Professional Documents
Culture Documents
Nhóm 2 nhập môn marketing và bán hàng bài hoàn thiện
Nhóm 2 nhập môn marketing và bán hàng bài hoàn thiện
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp Acecook:
- Ngày 15/12/1993 Thành lập công ty liên doanh vifon acecook.
- 28/2/1996: Tham gia thị trường xuất khẩu mỹ Thành lập chi nhánh Cần Thơ.
- 1999: Lần đầu tiên công ty đạt danh hiệu hàng việt nam chất lượng cao.
- 2004: Chính thức đổi tên thành công ty TNHH Acecook Việt Nam và di dời nhà
máy về KCN Tân Bình.
- 2008: Đổi tên thành công ty cổ phần Acecook Việt Nam (18/01) Thành viên chính
thức của hiệp hội MAL thế giới.
- 2012: Khánh thành nhà máy Hồ Chí Minh 2 hiện đại hàng đầu Đông Nam Á.
Hội đồng
quản trị
Ban tổng
giám đốc
cty
- Đại cổ đông: Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất công ty, bao gồm tất cả các
cổ đông có quyền biểu quyết. Đại hội đồng cổ đông có quyền quyết định mọi vấn
đề quan trọng của công ty, trong đó có xem xét và phê duyệt các báo cáo của Hội
Đồng quản trị về tình hình hoạt động kinh doanh, các phương án sản xuất kinh
● Mì Hoành Thánh
● Mì Siukay
● Mì Udon Sưki Sưki
● Mì Doraemon
● Mì Đệ Nhất
● Mì Mikochi
● Mì Bốn Phương
● Mì Hảo 100
● Mì Số Đỏ
● Mì không chiên block
● Mì Spaghetti Bistro
● Đệ Nhất Phở
● Phở trộn Đệ Nhất
Tô - Ly - Khay:
Miến:
● Trạm mì Acecook
● Cháo ăn liền OHAYO Hương vị thịt bằm
● Muối chấm Hảo Hảo
Freshlife:
● Sport+ Active
● Mì Hảo Hảo: với hương thơm độc đáo, với vị chua cay thơm nồng tuyệt hảo.
● Khối lượng: 75 gram/gói
● Thành phần: Vắt mì: Bột mì, dầu thực vật tinh luyện, tinh bột khoai mì biến tính,
muối i-ốt, đường, chất điều vị, chất tạo xốp.
● Gói gia vị: Đường, muối, dầu thực vật, chất điều vị, gia vị ( tỏi, ớt),...
● HSD: 5 tháng kể từ ngày sản xuất
● Bảo quản: Bảo quản nơi khô ráo thoáng mát
● Mì Đệ Nhất: Bổ xung tinh bột đậu xanh, dinh dưỡng và thanh mát, góp phần làm
mới những món ăn ngon
● Các gói gia vị: Dầu tinh luyện, các gia vị ( hành, ớt, tiêu, tỏi ), đường, muối, chất
điều vị, thịt heo khô, nước tương, cà chua, giả thịt, hành lá sấy, bắp sấy, phẩm màu
tổng hợp.
● Bảo quản: Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp, không để
gần hóa chất hoặc sản phẩm có mùi lạnh.
● + Miến:
● Miến Phú Hương: Miến đậu xanh thanh mát, quyến rũ bởi vị súp đậm đà, hơn cả
sự mong đợi.
● Khối lượng: 55gram/gói
● Thành phần: Tinh bột đậu xanh, tinh bột khoai tây, tinh bột đậu hà lan, muối,
đường, bột ngọt, me, hành sấy, tôm sấy, gia vị, chiết xuất từ cá, hương chanh tổng
hợp…
● HSD: 8 tháng kể từ ngày sản xuất
● Bảo quản: Bảo quản nơi khô ráo thoáng mát
● Thành phần: Gạo, tinh bột, đường, muối, chất điều vị, dầu tinh luyện, tương ớt,
đường, giả thịt ( đậu nành ), chiết xuất nấm men, hương bò, bột thịt bò, hành lá…
● Bảo quản: Nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng mặt trời.
+Bún:
● Bún Hằng Nga: Kết hợp bí quyết ẩm thực truyền thống và công nghệ sản xuất hiện
đại.
● Thành phần: Gạo, tinh bột khoai mì, tinh bột khoai tây, muối, chất nhũ hóa, dầu
tinh luyện, giả thịt, chất điều vị, cà rốt, hành lá, ngò gai.
+Cháo:
● Cháo Hương Ngọc: Được làm từ những hạt gạo thơm, sau khi chế biến, hạt cháo
ăn liền Hương Ngọc giống như cháo tươi, không bị lẫn các hạt cứng hay vón cục.
● Thành phần:
● HSD:
● Bảo quản:
+ Mì ly:
● Mì ly modern: Hiện đại trẻ trung về kiểu dáng, phong phú đa dạng về hương vị
Súp: Với chế độ dinh dưỡng hợp lý, hương vị đa dạng, tươi ngon như thịt nguyên
chất, súp ăn liền Nhật vị không chỉ phù hợp với gu thưởng thức của người việt mà
có thể thay thế các bữa ăn chính của nhiều gia đình hiện nay.
● Khối lượng: 67 gram/gói
● Thành phần: Vắt mì-bột mì, dầu thực vật, dầu cọ, chất chống oxi hóa, tinh bột
khoai mì, muối đường, nước mắm, chất ổn định, chất điều vị, chất nhũ hóa.
● HSD: 24 tháng
● Bảo quản: Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát tránh ánh nắng trực tiếp. không để
gần hóa chất hoặc sản phẩm có mùi mạnh.
● Việt Nam hiện nay vẫn là một nước đang phát triển, vì vậy các nhu cầu tiêu dùng
thiết yếu cho cuộc vẫn còn chiếm tỉ lệ rất cao trong cơ cấu tiêu dùng khoảng 50%
và sẽ còn chiếm tỉ trọng cao trong nhiều năm nữa khi đời sống người dân được cải
thiện. Theo một số đánh giá của các nhà đầu tư trong ngành thực phẩm, hiện nay
việt nam tiêu thụ một khối lượng lớn sản phẩm thức ăn nhanh. Chủ tịch công ty mì
ống nổi tiếng với nhãn hiệu Mama đã nhận định: “ Việt Nam có tiềm năng rất lớn
là vì thị trường tiêu thụ tới 30 tỷ baht mì ăn liền, nhiều hơn gấp 3 lần thị trường
Thái Lan.’’, lượng mì tiêu thụ bình quân đầu người của Việt Nam vào khoảng 90
gói/năm, so với khoảng 39 gói/năm tại Thái Lan. Tuy vậy, mức độ cạnh tranh tại
thị trường Việt Nam là khá quyết liệt do có 40 nhãn hiệu đang có mặt ở đó, trong
đó chủ yếu là nhật bản và vùng lãnh thổ đài loan.
● - Nhịp sống hối hả của người Việt Nam hiện nay, phong cách sống hiện đại, ngoài
giờ làm việc, người ta còn rất quan tâm đến việc chăm sóc sức khỏe gia đình và
bản thân, tham gia nhiều các hoạt động thể dục thể thao, các hoạt động xã hội….
vì vậy người tiêu dùng rất thích tiêu thụ những sản phẩm có khả năng sử dụng
nhanh. Đáp ứng được nhu cầu của mọi đối tượng doanh nghiệp sẽ có hướng phát
triển đúng đắn và mang lợi nhuận.
2.2.4 Cá nhân
● Tuổi tác: tất cả các khách hàng có nhu cầu sử dụng Mì Hảo Hảo. Tuy nhiên độ
tuổi ưa chuộng nhất là khách hàng từ 6-15t và từ 16-45t.
● Nghề nghiệp: thường là học sinh, sinh viên, các bà nội trợ trong gia đình, nhân
viên văn phòng.
● Kinh tế: mì Hảo Hảo hướng tới khách hàng có thu nhập từ 1-3tr/tháng. Khách
hàng sử dụng mì Hảo Hảo vì sự tiện lợi của sản phẩm với giá thành hợp lí nhưng
lại rất phù hợp với khẩu vị của nhiều người.
2.3 Xác định cơ sở phân khúc thị trường và định vị sản phẩm
2.3.1 Cơ sở phân khúc thị trường mà doanh nghiệp đang sử dụng:
- Acecook đang phân khúc thị trường dựa trên 2 cơ sở cơ bản:
● Nhân Khẩu
- Giới tính: Bao gồm cả nam và nữ.
- Nghề nghiệp: Acecook hướng tới là sinh viên ngoài ra nhân viên văn phòng và các
bà nội trợ.
- Lối sống: Nhịp sống hối hả, phong cách sống hiện đại.
- Tính cách: Những người trẻ tuổi, trẻ em yêu thích hương vị chua ngọt độc đáo.
● Tâm lí:
- Tình huống mua hàng: Thực hiện dãn cách của chính phủ nhằm tích trữ sản phẩm
trong mùa covid, thoả mãn nhu cầu cần thiết của bản thân khi đói không thể ăn đồ
ăn khác, khi không thể đặt thức ăn về khuya.
+ Là những biểu hiện của cá nhân biểu lộ trong quá trình tìm kiếm, đánh giá
+ Mua và sử dụng sản phẩm
+ Thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của họ
+ Lợi ích mà khách hàng tìm đến Acecook
+ Giá cả hợp lí
+ Sản phẩm tốt phù hợp nhu cầu khách hàng
+ Thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng
- Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng
+ Khuyến mãi
+ Giá cả
+ Xuất xứ
+ Hương vị
+ Sản phẩm cạnh tranh
+ Sự tham khảo ý kiến của người sử dụng qua sản phẩm
2.3.2 Các tiêu chí doanh nghiệp sử dụng để quyết định lựa chọn thị trường mục
tiêu.
- Nhắm tới sinh viên, học sinh, trẻ em, nhân viên văn phòng, các bà mẹ nội trợ,
mục tiêu phục vụ thị trường phân khúc từ cao đến trung cấp.
- Mục tiêu về nguồn lực doanh nghiệp: Xây dựng đội ngũ có chuyên môn cao hợp
tác cống hiến hướng tới khách hàng, công ty tạo điều kiện để nhân viên trau dồi
và nâng cao năng lực để phát huy hết giá trị của mình.
- Sinh viên là thị trường mục tiêu mà Acecook hướng đến ngoài ra còn các bà mẹ
nội trợ trẻ em - Mì hảo hảo cho ra đời nhiều loại sản phẩm nhằm phục vụ tốt và
định vị thương hiệu của mình đối với khách hàng.
- Acecook đang xây dựng các sản phẩm có giá thành cao hơn cho phân khúc cao
cấp để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn.
- Mì Hảo Hảo cho ra đời nhiều loại sản phẩm nhằm phục vụ tốt và định vị thương
hiệu của mình không chỉ với khách hàng mục tiêu mà còn với cả khách hàng tiềm
năng.
+ Mi chua cay: dành cho những khách hàng thích vị cay và chua, với đủ hương vị
tôm, gà.
+ Mì xào khô làm thỏa mãn những người thích món mì xào khi đã ngán việc ăn
món nước.
+ Mì đậu xanh bổ sung dinh dưỡng, không lo sự nóng Acecook đang xây dựng các
sản phẩm có giá thành cao hơn cho phân khúc cao cấp để khách hàng có thể thoải
mái lựa chọn với sợi mì dài, hương vị Hàn Quốc được rất nhiều người yêu thích
lựa chọn nhằm quan tâm đến sức khỏe.
Các khách hàng học sinh sinh viên cũng có thể thử bởi giá thành chi từ 6,500đ -
8,000 đ. Không cần phải mua và phân vân lựa chọn với các sản phẩm nhập khẩu
của nước ngoài, với giá thành cao.
2.3.3 Định vị sản phẩm trong tiềm thức của khách hàng:
- Mì tôm Hảo Hảo: “ Vị ngon tiếp sức ngày mai’’
- Định vị bằng đặc điểm “ Vị ngon”: Vị ngon chua chua cay cay của mì Hảo Hảo
được sản xuất từ những vắt mì có chọn lọc, gia vị ngon phù hợp với người việt
không không quá cay.
- Định vị bằng lợi ích “ tiếp sức ngày mai” Vì có Hảo Hảo ở bên, ta thêm nguồn
động lực để tiến tới ngày mai tươi sáng, chạm tới ước mơ và thành công ta luôn
mong đợi.
- Mì ly modern “ Kul không cưỡng nổi”
- Định vị bằng đặc điểm “ Kul”
- Dùng chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập vào thị trường nên lần
đầu tiên ra mắt, những gói mì sẽ có mức giá 1.000 đồng. Trải qua 20
năm phát triển, những gói mì đa dạng hương vị sẽ có mức giá 3.500
đồng trên thị trường. Mức giá này sẽ phù hợp với túi tiền và nhu cầu của
người dùng ở mọi tầng lớp xã hội.
- Chiến lược định giá sản phẩm đã giúp Vina Acecook thu hút được nhiều
khách hàng tiếp cận so với các đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, mục tiêu
của chiến lược là giúp lôi kéo khách hàng dùng thử sản phẩm và giữ
chân khách ở lại.
- Với việc cần cạnh tranh và giữ thị phần số 1 trên thị trường, chiến lược
Marketing của Acecook về giá được xây dựng theo phương pháp định
giá thâm nhập thị trường. Doanh nghiệp sẽ đưa ra các mức giá bán thấp
hơn so với thị trường trong lần ra mắt đầu tiên, điều này sẽ thu hút
khách hàng tò mò và sử dụng thử sản phẩm mới, nhờ vậy sẽ giúp củng
cố thị phần khi giá bán tăng trở lại ở mức bình thường.
Acecook được biết đến là một thương hiệu dẫn đầu ngành hàng mì ăn liền
với độ phủ hơn 95% điểm bán lẻ cả nước, mức độ nhận diện của những
sản phẩm của Acecook dao động từ 80 – 100% (đặc biệt, nhãn hiệu Hảo
Hảo gần như là thương hiệu quốc dân, có độ phủ nhận diện 100% đối
với người tiêu dùng tại Việt Nam).
cao. Để đạt được thành công như hiện tại Acecook đã triển khai
những chiến dịch Marketing cực hiệu quả.
+ Để làm được điều này thì doanh nghiệp đào tạo một đội ngũ bán
hàng chuyên nghiệp nhằm lôi kéo được khách, từ đó tăng doanh thu
hiệu quả.
- Điểm yếu:
+ Có xu hướng lúc nào cũng muốn lãnh đạo người khác.
+ Không thể chịu nổi được sự thiếu hiệu quả và tùy tiện.
+ Đôi lúc chưa kiểm soát được tính nóng.
- Những kĩ năng, kiến thức, thái độ cần trau dồi thêm:
+ Cần trau dồi thêm kiến thức trong sách và mạng xã hội.
+ Học hỏi thêm kiến thức từ những người đi trước.
+ Tích cực nghe giảng và học thêm ngoại ngữ..vv..v.
- Lộ trình công danh :
+ 2025 :Nhân viên bán hàng (1 năm )
+ 2026 :Trưởng nhóm bán hàng và phòng marketing ( kinh nghiệm
1 năm bán hàng )
+ 2030 :Quản lý phòng marketing ( 4 năm kinh nghiệm trưởng
nhóm marketing )