经营，为Ｗ后


成功的奠定了基础 

。
１ 

２
快时尚服饰营销研巧一一
 ＷＵＮＱＬＯ和ＺＡＲＡ
 Ｉ为例第二章发展親丽的ＵＮＩＱＬＯ



图优衣库品牌ＬＯＧＯ（图片来源优衣库官网

－
２１： 

）
之后，店铺顺利扩张，柳井正为求突破，开始了暴风雨般的改革和整顿。１９９ 


１
＂＂＂
年
＂
，
柳井正将公司从小郡商事改为ＦＡＳＴＲＥＴＡＩＬＩＮＧ  （迅销）公司。到１９９３


年，直营店己经有８３家，加盟店７家，税前利润达到２１化日元。１９９９年，ＦＡＳＴ


ＲＥＴＡＩＬＩＮＧ在东京证券交易所获准上市由此成为家服装上市公司

一
， 

。
为了实现品牌之梦，让ＵＮＩＱＬＯ成为在日本时装连锁企业和ＳＰＡ产业模式中具有



代表性的公司柳井正指导企业必须树立自主品牌形象定要有独特的商品才能在


一
，，
竞争环境中胜出，随着刷毛外套的成功，让优衣库走向世界。２０１０年５月，继纽约 


、
伦敦、和己黎之后，优衣库在全球的第四家旗舰店，上海旗舰店开业。同年千月， 


在
台北信义点开店等如国所示是优衣库苏州印象城店面形象

－
。，
２２ 

。
图优衣库苏州印象城店图片来源作者自拍
－
２２（： 

）
１ 

３
第二章发展誠丽的ＵＮＱＬＯ
Ｉ快时尚服饰营销研巧 —



柳井正创办了家透过服装为世界提供更美好生活的企业化０从小郡商铺


一
，ＵＮＩ
跃成为世界前五大的ＳＰＡ品牌。１９９０年时，包括西服销售店，加上优衣库的直营


＂＂
店也只有十几个店铺当时Ｃ 迅销公司只是地方上个微不足


一
，ＦＡＳＴＲＥＴＡＩＬＩＩ
（）
道的零售企业如今己经是国际上知名服装品牌而讯销成为本首屈


一
。，ＵＮＩＱＬＯ，日
指的企业 

。
二、ＵＮＩＱＬＯ的企业文化经营理念


＂
柳井正在著作《
一
胜九败》（图２
－
３）中这样讲到：
企业，从其本质来说，


并
不是永恒不变的实体企业是具有非常大的流动性而其永久存续的可能性也非常低
。， 

。
经济环境
一
直处于变化之中，企业随时会面临赚不到钱或者不复存在商业机会的困



境所Ｗ企业只是个工程项它有生命期限如果不能取得良好的效益它就



一
。，目，，，
会解散消失。企业本来就有期限的，
如果不进行创新，不催生新事物，
保存期就会到




＂
期，企业就会自行瓦解。
沪日！


！
胜阀 

Ｓ
九


’
败雜

 ｉ
＾■ ■ ■ ― 同哪




￣
… ＂￣
１ 
图胜九败书籍封面图片来源百度图片
一
２３《》（： 

）
柳井正对于经营理念有特别的坚持在公司寻求上市时，，负责指导计划改革的安


本先生对他说：经营理念再好，
如果员工记不住的话就没有任何意义。
他认为这便是


企业的文化，必须要让所有员工深刻理解这些理念并且烂熟于屯、
，能够成为大家的巧


识。而这２３条经营理念，是他总结了古今中外企业和经营者的成功秘诀再加上他自


＂
己的亲身体会详细的经营理念如下都摘胜九败第条经营者要顺


一一
，，自《》；，
１ 

４
快时尚服饰营销研充ＷＵＮＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例第二章发展规丽的ＵＮＩＱＬＯ


—
 Ｉ

应顾客的需求，创造顾客的要求。（这是他认为最重要的，这是做生意的根本，
商店


是为顾客而存在，没有顾客的生意是白搭）；第二条，经营要不断实施好的想法，



发
挥企业的巧会影响为，为化会变革作贡献；第Ｈ条，经营要独立自主，不能落入任何



企业的旗下；第四条，经营要正视现实，

与时俱进，积极主动；第五条，经营者要营


造让员工自我管理、
自我反省的柔性组织环境，让每个人都有重视团队合作并相互尊


重；第六条，经营要活用国际智慧，确立公司独特的身份，开发年轻人最为推崇的商


品和事业实现真正的国际化第毛条经营必须Ｗ唯与顾客直接接触的商品和商



一
，；，
场为中也；第八条，经营要建立对公司效益最大化的全员齐也协力，各部口联动的机


制；第九条，经营要强调速度、干劲、革新、执行力；第十条，经营要光明正大，



赏
罚分明提倡彻底的实力主义第十条经营要提高管理的品质彻底杜绝浪费

一
，；，， 

，
经常考虑损益，执行高效率、
高分配；第十二条，经营要对Ｗ往的成功和失败进行彻


底的分析和记忆作为下次成功的参考的教材第十Ｈ条经营要积极挑战不能



一
，，，
；
逃避困难，回避竞争；第十四条，经营要强调通过实际业绩取胜的专家意识；第十五



条经营要坚持贯的经营理念从小事做起从基础做起沿着正确的方向坚初



一
，，，，，
不拔，
不达目的，
誓不罢休；第十六条，经营是出售企业的经营文化，
要培养敏锐的


市场嗅觉，由表及里地看问题；第十韦条，经营要始终保持积极思维，先行投资，



对
未来寄予希望，
使企业充满活力；第十八条，经营要让全员认同公司的目标、目的和


构想；第十九条，经营必须要求公司的事业、自己的工作达到最髙道德标准；第二十



条经营要倡导我批评我变革第二十条经营要消陈人种国别年龄

一
，自、自；，、、 

、
男女等的所有差别；第二十二条，经营要不断开发具有倍増效果的新型事业，并要成



为该新型事业中的龙头；第二十Ｈ条，经营要建立因事设人的姐织，彻底认清满足顾


＂
客要求前提下的员工和业务单位之间的关系，建立无障碍的项目主义 


。
经营理念的第条送是他认为最重要的这是做生意的根本商店是为顾客而


一
，，，
存在，
没有顾客的生意是白搭。而第屯条和第二十Ｈ条中，除了巧明经营是与顾客接


触的第中也也在强调顾客是最重要的经营思维
一
， 

。
在第五条、
第十条和第二十条中，都在注重员工自我改进能力，也不断强调个人


和企业是荣辱与共，
个人的成长与退步会连带企业的成功与衰败创造企业与员工共

 。
同奋斗，实现共同繁荣的双贏局面 

。
１ 

５
第二章发展融丽的ＵＮＩ
ＱＬＯ快时尚服饰营销研巧
—



国外的服饰企业往往都会为自身企业树立明确的目标及良好经营理念，ＵＮＩＱＬ０


能取得今天如此傲人的成绩，
不难想象，于此有很大关联。从企业发展最初，ＵＮＩＱＬＯ


直坚持着
＂
己的标理念柳井正贯主张在进行公司经营时应考虑有结论性


一一
自目。：
标首先应该讨论分析个公司的发展标是什么然后倒过来计算什么是现在



一
目，
目，，
必须做到的事情怎样做才能达到标
＂
旦决定之后就要全力的去拼搏奋斗 

如
一
，
目，（
图２
－
４），这就是柳井正经营的理念 

。
画
‘ 、＇
醒轉
‘
ｒ、


兰
‘ ＇

 １
图２４优衣库仓库型超级卖场（图片来源：作者自拍 

）
综上所述企业的经营是项没有终点的马拉松竞赛是场龟兔赛跑的无情淘


一
一
，，
汰赛任何的成功绝非偶然
。，其背后所付出的辛劳和努力的足迹仍然无法让
一
个企业


驻足回味在任何情况下哪怕是在片不景气中也依然在不断成长和努力
一 

一
。，，。
个企业，目标明确的的经营理念是其经营之根本，也是发展必须。服装企业在残酷的



竞争中找准标方能脱颖而出运筹帷喔企业家柳井正Ｗ他的经营思想
＂
目、。：
商店为


＂
顾客而存在，企业与员工共繁荣为中也，展现了  ＵＮＩＱＬＯ的价值观Ｗ及企业对员工


的规范准则因此什么样的人适合而优衣库是家怎样的企业从经营理



一
。ＵＮＩＱＬＯ，，
念上可见不一
般 

。
１ 

６
快时尚服饰营销研巧ＷＵＮＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例第二章发展誠丽的ＵＮＩＱＬＯ


—
 Ｉ

Ｈ、创业家柳井正的人格特质



由于人格特质具有持久性致性并影响个人行为虽说影响创业成功与失败


一
、、，
与否，
众说纷纪但可Ｗ肯定的是领导创业的企业家个性在创业活动中扮演着关键角
。


色。因此，创业家的人格特质
一
直为管理研究相关课程探讨的重点，也是我们期望


一
个创业者关注和学习的要点。这些个性特点基本包括了：积极进取、待人和善、领导



力强责任感重强大组织能力和不屈不饶的坚毅品质Ｗ及规律的生活和健康的体魄

、、 

。
同时，成功的创业家还具有创新和远见追求、目标和寻找挑战充满热情且追求完美、 


，
自信为自己和他人创造财富的优秀品质 

。


嫌
，
图柳井正本人照片图片来源百度图片
－
２５（： 

）
柳井正Ｔａｄａｓｈ Ｙａｎａｉ９４９年出生于日本山曰县宇部市如图２ 


日
－
（ｉ），１（５）。
本迅销有限公司化ＳｔＲｅ化ｉ主席兼Ｃ前柳井正在胜九败》中经常如此



一
（ｌｉｎｇ）。《
描述：
幼年时期的柳井正性格十分内向，
看上去貌似有点老成；小时候还比较爱玩玩


具，偶尔还有长大后做个玩具商的念头，只是从未认真想过；在中学并没有什么特别



的喜好家里对这个唯的儿子寄予厚望但少年时的柳井正对学习不感兴趣大学


一
。，，
＂＂
毕业后到好客来超市打工，他也不是个很乖巧听话的孩子 


。
直到化岁，父亲让他继承家业，照顾家族店铺男 ±服装店，然而父亲并未对他



＂＂
有过多要求和任何交代而当时的小郡商事已经由家个体商店发展成了拥有六



一
＂＂
百万日元资本金的小郡商事株式会社。随着对做生意的道理越悟越深，
柳井正开


始了对店铺的系列改革他把在超市打工的工作感悟带进小郡商事却使得老员工



一
，，
１ 

７
第二章发展访丽的ＵＮＩＱＬＯ快时尚化饰昔销研巧ＷＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例


一
相继离去他的父亲将切看在眼里并未对此责怪反而将公司的账本和公章交给了


一
。，
＂
他并对他说你若有也做番事业就放手去做吧如果摘璋了父亲在有生之年


一
：，，
；
＂
还能帮你恢复元气这真是位伟大的父亲更是位值得尊敬的经营者
一一
。 

。
他继承了父亲的西服店又发展成为如今的优衣库路走来对引领他进入商


一
，。，
场的父亲有着无尽的感谢。巧８４年６月，优衣库第
一
家店开张。９月， 

父亲就任董事
长，而柳井正正式出任社长 

。
＂
创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业重要的是自己做， 

，
＂＂
不论失败几次都不气矮地持续挑战在这样的过程中就能培养出，，
一
位经营者。 

重
＂
点在于尝试错了也没关系错九次就有九次经验摘自胜九败》柳井正



一
，，，。《。
＂＂
著名的胜九败哲学正在形成
一


。
四、ＵＭＱＬＯ的创新与创业巧神


关于创业家，法国古典派经济学家Ｊ．  Ｂ．  Ｓａｙ在１８００年这样说道：创业家是经济


活动过程中的代理人将资源从生产力较低的地方转移到生产力较商的及产出较多的
， 

地方。由于Ｓａｙ的定义没有明确指出谁是这个创业家，而且Ｓａｙ创造这个术语已经


＂＂＂＂
距今超过２００年使得，创业家和创业精神这个词的定义，至今仍然相当絕淆 

。
时至今日，随着经济化会的不断变化，对于创业家的定义大多包涵：
开创自己企


业的人有定能为并具有创造价值并且具有创新精神总是在寻找改变并视改


一
，，，
，
变为种机会且善于运用资源
一


；
关于创业精神第是指Ｗ创新为基础的做事和思维方式第二则代表Ｗ集体力


一
，；
量追求在内部活动中创造全新面貌的共同夙愿创新行为过程的活动。目掠则是执着于


创业精神的本质 

。
由于服饰本身是没有个性的，ＵＮＩＱＬ０在服饰经营中主张通过穿着的人创新搭配


体现个性。ＵＮＩＱＬ０便是提供生产和出售适合大众群体穿着的服饰。这种创新的经营


模式，
竟形成了老少皆宜的特殊亲和力，在某种程度上引领了全民快时尚消费热潮 

。
＂＂
正是在柳井正胜九败的创业精神的带领下才发展到前所未有的窩度
一
ＵＮＩＱＬ０ 

。
１ 

８
 ＩＺＡＲＡ为例第二章发展親丽的ＵＮＩＱＬＯ



第二节ＵＮＩＱＬＯ的营销策略



ＵＮＩＱＬＯ的品牌定位


一
现如今日本服装零售业的龙头老大也是国际知名服装品牌，ＵＮＩＱＬＯ绝对当之无



＂
愧可Ｗ看出ＵＮＩＱＬＯ当年是家销售西服的小服装店是将标市场锁定在正式


一
。，目
＂＂＂
西装的服装市场。
而后ＵＮＩ化０将目标市场锁定在休闲服，柳井正认为休闲市


场具有广鬧的发展潜为。创始人成为日本历史上《福布斯》凭借服装产业得此榜首的


第人柳井正在年成为本首富

一
，２００８日 

。
ＵＮＩＱＬＯ在市场定位方面，通过营销策略细分为休闲服、套装、工作服、运动服 

、
家居服等而依照销售市场定位则顾客就像逛卖场样轻松方便购买物美价廉的



一
。，，
商品，如图２
－
６是优衣库的品牌宣传海报优衣库强调功能。、
素材、舒适感和设计感 

，
都包涵个共同属性即为基本款式易搭配和好穿着优衣库强调的是服装功能



一
，：、。
性、穿着的舒适感、自由穿搭等 

。
Ｉ  

＼
ＣＡＲＮＥＲ０ＴＦＥＬＤ
ＩＩ

龜 
， 

！
！
 
ｉ 凹凶
ｉ
＾
ｉ
拿
ｉ ｒｉ点 

Ｉ


－
＾
Ｉ
！ Ｈ 

ｉ
巧市自倍之実


２０ＭＳｐｒＳｍｍｅＣｏＭｅｃｔｏｎ


Ａ
ｉｎｇ 
ｕｒ  ｉ 

宇Ａ
 ；
 １ｉ
—
＊１１１－
＊
？下
？
ｉ 


苗
图２
－
６优衣库品牌宣传海报（图片来源：
优衣库官网 

）
不过，在这种上下链条全部掌控的经营模式下，企业也要承担相对较高的风险 


。
但在面对较高风险时，柳井正的应对态度就是，不怕失败的速战速决，

如果做错了也


不要紧，快速纠正就好，关键是要立即付出行动 

。
＂＂
另外，
优衣库组织纺织工匠团队，到中国大陆的生产工厂传授纺织、织布 

、
烫染缝制加工出货等技艺让这些志同道合的人们起工作才能带来更好的



一
、、、，，
乘法效果。
更重要的是，
大大地缓解了日本纺织业衰退带来的不良影响。对于日本匠


１ 

９
第二車发展巧丽的ＵＮＩＱＬＯ

快时尚化饰昔销研巧一


师而言，技艺得Ｗ发展并有了用武之地对于我国工厂而言：，拥有了日本等级的技术


水平；对优衣库而言，降低生产成本，确保了生产进度和品质 

。
化衣库将自己定位是家重视追求功能性和时尚性平衡合理的时装商



一
ＵＮＩＱＬＯ
店柳井正认为服装本身是带有时尚属巧的工业制品优衣库的商品主要＾基本


＇
，，，＾＾
＂
款休闲服为主优衣库设计的衣服是为了配合形形色色的人在日常生活中可Ｗ穿的
， 

舒适、不管男女老少都能轻松穿出口的服装，就像可乐、啤酒或者是咖啡等， 

和其他
＂＂
的消费巧商品没什么两样。
不同于追求快速时尚的时装品牌，强调时尚元素， 

优
衣库强调的穿着舒适兼具多种功能，可依据场合和也情自由穿搭的配件 

。
二、ＵＮＩＱＬＯ的经营模式


＂＂
ＵＮＩ（
３Ｌ０的目标是提供顾客物美价廉的商品，而排Ａ模式正是实践送个目标


的最隹解答如前面章节所论述所谓的。，ＳＰＡ（Ｓｐｅｃｉａｌｉ１；
ｙ ＳｔｏｒｅＲｅ１ａｉ；ｌｅｒｏｆ化ｉｖａｔｅ


Ｌａｂｅｌ  Ａｐｐａｒｅｌ）经营，是指企业从采购、生产销售的各个阶段一
手包办，做到供应


链的垂直整合，可让企业减少损失和浪费，有效把握生产到销售的各个环节，成本


的降低将直接反馈到产晶定价，降低了商品价格，达到物美价廉的目标。
因此优衣库


＂＂
的ＳＰＡ运营模式化及匠师工程，让优衣库真正做到不仅有低价还有好品质的服装 

。
成功ＳＰＡ经营企业必须定位准确，自己去探索顾客的需求，然后制定计划，
制造


商品。在接下来的上架、陈列、销售环节，如果发现产品与需求的不适应，要及时调


整或者是快速中断商品生产，不经过实际市场考验是无法出现热卖商品的。因此ＳＰＡ


＂＂
模式的优势在于公司内部不断重复计划、生产、销售阶段的循环，直到生产售卖


＂＂
出热卖商品 

。
＂
总结而言，柳井正选择平价休闲服装作为目标市场，是看到了休闲服的巨


大发展潜力，而追求服装的品质与设计元素相结合的休闲服，追求功能性与时尚性的


＂
平衡才是企业发展的长久之计，而用企业理念加Ｗ包装，是为了提供更具有附加价


＂＂＂
值的商晶，彻底实现了  便宜有好货的目标（如图２
－
７、如图２
－
８） 

。
２０



第二章发展誠丽的ＵＮ１ＱＬＯ


Ｓ装押垣


■ 糾化■ Ｋ上折ＷＭ９
￥１４９


图２
－
７轻松简约休闲款（图片来源：
优衣库官网 

）
賴！
．


．
１３


ｍ
巧巧运巧杉
＾０


１ 
Ａ丄知 ￥９９ 

！
图２
－
８平价设计运动衫（图片来源：
优衣库官网 

）
透过ＵＮＩＱＬ０的营销格局，优秀的团队工作人员，流程标准化生产，能力创新的


提髙，
制度的加Ｗ完善等。ＵＮＩＱＬ０  Ｗ团队的不懈努力和企业从上至下各层策略的执


行和坚持形成了优衣库独特的企业文化优衣库的独特么处同样在于拥有准确的定位

 ，
和创新的人才价值观念，这是企业能够不断向前反展的重要要素，也是良好企业文化


的重要体现 

。
２ 

１
第二章发展巧丽的ＵＮＩＱＬＯ



Ｈ、ＵＮＩＱＬＯ的员工制度


＂
柳井正反复强调：
优衣库的员工都是主角，每个人都有机会做优衣库的员工 

；
优衣库的全体员工都将成为国际化人才现在我依然希望年轻的员工每个人都能国际
；

＂
化。但是现实上来说，他们的经历都不同，要强求不免造成压力。所Ｗ区域员工就


扮演好区域员工的角色国内员工也尽好自己的本分员工们能够认为自己过了 

个
一
，，
＂
很棒的人生，这才是现在应该做的，就是要打造这样的公司 

。
ＵＮＩＱＬＯ创始人柳井正所标榜的全员经营理念，依赖的还是每位员工的个人能力 

，
如果不能强化员工的个人能力那么组织的力量就无法更上层楼柳井正表示 

希
一
，。：
＂
望能培养出愿意和工作辈子并且起成长的人才要求员工拥有髙度忠


一一
ＵＮＩＱＬＯ。
诚，又要同时拥有创新思锥与经营理念是ＵＮＩＱＬＯ基本的用人原则 

。
２２


快时尚服饰营销研巧ＷＵＮＱＬＯ和Ｚａｒａ为例第Ｈ章并驾齐驱的时尚品牌ＺＡＲＡ


一
 Ｉ

第Ｈ章并驾齐驱的时尚品牌ＺＡＲＡ


第节ＺＡＲＡ的品牌分析


一
英德斯集团与ＺＡＲＡ品牌介绍


一
品牌是西班牙连锁时装店创造了服装行业的个神话创始人阿曼西



一
ＺＡＲＡ，。
奥奥尔特加在年创立它原本只是个小城镇上的小服装店Ｗ惊人的



一
？
１９７５ＺＡＲＡ。，
速度幅起并且逐渐发展为连锁零售集团，通过几年时间，冲破时装巨头的垄断成为时



＂＂
尚品牌的领导者，《哈佛商业评论》把ＺＡＲＡ称为时装行业中的戴尔电脑 


。
口＾１１  ｓｎｃＪ  巧民３广 ＤｕＪｔｊ 

Ｌ
１９７５ １９９１  １９９ 

１

ｉ． ？


Ｋｄｄ＼ｒｓ
ｉ
Ｂｅ巧ｈｋａ

     
、
、
？＇


ｊ、
？又  ／
１９９５ １９９８   １９９９


ＯＬＳｈｏ ＵＴＥＲＱＵ 

Ｅ
ｊ
２００８


 
图３
－
１  ＩＮＤＩＴ既集团旗下品牌（图片来源：百度图片 

）
集团图在近几年的国际服饰零售榜上直名列前茅并超越美



一
ＩＮＤＩＴＥＸ
－
（３１），
国的品牌瑞典的品牌成为全球排名第的服装零售集团是西班


一
ＧＡＰ，Ｈ＆Ｍ，
。ＺＡＲＡ
牙Ｉｎｄｉｔｅｘ集团旗下的
一
个子公司，它既是服装品牌，也是专营ＺＡＲＡ品牌服装的连



锁零售商店ＺＡＲＡ 度成为集团内部有名的品牌从销量和效益上来讲它也是最



—
。，，
２３


第Ｈ章并驾齐驱的时尚品牌ＺＡＲＡ快时尚服饰营销研巧ＷＵＮＱＬＯ和Ｚａｒ为例


—
 Ｉａ

成功的品牌，在ＩＮＤＩＴＥＸ集团中只占３０％的销量，但效益却占整个集团的将近７０％ 


，
也可Ｗ充分证明ＺＡＲＡ品牌对集团的重要性 

。
目前ＺＡＲＡ品牌在全世界５日个国家和地区建立了几千家的连锁品牌店（如图



３
－
２），其经营范围主要为女装、男装、童装等时尚服装，并且逐渐产生了配饰相关


产品，比如手袋、饰品、
鞋帽和香水等。ＺＡＲＡ服装品牌在时尚产业的发展不靠大量


广當推广而成功的把品牌理念传达给消费者。快时尚服饰ＺＡＲＡ的品牌印象，与ＺＡＲＡ


品牌定位是商度符合消费者的也理诉求 


。


Ｉ
图３
－
２  ＺＡＲＡ苏州印象城店（图片来源：
作者自拍 

）
ＺＡＲＡ的品牌价值在于将最前沿的时尚Ｗ最快的速度和最平易近人的价格姿态送


到全世界的消费者面前用时尚吸引人用价格打动人也充满吸引为的让消费者



一
，，，
次次走进ＺＡＲＡ  口店，对于中国服装企业具有特别的借鉴意义。ＺＡＲＡ的例子告诉我们


在营销的各个环节中努力克服传统服装业中存在的风险将会创造更多的利益回报和

 ，
増加更广阔的天地 

。
２４


ＷＵＮＱＬＯ和Ｚａｒａ为例
 Ｉ



二世界第的ＳＰＡ产业ＺＡＲＡ


一
ＺＡＲＡ的成功是对市场充分了解后的必然结果，不是碰巧的偶然因素。在之前的


章节中有介绍ＳＰＡ经营模式即计划生产的扩展、销售终端的发展、信息技术和物流系



＂＂
统的完善Ｗ及对商品渠道和相关政策的掌握和控制。针对ＳＰＡ经营模式的优势 

，
般人会认为是由于大批的订货与买断成本相对变低所售价上有优势

一
，，［＾
＾
１。ＺＡＲＡ


从设计产品到成衣上架、面料采购与服装生产、商品配送和店铺销售陈列与后期客户


回馈，每个环节都十分流畅、配合极致，灵敏的供应链系统是ＺＡＲＡ致胜的关键要素 


。
１．
产品设计开发


快速、少量、多款促进了  ＺＡＲＡ品牌的成功。ＺＡＲＡ从设计产品到成衣上架最厉害


时时间短至天般为天左右由于的设计不需要原创和特别开发而是


一
７，１２，ＺＡＲＡ，
紧随时尚的潮流和追求秀场设计的流行动向的多个设计师年中大约推



一
，ＺＡＲＡ４００
出超过２００００种设计店铺里的服装款式更换非常快速每周平均要换两次新的货品
，， 

，
每款款式的销量很少即使是畅销款式也只供应有限的数量快速的商品



一
，，
ＺＡＲＡ，
＂＂
运作模式使得店内的衣服极少会停留超过个月如图了解物稀贵 

的
一－
（３３）。
原则，制造了商品短缺的方式，使得顾客尽早下手，减少了顾客购买时的犹豫时间 

。
ＺＡＲＡ髙效的组织管理快速灵活的生产营销垂直体化Ｗ及平价的时尚设计
一
、、、 

，
培养了大批忠实的追随者
一


。
图３
－
３  ＺＡＲＡ店内商品陈列（图片来源：
作者自拍 

）
２５


第Ｈ章并驾齐巧的时尚品牌ＺＡＲＡ

快时尚服饰昔销研巧一
ＷＵＮＱＬＯ和Ｚａ
 Ｉｒａ为例


２．
产品配送巧销售


在总部大楼里男女装和童装的办公室都分布于各个大厅每个大厅都十分宽敞
，， 

，
整个大厅实质上有Ｈ部分内容第部分位于大斤的边这是采购和计划人员的办


一一
，，
公位置，中间的是市场部口，而第Ｈ部分位于大厅另外
一
边是设汁师。在大厅中间还


摆放有舒适的椅子和时尚书架他们可Ｗ在那里随时召开临时会议互相交流整个设
， 
 ，
计环境十分宽松和开放。同时，ＺＡＲＡ品牌鼓励设计师从全世界任何地方获取灵感 

，
从世界各大时装周获取创新的流巧设计。
在西班牙方圆２００英里的基地中集中了  ２０
多个窩度自动化的染色、剪裁中也和４００家代工广，让他们在地理位置上彼此接近 

，
借助髙科技传送，每天把最新潮的布料准时送达终端厂，快速而便捷；在欧洲国家 

，
成品的服装配送是用开车，保征４８小时内到货；在日本和美国，用空运的形式保证


配货速度 

。
３．
产品陈列和客户反馈


这样大的生产思维得Ｗ让ＺＡＲＡ具有
一
流的品牌形象、二流的产品、Ｈ流的价格


和消费者的主流拥护。ＳＰＡ的战略运用造就了  ＺＡＲＡ  ＺＡＲＡ的成功让国际服装品牌叹
， 

为观止可Ｗ说，ＺＡＲＡ的出现迫使其他时装品牌也加入了快时尚的发展道路其排Ａ战


 ，
略模式堪称世界服装企业学习的榜样 

。
＂＂
ＺＡＲＡ的品牌定位是平民价格拥有中髙级质量的国际快时尚服饰品牌，Ｗ追


求时尚的消费者为主要客户群体平价的服装像商级时装样时峯引领流行却可


一
，，，
Ｗ像高价服装 

样有品质保证满足广大消费者追求流行拥有时尚却不需要花大价钱
一
的消费也理需求 

。
第二节ＺＡＲＡ的营销策略


ＺＡＲＡ的品牌全球化


一
ＺＡＲＡ品牌既是专营服装的连锁店零售品牌，也是独立的服装品牌。ＺＡＲＡ 

品牌在
２００７年闪电般地骄身全球１００个最具价值品牌之列，时尚服饰界的很多大牌甩在身


后，很多大的奢侈品牌在店铺选化方面要跟ＺＡＲＡ做邻居，在时尚服饰业界正Ｗ惊人


速度昭起。ＺＡＲＡ模式在全球所向披巧大获成功，ＺＡＲＡ通过高效的营销模式的整合 

，
＂
实现了对市场的快速反应成为企业发展的核也竞争力，。史为鉴可Ｗ知兴替， 

，
２６


ＷＵＮＩＱＬＯ
 和Ｚａｒ
ａ为例第Ｈ章并驾齐驱的时尚品牌ＺＡＲＡ



伟大品牌兴衰史正Ｗ各种姿态告诉我们个道理品牌的晦起与其时代的精神与消费



一
者深层需求高度契合，不同经济时代下匹配不同的品牌建设 


。
在品牌的全球化推广中，
ＺＡＲＡ通过店铺最直接的方式激发消费者的购买欲望， 

甚
至不依赖广告。ＺＡＲＡ甚至颠覆了大众品牌的平庸廉价和奢侈品牌的高不可攀，在平



价中满足了大众追求时尚的消费需求在全球大获成功离不开独特的营销模式价值主


 ，
张弥补了传统品牌战略的需求情况如图ＺＡＲＡ拥有原材料资金和人才等


－
，（３４）。、
资源共享的优势较强的财力背景和管理能力使得公司拥有完善的供应体系在材料

，， 

、
设计、
哉剪、缝制、入库方面都能做到最优化生产。同时，产品定位于平价且具有很


强的竞争力广大消费群体的支持更加坚持了公司的营销理念也始终贯穿坚持时尚
，， 

、
快速、低价的营销策略 

。
觀哪 

理
图３
－
４  ＺＡＲＡ品牌时尚海报（图片来源


盛；百度图片 

）
经济的全球化为其提供广阔的市场人们追求生活的个性化与时尚感，，ＩＴ、通信 

、
物流技术的蓬勃发展为企业信息化运营奠定了基础在销售模式可谓是搭建



一
。ＺＡＲＡ
套Ｗ台主机作为的合适信息系统所有数据汇隹起来省却了服务器和后台支持
—
，， 

。
在中国，
每个店铺宽带是必备的，中国的口店每天晚上需要将数据整合传送至西班牙


总部所Ｗ用服务器构建个后台可供用于毎个口店的系统开发报表和查询功能

一
， 

。
ＺＡＲＡ开发适用于中国的信息系统是ＺＡＲＡ全世界营销战略中最大引擎动力，
跨越了时


空的数据整合恰恰挥卫了品牌快速的定位 

。
２７


第Ｈ章并驾齐驱的时尚品牌ＺＡＲＡ快时尚服饰营销研巧 —
ＷＵＮＱＬ０和
 １Ｚａｒ
ａ为例



中国服装企业现阶段仍属于扩张模式，往往忽视品牌的发展建设，更多时候被称



＂＂
为制造中也在世界品牌中无足轻重的品牌全球化战略提供了个良好



一
，。ＺＡＲＡ
的借鉴发挥我国服装行业价格优势打造属于国豚快时尚品牌具有迫切的现实意义

，， 

。
二、ＺＡＲＡ目标客户的选定


ＺＡＲＡ  Ｗ自身的特点吸引消费者，时尚现代的品牌设计，
丰富的设计款式再加上


配合低价销售策略同时又依靠店铺优越的地理选址ＺＡＲＡ  般都将店铺开在交通



—
，，
便利的枢纽区和繁华的商业中也，通常都会选择临街的商铺并且低楼层位置，
建筑的


外墙面都用于品牌的栖窗设计或者是悬挂广告牌这样来店铺形成鲜明的品牌形


一
。，
象巨大的店铺外观装饰便是最有说服为的广告牌如團如图
－
－
，（３５、３６） 

。
… … … … …
’ …
甲
… － … 

…
图ＺＡＲＡ外墙装饰图片来源作者自拍
－
３日（： 

）
ｍＭｍ


图３
－
６  ＺＡＲＡ悬挂广告牌（图片来源；
作者自拍 

）
２８


快时尚服饰营销研巧ＷＵＮＱＬＯ和Ｚａｒ
 Ｉａ为例



将标消费群体定位在至岁之间通常是年轻的时尚消费者这



一
ＺＡＲＡ目２０３５，。
年龄段的消费者往往时尚敏感度高，喜欢捕捉时尚元素，在广大消费群体中这样的年


轻时尚人壬可能不具备购买顶级服饰品牌的能力或者价值观念超前不喜欢购买高昂



的奢侈产品。由于年轻的冲动又喜欢追求时尚潮流，购买时尚产品往往能更加直接的


＂＂
展示自个性，所Ｗ  ＺＡＲＡ的产品在消费也理上Ｗ其多款式、小批量满足了大量时


尚人±追求流行潮流的屯理需求培养了大批忠实的粉丝他们是品牌甚至



一
、
，，
ＺＡＲＡ
是各大快时尚品牌的追随者可Ｗ说是时尚服饰业界的个另类在同消费


一一
；
ＺＡＲＡ，
水平下，在传统的服饰品牌和大众服饰中间独辟暧径开车了快速时尚模式，满足了消



费者的各种屯理诉求ｒ然已成为时尚服饰业界的标杆国际快时尚流品牌

一
、
，， 

。
ＺＡＲＡ在流行时装上为消费者提供更多选择，
商店每周都要供货，每个３到４ 

天
基本上更新遍看上去店铺中服装和陈列都在不停的变换即便大部分时候没有促



一
，。
销忠实的顾客也会经常光顾有时候就是为了来看下最新的时尚款式和流行趋势



一
，。
或者感受
一
下时尚气息。直观的潮流呈现直接省却了顾客的奔波之苦，让商店保持新


鲜的频率很高，
快速更替的产品和多款式的选择成就了  ＺＡＲＡ品牌的的强大吸引力 

。
＂
提供与众不同独无二个性化消费需求产品价值将品牌定位在价位


一
ＺＡＲＡ、。
平价却高品质的流行服饰品牌让低价服装也可Ｗ像高价服装样品牌鲜明入时


一
，、
好看，与众不同，满足消费者追求时尚潮流和流行款式却只需要平价消费就能拥有风


靡世界的时尚品像拥有奢侈品大牌样有较高知名度和广大支持者满足消费者


一
，，。
的各种也理需求，是国际目标市场确定差异化市场营销策略的实际体现 


。
Ｈ、ＺＡＲＡ的供应管理策略


＂＂
在ＺＡＲＡ的品牌管理模式中采用的是低价策略、Ｈ不原则，独特个性使消费


者对品牌忠诚追随。ＺＡＲＡ相当的独特性正好可１＾＾满足消费群体的需求 


。
ＺＡＲＡ产品Ｗ生产满足消费者诉求的产品为首要出发点，

收入较高并有着较高学


历的年青代对于时尚的商度敏感性而至岁的消费群具备定消费能力 


由
一一
。２０３５，
于公司营销每件款式的产量少但是却不断推陈出新而且商晶频繁更新且时尚又低价

 ，
产品，所＾只有少部分产品会围积，
大多货品都能够１＾＾正价卖出，只有少部分款式因


为不适应市场的需求才会打折而这只占行业平均水平的半而已且大约只有
一
，，１８％


２９



 Ｚａｒ
ａ为例


左右。
而送样的打折行为与行业内普遍采用的连续性降价不同，反而降低了商品的仓


库存储率 

。
ＺＡＲＡ没有广告、不做促销、偶尔打折。在这样的情况下，透过消费者光顾店铺



＂
的频率和购买习惯的变化Ｗ及单次购买的服装数量和金额价格比对，充分了解到 

时
＂
尚是影响消费者服装购买决策的首要因素 

。
ＺＡＲＡ特别关注消费者的情感需求，当商品的差异化越来越小，
质量和性能已经


不是阻碍产品被选择的决策因素。髙情感的也理需要往往会増加感性消费，消费者内


也的购买欲望才是购买商品的直接原因和动为需求消费行为往往与自我的感情需求

 ，
密切相关。在实际生活中，淆费者收到了某种刺激，其内在的需要被激活，
购买行为


是解陈消费对象也理不安情绪的
一
， 

剂良药瞬间拥有商品往往能够得到也理上的安慰
与满足，这便是消费动机的形成过程。而ＺＡＲＡ所有的营销策略都Ｗ满足此过程中的


任意个环节而设置充分表达了情感在购买决策中的权重越来越大
一
， 

。
ＺＡＲＡ巧妙的运用现代通讯技术的发达，由于技术水平的提髙，除了广吿Ｗ外的


沟通往往通过电子邮件互动和顾客服务热线来收集客户需求和反馈节约了广告成本

 ，
的投入。这些精打细算的供应策略使得ＺＡＲＡ在行业晶牌内遥遥领先。ＺＡＲＡ的品牌价


值成功颠覆和弥补了其他大众品牌和奢侈品牌的不足成为我们生活当中可求可得的

 ，
理想消费品牌。因为ＺＡＲＡ在各个方面都充分满足了大众的也理愿望和需求 

。
３０


快时尚服饰营销研巧
一
 ＺＡＲＡ为例第四章ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌异同与结论



第四章ＵＮＱＬＯＩ、ＺＡＲＡ品牌异同与结论


第一
节品牌发展事业概况比较


品牌发展历史的比较


一
优衣库（ＵＮＩＱＬＯ）品牌的迅销股份有限公司，前身是１９４９年３月开业的山口县



的个人企业原名为小郡商事株式会社发展至今从小郡商铺跃成为世



一
，
。，ＵＮＩＱＬＯ
界前五大的ＳＰＡ品牌 

。
ＺＡＲＡ隶属于ＩＮＤＩＴＥＸ集团，
ＺＡＲＡ由创始人阿曼特加于１９７５年创立于西班牙。ＺＡＲＡ


原本只是
一
个小城镇上的小衣铺，逐渐发展为连锁零售集团。ＩＮＤＩ咒Ｘ是近几年排名


前Ｈ的国际服饰零售冠军，
并于近几年超越美国ＧＡＰ，瑞典的Ｈ＆Ｍ，成为全球排名第


的服装零售集团
一


。
同样是ＳＰＡ的休闲服品牌创办人，却因为不同的时代背景、不同的成长环境和不



同的思考方式与理想两位怀抱着不同的愿景的企业家却同样拥有令人敬佩的创业精
， 

神。
本文对于ＺＡＲＡ和ＵＮＩＱＬＯ之间的对比探究，
并不是在讨论谁的做法是对的，谁的


做法是好的，而是提出相似的两个品牌，各自的做法是什么，化及创办人怀有怎样的


经营理念提供个简单的探讨如图图
一
４４
－
２
－
，（１、） 

。
图４
－
闘麵
１

 优衣库店铺（图片来源：
作者自拍）图４２ＺＡＲＡ店铺（图片来源：
作者自拍 

）
二、经营策略的异同


和作为成功的快时尚服装品牌都采用了种极为相似的运营模


一
ＺＡＲＡＵＮＩＱＬＯ，，
式，
即ＳＰＡ模式（ｓｐｅｃｉａｌｔｙｓｔｏｒｅ ｒｅｔａｉｌｅｒｏｆｐｒｉｖａｔｅｌａｂｅｌ ａｐｐａｒｅｌ）。这种经营


３ 

１
第四章ＵＮＩＱＬＱＺＡＲＡ品牌异同与结论快时尚服饰营销研巧ＷＵＮＩＱＬＯ和２ＡＲＡ为例


—
、 

模式由自己的品牌管控从设计、生产、上架直到销售的全过程，Ｗ控制运营速度与产


品的成本。它们是市场的快速反应者，ＵＮＩＱＬＯ用３个星期就能够完成服装产品从设


计到上架的全过程，而ＺＡＲＡ的前导时间只需要两周左右，远样的市场快速反应能力 

，
成为该品牌的核屯竞争力、
。ＺＡＲＡ和ＵＮＩＱＬＯ具体的营销策略并不是完全相同，但它们


都能在国际市场上取得成功，关键在于都抓住了行业的本质，都Ｗ快速、平价的方式



销售符合最新时尚流行趋势的服装，顺应了社会发展的现状。任何服装品牌的营销策



略都不能完全照搬硬套其它品牌的经验 

。
＂＂
ＵＮＩ化０ 如图４追求呈现商品的本质给消费者希望提高消费者統媚


－
（３），
＂＂
价廉的休闲服，优衣库常改变服装、改变世界的愿景为中也，Ｗ商店为顾客而



＂＂
存在、企业与员工共繁荣的思想，Ｗ速战速决的经营哲学环境环绕其中。

优衣库


＂ 

＂
化０也有着限时持价
＂＂
展现的是通过创新，Ｗ服装改变世界的决屯与志向、
。ＵＮＩ
的促销方式在某时间段内将价格下调这种做法和超市的限时降价相类似既不


一
：，，
会造成消费者对商品价格的刻板印象也有利于诱导消费者下定决也购买 

。
国４
－
３优衣库店内商品（图片来源：
作者自拍 

）
但ＺＡＲＡ  （如图４是要做大众需要的时尚商品而不是作特殊的商品因此


－
４），，
ＺＡＲＡ更重视服装的设计和时尚元素。ＺＡＲＡ的设计不仅能感受到大牌的流行元素和原



创品牌的工作细节，在购买体验上更能寻找其中属于自己个性的设计。ＺＡＲＡ提供的



产品块款式繁多但每款产品的数量很少的补货率仅为通常 


家
一一
，，ＺＡＲＡ２． ８％；
，
店铺的每款服装的各个尺码不超过十件。ＺＡＲＡ每款服装的生产量很低，即便是这款



３２


 ＺＡＲＡ为例 
第四章ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌异同与结论


＂
服装在短时间内销售空市场反应很好也不会有相同款式补货遵循物 

为
一
，，，
贵的销售也理。ＺＡＲＡ故意制造产品的稀缺感，反而促使很多消费者缩短购买的考



＂＂＂＂
虑时间，做出快速购买的决定，也造成了新品稀缺和抢购的感觉，为新品的



推出让出了道路。，
同时减少打折商品数量 

。
图４
－
４  ＺＡＲＡ店内商品（图片来源：
作者自拍 

）
快时尚品牌在产品体验方面深度挖掘，
吸引了更多消费群体，在宣传营销方面虽


没有高端产品上百年历史背景，但其拥有更大的自由度和树立了全新的品牌价值 

。
Ｈ、品牌宣传方式的异同


与的定位在每个消费者的也中是非常明确的消费者每每想到



一
ＺＡＲＡＵＮＩＱＬＯ目，
ＺＡＲＡ与ＵＮＩ化０，
就会自行在头脑中补充其精确的概念。ＺＡＲＡ与ＵＮＩＱＬＯ非常了解 

自
身品牌及其内涵，同时能够把其内涵运用到营销策划和日常的工作之中。使得其品牌



店铺日常宣传产品样式设计等方面都无不体现品牌内涵Ｗ及品牌的定位切工


一
、、，
作的开展都能够Ｗ品牌内涵与其定位为基础 

。
然而最为核也的价值却不是广告宣传保持着周要进行两次的款



一
ＺＡＲＡ，
ＺＡＲＡ
式更新每种款式较短的上架时间因此产品身的更新远远要快与广告的速度

一
，，自 

。
同时每年都要退出大概万两千多种的时装这种数量下要进行广告推广就不


一
ＺＡＲＡ，
得不平均两个星期更换次广告无形中将増加成本所Ｗ  ＺＡＲＡ放弃广告宣传
一一
，。 

，
依靠实体店铺来进行宣传 

。
３３


第四章ＵＮＩＱＬＯＺＡＲＡ品牌异同与结论快时尚服饰营销研巧ＷＵＮＱＬＯ和ＺＡＲＡ为例


—
、  Ｉ

柳井正对于ＵＮＩＱＬ０品牌宣传有着独到的见解，做宣传就好比企业对顾客写的情



书想要广告做的也动仅仅依靠设计师是做不到的每位员工都要有颗对待情



一一
，，，
人的也将感情融入将创作的每个类型的宣传都看作封送给情人的情书 


让
一一
，，，
ＵＮＩ化０的情感深深的传递给每个受众。纵然广告几经变化，但情书

一
直流传至今 

。
第二节快时尚品牌营销的重要性


服装品牌在时尚产业中的定位与发展


一
对于品牌概念的意识，
商家和消费者都在不断増强，对于品牌的认识和重视程度


早已经达到了前所未有的水平营销市场格局下的竞争己渐渐演变成为品牌之间的竞

 。
争。服装品牌目前在消费市场运作方面都本着有风格、有特点、有个性的方向发展 

，
品牌对于服装企业在运营结构整合方面具有很大影响。品牌运营在企业当中越来越被



重视而其经营策略的竞争也是日益凸显拥有品牌化特点和

，自我品牌风格将是服装企


业长远努力的目标 

。
从国际时尚而言，快时尚和顶级奢华时尚最为受欢迎，具有指导性意义。服装对



于人们的重要性己经从审美大于实用简单快速的时尚服装成为大部分的消费者更希

 ，
望拥有的商品。更快、更多、更便宜、更实惠将成为快时尚服装品牌拥有更多消费群


体的重要意义，时尚产业占有越来越重要的地位。ＵＮＩＱＬ０和ＺＡＲＡ品牌发展飞速， 

充
分把握品牌发展高效的供应链和优秀的设计团队Ｗ及有效的价格策略是广大消费者
、 

热烈拥护的重要原因，同时也迎来了我国服装行业羡慕的眼光 


。
我国的服饰产业己拥有３０多年的发展历史，
随着居民收入的提高和消费水平的


迅速提升，我国服装市场在全球服装市场中的地位日益凸显。
我国时尚产业正面临着


转型性的升级调整正在经历个由形式到内涵由流行特色到文化风格形成的过程

一
，、 

。
我国的服装企业独特的服装品牌风格和企业文化，这才是服装品牌发展的灵魂，快时



尚服装品牌战略值得我们的企业去思考，思考如何拥有自己的品牌化特点，思考品牌


营销变革和品牌文化的重塑，达才是我们贏得更广阔发展空间的重要研究问题 

。
二、制定合理营销策略的重要性


企业战略规划必须围绕战略规划规定的任务与目标进行为企业适应环境变化和


，
发展整体性谋略具有决定性的指导作用对个企业的生存与发展企业战略是非常



一
。，
３ 

４
 和ＺＡＲＡ为例 
第四章ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌异同与结沦


重要的前企业切行动是企业各项工作的总纲企业领导关也企业发展必须关


一
。目，
，
也企业战略 

。
快时尚品牌经营中策略与规划同样至关重要快时尚品牌。ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ对于快


速的对市场做出反应有相似的地方。
例如，故意制造产品的稀缺感；合理的制定销售


价格；提供优质的购物体验；创新的渠道运作。

在这些原则不变的基础下，又有更加


细致营销策略和营销模式。ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ又代表了快时尚品牌营销中的两种不同



的思路，前者是基础和简单的产品定位设计，而后者的目标群体是喜欢时尚的年轻群



体，在款式上要求更为时尚才能吸引目标顾客。不同的定位的相互组合影响了快时尚



品牌ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ营销策略 

。
＂
选择了条更加广阔更加平坦的道路前行符合特定环境和场合的 

非
一
ＵＮＩＱＬＯ、，
＂
时尚服装设计更加符合大众的审美品位很多人都同我样非常看好优衣库的未来


一
发展在这样的情况下ＵＮＩ化０的产品都Ｗ基本款为主如图４所示适合消费



－
。，，５，
者各个年龄段和各职业身份的选择，
不会出现款式过时而不敢选择，也不会因为身材


不同而不敢尝试。款式发展多样，
价格亲民，受众广泛，ＵＮＩ化０的潜在消费者要比


ＺＡＲＡ多。去大街上看看，我们身边并没有很多打扮入时的时毫人 ± ，只要穿的干净



整洁就可Ｗ了这便是的优势体现今年买的衣服过两年再穿也同样协调

一
。ＵＮＩＱＬＯ， 

，
并且容易搭配甚至可Ｗ和其他品牌随意组合实用性很强穿着非常舒适广受好评。，， 


，
＂＂＂＂
迎合了更重视衣服的穿的性能而非美的性能的般大众需要完全满足了消


一
费者的也理需求 

。


赛
游
－
－
…
…


一一
、
變Ｉ
；
，
、 

一
＂＂
图４
－
５  ＵＮＩＱＬＯ  基本款服装陈列（图片来源；
作者自拍 

）
３５


第四章ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌异同与结论快时尚服饰营销研巧 —



现阶段ＺＡＲＡ的经营状况略胜优衣库。在时尚产业越来越红火的今天，很多时尚



人±希望把自己打扮的个性时髪、、引人注目。虽说对自身打扮时尚的群体相对较少 


，
但是仍有越来越多的年轻人追逐ＺＡＲＡ的品牌理念，即具有高调的品味和时尚的款式



如图６ＺＡＲＡ的产品带有明显的流行元素当新的潮流产品上架之后时尚达


－
（４）。，，
人便不会再穿旧款衣服由于件衣服设计感强烈会给人留下深刻印象为避免重复



一
。，
洗穿，时尚消费者必然要大量购买Ｗ维持新鲜时尚感。要想迎合流行趋势就免不了的



要不停购买新商品，ＺＡＲＡ的畅销商品仍然供不应求 


。
成


｜
：：
图４６  ＺＡＲＡ男装设计图片来源优衣库淘宝旗舰店
－
（： 

）
鍊爾
沒！
ｆ義灌 

Ｉ
图４
－
７  ＺＡＲＡ童装款式设计（图片来源；
优衣库淘宝旗舰店 

）
３６


快时尚化饰营巧研巧一
ＷＵＮＱＬＯ巧ＺＡＲＡ为例
 Ｉ

第四章ＵＭＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌异同与结论


虽然ＺＭＡ的服装很平价而且成本控制的好但是便宜的东西买多了也是笔不


一
小的花费却仍有很多人乐意为此买单服装是反映经济状况的面镜子随着经济



一
，。，
的蓬勃发展，越来越多的青年群体追求个性的时尚表达连儿童的服装款式也越来越

 ，
跟随流行，愈加成人化趋势（如图４
－
７），ＺＡＲＡ具有高调的品味和独特的款式设计 

，
提供与众不同独无二的产品价值
一
、 

。
ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ这两个服装业中成功的快时尚品牌其极快的反应能为横扫世


＂
界，企业能够发展成为世界性品牌与其合理的营销策略密不可分。持续、快速、 

健
＂
康的发展理念任重而道远，也是组织永续发展根本保证。我相信，借鉴ＵＮＩＱＬＯ 

和
ＺＡＲＡ快时尚品牌的成功营销战略将直接影响我国服装品牌企业的良好发展，最终会


实现走向世界，把最好的品质和东方个性带给全世界的奋斗目标 

。
３７


结语快时尚巧饰昔销研巧 —
ＫＵＮ１ＱＬ０巧



结 

语
本文阐述了快时尚服装晶牌ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ的成长历程、品牌特色。全面深入地



剖析了  ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ的ＳＰＡ模式的营销策略，通过对ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ的营销策略的全


面分析和ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌的各个方面，总结分析了快时尚服装品牌的营销特点及


运营模式。由于时间紧迫、精力有限，本文仅ＷＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ作为例子加Ｗ研究 

。
在第四章中，分析其异同是希望借助快时尚服装品牌营销方面的巧性体现快时

 ，
尚服装品牌营销策略的精髓对于快时尚销售品牌的内部营运状况和员工制度的研巧
； 

让大众快速得Ｗ了解快时尚品牌区分于传统经营模式，强调整合各种资源 

。
此外，
从实际意义上讲如此更好的品牌营销推广企业的产品从而适应不断变化
，


的服装市场。
快时尚服饰产业不但带动整个服装市场，已经渐渐取代传统服饰业成为


服装市场的新主流。全球时尚讯息的快速传递，ｒ然也成为
一
个时尚的新趋势 

。
另方面由于化会科技的进步人们思想的转变述说位成功创业家的理念


一一
，，，
愿景与经营之道，会如何带领公司迈向企业永续经营的目标人人都有机会和怎样实
， 

＂＂
现自己的创业梦，ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ的营销之道与的发展历程，或许为创业家和企


业者提供更多价值参考 

。
总结而言，无论在多么艰难的状况之下，
如果看准商机、配合适当的经营和营销


策略企业都能够开创己的片天快时尚营销模式将消费者需求商品队及营销


一
，自。、
策略体连贯为我国服装企业开始向快肘尚品牌转变提供参考价值对于文章研巧


一
，，
产生深深的动为和具有更深远的意义 

。
３８


 和ＺＡＲＡ为例 
参考文巧


参考文献


口］蒋智成、万艳敏、顾形宇、
鲁成：《服装品牌营销案例集》，上海，
东华大学 

出
版社，２００８５－


．
［
２］程文超：《品牌后示录》，北京，机械工业出版社，２００７－
１ 

．
阿项海燕．ＺＡＲＡ的店示［
Ｊ
］
．芭术与设计理论（）
．２０１１
（
０３）


Ｗ高星邢颖对大众零售品牌ＺＡＲＡ的分析研究化辽宁丝夠
，
．２０１０（０２）


口阁迪浅析ＺＡＲＡ的品牌价值及其营销策略町
］
．山东纺织科技．２００８（０５）


拘梁威优衣库．沈Ａ经营模式分析与启示阳企业文化．２０１５（１１ 

）
［
７］胡敏敏分析．ＳＰＡ型服装品牌零售模式 —
ｋ乂  ＺＡＲＡ为例町浙江理王大学学报 

．
２００７（０４）


閒陈桂玲，卢安服装品牌营销策略研究化中
？国商贸，２０１０（０５）２２２３

 ：
－
［
９］吴硕薛颖，
．当前国产服装品牌面临的机遇与挑战町青春岁月．２０１４（（Ｕ 

）
［
１０］许栋裝快时尚品牌对中国服装没计启示研究［
Ｊ
］
．
国际纺织导振２０１３（１２）
 Ｕ
［］


杨
化浅析服装品牌营销中快时街策略的运用町大众文定．２０１３（２０


）
［巧柳井正，
一
胜九败Ｍ中华工商联合出版江出化
［］
．，２０１１


［巧陈郁欺平价品牌符号与形象建构之研究．
－
乂  ＵＮＩＱＬＯ
ｋ为例町淡泣大学

 ［
［
Ｍ］
杰克恃劳特特劳特营销千要
．．
［
Ｍ］
．北京机械工业出版社
：，２０１１


［
１５］ＭｉｋａＫＵＮＩＱＬＯ
．热销全球的秘密，日本首富柳井正的经营学，高宝书化


［
１６］许蔓菁快时尚服装品牌的营销策略研究
．
［
Ｊ
］
．知识经济．２０１５（９ 

）
口７］
艾里斯．
，劳拉里斯董事会里的战争
．．
［
Ｍ北京］
．：机械王业出化社，２０１３ 

．
３９


攻读硕 ± 研巧生学位期间的研巧成果快时尚瓜饰昔巧研巧 —
 


攻读硕 ±研究生学位期间的研究成果


１．
浅谈从现代设升看现代设计美学．
［Ｊ］设计，２０巧（１２ 

）
２．
浅析服装模特的专业表演与文化学习的关系．
［Ｊ］当代青年，２０巧（１１）


４０


快时尚服饰菅销研巧 —
ＷＵＮＱＬＯ巧ＺＡＲＡ为例
 Ｉ

致 

谢
致 

谢
感谢我的父母，是因为他们的支持兰年前的我能够毫无后顾之忧且满怀期待的
， 

来到艺术学院就读不仅如此至论文己撰写到最后页顺利完成也是多亏了他们



一
。，，
的教育养成我良好的生活习惯且为自己负责的态度。谢谢我的父母为我奉献默默支

 ，
持鼓励我，有了你们的支持才能造就今天的我 

。
感谢我的指导老师，李正教授。论文能顺利的完成，从论文选题、构思到最后的


成文对我路辅导在论文写作上给予我细也的帮助指引我Ｗ不同角度切入论文


一
，，，
问题让我受益良多Ｈ年充实的硕±生活转即逝李老师也给我更多论文Ｗ外的



一
，。，
帮助和教导，我觉得我是何其幸运，能够从我的导师身上领受这么多，我要感谢我的


导师谢谢您的循循善诱使我大步踏入人生的另个台阶感谢院系其他老师在百


一
，
。
，
忙之中提供宝贵的意见与建议使我在论文研巧上的盲点得Ｗ完善由衷地谢谢你们
，
。 

！
感谢我的好朋友们：
杨雪、张熙、王麻楠，不仅仅是彼此勉励与帮助，更加丰富


了我的研究生生活，大家相约聚餐、出游欢乐的时光，美好的点滴滋润我成为更好的


人。感谢我的同学们；
郑奕驳、李婿、李梦园在学习中给我的支持与帮助，课堂上同


也协力完成的革命情感，或是，由于有你们，我在学习路上有人相伴， 

衷也的谢谢你
们 

。
感谢求学路上的老师们、给予肯定的亲友们、倾听烦恼的拳友们，直接地或间接


地都成为我完成这篇论文的助力。仅将此论文献给我最爱的家人、朋友，Ｗ及曾经给


予我支持与鼓励的人 

！
郝若琳谨致


２０１６年３月５ 

日
４１



快时尚服饰营销研究 郝若琳

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

快时尚服饰营销研究 郝若琳

Uploaded by

Copyright:

Available Formats



学号 ： ２０１ 巧 ２０５０２ ８

进 行硏 究工作 所取得 的 成果 。 除文 中 已经注 明 引 用 的 内 容外 ， 本论文

即 ： 学 位论文著作权归 属 苏 州 大 学 。 本 学 位论文 电子文 档 的 内 容 和 纸

致 。 苏州大学有权 向国家图书馆 、 中 国 社科院女献

中 国 学 术期利 （ 光盘版 ） 电子 杂 志社送 交 本 学位论文 的 复 印件和 电子

第二节 ＵＮＩ ＱＬ Ｏ 的 营 销策略  １ 

班牙 的 Ｚ Ａ ＲＡ 、 Ｍ Ａ Ｎ ＧＯ ， 日 本的 ＵＮ Ｉ Ｑ Ｌ Ｏ ， 美国的 ＧＡ Ｐ ， 荷兰 的 Ｃ ＆Ａ ， 法国的 ＵＲ ， 英国的

了 五倍 ， 是 世界第 四 大快 时 尚 服 装 集 化 仅 次 于 Ｚ ＡＲＡ 、 Ｈ＆Ｍ 、 ＧＡ Ｐ 之后 。 Ｗ 市 值 计算

则 为 全 球第 呈 。 ２００８ 年全球 金 融 海 啸 过 后 ， ２００９ 年 Ｕ Ｎ Ｉ Ｑ Ｌ０ 优衣 库 营 业 收入逆 势 成 长

的 喃起 ， 西班牙 ＺＡ ＲＡ 、 瑞典 的 Ｈ＆ Ｍ 、 美国的 Ｌ Ｉ Ｍ Ｉ ＴＥＤ 和 ＧＡ Ｐ 都 是 世 界排 名 前 五 的 Ｓ ＰＡ

此更好 的 策 略来推广 企业 的 产 品 从而 适应 不 断变化 的 服装 市场 快 时 尚 服饰产 业不但

带 动 整个服装 市 场 快销 时 尚 产业是 否 已 经渐渐 取代传 统服饰业成 为服装 市 场 的 新主

如今的 ＵＮ Ｉ Ｑ Ｌ ０ 优衣库 不仅仅是 日 本的 国 民 品牌 ， 近几 年 更积 极 开拓 世 界 各地 的

衣定 制 的米兰 大众服饰 市场 下 子成为 国 际 市 场 中 的 伎伎 者 国 内 的 服装 行业 正在

转 型 发展 走入集约 的 、 高 效 的 轨 道模 式 。 快 时 尚 品 牌 的 快速发展 和 良好态势对于我 国

的 服装产 业发展业态来讲不 失 为 针强也剂 另 方面 现在 的 年 轻人 都怀 揣 着 

美好 的 创 业梦 许 多 人开始 大胆创 业 但是在 创 业 之后 呢 。 ，

持续经 营 和 发展稳 定 并且 能够经得起 市场 的 考验 带领 公 司 巧 壮 前 行 的 经 营 者 则 是 寥

业家 与 经营者 企业 的 内 部 组 织优化 也 是 其 向 前 大步迈进进 的 股重要推 力

同 类竞争 的 比较和 同 属 集 团 下 品 牌 的 比较为主 若是只 对单 或是 同 集 团 相似类型 的

营销产业 的状况 。 此外 ， 从实 际意义上讲 ， 对于快时 尚销 售 品 牌 的 内 部 营运状况和 员

工制度 的研究可 Ｗ 让大众快速得 Ｗ 了 解快 时 尚 品 牌 强调 整合各种 资源 ， 区 分于传统经

营模式 ， 为我 国 服装企业 开 始 向 快 时 尚 品 牌 转变提供参 考价 值 ， 对于 文 章 研 巧产生深

家 是如 何带领公 司 迈 向 企业永续经 营 的 目 标 希 望 能够 了 解 员 工 制 度 和 营 运状况

１ ９ ％ 年 ， 美国的 Ｇ ＡＰ 从商 品 的 企划 、 制造到销售都 自 己掌握和控制 ，

式定 义为  Ｓ Ｐ Ａ（ Ｓ ｐ ｅ ｃ ｉ ａ ｌ ｔ ｙＳ ｔ ｏ ｒ ｅＲ ｅ １ ａ ｉ ： ｌ ｅ ｒｏ ｆＰ ｒ ｉ ｖ ａ ｔ ｅ  Ｌ ａｂ ｅ ｌ Ａ

Ｗ 两个 品 牌 的 发展历 史 、 企业文化 、 品 牌策 略和 营销策 略为主 。 透过研 究 主题 、 义献

的 需求 商 品 Ｗ 及销 售 行为连成 体 并且将物流 资 源等相 互配合 Ｗ 提高 效率谋

共分成 五 个 章 节 ， 论 文 的 结 构 内 容 大致为 Ｗ 下 几 个板块 

第四章 ， ＵＮ Ｉ Ｑ Ｌ Ｏ 、 Ｚ ＡＲＡ 品 牌异 同 进行分析 。 并把 ＵＮ Ｉ Ｑ Ｌ Ｏ 和 Ｚ ＡＲ Ａ 作 比较 ， 快时

尚 服装产 业 的 营 销 模式和 运 营 持 点 定 与 快速准确 的 市场 反应 能 力 相 关 在总 结

新 的 产 业经 济概念 ， 因 为化 会 是 发 展 的 ， 而 非稳 步 不 变 的 ， 加 上 时 尚产业 自 身就具有

同 时 售完 为 止 ， 激发购 买 欲望 ， 减 少 撞 衫尴尬 ； 经营 的 范 围广泛 ， 吸 引 不 同 群体 的 消

种情绪继而演化成 种动为 即 是消 费 的动机 欧 洲 是 快 时 尚 模 式 的 发源地 快时 尚

１ ９ ６０ 年来 自 美 国 市 场 营 销 协会 （ Ａ ＭＡ ） 出版的 《 营 销 术语词 典 》 中 把 品 牌定义

陈列 和售后 都是总 公 司 负 责执行 的 这样 体 化 的 经 营 模 式是价 值 高 度 的 垂 直 统

于 劳动密集型 企业 多 为规模庞大 技术落后 产品单 结构单 型 且 装企业

总 结而 言 经 营模 式将 消 费 者 需求 商 品 Ｗ 及 营销策 略 体连贯 并且整合

图 优衣库 品 牌 Ｌ Ｏ ＧＯ（ 图 片 来源 优衣库 官 网

之后 ， 店铺顺利扩张 ， 柳井正为求突破 ， 开始 了 暴风 雨 般 的 改革和 整 顿 。 １ ９９ 

Ｒ Ｅ Ｔ Ａ Ｉ Ｌ Ｉ ＮＧ 在 东 京证券交 易 所获准上 市 由 此成 为 家服装上 市 公 司

为 了 实现 品 牌之梦 ， 让 ＵＮ Ｉ Ｑ Ｌ Ｏ 成为在 日 本 时 装 连锁 企 业和 Ｓ ＰＡ 产业模式 中 具有

竞争环境 中 胜 出 ， 随 着刷 毛外套 的 成功 ， 让优衣库 走 向 世 界 。 ２０ １ ０ 年 ５ 月 ， 继纽约 

伦敦 、 和 己 黎之后 ， 优衣库在 全球 的 第 四 家旗舰店 ， 上海旗舰店开业 。 同 年千月 ， 

台 北信 义 点 开店等 如 国 所示 是优衣库 苏州 印 象城店面形 象

直处于变化之 中 ， 企业 随 时 会面 临 赚不 到钱或者 不 复存在 商业机会 的 困

境 所Ｗ 企业 只 是 个工程项 它有生命期 限 如 果 不 能取得 良 好 的 效益 它就

是为顾客而存在 ， 没有顾客 的生意是 白 搭 ） ； 第 二条 ， 经营要不 断实施好 的 想 法 ，

挥企业 的 巧会影 响 为 ， 为 化会 变 革 作 贡 献 ； 第Ｈ条 ， 经 营要独立 自 主 ， 不 能 落入任 何

企业 的旗下 ； 第四条 ， 经 营 要正视现实 ，

品 和事业 实现真正 的 国 际化 第毛条 经营必须 Ｗ 唯 与 顾 客 直 接接触 的 商 品 和 商

制 ； 第九条 ， 经 营 要 强 调 速度 、 干劲 、 革新 、 执行力 ； 第十条 ， 经营要光 明 正大 ，

罚分明 提倡 彻底 的 实 力 主义 第十 条 经 营要提 高 管理 的 品 质 彻底杜绝浪 费

底 的 分析和记忆 作为下 次成功 的 参考 的 教材 第十Ｈ条 经 营要积极挑 战 不能

逃避 困 难 ， 回避竞争 ； 第十 四 条 ， 经 营 要 强 调 通过 实 际业绩 取胜 的 专 家 意 识 ； 第十五

条 经营要坚持 贯 的 经 营 理念 从小事做起 从基础 做 起 沿着 正 确 的 方 向 坚初

市场嗅觉 ， 由 表及 里 地看 问 题 ； 第 十韦条 ， 经 营 要 始 终 保 持积 极 思 维 ， 先行投资 ，

构想 ； 第十九条 ， 经 营必 须要求公 司 的事业 、 自 己 的 工作达到 最 髙道德标准 ； 第二十

条 经营要倡 导 我批评 我变革 第二十 条 经 营要消 陈人种 国别 年龄

男 女等 的所有差别 ； 第二十二条 ， 经 营要 不 断开发具有倍増 效果 的新 型事业 ， 并要成

客要求前提 下 的 员 工和 业务单位之 间 的 关系 ， 建立无 障碍 的 项 目 主义 

标 首先应 该讨论分析 个公司 的 发展 标是什么 然后 倒 过来计算 什 么 是现在

快时尚服饰营销研究郝若琳

快时尚服饰营销研究郝若琳

学号：２０１巧２０５０２８

进行硏究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文

即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸

致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院女献

中国学术期利（光盘版）电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子

第二节ＵＮＩＱＬＯ的营销策略  １ 

班牙的ＺＡＲＡ、ＭＡＮＧＯ，日本的ＵＮＩＱＬＯ，美国的ＧＡＰ，荷兰的Ｃ＆Ａ，法国的ＵＲ，英国的

了五倍，是世界第四大快时尚服装集化仅次于ＺＡＲＡ、Ｈ＆Ｍ、ＧＡＰ之后。Ｗ市值计算

则为全球第呈。２００８年全球金融海啸过后，２００９年ＵＮＩＱＬ０优衣库营业收入逆势成长

的喃起，西班牙ＺＡＲＡ、瑞典的Ｈ＆Ｍ、美国的ＬＩＭＩＴＥＤ和ＧＡＰ都是世界排名前五的ＳＰＡ

此更好的策略来推广企业的产品从而适应不断变化的服装市场快时尚服饰产业不但

带动整个服装市场快销时尚产业是否已经渐渐取代传统服饰业成为服装市场的新主

如今的ＵＮＩＱＬ０优衣库不仅仅是日本的国民品牌，近几年更积极开拓世界各地的

衣定制的米兰大众服饰市场下子成为国际市场中的伎伎者国内的服装行业正在

转型发展走入集约的、高效的轨道模式。快时尚品牌的快速发展和良好态势对于我国

的服装产业发展业态来讲不失为针强也剂另方面现在的年轻人都怀揣着 

美好的创业梦许多人开始大胆创业但是在创业之后呢。，

持续经营和发展稳定并且能够经得起市场的考验带领公司巧壮前行的经营者则是寥

业家与经营者企业的内部组织优化也是其向前大步迈进进的股重要推力

同类竞争的比较和同属集团下品牌的比较为主若是只对单或是同集团相似类型的

营销产业的状况。此外，从实际意义上讲，对于快时尚销售品牌的内部营运状况和员

工制度的研究可Ｗ让大众快速得Ｗ了解快时尚品牌强调整合各种资源，区分于传统经

营模式，为我国服装企业开始向快时尚品牌转变提供参考价值，对于文章研巧产生深

家是如何带领公司迈向企业永续经营的目标希望能够了解员工制度和营运状况

１９％年，美国的ＧＡＰ从商品的企划、制造到销售都自己掌握和控制，

式定义为  ＳＰＡ（ＳｐｅｃｉａｌｔｙＳｔｏｒｅＲｅ１ａｉ：ｌｅｒｏｆＰｒｉｖａｔｅ  Ｌａｂｅｌ Ａ

Ｗ两个品牌的发展历史、企业文化、品牌策略和营销策略为主。透过研究主题、义献

的需求商品Ｗ及销售行为连成体并且将物流资源等相互配合Ｗ提高效率谋

共分成五个章节，论文的结构内容大致为Ｗ下几个板块 

第四章，ＵＮＩＱＬＯ、ＺＡＲＡ品牌异同进行分析。并把ＵＮＩＱＬＯ和ＺＡＲＡ作比较，快时

尚服装产业的营销模式和运营持点定与快速准确的市场反应能力相关在总结

新的产业经济概念，因为化会是发展的，而非稳步不变的，加上时尚产业自身就具有

同时售完为止，激发购买欲望，减少撞衫尴尬；经营的范围广泛，吸引不同群体的消

种情绪继而演化成种动为即是消费的动机欧洲是快时尚模式的发源地快时尚

１９６０年来自美国市场营销协会（ＡＭＡ）出版的《营销术语词典》中把品牌定义

陈列和售后都是总公司负责执行的这样体化的经营模式是价值高度的垂直统

于劳动密集型企业多为规模庞大技术落后产品单结构单型且装企业

总结而言经营模式将消费者需求商品Ｗ及营销策略体连贯并且整合

图优衣库品牌ＬＯＧＯ（图片来源优衣库官网

之后，店铺顺利扩张，柳井正为求突破，开始了暴风雨般的改革和整顿。１９９ 

ＲＥＴＡＩＬＩＮＧ在东京证券交易所获准上市由此成为家服装上市公司

为了实现品牌之梦，让ＵＮＩＱＬＯ成为在日本时装连锁企业和ＳＰＡ产业模式中具有

竞争环境中胜出，随着刷毛外套的成功，让优衣库走向世界。２０１０年５月，继纽约 

伦敦、和己黎之后，优衣库在全球的第四家旗舰店，上海旗舰店开业。同年千月， 

台北信义点开店等如国所示是优衣库苏州印象城店面形象

直处于变化之中，企业随时会面临赚不到钱或者不复存在商业机会的困

境所Ｗ企业只是个工程项它有生命期限如果不能取得良好的效益它就

是为顾客而存在，没有顾客的生意是白搭）；第二条，经营要不断实施好的想法，

挥企业的巧会影响为，为化会变革作贡献；第Ｈ条，经营要独立自主，不能落入任何

企业的旗下；第四条，经营要正视现实，

品和事业实现真正的国际化第毛条经营必须Ｗ唯与顾客直接接触的商品和商

制；第九条，经营要强调速度、干劲、革新、执行力；第十条，经营要光明正大，

罚分明提倡彻底的实力主义第十条经营要提高管理的品质彻底杜绝浪费

底的分析和记忆作为下次成功的参考的教材第十Ｈ条经营要积极挑战不能

逃避困难，回避竞争；第十四条，经营要强调通过实际业绩取胜的专家意识；第十五

条经营要坚持贯的经营理念从小事做起从基础做起沿着正确的方向坚初

市场嗅觉，由表及里地看问题；第十韦条，经营要始终保持积极思维，先行投资，

构想；第十九条，经营必须要求公司的事业、自己的工作达到最髙道德标准；第二十

条经营要倡导我批评我变革第二十条经营要消陈人种国别年龄

男女等的所有差别；第二十二条，经营要不断开发具有倍増效果的新型事业，并要成

客要求前提下的员工和业务单位之间的关系，建立无障碍的项目主义 

标首先应该讨论分析个公司的发展标是什么然后倒过来计算什么是现在

个企业，目标明确的的经营理念是其经营之根本，也是发展必须。服装企业在残酷的

的规范准则因此什么样的人适合而优衣库是家怎样的企业从经营理

Ｈ、创业家柳井正的人格特质

个创业者关注和学习的要点。这些个性特点基本包括了：积极进取、待人和善、领导

力强责任感重强大组织能力和不屈不饶的坚毅品质Ｗ及规律的生活和健康的体魄

同时，成功的创业家还具有创新和远见追求、目标和寻找挑战充满热情且追求完美、 

柳井正Ｔａｄａｓｈ Ｙａｎａｉ９４９年出生于日本山曰县宇部市如图２ 

本迅销有限公司化ＳｔＲｅ化ｉ主席兼Ｃ前柳井正在胜九败》中经常如此

具，偶尔还有长大后做个玩具商的念头，只是从未认真想过；在中学并没有什么特别

毕业后到好客来超市打工，他也不是个很乖巧听话的孩子 

直到化岁，父亲让他继承家业，照顾家族店铺男 ±服装店，然而父亲并未对他

有过多要求和任何交代而当时的小郡商事已经由家个体商店发展成了拥有六

始了对店铺的系列改革他把在超市打工的工作感悟带进小郡商事却使得老员工

点在于尝试错了也没关系错九次就有九次经验摘自胜九败》柳井正

第二节ＵＮＩＱＬＯ的营销策略

现如今日本服装零售业的龙头老大也是国际知名服装品牌，ＵＮＩＱＬＯ绝对当之无