SỞ GIAO DỊCH HÀNG HÓA VIỆT NAM

QUY TẮC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

2022

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 1

 NỘI DUNG CHÍNH

1. CHƯƠNG I : ĐỊNH NGHĨA CHUNG

2. CHƯƠNG II : ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP (ĐẠO ĐỨC KINH DOANH)

3. CHƯƠNG III: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP TRONG GIAO DỊCH

HÀNG HÓA PHÁI SINH

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam

 CHƯƠNG I: ĐỊNH NGHĨA CHUNG

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 3

 • đường đi,
ĐẠO đường sống Đạo đức là tập hợp các
của con người nguyên tắc, quy tắc, chuẩn
mực xã hội nhằm điều
chỉnh, đánh giá hành vi của
• đức tính, con người đối với bản thân
nhân đức, và trong quan hệ với người
ĐỨC các nguyên khác, với xã hội.
tắc luân lý

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 4

 Từ giác độ khoa học, “đạo đức là một bộ môn khoa học nghiên cứu về
bản chất tự nhiên của cái đúng – cái sai và phân biệt khi lựa chọn giữa
cái đúng – cái sai, triết lý về cái đúng – cái sai, quy tắc hay chuẩn mực chi
phối hành vi của các thành viên cùng một nghề nghiệp”

Đạo đức Nội dung

có tính giai các chuẩn
cấp, tính mực đạo
khu vực, đức thay
tính địa đổi theo
phương điều kiện
lịch sử cụ
thể

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 5

 Không có tính cưỡng bức,
ĐẠO cưỡng chế mà mang tính tự
ĐỨC nguyện
KHÁC
PHÁP Không được ghi thành văn
LUẬT bản pháp quy
NTN??

Phạm vi điều chỉnh và ảnh

hưởng của đạo đức rộng hơn

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 6

 CHƯƠNG II: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 7

 CHƯƠNG II: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

➢ Mỗi ngành nghề đều có những quy tắc, luật lệ riêng, hay bạn có thể nói là những nguyên tắc.
➢ Một người khi chọn nghề phải biết nghề cụ thể đó. Đạo đức có nghĩa là các nguyên tắc của một
cái gì đó. Ở các vai trò khác nhau, họ có đạo đức theo hiểu biết của họ về hoàn cảnh, cách cư
xử của những người thuộc về nghề nghiệp đó.
➢ Đạo đức nghề nghiệp là hướng dẫn cho những người làm việc trong một ngành nghề cụ thể
cho họ biết họ phải làm gì và không được làm gì khi làm việc ở đó.
➢ Một ngành nghề cụ thể có hành vi cụ thể của nó, và mọi người phải tuân theo chúng. Có thể là
ngành kỹ thuật, y tế hoặc y tế, luật hoặc bất kỳ ngành nghề nào khác

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 8

 CHƯƠNG II: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP
• Chưa được coi trọng
PHONG • Chỉ cần làm giàu cho bản thân chứ không nghĩ nhiều đến lợi ích xã
KIẾN hội

• Chỉ dùng người lao động như công cụ kiếm tiền cho mình
TƯ • Người lao động cũng chỉ coi mình như máy móc
BẢN

• Người dân làm việc vì chính bản thân mình và cống hiến cho xã hội
XÃ HỘI
CHỦ • Bắt đầu hình thành các chuẩn mực về đạo đức nghề nghiệp
NGHĨA

• Đang có những sự phát triển và thay đổi đa dạng theo những biến
HIỆN chuyển của đời sống xã hội
NAY

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 9

 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

Một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều
chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ
thể kinh doanh

Có tính đặc thù của hoạt động kinh doanh – do kinh doanh là
hoạt động gắn liền với các lợi ích kinh tế, do vậy khía cạnh thể
hiện trong ứng xử về đạo đức không hoàn toàn giống các hoạt
động khác

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 10

 Bản chất các mối quan hệ cá nhân và sự hình thành đạo đức kinh doanh

Quy tắc chi phối Phạm vi đối tượng Quy tắc chi phối

Nguyên tắc chuẩn - Đồng nghiệp Nguyên tắc chuẩn

mực định hướng - Gia đình - Khách hàng mực định hướng
hành vi trong mối - Bạn bè - Chủ sở hữu hành vi trong mối
quan hệ xã hội - Đối tác
quan hệ công tác
- Cộng đồng
- Chính phủ

ĐẠO ĐỨC XÃ HỘI ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

BẢN CHẤT MỐI QUAN HỆ

- Giá trị tinh thần - Giá trị vật chất lợi ích
- Tự nguyện - Theo nguyên tắc
Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 11
 CÁC NGUYÊN TẮC CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

LỢI ÍCH
TRUNG THỰC TÔN TRỌNG
(ĐỘ TIN CẬY)

COI TRỌNG BÍ MẬT, TRUNG

HIỆU QUẢ GẮN THÀNH VỚI CÁC
VỚI TRÁCH TRÁCH NHIỆM
NHIỆM XÃ HỘI ĐẶC BIỆT

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 12

 VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG
DOANH NGHIỆP

QUYỀN LỢI CỘNG ĐỒNG

QUYỀN LỢI NGƯỜI LAO ĐỘNG

HỆ LŨY XÃ HỘI

MÔI TRƯỜNG

QUẢNG CÁO, BẢN QUYỀN,TÀI SẢN TRÍ TUỆ

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 13

 VAI TRÒ CỦA ĐẠO ĐỨC KINH
DOANH TRONG DOANH NGHIỆP

Tạo sự tin tưởng, tận tâm và gắn kết của nhân viên

Góp phần làm hài lòng (tin tưởng, thỏa mãn) khách hàng,
đối tác

Lợi nhuận cho Doanh nghiệp

Sức mạnh của nền Kinh tế Quốc gia

CÁCH XỬ LÝ VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC CỦA DOANH NGHIỆP THỂ HIỆN QUAN ĐIỂM ĐẠO
ĐỨC CỦA DOANH NGHIỆP VÀ NÓ ẢNH HƯỞNG QUYẾT ĐỊNH ĐẾN UY TÍN CỦA
DOANH NGHIỆP TRÊN THƯƠNG TRƯỜNG
Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 14
 VAI TRÒ CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
TRONG DOANH NGHIỆP

CẦN XÂY DỰNG MỘT CHUẨN

MỰC ĐẠO ĐỨC RÕ RÀNG, PHÙ CÁC CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC
HỢP VỚI VIỆC THỰC HIỆN ĐƯỢC CỤ THỂ HÓA THÀNH HỆ
CÁC MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC: THỐNG GIAO ƯỚC ĐẠO ĐỨC
CHƯƠNG TRÌNH ĐẠO ĐỨC ĐỂ TẠO THUẬN LỢI CHO
CỦA DOANH NGHIỆP, PHỔ THÀNH VIÊN TỔ CHỨC TRONG
BIẾN VÀ QUÁN TRIỆT TRONG QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI
TOÀN ĐƠN VỊ

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 15

 HỆ THỐNG GIAO ƯỚC ĐẠO ĐỨC
PHÁT HIỆN VÀ NGĂN CHẶN
CÁC HÀNH VI SAI LẦM VỀ
ĐẠO ĐỨC
Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam
THIẾT LẬP HỆ THỐNG GIÁM SÁT,
TỔ CHỨC QUÁN TRIỆT VỀ CÁC THANH TRA VÀ BÁO CÁO VỀ
CHUẨN MỰC VÀ HƯỚNG DẪN NHỮNG HÀNH VI SAI LẦM.
THÔNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG - NHẤT QUÁN VÀ KIÊN TRÌ
TẬP HUẤN, BỒI DƯỠNG VỀ ĐẠO TRONG VIỆC THI HÀNH.
ĐỨC - THƯỜNG XUYÊN ĐỔI MỚI VÀ
HOÀN THIỆN CÁC QUY TRÌNH
16
 CHƯƠNG III: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP
TRONG GIAO DỊCH HÀNG HÓA PHÁI SINH

ĐỐI TƯỢNG

Thành viên và Ứng viên: tất cả các tổ chức và cá nhân đã, đang và
sẽ công tác hoặc tham gia giao dịch hàng hóa và có liên quan đến
Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam

Những người liên quan: là cá nhân hoặc tổ chức có quan hệ với

nhau theo quy định của Luật Thương Mại và Luật Doanh nghiệp.

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 17

 CHƯƠNG III: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP
TRONG GIAO DỊCH HÀNG HÓA PHÁI SINH
CHUYÊN NGHIỆP
NẮM RÕ PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH

Nghị định:
Nghị định 51/2018/NĐ-CP
158/2006/NĐ-CP sửa đổi,bổ sung
158/2006/NĐ-CP

2005 2006 2016 2018 2022

Luật thương mại Thông tư

Số 36/2005/QH11 40/2016/TT-NHNN

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 18

 CHƯƠNG III: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP
TRONG GIAO DỊCH HÀNG HÓA PHÁI SINH

CHUYÊN NGHIỆP ĐỘC LẬP KHÁCH QUAN

Về phía các Doanh nghiệp tham gia làm Thành viên

Đối với thị trường và người giao dịch, TV phải bảo đảm chữ “tín”, bảo đảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thực hiện đúng các
tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm, dịch vụ, thực hiện các cam kết dịch vụ sau khi cung cấp như đã bảo đảm với khách
hàng, không quảng cáo quá sự thật. Pháp luật không thể quy định và tiết chế tất cả các hoạt động của TV. Chính TV phải bảo
đảm thương hiệu của mình bằng cách duy trì chất lượng, tính ổn định của chất lượng sản phẩm, dịch vụ không vượt ra khỏi
các quy định của pháp luật. Trong kinh doanh, TV có quan hệ không chỉ với khách hàng, mà còn quan hệ với các nhà đầu tư
ngân hàng, nhà cung ứng các sản phẩm, dịch vụ trợ giúp, các viện khoa học, trường đại học thực hiện các dịch vụ nghiên
cứu, giảng dạy,...

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam

19
 CHƯƠNG III: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP
TRONG GIAO DỊCH HÀNG HÓA PHÁI SINH

1.Công khai, minh bạch các thông tin thị trường:

- Thay đổi trong hoạt động được công bố trên trang web chính
thức và các phương tiện thông tin đại chúng.

NGHĨA VỤ ĐỐI VỚI 2. Nghiêm cấm Thao túng thị trường:

THỊ TRƯỜNG Không được tham gia vào các hành vi làm sai lệch thông tin
nhằm đánh lừa người tham gia thị trường.
HÀNG HÓA

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam

20
 CHƯƠNG III: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP
TRONG GIAO DỊCH HÀNG HÓA PHÁI SINH
1. Trung thành, cẩn trọng và quan tâm
Đặt lợi ích của khách hàng lên trên lợi ích của cá nhân
Đối xử công bằng và khách quan với mọi khách hàng

NGHĨA VỤ ĐỐI VỚI

2. Bảo mật thông tin khách hàng
KHÁCH HÀNG
Bảo mật thông tin về các khách hàng hiện tại, khách hàng cũ và
các khách hàng tiềm năng, trừ các trường hợp đặc biệt.

3. Tư vấn khách hàng hợp lý

Tư vấn dựa trên tình hình tài chính, mục tiêu lợi nhuận, khẩu vị
rủi ro,…của nhà đầu tư.
Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam
21
 HƯỚNG DẪN TUÂN THỦ ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

1. Thành viên và ứng viên có nghĩa vụ đọc kỹ lưỡng và hiểu rõ các quy định đã nêu trên
đây và nghiêm túc thực hiện.

2. Bất kỳ thành viên và ứng viên nếu vi phạm các quy định trên đây sẽ chịu các hình thức
kỷ luật từ cảnh cáo đến buộc thôi việc hoặc chuyển cho các cơ quan luật pháp cao hơn tùy
theo mức độ vi phạm đồng thời có trách nhiệm đền bù thiệt hại do vi phạm đó gây ra.
3. Mọi thành viên và ứng viên phát hiện sai phạm, đều có nghĩa vụ báo cáo lên cán bộ
quản lý trực tiếp hoặc Khối Quản lý Thành viên.

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam

22
 TRÂN TRỌNG CẢM ƠN

Copyright © Mercantile Exchange of Vietnam 23