TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

KHOA MARKETING CƠ BẢN

-----***-----

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN

HỢP TẠI CÔNG TY TNHH COCA-COLA
GVHD : ThS . Nguyễn Thị Hoài Việt
Lớp học phần : LO19302
Nhóm SVTH: Nhóm 9 – Lớp LOG 19302
1. Nguyễn Hoàng Nguyên MSSV: PS39743
2. Huỳnh Bùi Quốc Bảo MSSV: PS39494
3. Bồ Trọng Ngọc MSSV: PS39412
4. Nguyễn Tiến Đạt MSSV: PS39673
5. Bùi Đức Toàn MSSV: PS39629
TP. Hồ Chí Minh , tháng 12 năm 2023
 Marketing căn bản

NHÓM: Nhóm 9 – LO19302

ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM GĐ 1

THAM CHẤT
GIA LƯỢNG ĐÚNG TRÁCH KÝ
STT THÀNH VIÊN TỔNG
ĐẦY NỘI HẠN NHIỆM TÊN
ĐỦ DUNG

1 Nguyễn Hoàng Nguyên 100% 100% 100% 100% 100%

2 Huỳnh Bùi Quốc Bảo 100% 100% 100% 100% 100%

3 Bồ Trọng Ngọc 100% 100% 100% 100% 100%

4 Nguyễn Tiến Đạt 100% 100% 100% 100% 100%

5 Bùi Đức Toàn 100% 100% 100% 100% 100%

2
 Marketing căn bản

NHÓM: Nhóm 9 – LO19302

ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM GĐ 2

THAM CHẤT
GIA LƯỢNG ĐÚNG TRÁCH KÝ
STT THÀNH VIÊN TỔNG
ĐẦY NỘI HẠN NHIỆM TÊN
ĐỦ DUNG

1 Nguyễn Hoàng Nguyên 100% 100% 100% 100% 100%

2 Huỳnh Bùi Quốc Bảo 100% 100% 100% 100% 100%

3 Bồ Trọng Ngọc 100% 100% 100% 100% 100%

4 Nguyễn Tiến Đạt 100% 100% 100% 100% 100%

5 Bùi Đức Toàn 100% 100% 100% 100% 100%

3
 Marketing căn bản

NHÓM: Nhóm 9 – LO19302

ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM FINAL

THAM CHẤT
TRÁC
GIA LƯỢNG ĐÚNG KÝ
STT THÀNH VIÊN H TỔNG
ĐẦY NỘI HẠN TÊN
NHIỆM
ĐỦ DUNG

1 Nguyễn Hoàng Nguyên 100% 100% 100% 100% 100%

2 Huỳnh Bùi Quốc Bảo 100% 100% 100% 100% 100%

3 Bồ Trọng Ngọc 100% 100% 100% 100% 100%

4 Nguyễn Tiến Đạt 100% 100% 100% 100% 100%

5 Bùi Đức Toàn 100% 100% 100% 100% 100%

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CỦA THÀNH VIÊN

4
 Marketing căn bản

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG

Giảng viên 1:
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
............................................................................................................................
.............................................................................................................................

Giảng viên 2:
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................

Mục Lục

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ COCA-COLA VIỆT NAM.......................................7

1.1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp...........................................................................7
5
 Marketing căn bản

1.2 Lịch sử của công ty........................................................................................................8

1.3 Sơ đồ tổ chức , vị trí của Mar trong sơ đồ...................................................................10
1.4 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm, dịch vụ của công ty...............................................12
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
...........................................................................................................................................13
2.1. Các đặc điểm môi trường bên trong và môi trường bên ngoài của doanh nghiệp
2.2.1.Môi trường bên trong................................................................................................13
2.2.2. Môi trường bên ngoài .............................................................................................14
CHƯƠNG 3 : NGHIÊN CỨU DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC UỐNG GIẢI KHÁT
CỦA CÔNG TY TNHH COCA-COLA.........................................................................21
3.1 Nghiên cứu chiến lược ...............................................................................................21
3.2. Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho dòng sản phẩm
nước uống giải khát của công ty TNHH Coca-Cola
3.2.1 Trình bày chiến lược sản phẩm ( Produce )..............................................................24
3.2.2 Trình bày chiến lược giá ( Price ).............................................................................26
3.2.3 Kênh phân phối ( Place )..........................................................................................27
3.2.4 Xúc tiến ( Promotions ).............................................................................................29
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING
HỖN HỢP.........................................................................................................................34
4.1 Đề xuất về sản phẩm:...................................................................................................34
4.2. Chiến lược xúc tiến:....................................................................................................34
4.2.1 Quảng cáo.................................................................................................................34
4.2.2 Khuyến mại..............................................................................................................37
4.2.3 PR/SK.......................................................................................................................39
4.2.4 Bán hàng cá nhân.....................................................................................................40

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ COCA-COLA VIỆT NAM

1.1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp
 Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-cola
 Địa chỉ: 485 Hà Nội, P. Linh Trung, Q. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

6
 Marketing căn bản

 WEDSITE :

https://www.coca-
cola.com/vn/vi

Hình 1.1 Tổng quan về Coca-Cola Việt Nam

7
 Marketing căn bản

Coca-cola là một công ty với bề dày hơn 100 năm phát triển một loạt những thành
tựu to lớn mà bất kì công ty nào cũng phải ao ước, là thương hiệu nước giải khát có gas
hàng đầu thế giới có mặt tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Để đạt được thành công
như ngày hôm nay Coca-cola đã trải qua cả một quá trình phát triển đầy thăng trầm với
những chiến lược kinh doanh đầy sáng tạo và đổi mới, trong đó không thể bỏ qua những
chiến lược về nhân sự đầy tài tình đã vô hình chung biến công ty.

Hình 1.2 Công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-Cola

1.2 Lịch sử của công ty

Ngày 8 tháng 5 năm 1886, tiến sĩ JOHN PEMPERTON đả phục vụ sản phẩm
COCA-COLA đầu tiên trên thế giới tại nhà thuốc ZACOBS’ PHARMACY ở thành phố
Atlanta, ban GEORGIA , Mỹ. Bắt đầu từ một thức uống mang tính biểu tượng, chúng tôi
dần phát triển thành một công ty nước giải khác toàn diện .
Năm 1899 , chai Coca-Cola đầu tiên được ký kết hợp đồng ra đời tại Chattannooga
, Tennessee . Chủ tịch hãng Coca-Cola Candler đã bán quyền chai nước chỉ với 1$ .
Chai sử dụng ở thời điểm này là chai dáng thẳng của Hutchinson với nắp kim loại .

8
 Marketing căn bản

Hình 1.3 Quá trình phát triển và thay đổi vỏ chai

Năm 1960 , lon Coca-Cola hoạt động tại 200 quốc gia trên thế giới . Đặc
biệt , sản phẩm Coca-Cola luôn được bán chạy hàng đầu và tất cả mọi người trên
thế giới đều yêu thích Coca-Cola . Theo thống kê , cứ mỗi giây đồng hồ có tới
11.200 người trên khắp thế giới đang uống thứ nước giải khát màu nâu này .

Hình 1.4 Lon Coca-Cola ( xấp xỉ 355ml )

Năm 2008 , Coca-Cola được trao giải Design Grand Prix lần đầu tiên tại lễ
Cannes Lions danh giá nhờ hình ảnh thương hiệu mới mẻ và bao bì chai nhôm .

9
 Marketing căn bản

Hình 1.5 Coca-Cola bao bì chai nhôm

1.3 Sơ đồ tổ chức , vị trí của Mar trong sơ đồ

Sơ đồ tổ chức :

Văn Phòng đại diện Coca-Cola khu

vực Đông Nam Á

Giám đốc công ty con tại Việt

Nam

Chi nhánh công ty con tại Hồ Chi nhánh công ty con tại Hà Chi nhánh công ty con tại Đà
Chí Minh Nội Nẵng
(Thati Vankata Vamsi Mohan ) (Wiliam Micchart Doheny ) (Thati Vankata Vamsi Mohan )

Các phòng
ban

Phòng tài Phòng sản Phòng

Phòng Phòng Phòng nhân Phòng Phòng
chính kế xuất tác truyền
marketing mua hàng sự CNTT bán hàng nghiệp
toán thông

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Coca-Cola của toàn cầu

10
 Marketing căn bản

Nhiệm vụ phòng marketing : Phân tích thị trường, xây dựng chiến lược marketing và
quảng cáo, điều hành việc triển khai chiến lược marketing, theo dõi giám sát quá trình
thực hiện, kịp thời điều chỉnh và đánh giá, báo cáo kết quả chiến lược marketing.Thiết lập
mối quan hệ giữa doanh nghiệp với truyền thông.Tham mưu Ban giám đốc về kế
hoạch tiếp thị, sản phẩm, thị trường
Nhiệm vụ phòng mua hàng : Xác định nhu cầu , tìm kiếm nhà cung cấp và đàm phán giá
và điều kiện , lập hợp đồng mua bán , quản lý quan hệ của nhà cung cấp , quản lý kho hàng
tối ưu chi hóa chi phí , theo dõi và xuât nhập kho
Nhiệm vụ phòng tài chính kế toán : Quản lý ngân sách , lập bảng cân đối kế toán và quản
lý tài chính doanh nghiệp , báo cáo tài chính , thuế và tuân thủ thuế và quản lý hóa đơn và
thanh toán quản lý tiền mặt và tài chính ngắn hạn , quản lý tài sản và nợ phải trả , tư vấn
chiến lược tài chính , đàm phán và quản lý hợp đồng tài chính
Nhiệm vụ phòng nhân sự : Lập kế hoạch và thực hiện việc tuyển dụng nhân sự cho công
ty , đào tạo và phát triển chất lượng nguồn nhân lực , quản lý thông tin , hồ sơ nhân sự
trong công ty
Nhiệm vụ phòng CNTT : Quản lý hạ tầng công nghệ thông tin , bảo mật thông tin , hỗ trợ
người dùng , phát triển và quản lý phần mềm , quản lý dữ liệu , quản lý mạng , triển khai
công nghệ mới , quản lý dự án công nghệ thông tin , tuân thủ và điều phối , chuẩn công
nghệ thông tin và quản lý rủi ro công nghệ thông tin , đào tạo và phát triển nhân sự công
nghệ thông tin , tư vấn công nghệ cho bộ phận khác
Nhiệm vụ phòng bán hàng : Phát triển chiến lược bán hàng , nghiên cứu thị trường , xác
định mục tiêu bán hàng , quản lý đội ngũ bán hàng , xây dựng mối quan hệ với khách
hàng , quảng bá và tiếp thị sản phẩm dịch vụ , tư vấn hỗ trợ khách hàng , xác định đơn đặt
hàng và giao hàng , theo dõi doanh số bán hàng , phản hồi và đánh giá khách hàng , quản lý
kênh phân phối
Nhiệm vụ phòng sản xuất tác nghiệp : Lập kế hoạch sản xuất , quản lý nguyên liệu và
vật liệu , kiểm soát chất lượng , hiệu suất sản xuất , quản lý lao động và nguyên lực , duy trì
11
 Marketing căn bản

sản xuất , quản lý dòng chảy sản xuất , đảm bảo tuân thủ quy trình và quy chuẩn , quản lý
rủi ro và an toàn , theo dõi sự cố sản xuất , cải thiện liên tục , báo cáo và đánh giá hiệu suất
Nhiệm vụ phòng truyền thông : Xây dựng chiên lược truyền thông , quản lý hình ảnh
thương hiệu , tạo nội dung truyền thông , quản lý mối quan hệ công chúng , xử lí khủng
hoảng , tổ chức sự kiện và hội nghị , quảng bá sản phẩm và dịch vụ , đàm phán và giao tiếp
nội dung , đo lường kết quả
1.4 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Coca-cola hoạt động trong lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước uống không cồn
và nước uống có gas.

Tên sản phẩm Hình ảnh sản phẩm

Coca-Cola Original
( Coca-Cola vị truyền thống )
Lon 320ml :10.000đ
Thùng 24lon 320ml : 235.000đ

Coca-Cola Zero Sugar

( Coca-Cola không đường )
Lon 320ml : 12.000đ
Thùng 24lon 320ml : 253.000đ

Coca-Cola Cafe
( Coca-Cola vị cà phê )
Lon 330ml : 10.000đ
Thùng 24lon 330ml : 235.000đ

Bảng 1.1 Sản phẩm của Công Ty Coca-Cola

12
 Marketing căn bản

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

2.1. Các đặc điểm môi trường bên trong và môi trường bên ngoài của doanh nghiệp
2.2.1.Môi trường bên trong
- Nguồn nhân lực : hiện tại ở trụ sở chính TPHCM với quy mô hơn 300 người ở lỉnh vực
sản xuất , chế biến thực phẩm, sản xuất đồ uống, với nhân viên nằm trong khoảng độ tuổi
từ 20-40 với trình độ Đại Học đả có ít nhất trên 1 năm kinh nghiệm làm việc ở nam và nữ

Hình 2.1 Lễ khởi công xây dựng nhà máy Coca-Cola Tỉnh Long An
- Nguồn tài chính: Mới đây ngày 18/7, Tập đoàn Swire Pacific có trụ sở tại Hong Kong
(Trung Quốc) thông báo sẽ chi 1,015 tỷ USD để thực hiện thương vụ mua lại hoạt động
đóng chai và phân phối của Coca-Cola tại Việt Nam và Campuchia. Dự kiến, giao dịch sẽ
được hoàn thành trong vòng 6 tháng, tùy thuộc vào sự thỏa thuận chống độc quyền giữa
hai bên
- Máy móc thiết và công nghệ của công ty : hiện đại cơ sở hạ tầng và hệ thống dây
chuyền sản xuất mói tại 3 nhà máy Việt Nam giúp công ty tiết kiệm 10% mức tiêu thụ
điện, 20% lượng nước tiêu thụ

Hình 2.2 Quy trình sản xuất Coca-Cola tại nhà máy
13
 Marketing căn bản

2.2.2. Môi trường bên ngoài

* Môi trường vi mô
- Khách hàng của công ty : Khách hàng tiềm năng của thương hiệu Coca-Cola được
hiểu một cách đơn giản là nhóm đối tượng mục tiêu mà thương hiệu này muốn hướng
đến để tăng thị phần. Theo đó , nhóm đối tượng khách hàng này có thể là một tổ chức
hoặc một cá nhân. Thông thường, những thương hiệu trên thị trường sẽ xác định
khách hàng mục tiêu dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau. Các tiêu chí này có thể là các
đặc điểm liên quan đến người tiêu dùng hoặc các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu
dùng của một hoặc một nhóm khách hàng.Đối tượng khách hàng của Coca
Cola dựa trên tiêu chí hành vi sống và hành vi của sắm. Đối với hành vi sống, khách
hàng của Coca Cola thường tham gia các hoạt động lành mạnh tích cực và thiên về
tình cảm .
Đối với yếu tố hành vi mua sắm, bao gồm:
+ Nơi mua sắm: Coca Cola tập trung khách hàng ở các kênh tiêu dùng tại nhà
như Siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ, hàng rong,… Các kênh tiêu thụ tại chỗ như Nhà
hàng, khách hàng, quán ăn hay máy bán hàng tự động.
+ Dịp mua sắm: Khách hàng mục tiêu của Coca Cola thường mua sản phẩm để
sử dụng cho các bữa ăn trong ngày và vào các dịp đặc biệt như lễ, tết, liên hoan,…
+ Mục đích mua sắm: Thương hiệu này hướng đến nhóm người tiêu dùng
Habitual (Mua hàng theo thói quen) và Problem Solving (Mua hàng để giải khát tức
thì).
- Đối thủ của công ty :
+ Đối thủ cạnh tranh của Coca-cola là Pepsico, một tập đoàn thực phẩm, đồ ăn
nhẹ và nước giải khát đa quốc gia của Mĩ có trụ sở chính tại Harrison , New York .

14
 Marketing căn bản

Hình 2.3 Sản phẩm của công ty Pepsico

 Điểm mạnh của Pepsico :
Pepsi là một thương hiệu tồn tại khá lâu gần 50 năm. Sản phẩm của Pepsi đa dạng và
phong phú hơn CocaCola. Là một công ty toàn cầu, có tiềm lực mạnh, dày dặn kinh
nghiệm, có nguồn vốn đầu tư khá lớn. Hệ thống phân phối lớn
 Điểm yếu của Pepsico :
Như chúng ta đã biết Pepsi và Coca đã cạnh tranh hơn 80 năm nay. Mặc dù Pepsi đã
thắng Coca một vài lần trong cuộc chiến này. Tuy nhiên thị phần của Pepsi vẫn ít hơn
Cocacola. Sản phẩm của Pepsi quá nhiều đường, chất béo, muối,…điều này gây mối
lo ngại về vấn đề sức khỏe người
- Đối thủ cạnh tranh của Coca Cola – Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại –
Dịch vụ Tân Hiệp Phát là một doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh các sản phẩm
giải khát và thức uống đóng chai tại Việt Nam tiêu dùng .

Hình 2.4 Đối thủ cạnh tranh của Coca-Cola

 Điểm mạnh của Tân Hiệp Phát :
- Tân Hiệp Phát có hệ thống nhà máy công suất lớn, cơ sở vật chất trang thiết bị hiện

15
 Marketing căn bản

đại.Thương hiệu này đầu tư nhiều cho nghiên cứu phát triển sản phẩm.Hệ thống quản
lý có năng lực, tham vọng và tầm nhìn xa, có thể nảy ra những ý tưởng truyền thông
mới mẻ, độc đáo. Thương hiệu Tân Hiệp Phát đạt nhiều giải thưởng về chất lượng,
tạo được lòng tin với khách hàng .
 Điểm yếu của Tân Hiệp Phát :
- Nguồn lực nội tại phân bố không đồng đều, dẫn đến tình trạng có thể thừa , thiếu ở
một số địa phương . Nguồn nguyên liệu đầu vào phụ thuộc nhiều vào các đối tác, một
số phải nhập khẩu .
- Nhà cung cấp của công ty
 Công ty trách nhiệm hữu hạn dynaplast packaging( Việt Nam) cung cấp vỏ chai chất
lượng cao cho Coca-Cola .
 Công ty chế biến stepan là công ty chuyên cung cấp lá coca cho công ty Coca-Cola .
 Công ty cổ phần Biên Hòa với cung cấp các thùng carton hộp giấy cao cấp để bảo
quản và tiêu thụ nội địa cho công ty nước giải khát Coca-Cola Việt Nam .
- Trung gian marketing : gồm những đại lý như Bách Hóa xanh, winmar , Aeon , giúp
tiếp cận gần hơn với khách hàng ngoài ra còn phân phối sản phẩm qua những các nhà bán
lẻ, nhà cung cấp nhà kho , vận chuyển trung gian , trung gian tài chính như ngân hàng .

-
Hình 2.4 Các quầy trưng bày sản phẩm Coca-Cola tại các trung tâm mua sắm
16
 Marketing căn bản

Công Chúng
Hưởng ứng Phong trào “Tết Nhân ái” do Hội Chữ Thập Đỏ Việt Nam phát động, trước
thềm Tết Quý Mão 2023 , Coca-Cola Việt Nam phối hợp cùng Hội Chữ thập đỏ Việt Nam
tổ chức Chương trình “Chợ Tết 0 đồng cho người có hoàn cảnh khó khăn” trao nhiều
phần quà ý nghĩa cho 3.000 gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại các tỉnh, thành phố: TP.
Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh , Hà Tĩnh, Bình Dương với tổng trị giá trên 4,2 tỷ
đồng . 1.000 suất quà Tết gửi tới người nghèo, người hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn
thành phố Hà Nội tại "Chợ Tết 0 đồng" do Công ty Công ty TNHH Nước Giải Khát
Coca-Cola Việt Nam tài trợ .

Hình 2.5 Chợ Tết 0 đồng cho người có hoàn cảnh khó khăn

Trở lại vào thời điểm cuối năm 2022, chiến dịch Tết Quý Mão 2023 của Coca-Cola
mang thông điệp “Tết dẫu đổi thay, diệu kỳ vẫn ở đây” đã triển khai nhiều hoạt động
ấn tượng, phủ sóng sắc đỏ và hình ảnh cánh én vàng từ đời thực đến các nền tảng trực
tuyến cùng nhiều phương tiện truyền thông đại chúng .

Hình 2.6 Coca-Cola thay đổi mẫu vào dịp Tết

17
 Marketing căn bản

* Môi trường vĩ mô: Phân tích PEST

- Môi trường pháp luập - chính trị (political) : hệ thống pháp luật tác động đến các
doanh nghiệp ngày càng tăng . Với sự phát triển hiện nay của các nhóm bảo vệ người tiêu
dùng sẽ là một đe dọa với các công ty vì điều này sẽ làm tăng vị thế của người tiêu dùng
lên, buộc công ty phải có trách nhiệm hơn về an toàn sản phẩm , quảng cáo trung thực và
có văn hóa ,… Tùy thuộc vào từng quốc gia mà khả năng gia nhập thị trường ngành giải
khát sẽ có những điểm riêng biệt . Ở thị trường đang phát triển và mới nổi , việc gia nhập
ngành sẽ có những yêu cầu khắt khe hơn . Không chỉ vậy , những liên minh về chiến lược
kinh doanh với những nhà cung cấp vật tư ở địa phương sẽ tạo nền tảng và cơ sở thức đẩy
ngành nước giải khát ngày càng phát triển .
- Môi trường kinh tế (economic) : Tình hình kinh tế thế giới giai đoạn 2010-2020 vẫn
có những cột mốc tăng trưởng vượt bậc. Theo đó, mức lãi suất cho vay dành cho các
doanh nghiệp thấp, tạo điều kiện cho Coca Cola có thể xoay vòng vốn một cách hiệu quả.
Cụ thể, thương hiệu này có thể sử dụng các khoản vay lãi suất thấp này để đầu tư cho
máy móc, công nghệ mới.
Dựa trên sự phát triển của khoa học, công nghệ, thời gian và chi phí sản xuất thành phẩm
được đẩy xuống. Lúc này, chi phí nghiên cứu sản phẩm cũng giảm theo, doanh nghiệp có
thể tung ra thị trường những sản phẩm mới với mức giá thấp, đáp ứng được nhu cầu của
khách hàng khi mua các sản phẩm của Coca Cola.
Xét riêng ở thị trường Việt Nam, nền kinh tế ngày càng phát triển giúp cho cuộc sống của
người dân ngày càng được cải thiện. Chính vì vậy, nhu cầu được sử dụng các loại nước
giải khát thay vì nước lọc cũng ngày càng tăng. Và chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy
một điều rằng, những chai nước ngọt của Coca đã len lỏi đến khắp các bàn tiệc trên dải
đất hình chữ S này.
- Môi trường văn hóa – xã hội (social) : Hoa Kỳ là quốc gia mà Coca Cola đang đặt trụ
sở, mức độ tiêu thụ sản phẩm của người dân ở đây góp một phần hết sức quan trọng đến
doanh số của thương hiệu này. Theo đó, nhiều công dân Hoa Kỳ đang thực hành lối sống
lành mạnh, không sử dụng các loại nước ngọt có ga. Điều này đã ảnh hưởng rất lớn đến
18
 Marketing căn bản

những chiến lược kinh doanh của ông lớn này trên thị trường quốc tế. Xét riêng trên thị
trường nước giải khát Việt Nam, việc sử dụng các loại nước uống có ga đã trở thành một
điều không thể thiếu trên các bàn tiệc. Tuy nhiên, nhu cầu chăm sóc sức khỏe cũng như
giữ gìn vóc dáng ngày càng được các bạn trẻ quan tâm, nhóm khách hàng mục tiêu này
chuyển dần từ việc sử dụng các loại nước ngọt có ga sang nước lọc, gây không ít khó
khăn với Coca Cola khi tung ra các sản phẩm mới .
- Môi trường công nghệ (technology) : Yếu tố công nghệ đã ảnh hưởng không nhỏ đến
những kết quả mà Coca Cola đã đạt được. Internet ngày càng phát triển, Coca dễ dàng
giới thiệu những TVC đến khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau. Thông qua
những kênh truyền thông hiện đại như Facebook , Zalo , Tiktok hay Youtube , những sản
phẩm của Coca nhanh chóng được khách hàng biết đến. Công nghệ hiện đại đã giúp Coca
nâng cấp từ việc sử dụng chai thuỷ tinh sang những lon thiếc, chai nhựa. Việc sử dụng
lon thiếc và chai nhựa đã mang lại hiệu quả doanh số rõ rệt. Khách hàng sẽ ưa chuộng
những thiết kế này hơn vì nó rất tiện dụng, có thể mang theo khi đi chơi, du lịch và có thể
vứt vào sọt rác sau khi đã sử dụng xong. Những công nghệ hiện đại ngày càng phát triển
giúp cho dây chuyền sản xuất sản phẩm của Coca Cola ngày càng tiên tiến và rút ngắn
thời gian sản xuất . Do đó, thương hiệu này đã mang đến thị trường rất nhiều những sản
phẩm chất lượng cao với mức giá cực hot .

19
 Marketing căn bản

2.2. Phân tích vào bảng SWOT

ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU

- Coca-Cola là một thương hiệu nổi tiếng
- Thị phần toàn cầu cùng danh mục sản phẩm
lớn
- Mạng lưới phân phối rộng khắp
- Chiến dịch tiếp thị đẳng cấp thế giới
- Quá phụ thuộc vào thị trường đồ uống giải
khát
- Rủi ro về tỷ giá ngoại tệ
- Các vấn đề liên quan tới nguồn nước
- Nghi vấn bao bì hủy hoại môi trường
- Phụ thuộc nhiều vào các nhà cung cấp

CƠ HỘI THÁCH THỨC

-Đa dạng hoá sản phẩm - Mối đe dọa cạnh tranh rất cao
-Tập trung vào đồ uống tốt cho sức khoẻ , thay - Quy định mới của chính phủ về nước giải
vì nước ngọt khát
-Mở rộng quan hệ đối tác - Nhu cầu về sản phẩm thân thiện với sức khỏe
-Mua bán và sáp nhập thách thức

Bảng 2.1 Bảng SWOT

20
 Marketing căn bản

CHƯƠNG 3
NGHIÊN CỨU DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC UỐNG GIẢI KHÁT CỦA CÔNG TY
TNHH COCA-COLA
3.1 Nghiên cứu chiến lược Marketing mục tiêu của CoCa-CoLa
- Trình bày tên và sản phẩm được lựa chọn :
+ Tên sản phẩm : nước uống giải khát

Hình 3.1 Lon CoCa-CoLa vị nguyên bản

+ Đặc Điểm : hương liệu tự nhiên bao gồm cả caffeine cùng với nước có ga, đường, acid
phosphoric và chất tạo màu (Carmel E150d). cùng với các công thức phức tạp hơn và bí
mật hơn có tên gọi là 7X được giấu kín.
- Sản phẩm: được bán ở các nhà bán lẻ, đại lý, các siêu thị, tạp hoá và các cửa hàng tiện
lợi và có mặt tại nông thôn và cả thành thị
- Đối tượng khách hàng: Coca Cola tiếp cận nhóm khách hàng là giới trẻ gồm Thanh
thiếu niên (13 đến 18 tuổi), Thanh niên (Từ 18 đến 24 tuổi) và Trưởng thành (Từ 25 đến
35 tuổi). Đây là nhóm triển vọng cho thương hiệu xây dựng và định vị vị thế của mình
trên thị trường.

21
 Marketing căn bản

- So với các sản phẩm khác: trên thị thường thì giá cả của coca-cola hợp lý và lan rộng
với người tiêu dùng hơn

Tiêu chí Nội dung

F (tính năng) Coca-cola là nước ngọt có ga được điều chế từ công

thức bí mật của công ty coca-cola là sản phẩm giải
khát có tính tiện lợi cho người tiêu dùng.

A (ưu điểm) Việc sử dụng công thức bí mật nên coca-cola có

hương vị đặc trưng của thương hiệu . Cùng với các
dạng đóng gói lon tạo nên sự tiện lợi cho sản phẩm.

Benefits (lợi ích) coca-cola giúp người uống giải khát , tăng hiệu xuất
tinh thần và thể xác và đóng gói dễ sử dụng .

Bảng 3.1: Phân tích F A B của sản phẩm

SO SÁNH

22
 Marketing căn bản

Tên Sản Phẩm Đối Thủ Hình ảnh

Sản phẩm Red Bull của công ty TNHH

Red Bull
Là nước tăng lực có tiềm năng phát triển
to lớn với đặc điểm là hình ảnh hai chú bò
đang đối đầu nhau
Sản phẩm PESI của pesico một tập đoàn
thực phẩm và đồ uống số 1 thế giới
- Đi đôi với coca-cola pepsi cũng là 1
trong những thương hiệu cực kì nổi tiếng
tại Việt Nam với cùng là nước ngọt có ga
dành cho mọi lứa tuổi.
Sản phẩm monster của công ty monster
Energy là 1 thương hiệu nước tăng lực
giúp người dùng khi uống vào có cảm giác
tỉnh táo hơn và đầu năm 2002 họ đã trở
thành biểu tượng nước tăng lực toàn cầu
thế giới
Nước Tăng Lực Number 1 (hay còn gọi là
Nước tăng lực Number One) là một nhãn
hàng nước tăng lực phổ biến trên thị
trường Việt Nam được sản xuất bởi Tập
đoàn Tân Hiệp Phát (nay là Tập đoàn
Number 1) và giới thiệu ra thị trường vào
năm 2001.

Bảng 3.2 So sánh đối thủ

23
 Marketing căn bản

Giá cao

Chất lượng Chất lượng

thấp cao

Giá thấp

Sơ đồ 3.1 Bản đồ định vị thương hiệu CoCa-CoLa

 Coca-cola đang đứng vị trí ổn định nhất so với các loại đối thủ cạnh tranh về chất
lượng và giá thành đối với thị trường. Coca-cola mang cho mình loại nước uống
có chất lượng cao với giá thành rẻ nhầm đáp ứng cho mọi người một cách tốt nhất.
3.2. Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho dòng sản
phẩm nước uống giải khát của công ty TNHH Coca-Cola
3.2.1 Trình bày chiến lược sản phẩm ( Produce )
 Mặc dù đã có mặt trên thị trường Việt Nam hơn 25 năm nhưng Coca-Cola vẫn
đang trên đà phát triển vượt bậc và vẫn chưa có dấu hiệu suy giảm về doanh thu
cũng như lợi nhuận.
 Coca-Cola gần đây đã công bố sứ mệnh mới của công ty: tiếp tục Đổi mới Thế
giới và Làm nên Sự khác biệt, phát triển các thương hiệu và loại nước giải khát
được mọi người yêu thích và khơi gợi cảm hứng về cả thể chất lẫn tinh thần, tuy
nhiên vẫn không quên trách nhiệm phát triển thương hiệu bền vững hướng đến
24
 Marketing căn bản

một tương lai chung tốt đẹp hơn có ảnh hưởng tích cực đối với cuộc sống của mọi
người dân, cộng đồng và toàn thế giới.
 Ba giá trị chính hỗ trợ lẫn nhau và hình thành nên sứ mệnh cùng tầm nhìn của
Coca-Cola gồm: trở thành THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH, tạo ra các nhãn hiệu và
loại đồ uống được mọi người lựa chọn, thổi sức sống mới trong cả 2 phương diện
tinh thần và thể chất PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG, với tư cách là doanh nghiệp
hàng đầu trong lĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp
hướng đến những thay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững và VÌ
MỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN, trong đó Coca-Cola sẽ tiếp tục đầu tư để cải
thiện cuộc sống của mọi người - từ các nhân viên của hệ thống doanh nghiệp, đến
các nhà đầu tư và cả cộng đồng

Hình 3.2 Giá trị cốt lõi của CoCa-CoLa

 Các chiến lược điều chỉnh danh mục sản phẩm
Phương pháp tiếp cận đa chiều của công ty chủ yếu nhằm đáp ứng những thay
đổi về nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, bao gồm giảm đường và calo ở
nhiều sản phẩm; sản xuất nước giải khát mới có lợi cho sức khoẻ với khả năng
hydrat hóa và bổ sung dinh dưỡng; giảm dung tích mẫu mã của các sản phẩm hiện
hành, thiết kế lon, chai tiện lợi nhỏ gọn hơn nhằm giúp người tiêu dùng kiểm soát
lượng đường dễ dàng hơn; trình bày thông tin về năng lượng rõ ràng và dễ thấy
giúp mọi người lựa chọn nhanh hơn mà không cần phỏng đoán.
 Nhận xét : Chiến lược marketing của coca cola cho thấy sự thành công và sự nổi
tiếng của thương hiệu tại việt nam . Cách quảng cáo rất sáng tạo , đa dạng để
25
 Marketing căn bản

quảng bá các sản phẩm và phán triển kênh phân phối và coca cola đã thành công
và chiếm chọn liềm tin vào người tiêu dùng tại việt nam
3.2.2 Trình bày chiến lược giá ( Price )
 Quy cách đánh giá
 Một yếu tố không thể bỏ qua trong chiến lược giá của Coca Cola là việc định
giá sản phẩm một cách khéo léo.
 Chi phí sản xuất và đóng gói thấp: Coca Cola đã đầu tư mạnh mẽ vào quy
trình sản xuất và đóng gói để đảm bảo rằng họ có thể tiết kiệm chi phí. Nhờ
vào quy trình tự động hóa và quy mô lớn, họ có thể sản xuất hàng triệu chai
nước ngọt với chi phí thấp. Điều này cho phép họ định giá sản phẩm ở mức
hợp lý mà vẫn đảm bảo lợi nhuận lớn.
 Chiến lược giá đa dạng: Coca Cola hiểu rằng họ phải đáp ứng nhu cầu của
nhiều phân khúc thị trường. Vì vậy, họ đã phát triển nhiều biến thể và kích
thước khác nhau của sản phẩm, từ chai 500ml cho đến lon 1.25 lít và chai
nhựa 2 lít. Điều này cho phép họ cung cấp nhiều sự lựa chọn cho khách hàng
và định giá từng sản phẩm dựa trên giá trị cụ thể của nó.
 Giá bán buôn và giá bán lẻ: Coca Cola đã thiết lập giá bán buôn và giá bán lẻ
rất khéo léo. Họ có các thỏa thuận với các nhà cung cấp và nhà bán lẻ lớn để
đảm bảo rằng sản phẩm của họ có thể tiếp cận được với nhiều người. Điều này
giúp họ bán hàng với giá cạnh tranh và tạo thuận lợi cho người tiêu dùng.
 Giá từng loại

Hình 3.3 Kích thước chai và lon CoCa-CoLa

26
 Marketing căn bản

 Tên chiến lược giá của công ty coca-cola là : giá bám chắc thị trường.
- Giá sản phẩm của công ty bán là: 210.000đ/thùng, 24 lon.
- Theo đối thủ (Pesi) : 218.000đ/thùng, 24 lon.
- Định giá lẻ :10.000đ/lon
- Định giá theo combo sản phẩm : 52.000đ 1 lốc. Giá lẻ là : 10.000đ/lon.
- Định giá khuyến mãi :50.000đ/lốc khi mua 2 lốc tặng 1 ly giữ nhiệt.
- Mục tiêu : cung cấp dịch vụ cho khách hàng
- Đối tượng áp dụng : khách hàng mua nước ngọt coca-cola
- Thời gian : 17/3 - 30/3/2023
- Hình thức áp dụng : khi mua đơn hàng 30.000đ của sản phẩm coca-cola tại
bách hóa xanh.
 Nhận xét :
 Coca-Cola thường xuyên sử dụng chiến lược giá linh hoạt để thích ứng với
thị trường cụ thể và cạnh tranh với các đối thủ. Công ty này có thể thực
hiện các chương trình khuyến mãi, giảm giá tạm thời hoặc đóng gói sản
phẩm theo cách khác nhau để tối ưu hóa doanh số bán hàng
 Trong ngành công nghiệp nước ngọt và đồ uống, cạnh tranh với các đối
thủ như Pepsi là rất gay gắt. Chiến lược giá của Coca-Cola thường phản
ánh sự cân nhắc kỹ lưỡng để duy trì hoặc tăng cường vị thế cạnh tranh
 ùng với các chiến lược giá truyền thống, Coca-Cola cũng có thể sử dụng
chiến lược giá và tiếp thị số để tương tác với khách hàng qua các kênh trực
tuyến, ưu đãi đặc biệt và chương trình thành viên
3.2.3 Kênh phân phối ( Place )
 Kênh phân phối trực tiếp
 Kênh phân phối trực tiếp là chiến lược được nhà Coke sử dụng ngay từ thời
điểm bắt đầu kinh doanh. Ưu điểm của hình thức này giúp thương hiệu bán
hàng trực tiếp, chủ động phân phối, nắm bắt nguồn hàng kịp thời.

27
 Marketing căn bản

 Ngoài ra, việc phân phối không qua trung gian sẽ giúp nhãn hàng nhanh chóng
tiếp thu ý kiến của khách hàng. Từ đó, mang đến các giải pháp khắc phục kịp
thời cho sản phẩm của mình.
 Hiện nay, khi đã có lượng khách hàng ổn định, Coca Cola vẫn tiếp tục duy trì
hình thức phân phối trực tiếp này. Bạn có thể ghé thăm các gian hàng chính
hãng trên các kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, tiki,… để tìm mua
sản phẩm phù hợp. Kênh phân phối của coca cola được nhiều người biết tới và
mua sắm vì thường xuyên có chương trình khuyến mãi cũng như nguồn hàng
đảm bảo.

Hình 3.4: Kênh phân phối trực tiếp của Lazada

Hình 3.5: Kênh phân phối trực tiếp của Shopee

28
 Marketing căn bản

 Kênh phân phối gián tiếp

 Chiến lược kênh phân phối của coca cola thông qua kênh bán lẻ tiếp cận các
tạp hóa nhỏ lẻ xuất phát từ nhu cầu của người tiêu dùng. Tại các khu vực nông
thôn, thói quen mua sắm thông qua các kênh bán lẻ lớn hơn nhiều so với siêu
thị, kênh thương mại điện tử. Lúc này, việc mang những lon coca cola đến các
cửa hàng tạp hóa, bách hóa sẽ giúp tăng doanh thu đáng kể.
 Cách thức phân phối của Coca Cola là thiết lập các mức chiết khấu ưu đãi cho
nhà bán lẻ và hỗ trợ các biển quảng cáo tại khu vực buôn bán. Khi sản phẩm
được các đơn vị nhỏ lẻ đem lên kệ sẽ nhanh chóng thu hút và tiếp cận khách
hàng sinh sống tại đây.
3.2.4 Xúc tiến ( Promotions )
 Quảng cáo - Mục tiêu quảng cáo:
+ Thông báo cho thị trường biết về sản phẩm mới.
+ Duy trì mức độ biết đến sản phẩm ở mức cao. Coca cola hay quảng cáo vào
dịp tết khi mà nhu cầu đồ uống giải khát tăng.
+ Tập trung xây dựng các chiến lược quảng cáo, cải thiện sản phẩm nhằm nâng
cao vị thế và uy tín của mình trên thị trường truyền thống.
+ Mang lại những tác động mạnh mẽ đến khách hàng.

Hình 3.4 Quảng cáo qua website của công ty

29
 Marketing căn bản

Hình 3.5 Quảng cáo qua page/facebook của công ty

Hình 3.5 Quảng cáo qua Youtube

 Về khuyến mãi/mại
 Chương trình 1
- Tên nhãn hàng : Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam
- Tên chương trình : Hứng khởi Việt Nam
- Thời gian thực hiện khuyến mại : 25/4/2019 – 23/7/2019
- Địa bàn thực hiện khuyến mại : Toàn quốc

30
 Marketing căn bản

Hình 3.6 Chương trình khuyến mãi Hứng khởi Việt Nam
- Từ ngày 25/04/2019 đến ngày 23/07/2019 khi mua Lon Coca-Cola 330ml
có hình ảnh chương trình khuyến mại “HỨNG KHỞI VIỆT NAM” khách
hàng sẽ có cơ hội tham gia chương trình quay số trúng thưởng.
- Mở khoen lon sản phẩm Khuyến mại sẽ tìm thấy một mã 10 ký tự gồm số
và chữ bên dưới. Tham gia chương trình khách hàng sẽ có cơ hội nhận
được:
- Giải tháng (3 giải) - Nắp khoen Coca-Cola vàng 18K SBJ 05 lượng kèm
hộp đựng (*) với tổng giá trị là 455,178,000 VND
- Giải ngày (87 giải) - Nắp khoen Coca-cola vàng 18K SBJ 01 lượng kèm
hộp đựng (*) với tổng giá trị là 2,797,962,000
 Chương trình 2
-Tên chương trình : Giảm giá hóa đơn
- Thời gian tổ chức : từ ngày 1/8 - 31/8/2023
- Mục đích chương trình : giảm giá
- Nội dung/thể lệ chương trình :Từ 4/8 - 17/8/2023, khi quý khách hành
mua hàng tại hệ thống siêu thị và website/app Bách hoá xanh với hoá đơn
từ 50.000 đồng sẽ được mua các loại nước ngọt Coca, Fanta, Sprite chỉ
29.000 đồng/lốc. Ưu đãi cực hời, số lượng có hạn

31
 Marketing căn bản

Hình 3.7 Chương trình khuyến mãi giảm giá hóa đơn
 Về PR/SP
 PR
- Tên chương trình : Tết Nhân ái
- Địa điểm/ thời gian : Hà Tĩnh, Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Bình
Dương từ ngày 6/1/2023 đến ngày 12/1/2023.
- Mục đích chương trình : Chợ Tết 0 đồng cho những gia đình có hoàn cảnh
khó khăn
- Nội dung chương trình : Coca-Cola đã thay mặt người dùng đóng góp
15.000 đồng vào Quỹ Tết Nhân Ái của Hội Chữ thập đỏ Việt Nam để tổ
chức “Chợ Tết 0 đồng cho những gia đình có hoàn cảnh khó khăn", giúp họ
có cơ hội được đón Tết đủ đầy hơn.

32
 Marketing căn bản

Hình 3.8 Chợ Tết 0 đồng

 Về bán hàng cá nhân
 Nhà Bán Lẻ và Siêu Thị: Coca-Cola có mặt tại hầu hết các cửa hàng lẻ,
siêu thị, cửa hàng tiện lợi và chuỗi nhà hàng ở khắp mọi nơi trong cả
nước. Sản phẩm của họ thường được trưng bày ở các khu vực nổi bật
trong các cửa hàng để thuận lợi cho việc mua sắm.
 Thương Mại Điện Tử : Việc mua sắm trực tuyến đang ngày càng phổ
biến ở Việt Nam. Coca-Cola cung cấp sản phẩm của mình thông qua các
trang web thương mại điện tử và ứng dụng giao hàng trực tuyến để thuận
lợi cho người tiêu dùng.
 Dịch Vụ Giao Hàng : Các dịch vụ giao hàng cũng đóng một vai trò quan
trọng, giúp khách hàng nhận được sản phẩm Coca-Cola một cách thuận
tiện tại nhà mình.
 Quảng Cáo Trực Tuyến và Mạng Xã Hội : Coca-Cola sử dụng quảng cáo
trực tuyến để tăng cường nhận thức thương hiệu và khuyến khích mua
sắm. Quảng cáo trên mạng xã hội giúp họ tương tác trực tiếp với người
tiêu dùng và xây dựng cộng đồng trực tuyến.
 Chương Trình Khuyến Mãi và Giảm Giá : Các chương trình khuyến mãi
và giảm giá thường xuyên được triển khai để kích thích mua sắm và tăng
cường sự quan tâm đối với sản phẩm của Coca-Cola.

33
 Marketing căn bản

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING

HỖN HỢP
4.1 Đề xuất về sản phẩm:
Coca-cola vị truyền thống là một loại nước uống phổ biến nhất nhưng về thiết kế mẫu mã
vẫn còn chưa đẹp mắt, màu sắc bao bì không có nhiều thay đổi đáng kể và chưa có nhiều
điểm nổi bật để cạnh tranh với đối thủ. Vì vậỵ, nhóm em xin thiết kế lại mẫu mã sản phẩm
với màu sắc mới lạ và bắt mắt hơn với chủ đề là lon coca-cola Valentine.

Hình 4.1 Lon Coca-Cola Valentine

4.2. Chiến lược xúc tiến:
4.2.1 Quảng cáo
Mời hai diễn viên gồm có Gin Tuấn Kiệt và PuKa quay quảng cáo giới thiệu lon coca-cola
bao bì Valentine với thông điệp là “CoCa CoLa kết nối yêu thương”

34
 Marketing căn bản

Hình 4.2 Kênh truyền hình THVL1

Kịch bản quảng cáo Coca-cola bao bì Valentine

Phân Nội dung Cảnh quay Âm thanh Lời thoại
cảnh
1 Chào Mừng Tình Hình ảnh nền là một Âm nhạc sôi Gin Tuấn Kiệt: Yo
Yêu - Sự Kết quán cà phê lãng động và hình yo yo, mọi người
Hợp Đặc Biệt mạn với ánh đèn ảnh lãng mạn ơi, đây là Gin Tuấn
Của Gin Tuấn vàng dịu dàng. mở đầu Kiệt đây! Hôm nay
Kiệt và Pu Ka Nhạc nền nhẹ tớ và anh Pu Ka đã
với Coca-Cola nhàng bắt đầu, tạo có mặt tại đây để
Valentine nên bầu không khí chia sẻ điều gì đặc
ấm áp. biệt đây?
2 Trình bày về Gin Tuấn Kiệt và PuKa: Chắc chắn
Coca-Cola Pu Ka xuất hiện từ là có điều gì đó thú
Valentine, hương phía sau camera, vị đang chờ đợi,
vị đặc biệt và với nụ cười tươi bạn đồng hành.
thiết kế lãng mạn rạng. Họ mang theo Mọi người chuẩn
hai lon Coca-Cola bị sẵn lòng chưa
Valentine nào
3 Thảo luận về Họ giữ chai Coca- Gin Tuấn Kiệt: Rồi
cách họ sẽ chia Cola Valentine đây, chúng tớ sẽ
sẻ Coca-Cola trước mặt camera, không giới thiệu
Valentine's cho khán giả nhìn bất kỳ sản phẩm
Edition trong rõ thiết kế độc đáo nào mà chúng tớ
mùa Valentine và màu đỏ tươi lãng không tin tưởng.
mạn của sản phẩm Coca-Cola
Valentine đơn giản
35
 Marketing căn bản
4 Thảo luận về Đưa chai Coca-Cola
cách họ sẽ chia Valentine vào tay,
sẻ Coca-Cola nở nụ cười Bạn
Valentine's đồng hành, mình
Edition trong nghĩ chúng ta có thể
mùa Valentine thực sự làm cho
mùa Valentine năm
nay trở nên khác
biệt
5 Thông báo ngày Họ nâng chai Coca-
ra mắt chính thức Cola Valentine lên,
và mời gọi mọi cùng cười vui vẻ và
người tham gia chúc mừng khán giả
36
là tuyệt vời - vị
ngọt ngào, hòa
quyện cùng thiết
kế chai lãng mạn,
nó thực sự là
nguồn cảm hứng
tuyệt vời cho mùa
Valentine
PuKa: Đúng vậy,
anh em. Chiếc chai
này không chỉ là
một đồ uống, mà là
biểu tượng của tình
yêu và kết nối. Mọi
người sẽ cảm nhận
được sự ấm áp và
ngọt ngào trong
từng giọt nước.
Gin Tuấn Kiệt &
Puka : Đúng rồi,
bạn đồng hành!
Hãy sử dụng
hashtag
#KếtNốiYêuThươn
g khi chia sẻ trên
mạng xã hội để
chúng tớ có thể
thấy được tình yêu
 Marketing căn bản

và sự kết nối của

cộng đồng
Bảng 4.1 Kịch bản

Hình 4.3 Poster quảng cáo sảm phẩm bao bì mới

Quảng cáo đưa thương hiệu quảng cáo qua các poster dán tường hoặc dán các poster trên
xe

Hình 4.4 Quảng cáo trên xe tải

4.2.2 Khuyến mại
khuyến mại:
Chương trình 1:

37
 Marketing căn bản

-Tên chương trình : tặng lon coca-cola trao lời yêu thương
-thời gian : từ ngày 1/2/2024 đến ngày 28/2/2024
-Mục đích chương trình : mua 1 lon coca-cola 320ml dưới đáy lon sẽ có mã QR quét sẽ
hiện ra lời chúc (ví dụ : Tuy anh không có nhiều tiền, nhưng có em bên cạnh thì anh lại
cảm thấy mình là người giàu có nhất thế giới này , Chúc vợ yêu của anh luôn vui vẻ,
hạnh phúc ,...)
-Nội dung/thể lệ chương trình : khi khách hàng mua 1 lon coca và khách hàng tặng cho
người thương của mình người yêu của khách hàng sẽ quét mã QR sẽ hiện ra lời chúc .

Hình 4.5 Chương trình Coca-cola trao lời yêu thương

Chương trình 2
- Tên chương trình : Mua Coca-cola Vác Quà Về
- Thời gian : Từ ngày 1/1/2024 đến ngày 31/1/2024
- Mục đích của chương trình : mua 4 lon coca vị nguyên bản 320ml tặng 1 gấu bông size
nhỏ , mua 1 lốc coca vị nguyên bản gồm 6 lon, 1 lon 320ml tặng 1 gấu bông size vừa.
- Nội dung/thể lệ chương trình : khi khách hàng mua 4 lon coca vị nguyên bản 320ml sẽ được
tặng 1 con gấu bông size 20cm ,khi mua 1 lốc gồm 6 lon sẽ được tặng 1 gấu bông size 30cm.

38
 Marketing căn bản

Hình 4.6 Mua Coca-cola vác quà về

4.2.3 PR/SK
- Tên chương trình: Chấp Cánh Ước Mơ
- Địa điểm / thời gian tổ chức : Trường Cao Đẳng FPT từ ngày 1/1/2024 đến
3/1/2024
- Mục đích chương trình : qua chiến dịch này của coca cola để quảng cáo các sản
phẩm của mình cho nhiều người biết đến hơn.
- Mục tiêu : là các em học sinh có tinh thần thể thao
- Nội dung chương trình : là tạo ra các trò chơi có tính chất rèn luyện sức khỏe và ai
chơi các trò chơi này thì sẽ được tặng 1 sản phẩm của coca cola

39
 Marketing căn bản

Hình 4.7 Sự kiện chấp cánh ước mơ

4.2.4 Bán hàng cá nhân
Nhóm em đề xuất ra mẫu áo mới cho nhân viên PG/PB nhằm phục vụ quảng bá sản phẩm
mới của công ty. Về áo chúng em thiết kế mẫu áo Polo có in logo Coca-Cola, hình
valentine và hình lon Coca-Cola do chúng em làm ra. Điều này giúp khách hàng có một
ấn tượng mới về hình ảnh lon coca-cola nhầm kích thích khách hàng mua sản phẩm.

40
 Marketing căn bản

Hình 4.8 Áo đồng phục

41