‫التحديات التي تواجه اإلدارة اإلستراتيجية‪:‬‬ ‫‪.

1‬‬
‫تواجه اإلدارة اإلستراتيجية العديد من التحديات التي تنعكس على عمليات صياغة استراتيجيات‬
‫المؤسسات و تجعلها تتسم بعدم االستقرار و الثبات‪ ،‬و من أهم هذه التحديات ما يلي‪:‬‬
‫‪ ‬تسارع التغيرات الكمية في بيئة األعمال‪ :‬نعيش اليوم في عالم سريع التغير و التعقد و التشابك بين‬
‫مختلف متغيراته و يظهر هذا التغير في البيئة السياسية‪ ،‬االجتماعية‪ ،‬االقتصادية‪ ،‬التكنولوجية و‬
‫المعلوماتية ومن ثم فقد أصبح وضع االستراتيجيات و التعامل مع الفرص و التهديدات أمر حيوي و‬
‫هام في مختلف أنواع المنظمات‪.‬‬
‫‪ ‬ازدياد حدة المنافسة‪ :‬لم تعد المنافسة مقتصرة على السعر وجودة المنتج كما كانت في السابق‪ ،‬بل‬
‫تعددت اآلن أسس المنافسة لتشمل كل أنشطة المنظمة‪ ،‬و لتصبح منافسة كونية‪ ،‬و تتضح هذه‬
‫الصورة في ظهور منافسين جدد باستمرار و زيادة حدة المنافسة بصورة عامة‪ ،‬األمر الذي يفرض‬
‫على اإلدارة العليا تحدي وضع خطط إستراتيجية كفؤة و بعيدة المدى لمعالجة وضع المنظمة في‬
‫أسواق مختلفة‪ .‬فعلى سبيل المثال وقبل ‪ 20‬عاما ما كانت شركة (‪ )General-Motors‬تتحدى‬
‫العالم بصناعتها وكانت تعتبر نموذجا يقتدى به‪ ،‬أما اليوم فنجدها تلهث من اجل البقاء (على حد‬
‫قول احد مدرائها)‪.‬‬
‫‪ ‬التحالفات اإلستراتيجية‪ :‬لقد تالشت من عالم األعمال حدود السيادة بين الدول وذلك مع تزايد الطبيعة‬
‫االعتمادية المتبادلة لالقتصاديات و نمو المنافسة األجنبية ندرة الموارد الطبيعية وحرية التبادل‬
‫التجاري‪ ،‬هذه العوامل وغيرها دفعت العديد من الشركات نحو إقامة تحالفات إستراتيجية مفتوحة‬
‫مع الشركات العالمية األخرى‪ ،‬بحيث يتعرف كل طرف على عناصر القوة التقنية عند الطرف‬
‫اآلخر‪ .‬و من أمثلة ذلك التحالف القائم بين شركتي ‪ Philips‬و‪ Samsung‬في مجال وضع‬
‫التلفزيون ذي الصور المجسمة‪.‬‬
‫‪ ‬ندرة الموارد‪ :‬أصبح الصراع على موارد الطاقة و الماء والكفاءات العلمية النادرة و غيرها من‬
‫الموارد سمة العصر‪ ،‬وترتب على المنظمات وضع االستراتيجيات التي تضمن استخدام الموارد‬
‫المتاحة بطريقة عقالنية و اقتصادية لتلبية احتياجات المنظمة الحالية و المستقبلية و وضع المنظمة‬
‫في إطار المسؤولية االجتماعية و األخالقية أمام المجتمع و الدولة‪.‬‬
‫‪ ‬ظهور المنظمات المتعلمة‪ :‬أمام التغيرات البيئية السريعة أصبح لزاما على المنظمات امتالك القدرة‬
‫على التنافس الناجح في مثل هذه البيئات‪ ،‬وال يتأتى لها ذلك إال بامتالك مرونة إستراتيجية تمكنها‬
 ‫من تكوين ميزة تنافسية مستدامة‪ ،‬يتطلب ذلك تطوير و تنمية الموارد ذات األهمية االستثنائية كما‬
‫تتطلب إلزامية أن تصبح المنظمة متعلمة وتركز بشكل مباشر على الحصول على المعرفة‪ ،‬حيث‬
‫تعتبر هذه األخيرة ميزة إستراتيجية في أي مكان على المدى البعيد‪ ،‬وهي أساس القدرة في عملية‬
‫خلق المنتجات الجديدة أو تطوير المنتجات الحالية‪ ،‬و تقوم المعرفة بدور المضاعف للثروة و القوة‪.‬‬
‫‪ ‬زيادة دور جماعات الضغط‪ :‬فالمنظمات الدولية لحماية البيئة‪ ،‬و حقوق اإلنسان و كذا منظمات‬
‫المواصفات القياسية للجودة و المنظمات الداعية لاللتزام بالسلوك األخالقي ازداد ضغطها و تعددت‬
‫مطالبها التي أصبحت تشكل ضغوطا كثيرة على االستراتيجيين‪.‬‬
‫‪ ‬التغير التكنولوجي‪ :‬معظم المنظمات تعتمد بطريقة أو بأخرى على التكنولوجيا لتحقيق ميزة تنافسية‬
‫ضرورية للبقاء في عالم األعمال‪ .‬و ألن التكنولوجيا تتغير بصورة سريعة في كل المجاالت فان‬
‫عدم مواكبة هذا التغير يضع المنظمات في مواجهة تهديد حقيقي بالضعف و الفشل ‪ ،‬وعادة تهيئ‬
‫إدارة المنظمات نفسها لمواجهة المنافسين من خالل تطوير طرق جديدة للمنافسة واالستفادة من‬
‫المميزات التقنية الجديدة‪ ،‬كما يجب على المنظمات أن توازن بين مزايا التكنولوجيا و مخاطرها‬
‫خالل مراحل اإلدارة اإلستراتيجية‪.‬‬
‫تواجه المنظمات عدة تحديات إستراتيجية ال يمكن مواجهتها واالستفادة منها إال إذا ُأدير ت المؤسسة‬
‫إدارة‬
‫إستراتيجية جيدا وأهم هذه التحديات نذكر ‪:‬‬
‫‪ -‬ازدياد سرعة التغيرات‪ :‬يالحظ أن معدل التغيرات االقتصادية واالجتماعية والسياسية والتكنولوجية‬
‫قد أخذت في التسارع خالل السنوات القليلة الماضية‪ ،‬والتغير هو الذي يصنع الفرص والتهديدات؛‬
‫‪ -‬ازدياد حدة المنافسة‪ :‬لم تعد المنافسة بين المنظمات تقتصر على السلعة وجودة المنتج فقط كما كان‬
‫الوضع في الماضي‪ ،‬بل تعددت أسس المنافسة لتشمل كل أنشطة المنظمة‪.‬‬
‫‪ -‬تغير هيكل العمالة‪:‬لم تعد المنظمات تعتمد على العامل غير الماهر القادر فقط على القيام بأعمال‬
‫بسيطة متكررة‪ ،‬والذي من السهل تدريبه ونقله من عمل آلخر‪ ،‬بل أصبح نجاح المنظمات العصرية‬
‫يتوقف على توافر الخبراء ذوي المعرفة المتخصصة في اإلنتاج والتسويق والتمويل‪ ،‬والذين يمتلكون‬
‫المعرفة والخبرة التي من الممكن أن تسهم في وضع استراتيجيات ذات كفاءة في زيادة رضاء العميل‪،‬‬
‫عما تقدمه المنظمة من منتجات وخدمات‪.‬‬
‫‪ -‬ندرة الموارد‪ :‬أصبح الصراع على موارد الطاقة والماء والكفاءات النادرة سمة العصر‪ ،‬وأصبح‬
‫على المنظمات وضع االستراتيجيات التي تضمن توفير الموارد بالقدر وبالمواصفات الالزمين وفي‬
‫الوقت المناسب‪.‬‬
 ‫‪ -‬االهتمام بالبيئة‪ :‬تعاظم االهتمام بحماية البيئة‪ ،‬وازدادت قوة جماعات حماية البيئة وتعاظم تأثيرها‬
‫على صانعي القرارات السياسية‪.‬‬
‫‪ -‬ازدياد أهمية اإلستراتيجية‪:‬بات واضحًا أن نجاح المنظمات العصرية هو نتاج استراتيجيات مبتكرة‪،‬‬
‫وضعها إستراتيجيون على مستوى عال من الكفاءة‪ ،‬تدفع لهم المنظمات أمواال كبيرة من أجل فكرهم‬
‫االستراتيجي‪ ،‬وأصبح التنافس عليهم بالغا ألنه أصبح ضروريًا لمواجهة المنافسة العالمية القوية‪.‬‬