BÀI TẬP NHÓM 5

Câu 1: Bảng câu hỏi đóng

1. Bạn có sử dụng mạng xã hội không?
- Có
- Không
2. Giới tính của bạn là gì?
- Nam
- Nữ
3. Bạn sử dụng mạng xã hội vào mục đích gì?
- Giải trí
- Mua sắm
- Cập nhật thông tin
- Liên lạc với bạn bè
4. Mức độ sử dụng mạng xã hội của bạn như thế nào ?
- Dưới 2 tiếng
- Từ 2-4 tiếng
- Trên 4 tiếng
5. Bạn thường dùng mạng xã hội vào thời gian nào?
- Buổi sáng
- Buổi tối
- Thời gian rảnh
6. Theo bạn, mạng xã hội nào phổ biến nhất?
- Facebook
- Zalo
- Instagram
- Youtube
7. Bạn đã từng mua sắm trên mạng xã hội chưa?
- Chưa
- Đã từng
8. Bạn ưu tiên mua sắm trên mạng xã hội nào?
- Facebook
- Zalo
- Instagram
- Twitter
9. Bạn thường sử dụng phương thức thanh toán nào?
- Ví điện tử
- Thanh toán sau khi nhận hàng
- Chuyển khoản

CÂU 2: TÌNH HUỐNG

1/ Ước lượng nhu cầu (nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng về thị trường siêu thị tại
tỉnh An Giang như thế nào? =>MD
—>MR: Được lựa chọn nhiều sản phẩm, đa dạng các mặt hàng, sản phẩm có nguồn gốc rõ
ràng, có tiêu chuẩn chất lượng, giá được niêm yết sẵn và có dịch vụ chăm sóc khách hàng kèm
theo, môi trường thuận tiện, thoải mái khi đi mua sắm.

2/ Xem xét nên đưa các sản phẩm nào kinh doanh được trong siêu thị Big.C tại tỉnh An
Giang? =>MD
—>MR: Sản phẩm thiết yếu, tiêu dùng hằng ngày, đa dạng các mặt hàng:
• Thời trang
• Gia dụng
• Mặt hàng đông lạnh

3/ Nên xây dựng hệ thống siêu thị ở đâu để thu hút khách hàng? =>MD
—>MR: Nên lựa chọn ở những nơi có:
• Nhiều dân cư sinh sống.
• Nhiều khu đô thị.
• Giao thông thuận tiện.
• những nơi là trung tâm kinh tế trọng điểm của vùng.

4/ Lựa chọn mức giá như thế nào để phù hợp với thu nhập người dân địa phương?
=>MD
—>MR:
• Thu nhập người tiêu dùng.
• Niêm yết giá so với mặt bằng chung với chợ truyền thống.
• Tìm hiểu và so sánh các nguồn cung đầu vào.

5/ Nên xây dựng chiến lược chiêu thị như thế nào? =>MD
—>MR:
• Tài trợ cho các sự kiện thể thao, văn hóa, giải trí thường niên của tỉnh.
• Tăng cường các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng tiềm năng và cả khách hàng
hiện hữu.
• Xây dựng hệ thống quảng cáo để người tiêu dùng dễ dàng nhận diện giữa các siêu thị.
• Các chiến lược xây dựng để tạo ra mối quan hệ với các khách hàng
• Sử dụng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng.

6/ Đánh giá đối thủ cạnh tranh =>MD

—>MR: Coop. Mart đã xuất hiện trước Big C nên sẽ được danh tiếng, sự uy tín và mức độ tin
cậy của khách hàng ở tỉnh cùng những đối thủ cạnh tranh nhỏ lẻ: Bách hóa xanh, Winmart,…
cũng đang khẳng định vị thế của mình.

7/ Bố trí nguồn nhân lực như thế nào để phù hợp với hệ thống của Big.C? =>MD
—>MR: Nguồn nhân lực: phân bố nhân lực hợp lý, tạo động lực thúc đẩy cho nhân viên làm
việc, tinh thần trách nhiệm, giao tiếp thông minh, định hướng công việc phát triển cho nhân
viên, xác định mục tiêu và công việc rõ ràng.
=>Data needs:
+ Thu thập thông tin từ những trang web chính thống:
www.gso.gov.vn
www.wikipedia.vn
baothanhnien.com.vn
baotuoitre.com.vn
+ Phỏng vấn để thu thập thông tin phục vụ cho quá trình nghiên cứu.