‫نکات کاربردی مدیریت‬

‫!انواع سبک های مدیریتی در ایران و جهان را بشناسید‬

‫‪ NAFISEHASHEMI‬ارسال شده در تاریخ‪۲۳ ‬مرداد‪ ۱۴۰۱‬توسط‬

‫‪۲۳‬‬
‫مرداد‬

‫سبک های مدیریت‪ ،‬انتخاب در دوراهی‌هایی که در مسیر موفقیت قرار دارد را ساده‌تر می‌کند‪ .‬گ اهی‬
‫پیش می‌آید که مدیر نمی‌داند تا چه اندازه باید به کارمندان استقالل بده د‪ .‬ی ا اینک ه نمی‌توان د تش خیص‬
‫دهد که برای تصمیم‌گیری با کارمندان مشورت کند یا به تنهایی این کار را انجام دهند‪ .‬اما مدیرانی که‬
‫با سبک های مدیریت آشنایی دارند‪ ‌،‬می‌دانند که در هر م وقعیت بای د از ک دام ی ک اس تفاده کنن د و در‬
‫‪.‬نتیجه دوراهی‌ها را پشت سر می‌گذارند‬
‫در این مقاله شما با ‪ ۹‬روش انواع مدیریت آشنا می‌شوید‪ .‬هرکدام از آن‌ها شیوه خاصی برای تعامل ب ا‬
‫کارمندان را به شما آموزش می‌دهند‪ .‬در انتهای مقال ه ن یز راه انتخ اب به ترین س بک م دیریت ب رای‬
‫سازمان‌های مختلف را می‌خوانید و می‌توانید تشخیص دهید کدام ی ک از س بک‌ها ب رای س ازمان ش ما‬
‫‪.‬بهتر عمل می‌کند‬

‫خواند‪  ‬پنهان‬ ‫‪ ‬آنچه در این مطلب خواهید‬

‫سبک مدیریت چیست؟‬
‫انواع سبک های مدیریتی‬
‫روش مدیریت استبدادی )‪۱‬‬
‫سبک های مدیریت دموکراتیک )‪۲‬‬
‫شیوه های مدیریت بدون مداخله )‪۳‬‬
‫سایر سبک‌های مدیریتی در سازمان‌های بین‌المللی‬
‫کدامیک از انواع روش های مدیریت برای سازمان شما مناسب است؟‬
‫چرا بعضی مدیران سبک مدیریتی اشتباه انتخاب می‌کنند؟‬
‫نتیجه استفاده از سبک های مدیریتی غلط در مدیریت سازمان‬

‫‪ ‬‬

‫سبک مدیریت چیست؟‬

‫س بک ه ای م دیریت یع نی روش‌ه ایی ک ه م دیران ب رای دس تیابی ب ه اه داف س ازمان از آن اس تفاده‬
‫می‌کنن د‪ .‬س بک م دیریت ه ر ش خص در روش برن امه‌ریزی او ب رای س ازمان‪ ،‬نظم بخش یدن و‬
‫سیستم‌سازی کسب و کار‪ ،‬تصمیم‌گیری درباره امور مختلف‪ ،‬تفویض اختیار‪ ‬و مدیریت کارکنان ت أثیر‬
‫‪.‬دارد‬

‫‪ ‬‬
‫به عنوان مثال مدیری که به سبک استبدادی مدیریت می‌کند‪ ،‬در تصمیماتش به نظرات دیگ ران توج ه‬
‫چندانی نشان نمی‌دهد‪ .‬اما مدیری که سبک م دیریت دموکراتی ک را انتخ اب ک رده‪ ،‬ب ه نظ رات س ایر‬
‫‪.‬اعضای سازمان هم توجه می‌کند‬

‫سبک مدیریت با توجه به سطح مدیریت‪ ،‬نوع‪ $‬سازمان‪ ،‬فرهنگ سازمانی و حتی منطقه جغرافیایی‪$‬‬
‫‪.‬تعیین می‌شود‬
‫‪ ‬‬

‫مدیر حرفه‌ای کسی است که منعطف باشد و برای واکنش به هر موقعیتی سبک مناسب را انتخاب کن د‬
‫‪.‬تا بتواند سازمان را به اهداف تعیین شده برساند‬
‫‪ ‬‬

‫انواع سبک های مدیریتی‬

‫روش‌های مختلفی برای دسته‌بندی و تعیین ان واع س بک م دیریت وج ود دارد‪ .‬م ا در این مقال ه ان واع‬
‫سبک های مدیریتی را در سه گ روه اس تبدادی‪ ،‬دموکراتی ک و ب دون مداخل ه دس ته‌بندی می‌ک نیم و ‪۹‬‬
‫‪.‬روشی که هرکدام در یکی از این سه دسته قرار می‌گیرند را مورد بررسی قرار می‌دهیم‬

‫شما می توانید اطالعات جامع تر راجع به‪  ‬انواع مدیریت در ایران‪ ‬را در مقاله ی مربوطه مطالعه‬
‫‪.‬کنید‬

‫‪ ‬‬

‫روش مدیریت استبدادی )‪۱‬‬

‫در سازمان‌هایی که به این روش مدیریت می‌شوند‪ ،‬دیدگاهی از باال به پایین وجود دارد و ارتباط ی ک‬
‫طرف ه اس ت‪ .‬یع نی ه ر ش خص از م افوق دس تور می‌گ یرد و بای د دقیق ا هم ان دس تور را اج را کن د‪.‬‬
‫کارمندان نمی‌توانند در کارشان خالقیتی نشان دهند یا متدی متفاوت با آنچه مافوق به آن‌ه ا گفت ه اس ت‬
‫‪.‬را در پیش بگیرند‬
‫قدرت اصلی سبک های مدیریت استبدادی در اختیار مدیرعامل است؛ او به تنه ایی تم ام تص میم‌ها را‬
‫می‌گیرد و بقیه دستوراتش را اجرا می‌کنند‪ .‬در چنین س ازمان‌هایی کارمن دان رفت اری ش بیه ب ه رب ات‬
‫دارند و هرروز وظایفشان را انجام می‌دهند و در پایان ماه حقوق می‌گیرند؛ سوالی نمی‌پرسند‪ ،‬ای ده‌ای‬
‫برای بهبود فرآیندها ارائه نمی‌دهند و آموزش نمی‌بینند‪ .‬نتیجه اس تفاده همیش گی از م دیریت اس تبدادی‬
‫‪.‬نتیجه‌ای جز دلسردی کارکنان به دنبال ندارد‬

‫‪.‬روش مدیریت استبدادی سه زیر مجموعه دارد که در ادامه راجع به آن‌ها توضیح داده‌ایم‬

‫‪ ‬‬

‫‪ swot‬حتما بخوانید‪ :‬نمونه تحلیل‬

‫‪ ‬‬

‫مدیریت دستوری )‪۱.۱‬‬

‫در این روش مدیریت‪ ،‬مدیران به زیردستان خود دس تور می‌دهن د و دقیق ا عملک ردی مط ابق ب ا آنچ ه‬
‫گفته‌اند‪ ،‬انتظار دارند و در صورتی که کارمندی مطابق با این دستورات عمل نکند‪ ،‬مجازات می‌شود‪.‬‬
‫کارمندان ح ق پرس ش ندارن د و فق ط نقش انج ام دهن ده را ایف ا می‌کنن د‪ .‬این روش تنه ا ب رای زم انی‬
‫کاربرد دارد که سازمان در یک موقعیت بحرانی قرار گرفته و م دیر بای د س ریعا‪ ‬م‪$$‬دیریت بح‪$$‬ران در‬
‫س‪$$‬ازمان‪ ‬را آغ از کن د و تص میم‌گیری ه ای الزم راانج ام ده د ت ا س ازمان را ب ه روال اص لی ک ار‬
‫‪.‬بازگرداند‬
 ‫در مدیریت دستوری‪ ،‬مدیران مستقیما بر عملکرد کارمندان نظارت می‌کنند‪ .‬در چنین سبکی مدیر به‬
‫کارمندان اعتماد ندارد و تصور می‌کند بدون نظارت مستقیم او کاری از پیش نمی‌رود‪ .‬آن‌ها بر این‬
‫‪.‬باورند که نظارت مستقیم و صادر کردن مداوم دستورات برای موفقیت سازمان ضروری است‬

‫مزیت‌های سبک های مدیریت دستوری‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬مدیر می‌تواند به سرعت تصمیم بگیرد و نیازی به مشورت با کسی ندارد‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬با حضور مدیر در سازمان کارمندان عملکرد خوبی دارند‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬کارمندان غیرحرفه‌ای تحت نظارت هستند و احتمال خطا کم‌تر می‌شود‬

‫‪‬‬ ‫تیم‌های بزرگ با انتظارات شفافی روبرو می‌شوند و می‌دانند دقیقا باید چه کاری‬ ‫‪‬‬

‫‪.‬انجام دهند‬

‫معایب سبک های مدیریت دستوری‬

‫‪‬‬ ‫ایجاد چند دستگی در سازمان‬

‫‪‬‬ ‫افزایش نارضایتی شغلی‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬از بین رفتن‪ ‬نوآوری سازمانی‪ ‬و باقی ماندن فرایندهای کاری قدیمی‬

‫‪ ‬‬
‫روش مدیریتی متقاعدکننده )‪۲.۱‬‬
‫در برخی از منابع‪ ،‬این روش به عنوان یکی از سبک ه ای م دیریتی مس تقل ش ناخته می‌ش ود و زی ر‬
‫مجموع ه روش اس تبدادی نیس ت‪ .‬ام ا اگ ر عمیق‌ت ر نگ اه ک نیم‪ ،‬متوج ه می‌ش ویم ک ه این ش یوه ن یز‬
‫‪.‬خودکامگی نهفته‌ای دارد‬

‫در این روش مدیران تصمیم‌گیرنده و قدرت اصلی سازمان هستند؛ اما کارمندان را متقاعد می‌کنند ک ه‬
‫تصمیم گرفته شده به نفع همه آن‌ها و سازمان است‪ .‬معموال مدیرانی که تجربه بیشتری نسبت به س ایر‬
‫اعضای سازمان دارند‪ ،‬خط فک ری و علت کارهایش ان را ب رای کارمن دان توض یح می‌دهن د و از این‬
‫‪.‬سبک استفاده می‌کنند‬
‫مدیران متقاعدکننده فقط دستور نمی‌دهند؛ آن‌ها سیاست پشت تصمیمات و دلیل کارهایی ک ه بای د انج ام‬
‫شود را نیز توضیح می‌دهند‪ .‬کارمندان با چنین مدیری معنایی ب رای وظ ایفی ک ه انج ام می‌دهن د‪ ،‬پی دا‬
‫می‌کنند و ص رفا ت ابع دس تورات نیس تند‪ .‬این موض وع در آن‌ه ا احس اس ارزش مندی ایج اد می‌کن د و‬
‫‪.‬تنش‌های بین مدیریت و کارمند را کاهش می‌دهد‬

‫مزیت‌های‪ $‬سبک های مدیریتی متقاعدکننده‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬اعتماد بیشتری بین کارمندان و مدیر وجود دارد‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬کارمندان احساس محدودیت کم‌تر و دلیلی برای انجام کارشان دارند‬

‫معایب روش مدیریتی متقاعدکننده‬

 ‫‪‬‬ ‫‪.‬کارمندان همچنان نمی‌توانند نظر بدهند‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬کارمندان به وظیفه‌ای که از مقامات باال مشخص شده‪ ،‬محدود هستند‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬کارمندان آموزش نمی‌بینند و کم‌کم ناامید خواهند شد‬

‫سبک مدیریت پدرانه )‪۳.۱‬‬
‫در این م ورد از س بک ه ای م دیریت‪ ،‬تص میمات م دیر ب ر اس اس من افع کارکن ان و س ازمان اس ت‪.‬‬
‫مدیرانی ک ه ب ا اس تفاده از این ش یوه ک ار می‌کنن د‪ ،‬اعض ای س ازمان را مانن د اعض ای خ انواده خ ود‬
‫می‌بینند و خودشان نقش پدری را بر عهده می‌گیرند‪ .‬آن‌ها به تنهایی برای سازمان تصمیم می‌گیرن د و‬
‫کارکنان سازمان حق همکاری یا اظه ار نظ ر ندارن د؛ ام ا ب ه اعض ای س ازمان توض یح می‌دهن د ک ه‬
‫‪.‬تصمیمات با توجه به تخصص و حقوق آن‌ها گرفته شده است‬
‫مزیت‌های سبک مدیریتی پدرانه‬

‫‪‬‬ ‫مدیر مانند پدری است که به آرامش کارمندان توجه می‌کن د و تص میماتی ب ر اس اس من افع‬
‫‪.‬آن‌ها می‌گیرد‬

‫‪‬‬ ‫کارمندان مانند فرزند خانواده هس تند و امکان ات الزم ب رای رش د و ی ادگیری مهارت‌ه ای‬
‫‪.‬جدید را در اختیار خواهند داشت‬

‫معایب روش مدیریت پدرانه‬

‫‪‬‬ ‫کارمندان بیش از حد به مدیر وابسته هستند‪ ،‬از خودشان هیچ خالقیتی ارائه نمی‌دهن د و ب ه‬
‫‪.‬تنهایی نمی‌توانند مشکلی را حل کنند‬

‫‪‬‬ ‫برخی از کارکنان تصور می‌کنند با آن‌ه ا مث ل ی ک ک ودک رفت ار می‌ش ود و این برایش ان‬
‫‪.‬توهین آمیز است‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬حتما بخوانید‪ :‬آموزش ماتریس آیزنهاور‬

‫‪ ‬‬
‫‪ ‬‬

‫سبک های مدیریت دموکراتیک )‪۲‬‬

‫در س بک ه ای م دیریتی ک ه ب ه ش یوه دموکراتی ک هس تند‪ ،‬م دیر کارکن ان را تش ویق می‌کن د ت ا در‬
‫تصمیم‌گیری‌ها دخ الت داش ته باش ند و ب ا آن‌ه ا مش ورت می‌کن د‪ .‬ام ا در نه ایت تص میم‌گیرنده اص لی‬
‫س ازمان ش خص م دیر اس ت‪ .‬ارتباط ات در این روش م دیریتی دو طرف ه اس ت؛ یع نی کارمن دان هم‬
‫‪.‬می‌توانند به مافوق خود پیشنهاد دهند و نوآوری داشته باشند‬

‫‪.‬روش مدیریت دموکراتیک ‪ ۴‬زیرمجموعه دارد که در ادامه آن‌ها را نام برده‌ایم‬

‫سبک مدیریت مشورتی )‪۱.۲‬‬

‫در این روش مدیر نظرات همه اعضای تیم و سازمان را می‌پرسد و با آن‌ها مش ورت می‌کن د‪ .‬بع د از‬
‫آن اطالعاتی که از این طریق به دست آورده است را بررسی می‌کند و با توجه به آن‌ها تصمیم نه ایی‬
‫را می‌گیرد‪ .‬این روش معموال ب رای تص میمات تخصص ی ک اربرد دارد‪ .‬یع نی زم انی ک ه کارمن دان‬
‫‪.‬متخصص هستند و مدیر برای تصمیم‌گیری به اطالعات آن‌ها نیاز دارد‬

‫مزیت سبک های مدیریت مشورتی‬

‫‪‬‬ ‫اعتمادسازی و ارتباط‌سازی بین مدیر و کارمندان‬

‫‪‬‬ ‫یادگیری مدیر و افزایش تجربه او به کمک اطالعات دریافت شده از کارمندان‬

‫‪‬‬ ‫تشویق کارمندان به نوآوری‬

‫‪‬‬ ‫پیدا شدن بهترین روش حل یک مشکل و بهترین تصمیم‬

‫معایب مدیریت مشورتی‬

‫‪‬‬ ‫پرسیدن نظر تمام کارمندان به زمان زیادی نیاز دارد و مدیر برای کن ترل ش رایط بای د ب ه‬
‫‪.‬مهارت‌های مدیریت زمان مسلط باشد‬

‫‪‬‬ ‫کارمندانی که مدیر برای تصمیم‌گیری از نظرش ان اس تفاده نمی‌کن د‪ ،‬س رخورده و ن اراحت‬
‫‪.‬می‌شوند‬

‫‪‬‬ ‫کارمن دان تص ور می‌کنن د م دیر ب رای تص میم‌گیری ب ه آن‌ه ا وابس ته اس ت و ب ه تنه ایی‬
‫‪.‬نمی‌تواند سازمان را مدیریت کند‬
‫روش مدیریت شراکتی )‪۲.۲‬‬
‫در این روش همه اعض ای س ازمان در فراین د تص میم‌گیری ب رای مجموع ه دخی ل هس تند‪ .‬کارمن دان‬
‫می‌توانند اطالعات بیشتری از شرکت و سیاست‌های کاری به دس ت آورن د و ب رای مش کالت مختل ف‬
‫‪.‬راهکارهایی پیدا کنند و در سازمان نوآوری داشته باشند‬

‫یکی از کاربردی‌ترین موقعیت‌ها برای سبک های مدیریت مشارکتی زمانی است که م دیر قص د دارد‬
‫تغییرات بزرگی در سازمان ایجاد کن د‪ .‬کارمن دان معم وال دربراب ر بروزرس انی‌های ب زرگ مق اومت‬
‫می‌کنند و دوست دارند مطابق با شیوه‌های قدیمی کار کنند‪ .‬اما با مدیریت مش ارکتی می‌ت وان مق اومت‬
‫‪.‬آن‌ها را کاهش داد و ایده‌های جدیدتری برای تغییرات پیدا کرد‬
‫مدیرانی که به این سبک عمل می‌کنند به دنبال خالقیت‪ ،‬ایده‌های نوین و نوآوری هستند‪ .‬به همین دلیل‬
‫‪.‬برای تصمیم‌گیری از کارمندان خود کمک می‌گیرند و در نهایت یک نظر مشترک را عملی می‌کنند‬

‫مزیت‌های‪ $‬سبک های مدیریت مشارکتی‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬کارمندان احساس ارزشمندی می‌کنند‬

‫‪‬‬ ‫کارمندان اهداف سازمان را درک می‌کنند و عملکرد بهتری ب رای دس تیابی ب ه این اه داف‬
‫‪.‬از خود نشان می‌دهند‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬نوآوری در سازمان افزایش پیدا می‌کند‬

‫معایب روش مدیریت مشارکتی‬

 ‫‪‬‬ ‫‪.‬تصمیم‌گیری با این روش به زمان زیادی نیاز دارد‬

‫‪‬‬ ‫ممکن است کارمندان باالرتبه در کارها مشارکت نکنند و همه کارها را برعهده زیردستان‬
‫‪.‬بگذارند‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬ممکن است کارمندان به اطالعات محرمانه سازمان دست پیدا کنند‬
‫روش مدیریت تحول آفرین )‪۳.۲‬‬
‫این مورد از سبک ه ای م دیریتی روی رش د س ازمانی متمرک ز اس ت‪ .‬م دیران در این روش همیش ه‬
‫تالش می‌کنند از حاشیه امن خارج شوند و چیزهای جدیدی را امتحان کنن د‪ .‬آن‌ه ا کارمندانش ان را ب ه‬
‫نوآوری و دستیابی به موفقیت‌های فردی و سازمانی تشویق می‌کنند و پابه‌پای آن‌ها در سازمان فعالیت‬
‫‪.‬دارند‪ .‬مدیران با استفاده از این متدها‪ ،‬اعضای سازمان را به تالش بیشتر ترغیب می‌کنند‬
 ‫این روش برای سازمان‌های فعال در بازارهای رو به رشدی که باید همگام با بازار تغییر کنند‪،‬‬
‫کاربرد دارد‪ .‬در برخی موارد این تغییرات با سرعت بسیاری رخ می‌دهد و شاید الزم باشد ظرف‬
‫‪.‬یک هفته روال کاری جدیدی به سازمان اضافه شود‬

‫مزیت‌های شیوه مدیریت تحول آفرین‬

‫‪‬‬ ‫افزایش نوآوری و توسعه تفکر خالق در سازمان‬

‫‪‬‬ ‫توانمندی کارمندان برای رویارویی با چالش‌ها‪ ،‬تغییرات و مشکالت احتمالی‬

‫‪‬‬ ‫افزایش انعطاف پذیری اعضای سازمان‬

‫معایب روش مدیریت تحول آفرین‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬تغییر دائمی و کار کردن بدون استراحت کارمندان را خسته می‌کند‬

‫‪‬‬ ‫کارمندانی که سیستم کاری پرچالش را دوست ندارن د و اه ل ریس ک نیس تند‪ ،‬ب ا این روش‬
‫‪.‬کنار نمی‌آیند‬

‫‪ ‬‬

‫‪  ‬چیست ‪ DBA‬حتما بخوانید‪ :‬دوره‬

‫‪ ‬‬
‫‪ ‬‬

‫سبک مدیریت با کوچینگ )‪۴.۲‬‬

‫در این روش مدیران مانند کوچ عمل می‌کنند و اعضای س ازمان اف رادی هس تند ک ه توس ط او ه دایت‬
‫می‌شوند‪ .‬هدف اصلی مدیران در این سبک های مدیریت‪ ،‬توس عه و ه دایت تیم در مس یر دس تیابی ب ه‬
‫‪.‬اهداف سازمانی است‪ .‬رشد تیم اولین اولویت کوچ‌ها به شمار می‌رود‬
‫مدیرانی که سازمان خود با کوچینگ هدایت می‌کنند‪ ،‬به شکست‌های کوتاه مدت اهمیتی نمی‌دهند و‬
‫تنها رشد‪ ،‬مهارت آموزی و یادگیری کارمندان در بلند مدت برای آن‌ها اهمیت دارد‪ .‬با این شیوه‬
‫مدیریت استعدادها و شایستگی‌ها کشف می‌شود و افراد می‌توانند با توجه به توانمندی‌هایشان موقعیت‬
‫‪.‬مناسبی در سازمان به دست آورند‪ .‬در رابطه با‪ ‬آموزش بیزینس‪ $‬کوچینگ‪ $‬اینجا بخوانید‬

‫مزیت‌های مدیریت با کوچینگ‬

‫‪‬‬ ‫ایجاد احساس ارزشمندی در کارمندان‬

‫‪‬‬ ‫یادگیری و پیشرفت در تمام پوزیشن‌های شغلی‬

‫‪‬‬ ‫ایجاد ارتباط مستحکم بین مدیر و اعضای مجموعه‬

 ‫‪‬‬ ‫افزایش بهره‌وری سازمانی و بهبود عملکرد‬

‫معایب مدیریت با کوچینگ‬

‫‪‬‬ ‫تمرکز صددرصد روی امور بلند مدت‪ ‌،‬کنترل پروژه‌ه ای کوت اه م دت را از دس ت خ ارج‬
‫‪.‬می‌کند‬

‫‪‬‬ ‫ممکن است افراد به یادگیری آنچه به آن عالقه دارند محدود شوند و وظایفشان را به خوبی‬
‫‪.‬انجام ندهند‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫شیوه های مدیریت بدون مداخله )‪۳‬‬

‫هم شناخته می‌شوند و مدیرانی که به این ش یوه عم ل ‪ Laissez-faire‬این سبک های مدیریت با نام‬
‫می‌کنند‪ ،‬نقش یک رهبر در سازمان دارند‪ .‬در این روش مدیر به کارمن دان اعتم اد می‌کن د و نظ ارتی‬
‫روی عملکرد آن‌ها وجود نخواهد داشت‪ .‬حل چالش‌ها و مشکالت مربوط ب ه ه ر کارمن د‪ ،‬ب ه خ ودش‬
‫‪.‬واگذار می‌شود و اختیار تصمیم‌گیری و اجرای آن را دارد‬
‫مدیری که به سبک بدون مداخله کار می‌کند‪ ،‬تنها در زمان واگ ذاری (آغ از پ روژه) و تحوی ل (پای ان‬
‫پروژه) حضور دارد و در سایر موارد اختیارات را به کارمندان می‌دهد‪ .‬کن ترل جری ان ک ار و نت ایج‬
‫نیز برعهده کارمندانی است که پروژه را در دست دارند‪ .‬البته زمانی که کارکنان در ط ول پ روژه ب ه‬
‫م دیر نی از داش ته باش ند‪ ،‬او ب ه می دان می‌آی د و راهنمایی‌ه ای الزم را ارائ ه می‌ده د‪ .‬دو م ورد از‬
‫‪.‬متداول‌ترین شیوه های مدیریت بدون مداخله را در ادامه توضیح داده‌ایم‬

‫شیوه های مدیریت تفویضی )‪۱.۳‬‬

‫در این روش م دیر ب رای تقس یم وظ ایف در ابت دای پ روژه حاض ر می‌ش ود و بع د از آن‪ ‬م‪$$‬دیریت‬
‫پروژه‪ ‬را به کارمندان واگذار می‌کن د‪ .‬کارمن دان بع د از تف ویض اختی ار‪ ،‬می‌توانن د کاره ا را ب ه ه ر‬
‫روشی که خودشان صالح می‌دانند‪ ،‬پیش ببرند‪ .‬در نهایت‪ ،‬مدیر بعد از اتمام پروژه کار را ب ازبینی و‬
‫ایرادهای آن را بررس ی می‌کن د و راهنمایی‌ه ای الزم ب رای ح ل مش کالت و بهب ود پ روژه را ارائ ه‬
‫‪.‬می‌دهد‬

‫‪ ‬‬
‫این مورد از سبک های مدیریت در سازمان‌های غیرمتمرکزی که مهارت کارمندان در انجام‬
‫پروژه‌ها از مدیر بیشتر است‪ ،‬کاربرد دارد‪ .‬به عنوان مثال بسیاری از مدیران با مهارت‌های‬
‫از شیوه های مدیریت تفویضی ‪ IT‬آشنا نیستند‪ .‬بنابراین برای انجام پروژه‌های ‪ IT‬تخصصی بخش‬
‫‪.‬استفاده می‌کنند‬

‫مزیت‌های سبک مدیریت تفویضی‬

‫‪‬‬ ‫افزایش نوآوری و خالقیت کارمندان حرفه‌ای‬

‫‪‬‬ ‫تقویت‪ ‬کار تیمی در سازمان‬

‫‪‬‬ ‫افزایش رضایت شغلی به دلیل وجود استقالل در محل کار‬

‫معایب سبک مدیریت تفویضی‬

‫‪‬‬ ‫اگر سازمان به درستی رهبری نشود و‪ ‬بهترین‪ $‬سبک رهبری‪ ‬بکار گرفته نشود‪ ،‬بهره‌وری‬
‫‪.‬کاهش پیدا می‌کند‬

‫‪‬‬ ‫تیم‌ها ممکن است در پیدا ک ردن مس یر ک اری ب ا مش کل مواج ه ش وند و تمرکزش ان را از‬
‫‪.‬دست بدهند‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬عدم حضور مدیر در پروژه‌ها باعث بی‌اطالعی او از مشکالت داخل سازمان می‌شود‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬کارمندان تصور می‌کنند مدیر هیچ نقشی در سازمان ندارد‬

‫سبک های مدیریت الهام بخش )‪۲.۳‬‬
‫در این شیوه های مدیریت‪ ،‬مدیران با اله ام بخش ی ب ه کارمن دان آن‌ه ا را ب ه پروژه‌ه ا وارد می‌کنن د‪.‬‬
‫مدیران اهداف سازمان و دالیلی که پشت آن‌ها وج ود دارد را ب رای اعض ا توض یح می‌دهن د و تیم را‬
‫‪.‬برای رسیدن به این اهداف تشویق می‌کنند‬
‫مدیر بعد از الهام بخشی و انگیزه دادن به کارکنان‪ ،‬استقالل الزم ب رای انج ام کاره ا را ب ه کارمن دان‬
‫می‌دهد‪ .‬او گاهی اوقات بر روند پروژه‌ها نظارت می‌کند‪ ،‬ام ا در ک ل می‌دان د ک ه ه دف مش ترک بین‬
‫اعضای سازمان باعث می‌شود کارمندان در مسیر باقی بمانند و برای انج ام پ روژه ب ه به ترین ش کل‬
‫تالش کنند‪ .‬تشویق‌های سازنده بعد از انجام پروژه و بازگو کردن نقاط قوت کارمندان از دیگ ر نک اتی‬
‫‪.‬است که در سبک های مدیریت الهام بخش اهمیت دارد‬

‫مزایای مدیریت الهام بخش‬

‫‪‬‬ ‫افزایش تعامل در سازمان‬

‫‪‬‬ ‫ایجاد ارزش مشترک بین کارمندان و مدیر‬

 ‫‪‬‬ ‫افزایش رضایت کارکنان‬

‫‪‬‬ ‫افزایش نوآوری‬

‫‪‬‬ ‫حل مشکالت و چالش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن‬

‫معایب شیوه های مدیریت الهام بخش‬

‫‪‬‬ ‫این روش در هم ه س ازمان‌ها ک اربرد ن دارد و اگ ر در ج ای اش تباهی اس تفاده ش ود‪ ،‬ب ه‬
‫‪.‬سازمان آسیب می‌رساند‬

‫‪‬‬ ‫این سبکی است که عالوه بر مدیر‪ ،‬کارمندان نیز باید آن را بپذیرند‪ .‬در غ یر این ص ورت‬
‫‪.‬امکان اجرای آن وجود ندارد‬
‫مدیریت پیشتاز )‪۳.۳‬‬
‫در این روش مدیر به یک فرد پیش تاز در س ازمان تب دیل می‌ش ود‪ .‬او مث ل کاپیت ان ی ک تیم‪ ،‬در جل و‬
‫حرکت می‌کند و مسیر را برای سایر کارکنان مش خص می‌کن د‪ .‬م دیرانی ک ه سازمانش ان را ب ا ش یوه‬
‫پیشتاز هدایت می‌کنند‪ ،‬معم وال اف رادی ح رفه‌ای هس تند ک ه کارهایش ان را ب ا ب االترین اس تانداردهای‬
‫ممکن انج ام می‌دهن د و همین انتظ ار را از کارمندانش ان دارن د‪ .‬ی ک م دیر پیش تاز ممکن اس ت ب ه‬
‫صورت مستقیم با تمام اعضای سازمانش در ارتب اط باش د و ب ر دس تیابی آن‌ه ا ب ه اهدافش ان نظ ارت‬
‫داشته باشد‬

‫‪ ‬‬

‫‪.‬شیوه پیشتاز ترکیبی‪ $‬از ارتباط‌سازی‪ $‬با کارکنان و سختگیری در مدیریت است‬
‫‪ ‬‬
‫‪ ‬‬

‫مزایای شیوه مدیریت پیشتاز‬

‫‪‬‬ ‫انجام کارها با باالترین استانداردهای ممکن‬

‫‪‬‬ ‫تبدیل شدن کارمندان به افراد متخصص و خبره در حوزه کاری خودشان‬

‫‪‬‬ ‫تحویل پروژه‌ها در زمان مقرر یا حتی زودتر از آن‬

‫معایب سبک مدیریت پیشتاز‬

‫‪‬‬ ‫افزایش بار کاری کارکنان سازمان‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬کاهش انگیزه کارکنانی که نمی‌توانند به استانداردهای تعیین شده برسند‬

‫‪‬‬ ‫سختگیری مدیر‬

‫شیوه مدیریت در حال راه رفتن )‪۴.۳‬‬
‫این سبک مدیریتی به عن وان یکی از س بک‌های م درن ش ناخته می‌ش ود و مزیت‌ه ای بس یاری ب رای‬
‫مدیران دارد‪ .‬دیگر مدیریت دورانی که مدیران یک اتاق مج زا داش تند‪ ،‬پش ت م یز می‌نشس تند و هم ه‬
‫کارهایشان به پاسخگویی به تلفن‌های مهم و بررسی اسناد و مدارک محدود می‌ش د‪ ،‬گذش ته اس ت‪ .‬این‬
‫‪.‬شیوه مدیریت را اکنون فقط در فیلم‌ها می‌توان دید‬

‫م دیریت در ح ال راه رفتن یع نی م دیر از ات اق و پش ت م یزش خ ارج ش ود‪ ،‬بین بخش‌ه ای مختل ف‬
‫سازمان قدم بزند‪ ،‬بر اوضاع نظ ارت داش ته باش د و ب ه ص ورت می دانی س ازمانش را م دیریت کن د‪.‬‬
‫تعامل بیشتر با کارمندان و اطالع از فرایندهایی که در سازمان انجام می‌شود‪ ،‬مدیر را در جریان همه‬
‫‪.‬امور نگه می‌دارد‪ .‬در نتیجه مدیریت سازمان در شرایط مختلف برایش ساده‌تر خواهد شد‬
‫‪ ‬‬

‫مزایای مدیریت در حال راه رفتن‬

‫‪‬‬ ‫نظارت بر تمام قسمت‌های سازمان‬

‫‪‬‬ ‫اطالع پیدا کردن از تمام مشکالت و تهدیدهای احتمالی‬

‫‪‬‬ ‫اطالع پیدا کردن از پیشنهادات و ایده‌های کارکنان سازمان و استفاده از آن‌ها‬

‫‪‬‬ ‫تعامل با کارکنان سازمان‬

‫معایب مدیریت در حال راه رفتن‬

 ‫‪‬‬ ‫درگیر شدن با فعالیت‌های کوچ ک و س اده و غفلت از چش م‌اندازهای بلن د م دت س ازمانی‪.‬‬
‫(این مشکل تنها زمانی ایج اد می‌ش ود ک ه س بک م دیریت در ح ال راه رفتن ب دون برنام ه‬
‫اجرا شود و مدیر ارشد همه زمانش را برای انجام وظایف مدیران می انی س ازمان ص رف‬
‫‪.‬کند)‬
‫سبک مدیریت استراتژیک )‪۵.۳‬‬
‫همانطور که می‌دانید سازمان‌ها برای دستیابی به اهدافشان به استراتژی‌ها و برنامه‌هایی نیاز دارند که‬
‫چشم‌انداز بلند مدت سازمان را در نظر بگیرد و سازمان را به سمت هم ان چش م‌انداز ه دایت کن د‪ .‬در‬
‫مدیریت استراتژیک‪ ،‬مدیر استراتژی‌‌های الزم برای سازمان را می‌چین د‪‌،‬آن را در اختی ار کارمن دان‬
‫قرار می‌‌دهد و شیوه اجرای استراتژی را نیز به آن‌ها آموزش خواهد داد‪ .‬او نتیج ه اج رای اس تراتژی‬
‫‪.‬را در بلندمدت بررسی می‌کند و روی کارهای خرد کارکنان سازمان نظارتی ندارد‬

‫مزایای سبک مدیریت استراتژیک‬

‫‪‬‬ ‫تمرکز مدیر روی چشم‌اندازهای بلند مدت سازمان و برنامه‌ریزی برای دستیابی به آن‌ها‬

‫‪‬‬ ‫آزادی عمل کارکنان سازمان در عین نظارت بر نتیجه‌ای که به دست می‌آورند‬

‫‪‬‬ ‫عدم درگیری مدیر با فعالیت‌های ساده روزمره و به دست آوردن زم ان ک افی ب رای انج ام‬
‫کارهای مهم و کلیدی برای رشد سازمان‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬ارتباط با کارکنان سازمان مطابق با سلسله مراتب سازمانی‬

‫معایب شیوه مدیریتی استراتژیک‬

‫‪‬‬ ‫عدم نظارت بر فعالیت‌های خرد کارکنان‬

‫‪‬‬ ‫عدم اطالع از تهدیدها و چالش‌های کوچک موجود در سازمان‬

‫‪‬‬ ‫کاهش تعامل مدیر با کارمندان‬

‫‪ ‬‬

‫سایر سبک‌های مدیریتی‪ $‬در سازمان‌های بین‌المللی‬

‫تا این بخش از مقاله درباره متداول‌ترین سبک‌های مدیریتی که در س ازمان‌های ای رانی و خ ارجی ب ه‬
‫کار می‌روند‪ ،‬صحبت کردیم‪ .‬اما این موارد تنها‌سبک‌های موجود نیستند‪ .‬در ادامه توضیحات کوتاهی‬
‫‪.‬هم درباره سایر شیوه‌های مدیریتی ارائه می‌دهیم تا با این شیوه‌ها نیز آشنایی داشته باشید‬

‫مدیریت مبتنی بر نتایج )‪۱‬‬

‫در این روش مدیر فقط روی نتایجی که کارمندان به دست می‌آورند‪ ،‬نظارت می‌کند‪ .‬کارمندان در‬
‫‪.‬انتخاب شیوه انجام کار و دستیابی به اهدافشان‪ ،‬آزادی عمل دارند‬

‫مدیریت آزاد )‪۲‬‬

‫در این روش سازمان به شکل یک سیستم اداره می‌شود و مدیر با اعتماد کامل به کارمندان پروژه را‬
‫‪.‬به آن‌ها واگذار می‌کند و در نهایت هم کار را تحویل می‌گیرد و به مشتری ارائه می‌دهد‬
‫مدیریت کاریزماتیک )‪۳‬‬
‫در این روش مدیر از طریق شخصیت کاریزماتیک و ارتباط صمیمانه‌ای که با کارمندان می‌سازد‪،‬‬
‫‪.‬آن‌ها را برای انجام کارهایشان متقاعد می‌کند‬

‫مدیریت پیونددهنده )‪۴‬‬

‫در این روش مدیر بین اعضای مختلف سازمان با یکدیگر ارتباط‌سازی می‌کند و خودش هم نقش‬
‫مهمی در این ارتباطات را برعهده می‌گیرد‪ .‬در این روش اعضای سازمان و نیازهایشان در اولویت‬
‫اول قرار دارند‪ .‬در این شیوه مدیریتی معموال فقط روی نقاط قوت افراد تمرکز می‌شود و ضعف‌ها‬
‫‪.‬نادیده گرفته می‌شوند‪ .‬به همین دلیل برای بلند مدت سبک مناسبی نیست‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬چیست ‪ mba‬حتما بخوانید‪ :‬رشته‬

‫‪ ‬‬
‫‪ ‬‬

‫کدامیک از انواع روش های مدیریت برای سازمان شما مناسب‬

‫است؟‬
‫عوامل مختلفی بر انتخاب سبک های مدیریت تأثیر دارند‪ .‬به ی اد داش ته باش ید ک ه نی ازی نیس ت ی ک‬
‫سبک را انتخاب کنید و برای همیشه ب ه آن متعه د بمانی د‪ .‬بای د در ه ر م وقعیت روش ه ای م دیریتی‬
‫‪.‬مناسب را انتخاب کنید و کارها را متناسب با آن پیش ببرید‬

‫به عنوان مثال زمانی که می‌خواهید شرح شغل افراد را بنویسید و تفویض اختیار انجام دهی د‪ ،‬بای د از‬
‫مدیریت استبدادی استفاده کنید تا وظایف هر موقعیت به صورت شفاف مشخص ش ود‪ .‬ام ا زم انی ک ه‬
‫نوبت به انجام وظایف می‌رسد‪ ،‬می‌توانید روشهای مدیریت بدون مداخله را انتخاب کنید و به کارمندان‬
‫‪.‬استقالل بدهید‬
‫در ادامه به چند پرسش مهم اشاره کرده‌ایم که برای انتخاب بهترین سبک های مدیریت در سازمان به‬
‫‪.‬شما کمک می‌کند‬

‫‪‬‬ ‫فرهنگ سازمانی‪ ‬شما بیشتر به استقالل کارمندان توجه می‌کند یا انجام وظایف ب ه ش یوه‌ای‬
‫که از پیش مشخص شده؟‬

‫‪‬‬ ‫سیاست‌های کاری و اولویت‌های سازمان شما چیست؟‬

‫‪‬‬ ‫آیا کارمندان شما مهارت‌های الزم برای تفویض اختیار و استقالل کاری را دارند؟‬

‫‪‬‬ ‫قوانین حاکم بر صنف کاری شما به چه صورت است؟‬

‫‪‬‬ ‫سازمان‌های رقیب از کدام سبک های مدیریت استفاده می‌کنند؟‬

‫‪‬‬ ‫نیاز بازار شما کدام یک از انواع روش های مدیریتی را می‌طلبد؟‬
 ‫‪‬‬ ‫شما با استفاده از کدام سبک مدیریتی بهتر می‌توانید سازمانتان را هدایت کنید؟‬

‫برای انتخاب بهترین سبک مدیریتی باید به ترکیبی از عوامل درونی و ب یرونی س ازمان توج ه داش ته‬
‫‪.‬باشید و سبکی را انتخاب کنید که همه نیازهای سازمانتان را برآورده می‌کند‬

‫‪ ‬‬

‫چرا بعضی‪ $‬مدیران سبک مدیریتی اشتباه انتخاب‪ $‬می‌کنند؟‬

‫انتخاب اشتباه شیوه مدیریت یکی از چالش‌هایی است که م دیران بس یاری از س ازمان‌ها ب ا آن روب رو‬
‫می‌شوند‪ .‬به یاد داشته باشید‪ ،‬اینکه برای مدت کوتاهی یک شیوه مدیریتی را در پیش بگیرید تا متوج ه‬
‫شوید برای شما مناسب است یا خیر‪ ،‬اشتباه محسوب نمی‌شود‪ .‬اشتباه زم انی اس ت ک ه م دیری متوج ه‬
‫می‌شود سبکی که انتخاب کرده پاسخگوی نیاز سازمانش نیس ت‪ ،‬ام ا همچن ان ب ه اس تفاده از آن ادام ه‬
‫‪.‬می‌دهد‬
‫‪.‬این موضوع علت‌های مختلفی دارد که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم‬

‫‪‬‬ ‫تص ورات اش تباهی راج ع ب ه فاکتوره ای درونی و ب یرونی سازمانش ان دارن د‪ ،‬نیازه ای‬
‫‪.‬سازمان را به درستی نمی‌شناسند و نمی‌توانند سبک مناسب را پیدا کنند‬

‫‪‬‬ ‫به ترندهای روز توجه می‌کنند و به سراغ سبک‌های پرطرفدار می‌رون د‪ ،‬ح تی اگ ر ب رای‬
‫‪.‬سازمانشان مناسب نباشد‬

‫‪‬‬ ‫فقط به توصیه دیگران گوش می‌کنند‪ .‬مثال ممکن است فردی از یک مدیر سنتی شنیده باشد‬
‫که نباید ب ه کارمن دان ق درت تص میم‌گیری داد‪ .‬او ب ر مبن ای این جمل ه ن اقص و چن دپهلو‪،‬‬
‫‪.‬سبک مدیریتی خودکامه را در پیش می‌گیرد و به بن بست می‌رسد‬

‫‪‬‬ ‫‪.‬با سبک‌های مدیریتی و کاربرد هرکدام‪ ،‬آشنا نیستند‬

‫آخرین مورد یکی از اساسی‌ترین علت‌هایی است که مدیران سبک اشتباهی را ب رای م دیریت انتخ اب‬
‫می‌کنند‪ .‬برای شناخت کاربرد هر سبک دو روش وج ود دارد‪ .‬روش اول این اس ت ک ه م دیر خ ودش‬
‫آزمون و خطا کند و با امتحان کردن سبک‌های مختلف‪ ،‬عملکرد هرکدام را بسنجد تا در نهایت متوجه‬
‫‪.‬شود کدام یک برای سازمانش مناسب است‬

‫روش دوم‪ ،‬آم وزش دی دن اس ت‪ .‬در این روش م دیر نی ازی ن دارد چ رخ را از ن و اخ تراع کن د‪ .‬ب ا‬
‫آموزش‌های مدیریت کاربردی می‌تواند روش اس تفاده از س بک‌های مختل ف م دیریت را ی اد بگ یرد و‬
‫هرکدام از آن‌ها را در موقعیت درست به کار ببرد‪ .‬آکادمی دکامی و دوره‌ه ای م دیریت ک اربردی آن‬
‫برای مدیران هوشمندی که راه دوم را انتخاب می‌کنند‪ ،‬فعالیت می‌کن د‪ .‬این مجموع ه اطالع ات م ورد‬
‫نیاز مدیران را در اختیارشان ق رار می‌ده د ت ا ب دون نی از ب ه ص رف زم ان ب رای امتح ان ش یوه‌های‬
‫‪.‬مدیریتی مختلف‪ ،‬بهترین شیوه را برای سازمانشان پیدا کنند‬

‫‪ ‬‬

‫نتیجه‪ $‬استفاده از سبک های مدیریتی غلط در مدیریت سازمان‬

‫‪‬‬ ‫کاهش بهره‌وری‬

‫‪‬‬ ‫کاهش میزان رضایت کارکنان‬

‫‪‬‬ ‫کاهش گردش مالی و سودآوری سازمان‬

‫‪‬‬ ‫از بین رفتن انگیزه کارکنان‬

‫‪‬‬ ‫عدم توانمندی مدیر در کنترل شرایط و مدیریت بحران‬

‫‪ ‬‬

‫حتما بخوانید‪ :‬مدیر بازرگانی چیست‬

‫‪ ‬‬
‫کالم آخر؛ مدیریت به سبک شما‬

‫اهمیتی ندارد که در لحظه بدانید سازمان را به روش تحول آفرین مدیریت می‌کنید یا مش غول م دیریت‬
‫با کوچینگ هس تید‪ .‬نکت ه مهم این اس ت ک ه ش ما ب ا روش‌ه ای مختل ف م دیریت آش نا باش ید‪ .‬م دیران‬
‫حرفه‌ای تمام سبک های مدیریت را به صورت عملی می‌شناسند و با به کار ب ردن ان واع م دیریت در‬
‫‪.‬سازمان ها بازخورد می‌گیرند و تجربه کسب می‌کنند‬

‫سپس نکات مثبت هر روش را استخراج می‌کنند و با ترکیب آن‌ها روش مدیریت منحصر به خودش ان‬
‫را می‌سازند‪ .‬این سبک‌های منحصر به فرد وجه تمایزی است که مشخص می‌کند ی ک م دیر ح رفه‌ای‬
‫‪.‬در سازمان حضور دارد و آن را به موفقیت می‌رساند‬

‫‪ ‬‬