FAMILK

THÔNG TIN CHO ĐẠI LÝ

Yêu cầu cơ bản

1. Có cửa hàng đang kinh doanh, với địa điểm và mặt bằng dễ tìm kiếm, trong khu vực
HCM và lân cận
2. Có tủ đông, tủ mát cài được nhiệt độ ổn định 3-5*C
3. Có tâm muốn manng thực phẩm sạch đến mọi nhà, giảm thiểu nhựa rác thải bảo vệ
môi trường
4. Ưu tiên cửa hàng kinh doanh sản phẩm tương đồng với giá trị của Familk, phục vụ
đối tượng khách hàng quan tâm tới thực phẩm sạch, sức khoẻ gia đình và lối sống
lành mạnh
 Familk - Sản phẩm cho đại lý

Familk có 3 nhóm sản phẩm:

1. Sữa tươi nguyên lành

- Whole milk (sữa tươi nguyên kem 1% đường) – chai thuỷ tinh 250ml | chai thuỷ tinh 950ml
- Plain milk (sữa tươi nguyên kem không đường) – chai thuỷ tinh 250ml | chai thuỷ tinh 950ml
- Skim milk (sữa tươi tách béo không đường) – chai thuỷ tinh 250ml | chai thuỷ tinh 950ml

2. Sữa hạt thuần hạt

- Sữa đậu nành mè đen Non-GMO – chai thuỷ tinh 250ml
- Sữa bắp lá dứa – chai thuỷ tinh 250ml

3. Sản phẩm từ sữa

- Váng sữa tự nhiên – hũ thuỷ tinh 70gr
- Yogurt tuổi thơ – túi 10 bịch nhỏ 70gr
- Cookie bơ trà xanh – hũ thuỷ tinh 70gr | túi giấy kraft 250g
- Bông lan cuộn trứng muối sốt phô mai – hộp nhỏ 12 cuộn | hộp lớn 30 cuộn
 Familk - Chính sách đại lý

1. Chính sách giao hàng

Nội thành: Miễn phí giao hàng nội thành đơn hàng có giá trị trên 300,000. Đơn hàng dưới
300,000 phí giao hàng 5,000/km.

Ngoại thành: phí giao hàng 5,000/km, quãng đường từ Familk 22/9 Mai Văn Ngọc P10 PN
(tính theo google maps)

Thời gian đặt hàng: Đặt trước 24 tiếng

2. Chính sách chiết khấu

Chiết khấu cho đại lý: chiết khấu 15% trên bảng giá niêm yết của công ty Familk

Chiết khấu thêm 3% khi tổng hoá đơn trên 15tr/tháng.

Chiết khấu thêm 5% khi tổng hoá đơn trên 30tr/tháng.

Phần chiết khấu được trừ trực tiếp vào tháng tiếp theo.

3. Chính sách thanh toán

Thanh toán: thanh toán 100% khi sau khi bàn giao và kiểm tra sản phẩm theo đơn đặt hàng

Hình thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản

Hỗ trợ hoàn trả sản phẩm quá hạn sử dụng miễn phí trong 30 ngày đầu tiên từ khi kí hợp
đồng. Sau thời gian trên, cửa hàng cân đối để đặt hàng số lượng phù hợp.

4. Chính sách thu hồi vỏ chai/ hũ thuỷ tinh

Để đơn giản và tiện lợi, khi giao sữa Familk không tính tiền đặt cọc chai. Vậy nên, khi hoàn
trả sẽ không có hoàn tiền. Khách hàng/ đại lý có lòng giữ lại chai. Familk cũng sẽ có lòng thu
hồi, tái sử dụng. Mỗi người một tay cùng bảo vệ môi trường trên tinh thần tự nguyện.

Có 3 cách hoàn trả:

- Khách hàng mang trả tại đại lý, Familk sẽ thu hồi khi giao sữa mới
- Khách hàng liên hệ 0905 66 93 66 để được thu hồi vỏ chai/ hũ thuỷ tinh miễn phí
tại nhà
- Khách hàng mang trả trực tiếp tại Familk 22/9 Mai Văn Ngọc P10 Phú Nhuận
 Familk – Những lưu ý cho đại lý

1. Cam kết từ Familk

Familk cam kết có đầy đủ giấy tờ chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm cơ sở sản xuất của bộ Y Tế, chứng nhận sản
phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng của bộ Công thương, giấy tờ xuất xứ chai thuỷ tinh, nguồn sữa, nhân viên…

Familk cam kết giữ vững hình ảnh và uy tín thương hiệu của công ty TNHH Familk, hỗ trợ đại lý trong việc quảng bá
hình ảnh thông tin đại lý đến khách hàng của Familk trong suốt quá trình cộng tác.

Familk cam kết mang đến sản phẩm hoàn toàn tự nhiên nguyên lành, không có chất bảo quản, chất phụ gia, tạo màu
tạo hình hay bất kì thành tố nào khác. Sản phẩm được sản xuất ra và giao tới tay đại lý trong vòng 24h đồng hồ.

Trung bình sản phẩm thanh trùng (sữa tươi, sữa hạt) sẽ bảo quản được khoảng 5 ngày trong tủ lạnh ở nhiệt độ 3*C, có
thể dao động ngắn hoặc dài hơn, phụ thuộc vào cách thức và nhiệt độ bảo quản. Familk sẽ tư vấn cách bảo quản tốt
nhất, nhưng không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm hư hỏng cho lỗi bảo quản của đại lý. Riếng sản phẩm yogurt (bảo
quản ngăn đông) và cookie (bảo quản ngăn mát) có thời hạn sử dụng 30 ngày.

2. Familk có quyền từ chối đại lý trong những trường hợp

Khách hàng liên tục phản hồi về chất lượng sữa mua từ đại lý hay chất lượng dịch vụ của đại lý

Đại lý thanh toán không đúng hạn.

Đại lý sử dụng chai/hũ thuỷ tinh, tem nhãn của Familk vào mục đích khác mà không có sự cho phép của Familk bằng văn
bản. Hay đại lý có bất kì hành vi nào ảnh hưởng tiêu cực đến sản phẩm, thương hiệu, hình ảnh, uy tín của Familk.

“Với trái tim son trẻ, Familk mong muốn được đồng hành cùng Quý đại lý mang sữa tự nhiên nguyên lành đến mọi gia đình”
FAMILK 0905 66 93 66 | www.familk.vn | 22/9 Mai Văn Ngọc P10 Quận PN