TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NGÀNH: DIGITAL MARKETING

ASSIGNMENT
XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI MARKETING NỘI DUNG
CHO THƯƠNG HIỆU V&M TOTE

Giảng viên hướng dẫn: Cô Bùi Nguyễn Thuỳ Dương

Sinh viên thực hiện: Nhóm F5 _ Lớp EC18317
1. Trần Thị Nhàn MSSV: PS31546
2. Bùi Thị Mỹ Linh MSSV: PS31463
3. Nguyễn Thị Thu Hiền MSSV: PS31408
4. Nguyễn Lê Phương Thảo MSSV: PS31517
5. Nguyễn Thanh Thảo MSSV: PS36399
Khoá 18.3

----------˜&™----------

TP. Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023

 LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên chúng em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến cô Bùi Thị Thuỳ
Dương. Trong quá trình tìm hiểu và học tập môn Marketing Nội Dung chúng em
đã nhận được sự giảng dạy và hướng dẫn rất nhiệt tình, tâm huyết của cô. Cô đã
giúp chúng em tích luỹ thêm nhiều kiến thức hay và bổ ích. Từ những kiến thức
mà cô truyền đạt, chúng em xin trình bày lại những gì mình học được qua dự án
“XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI MARKETING NỘI DUNG CHO
THƯƠNG HIỆU V&M TOTE”. Trong quá trình thực hiện bài Assignment,
nhận thấy chúng em đã cố gắng hết sức nhưng vì kiến thức về bộ môn của chúng
em vẫn còn hạn hẹp nên vẫn còn nhiều thiếu sót. Mong cô xem và góp ý để bài
của chúng em được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng chúng em kính chúc cô luôn dồi dào sức khoẻ và thành công
trong sự nghiệp cao quý.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!

I
 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
GIẢNG VIÊN 1:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
GIẢNG VIÊN 2:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................

II
 BẢNG PHÂN CÔNG
NHÓM F5 – DOM 1031
ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM GIAI ĐOẠN 1, 2

Tham Chất
gia lượng Đúng Trách Ký
STT Thành viên Tổng
đầy nội hạn nhiệm tên
đủ dung
1 Nguyễn Thị Thu Hiền 100% 100% 100% 100% 100% Hiền
2 Trần Thị Nhàn 100% 100% 100% 100% 100% Nhàn
3 Nguyễn Lê Phương Thảo 100% 100% 100% 100% 100% Thảo
4 Bùi Thị Mỹ Linh 100% 100% 100% 100% 100% Linh
5 Nguyễn Thanh Thảo 100% 100% 100% 100% 100% Thảo

III
 MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN .......................................................... 2
1.1. Giới thiệu chung về mô hình kinh doanh ...................................................... 2
1.1.1. Giới thiệu về thương hiệu: ...................................................................... 2
1.1.2. Giới thiệu về sản phẩm ........................................................................... 3
1.2. Tổ chức nhân sự ............................................................................................. 5
CHƯƠNG 2. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ .......................................... 6
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG .................................. 6
2.1. Định hướng chiến lược Marketing nội dung ................................................. 6
2.1.1. Xác định mục tiêu ................................................................................... 6
2.1.2. Mô hình 5W-1H ...................................................................................... 7
2.2. Phân tích chân dung độc giả mục tiêu ........................................................... 8
2.2.1. Nhân khẩu học ........................................................................................ 8
2.2.2. Bảng Content Brief ............................................................................... 10
2.3. Kênh sản xuất nội dung ............................................................................... 10
2.3.1. Social Media ......................................................................................... 10
2.3.2. Blog....................................................................................................... 12
2.4. Xây dựng kế hoạch nội dung ....................................................................... 12
2.4.1. Xây dựng thông điệp............................................................................. 12
2.4.2. Xây dựng lịch biên tập .......................................................................... 13
2.5. Dự toán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung ................................. 13
CHƯƠNG 3. SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ ............................. 14
NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ ........................................................................... 14
3.1. Sản xuất nội dung ........................................................................................ 14
3.1.1. Social Media ......................................................................................... 14
3.1.2. Blog....................................................................................................... 20
3.2. Bảng thống kê .............................................................................................. 20
CHƯƠNG 4. ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ .............................. 21
MARKETING NỘI DUNG ............................................................................. 21
4.1. Đo lường và đánh giá hiệu quả Marketing nội dung ................................... 21

IV
 4.1.1. Facebook ............................................................................................... 21
4.1.2. Blog....................................................................................................... 23
4.1.3. Tiktok .................................................................................................... 24
4.2. Khuếch đại nội dung .................................................................................... 24
4.3. Bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp ................................................... 26

V
 LỜI MỞ ĐẦU
Xã hội hiện đại nhu cầu của con người ngày càng được thay đổi đa phương
diện. Trong đó, nhu cầu về thời trang của mọi người rất quan trọng. Bởi mỗi khi
ra đường mỗi cá nhân chúng ta đều tạo và xây dựng một hình ảnh riêng biệt cho
bản thân của mình. Do đó ai cũng muốn tạo dựng cho mình một hình ảnh khác
biệt so với người khác, không muốn mình giống mọi người hay mọi người giống
mình về quần áo, trang sức, mỹ phẩm,...
Việc tạo ra một sản phẩm khác lạ phù hợp với tính cách mỗi người, giúp
cho người sử dụng sản phẩm không cần lo sợ đụng hàng hay sợ món đồ riêng biệt
mà mình sở hữu quá đắt so với kinh tế của bản thân. Chính vì vậy, để hiểu hơn
mong muốn nhu cầu của khách hàng, chúng em đã cùng nhau tìm hiểu và tạo dựng
nên thương hiệu riêng biệt “ V&M Tote ” là những túi tote được chính tay người
tiêu dùng lên ý tưởng thiết kế và vẽ theo phong cách mà họ mong muốn. “XÂY
DỰNG VÀ TRIỂN KHAI MARKETING NỘI DUNG CHO THƯƠNG
HIỆU V&M TOTE” là bài báo cáo kết quả trong môn Marketing Nội Dung.

1
 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
1.1. Giới thiệu chung về mô hình kinh doanh
1.1.1. Giới thiệu về thương hiệu:
v Tên thương hiệu: V&M Tote
v Ý nghĩa tên thương hiệu:
V&M là viết tắt của Valuable Messages - Là những chiếc túi mang "Thông
điệp giá trị". V&M mong muốn với mỗi sản phẩm đều phù hợp với tinh thần nghệ
sĩ của khách hàng. Giúp khách hàng có thể tự tay tô vẽ nên những bức tranh hay
các thông điệp có giá trị cho bản thân hoặc những người thân yêu của mình. Với
V&M, việc sử dụng một chiếc túi không chỉ là sự tiện dụng mà còn đem lại niềm
vui cho khách hàng. Đặc biệt, giá cả phù hợp với hầu hết người tiêu dùng tại Việt
Nam, đồng thời vẫn đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng và thiết kế.
v Logo thương hiệu:

Hình 1.1. Logo thương hiệu

• Hình thức kinh doanh: B2C, Online & Offline
• Lĩnh vực kinh doanh: Túi xách thời trang
• Sản phẩm: Túi tote làm bằng vải tự thiết kế, in hình theo yêu cầu, vẽ màu
lên túi
• Ngày thành lập: 14/03/2023

2
 • Địa chỉ: Toà QTSC, Công viên phần mềm Quang Trung, Q.12, TP.HCM
• Điện thoại: 033 727 8404
• Email: vmtotecskh@gmail.com
• Facebook: https://www.facebook.com/vmtote
v Lý do chọn đề tài:
Qua tìm hiểu và phân tích nhóm em nhận thấy những món phụ kiện thời
trang như túi xách được các bạn trẻ Gen Z vô cùng ưu ái trong tủ đồ của mình.
Với sự tiện lợi và dễ phối đồ thì không thể không nói đến những chiếc túi tote.
Tuy nhiên chúng ta thường phải tìm kiếm nhiều nơi để tìm được một chiếc túi tote
thực sự phù hợp với sở thích và gu thẩm mỹ của mình và hơn hết nữa còn phải
bảo vệ môi trường. Thay đổi từ những điều nhỏ nhặt như thay thế sử dụng túi
nilon bằng túi tote vải cũng có tác động to lớn đến với “mẹ thiên nhiên”.
Với mong muốn giải quyết vấn đề này Valuable Messages – Chiếc túi
mang thông điệp giá trị đã được ra đời với mong muốn khách hàng có thể tự tạo
nên những thông điệp giá trị, những hình ảnh ý nghĩa cho bản thân và những người
thân yêu của mình.
Cuối cùng với những hoài bảo và tâm huyết, V&M mong muốn mang lại
cho khách hàng sự mới mẻ đầy sức sáng tạo và tạo ra những giá trị bổ ích. Chúng
tôi luôn luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ nhiệt tình cho những sản phẩm sắp
được ra mắt từ khâu thiết kế, sản xuất, đóng gói. Chúng tôi sẽ luôn đồng hành, tận
tâm để đảm bảo khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất.
1.1.2. Giới thiệu về sản phẩm
• Vật liệu: Vải bố canvas – thân thiện môi trường
• Định lượng vải: 350 GMS
• Màu sắc vải: Khách hàng có thể tùy chọn màu sắc vải theo nhu cầu
• Kiểu dáng: Túi vải có quai xách

3
• Mô tả sản phẩm: Túi tote hay còn gọi là túi vải Canvas được làm từ sợi
cotton, sợi sisal và có thể kết hợp cả với sợi polyester tùy từng loại. Vì thế
hiện tại V&M Tote đang cung cấp 2 loại túi tote như:
• Túi tote V&M thiết kế
• Túi tote in hình theo yêu cầu ( có màu và không màu để khách hàng
có thể tự tô màu )

Hình 1.2. Các kích cỡ túi tote

4
• Bảng giá:

Giá
Kích cỡ túi tote
Không khoá Có khoá kéo/ khuy cài
35x30x8 cm 65.000đ 70.000đ
35x40 cm 75.000đ 80.000đ
35x40x10 cm 85.000đ 90.000đ
40x35x10 cm 95.000đ 100.000đ
Bảng 1.1. Bảng phân loại giá túi tote
• In hình theo yêu cầu miễn phí khi mua túi.
1.2. Tổ chức nhân sự
• Nhà sáng tạo nội dung: Nguyễn Thị Thu Hiền
Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung dưới dạng văn bản, hình ảnh, video…
để đăng tải lên các nền tảng tiếp thị của cửa hàng.
• Biên tập viên: Nguyễn Lê Phương Thảo
Cải thiện sản phẩm của người sáng tạo nội dung. Đồng thời truyền tải thông
điệp phù hợp. Cân bằng giữa tiểu tiết với bức tranh tổng thể, đảm bảo mỗi
bộ phận nội dung đều phát huy chính xác vai trò trong chiến lược chung.
• Quản lý và phân phối nội dung: Trần Thị Nhàn
Quản lý lịch đăng nội dung, điều phối ý tưởng nội dung và đảm bảo nhà
sáng tạo nội dung hoàn thành công việc đúng tiến độ.
• Phân tích và tối ưu hoá nội dung: Bùi Thị Mỹ Linh
Theo dõi, phân tích những nội dung đang hoạt động tốt và những gì cần
phải cải thiện. Phân tích dữ liệu chính xác, chuyên sâu để cung cấp cho các
thành viên khác trong đội ngũ marketing nội dung.
• Nhà quản lý tiếp thị nội dung: Nguyễn Thanh Thảo
Sắp xếp chiến lược để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và dẫn dắt các
thành viên trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ để đạt được KPI đề ra.

5
 CHƯƠNG 2. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG
2.1. Định hướng chiến lược Marketing nội dung
2.1.1. Xác định mục tiêu
v Vào cuối tháng 3, tăng số lượng bài blog từ 2 lên 30 bài, tăng số lượng người
like fanpage facebook lên 50% so với đầu tháng 3.
• Cụ thể (Specific)
Tăng số lượng khách hàng like fanpage facebook lên 50% so với đầu
tháng 3.
Tăng số lượng khách hàng ghé thăm blog thêm 50 người vào cuối tháng 3
• Đo lường được (Measurable)
Tăng số lượng khách hàng like fanpage facebook từ 5 người lên 120 người
• Tính khả thi (Achievable)
Việc tăng số lượng bài blog lên 30 bài với nội dung hữu ích mà khách hàng
đang quan tâm, và tăng thêm 50% lượt like fanpage là điều khả thi.
• Tính liên quan (Relevant)
Với việc tăng số lượt truy cập fanpage, sẽ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu
của V&M Tote, từ đó sẽ đem đến nhiều cơ hội mua hàng từ khách hàng tiềm
năng.
• Thời gian (Time-bound)
Cuối tháng 3 năm 2023

6
v Mục tiêu về chỉ số cho từng loại nội dung:

Facebook Tik Tok Blog

Like 120
Lượt xem 200 100
Lượt theo dõi 120 100
Lượt truy cập 100
Lượt chia sẻ 50
Bình luận 100 20 20
Bài viết tiếp cận 50
Bảng 2.1. Mục tiêu về chỉ số cho từng loại nội dung
2.1.2. Mô hình 5W-1H
v Who
- Người mua hàng: Cả nam và nữ
- Người sử dụng: Cả nam và nữ, nhưng chủ yếu hướng đến các bạn nữ
- Người ảnh hưởng đến quyết định mua hàng: Đa số là các bạn nữ vì họ thích
những chiếc túi dễ thương nhiều hơn so với các bạn nam.
v What
- Lợi ích lý tính: Giá thành bình dân phù hợp cho mọi đối tượng. Túi tote là một
trong những sản phẩm thời trang, có thể biến tấu để cho phù hợp với nhu cầu,
điều kiện, hoàn cảnh sử dụng. Bên cạnh đó chất liệu túi tote rất dễ để phối
màu, may tạo kiểu, họa tiết trang trí thì đa dạng. Mọi người có thể chọn cho
mình mẫu túi tote được thiết kế riêng giúp tự do thể hiện phong cách của riêng
mình.
- Lợi ích cảm tính: Nguyên liệu chính dùng để tạo nên túi tote chính là từ các
cây đay, trải qua nhiều công đoạn rồi chúng được tạo thành có sợi nhỏ mỏng
manh như sợi chỉ. Vì vậy chất liệu vải rất thân thiện với môi trường.
v Where

7
- Khách hàng tiềm năng hiện tại:
• Online: Facebook, TikTok,…
• Offline: Thành phố Hồ Chí Minh.
- Công ty đã xuất bản nội dung trên kênh online: Facebook, Blog, Tiktok…
v When: Thời điểm phù hợp đề tiếp cận khách hàng
- Giờ đăng trong ngày:
• Buổi trưa: Từ 12:00 đến 14:00
• Buổi chiều tối: 17:30 đến 21:00
- Ngày đăng trong tuần: Thứ Hai đến Chủ nhật
- Tuần đăng trong tháng: Tuần thứ 1 - 4 trong tháng
- Tháng đăng trong năm: Từ tháng 1 đến tháng 12
- Các ngày lễ: 14/02, 08/03, 20/10, Noel, Tết Dương lịch và Tết Nguyên Đán,…
v Why
Có thể kể đến một số ưu điểm của túi Tote như là:
- Ngăn chưa đồ siêu rộng rãi
- Giá thành trung bình rẻ hơn các loại túi khác trên thị trường
- Phong cách trẻ trung, năng động, màu sắc basic phù hợp trong mọi dịp
- Phối hợp được với rất nhiều phong cách thời trang
- Tiện lợi, rất phù hợp cho lứa tuổi trẻ trung như học sinh, sinh viên.
v How
- Cần sản xuất 60 nội dung
- Tần suất đăng tải nội dung: 4-5 lần/ tuần
2.2. Phân tích chân dung độc giả mục tiêu
2.2.1. Nhân khẩu học
- Độ tuổi: 18-25 tuổi.
- Giới tính: Nữ.
- Vị trí địa lý: Thành phố Hồ Chí Minh
- Trình độ học vấn: Tập trung ở nhóm Cao đẳng, Đại học và sau Đại học.
8
- Thu nhập: Trung bình từ 5 triệu trở lên.
- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên và người đã đi làm.
- Hành vi sống: Thường sử dụng điện thoại xem tin tức, sử dụng mạng xã hội
vào các khoảng thời gian nghỉ trưa, hoặc sau ca học và làm việc. Hay tham gia
các hoạt động và thực hiện các hành vi nhằm bảo vệ môi trường và chọn tiêu
dùng những sản phẩm dễ thương cá tính.
- Hành vi mua sắm:
• Nơi mua sắm: Thường mua sản phẩm ở các kênh tiêu dùng tại nhà, cụ thể
là kênh thương mại điện tử.
• Mục đích mua sắm: Tập trung ở nhóm người mua Problem Solving (mua
hàng để giải quyết vấn đề).
• Hành vi sử dụng: Thường mua hàng 1-2 lần/ tháng.
• Tâm lý: Thuộc nhóm tính cách dễ gần, thân thiện, cởi mở và nhóm cẩn
thận, chu đáo, nhạy cảm.
- Sở thích: Thích túi tote, thích sáng tạo, tô vẽ
- Nỗi đau: Khách hàng đang khó khăn trong việc phải tìm kiếm nhiều nơi để tìm
được một chiếc túi tote thực sự phù hợp với sở thích và gu thẩm mỹ của mình.
- Khát vọng: Mong muốn một chiếc túi tote phù hợp với sở thích cá nhân.
- Yếu tố quyết định mua hàng: Chất lượng sản phẩm, giá cả, đánh giá từ những
khách hàng trước, dịch vụ chăm sóc khách hàng.

9
 2.2.2. Bảng Content Brief
Chủ đề Túi xách thời trang
Từ khóa chính Túi Tote tự thiết kế
Kết quả mong đợi Đạt được lượng theo dõi, tương tác trên Facebook,
Tiktok, Blog
Khách hàng mục Độ tuổi từ 18-24 (học sinh, sinh viên, người đã đi
tiêu làm, …)
Giọng điệu Thân mật: bạn, mình
Loại nội dung Bài đăng cung cấp phụ kiện túi xách phù hợp với
túi tiền và sở thích cá nhân của học sinh, sinh viên,
người mới đi làm.
Đối thủ Ziczac design, Túi cóc, Túi vải may.
Nội dung đã sản xuất Túi Tote tự thiết kế, in theo nhu cầu của khách
hàng, cách phối đồ với túi Tote, cách vệ sinh túi
Nội dung yêu thích Các dạng bài viết trên trang Social Media, Blog,
Meme.
Bảng 2.2. Bảng Content Brief
2.3. Kênh sản xuất nội dung
Triển khai nội dung qua 2 kênh chính là Social Media và Blog
2.3.1. Social Media
v Facebook: V&M TOTE
Link: https://www.facebook.com/vmtote

10
 Hình 2.1. Trang Fanpage Facebook
v TikTok: V&M TOTE

Hình 2.2. Trang Tiktok

Link: https://www.tiktok.com/@vm_tote
- Định dạng nội dung chính của các kênh Social: Bài đăng chuẩn SEO trên
Facebook, Infographic và Meme.
- Lí do chọn kênh Social:
11
 • Đây là kênh miễn phí, doanh nghiệp quảng cáo, tiếp thị sản phẩm mà không
cần bỏ ra chi phí nào, thích hợp với doanh nghiệp mới như V&M Tote
• Có khả năng định hình thương hiệu và truyền tải cá tính doanh nghiệp, giúp
khách hàng ấn tượng và dễ dàng ghi nhớ tới doanh nghiệp.
• Đây là kênh tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu và tiềm năng của doanh
nghiệp, giúp giảm thiểu chi phí quảng cáo cũng như tăng lợi nhuận.
• Doanh nghiệp có thể tương tác với thời gian thực, giúp duy trì mối quan hệ
với khách hàng, cho khách hàng có trải nghiệm thoải mái, hài lòng.
• Tăng traffic cho fanpage/ blog: Với những nội dung chất lượng độc đáo và
được lan truyền rộng rãi sẽ tác động mạnh mẽ vào khách hàng khi họ thấy
thích thú và muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm và thương hiệu của doanh
nghiệp.
2.3.2. Blog
• Blog giúp tạo nội dung phù hợp cho khách hàng mục tiêu. Khi đăng bài
trên blog, chúng ta có thể đang tạo ra nội dung mà khách hàng có thể chia
sẻ trên các mạng xã hội Facebook, giúp cho nhiều người biết tới hơn.
• Giúp tăng traffic và truy cập bằng cách đăng các bài viết trên blog lên
fanpage facebook. Từ đó có thể lôi kéo người xem trên fanpage nhấn vào
liên kết để vào mua hàng.
2.4. Xây dựng kế hoạch nội dung
2.4.1. Xây dựng thông điệp
- Với thông điệp từ tên thương hiệu V&M có nghĩa là Thông điệp giá trị. Chúng
em muốn mọi người có thể tự do thỏa thích sáng tạo trên chiếc túi, ghi những
lời yêu thương hay vẽ những hình ảnh ý nghĩa gửi tặng đến những người thân
bạn bè gia đình của họ. Hay tự chọn cho mình một chiếc túi phù hợp.

12
 2.4.2. Xây dựng lịch biên tập

Hình 2.3. Lịch biên tập của V&M Tote.

2.5. Dự toán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung
Tháng 3
Ngân sách Thực chi
Công cụ
Facebook ads 2.000.000đ 24.000đ/1 bài/1 ngày
1.200.000 (50 bài)
Tiktok ads 1.000.000đ 200.000đ/1 video/
2 ngày
Loại nội dung
Bài viết chuẩn SEO 7.000.000đ 120.000đ/1 bài
6.000.000đ (50 bài)
Video 100.000đ 60.000đ/1 video
60.000đ (1 video)
Tổng cộng 10.100.000đ 1.580.000đ
Bảng 2.3. Bảng dự toán ngân sách

13
 CHƯƠNG 3. SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ
NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ
3.1. Sản xuất nội dung
3.1.1. Social Media
v Facebook: V&M TOTE

Hình 3.1. Fanpage Facebook

Link: https://www.facebook.com/vmtote
- Một số bài đăng trên facebook:

Hình 3.2. Bài đăng giới thiệu về túi tote Hình 3.3. Bài đăng lợi ích của túi tote

14
 Hình 3.4. Bài đăng Meme

Hình 3.5. Bài đăng Infographic

15
16
17
18
 Hình 3.6. Tổng hợp các bài đăng trên Facebook
v TikTok: V&M TOTE

Hình 3.7. Trang TikTok

Link: https://www.tiktok.com/@vm_tote

19
3.1.2. Blog

Hình 3.8. Trang Blog

Link: https://draft.blogger.com/u/1/blog/posts/4080213950142732067

3.2. Bảng thống kê

Bài đăng Số lượng Nội dung Kênh sản xuất
Video 4 bài Giới thiệu các mẫu túi Facebook (1), Tiktok (3)
tote, cách tô túi tote
Infoghaphic 2 bài Huướng dẫn vệ sinh túi Facebook (2)
Post Social 60 bài Giới thiệu sản phẩm, Facebook (60)
cách phối đồ
Meme 4 bài Hài hước, gây sự chú ý Facebook (4)
Blog 30 bài Giới thiệu sản phẩm, Blogger (30)
cách phối đồ
Bảng 3.1. Bảng thống kê các nội dung

20
 CHƯƠNG 4. ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
MARKETING NỘI DUNG
4.1. Đo lường và đánh giá hiệu quả Marketing nội dung
4.1.1. Facebook
Mục tiêu fanpage KPI đặt ra Kết quả

Like 120 118

Lượt theo dõi 120 148
Lượt truy cập 100 1863
Lượt chia sẻ 50 10
Bình luận 100 100
Bài viết tiếp cận 200 502

Bảng 4.1. Bảng mục tiêu của Fanpage Facebook

- Hiện tại Fanpage đạt 165 người theo dõi đạt hơn 4,5 % chỉ tiêu KPI đặt ra.

Hình 4.1. Lượt theo dõi của Fanpage Facebook

🤭 tổng
- Hiện nay fanpage đã có tổng số 60 bài viết và nổi bật nhất trong 🗣🗣số bài viết
😘thích giống nhà VM không nè
là bài “Tình yêu nào có cùng sở hihi Hãy

để lại Comments bên dưới nhé ” với số lượt tiếp cận là 230 lượt, lượt tương

21
tác bài viết là 87 lượt, lượt hiển thị bài viết là 253 lượt, lượt bày tỏ cảm xúc là 31
lượt

Hình 4.2. Lượt tương tác bài viết cao nhất

22
 Hình 4.3. Các bài viết trên Fanpage Facebook
4.1.2. Blog
Mục tiêu Blog KPI đặt ra Kết quả

Lượt xem 100 86

Bình luận 50 22

Bảng 4.2. Bảng mục tiêu của Blog

Blog có tổng số 33 bài viết. Lượt xem là 86, lượt cmt là 22 thấp hơn
chỉ tiêu nhóm đặt ra

Hình 4.4. Lượt xem của Blog

23
 4.1.3. Tiktok
Mục tiêu Tiktok KPI đặt ra Kết quả

Lượt xem 200 226

Lượt theo dõi 100 46
Bình luận 20 20

Bảng 4.3. Bảng mục tiêu của Tiktok

Hình 4.5. Kênh Tiktok

4.2. Khuếch đại nội dung
v “Tái chế” nội dung
• Từ nội dung bài viết trên Facebook tái chế thành Infographic

24
 Hình 4.6. Bài viết trên FB

Hình 4.7. Infographic

• Từ nội dung bài viết trên blog tái chế thành video

Hình 4.8. Bài viết trên Blog Hình 4.9. Video trên Tiktok
v Thuận lợi
• Đội ngũ thành viên năng động, có thể hỗ trợ lẫn nhau.
• Đã thiết lập được mục tiêu rõ ràng cụ thể cho chiến dịch.
v Khó khăn

25
 • Các thành viên chưa có nhiều kinh nghiệm.
• Nội dung chưa đa dạng, chưa bắt kịp xu hướng.
• Kênh Social Media của nhóm là kênh Owned Media, do đó khả năng
tiếp cận được khách hàng là rất thấp.
4.3. Bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp
v Bài học kinh nghiệm
• Sau khi thực hiện dự án với sự hỗ trợ của cô Bùi Nguyễn Thùy Dương, nhóm em
đã thành công xây dựng một thương hiệu cá nhân cho mình. Sau khi thực hiện
dự án chúng em cần học tập và trau dồi kinh nghiệm hơn nữa, nhất là về nền tảng
Tiktok và Blog vì chúng em còn yếu về 2 nền tảng này và cần tập trung nhiều
hơn, cố gắng hơn nữa.
• Về nền tảng Facebook, các bạn đều có thế mạnh về nền tảng này. Vì thế nên
chúng em quyết tâm đầu tư cũng như nghiên cứu nền tảng Facebook, với sự nỗ
lực và cố gắng để sau 2 tháng chúng em sẽ ra nhưng đơn hàng đầu tiên.
• Qua môn này, chúng em sẽ phát triển và xây dựng nên một thương hiệu thực thụ
cũng là nền tảng trau dồi kinh nghiệm để chúng em thành công hơn sau này.
v Đề xuất giải pháp
• Đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ thành viên.
• Đầu tư đa dạng hóa phương tiện truyền tải nội dung (video ngắn quảng cáo,
workshop, livestream,…)
• Cần tìm hiểu kĩ hơn về thông tin độc giả ngoài nhân khẩu học như cá tính, sở
thích của họ thông qua việc tích tực trò, chuyện tương tác.
• Tập trung chủ yếu cung cấp các thông tin có giá trị đến khách hàng.

26