Các yếu tố môi trường bên ngoài:

 Yếu tố về kinh tế
 Yếu tố về môi trường công nghệ, kỹ thuật và thông tin
 Yếu tố môi trường chính trị
 Yếu tố về môi trường văn hóa xã hội
 Mức độ cạnh tranh trên thị trường

Các yếu tố môi trường bên trong:

 Đội ngũ lãnh đạo

 Mục tiêu, chiến lược của DN
 Cơ cấu tổ chức
 Chính sách và các quy định của DN
 Văn hóa DN
