Практична робота №4

1. Поняття спілкування в соціальній психології. Значення комунікації в

історії людства та індивідуальному розвитку людини.

Спілкування — це зв'язок між людьми, в процесі якого виникає психологічний

контакт, який проявляється в обміні інформацією, взаємовпливах і взаєморозумінні.
Значення комунікації в історії людства:

1. Трансмісія знань та культури: Комунікація виступає ключовим механізмом

передачі знань і культурних цінностей від покоління до покоління. Усні оповіді,
письмові тексти, мистецтво, традиції - всі ці форми комунікації грали та грають
важливу роль у збереженні і розвитку суспільства.
2. Спілкування та співпраця: Комунікація є ключовим чинником для
ефективного спілкування та співпраці між людьми. Взаємодія і обмін ідеями,
ресурсами, технологіями сприяли розвитку суспільства та науки.
3. Політичний вплив: Комунікація грає важливу роль в політичних системах,
включаючи просвітницькі рухи, політичні кампанії та обговорення громадських
питань.
4. Спілкування у мирний та воєнний час: У мирний час комунікація сприяє
вирішенню конфліктів та розвитку дипломатії. У воєнний час вона може
використовуватися для координації дій, передачі інформації та психологічного
впливу.
5. Засіб соціалізації: Комунікація є ключовим аспектом соціалізації людини. Вона
допомагає формувати особистість, визначає соціальні ролі та норми, допомагає в
адаптації до суспільства.

Значення комунікації в індивідуальному розвитку людини:

 1. Вираження ідеї та почуттів: Комунікація є засобом вираження своїх думок,
ідей, почуттів та досвіду. Це сприяє розвитку самосвідомості та вибудовуванню
особистої ідентичності.
2. Навчання: Взаємодія з іншими людьми через комунікацію включає обмін
знаннями, досвідом та навичками. Це сприяє освоєнню нових ідей і вмінь.
3. Розвиток соціальних навичок: Комунікація сприяє розвитку соціальних
навичок, таких як емпатія, слухання, міжособистісне взаємодія та розв'язання
конфліктів.
4. Побудова відносин: Комунікація є основою для встановлення та утримання
міжособистісних відносин. Вона допомагає формувати партнерство, дружбу та інші
типи міжособистісних зв'язків.
5. Вплив на психічне здоров'я: Спілкування може впливати на психічне здоров'я
людини, забезпечуючи підтримку, розуміння та відчуття належності до соціальної
групи.

2. Види спілкування за змістом, цілями та засобами.

За змістом існують такі види спілкування: когнітивне (пізнавальне), мотиваційне

(з метою зміни вчинку, мотиву, намірів), кондиційне (для приведення до певного
настрою), матеріальне (обмін продуктами діяльності – продавець-покупець, тощо).

За цілями існують види спілкування: біологічне – для підтримки здоров’я,

соціальне (розширення кола соціальних зв’язків та підтримки стосунків з різними
людьми), особистісне (існує між близькими – рідними, друзями, яке стосується
понять смислу життя, життєвих проблем, стосунків з людьми), духовне, ділове (для
вирішення завдань у ділових стосунках, спрямоване на досягнення успішності
результатів діяльності).

Види спілкування за засобами – вербальне та невербальне; пряме та

опосередковане.
 3. Вербальні та невербальні засоби спілкування.

Вербальний засіб. В структуру мовленевого спілкування входять:

- значення і смисл слів, фраз, що полягає в точності використання слова, його

виразності та доступності, правильність побудови фрази та її зрозумілість,
правильність вимови звуків, слів, виразність та зміст інтонації. Отже, ефективність
мовного впливу значною мірою визначається його змістовністю і багатством мовних
засобів, культурою і виразністю мови. Відомо, наскільки велика сила слова як
способу встановлення не тільки раціонального, але й емоційного контакту. Так,
палітра слів, за допомогою яких можна висловити всі можливі емоційні стани
людини, налічує близько 5-6 тис. слів.

Невербальна комунікація – це обмін невербальними повідомленнями між людьми

та їх інтерпретація в даній ситуації. У ході невербального спілкування люди
отримують певну інформацію, наприклад про емоційний стан, темперамент,
особистісні властивості і якості, вміння спілкуватися, характер відносин і ставлення
до співбесідника.

Невербальна комунікація включає такі знакові системи:

- оптико-кінетична - використовує жести, міміку та пантоміміку, як моторику

різних частин тіла (рук – жести, обличчя – міміка, пози – пантоміміка). Ці засоби
досліджує особлива галузь

– кінетика, що рухи тіла; також вивчає погляд;

- пара лінгвістична система – це система вокалізації мовлення, що

характеризується якістю голосу – діапазон, тональність тембр, виражає почуття та
стани людини;
 - екстралінгвістична знакова система – це включення в мову пауз, інших
нелінгвістичних компонентів (покашлювання, сміх), темп мовлення;

- простір і час організації комунікативного процесу – як особлива знакова

система, має певне смислове навантаження ситуацій комунікації. Розміщення
партнерів обличчям один до одного сприяє виникненню контакту, свідчить про
увагу; вчасний прихід на переговори символізує ввічливість до партнера, запізнення
свідчить про неповагу.

\
 Повідомлення

Комунікація – це ключовий аспект нашого щоденного взаємодії у суспільстві.

Вона несе у собі можливість розуміти і бути розумітими, передавати свої думки,
емоції та інформацію. Однак, в тій же самій мірі, комунікація може стати
інструментом обману.

Обман через комунікацію може приймати різні форми. Від невеличких неправд до
виваженої маніпуляції, він може виникати з різних мотивів. Люди можуть ховати
свої інтенції, щоб уникнути конфліктів, здобути вигоду або просто викликати
сприйняття себе в більш вигідному світлі.

Важливо розуміти, що обман в комунікації може мати серйозні наслідки. Він може
порушити відносини, породити недовіру та призвести до непорозумінь. Часто обман
взагалі не виправдовується, адже він підриває основи взаємовіри та взаємоповаги.

З іншого боку, розвиток навичок розрізнення правдивості в комунікації стає

важливим елементом освіти. Вміння виявляти підозрілі сигнали та аналізувати
інформацію може допомогти уникати обману та підтримувати здорові відносини.

Отже, взаємозв'язок між комунікацією та обманом ставить перед нами виклик

бути уважними та обачними в процесі спілкування. Збалансована та відкрита
комунікація може стати засобом побудови довіри та взаєморозуміння, а обман може
тільки подолати цю тонку межу.