‫حتفيز املوظفني‬

‫‪ ‬إشكالية الدراسة‪ :‬ومن خالل ما سبق ميكننا صياغة اإلشكالية الرئيسية التالية‪:‬‬
‫كيف تؤثر أتر أنظمة احلوافز و الرتقيات‬
‫و لإلجابة على هذه اإلشكالية نشتق األسئلة الفرعية التالية ‪:‬‬
‫‪ -1‬ماهية احلوافز؟ وماهي نظام الرتقيات؟ ماهي جودة املورد البشري؟ ما هو مستوى اقتناع العاملني احلوافز والرتقيات السائدة ابملؤسسة ؟‬
‫‪ ‬الفرضيات‬
‫مت بناء دراستنا على الفرضيات التالية‪:‬‬
‫الفرضية‪ :‬اسرتاتيجية التحفيز والرتقيات تعد األداة الفعالة إلاثرة وحتريك دافعية املوارد البشرية‬
‫الفرضية‪ :‬توجد فروق ذات داللة إحصائية يف موقف العمال من نظام احلوافز والرتقيات املطبق يف املؤسسة‬
‫الفرضية‪ :‬توجد فروق ذات داللة إحصائية يف جودة املورد البشري تعزى للمتغريات الوسيطة (العمر‪ ،‬املستوى املهنية اخلربة ) يف املؤسسة صناعة‬
‫‪ ‬مربرات الدراسة‪:‬‬
‫من الناحية الذاتية تطرقنا هلذه الدراسة ألهنا حتظى ابالهتمام الكبري فهي تعكس اجلانب املهين على اجلانب النفسي واالجتماعي للعاملني ‪ .‬أما من‬
‫الناحية املوضوعية فإهنا دراسة قليلة التطرق إليها يف البحوث السابقة أو ابألحرى فإن دراسة العالقة بني أتر أنظمة احلوافز و الرتقيات يف جودة‬
‫املورد البشري‬
‫مل يتم التطرق هلا سابقا ‪.‬‬
‫املربرات الذاتية ‪ - :‬امليول الشخصي واالهتمام بدارسة موضوع دراسة العالقة بني أتر أنظمة احلوافز و الرتقيات يف جودة املورد البشري‬
‫والتعمق فيه ودارسة جوانبه املختلفة‪ - .‬الرغبة يف معايشة الظاهرة عن قرب‪ - .‬الرغبة يف دراسة املوضوع كونه مل يتم التطرق له كثريا يف مواضيع‬
‫سابقة ‪.‬‬
‫املربرات املوضوعية‪ - :‬الرغبة يف تقدمي معلومات حول موضوع دراسة العالقة بني أتر أنظمة احلوافز و الرتقيات يف جودة املورد البشري يف‬
‫مؤسساتنا الوطنية ‪ - .‬يعترب جودة املورد البشري ذو أمهية ابلغة للمؤسسات حبيث تتمحور معظم سياسيات إدارة املوارد البشرية يف املؤسسات‬
‫املختلفة حول الوسائل اليت حتر الدافعية املورد‬
‫‪ -‬تعسف اهليئات املستخدمة يف تطبيق هذا النظام‪ - .‬أمهية املوضوع ابلنسبة للتخصص ( موارد البشرية )‪.‬‬
‫رابعا‪ :‬أهداف الدراسة‪ :‬يعترب موضوع دراسة العالقة بني أتر أنظمة احلوافز و الرتقيات يف جودة املورد البشري من بني املوضوعات اليت تتسـم‬
‫ابحليوية‪ ،‬و إن اهلدف الرئيسي من هذه الدراسة هو معرفة دراسة العالقة بني أتر أنظمة احلوافز و الرتقيات يف جودة املورد البشري‬
‫‪ :‬أمهية الدراسة ‪ :‬تتمثل أمهية دراستنا يف ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تكمن أمهية دراسة املوضوع ابعتباره أحد املواضيع الواسعة يف عدة اجاالت خاصة يف اجال اإلدارة وخاصة املوارد البشرية ‪ ،‬وابعتبار أن مؤسسة‬
‫صناعة األانبيب مؤسسة عامة يف الدولة هلا عمال وتؤثر على جود املورد‬
‫منهج الدراسة واالدوات املستعملة‪ :‬من خالل جود املورد البشري طبيعة الدراسة و األهداف اليت نسعى للوصول إليها قمنا ابستخدام املنهج‬
‫الوصفي يف اجلانب النظري حيث مت تقدمي التعاريف و ضبط املصطلحات و املفاهيم اخلاصة و العالقة بينهما أما اجلانب التطبيقي استخدمنا أداة‬
 ‫االستبانة جلمع البياانت والربانمج االحصائي ‪ SPSS‬من أجل دراسة خمتلف املؤشرات وحتليلها بغية التعرف على كيفية أتثري كيف تؤثر أتر أنظمة‬
‫احلوافز والرتقيات يف جودة املورد البشري يف املؤسسة حمل الدراسة‬
‫الدراسات السابقة‬
‫دراسة بومنجل مسيحة‪ ،)4102-4102( ،‬بعنوان‪ :‬احلوافز املادية واملعنوية وأثرها على األداء الوظيفي دراسة حالة تطبيقية مبعمل تكرير‬
‫السكر" مستغامن"‪ ،‬مذكرة خترج مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة ماسرت أكادميي‪ ،‬كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيري‪ ،‬جامعة‬
‫عبد احلميد بن ابديس‪ ،‬مستغامن‪ ،‬اجلزائر‪.‬‬
‫هتدف هذه الدراسة إىل توضيح املفاهيم املتعلقة مبوضوع احلوافز املادية و املعنوية و موضوع األداء الوظيفي‪ ،‬اكتشاف املكانة اليت حيظى هبا املورد‬
‫البشري داخل املنظمات واملؤسسات‪ ،‬التعرف على أهم احلوافز املادية و املعنوية اليت تقدم للعاملني‪ ،‬التعرف على أثر احلوافز املادية و املعنوية على‬
‫أداء العاملني‪ ،‬معرفة العالقة بني نظم احلوافز املطبقة يف املؤسسات االقتصادي وأداء العمال‪ ،‬معرفة معوقات و مشاكل نظام احلوافز و حماولة عند‬
‫بعض احللول هلذه املشاكل‪ ،‬للتفصيل يف املوضوع‪ :‬احلوافز املادية و املعنوية وأثرها على األداء الوظيفي و ‪-6‬دراسة مسيه ترشه‪-4102( ،‬‬
‫‪ ،) 4102‬دور نظام احلوافز يف حتسني أداء املؤسسة العمومية دراسة حالة مديرية التجهيزات العمومية ابلوادي‪ ،‬مذكرة مقدمة الستكمال‬
‫متطلبات شهادة ماسرت أكادميي‪ ،‬العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيري‪ ،‬جامعة الشهيد محه خلضر ابلوادي‬
‫اهلدف من هذه الدراسة هو‪ :‬حماولة الوصول إىل اإلجابة على اإلشكالية املطروحة وإزالة الغموض‪ ،‬توضيح العالقة بني نظام احلوافز وأداء األفراد‬
‫الذي ينعكس يف األخري على كفاءة وفعالية املنظمة‪ ،‬مناقشة بعض العوامل املؤثرة على الطرق املستعملة يف تشجيع العاملني وتوجيه سلوكهم‪ ،‬معرفة‬
‫مدى ارتباط األداء ابحلوافز‪ ،‬حماولة إبراز إثر نظام احلوافز على أداء العاملني وأداء املؤسسة ومتيزها‪ .‬وقد اعتمدت الدراسة على املنهج الوصفي‬
‫(النظري) والذي مت االستعانة به كأسلوب مناسب لوصف‪ ،‬الذي يتطابق مع الفصول النظرية أما يف الفصل التطبيقي سنعتمد على املنهج التطبيقي‬
‫(التحليلي) واملنهج االستنباطي من أجل حتليل وتقييم البياانت املتحصل عليها يف االستبيان ملؤسسة حمل الدراسة ابعتباره مالئما لتقرير احلقائق وفهم‬
‫مكوانت املوضوع‪ ،‬مع إخضاعه للدراسة الدقيقة وحتليل أبعاده‪ .‬وتوصلت إىل نتائج أمهها‪ :‬احلوافز تؤثر على سلو األفراد‪ ،‬جييب أن يكون نظام‬
‫أوجه االستفادة من درسات السابقة بناءات على ما سبق نرى أنه من األمهية اإلشارة إىل النقاط التالية‪:‬‬
‫‪-‬ندرة الدراسات اليت تربط املتغريين مع بعض‪.‬‬
‫‪-‬أغلب الدراسات ركزت على األجور وعالقتها مبتغريات أخرى‪ .‬وأيضا احلوافز وربطا مبتغريات أخرى‪-.‬االستفادة من الدراسات السابقة اليت تناولت‬
‫احلوافز واألجور واالستفادة منهم يف حتديد مفاهيم اجلور واحلوافز‪-.‬حتديد منهج الدراسة وتصميم أداة الدراسة (االستبيان) من خالل االطالع على‬
‫األدوات املستخدمة يف الدراسات السابقة واختبار فرضيات واالستفادة من مناقشة وحتليل نتائج األدوات القياس املناسبة وحتديد االساليب‬
‫االحصائية املناسبة لتحليل البياانت‪.‬‬
‫ملخص‬
‫هدفت الدراسة إىل معرفة أتر أنظمة احلوافز و الرتقيات يف جودة املورد البشري والتطرق إىل مكوانت و األجور والرتقيات و وكذا جودة املورد ‪،‬‬
‫و قد اعتمدان املنهج الوصفي التحليلي ابستخدام أداة الدراسة (االستبيان)‪ ,‬وقد توصلت الدراسة إىل نتائج أمهها‪ - :‬اسرتاتيجية التحفيز والرتقيات‬
‫تعد األداة الفعالة إلاثرة وحتريك دافعية املورد البشري ‪-‬توجد فروق يف موقف العمال من نظام احلوافز واألجور والرتقيات املطبقة حمل الدراسة ‪-‬‬
‫توجد فروق ذات داللة إحصائية تعزى للمتغريات الوسطية (العمر ‪ ,‬املستوى املهين ‪ ,‬اخلربة ) ‪ -‬يؤتر نظام احلوافز املعتمد يف املؤسسة على جودة‬
‫املورد يف مؤسسة‬