‫و ازرة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة محمد خيضر بسكرة‬

‫كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية‬

‫قسم العلوم االجتماعية‬

‫الثقافة التنظيمية وعالقتها بالتوافق المهني‬

‫دراسة ميدانية على موظفي مؤسسة اتصاالت الجزائر – فرع بسكرة ‪-‬‬

‫أطروحة مقدمة لنيل شهادة دكتوراه الطور الثالث (ل‪.‬م‪.‬د) في علم النفس‬

‫تخصص‪ :‬علم النفس العمل والتنظيم‬

‫تحت إشراف األستاذ الدكتور‪:‬‬ ‫إعداد الطالب‪:‬‬

‫عيسى قبقوب‬ ‫هشام زروقة‬

‫أعضاء لجنة المناقشة‪:‬‬

‫الصفة‬ ‫الجامعة‬ ‫الرتبة العلمية‬ ‫االسم واللقب‬

‫رئيسا‬ ‫جامعة بسكرة‬ ‫أستاذ التعليم العالي‬ ‫محمد بلوم‬
‫مشرفا ومقر ار‬ ‫جامعة بسكرة‬ ‫أستاذ التعليم العالي‬ ‫عيسى قبقوب‬
‫عضوا مناقشا‬ ‫جامعة بسكرة‬ ‫أستاذ التعليم العالي‬ ‫نورالدين تاوريريت‬
‫عضوا مناقشا‬ ‫جامعة أم البواقي‬ ‫أستاذ التعليم العالي‬ ‫فتيحة بن زروال‬
‫عضوا مناقشا‬ ‫جامعة عنابة‬ ‫أستاذ التعليم العالي‬ ‫بشير لعريط‬

‫السنة الجامعية‪2017 / 2016 :‬‬

‫التوافق المهني‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬

‫‪ -1-4‬نظرية منسوتا (‪ :)TWA1964‬تنتمي نظرية التوافق المهني في العمل إلى مجموعة من‬

‫النظريات التي تعرف بنظريات )‪ )P.E‬والتي تتعامل مع الفرد ‪ )P(Person‬في البيئة‬

‫‪ )E( Environment‬ومدى التوافق بينهما كما تتعامل مع تفاعل الفرد(‪ (P‬مع البيئة )‪ (E‬وهناك‬

‫العديد من الجوانب المتعلقة بالبيئة أو هناك العديد من البيئات (‪ ،)ES‬البيئة الطبيعية‪ ،‬البيئة‬

‫المدرسية‪ ،‬العمل‪ ،‬األسرية‪ ،‬االجتماعية وتتعلق نظرية منسوتا ببيئة العمل ‪.‬‬

‫وتستخدم نظرية منسوتا مكونين للداللة على العالقة بين الفرد والبيئة (‪ )P.E‬حسب ما أوضحه‬

‫براون ولينت هما‪ :‬التوافق والتفاعل )‪. )Fit And Interaction‬‬

‫‪ -1-1-4‬التوافق أو الموائمة (‪ :)FIT‬يشير إلى الدرجة التي تتوافق بها خصائص الفرد أو سماته‬

‫مع متطلبات البيئة فمثال نجد ان العديد من األفراد العاملين (‪ )PS‬لديهم مهارات مختلفة ووظائف‬

‫ومهام مختلفة (‪ )E‬تتطلب العديد من المهارات‪.‬‬

‫والتوافق معناه أن بعض العاملين لديهم مجموعة المهارات التي تتطلبها الوظيفة أو المهنة‪ ،‬ولكن‬

‫اآلخرين ليس لديهم هذه المهارات‪ ،‬أو بعض الوظائف والمهن تتطلب مجموعة من المهارات لدى‬

‫أحد العاملين أو بعضهم لدى اآلخرين‪.‬‬

‫‪ -2-1-4‬التفاعل (‪ :)Interaction‬يشير إلى أن أفعال(‪ )P‬الفرد و(‪ )E‬البيئة المهنية وردود‬

‫أفعالهما مع بعضهما البعض فالعاملون وبيئات النمو ليسوا كيانات جامدة ال تتغير‪ ،‬ولكنهم كيانات‬

‫تستطيع أن تتغير وهي بالفعل تقوم بتغييرات‪ ،‬فمثال العاملين الذين لديهم الرضا أو الكفاية عن‬

‫عملهم يسعون ألداء شئ لتغيير هذه المواقف غير المرضية‪،‬مثل التقدم بشكوى لمدير العمل‪ ،‬أو‬

‫زيادة ساعات العمل وزيادة الجدية لكي يثبتوا لإلدارة أنهم يستحقون معاملة أفضل‪،‬قد تتجاوب اإلدارة‬

‫مع الشكاوي بشكل سلبي أو تتجاوب معها بشكل إيجابي بزيادة أجور العاملين ‪.‬‬

‫‪85‬‬