Professional Documents
Culture Documents
Катя Махаєва з точки А в точку Б
Катя Махаєва з точки А в точку Б
Стартуємо
в SMM
соціальні мережі
очима користувача
соціальні мережі
очима фахівця
Основні
визначення
визначення
SMM
social media marketing
маркетинг в соціальних мережах / частина маркетингової та
комунікаційної стратегії / один із інструментів інтернет-маркетингу.
визначення
Інтернет-маркетинг
просування продукту або послуги, керування стосунками з покупцем
за допомогою онлайн-інструментів / в інтернеті.
це не інтернет-
маркетинг
визначення
Маркетинг
сукупність процесів, спрямованих на створення, надання і
просування продуктів або послуг покупцям і управління стосунками
з ними з метою отримання прибутку.
термінологія
та шо ти
кажеш
SMM-
фахівець
чим ще
порадуєш
маркетолог
Контент- Перформанс-
маркетинг маркетинг
SMM
довгострокова стратегія просування
стратегія, для досягнення
спрямована на вимірних результатів
побудову стосунків з (KPI) за короткий
аудиторією проміжок часу
А стратегія Б
тут ми знаходимось сюди ми прагнемо
малий бізнес
SMM
SMM — інструмент
розвитку бізнесу
а не розвага для підлітків, низькооплачувана робота для студента чи
додаткові обов’язки рецепціоніста
SMM — це інструмент
SMM-фахівець — це
професія
Знання та
навички
Розглядаємо 2 ролі:
виконавець замовник
#1
Соціальні мережі
Від вміння опублікувати пост — до знання всього доступного
інструментарію, розуміння принципів роботи алгоритмів,
постійного відслідковування оновлень та трендів.
#2
Копірайтинг
Від вміння створювати короткі підписи під фото — до
сторітелінгу, вміння переключатися між різними tone of voice,
струкрутувати текст, інтегрувати в нього повідомлення.
#3
Фото-/відеозйомка
Від уміння зробити просте фото на телефон — до організації
студійних зйомок з командою, розробки сценарних планів,
професійних фотозйомки, відеографії та монтажу.
#4
Дизайн
Від уміння додати текст на фото в онлайн-редакторі — до
створення візуальних систем, що поєднуватимуть естетику і
функціональність в контексті досягнення цілей проєкту.
#5
Ком’юніті
Від відповідей на повідомлення в директі — до опрацювання
зворотнього зв’язку, підтримки активності в коментарях, розробки
інтерактивів та інших механік залучення аудиторії.
#6
Таргетована реклама
Від просування публікації в стрічці — до планування і
налаштування багаторівневих і багатоетапних рекламних
кампаній з різними цілями.
#7
Live-контент
Від планування, запису і оформлення Stories — до ведення
прямих ефірів з подій.
#8
Аналітика
Від відслідковування кількості лайків — до роботи з конкретними
цілями та KPI, вміння структурувати і аналізувати отримані данні,
складання звітності.
#9
Стратегія
Від уміння скласти контент-план — до аналітики, постановки
глобальних цілей і побудови шляхів їх досягнення з
застосування усіх доступних інструментів.
#10
Інфлюенсери
Від бартерної домовленості з одним клієнтом — до планування,
домовленостей, проведення і аналізу рекламних кампаній з
залученням релевантних інфлюенсерів.
#11
Креатив
Від ідеї однієї публікації — до створення креативних концепцій в
соціальних мережах, що працюватимуть на досягнення
поставлених цілей.
#12
Акаунтинг
З’ясувати, чого хоче клієнт, донести ідеї, аргументувати рішення,
узгодити цілі та умови їх досягнення, сформувати правильні
очікування, спланувати бюджет.
Місця
роботи
Фріланс
Агенція
Продукт
Команда
✔ Підтримка команди
Майндсет
фахівця
зробіть добре
бумласка
а погано
не робіть
Є речі, що не
змінюються
Соціальні мережі
змінюються постійно
Кожен раз — як в
перший раз!
Дякую, і
приємного
навчання!