Chương 1 Tổng quan về quản lý dự án

12/5/2023
Đại học Giao thông vận tải TP.HCM

Khoa Kinh tế vận tải
BÀI GIẢNG MÔN HỌC:
QUẢN TRỊ DỰ ÁN LOGISTICS

VÀ CHUỖI CUNG ỨNG
LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN PROJECT MANAGEMENT
Biên soạn: Bộ môn quản trị dự án xây dựng

Giảng viên: Vũ Hiếu Phương
phuongvh@ut.edu.vn, E-learning
Mục tiêu môn học FR
• Kiến thức về hoạt động quản trị dự án, (LSCM);

• Kiến thức về mô hình tổ chức quản trị dự án;
• Kiến thức về phân phối các nguồn lực dự án.
• Phương pháp quản lý thời gian và tiến độ dự án, rủi do, nhân lực…;
• Kỹ năng truyền đạt, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
• Thái độ và đạo đức nghề nghiệp đúng đắn, làm việc nhóm (thuyết
trình), làm việc độc lập (tự học).
1
12/5/2023
Giáo trình chính FR
Giáo trình chính FR
ĐHP = 60% x ĐQT + 40% x ĐKT
Bài tập trắc nghiệm: Bài thi giữa kỳ: Điểm bài tập nhóm& quá trình:
40% 30% 30%
• Tham gia ít nhất 80% số buổi học của khóa học (8/10);
• Kiểm tra trắc nghiệm theo chương/ kỳ
• Sinh viên tham theo nhóm, hoạt động nhóm (0965.84.1188);
2
12/5/2023
Nội dung FR
Chương 1: Tổng quan về dự án và quản trị dự án *
Chương 2: Hình thành dự án*
Chương 3: Quản lý quy mô dự án
Chương 4: Quản lý tiến độ dự án *
Chương 5: Quản lý chi phí dự án *
Chương 6: Quản lý chất lượng dự án
Chương 7: Quản lý nguồn lực dự án*
Chương 8: Quản lý truyền thông dự án
Chương 9: Quản lý rủi ro của dự án*
Chương 10: Quản lý mua sắm (cung ứng) dự án
Chương 11: Quản lý các bên liên quan dự án
5
FR
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
VÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN
ThS. Vũ Hiếu Phương
3
12/5/2023
Nội dung FR
1.1 Khái niệm về dự án

1.2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án
1.3 Dự án logistics và chuỗi cung ứng, dự án vận tải
1.4. Mô hình cơ cấu tổ chức quản trị dự án
1.5. Vai trò chủ nhiệm dự án / giám đốc dự án
0. Mở đầu FR
Thời kỳ cổ đại
Hình 1: Quá trình xây dựng 5TCN – Trung cổ Hình 2: Vạn Lý Trường Thành dài 21.196km, cao 7m Hình 3: Hình ảnh hiện nay
Hình 4: Thử nghiệm đầu tiên tại mỹ 1903 (Wright) Hình 5: Phát triển Hình 6: Các máy bay hiện nay
4
12/5/2023
0. Mở đầu FR
Tiền Thời kỳ công nghiệp Công nghệ quản lý dự án Tiến hoá Hiện đại
công nghiệp 1900 - 1950 1950 - 1990 1990 - 2000 2000 – nay
BIGDATA
Phân tách WBS
SOFTWARE
Biểu đồ Đường găng CPM Microsoft Project
Chủ quan Nhiều dự án
GANTT PMI (1984) …
Phức tạp
Đánh giá PERT
…
1 Khái niệm về dự án FR
1.1 Khái niệm về dự án
“Dự án là một nỗ lực tạm thời được thực hiện để tạo ra một sản
phẩm, dịch vụ hoặc kết quả duy nhất.” (PMI 2004)
“Dự án là một công việc mạo hiểm độc đáo có sự bắt đầu và kết
thúc, được tiến hành bởi nhiều người để đáp ứng mục tiêu, tiến độ,
chất lượng” (Buchaanan 1992)
(1) Nỗ lực tạm thời – Bắt đầu và kết thúc

(2) Duy nhất – Độc đáo khác biệt với các sản phẩm khác
10
5
12/5/2023
1.2 Đặc điểm dự án
• Mục tiêu, kết quả xác định rõ ràng (Target)

• Vòng đời dự án (Project life circle)
• Tính độc đáo (mới lạ), duy nhất (Unique)
• Tính không chắc chắn, độ rủi ro cao (Uncertainly)
• Dự án liên quan đến nhiều bên, phức tạp giữa các bộ phận quản
lý chức năng (Cross-Functional)
• Môi trường hoạt động “va chạm” (Mẫu thuẫn) (Conflict) do chung
nguồn lực giới hạn của tổ chức
11
1.3 Ví dụ dự án
Open
12
6
12/5/2023
1.3 Ví dụ dự án
• Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới

• Thực hiện thay đổi, cải tiến, cơ cấu lại bộ máy, tổ chức nhân
sự và phương thức kinh doanh
• Xây dựng, áp dụng, triển khai hệ thống thông tin quản lý, hệ
thống quản lý chất lượng
• Xây dựng nhà máy mới, lắp đặt dây chuyền sản xuất mới
• Thực hiện quy trình sản xuất mới
• …
13
1.3 Phân biệt giữa dự án, chương trình và công việc
Chương trình Chương trình Chương trình

(Program) 1 (Program) 2 (Program) n
Hệ thống (System)
Dự án (Project) 1 Dự án (Project) 1 Dự án (Project) 1

• Nhiệm vụ (Task) 1 • Nhiệm vụ (Task) 1 • Nhiệm vụ (Task) 1
Dự án (Project) 2 Dự án (Project) 2 Dự án (Project) 2

Dự án (Project) n Dự án (Project) n Dự án (Project) n

14
7
12/5/2023
2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2.1 Quản trị dự án?
Thông qua đoạn video

Việc quản lý dự án cần làm gì?
15
16
8
12/5/2023

2.1 Khái niệm về quản trị dự án
“Quản trị dự án là việc ứng dụng các

kiến thức, các kỹ năng, các công cụ
và các kỹ thuật vào các hoạt động
dự án để đáp ứng các yêu cầu của
dự án.” - PMBOK
17

2.2 Chu trình (vòng lặp) quản trị dự án
Lập kế hoạch
• Thiết lập mục tiêu
• Dự tính nguồn lực
• Xây dựng kế hoạch
Giám sát Điều phối thực hiện

• Đo lường kết quả • Tiến độ thời gian
• So sánh với mục tiêu • Phân phối nguồn lực
• Báo cáo • Phối hợp các hoạt động
• Giải quyết các vấn đề • Khuyến khích động viên
18
9
12/5/2023

2.3 Sự khác biệt giữa quản trị dự án & quản lý chức năng
Phòng ban chức năng công ty
P. Phòng chất P. Phòng kế

P. kỹ thuật P Quảng cáo P Dịch vụ
lượng toán
Lập nhóm làm dự án
Tổ chức dạng dự án
Ví dụ: Công ty công nghệ phân phối sản phẩm latop mới.
19

2.3 Sự khác biệt giữa quản trị dự án & quản lý chức năng
Quản trị Dự án Phòng ban chức năng

Có chu kỳ sống (duy nhất, không
Nhiệm vụ có tình lặp lại, liên tục
lặp lại)
Mức độ rủi do cao Tương đối ổn định
Thời gian ứng phó ngắn Ít ứng phó, thời gian ứng phó dài
Nỗ lực cao, ràng buộc thời gian Công việc thực hiện tối đa theo
và chi phí Ngân sách hàng năm
20
10
12/5/2023

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án
Quản trị dự án & Quản lý chức năng
 FR

1. Mục tiêu rõ ràng
2. Có người chịu trách nhiệm chính

3. Quyết định nhanh chóng, kịp thời 1. Tổ chức phức tạp
4. Kiểm soát tốt hơn 2. Dễ vi phạm chính sách công ty
5. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng 3. Mức độ sử dụng nhân sự thấp
6. Quan hệ khách hàng tốt hơn 4. Có thể xảy ra xung đột nội bộ
7. Thời gian & Chất lượng & độ tin cậy
8. Phối hợp tốt hơn, tinh thần làm việc
21

2.4 Mục tiêu của quản lý dự án
Mục tiêu cơ bản của quản lý dự án nói chung là hoàn thành các công việc dự
án theo đúng yêu cầu kỹ thuật và chất lượng, trong phạm vi ngân sách
được duyệt và theo tiến độ thời gian cho phép. Ba mục tiêu này liên quan
chặt chẽ với nhau theo công thức:
C = f(P,T,S)
Trong đó: C: Chi phí
• P (progress): Mức độ hoàn thành
• T (time): Yếu tố thời gian.
• S (Scope): Phạm vi dự án
22
11
12/5/2023

Purpose
Scope
(Beneficial Change) Time
OBS
Time Quality
Cost Quality
Cost
* Rory Burke – Project management * OBS: Organisation Breakdown Structure: sơ đồ hoá
23

Tình huống thứ nhất. Anh (Chị) được phân công phụ trách dự án BM, dự tính thời
hạn kéo dài một năm. Tuy nhiên, cấp trên quyết định lùi thời điểm bắt đầu dự án từ
tháng 2 đến tháng 4 do thiếu tài chính, nhưng thời điểm kết thúc dự án không thay
đổi. Khả năng đánh đổi lớn nhất là tình huống nào dưới đây? Vì sao Anh (Chị) lựa
chọn tình huống này?
a. Tiến độ thời gian
b. Chi phí
c. Chất lượng
d. Chỉ có tình huống a & b
e. Cả 3 tình huống a, b, c.
24
12
12/5/2023

2.5 Vòng đời dự án (Project Management Life Cycle)
• Hình thành (khởi sự) dự án: lên ý

tưởng, nghiên cứu tiền khả thi/ khả
thi, thiết kế chi tiết, thẩm định, lựa
chọn phương án
• Thực hiện dự án: hoạch định, kiểm
soát tiến độ, tổ chức, giám sát
• Kết thúc dự án: kiểm toán, chuyển
giao, đánh giá
Theo dõi và
Khởi đầu Lập kế hoạch Thực hiện kiểm tra Kết thúc
(Initiation) (Planning) (Execution) (Monitoring and (Closing)
Controlling)
25

2.4 Sự phức tạp của dự án
Nhóm Khách Hàng
và Cộng Đồng Địa
Phương Khách hàng (Customer)
Cộng đồng địa phương (Local Community)
Nhóm Các Công
Ty Cung Cấp
Cơ quan quản lý chính phủ (Government Agencies)
Nhóm Quản Lý Các cơ quan tài chính ngân hàng (Financial Institutions)
Quy Định
Nhóm Nhà
Đầu Tư Chủ đầu tư (Investor)
Ban quản lý dự án (Project Management)
Nhà thầu (Contractors)

Nhóm Thực
Hiện Đối tác kỹ thuật hoặc công nghiệp (Technical or Industry
Partners)
26
13
12/5/2023

Các bên liên quan Các bên liên quan Cộng đồng và công
Nhóm dự án Khách hàng Nhà đầu tư
nội bộ ngoại bộ chúng
Những người hoặc

cộng đồng địa
Những người tham Người hoặc tổ chức tổ chức cung cấp tài
phương hoặc công
gia trực tiếp vào dự mà dự án được tạo trợ hoặc nguồn lực
Đây là những người Đây là những đối chúng có thể là các
án, ra để phục vụ tài chính cho dự án.
hoặc bộ phận trong tác, đối tác cung bên liên quan quan
tổ chức thực hiện dự ứng, hoặc bất kỳ tổ trọng, đặc biệt nếu
Thành viên của Khách hàng có Họ có thể quyết án mà dự án có thể chức nào có quan dự án ảnh hưởng
nhóm dự án, quản lý quyền yêu cầu và định về việc phê ảnh hưởng đến. tâm đến dự án.. đến môi trường hoặc
dự án và chuyên gia mong đợi kết quả dự duyệt ngân sách và cuộc sống của cộng
chuyên môn. án. quản lý tài chính dự đồng.
án.
27

Bên liên Chủ Quản lý

Chủ đầu tư hoạt động Quản lý
quan #
nhiệm CT chức năng
Nhóm Thành Người

Chương Chủ
trình QLDA viên bán
nhiệm
Văn Khách
phòng hàng
Bên liên quan chính (Primary stakeholders)

Bên liên quan phụ (Secondary stakeholders)
Bên liên quan chủ chốt (Key stakeholders)
28
14
12/5/2023

Open
29

Xác định các bên liên quan trong dự án sau:

“Dự án cung cấp nước uống an toàn cho một thị trấn”.
• Dự án yêu cầu xây dựng một đường ống dài 15 km
• Nâng cấp các máy bơm tại nhà máy xử lý nước hiện có
để cung cấp nước sạch, an toàn cho người dân thị trấn.”
30
15
12/5/2023

Case study
Các bên liên

Nhà máy xử Nhà cung
Nhà thầu quan tài
lý nước cấp thiết bị
chính
Cơ quan vận Cơ quan

Các cơ quan Thành viên
hành và bảo pháp lý và
truyền thông nhóm dự án
trì dự án chính trị
Tổ chức bảo
Người quản Cơ quan
vệ môi …
lý dự án kiểm toán
trường
31

2.5 Phân chia công việc của dự án
Là một công cụ quản lý dự án

cổ điển, xuất hiện từ những
năm đầu của ngành quản lý dự
án chuyên nghiệp. Nguyên tắc
cơ bản của việc phân chia dự
án thành các phần nhỏ hơn
để dễ quản lý.
32
16
12/5/2023

• Hình thức WBS

• WBS được thể hiện dưới hình thức “Cây đa hệ”
• Phản ánh theo cấp bậc các công việc cần thực hiện của dự án.
• Cấp bậc trên cùng phản ánh mục tiêu cần thực hiện.
• Các cấp bậc thấp dần thể hiện ở mức độ chi tiết của mục tiêu.
• Cấp độ thấp nhất là những công việc cụ thể ứng với thời gian của dự án.
• Số lượng các cấp bậc của WBS phụ thuộc quy mô và độ phức tạp.
33

Mức 1 Mục tiêu

Công việc chính theo tập dự án
hợp
Mức 2 1 2 3
Các công việc cần thực hiện
1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3
Mức 3
Công việc chi tiết, thời gian 1.1. 1.1. 2.2. 2.2. 3.3. 3.3.
1 2 1 2 1 2
34
17
12/5/2023

Case study
Một công ty vận tải hàng hóa cung cấp dịch vụ vận chuyển đường dài từ các cảng
miền Nam đến trung tâm phân phối hàng hóa tại TP.HCM. Công ty của bạn cung cấp
dịch vụ này cho một số lượng lớn khách hàng rất đa dạng, mỗi khách hàng có lịch
trình và nhu cầu khác nhau. Do đó, công ty của bạn đang sở hữu và vận hành một
đội xe lớn với đủ mọi quy mô và chủng loại.
Trước đây, công ty của bạn đã thuê ngoài tất cả các công việc bảo trì đội xe,
nhưng do chi phí tăng cao, ban lãnh đạo đang xem xét tự thực hiện công việc bảo
trì. Bạn được giao nhiệm vụ là người quản trị dự án để triển khai hệ thống này.
Giám đốc điều hành của công ty bạn chỉ định một nhóm thành viên dự án để giúp
bạn thực hiện nhiệm vụ này. Đội ngũ này bao gồm một kế toán, một lái xe đường
dài có thâm niên nhiều năm kinh nghiệm và một kỹ thuật viên cơ khí.
1.Xác định các bên liên quan trong dự án nói trên?
2.Vòng đời dự án? công việc cụ thể của từng giai đoạn là gì?
3.Xác định một số phức tạp / khó khăn khi thực hiện dự án này?
35
36
18
12/5/2023
37
38
19
12/5/2023
39
40
20
12/5/2023
41

Case study
Các bên cấp Cơ quan quản

Các khách
thiết bị và linh lý giao thông
hàng
kiện và an toàn
Cơ quan bảo
Các công ty Phòng ban
hiểm và pháp
vận tải khác chức năng
lý
Đơn vị hỗ
Ngân hàng …
trợ kỹ thuật
42
21
12/5/2023

Case study
Theo dõi và
Khởi đầu Lập kế hoạch Thực hiện kiểm tra Kết thúc
(Initiation) (Planning) (Execution) (Monitoring and (Closing)
Controlling)
• Xác định nhu cầu • Xây dựng kế • Triển khai các • Theo dõi tiến độ • Đánh giá và báo
triển khai hệ hoạch chi tiết hoạt động bảo trì của dự án cáo kết quả của
thống bảo trì • Lên cụ thể "xây xe trong công ty. • Kiểm tra chất dự án.
• Xác định mục tiêu dựng cơ sở hạ • Đội ngũ kỹ thuật lượng của việc • Học hỏi và cải
"tiết kiệm chi phí tầng bảo trì, đào viên cơ khí sẽ bảo trì và sửa thiện có thể áp
bảo trì và tối ưu tạo nhân viên, và thực hiện việc bảo chữa xe dụng cho tương
hóa việc quản lý xác định quy trình trì và sửa chữa lai
đội xe". • Quản lý các rủi ro
bảo trì xe. xe, trong khi đội và điều chỉnh kế
• Xây dựng đội ngũ • Xây dựng lịch ngũ lái xe đường hoạch nếu cần
dự án dài báo cáo về
trình dự án.
• Lập kế hoạch tình trạng của xe.
tổng quan và ước • Xác định nguồn
lực cần thiết. • Đội ngũ kế toán
tính nguồn lực
cần theo dõi các
cho dự án.
chi phí liên quan.
43
3 Dự án logistics và chuỗi cung ứng, Dự án vận tải FR

Case study
1.Quản lý quy mô lớn và đa dạng của đội xe.

2.Đòi hỏi sự hợp tác giữa nhiều bộ phận khác nhau trong công ty.
3.Cần xác định chu kỳ bảo trì cho từng loại xe.
4.Yêu cầu đầu tư ban đầu lớn và nguồn lực.
5.Đòi hỏi hệ thống quản lý dự án và dữ liệu hiệu quả.
6.Nhân viên cần được đào tạo.
7.Tuân thủ luật pháp.
8.…
44
22
12/5/2023

Thống kê từ (CSCMP):
Việc quản lý tốt chuỗi cung ứng có thể giúp giảm chi phí lưu trữ và vận
chuyển trong khoảng từ 10% đến 40% của tổng chi phí chuỗi cung ứng
Harvard Business Review:
Ứớc tính rằng việc triển khai SCM có thể giảm tổng tồn kho từ 20% đến 50%,
làm giảm rủi ro thiếu hàng tồn kho và tăng lợi nhuận.
Walmart, Mỹ:
Ước tính rằng mỗi 1 đô la tiết kiệm trong chi phí chuỗi cung ứng của họ có
thể đồng nghĩa với việc tiết kiệm hàng triệu đô la hàng năm.
American Productivity & Quality Center (APQC):
Đã thực hiện nghiên cứu và cho biết việc tối ưu hóa SCM có thể giảm từ 15%
đến 30% chi phí tồn kho và từ 10% đến 25% chi phí vận chuyển.
45
 Đáp ứng nhu cầu khách hang

 Chi phí thấp nhất
46
23
12/5/2023

3.1. Dự án logistics
“Dự án logistics là một tập hợp các

hoạt động, đặc biệt và duy nhất có
thể được mô tả bằng các thông số
kinh tế ($) và kỹ thuật (hiệu quả) và
được xác định theo chi phí, thời
gian và phạm vi nhằm hỗ trợ quản
lý logistics trong doanh nghiệp /
chuỗi cung ứng.” (Pisz, 2011)
47

3.2. Đặc điểm của dự án logistics
Ngân sách Thời hạn Liên ngành Độ phức tạp
Mức độ quan
Định hướng Yêu cầu của
trọng của dự Độ đặc thù
mục tiêu tổ chức
án
Sử dụng Các hoạt

Cơ cấu tổ
nhiều nguồn Rủi ro động trong
chức
lực khác nhau dự án
48
24
12/5/2023

3.3 Phân loại dự án logistics
Hoạt động Nguồn tài
Chiến lược
& kết quả chính
Đào tạo Thời gian & tầm quan trọng Tự tài trợ
•Các khoá đào tạo •Tối ưu hoá tuyến đường •Một dự án tự tài trợ để mua và triển khai hệ thống
•dự án đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý chuỗi •tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển hàng hóa từ quản lý doanh nghiệp mới giúp cải thiện quản lý
cung ứng cho nhân viên. (quản lý kho, quản lý nhà máy đến điểm bán hàng để giảm chi phí và logistics
vận chuyển và quản lý đặt hàng) thời gian
Tư vấn và thương mại Chiến thuật Kết hợp tự tài trợ và nguồn đầu tư
•Kiểm toán hệ thống •Tối ưu hoá mạng lưới phân phối công
•Một dự án tư vấn và kiểm toán hệ thống logistics •tái cấu trúc mạng lưới phân phối hàng hóa để •Dự án xây dựng trung tâm logistics mới, sử dụng
trong một doanh nghiệp vận tải, nhằm cải thiện giảm thiểu số lượng điểm lưu trữ và tối ưu hóa cả vốn đầu tư tự tài trợ và nguồn đầu tư từ chính
quy trình vận chuyển, quản lý kho và quản lý quy trình giao nhận hàng phủ hoặc các đối tác đầu tư.
thông tin.
Đầu tư & hạ tầng Vận hành Đầu tư công

•Hiện đại hoá hệ thống giao thông •Quản lý hàng tồn kho •xây dựng tuyến đường vành đai vận chuyển hàng
•Xây dựng đường cao tốc hoặc cải thiện cơ sở vật •Dự án tập trung vào việc cải thiện quy trình quản hóa để cải thiện thông lưu thông và tối ưu hóa
chất lý hàng tồn kho trong kho để giảm thiểu lãng phí quy trình vận chuyển
và chi phí lưu trữ
49

3.4 Dự án chuỗi cung ứng
Liên tục thường nhật Nỗ lực tạm thời

Quản lý
Ví dụ: chuỗi Quản lý Ví dụ:
• Kiểm soát hàng tồn kho cung dự án • Tối ưu hóa mạng lưới
• Thu mua ứng phân phối
• Lập kế hoạch sản xuất, • Đấu thầu dịch vụ vận
phân phối,… chuyển hàng hóa,…
50
25
12/5/2023

3.4 Dự án chuỗi cung ứng
Tổng vốn đầu tư: Dự án có tổng vốn đầu tư 3.900 tỷ đồng.
Tích hợp các chức năng: Trung tâm Logistics ICD Vĩnh Phúc kết hợp tính năng của
Trung tâm phân phối (Distribution Center - DC) và cảng cạn (Inland Container Depot –
ICD) để cung cấp dịch vụ logistics đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Mục tiêu: Dự án có 5 mục tiêu chính, bao gồm xây dựng cơ sở hạ tầng bền vững, tạo ra
một hệ thống logistics thông suốt với quy mô quốc tế, giảm chi phí cho doanh nghiệp,
tăng tính cạnh tranh trong chuỗi cung ứng, và đào tạo nguồn nhân lực.
Vị trí: Dự án nằm tại thị trấn Hương Canh và xã Sơn Lôi, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh
Phúc, với diện tích phát triển là 83,07 ha. Diện tích này được chia thành 6 phân khu khác
nhau.
Dự án này nhằm tạo ra một "siêu cảng" logistics thông minh và phục vụ cho hoạt động
cung cấp dịch vụ logistics tại khu vực ASEAN.
1.Phân loại dự án nói trên?
2.Xác định các bên liên quan trong dự án?
3.Vòng đời dự án trên và công việc cụ thể của từng giai đoạn là gì?
51

Case study
Trung tâm Trung tâm phân Cảng cạn (Inland

Logistics ICD phối (Distribution Container Depot
Vĩnh Phúc Center - DC) – ICD)
Trung tâm Cơ quan chính Nhà Thầu: Công

Logistics ICD phủ tại tỉnh Vĩnh ty xây dựng/
Vĩnh Phúc Phúc cung ứng vật tư..
Các đối tác và Công ty quản lý

nhà cung cấp dự án: Điều phối Ngân hàng/ Cơ
trong ngành và quản lý toàn quan tài chính
logistics bộ dự án.
52
26
12/5/2023

Case study
Theo dõi và kiểm

Khởi đầu Lập kế hoạch Thực hiện Kết thúc
tra (Monitoring
(Initiation) (Planning) (Execution) (Closing)
and Controlling)
• Công việc bao • Xây dựng kế • Trung tâm Logistics • Theo dõi tiến độ • Đánh giá và báo
ICD Vĩnh Phúc sẽ bắt
gồm nghiên cứu hoạch chi tiết đầu hoạt động thực tế
của dự án cáo kết quả của
và lập kế hoạch • Lên cụ thể "xây để cung cấp dịch vụ • Kiểm tra chất dự án.
cho dự án. dựng cơ sở hạ logistics cho thị trường. lượng của việc • Học hỏi và cải
Đây là giai đoạn vận
• Xác định nhu cầu tầng bảo trì, đào hành thực tế và quản lý bảo trì và sửa thiện có thể áp
và khả năng thực tạo nhân viên, và dự án. chữa xe dụng cho tương
hiện dự án. xác định quy trình • Đào tạo và Phát triển • Quản lý các rủi ro lai
bảo trì xe. Nguồn nhân lực - Đây
• Các quyết định là giai đoạn để đào tạo
và điều chỉnh kế
chi tiết về mục • Xây dựng lịch và phát triển nguồn hoạch nếu cần
tiêu, phạm vi, kế trình dự án. nhân lực để quản lý và
hoạch, và nguồn vận hành trung tâm
• Xác định nguồn logistics.
lực cần được lực cần thiết.
thực hiện.
53
4. Mô hình cơ cấu tổ chức quản trị dự án FR

4.1 Tổng quan các mô hình
Tổ chức Chức năng (Functional Organization)
Tổ chức Dự án (Project-Oriented)
Tổ chức Ma trận (Matrix Organization):

Loại tổ chức cho
Quản trị dự án
Tổ chức Tổ hợp (Composite Organization)
54
27
12/5/2023

4.1 Tổ chức Chức năng (Functional Organization)
PA1: Thuê
Chủ đầu tư Giám Đốc
PA2: Đứng đầu
Trưởng Phòng Trưởng Phòng Trưởng Phòng Trưởng Phòng Trường Phòng
Đầu Tư Kỹ Thuật Tài Chính Marketing khác..
Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên
Ưu điểm: Nhược điểm:

• Linh hoạt trong việc huy động và • Khó điều hành và tổ chức lỏng lẻo
sử dụng nhân lực • Môi trường bất ổn
• Tinh chuyên nghiệp cao • Các hoạt động Đầu Tư không nhận được sự ưu tiên cần thiết
55

4.2 Tổ chức Dự án (chuyên trách) (Project-Oriented)
GIÁM ĐỐC
Trưởng Trưởng
Giám đốc Giám đốc
phòng tài phòng kỹ
DAA DAB
chính thuật…
Tài chính Kỹ thuật Sản xuất Tài chính Kỹ thuật Sản xuất
Ưu điểm: Nhược điểm:

• Đội ngũ ổn định, tổ chức theo yêu cầu khách hàng • Lãng phí nhân lực
• Phản ứng nhanh
• Nhà quản lý có đầy đủ quyền lực đối với D.A, để điều hành.
• Các thành viên chịu sự điều hành trực tiếp của giám đốc dự án
• Khả năng thuê chuyên gia bên ngoài
56
28
12/5/2023

4.3 Tổ chức Ma trận(Matrix Organization):
Ưu điểm:
GIÁM ĐỐC
• Trao quyền cho trưởng DA
• Tài năng chuyên môn được phân
Trưởng bộ Giám đốc kỹ Giám đốc Giám đốc
cho nhiều DA khác nhau.
…
phận dự án thuật tài chính kinh doanh • Khi hoàn thành DA, các nhà
chuyên môn có thể trở về các
Giám đốc dự án 1 phòng chức năng.
A D G K …
• Tổ chức theo yêu cầu khách
hàng và phản ứng nhanh.
Giám đốc dự án 2
Nhược điểm:
B E H L …
• Quyền và trách nhiệm phức tạp,
có thể gây ra sự trùng chéo,
Giám đốc dự án 3 mâu thuẫn và trái ngược.
C F J M …
• Có nguy cơ vi phạm chế độ hai
thủ trưởng.
57
58
29
12/5/2023

4.2 Tổ chức Dự án
Mô hình tổ chức Mô hình chuyên Mô hình tổ chức
Nhân tố ảnh hưởng
theo chức năng trách quản lý dự án theo ma trận
Tính thay đổi Thấp Cao ** Cao*
Kỹ thuật sử dụng Tiêu chuẩn Mới Phức tạp
Mức độ phức tạp của dự án Thấp Cao Trung bình
Thời gian thực hiện Ngắn Trung bình, lớn Trung bình
Quy mô dự án Nhỏ Dài Trung bình
Tầm quan trọng của dự án Thấp Trung bình Trung bình
Tính phối hợp trong nội bộ tổ chức,
Yếu Lớn Trung bình
doanh nghiệp
Tính phối hợp với các bộ phận bên
Mạnh Cao Trung bình
ngoài tổ chức
Tính hạn chế về thời gian Yếu Trung bình Trung bình
59
5. Vai trò chủ nhiệm dự án FR

Chủ nhiệm dự án
Nhà quản lý chức năng Nhà quản lý dự án
Là người có kiến thức tổng hợp, hiểu biết

Là một chuyên gia giỏi trong lĩnh vực chuyên
nhiều lĩnh vực chuyên môn, có kinh nghiệm
môn họ quản lý
phong phú
Thạo kỹ năng phân tích (cách tiếp cận phân Mạnh về kỹ năng tổng hợp (sử dụng cách tiếp
tích) cận hệ thống)
Như một đốc công, một người giám sát kỹ Là một nhà tổ chức, phối hợp mọi người, mọi
thuật về lĩnh vực chuyên sâu bộ phận cùng thực hiện dự án
Chịu trách nhiệm đối với công tác tổ chức,

Chịu trách nhiệm lựa chọn công nghệ tuyển dụng cán bộ, lập kế hoạch, hướng dẫn
và quản lý dự án
60
30
12/5/2023
The end
61
31

Chương 1 Tổng quan về quản lý dự án

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Chương 1 Tổng quan về quản lý dự án

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

12/5/2023

Đại học Giao thông vận tải TP.HCM

BÀI GIẢNG MÔN HỌC:

QUẢN TRỊ DỰ ÁN LOGISTICS

Biên soạn: Bộ môn quản trị dự án xây dựng

Mục tiêu môn học FR

• Kiến thức về hoạt động quản trị dự án, (LSCM);

Giáo trình chính FR

Giáo trình chính FR

ĐHP = 60% x ĐQT + 40% x ĐKT

ThS. Vũ Hiếu Phương

1.1 Khái niệm về dự án

(1) Nỗ lực tạm thời – Bắt đầu và kết thúc

• Mục tiêu, kết quả xác định rõ ràng (Target)

• Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới

Chương trình Chương trình Chương trình

Dự án (Project) 1 Dự án (Project) 1 Dự án (Project) 1

Dự án (Project) 2 Dự án (Project) 2 Dự án (Project) 2

Dự án (Project) n Dự án (Project) n Dự án (Project) n

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Thông qua đoạn video

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

“Quản trị dự án là việc ứng dụng các

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Giám sát Điều phối thực hiện

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

P. Phòng chất P. Phòng kế

Lập nhóm làm dự án

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Quản trị Dự án Phòng ban chức năng

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

* Rory Burke – Project management * OBS: Organisation Breakdown Structure: sơ đồ hoá

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

• Hình thành (khởi sự) dự án: lên ý

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Nhà thầu (Contractors)

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Những người hoặc

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Bên liên Chủ Quản lý

Nhóm Thành Người

Bên liên quan chính (Primary stakeholders)

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Xác định các bên liên quan trong dự án sau:

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Các bên liên

Cơ quan vận Cơ quan

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Là một công cụ quản lý dự án

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

• Hình thức WBS

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

Mức 1 Mục tiêu

1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR

2 Khái niệm và chức năng của quản trị dự án FR