I GRUPA:

1. 5 OSOBINA LIČNOSTI:

- ekstrovertnost/introvertnost

- prijatnost

- savjesnost

- emocinalna stabilnost

- otvorenost

2.Simboli – obuhvataju sve ono u org što ima neko značenje za njene članove. Čine ih svi materijalni
i nematerijani objekti i pojave koji su nastali kao produkt zajedničkih predpostavki vrijednosti i
vjerovanja članova org.

Semantički simboli – jezik predstavlja najznačajniji simbol kulture, sastavni dio jezika u svakoj kulturi
jesu i metafore. Takođe, priče su važan sematički simbol org kulture. Mitovi su izmišljene priče ili
nepotvrđena vjerovanja i imaju istu ulogu kao i proče prenose osnovne vrijednosti i vjerovanja u
pred.

Bihevioristički simboli – obuhvata različite obrasce, modele i ustaljene načine ponašanja članova
org. Značajni su org rituali i ceremonije.

Materijalni simboli – najvidljiviji dio org kulture, obuhvataju sve materijalne objekte koje osim
određene upotrebne vrijednosti imaju za cilj da odraze određena vjerovanja i vrijednosti koje članovi
org dijele ili bar žele da uvjere dr da ih dijele. Npr spoljni izgled zgrada, unutrašnji prostori.

3. Vertikalna i horizontalna supkultura

- Prema vertikalnoj liniji razlikuju se supkulture menadzera i radnika ili supkulture top menadz i nizih
org nivoq

- Prema horizontalnom pravcu razlikovanje supkultura jeste pripadnost poslovnim funkcijama,

preklapa se diferenciranjem profesionalnih supkultura.

4. Komponente stava:

- Emotivna komponenta – sadrži naša osjećanja prema objektu (pozitivna/negativna)

- Kognitivna komponenta predstavlja naša znanja i informacije o objektu

- Bihejvioralna komponenta – sadrži predispoziciju našeg ponašanja u nekoj situaciji

5. Teorija jednakosti
 Prema teoriji jednakosti na motivaciju zaposlenih ne utice samo odnos napora koji oni ulazu i
nagrada koji dobijaju, vec i poredjenje sopstevnih napora i nagrada sa naporima i nagradama drugih
u organizaciji ili van nje. Ljudi se motivisu poredjenjem sa drugim ljudima sa kojima rade.

II GRUPA:

1. Makijavelizam –propagira da cilj opravdava sredstvo, bolje je da te se ljudi plaše nego da te

vole, snaga je izvor moći.

2. Hijerarhija potreba
Maslov je odredio 5 vrsta potreba
-fizioloske su prirodne potrebe koje ima svako bice
-potrebe za sigurnoscu podrazumijeva fizicku sigurnost i sigurnost radnog mjesta
-potreba za ljubavlju ili pripadanjem odnosi se na zelju pojedinca da bude voljen i prihvacen od
strane kolektiva
-potreba za postovanjem
-potreba za samorealizacijom odnosi se na teznju da postigne uspjeh u onome cime se bavi

3. ORGANIZACIONU KULTURU - mozemo definisati kao sistem pretpostavki vjerovanja, vrijednosti

i normi ponasanja ljudi koje su clanovi jedne organizacije razvili i usvojili kroz zajednicko iskustvo
koji su manifestovani kroz simbole i koji usmjeravaju njihovo misljenje i ponasanje.

4. Faktori zadovoljstva poslom mogu biti organizacioni i lični.

Organizacioni faktori su posao sam po sebi, sistem nagradjivanja,prijatni radni uslovi, kolege na
poslu i organizaciona struktura
Licni faktori su sklad izmedju licnih interesovanja i posla, radni staz i starost, pozicija i status,
ukupno zadovoljstvo zivotom.

5. Koje 3 discipline pored org ponašanja čine organizaciju?

- Organizacionu teoriju i dizajn;

- Menadžment ljudskih resursa;

- Organizacione promjene i razvoj

III GRUPA:
1. Samoposmatranje – stepen do koga je pojedinac svjestan svojih osobina i sposoban da svoje
osobine i svoje ponašanje prilagođava situaciji. Ono spada u dimenzije ličnosti ( lokus kontrole,
makijavelizam, sklonost riziku, samopoštovanje, autoritarizam dogmatizam- ovo su ostalih 5
dimenzija ako bude to pitanje)

2. Lične karakteristike u podjeli rada/ faktori ličnog razvoja ( za ovo nismo sigurne, jer je ovo za
zadovoljstvo poslom, a nema nis dr )
- radni staz
- starost,
- pozicija i
- status
3. Dimenzije podjele rada:
Ukupan radni zadatak se dijeli u odredjene poslove i svaki pojedinac se specijalizuje za
odredjeni posao
Podjela rada donosi povecanje produktivnosti i povecanje efektivnosti i efikasnosti koriscenja
vjestina zaposlenih, a negativne posledice su umor, dosada, visoke fluktuacije radne snage, los
kvalitet proizvoda.

4. Kognitivna disonanca –predstavlja neprijatno stanje neslaganja izmedju stavova i njegovog

ponasanja i ona postoji samo ako nema grube prisile

5. Veza između sociologije i organizacionog ponašanja

Sociologija je nauka koja proučava grupno ponašanje, a organizacije čine grupu ljudi, a ne pojedinci.

Ovo je dodatno samo ako pita za veze sa dr naukama: (da znamo)

Psihologija se bavi razumijevanjem ponašanja na individualnom nivou što nam je vrlo bitno, jer je
bitno da razumijemo procese motivacije i ličnosti i učenja i percepcije.

Socijalna psihologija koja proučava pojedinca u grupi, stavovi, proces donošenja odluke, da vidimo
kako grupa utiče na nas, kako se mi ponašamo unutar grupe.

Antropologija kao nauka koja se bavi proučavanje, kulture i tradicije, ona pomaže u razumijevanju
kulturnih vrijednosti, identiteta, a samim tim i u razumijevanju kulturnih razlika i organizacione
kulture u organizaciji.

Političke nauke se bave ponašanjem pojedinaca i grupa u različitim političkim okruženjima, a termini
konflikti, moć, autoritet kojima se upravo bave političke nauke sve više su u upotrebi i u
organizacionom ponašanju.

Ekonomija, jer je potrebno obezbijediti održivost tih organizacija i istovremeno voditi računa o tom
aspektu organizacija.
IV GRUPA:

1. Koje 3 discipline pored org ponašanja čine organizaciju?

- Organizacionu teoriju i dizajn;
- Menadžment ljudskih resursa;
- Organizacione promjene i razvoj

2. ORGANIZACIONU KULTURU - mozemo definisati kao sistem pretpostavki vjerovanja,

vrijednosti i normi ponasanja ljudi koje su clanovi jedne organizacije razvili i usvojili kroz
zajednicko iskustvo koji su manifestovani kroz simbole i koji usmjeravaju njihovo misljenje i
ponasanje.

3. Nabroj organizacione faktore koji utiču na zadovoljstvo poslom.

Organizacioni faktori su posao sam po sebi, sistem nagradjivanja,prijatni radni uslovi, kolege na
poslu i organizaciona struktura
Licni faktori su sklad izmedju licnih interesovanja i posla, radni staz i starost, pozicija i status,
ukupno zadovoljstvo zivotom. (za slucaj da i njih pita)

4. Hijerarhijski poređaj 5 grupa potreba po Maslovu.

Maslov je odredio 5 vrsta potreba
-fizioloske su prirodne potrebe koje ima svako bice
-potrebe za sigurnoscu podrazumijeva fizicku sigurnost i sigurnost radnog mjesta
-potreba za ljubavlju ili pripadanjem odnosi se na zelju pojedinca da bude voljen i prihvacen od
strane kolektiva
-potreba za postovanjem
-potreba za samorealizacijom odnosi se na teznju da postigne uspjeh u onome cime se bavi

5. Makijavelizam –propagira da cilj opravdava sredstvo, bolje je da te se ljudi plaše nego da te

vole, snaga je izvor moći.

V GRUPA:

1. Hertzberg teorija dva faktora

Prema Hertzbergovoj teoriji motivaciju zaposlenih redulišu higijenski i motivacioni faktori.
Suština doprinosa ove teorije je u otkriću da zadovoljstvo i nezadovoljstvo ljudi na poslu
određuju različiti faktori. Higijenski određuju prisustvo ili odsustvo nezadovoljstva, dok
motivacioni određuju prisustvo ili odsustvo zadovoljstva.

2. Lokus kontrole (ostale dimanzije ličnosti) - stepen do koga čovjek vjeruje da može da kontroliše
sopstvenu sudbinu. Ostale dimenzije ličnosti su: Makijavelizam, Sklonost riziku, Samopoštovanje,
Samoposmatranje , Autoritarizam dogmatizam.

3. Mitzburg uloge menadžera:

 - Međuljudske ( simbolička, liderska, vezivna)
- Informacione ( prikupljanje inf, širenje inf, uloga portparola)
- Odlučivanja ( menadžer kao preduzetnik preuzima rizik, treba du bude preduzetnik u smislu
inicijative, inovacije, potrebe za promjenom)
4. Organizaciona kultura -- mozemo definisati kao sistem pretpostavki vjerovanja, vrijednosti i
normi ponasanja ljudi koje su clanovi jedne organizacije razvili i usvojili kroz zajednicko iskustvo
koji su manifestovani kroz simbole i koji usmjeravaju njihovo misljenje i ponasanje.
5. Veza između staža godina i zadovoljstva poslom

Godine utiču na sposobnost zaposlenih, jer starenjem dolazi do opadanja produktivnosti kod
radnika, ali se mora reći da i starenjem dolazi do iskustva. Starost i zadovoljstvo poslom imaju tip
„U“, što znači da su ljudi na početku svoje karijere zadovoljni svojim poslom, dok na zalasku iste više
nisu, jer su ih stigle godine.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ličnost – jedinstvena kombinacija karakteristika osoba koja proizilazi iz načina na koji se pojedinac
ponaša i stupa u interakciju sa drugima.

Nasleđe – obuhvata sve uticaje na ličnost koju čovjek dobija rođenjem. Tu spadaju: fizička konstitucija,
pol, temperatura...

Okruženje – niz faktora koji dolaze iz okoline u kojoj osoba odrasta i razvija se.

5 OSOBINA LIČNOSTI:

1. Ekstrovertnost/introvertnost
2. Prijatnost
3. Savjesnost
4. Emocionalna stabilnost
5. Otvorenost

DIMENZIJE LIČNOSTI:

1. Lokus kontrole – stepen do koga čovjek vjeruje da može da kontroliše sopstvenu sudbinu
2. Makijavelizam – cilj opravdava sredstvo
3. Sklonost riziku – stepen do kog pojedinac prihvata rizik
4. Samopoštovanje
5. Samoposmatranje
6. Autoritarizam dogmatizam – ljudi teško mijenjaju svoja uvjerenja, poštuju silu, moć i autoritet

BIOGRAFSKE KARAKTERISTIKE:

1. Starost
2. Pol
 3. Bračno stanje
4. Radni staž

TIPOVI LIČNOSTI:

1. Realističan
2. Istraživač
3. Socijalni
4. Konvencionalni
5. Preduzetnički
6. Umjetnički

PERCEPCIJA – prenos senzacije, organizacije i interpretacije stimulansa, a sa ciljem da se osredi njihovo

značenje.

INTERNI FAKTORI: mentalna šema, motivi i potrebe, interes, iskustvo

EKSTERNI EFEKTI: intenzitet stimulansa, veličina, kretanje, ponavljanje.

Zadovoljstvo poslom – složeni stav koji obuhvata vjerovanja, pretpostavke kao i osjećanja o ocjeni posla

ORGANIZACIONI FAKTORI ZAD. POS. : posao sam po sebi, sistem nagrađivanja, radni uslovi, kolege

LIČNI FAKTORI: radni staž, starost, pozicija, status

4 TIPA REAKCIJA NA NEZADOVOLJSTVO: napuštanje, zanemarivanje, protestovanje, lojalnost

3 EFEKTA ZADOVOLJSTVA: zadovoljstvo i produktivnost, odsustvovanje sa posla, fluktacija

Vrijednosti – uvjerenja da su određena ponašanja ili egzistencijalna stanja lično ili socijalno poželjna u
odnosu na suprotna (terminalne i instrumentalne)

Sposobnost – mentalni ili fizički kapacitet osobe da obavi neki posao (intelektualne i fizičke)

Proces motivacije: potreba-pokret-nagrada

Stavovi – iskaz ljudi koji pokazuju odnos prema određenom objektu

3 komponente stava:

1. EMOTIVNA – osjećanja prema objektu

2. KOGNITIVNA – informacije o objektu
3. BIHEVIJORALNA – predispozicija ponašanja

KOGNITIVNA DISONANCA – stepen neslaganja između stavova i ponašanja

5 faza grupe:
 - Formiranje
- Oluja
- Normiranje
- Rad grupe
- Raspuštanje

FORMALNE GRUPE –KOMANDNE I RADNE

NEFORMALNE GRUPE: PRIJATELJSKE I INTERESNE