You are on page 1of 1

Khung mô hình kinh doanh: Quán ăn kết hợp với ứng dụng đặt đồ ăn

Đối tác chính Hoạt động chính Tuyên bố giá trị Mối quan hệ khách hàng Phân khúc khách hàng

1. Đối tác chiến lược: 1. Phát triển ứng dụng. Tiện lợi và linh hoạt. Tương tác qua ứng Khách hàng trẻ tuổi.
Đối tác chiến lược về mở rộng thị trường. Trải nghiệm đặt hàng đa dụng.
2. Hiển thị menu và thông tin sản phẩm. Khách hàng bận rộn.
Đối tác chiến lược về công nghệ và phát
3. Quản lý đơn hàng. dạng. Dịch vụ chăm sóc khách Khách du lịch và khách
triển sản phẩm.
Đối tác chiến lược về bảo mật và tuân 4. Thanh toán trực tuyến. Dịch vụ chất lượng và hàng. hàng xa nhà.
thủ. 5. Giao hàng hoặc lấy hàng. đáng tin cậy. Phản hồi và đánh giá. Khách hàng công ty và
2. Đối tác tư vấn: 6. Quản lý đơn hàng và thông báo. Tích hợp công nghệ và Ưu đãi và khuyến mãi. văn phòng.
Đối tác tư vấn chuyên sâu về phát triển 7. Quản lý khách hàng. trải nghiệm số. Giao tiếp và xây dựng
kinh doanh.
Khách hàng yêu thích
8. Quảng cáo và tiếp thị. Đa dạng và chất lượng mối quan hệ.
Đối tác tư vấn về quản lý nhà hàng và công nghệ.
9. Đánh giá và đánh giá phản hồi. món ăn.
dịch vụ khách hàng.
Đối tác tư vấn về marketing và quảng 10. Phân tích và cải tiến.
cáo.
3. Đối tác hỗ trợ:
Nhà cung cấp nguyên liệu. Nguồn lực chính Kênh
Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Đối tác tài chính. Nhân lực có kỹ năng Ứng dụng di động.
Vật liệu và trang thiết bị Trang web.
Đối tác kỹ thuật.
Cổng giao tiếp khách hàng như
Đối tác tiếp thị và quảng cáo. Công nghệ và hệ thống
email, tin nhắn, cuộc gọi điện thoại
Tài chính và mối quan hệ đối tác. hoặc chat trực tuyến để tương tác.
Sự sáng tạo và khả năng thích ứng Mạng xã hội.

Cơ cấu chi phí Dòng doanh thu


Chi phí thiết bị công nghệ. Doanh thu từ bán đồ ăn tại quán.
Chi phí phát triển và duy trì ứng dụng. Doanh thu từ đơn đặt hàng qua ứng dụng.
Chi phí hệ thống đặt hàng và quản lý. Phí dịch vụ hoặc hoa hồng từ đối tác.
Chi phí Marketing và quảng cáo. Doanh thu từ dịch vụ thêm.
Chi phí hoạt động quán ăn. Doanh thu từ quảng cáo và đối tác.
Chi phí dịch vụ và hỗ trợ. Doanh thu từ dịch vụ giao hàng.

You might also like