Učenice i učenici 4.

razreda,
smjer POSLOVNI TAJNIK,

danas ćemo započeti obradu sadržaja vezanog uz

SASTANKE koje ćemo obrađivati na predmetu
TAJNIČKO POSLOVANJE.

Ja ću vas voditi kroz ovaj nastavni sat.

Sretno u radu!
 Materijali su pripremljeni prema udžbeniku
za 4. razred srednjih upravnih i birotehničkih
škola - Tajnički poslovi 2. Prezentacija i
ostali materijali dopuna su udžbeniku.
Svakako uz sebe imajte i ovaj udžbenik koji
je obavezan za predmet Tajničko poslovanje i
trebat će vam u radu.
 Nakon ovog sata prepoznat ćete pojam,
značenje
Otvoritei 144.
ciljeve
stranicu
sastanka,
udžbenika.
dati primjer
Ovdjerazloga
ćete
pronaći
sazivanja
informacije
sastanka iorazloge
današnjoj
neuspješnog
nastavnoj
jedinici.
sastanka,Urazlikovati
bilježnicu vrste
zapišite
sastanka
naslov:i
identificirati najvažnije vrste sastanka.

POJAM, SVRHA I
VRSTE SASTANKA
TAJNIČKO POSLOVANJE
4. razred

Pripremila: IVANA MEŠTRIĆ, mag. oec.

 Za početak…

Pogledajte video.
Obratite pažnju na
prikazane savjete.
Prokomentirajte
svoje dojmove s
ostalim učenicima u
razredu.

How to organize an effective meeting?

Izvor: https://www.youtube.com/watch?v=Smro12PXsW8
SASTANAK
• razmjena informacija između dviju ili
više osoba radi postizanja suglasnosti
o postavljenim ciljevima

Sastanak predstavlja organizirani skup ljudi koji se

unaprijed pozivaju na određeno mjesto u određeno
vrijeme s dogovorenom temom. On uključuje razmjenu
informacija između dviju ili više osoba kako bi se
postigao određeni cilj. Na sastancima uvijek dolazi do
određene razine pregovaranja.
rezultat Elementi potrebni za
prerastanje okupljanja u
voditelj sastanak

protokol Da bi se okupljanje pretvorilo u

uspješan sastanak, on mora biti
dobro planiran s definiranom
sudionici komunikacijskom strategijom.
Mora imati jasnu svrhu i cilj te
pomno planirane sudionike
svrha sastanka. Voditelj moderira
sastanak prema protokolu, a s sve s
ciljem postizanja željenog
rezultata sastanka.
cilj
 Ciljevi sastanka
Cilj sastanka može biti samo
Cilj sastanka može biti
Razmjena Cilj
davanje
sastankai primanje
može biti
rješavanje aktualne
Brainstorming Učenje informacija,
rasprava o bez planovima
donošenjai
informacija problematike ili neke
odluka.
strategijama,
Nadalje,
imenovanje
može se
izvanredne situacije;
tragati
ulogazaunutar
novimgrupe
idejama
ili i
obilježavanje važnog
tražiti
davanjenova
legitimiteta
rješenja ili
i
događaja ili donošenje
Procjena Izbori i stvaranje
pružiti sudionicima
uvjeta za početak
neka
odluka za redovitu
Konstituiranje nova iskustva
rada. putem
mogućnosti imenovanja problematiku.
prezentacija i predavanja.

Rješavanje Donošenje
Protokol
problema odluka
 SVRHA SASTANAKA
Razmjena i procjena
RAZLOZI SAZIVANJA

informacije Okupljanje, razmjena i procjena

Gotovo svaki sastanak uključuje
informacija vrlosukob,
Da bi se riješio su važni u procesu
potrebno je
SASTANKA

Sastanci
rješavanje pružaju
nekogpriliku
problema.
za razgovor
Uspjeh ui
Rješavanje problema donošenja
otkriti
rješavanju
uzrok i odluka.
pomažu uproblema
istražiti Grupa
prevladavanju
je
mogućnosti
ovisi oteškoća.
kvaliteti
djelotvornija od pojedinca
njegova rješavanja. u procjeni
U procesu
razmišljanja
Potpora grupe sudionika
daje pojedincima
sastanka,
informacija
rješavanja te se na
sukoba sastanku
najčešće mogu i
se javlja
energiju
njihovomi motivira
pogleduihna daproblem
bolje rade.
i
izmijenitipregovaranje.
radna iskustva članova
Rješavanje sukoba odabiru načina rješavanja problema.
nekog tima.

Motivacija
Razlozi neuspješnog sastanka
Sastanak neće biti uspješan ako
nepotreban je on nepotrebno organiziran
pogrešan razlog (informacije su rutinske i mogle
su se razmijeniti na drugačiji
održavanja način); bez jasnog razloga
nejasan cilj sazivanja ili je sazvan u pogrešno
vrijeme; pozvani su pogrešni
pogrešni sudionici ljudi; ako je organiziran po
navici ili zbog pokazivanja moći
na drugima.
loše planirano vrijeme
VRSTE VRSTE
SASTANAKA SASTANAKA
NAČIN BROJ
OBLIK CILJ SADRŽAJ
RADA SUDIONIKA

neposredni formalni informativni vrlo mali institucijski

(do 30)

posredni neformalni timski mali strukovni

(30 – 50)

Sastanci mogu biti organizirani redoviti srednji

neposredno ili posredstvom (50 – 100)
elektroničkih medija. Dijele se i prema
broju sudionika, sadržaju, načinu rada i veliki
ciljevima. Ovaj dio ste naučili prošle (100 – 200)
godine. Prokomentirate s ostalim
učenicima u razredu ovu podjelu
sastanka.
KONZULTACIJE ILI SAVOJETOVANJE
• manji broj sudionika
• utvrđuju se problemi i dogovaraju rješenja

TIMSKI DOGOVOR
• stručnjaci istog profila (kolegij, konzilij)
• kratke rasprave i operativne zadaće Podjela
SJEDNICA ILI SASTANAK sastanka
• veći broj sudionika – potrebna priprema,
• analiziraju se problemi, iznose mišljenja i donose rješenja prema
KONFERENCIJA, SAVJETOVANJE, SIMPOZIJ vrsti i
• skupovi veće grupe ljudi – raspravljanje o nekom problemu
• otežano iznošenje vlastitog mišljenja i prijedloga broju
SABOR, SKUPŠTINA, KONVENCIJA sudionik
• veliki broj ljudi – postignuća i planovi, rezimiranje učinjenog
• dijele se u tematske (odbori, komisije) i radne skupine a
 Pomoću Interneta pronađi
primjere za vrste sastanka:
ISTRAŽI - konzultacija
- konzilij
- sjednica
- simpozij
- sabor.
Kratki osvrt s poveznicom na
pronađeni primjer za svaki od
navedenih oblika sastanka dodaj u
novi word dokument i pošalji
svojem predmetnom nastavniku.
ZADATAK
IZRADA MENTALNE MAPE

- utvrđivanje i ponavljanje
nastavnih sadržaja -

Na temelju današnjih podjela i

usvojenih činjenica vezanih uz
sastanak, prouči udžbenik i
prezentaciju te izradi mentalnu
(umnu) mapu. Ta fotografija korisnika Nepoznat autor: licenca CC BY-SA-NC
 Svoju umnu mapu podijeli s ostalim
učenicima u razredu kako bi ih međusobno
vrednovali i prokomentirali razloge svoje
procjene.

SRETNO U RADU!