TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECNIC HỒ CHÍ MINH

BỘ MÔN KINH TẾ
CHUYÊN NGÀNH : TRUYỀN THÔNG & TỔ CHỨC SỰ KIỆN

MÔN HỌC : MARKETING CĂN BẢN

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN SỮA TH TRUE MILK

GVHD : Ths. Lê Trương Thảo Nguyên

Nhóm SVTH : Nhóm 7

1. Lương Trần Huệ Anh MSSV:PS41328

2. Định Thị Kiều Uyên MSSV:PS41342
3. Huỳnh Thị Mai Phương MSSV:PS41288
4. Mai Thị Tố My MSSV:PS41683

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 9 năm 2023

1
 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Nhận xét của giảng viên 1

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

Nhận xét của giảng viên 2

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

2
 MỤC LỤC

BẢNG ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THAM GIA..................................................................................................6

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP........................................................................................7

1. Về doanh nghiệp.............................................................................................................................................7

2. Lịch sử hình thành và phát triển..................................................................................................................8

- Lĩnh vực kinh doanh nổi bật của TH True Milk là sản xuất và chế biến thực phẩm từ sữa tươi với Dự án “
Chăn nuôi bò sữa và chế biến tập trung cho quy mô nông nghiệp công nghệ cao” , sản xuất các sản phẩm mang
thương hiệu của TH ..............................................................................................................................................14

2. Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu.........................................................................................................................14

CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING........................................................................26

CỦA DOANH NGHIỆP......................................................................................................................................26

1. Môi trường bên trong..................................................................................................................................26

2. Môi trường bên ngoài :................................................................................................................................30

2.1.4. Trung gian :...........................................................................................................................................32

II. Kết quả phân tích SWOT doanh nghiệp TH true Milk....................................................................36

CHƯƠNG III : NGHIÊN CỨU 1 SẢN PHẨM CỦA.......................................................................................37

DOANH NGHIỆP...............................................................................................................................................37

I. Sản phẩm được chọn...................................................................................................................................37

4. Chiến lược xúc tiến :.....................................................................................................................................43

CHƯƠNG IV : ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CHIẾN LƯỢC.........................................................................44

MARKETING HỖN HỢP..................................................................................................................................44

I. Chiến lược sản phẩm...................................................................................................................................44

III. Chiến lược phân phối...................................................................................................................................46

3
IV. Chiến lược xúc tiến.......................................................................................................................................47

1. Thông điệp truyền thông và quảng cáo....................................................................................................47

2. Chiến dịch khuyến mại...............................................................................................................................47

3. PR - Quan hệ công chúng :........................................................................................................................47

4
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. https://amis.misa.vn/30576/chien-luoc-kinh-doanh-cua-th-true-milk/
2. https://www.studocu.com/en-us/document/stanford-university/interschool-honors-program-on-
democracy-development-and-the-rule-of-law/th-true-milk-cthulhu/40051594
3. https://thitruong365.com/tap-doan-th-thang-hang-tren-ban-do-thuong-hieu-cac-mat-hang-tieu-dung-
nhanh/
4. https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/tap-doan-th-va-chien-luoc-phat-trien-sach-vi-suc-khoe-cong-dong-
27546.htm
5. https://vietnix.vn/ma-tran-swot-cua-th-true-milk/
6. https://praz.vn/8-cach-xay-dung-chien-luoc-marketing-nhan-dien-thuong-hieu/
7. https://hrchannels.com/uptalent/nhiem-vu-chuc-nang-phong-marketing.html
8. https://amis.misa.vn/11616/chien-luoc-nhan-su-cua-th-true-milk/
9. https://amis.misa.vn/30576/chien-luoc-kinh-doanh-cua-th-true-milk/
10. https://thanhnien.vn/tap-doan-th-duoc-vinh-danh-noi-lam-viec-tot-nhat-chau-a-nam-2021-
1851388582.htm
11. https://m.baodauthau.vn/con-duong-den-dang-cap-the-gioi-cua-sua-tuoi-sach-viet-nam-post114500.html
12. http://congnghecaoth.com/ve-chung-toi

5
 BẢNG ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THAM GIA

ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THAM GIA : ASM CHƯƠNG 1,2

STT Thành viên Tham gia Chất lượng Đúng hạn Trách nhiệm Tổng
đầy đủ nội dung

1 Lương Trần Huệ Anh 100% 100% 100% 100% 100%

2 Huỳnh Thị Mai Phương 100% 100% 100% 100% 100%

3 Mai Thị Tố My 100% 100% 100% 100% 100%

4 Đinh Thị Kiều Uyên 100% 100% 100% 100% 100%

ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THAM GIA : ASM CHƯƠNG 3,4

1 Lương Trần Huệ Anh 100% 100% 100% 100% 100%

2 Huỳnh Thị Mai Phương 100% 100% 100% 100% 100%

3 Mai Thị Tố My 100% 100% 100% 100% 100%

4 Đinh Thị Kiều Uyên 100% 100% 100% 100% 100%

ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THAM GIA : ASM FINAL

1 Lương Trần Huệ Anh 100% 100% 100% 100% 100%

2 Huỳnh Thị Mai Phương 100% 100% 100% 100% 100%

3 Mai Thị Tố My 100% 100% 100% 100% 100%

6
4 Đinh Thị Kiều Uyên 100% 100% 100% 100% 100%

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

I. Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển

1. Về doanh nghiệp
 Tên doanh nghiệp : Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH
 Tên giao dịch Quốc tế : TH Joint Stock Company
 Trụ sở chính : 166, đường Nguyễn Thái Học, phường Quang Trung,thành phố Vinh, tỉnh Nghệ
An, Việt Nam.
 Hotline :1800.545.440
 Website : https://www.thmilk.vn

Hình 1 : TH True Milk cùng khát vọng và hành trình phát triển kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn.

1.1 . Tầm nhìn :

7
  Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực
phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. Với sự đầu tư nghiêm túc cùng tầm nhìn dài hạn kết
hợp công nghệ hiện đại nhất thế giới, tinh thần quyết tâm trở thành thương hiệu thực được
mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào luôn là ưu tiên hàng đầu của TH
true Milk.

1.2 . Sứ mệnh :

 TH true Milk mang trong mình sứ mệnh “Vì sức khỏe cộng đồng” . Sức khỏe là điều kiện
quan trọng nhất để dẫn đến tương lai tươi sáng cho mỗi người, vì vậy TH đã không ngừng
phấn đấu để đem đến nguồn dinh dưỡng tinh túy, hoàn mỹ, tươi sạch và thơm ngon để nuôi
dưỡng những nhân tài đất Việt.

1.3 . Giá trị cốt lõi vững vàng của TH true Milk:

 “Vì sức khỏe cộng đồng”

 “Hoàn thiện từ thiên nhiên”
 “Tươi ngon bổ dưỡng”
 “Thân thiện với môi trường”
 “Tư duy vượt trội và hài hòa lợi ích”

2. Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần sữa TH True Milk là 1 công ty trực thuộc sự quản lí của tập đoàn TH được chính thức
thành lập ngày 24/2/2009 với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á .

 TH chào đón cô bò “Mộc” đầu tiên về Việt Nam vào ngày 27/2/2010.
 Ngày 14/5/2010, lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH.
 TH True Milk khai trương cửa hàng TH True Mart chính đầu tiên tại Hà Nội vào ngày
26/5/2011.
 Ngày 30/8/2011 tiếp tục khai trương cửa hàng TH True Mart chính đầu tiên tại Thành Phố Hồ
Chí Minh. TH True Milk tham gia Hội thảo Quốc Tế sữa Lễ ra mắt bộ sản phẩm mới về sữa
tươi sạch tiệt trùng.
 TH True Milk tham giao Hội thảo Quốc tế sữa và Lễ ra mắt bộ sản phẩm mới về sữa tươi sạch
tiệt trùng bổ sung dương chất vào ngày 27/11/2012.
8
 Khánh thành Nhà máy Sữa tươi sạch TH (giai đoạn I) với trang trại bò sữa hiện đại nhất, quy
mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á vào ngày 9/7/2013.
 Trong năm 2015, Tập đoàn Sữa TH True Milk xác lập kỷ lục cụm trang trại bò sữa tập trung
ứng dụng công nghệ cao nhất Châu Á; đạt giải thưởng “Thực phẩm tốt nhất Asean” và chỉ sau
5 ngày ra mắt sản phẩm đầu tiên, TH là doanh nghiệp đầu tiên sở hữu đàn bò sữa lớn nhất
Việt Nam với quy mô đàn lên tới 45.000 con.
 Năm 2016, Th đạt 3 giải thưởng tại Hội Chợ Quốc Tế Gulfood Dubai.
 Năm 2017, động thổ Dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao tại Hà Giang và
Phú Yên.
 Năm 2018, tậo đàn Th True Milk khánh thành trang trại bò sữa đầu tiên của TH tại Moscow
Liên bang Nga.
 Trong năm 2018, sữa TH True Milk tăng trưởng gần 229% về sản lượng (Trong khi cả nước
ngành hàng sữa nước gần như không tăng) và tăng trưởng 30% về doanh thu.
 Vào ngày 22/10/2019, Th tổ chức lễ công bố lô sản phầm sữa đầu tiên của Việt Nam được
phép xuất khẩu chính ngạcch sang thị trường Trung Quốc.
 2020 là năm mà Th được tôn vinh thương hiệu quốc gia lần thứ 3, đồng thời đứng thứ 2 trong
Top 10 thực phẩm uy tín trong nhóm ngành sữa và thự phẩm uy tín trong nhóm ngành sữa và
thực phẩm từ sữa.
 2021 Th True Milk chính thức hoàn tất nhập khẩu 1620 bò sữa giống . Tính đến tháng 6 TH
đã có hơn 100 sản phẩm tham gia thị trường sữa và đồ uống tốt cho sức khỏe. Những năm gần
đây TH luôn duy trì tốc độ tăng trưởng ở mức 2 con số, cao hơn mức tăng trưởng chung của
ngành. Đặc biệt, năm 2020-2021, dù dịch COVID-19 ảnh hưởng lớn đến ngành kinh tế và sức
mua nhưng các sản phẩm của TH vẫn được người tiêu dùng yêu quý và đón nhận.
 Năm 2022-2023, TH tiếp tục giữ vững vị trí “Top 2 thương hiệu sữa và sản phẩm sữa được
người tiêu dùng thành thị lựa chọn nhiều nhất” (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ). Còn
tại khu vực nông thôn, thứ hạng của thương hiệu TH đã có sự nhảy vọt 2 bậc lên Top 4.

9
 Hình 2 : Ông Tal Cohen – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH nhận
giải Vàng Chất lượng quốc gia 2019-2020

II. Sơ đồ tổ chức, vị trí của Marketing trong sơ đồ tổ chức của TH True Milk
1. Sơ đồ tổ chức :

Hình 3 : Sơ đồ vẽ bộ máy tổ chức của doanh nghiệp Thực phẩm sữa TH.
10
 - Áp dụng chu trình khép kín chuẩn quốc tế TH True Milk cho ra đời dòng sữa tươi sạch, đúng với
tiêu chí “Sữa tươi sạch là con đường duy nhất” của Tập đoàn . Dự án được vận hành bởi 3 công ty có
các chức năng cụ thể, chuyên biệt :
 Công ty cổ phần sữa TH – Quản lí vận hành trang trại chăn nuôi bò sữa TH.
 Công ty cổ phần sữa TH – Vận hành Nhà máy chế biến sữa tươi sạch TH, sử dụng công nghệ
hàng đầu Châu Âu để làm ra sản phẩm chất lượng quốc tế.
 Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH – Kinh doanh, phân phối các sản phẩm tới tận tay người
tiêu dùng qua các kênh bán lẻm kênh siêu thị và hơn 200 cửa hàng TH True Mart.

- Tập đoàn có quy mô nhân sự lớn được đào tạo bản bản và chuyên nghiệp. Nhân sự được phân chia
thành 4 nhóm thực hiện những nhiệm vụ và chức năng khác nhau, cùng nhau phối hợp để đưa công ty
ngày càng phát triển.

 Nhóm nhân sự vận hành: Là những nhân lực có trình độ kỹ thuật cao, có tinh thần học hỏi và khả
năng tiếp thu kiến thức mới nhanh chóng. Những vị trí công việc của nhân sự này là nhân viên bảo
trì, bảo dưỡng, nhân viên vận hành máy móc…
 Nhóm nhân sự điều hành và quản lý: Là những nhân lực có khả năng điều hành, giám sát và quản
lý các đầu việc trong doanh nghiệp (bao gồm con người). Họ giữ những vị trí như chuyên viên
giám sát bán hàng, giám sát viên cửa hàng TH True MILK, kênh siêu thị…
 Nhóm nhân sự quản trị nguồn nhân lực: Là những nhân lực có khả năng tìm kiếm ứng viên tài
năng cho doanh nghiệp, quản lý những việc liên quan đến nhân sự trong bộ máy. Những vị trí đảm
nhiệm của họ là chuyên viên tuyển dụng, chuyên viên phát triển nguồn nhân lực.
 Nhóm nhân sự sản xuất: Tập đoàn hiện đang có khoảng 900 nhân sự là lao động địa phương làm
việc trong tất cả bộ phận với mức thu nhập tối thiểu là 3,2 triệu đồng/lao động. Những nhân sự này
được các chuyên gia hướng dẫn về kỹ thuật chăn nuôi bò sữa đạt chuẩn Israel.

2. Vị trí của Marketing trong sơ đồ tổ chức của TH true Milk

 Phòng ban Marketing mang nhiều vai trò và trọng trách trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp TH
true Milk.
 Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập như hiện nay, việc cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt,
phòng Marketing của TH nắm giữ nhiệm vụ phát hiện và đánh giá những cơ hội và thách thức mà
doanh nghiệp đang gặp phải trên thương trường .
 Nhờ những chiến lược thông minh và khôn khéo, Marketing đã giúp cho TH chiếm lĩnh 1 thị phần
không hề nhỏ trong thương trường sữa nước tại Việt Nam .
2.1. Nhiệm vụ cốt lõi :
 Đề xuất ý tưởng cho sản phẩm mới, định hướng thiết kế, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm
11
 Xây dựng và thực hiện các chiến lược Marketing
 Điều hành và triển khai chiến lược Marketing
 Tham mưu cho ban điều hành về các chiến lược Marketing, đưa sản phẩm của TH đến gần với
người tiêu dùng
 Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh và đánh giá, báo cáo kết quả chiến lược
 Nghiên cứu, lắng nghe, thấu hiểu, ghi nhận và điều chỉnh đặc tính của sản phẩm phù hợp với
những nhu cầu, sở thích của người tiêu dùng.
 Truyền đạt mong muốn và góp ý thu thập được từ khách hàng đến với phòng ban tương ứng
2.2. Một số chiến dịch đã và đang thực hiện của bộ phận Marketing tại TH true Milk:
 Xây dựng Fanpage chính chủ cho doanh nghiệp để kịp thời truyền tải thông tin về các dòng sản
phẩm cũng như các chiến dịch quảng bá đến với người tiêu dùng (Tính đến tháng 10 năm 2023,
Fanpage cán mốc 474.000 lượt theo dõi )

Hình 4 : Fanpage chính thức của TH true Milk.

 Chương trình “Thu gom vỏ hộp, Lan tỏa sống xanh 2023” là chiến dịch thu gom vỏ hộp để làm nguyên liệu
tái chế cho những sản phẩm thân thiện với môi trường như sổ tay, tấm lợp sinh thái, chậu cây, bàn ghế, ..
Chiến dịch đã thu hút được đông đảo số lượng người tham gia và hưởng ứng với tinh thần chung tay giảm
thiểu rác thải, bảo vệ môi trường.

12
 Hình 5 : Chiến dịch đã thu hút được con số ấn tượng về số lượng vỏ hộp được thu gom

Hình 6 : Quy trình tái chế được TH công khai minh bạch trên các kênh truyền thông
 Chương trình khuyến mại : Giảm trực tiếp 30% Bơ lạt tự nhiên TH true BUTTER 200g tại hệ
thống cửa hàng TH true Mart trên toàn quốc diễn ra từ 25- đến hết 30/9/2023.

13
Hình 7 : Chương trình Khuyến mại được TH áp dụng nhằm thúc đẩy sức mua sản phẩm Bơ lạt
III. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ yếu
1. Lĩnh vực hoạt động

- Lĩnh vực kinh doanh nổi bật của TH True Milk là sản xuất và chế biến thực phẩm từ sữa tươi với Dự
án “ Chăn nuôi bò sữa và chế biến tập trung cho quy mô nông nghiệp công nghệ cao” , sản xuất các sản
phẩm mang thương hiệu của TH .

2. Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu

14
 - SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG :
Dòng sản phẩm
 Sữa tươi Tiệt trùng Nguyên chất
 Sữa tươi Tiệt trùng Ít đường
 Sữa tươi Tiệt trùng Có đường
 Sữa tươi Tiệt trùng hương Dâu tự nhiên
 Sữa tươi Tiệt trùng hương Socola nguyên chất
 Sữa tươi Sạch Tiệt trùng trong bịch giấy
 Sữa tươi Bổ sung Ngũ cốc TH true Milk Light Meal
 Sữa tươi Tiệt trùng TH true Milk Hilo
 Sữa tươi Tiệt trùng TH true Milk Gold
 Sữa tươi Hữu cơ
Hình 7 : Một số sản phẩm trong danh mục Sữa tươi tiệt trùng của TH True Milk
15
Một số thông tin về dòng sản phẩm
- Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk ít đường
thơm ngon, dễ uống, được làm hoàn toàn từ
nguồn sữa tươi sạch tại trang trại bò sữa của
TH.
- Trong sữa chứa nhiều dưỡng chất thiết yếu
tốt cho sức khoẻ như Vitamin A, D, B1, B2,
Canxi, kẽm…
- Sản phẩm sử dụng công nghệ tiệt trùng
UTH, đảm bảo loại bỏ các khuẩn có hại
trong sữa, giữ được gần như trọn vẹn dưỡng
chất và hương vị đặc trưng của sữa.
 - SỮA TƯƠI THANH TRÙNG :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

- Được làm hoàn toàn từ sữa tươi sạch nguyên chất của Trang trại TH,
 Sữa tươi Thanh trùng giữ trọn những dưỡng chất và hương vị tự nhiên trong từng sản phẩm.
nguyên chất - Đạt tiêu chuẩn về hệ thống quản lí vệ sinh an toàn thực phẩm ISO
 Sữa tươi Thanh trùng 22000:2005 do tổ chức quốc tế BUREAU- VERITAS cao cấp.
Ít đường - Sữa tươi thanh trùng TH được xử lí theo công nghệ thanh trùng hiện
đại ở nhiệt độ thích hợp, giúp giữ được tốt nhất hàm lượng các dưỡng
chất và hương vị tự nhiên từ sữa bò tươi nguyên chất. Luôn an toàn và
tươi ngon trọn 12 ngày khi được bảo quản ở nhiệt độ 2-6 độ C.

Hình 8: Một số sản phẩm trong danh mục Sữa tươi thanh trùng của TH True Milk
- BỘ SẢN PHẨM CÔNG THỨC TOPKID :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản

phẩm
 Sữa tươi TOPKID Organic Vanilla Tự nhiên - Là sản phẩm đặt nền món cho
 Sữa chua ăn TOPKID hương Vanilla Tự nhiên phân khúc sữa tươi công thức
 Sữa chua ăn TOPKID hương Chuối – Lúa mạch Tự dành cho trẻ em tại Việt Nam.
nhiên - Bên cạnh những nguồn dưỡng
 Sữa chua uống Tiệt trùng TOPKID hương Cam Tự chất tự nhiên dồi dào sẵn có trong
nhiên sữa Organic, sản phẩm còn bổ
 Sữa chua uống Tiệt trùng TOPKID hương Dâu Tự nhiên sung bộ vi chất dinh dưỡng được
 Sữa chua uống Tiệt trùng TOPKID hương Dâu – Chuối tính toán 1 cách khoa học về hàm
lượng để đảm bảo sự phát triển
– Lúa mạch Tự nhiên toàn diện của trẻ.

16
  Sữa chua uống Phomat tự nhiên
 TH True Juice milk TOPKID Dâu tự nhiên
 TH True Juice milk TOPKID Cam tự nhiên

Hình 9: Một số sản phẩm trong danh mục Bộ Sản phẩm Công thức TOPKID của TH True Milk

- THỨC UỐNG SỮA LÚA MẠCH :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 TH True CHOCOMALT MISTORI
Sản phẩm là sự kết hợp giữa sữa tươi sạch, chiết xuất lúa
mạch và cacao tự nhiên cùng các thành phần/dưỡng chất
hoàn toàn từ thiên nhiên. Cung cấp năng lượng giúp trẻ
sẵn sàng cho mọi hoạt động thể chất hàng ngày. Hương
vị thơm ngon vượt trội, chứa bộ vi chất giúp phát triển
não bộ và chiều cao

17
 Hình 10: Danh mục sản phẩm Thức uống sữa Lúa mạch của TH True Milk
- SỮA CHUA TỰ NHIÊN :
Dòng sản phẩm
 Sữa chua ăn ít đường
 Sữa chua ăn có đường
 Sữa chua ăn vị tự nhiên
 Sữa chua ăn Dừa tự nhiên
 Sữa chua ăn Táo- Sơ Ri tự nhiên
 Sữa chua ăn men sống Việt Quất tự nhiên
 Sữa chua ăn men sống Trái cây tự nhiên
 Sữa chua ăn Nha đam tự nhiên
 Sữa chua ăn Sầu riêng tự nhiên
 Sữa chua Xoài- Hạt chia tự nhiên
 Sữa chua Nếp cẩm tự nhiên
 Sữa chua uống men sống hương Vaniila tự nhiên
 Sữa chua uống men sống hương Việt Quất tự nhiên
 Sữa uống lên men có đường
 Sữa uống lên men hương dâu tự nhiên
 Sữa chua uống tiệt trùng hương Cam tự nhiên
 Sữa chua uống tiệt trùng hương Dâu tự nhiên
18
Một số thông tin về dòng sản phẩm
- Sữa chua TH true YOGURT sử
dụng hoàn toàn sữa tươi sạch
nguyên chất của trang trại TH, lên
men tự nhiên.
- Sản xuất trên dây chuyền hiện đại
với công nghệ khép kín, giữ trọn
vẹn dinh dưỡng tự nhiên từ sữa tươi
sạch.
- Sử dụng nguyên liệu hoàn toàn tự
nhiên với nhưng loại trái cây tươi
ngon.
- Sản phẩm với hương vị thơm ngon
độc đáo và khác biệt, giàu dinh
dưỡng tự nhiên, cho cả nhà vui khỏe
mỗi ngày.
 Sữa chua uống tiệt trùng hương Việt Quất tự nhiên

Hình 11: Danh mục sản phẩm Sữa Chua Tự Nhiên của TH True Milk

- SỮA HẠT :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 Sữa hạt và Gạo lứt đỏ TH
true Nut
 Sữa hạt và Nghệ TH true Nut
 Sữa hạt và Gấc TH true Nut
 Sữa hạt Hạnh nhân
 Sữa hạt Macca
 Sữa hạt Óc chó
- Là sự kết hợp sáng tạo mang tính khoa học về dinh dưỡng giữa bộ
hạt giàu dinh dưỡng (Hạt Óc chó và Hạt Mắc-ca) gấc, sữa tươi sạch
của trang trại TH và quả chà là, tốt hơn cho sức khỏe cả gia đình .
- Sản phẩm không dùng đường tinh luyện, có vị thanh ngọt tự nhiên
với hàm lượng chất béo thấp, có chỉ số đường huyết thấp, có thể bổ
sung vòa thực đơn dinh dưỡng cho người tiểu đường với sự tư vấn của
bác sĩ dinh dưỡng.

19
 Hình 12: Danh mục sản phẩm Sữa Hạt của TH True Milk

- SỮA YẾN MẠCH :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 Sữa Yến mạch vị tự nhiên - Vị ngọt tự nhiên từ yến mạch, không bổ sung đường.
TH true OAT - Chất xơ tốt cho tiêu hóa.
- Omega-6 tốt cho tim mạch.
- Hương vị thơm ngon, phù hợp cho cả gia đình, dùng được
cho trẻ em từ 1 tuổi trở lên.
- Hoàn toàn có nguồn gốc từ thực vật, phù hợp với người ăn
chay, khó dung nạp Lactose hoặc nguời đang áp dụng chế
độ ăn kiêng kiểm soát cân nặng, cắt/giảm đường dưới dự tư
vấn của bác sĩ.

Hình 13 : Danh mục sản phẩm SỮA CÔNG THỨC của TH True Milk
- SỮA CÔNG THỨC :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 TH true FORMULA - Sử dụng hoàn toàn từ sữa tươi sạch tư Trang trại TH true milk.
- Các dưỡng chts chính MFGM, ARA HMO (2’-FL), GOS, FOS có nguồn
gốc từ tự nhiên.
- Công thức dinh dưỡng toàn diện phù hợp với trẻ em theo từng sản phẩm
- Không sử dụng chất bảo quản.

20
 Hình 14 : Danh mục sản phẩm Sữa Công Thức của TH True Milk

- KEM :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 Kem que TOPKID Socola nguyên
chất- Hương Vanilla tự nhiên
 Kem que TOPKID Socola nguyên
chất- Phomat Vanilla tự nhiên
 Kem que TOPKID Dâu- hương
Chuối tự nhiên
- Hoàn toàn từ thiên nhiên : Sản phẩm được làm từ sữa
tươi sạch nguyên chất của Trang rại TH cùng các nguyên
liệu hoàn toàn tự nhiên.
- Sản phẩm có lớp kem Socola mềm mịn từ sữa tươi và
Socola nguyên chất, được bao phủ bởi vỏ bọc Socola đen
cùng với những hạt đậu phộng thơm ngậy, mang đến vị

 Kem Phomat tự nhiên ngon mát lạnh cùng huơng vị ngon mát lạnh cùng hương

 Kem Dâu tự nhiên vị tự nhiên .

 Kem Caramel Cà Phê Muối tự nhiên

 Kem hương Vanilla tự nhiên
 Kem hương Sầu riêng tự nhiên
 Kem hương Dừa tự nhiên

21
  Kem Sanwich Socola Nguyên chất
 Kem ốc quế Socola
 Kem hương Trà xanh tự nhiên

Hình 15 : Danh mục sản phẩm Kem của TH True Milk

- BƠ, PHOMAT :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 Bơ lạt tự nhiên - Hoàn toàn bằng chất béo của sữa tươi sạch nguyên chất từ Trang trại TH
 Phomat Que cùng với quá trình lên men tự nhiên tạo nên hương vị thơm ngon. Bơ Lạt Tự
Mozzarella Nhiên TH true Butter có thể dùng vào nhiều mục đích khác nhau, ngoài việc
ăn trực tiếp, ăn kèm với bánh mì, sử dụng để làm bánh, cũng có thể kết hơjp
với việc chiên xào, và chế biến các loại sốt ăn kèm.

22
 Hình 16 : Danh mục sản phẩm Bơ, Phomat của TH True Milk
- THỨC UỐNG GIẢI KHÁT :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 Trà xanh vị Chanh tự nhiên - Sự kết hợp của trái cây hữu cơ và vị trà
 Trà Ô long tự nhiên thanh mát tạo ra thức uống thảo dược giàu
chất dinh dưỡng, hoàn toàn từ thiên nhiên
 Nước gạo rang TH True Rice hỗ trợ cho sức khỏe, đặc biệt cho thị lực
 Nước gạo lứt đỏ của người sử dụng sản phẩm .
 Nước trái cây TH True JUICE Cam tự nhiên
 Nước trái cây TH True JUICE Táo Đào tự nhiên
 Nước uống sữa trái cây TH true JUICE milk Cam tự
nhiên
 Nước uống sữa trái cây TH true JUICE milk Việt
quất tự nhiên
 Nước uống sữa trái cây TH true JUICE milk Dâu tự
nhiên
 Nước uống sữa trái cây TH true JUICE milk Chuối tự
nhiên

23
 Hình 17 : Danh mục sản phẩm Thức Uống Giải Khát của TH True Milk

- NƯỚC TINH KHIẾT :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về sản phẩm

 Nước tinh khiết - Những đám mây trong kành mang cơn mưa nhiệt đới tưới mát thảm thực vật
nguyên sơ, ngấm sâu qua tầng tầng lớp lớp đá núi lửa Bazan Olivin, lọc đi
những bụi bẩn tạp chất, hình thành nguồn nước ngầm tự nhiên, mát lành. Dòng
nước được lớp đá Bazan bao bọc, cách li với môi trường bên ngoài rất tinh
khiết ngọt lành, có thể uống trực tiếp.
- Sử dụng công nghệ siêu lọc UF và lọc thẩm thấu ngược RO của Đức.

Hình 18 : Danh mục sản phẩm Nước Tinh Khiết của TH True Milk

24
- TRÀ TÚI LỌC :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 Trà thảo dược Giảo cổ Lam- Linh chi
 Trà Tía tô – Gừng
 Trà Nhân Trần – Cúc Hoa
 Trà Lạc tiên – Tâm sen
- Dòng trà túi lọc có hương vị đắng nhẹ hài hòa với vị
ngọt thơm, một tách trà nóng giúp thư giãn đầu óc và
tinh thần minh mẫn tỉnh táo hơn.
- Ngoài ra trà túi lọc của TH còn có công dụng trong
viêc an thần, giải nhiệt, tốt cho ai suy nhược, hay mất
ngủ, lo âu,..

Hình 19 : Danh mục sản phẩm Trà Túi Lọc của TH True Milk

- THỰC PHẨM :

Dòng sản phẩm Một số thông tin về dòng sản phẩm

 Gạo Japonica - TH true Food là 1 nhãn hiệu thực phẩm sạch trực thuộc
 Gạo Lứt đỏ tập đoàn TH. Với tiêu chí “Vì sức khỏe cộng đồng”, bộ sản

 Đường vàng Nasu phầm này tiếp tục được sản xuất với dây chuyền khép kín ,

 Đường phèn vàng Nasu
 Đường phèn trắng Nasu
 Sủi cảo nhân thịt/ tôm/ thịt phô mai
 Bánh gạo phô mai TH true Food
 Xúc xích xông khói
đảm bảo sự tươi ngon, lưu trữ chất dinh dưỡng, đồng thời
déo dài thời gian bỏ quản mà không dùng đến chất bảo
quản. Nhà máy Chế biến thực phẩm sạch TH tại Bắc Ninh
đã đạt được chứng nhận FSSC 22000- tiêu chuẩn an toàn
thực phẩm toàn diện và đảm bảo an toàn thực phẩm ở mọi
mức độ.

25
 Kim chi cải thảo cắt lát

Hình 20 : Danh mục sản phẩm Thực Phẩm của TH True Milk.

26
CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING

CỦA DOANH NGHIỆP

I. Các đặc điểm Môi trường Bên Trong và Môi trường Bên Ngoài của tập
đoàn
TH True Milk
1. Môi trường bên trong
1.1 . Nguồn nhân lực và mối quan hệ nội bộ :
 Khi nói đến chiến lược nhân sự của TH True Milk, điểm đầu tiên chính là đầu tư vào
con người, đây được coi là khoản đầu tư cốt lõi.
• Về đội ngũ lãnh đạo công ty, bà Thái Hương là người sáng lập Tập đoàn TH True Milk và
hiện là Chủ tịch Hội đồng Chiến lược, bà là người lãnh đạo, dẫn dắt và đưa sản phẩm TH
True Milk đến với nhiều khách hàng.
• Tại TH, họ nhận thấy nhân tài là tài sản quý giá và là yếu tố quyết định sự phát triển bền
vững của doanh nghiệp. Đây là lý do tại sao TH luôn chú trọng đầu tư cốt lõi và nhân tài.
Tại đây, môi trường làm việc luôn chuyên nghiệp, có đội ngũ đẳng cấp thế giới và được
trao đổi nhiều chuyên gia trong và ngoài nước. Làm việc tại TH là cơ hội học hỏi, rèn luyện
và tích lũy.
• Không những vậy, trong chiến lược nhân sự của công ty, TH còn chú trọng xây dựng đội
ngũ lãnh đạo xuất sắc để dẫn dắt công việc một cách tốt nhất.
• Các khóa học chuyên sâu, kiến thức được cập nhật liên tục, trang thiết bị, công nghệ hiện
đại giúp nhân viên tại đây theo kịp thời đại.
 Để nhân viên có thể phát huy năng lực, công ty luôn tạo điều kiện để nhân viên thể hiện
năng lực và nắm bắt cơ hội phát triển. Nhân viên TH xứng đáng được hưởng chế độ lương
thưởng, phúc lợi hấp dẫn hơn nhiều doanh nghiệp khác.

27
 Hình 21 : Nhân viên ở lễ khai trương cửa hàng TH true mart tại tỉnh biên giới Hà Giang
I.2. Yếu tố nghiên cứu và phát triển
 Tập đoàn TH đang vận hành một số dự án sản xuất, thương mại, bắt đầu từ dự án “Chăn nuôi bò
sữa tập trung và chế biến sữa công nghệ cao” đến sản xuất sữa tươi sạch mang thương hiệu TH true
Milk.
 Tiếp bước sữa tươi sạch, TH cho ra mắt nhiều dòng sản phẩm đồ uống tốt cho sức khỏe như:
Nước tinh khiết TH trueWATER; Sữa hạt cao cấp TH true NUT; Nước cơm chiên TH true RICE, nước
ép TH true JUICE và mới nhất là THtrue TEA Natural hòa tan dòng sản phẩm trà... Tất cả các sản
phẩm của TH đều có quy trình và công nghệ sản xuất hàng đầu thế giới, mang giá trị cốt lõi là “hoàn
toàn có nguồn gốc từ thiên nhiên” và “vì sức khỏe cộng đồng”.
 Quá trình lập và trộn thức ăn cho từng nhóm bò được thực hiện bằng hệ thống phần mềm tiên
tiến. Ngoài thức ăn, bò còn được uống nước sạch được xử lý bằng công nghệ lọc nước Amiad tiên tiến
nhất đảm bảo nước uống của bò sạch, tinh khiết và an toàn.Hệ thống vắt sữa hoàn toàn tự động được
kiểm soát theo quy trình chặt chẽ để đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn hàng đầu.
• Bò được tự do di chuyển trong chuồng có mái che và quạt mát, được nghe nhạc và tắm nước lạnh
hàng ngày để kích thích tiết sữa tự nhiên. Trung tâm thú y và phòng thí nghiệm tiêu chuẩn quốc tế cho
phép nghiên cứu chẩn đoán, phòng bệnh và điều trị nhanh chóng trên bò sữa - TH áp dụng công nghệ
quản lý đàn Afifarm của Afimilk (Israel).

28
• Hệ thống quản lý trang trại bò sữa hiện đại hàng đầu thế giới. Bò được gắn thẻ và chip điện tử
Afitag trên chân để theo dõi sức khỏe, dinh dưỡng và sản lượng sữa. Mọi thông tin về mỗi con bò đều
được người quản lý trang trại phân tích và sử dụng để đưa ra các quyết định quản lý cho toàn bộ chu
trình chăn nuôi tại trang trại rồi gửi đến nhà máy.

Hình 22 : TH true MILK tiên phong sản xuất phôi trong ống nghiệm cho bò sữa tại Việt Nam
I.3. Cơ sở vật chất:
 Trang trại đóng đô trên vùng đất đỏ Bazan màu mỡ với diện tích 37.000 ha, sử dụng nguồn
nước đến từ hồ sông Sào rộng lớn. Nhà máy Sữa tươi sạch TH có công nghệ hiện đại và quy
mô hàng đầu châu Á,được trang bị các thiết bị hiện đại nhập khẩu từ các nước G7 và châu Âu.
Toàn bộ hệ thống vận hành được thực hiện theo tiêu chuẩn ISO 9001. Các sản phẩm của nhà
máy được sản xuất và quản lý hoàn toàn theo tiêu chuẩn ISO 22000 nhằm đáp ứng tiêu chuẩn
an toàn vệ sinh thực phẩm khắt khe.
 Cụm trang trại chăn nuôi bò sữa khép kín công nghệ cao của TH có quy mô đàn bò 45.000
con, diện tích nguyên liệu 8.100 ha, từng đạt kỷ lục Trang trại bò sữa công nghệ cao lớn nhất
châu Á năm 2015 và mới đây nhất, vào tháng 12-2020, đã tiếp tục xác lập Kỷ lục Cụm trang
trại chăn nuôi bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao với quy trình sản xuất khép kín quy
mô lớn nhất thế giới (do Liên minh Kỷ lục Thế giới chứng nhận).
 Hệ thống trang trại bò sữa của tập đòn TH được trang bị và áp dụng những công nghệ chăn
nuôi đạt chuẩn Israel trong tất cả các khâu như :
29
+ Sử dụng chíp điện tử đeo chân trong khâu quản lý đàn bò. Công nghệ này có thể phát hiện
thời kỳ động dục của bò, tự động hóa việc kiểm soát hệ thống vắt sữa và chất lượng sữa.
Bên cạnh đó, còn giúp phát hiện những dấu hiệu nhiễm bệnh như viêm vú sớm và kiểm soát
bệnh tật.
+ Sử dụng công nghệ lọc nước Amiad tiên tiến. Đảm bảo luôn cung cấp nguồn nước sạch sẽ,
tinh khiết. Bên cạnh đó, còn trang bị thêm hệ thống tự động vắt sữa tự động với quy trình kiểm
soát chặt chẽ. Sữa bò tươi sau khi vắt được di chuyển từ hệ thống ống lạnh tới bồn tổng tại
trang trại, sau đó chuyển lên xe bồn lạnh di chuyển đến nhà máy (độ lạnh duy trì từ 2 – 4 độ C).
Toàn hệ thống sử dụng trang thiết bị hiện đại với quy mô hàng đầu Châu Á. Trang bị nhập khẩu
từ các nước G7 và Châu Âu và được vận hành theo tiêu chuẩn ISO 9001. Các sản phẩm được
sản xuất và quản lý theo tiêu chuẩn ISO 22000 đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về vấn đề vệ
sinh an toàn thực phẩm.
+ Xây dựng kênh phân phối riêng – Chuỗi cửa hàng thực phẩm tươi sạch TH True Mart. Tính
đến năm 2021, chuỗi cửa hàng đã mở rộng khoảng 290 cửa hàng hoạt động song song với kênh
truyền thống trên khắp đất nước Việt Nam. Các sản phẩm trưng bày tại cửa hàng đều bảo đảm
nhiệt độ nằm trong điều kiện an toàn.

30
 Hình 23 : Nhà máy sữa TH True Milk

I.4. Yếu tố tài chính :

 TH True Milk sở hữu nguồn vốn ổn định từ Ngân hàng Bắc Á. Hàng hoạt dự án của TH True
Milk được Ngân hàng Bắc Á tư vấn và đầu tư đã được khởi công xâydựng trong năm 2020 điển
hình như :
+ Dự án Chăn nuôi bò sữa và Chế biến sữa công nghệ cao tại thị trấn biên giới Hòa Thuận, huyện
Quảng Hòa, tỉnh Cao Bằng có tổng vốn đầu tư 2.544,5 tỷ đồng
+ Xây dựng trang trại chăn nuôi tập trung với quy mô đàn bò sữa 10.000 con và nhà máy chế biến
sữa công suất 49.000 tấn/năm
+ Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao tại xã Vĩnh Gia và VĩnhPhước,huyện
biên giới Tri Tôn, tỉnh An Giang với mức đầu tư lên đến 2.655 tỷ đồng.

2. Môi trường bên ngoài :

2.1 . Môi trường vi mô :
2.1.1. Nhà cung cấp :
31
 Trang trại TH sỡ hữu cho mình trang trại bò sữa với diện tích 37.000 ha đất đỏ Bazan màu mỡ tại
Nghĩa Đàn – Nghệ An, sử dụng công nghệ hiện đại, cách thức chănnuôi tối tân. Mỗi cụm trại này
có khoảng 15.000-17.000 con bò sữa.
 Đàn bò của trang trại TH được nhập từ Mỹ, Úc, Canada, New Zealand,… phả hệ rõ ràng cho ra
dòng sữa tốt nhất, đảm bảo hàm lượng chất béo, protein,… trong sữa. Bên cạnh đó, nguồn thức ăn
cho bò vô cùng đa dạng như: ngô, cao lương giống Mỹ , cỏ Mulato, vỏ đậu xanh , nước tinh khiết,
…

Hình 24 : Trang trại chăn nuôi bò sữa thuộc tập đoàn TH true Milk
2.1.2. Khách hàng :
 TH True Milk khát khao mang tên Tầm Vóc Việt , mong muốn nâng cao thể chất, trí tuệ cho
người Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ Việt Nam . Sản phẩm sữa tươi sạch học đường TH
True School Milk được kiểm nghiệm lâm sàn và được Bộ Y tế Việt Nam chứng nhận hiệu quả
về cải thiện tình trạng dinh dưỡngvà vi dinh dưỡng cho của trẻ em . Đây là dòng sữa bổ sung
các vi chất phù hợp với lứa tuổi cũng như thể trạng học sinh mẫu giáo và cấp 1 của Việt Nam .
 TH True Milk có lượng khách hàng trung thành lớn tuy nhiên có nhiều khách hàng mong muốn
TH có nhiều những chính sách khuyến mãi ,…. Trong thời điểm hiện nay nhu cầu vè dinh
dưỡng và tăng sức đề kháng của khách hàng được quan tâm vẫn được TH đảm bảo sản xuất,
cung ứng ra thị trường dồi dào các sản phẩm đó để phục vụ khách hàng của mình . Đẩy mạnh
các kênh bán hàng online để thuận tiện hơn cho người tiêu dùng trong thời buổi hiện nay.
Khách hàng sẽ nhận được những ưu đãi đặc biệt khi mua hàng trên các hệ thống thương mại

32
 điện tử hoặc nhận những phần quà thêm khi mua sản phầm tại chuỗi cửa hàng của TH True
Mart .

Hình 25 : Khách hàng được tư vấn trực tiếp tại cửa hàng TH true Mart
2.1.3. Đối thủ cạnh tranh :
 Thị trường sữa Việt Nam là thị trường vô cùng khốc liệt với những công ty lớn trong và ngoài
nước như : Vinamilk, Nestle, NutiFood, Mộc Châu hay Ba Vì …. Tuy tham gia vào thị trường sau
nhưng hiện tại TH cũng đã có chỗ đứng trong thị trường này . Sự cạnh tranh trong thị trường sữa
Việt Nam là một trong những hệ thống tính toán chính thức trong tương lai của TH True Milk . Đặc
biệt với mọi sản phẩm hay ý tưởng hay đề có thể bị bắt giữ và bày bán với mức giá rẻ hơn .
Vinamilk là thương hiệu dẫn đầu ngành sữa Việt Nam đây là đối thủ trong ngành mà mọi công ty
đều phải vấp phải sự cạnh tranh lớn của họ. Chính vì vậy với sự cạnh tranh khốc kiệt từ bên ngoài
thương hiệu , TH True Milk phải cực kì cân bằng và kĩ lưỡng trong mọi bước tiến của thương hiệu
trong tương lai .

33
 Hình 26 : Một số đối thủ cạnh tranh của TH true Milk

2.1.4. Trung gian :

 Sản phẩm của TH True Milk có được phân phối ở tất cả các hệ thống siêu thị trên toàn quốc. Phân
phối trực tiếp cho các nhà bán lẻ với mức chiết khấu phụ thuộc vào quy mô và số lượng của siêu
thị.
2.1.5. Phân phối :
 TH True Milk cũng phân phối cho các nhà hàng, khách sạn, trường học công đoàn … Trong chiến
dịch của mình TH True Milk còn sáng tạo tiên phong mở chuỗi cửa hàng bán lẻ của riêng mình
mang tên TH True Mart trên khắp các tỉnh thành trên cả nước . Với gần 300 cửa hàng đang bán và
trưng bày các sản phẩm của TH True Milk.
2.1.6. Công chúng :
 TH ngày càng lớn mạnh đáp ứng được nhu cầu về việc làm cho nhân dân địa phương đặc biệt là tại
Nghệ An . Thuê những chuyên gia đào tạo ra những lao động chất lượng đạt chuẩn nâng cao quy
trình sản xuất của mình . Luôn góp mặt ở nhiều hoạt động thiện nguyện xã hội , quan hệ tốt với các
công ty truyền thông truyền tải những thông điệp tốt đến công chúng .

2.2 . Môi trường vĩ mô

2.2.1. Yếu tố kinh tế
- Lãi xuất :
 Lãi suất và xu hướng lãi suất trong nền kinh tế ảnh hưởng mạnh mẽ đến xu thế tiết kiệm, tiêu dùng.,
đầu tư trong dân chúng, do vậy sẽ tác động đến hoạt động của doanh nghiệp
 Trong giai đoạn hiện nay, theo Cục Thống Kê TP.HCM thì có 12.558 doanh nghiệp ngưng hoạt
động trong những tháng đầu năm. Theo Ngân Hàng Nhà Nước tại TPHCM thì đã có 4.000 Doanh

34
 Nghiệp trên địa bàn được vay hơn 25.000 tỷ đồng vốn với lãi suất ưu đãi. Hòa trong những biến
động của ngành tài chính ngân hàng thì TH true MILK cũng không nằm ngoài sự ảnh hưởng. Tuy
nhiên cùng với sự vào cuộc của các chính sách nhà nước, sự linh hoạt trong điều hành chính sách
tiền tệ và chính sách tài khóa của Chính phủ các doanh nghiệp trong đó có TH true MILK đã có
động lực để cùng nhau ổn định thị trường tài chính và lãi suất. Một tin vui cho TH true MILK đó là
ngân hàng CPTM Bắc Á cố vấn tài chính TH true MILK lần đầu tiên xếp hạng năng lực cạnh tranh
ngân hàng: BAC A BANK lọt vào Top thứ 2. Trong đó, 6 ngân hàng cổ phần được xếp loại A -
mức cao nhất về năng lực cạnh tranh - là Techcombank, ACB, Sacombank, Eximbank, DongA
Bank, MB. 3 "ông lớn" có nguồn gốc quốc doanh cũng thuộc top này. BAC A BANK lọt vào Top 2
- nhóm B cùng với một số ngân hàng như HDBank, Maritime Bank, Ngân hàng Phương Đông...
 Tuy nhiên, trong kế hoạch tài chính của TH True Milk đến năm 2013, dự án sữa này sẽ vay nợ kỷ
lục 10.700 tỷ đồng, bằng 65% tổng nguồn vốn đầu tư của toàn dự án. Mức dư nợ này tăng thêm
khoảng 4.400 tỷ từ mức 6.329 tỷ của năm 2012. Toàn bộ dư nợ đều là vay ngắn hạn. Tỷ lệ nợ vay
ngắn hạn trên tổng nguồn vốn của TH True Milk từ nay đến năm 2017 trung bình là 42,3%. TH
True Milk sẽ giảm dần dư nợ này xuống còn 2.472 tỷ vào năm 2020. Do đó, sự biến động của lãi
suất có sự ảnh hưởng trực tiếp đến TH true MILK.
- GDP & Chỉ số giá tiêu dùng CPI :
 Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý III/2020 ước tính tăng 2,62% so với cùng kỳ năm trước, là
mức tăng thấp nhất của quý III các năm trong giai đoạn 2011-2020. Dịch Covid-19 được kiểm soát
chặt chẽ, nền kinh tế từng bước hoạt động trở lại trong điều kiện bình thường mới nên GDP quý
III/2020 tăng trưởng khởi sắc so với quý II/2020. Theo tạp chí tài chính- cơ quan thông tin của bộ
tài chính GDP 6 tháng đầu năm 2020 tăng trưởng 1,81%. Riêng GDP quý II/2020, ước tính tăng
0,36% so với cùng kỳ năm trước, là mức tăng thấp nhất của quý II các năm trong giai đoạn 2011-
2020. Nguyên nhân là do quý II/2020 chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của dịch COVID-19 khi Chính
phủ chỉ đạo thực hiện mạnh mẽ các giải pháp nhằm giãn cách xã hội; Thủ tướng Chính phủ và nỗ
lực của các cấp, các ngành, địa phương, cộng đồng doanh nghiệp và nhân dân cả nước. Do ảnh
hưởng của đại dịch và với biện pháp cách li và giãn cách xã hội, dẫn đến nhu cầu sử dụng hàng hóa
dịch vụ có sẵn tăng lên.Vì vậy, ngành sữa luôn điều chỉnh các chiến lược kinh doanh trong quy mô
sản xuất, chất lượng và thay đổi sản phẩm cho phù hợp với nền kinh tế thị trường.
 Theo số liệu công bố của Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng cả nước (CPI) tháng7/2020 tăng
0,4% so với tháng 6/2020, giảm 0,17% so với tháng 12 năm 2019 và tăng 3,39% so với cùng kỳ
năm trước. Phần lớn giá cả nhiều mặt hàng sữa ổn định với chỉ số lạm phát duy trì ở mức thấp, tạo

35
 điều kiện cho người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn, các doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất. Như vậy
ngành sữa là ngành đang trong giai đoạn phát triển, hiện nay nhu cầu về sữa ngày càng tăng, và sản
phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngày, với công nghệ ngày càng.
2.2.2. Nhân khẩu học
 TH hướng đến khách hàng trong độ tuổi 13-35 tuổi (Có nhu cầu sử dụng cao). Cụ thể hơn là nhóm
thanh thiếu niên 13-18 tuổi, thanh niên 18-24 tuổi và trưởng thành từ 25-35 tuổi tùy vào từng loại
sản phẩm.
 Thương hiệu xác định phát triển ở khu vực có các gia đình thuộc nhóm thu nhập AB ( Nhóm A
Class có thu nhập từ 15-150 triệu VND và nhóm B Class từ 7.5-15 triệu VND)

Hình 27 : TH dần trở thành thương hiệu thực phẩm quen thuộc với mọi gia đình Việt
2.2.3. Chính trị và Pháp lý

 Tác động tích cực trong việc tạo lập và triển khai chiến lược của các doanh nghiệp
Việt Nam nói chung và doanh nghiệp trong ngành sữa nói riêng.
 Chính sách ưu đãi về thuế. Ngành sản xuất về sửa được những ưu đãi trong Luật
khuyến khích đầu tư trong nước về thuê đất, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế nhập
khẩu máy móc thiết bị. Điều này như một sự khích lệ tinh thần tạo điều kiện cho công
ty cố gắng hơn nữa.
 Ngành sữa không chịu nhiều tác động, ảnh hưởng từ phía pháp luật. Tuy nhiên xu
hướng này có thể thay đổi trong một năm tới khi mà Luật giá mới được ban hành và
đưa ra một số điều chỉnh với việc niêm yết giá bán sữa hiện nay.

36
 2.2.4. Văn hóa và Xã hội

 Tại Việt Nam, người tiêu dùng có thói quen sử dụng đồ ngọt cũng như các sản phẩm
đóng hộp hay các sản phẩm có liên quan đến sữa. Sự tiếp cận của nguồn tin trở nên dễ
dàng thông qua mạng Internet, báo chí, tivi,... khiến con người cảm thấy có nhu cầu
ngày càng cao đối với việc chăm sóc và thỏa mãn các nhu cầu về thể chất. Vì thế hoạt
động marketing quảng cáo và phân phối đến khách hàng trở nên thuận lợi hơn.
 Nắm bắt được những đặc điểm trong quan niệm của người Việt là người Việt sử dùng
hàng Việt, thường dùng những gì mình cảm thấy yên tâm về uy tín và chất lượng. Bên
cạnh đó đặc điểm hình thể của người Việt Nam là cân nặng cũng như chiều cao tương
đối thấp so với thế giới.
 Với tốc độ phát triển của xã hội cũng kéo theo nhu cầu sản phẩm dinh dưỡng, chất
lượng cao về thời gian của con người càng cần thiết. Sữa là một giải pháp nhanh gọn
nhưng vẫn đảm bảo chất lượng bổ sung dưỡng chất cho độ tuổi lao động và học sinh,
đặc biệt đa phần trẻ em ngày nay đều được cho ăn bằng sữa bột. Đây là cơ hội cho
ngành sữa phát triển thêm nhiều mặt hàng đa dạng, mở rộng quy mô sản xuất và phân
phối trên thị trường.

II. Kết quả phân tích SWOT doanh nghiệp TH true Milk.

STRENGTHS OPPORTUNITIES

37
 Thương hiệu sữa “sạch”.
 Nguồn vốn ổn định
 Trang thiết bị hiện đại hàng đầu Việt Nam (Công
nghệ được nhập từ Israel và New Zealand).
 Chiến lược rõ ràng và khôn khéo.
 Quy trình sản xuất khép kín, nguồn gốc xuất sứ
rõ ràng, đảm bảo chất lượng từng sản phẩm khi
đến tay khách hàng cuối cùng.
 Đa dạng về sản phẩm, mẫu mã, bao bì đẹp và bắt
mắt.
 Đội ngũ nhân lực có trình độ cao, nhiệt huyết và
tinh thần đầy trách nghiệm . Ban lãnh đạo giàu
kinh nghiệm trên thường trường.
 TH sở hữu hơn 200 cửa hàng TH True Mart trải
giải khắp đất nước.
WEAKNESSES
 Chi phí cho quá trình sản xuất, chăn nuôi bò sữa
tốn kém.
 Hầu hết nguyên liệu đều là nhập khẩu
=> Đầu vào và ra chi phí cao.
 Sản phẩm của TH ngay từ những ngày đầu đã có
mức giá cao hơn nhiều thương hiệu khác trên thị
trường. Vì vậy phân khúc thị trường và đối tượng
khách hàng mục tiêu của thương hiệu cũng thu
hẹp dần. Khách hàng nằm trong phân khúc thu
nhập trung bình- thấp thường khá đắn đo khi đưa
ra quyết định mua hàng
 Tình hình kinh tế của TH còn phụ thuộc nhiều
vào thị trường nội địa.
 Chưa hoàn thiện hệ thống xử lú nước thải xung
quanh khu vực sản xuất.
CHƯƠNG III : NGHIÊN CỨU 1 SẢN PHẨM CỦA
38
 Nhu cầu về các thực phẩm về sữa cũng như thực
phẩm đảm bảo vệ sinh và sức khỏe cho người
tiêu dùng ngày càng tăng.
 Tình hình kinh tế-chính trị- văn hóa đang ổn định
và phát triển tại Việt Nam- thị trường lớn nhất
hiện tại của TH .
 Chính phủ đưa ra nhiều chính sách khuyến khích
cho sự phát triển của ngành chế biến các thực
phẩm từ sữa.
 Có được sự tin tưởng của khách hàng
=> Dễ mở rộng thị trường, chiếm ưu thế
trong ngành sữa
 Với những thế mạnh hiện có của mình, cơ hội
tiếp cận với thị trường toàn cầu cũng rộng mở.
THREATS
 Các đối thủ cạnh tranh đang mở rộng thị trường,
đầu tư vào máy móc vào thiết bị hiện đại.
 Các sản phẩm có giá thành rẻ hơn ngày càng
nhiều, mẫu mã đa dạng => thu hút người tiêu
dùng .
 Mọi chất xám đều có thể bị đánh cắp và đối thủ
cho ra những sản phẩm cùng loại nhưng giá thành
mềm hơn gây bất lợi cho doanh nghiệp.
 Các đối thủ ngày càng lớn mạnh.
 Những biến đổng tỉ giá, suy thoái kinh tế hay
bùng nổ dịch bệnh có ảnh hưởng rất lớn đến chi
phí đầu vào và doanh thu của TH True Milk.
 Thị trường sữa tại Việt Nam đang bão hòa.
 Áp lực trước những cam kết trong tương lai
 DOANH NGHIỆP
I. Sản phẩm được chọn

Hình 28: Sản phẩm Sữa Hạt và Gạo Lứt Đỏ TH true NUT

1. Tên và đặc điểm của sản phẩm được chọn

- Sản phẩm : Sữa Hạt và Gạo Lứt Đỏ TH true NUT.

- Phân loại sản phẩm : Sữa hạt.

- Dung tích : Hộp size nhỏ 180ml . Hộp size lớn 1 lít.

- Thành phần dinh dưỡng trong 100ml sữa gồm :

 Năng lượng/ Energy 41.6 kcal

 Hydrat cacbon / Carbohydrate 7.2 g
 Chất đạm/ Protein 0.5 g
 Chất béo / Fat 1.2 g
 Chất xơ hòa tan/ Soluble fibra 1.2 g
 Omega-6 200 mg

39
- Thành phần : Dịch gạo lứt (98%), chất xơ hòa tan (inulin), dầu hạt cải, chất ổn định (471,412,418),
muối, chất điều chỉnh độ acid (500(ii)).

- Bao bì :

 Hiện nay các sản phẩm Sữa tươi thông thường cũng như Sữa hạt của TH true Milk đều sử dụng
bao bì của Tetra Pak (Thụy Điển) và SIG Combibloc (Đức)

 Duy trì màu trắng trắng xanh chủ đạo cùng với hình ảnh gạo lứt thân quen với đại đa số người tiêu
dùng trên thị trường. Bên cạnh đó, đối với dòng sữa hạt TH còn ra mắt thêm nhiều hương vị khác
như Sữa hạt Hạnh nhân, Óc chó, Mắc -ca, ..

- Slogan của sản phẩm :

 Với nguồn nguyên liệu hoàn toàn từ thiên nhiên tới từ các trang trại xanh, sạch trên khắp thế giới,
TH true NUT mang thông điệp muốn truyền tải đến cộng đồng : “Hãy trân quý mẹ thiên nhiên,
người sẽ cho mình tất thảy”

- Features ( Tính năng ) :

 Sản phẩm Sữa hạt và Gạo lứt đỏ của TH có thành phần từ Gạo lứt đỏ, hạt óc chó, hạt Mắc-ca,
Omega 3-6-9, chất sơ, Vitamin B2-B6.
 TH không sử dụng đường tinh luyện cho vào dòng sữa này, thay vào đó vị thanh ngọt chiết xuất từ
quả Chà là.
- Advantages ( Ưu điểm ) :
 Sự kết hợp sáng tạo hoàn toàn từ thiên nhiên giữa sữa tươi sạch của trang trại TH , hạt Óc chó , hạt
Mắc Ca và vị ngọt tự nhiên của quả chà là , tốt hơn cho sức khỏe cả gia đình , đồng thời có khả
năng làm chậm quá trình lão hóa.
 Vị ngọt thanh từ quả chà là với hàm lượng béo và chỉ số đường huyết thấp , giàu selen , kali , sắt ,
và chất chống oxi hóa.
 Gạo lứt đỏ chứa chất xơ giúp cho hệ tiêu hóa khỏe mạnh.
 Lợi ích của Gạo lức đỏ : Omega-3,6,9 và các vitamin B3 , manga , đây là loại sữa hạt tốt cho tim
mạch và hệ tiêu hóa .

- Benefits ( Lợi ích ) :

40
 Thành phần Gạo lứt đỏ giúp làm giảm sự tích tụ các mảng bám động mạch, giảm nguy cơ bệnh tim
và cholesterol trong máu tăng cao .
 Quả Chà là được xếp vào nhóm thực phẩm có chỉ số đường huyết thấp (GI<55), sử dụng hợp lí sẽ
không gây nên hiện tượng tăng đường huyết đột ngộ sau ăn đối với người tiểu đường, cung cấp
năng lượng với hàm lượng protein và lipid thấp giúp giảm cân, dưỡng chất từ quả Chà là còn dồi
giàu dưỡng chất như Selen, Kali, Sắt, đồng thời chứa Phenolic Acid- Là 1 chất chống Oxi hóa tốt.
 Dòng sữa này giúp người sử dụng cảm thấy no lâu hơn, tốt cho tiêu hóa và hữu ích trong việc giảm
cân giữ gìn vóc dáng, ngăn ngừa việc tăng đột biến lược đường trong máu, có ích cho bệnh nhân
tiểu đường nhờ sự có mặt của quả Chà là thay cho đường tinh luyện .
 Acid béo từ hạt trong thành phần của sữa rất tốt cho trí não, tăng cường khả năng ghi nhớ và kích
thích những suy nghĩ nhạy bén .

2. Thị trường mục tiêu của sản phẩm

- Hướng tới thị trường có xu hướng sống Healthy, Eat Clean, ăn kiêng, người mắc 1 số bệnh mãn tính
như tiểu đường, tim mạch, béo phì,...

- Độ tuổi :

 Khoảng 5-14 tuổi : Độ tuổi trẻ nhỏ đang phát triển cơ thể, cần nhiều chất dinh dưỡng phục vụ cho
quá trình học tập và vui chơi.
 Khoảng 15-20 tuổi : Người tiêu dùng chủ động hơn trong quá trình quyết định mua hàng hoặc được
bố mẹ hỗ trợ.
 Khoảng 20 tuổi trở lên : Người tiêu dùng có thể tự chi trả và nắm bắt được nhu cầu của bản thân
trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp.
 Địa lí : Khách hàng sinh sống ở các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,
Cần Thơ, ...

3. Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm và đặc điểm của họ :

- Địa lí : Tập trung vào phân khúc khách hàng sinh sống ở các thành phố lớn. Tại đây, hiểu biết và nhu
cầu sử dụng sữa hạt tốt cho sức khỏe ngày càng tăng.

41
- Tâm lí : Khách hàng mục tiêu của dòng Sữa Hạt và Gạo Lứt đỏ là những người phụ nữ trong độ 18-
35 tuổi đặc biệt chú ý đến sức khỏe và vóc dáng của bản thân và đặc biệt là những người quan tâm đến
sức khỏe tinh thần của chính gia đình họ.

- Văn hóa- Xã hội : Sữa đầy đủ dưỡng chất và hỗ trợ cho việc kiểm soát cân nặng và tốt cho sức khỏe,
tiện lợi và có thể mang đi, sử dụng ở bất kì nơi nào .

4. Cách doanh nghiệp đang định vị sản phẩm và sơ đồ định vị thể hiện sự so sánh với các sản
phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường :

- Nhìn lại thực trạng ngành hàng sữa hạt tại Việt Nam mới thấy sản phẩm chỉ dừng lại là thức uống từ
hạt đơn truyền thống như đậu nành, mè đen, hạnh nhân, dừa, ngô... Một số loại sữa hạt khác thì được
sản xuất nhỏ lẻ và thủ công. Với xu hướng sử dụng sữa hạt, Việt Nam cũng nhập khẩu nhiều dòng sữa
hạt cao cấp từ Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Thái Lan, Mỹ,… nhưng vẫn là sữa thực vật hoàn toàn và có
giá rất cao. Nắm bắt được tình hình này, TH cho ra mắt dòng sản phẩm TH true NUT khai mở cho con
đường mới đối với thị trường Sữa Hạt tại Việt Nam.

Hình 29 : Bà Thái Hương - Người điều hành doanh nghiệp TH true Milk tại lễ ra mắt bộ sản phẩm
sữa hạt TH true NUT

42
- Đối với dòng sản phẩm Sữa Hạt và Gạo Lứt đỏ, TH không sử dụng đường, không chất bảo quản,
không phụ gia tổng hợp; đặc biệt sữa còn lưu giữ nhưng dưỡng chất tự nhiên của hạt gạo, “hứa hẹn” sẽ
trở thành đồ uống “tốt cho sức khỏe” .

- Thay thế cho vị ngọt từ đường, vị ngọt từ quả Chà Là chính là thành phần đặc biệt có mặt trong dòng
sản phẩm này.

Hình 30. Vị trí thương hiệu và sản phẩm Sữa hạt và Gạo lứt đỏ của TH True Milk so với sản phẩm
cùng loại của thương hiệu khác.

II. Chiến lược Marketing hỗn hợp mà doanh nghiệp đã áp dụng cho sản phẩm

1. Chiến lược sản phẩm

1.1. Về chất lượng sản phẩm

 Sản phẩm sữa được sản xuất ra với công nghệ sản xuất hiện đại và vệ sinh nhất.Sữa TH true Milk
hoàn toàn từ thiên nhiên đem đến cho người dùng dòng sữa thật sự tươi sạch, tinh túy. Đảm bảo
các yếu tố như mùi vị, độ ngọt và độ tinh khiết…TH true MILK vô cùng tự hào được cấp chứng
chỉ quốc tế ISO 22000:2005 về vệ sinh an toàn thực phẩm của tổ chức BVQI cùng nhiều chứng
nhận uy tín khác về chất lượng và thương hiệu sản phẩm.

1.2. Giai đoạn vòng đời

43
- Giai đoạn 1: Xâm nhập thị trường (Market Development)
 Ngày 17/3/2018, tập đoàn TH tiếp tục cho ra mắt Sữa hạt và Gạo lứt đỏ cũng như các sản phẩm
sữa hạt cùng dòng TH true NUT.
 Với các chiến lược quảng cáo, truyền thông đến khách hàng thì TH true NUT cụ thể là sản phẩm
Sữa hạt và Gạo lứt đỏ đã nhận được sự đón nhận nhiệt tình của người tiêu dùng.
- Giai đoạn 2: Phát triển sản phẩm (Market Growth).
 Dù mới ra mắt trên thị trường chưa lâu, nhưng dòng Sữa hạt và Gạo lứt đỏ ngày càng chứng tỏ
được vị thế của mình trên phân khúc sữa hạt tại Việt Nam.
- Giai đoạn 3: Bão hòa sản phẩm (Market Maturity)
 Sản phẩm này vấp phải sự cạnh tranh với những thương hiệu sữa khác, không những thế còn cạnh
tranh với chính dòng sản phẩm sữa hạt của doanh nghiệp do xu hướng lựa chọn hương vị của
người Việt nghiêng về Óc chó hoặc Mắc-ca nhiều hơn so với hương vị của Gạo lứt đỏ.
=> TH True Milk, mặc dù đối diện với nhiều khó khăn và đối thủ cạnh tranh trên thị trường sữa,
nhưng đã đạt được một số thành công trong việc thu hút khách hàng chọn sản phẩm Sữa hạt và Gạo
lứt đỏ của mình và tăng doanh số bán hàng. Kết quả đạt được nhờ công lao không nhỏ của chiến lược
sản phẩm của TH true Milk.

2. Chiến lược giá

- Chiến lược giá của TH True Milk đã được tính toán rất kỹ lưỡng và hoàn toàn phù hợp với sự
phát triển của thị trường sữa Việt Nam hiện nay cũng như sự phát triển về kinh tế những năm gần đây của Việt
Nam.Giá bán sẽ có sự khác nhau giữa các chuỗi cửa hàng TH True Mart và các siêu thị, các hệ thống bán lẻ
khác.

- Cụ thể , tại cửa hàng TH True Mart giá bán TH True Milk là 22.850 đ/lốc (4 hộp 180ml), các siêu thị là
23.585 đ/lốc (4 hộp 180ml) , các cửa hàng bán lẻ sẽ lầ 26.500 đ/lốc (4 hộp 180ml).Tại các siêu thị sẽ có những
chương trình áp dụng ưu đãi ngắn hạn cho khách hàng tùy vào đặc thủ của từng kênh bán hàng.

3. Chiến lược phân phối :

- Phân phối trực tiếp : Cửa hàng TH True Mart . Đây là kênh giới thiệu trực tiếp sản phẩm và bán hàng trực
tiếp tới người tiêu dùng. trở thành chuỗi cửa hàng phân phối hiện đại,chuyên cung cấp các sản phẩm sạch, an
toàn,tươi ngon nhất. Hạn chế :số lượng cửa hàng còn khá thấp so với nhu cầu tìm mua của người tiêu dùng đặc
biệt ở nông thôn,chi phí xây dựng chuỗi cửa hàng sẽ gây áp lực về tài chính cho công ty và tìm ẩn rủi ro cao.

44
- Phân phối gián tiếp : Các nhà bán lẻ như Siêu thị, tạp hóa, Bách Hóa xanh, Winmart, các chuỗi cửa hàng
tiện lợi,... và đến tay người tiêu dùng . Đây là phương thức áp dụng phổ biến có khả năng tiếp cận với khách
hàng nhanh chóng và mang lại doanh thu lớn cho công ty.
4. Chiến lược xúc tiến :
- Các hoạt động quảng cáo chủ đạo của TH True Milk phải kể đến như:Phát TVC trên các kênh truyền hình
VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2,…với hình ảnh về quy trình sản xuất sữa tươi sạch.
- Báo chí: Nhắm vào audience là phụ nữ và doanh nhân trên các tờ báo như Phụ nữ, Tuổi trẻ, Sài Gòn tiếp thị,
Doanh nhân Sài Gòn, Hà Nội mới,…
- Biển quảng cáo ngoài trời, băng rôn, xe buýt,…
- Về PR Bộ phận này đảm nhận triển khai mọi hoạt động tổ chức, chiến lược ngành hàng và thương hiệu
trong kênh phân phối tại điểm bán. Trong đó, thông qua tối ưu hóa trải nghiệm người mua hàng (Buyer) và
nhà bán lẻ (Retailer) để đạt được lợi nhuận và doanh số.Công việc của Trade marketing là tập trung nghiên
cứu và thực hiện các giải pháp nhằm cho khách hàng tiếp cận và cảm nhận tốt nhất về sản phẩm của doanh
nghiệp tại mọi điểm bán lẻ, siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng đại lý,…. xung quanh.
- Khuyến mại Chương trình. Ví dụ :

 Mua 2 lốc sữa bất kì tặng 1 hộp Sữa hạt và Gạo lứt đỏ TH true NUT 180ml diễn ra từ 01/10 - 15/12/2021.
 Ưu đãi 20% trên tổng bill cho lần mua sau khi mua 1 thùng 24 hộp Sữa hạt và Gạo lứt 180ml diễn ra từ
1/3-1-4/2018.
 Tặng kèm 1 bộ KIT dụng cụ học tập cho bé cùng với 2 lốc Sữa hạt và Gạo lứt đỏ TH true NUT khi mua
sản phẩm của TH hóa đơn trên 500.000VND diễn ra từ 1/8-30/9/2019.

45
 CHƯƠNG IV : ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CHIẾN LƯỢC

MARKETING HỖN HỢP

I. Chiến lược sản phẩm

Hình 31: Hình ảnh minh họa cho sản phẩm đề xuất

Tên sản phẩm : Sữa chua uống hương Xoài- Chanh dây tự nhiên

- Trong thời đại nhịp sống chạy quá nhanh, nhà nhà người người tất bật việc học việc làm, người tiêu
dùng ngày càng hướng tới những sản phẩm tiện lợi nhưng vẫn đầy đủ những lợi ích thiết yếu giúp cho
cơ thể hoạt động cả 1 ngày dài . Vừa tốt cho đường ruột vừa mang lại cảm giác thanh mát cho người sử
dụng, sản phẩm kết hợp giữa sữa chua dạng uống kèm với topping Xoài- Chanh dây hứa hẹn là 1 sản
phẩm có thể đáp ứng được những nhu cầu trên.

1 . Mục tiêu kế hoạch :

 Ra mắt sản phẩm cùng với những chiến lược giới thiệu gần gũi và dễ tiếp cận với người tiêu dùng
trong thời gian đầu.

46
  Củng cố vị thế, tăng cường phân phối sản phẩm đến các đại lí, cửa hàng, siêu thị, cửa hàng TH
true Mart, .. Giới thiệu và đưa những chương trình ưu đãi thu hút khách hàng đến với sản phẩm
Sữa chua uống hương Xoài- Chanh dây.

2. Khách hàng mục tiêu :

- Phù hợp đối tượng từ 13 tuổi trở lên.

- Chủ yếu hướng đến học sinh- sinh viên đối tượng có tần suất học hành liên tục và dân đi làm có
khối lượng công việc lớn .

- Nhóm người cần sự tiện lợi và nhanh chóng.

3. Bao bì :
- Giữ nguyên chai nhựa có phần chiết eo dễ cầm nắm như những dòng sản phẩm sữa chua uống cùng
loại của TH . Đồng thời giữ nguyên thiết kế bao bì, thay thế các loại trái cây khác thành Xoài và
Chanh dây, chọn lọc hình ảnh đẹp và tươi sáng để người dùng dễ dàng nhận biết sản phẩm.

- Với khẩu ngữ “Tái chế để phát triển bền vững” bao bì dòng sản phẩm này tiếp tục duy trì mục đích
giảm thiểu rác thải nhựa gây như hại cho môi trường cũng như các chiến dịch tái chế của TH true
Milk.

- Dung tích : 180ml .

II. Chiến lược giá

- Nghiên cứu đưa giá Cost để sản xuất ra thành phẩm Sữa chua uống Xoài- Chanh dây về mức thấp
nhất giúp Ban quản trị doanh nghiệp có thể quyết định 1 mức giá bán ra mềm hơn các sản phẩm cùng
loại từng ra mắt.

- Cụ thể : Hiện tại, mức giá mua trực tiếp 1 chai Sữa chua uống hương Cam TH true Yogurt tại cửa
hàng là 13.100 VNĐ/ 180ml.

- Mức giá dự kiến cho 1 chai Sữa chua uống hương Xoài- Chanh dây TH true Yogurt là 11.200 VNĐ/
180ml.

47
- Mục đích : Mức giá mềm hơn giúp cho người dùng dễ tiếp cận và biến chúng thành thực phẩm bổ
sung không thể thiếu hằng ngày . Giúp cho TH vươn lên và chiếm ưu thế về giá so với các đối thủ
cạnh tranh khác.

III. Chiến lược phân phối

1. Kênh phân phối trực tiếp :

- Duy trì 2 loại hình là cửa hàng TH true Mart và đặt hàng trực tuyến- giao tận nơi.

- Mục đích :

 Quảng bá hình ảnh tới người tiêu dùng.

 Đây cũng là kênh giới thiệu trực tiếp sản phẩm và bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng
 Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối hiện đại, chuyên cung cấp sản phẩm thực phẩm đã ra mắt
cũng như sản phẩm mới sạch, an toàn và tươi ngon nhất.

- Còn với hình thức đặt hàng trực tuyến : Khách hàng chỉ cần đặt hàng trên hệ thống internet, đơn hàng
được gửi về trung tâm điều hành, nhân viên sau đó sẽ kiểm tra thông tin khách hàng đã điền và gọi
điện xác nhận đơn hàng của khách hàng đã đặt thành công. Sau đó lựa chọn trung tâm phân phối hoặc
cửa hàng TH true Mart gần nhất để chuyển đơn hàng cho nơi đó và tiến hành giao hàng cho khách
hàng cho cho khách trong vào 48h và miễn phí vận chuyển.

2. Kênh phân phối gián tiếp :

- Đây là phương thức được áp dụng phổ biến bởi có khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng, mang
lại doanh số lớn cho công ty.

- Với TH true Milk , trong kênh phân phối gián tiếp này gồm có kênh cấp 1 và kênh cấp 2.

 Cấp 1 là quá trình hàng hóa được chuyển từ nhà sản xuấn đến các cửa hàng bán lẻ như tạp hóa,
siêu thị, .. và đến người tiêu dùng cuối cùng.
 Cấp 2 là hàng hóa đi từ nhà sản xuất đến đại lí, sau đó đến các điểm bán lẻ như trên và cuối cùng
đến tay khách hàng cuối cùng.

48
- Ngoài thông qua kênh phân phối trực tiếp quen thuộc như: Đại lí, cửa hàng tiện lợi, siêu thị, tạp
hóa, .. Doanh nghiệp cũng cần áp dụng những cách tiếp cận mới mẻ và trending hiện nay :

 Thực hiện chiến dịch giao đến từng nhà mỗi sáng đối với khách hàng có đăng kí dịch vụ qua hệ
thống internet của TH True Milk với thông điệp “ Cùng Sữa chua uống hương Xoài- Chanh dây
( hoặc sản phẩm khác mà khách hàng chọn lựa ) TH true Yogourt đồng hành cùng sức khỏe của
bạn”
 Ngoài nền tảng quen thuộc thuộc Shoppee, Lazada ; TH cần đánh chiếm mạnh mẽ hơn ở các nhà
bán lẻ trực tuyến đang hot hiện nay như Tiktok Shop, ..

IV. Chiến lược xúc tiến

1. Thông điệp truyền thông và quảng cáo

 Giữ nguyên thông điệp ‘TH true Milk – Thật sự thiên nhiên’. TH tiếp tục mang lại cho người
tiêu dùng một sản phẩm với thành phần 100% đến từ xoài và chanh dây tự nhiên kết hợp cùng
công thức sữa chua uống thanh khiết mà TH đang phát triển.
2. Chiến dịch khuyến mại
 Chiến dịch 1: Tặng kèm Sample (Mẫu thử) Sữa chua uống hương Xoài-Chanh dây tự nhiên TH
true Yogurt 70ml khi mua sản phẩm bất kì có giá trị đơn hàng trên 100.00 VND của TH true
Milk.
 Chiến dịch 2: Bốc thăm trúng thưởng tại quầy thanh toán của bất kì điểm bán nào. Giải thưởng
dự kiến : Tiền mặt 50.000VND , tiền mặt 100.000VND , 1 chai sữa chua hương Xoài-Chanh
dây 70ml, 1 lốc 4 chai sữa chua hương Xoài- Chanh dây 180ml,..

3. PR - Quan hệ công chúng :

- Tiếp tục đẩy mạnh sử dụng các kênh truyền thông truyền hình như ( VTV, HTV, SCTV,..) để
truyền tải sản phẩm một cách rõ ràng hơn đến người tiêu dùng.
- Nhà tài trợ cho các chương trình :
 Để dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng độ nhận diện cho sản phẩm mới, Tập đòan TH
nên trở thành nhà tài trợ cho các chương trình làm về nội dung liên quan đến sức khỏe cũng như
phải duy trì 1 sức khỏe tốt để tham gia Gameshow như “Hai ngày 1 đêm”; “Sống xanh Sống
khỏe”; “Việt Nam Vui Khỏe”,..

49
 Hình 32 : Chương trình 2 Ngày 1 Đêm

Hình 33 : Chương trình Sống Xanh Sống Khỏe

50
 Hình 34 : Chương trình Việt Nam Vui Khỏe
- Hợp tác với những tên tuổi có ảnh hưởng trên mạng xã hội :
 KOC/KOL : Châu Muối, Bối Bối và ba
 Chiến dịch : “Thực phẩm bổ sung tiện lợi không thể thiếu hằng ngày”
 Nội dung chính : “ Sản phẩm Sữa chua uống vị Xoài-Chanh dây TH true Yogurt gần đây đã trở
thành thực phẩm không thể thiếu hàng ngày của mình. Sự kết hợp của sữa chua uống với chanh
dây cùng với topping xoài dai giòn giúp mình kích thích vị giác và bừng tỉnh cho 1 ngày làm
việc/học tập tràn đầy năng lượng . Vừa tiện lợi, giá cả còn phải chăng nữa thì sao bạn không nghĩ
đến 1 khoản đầu tư xứng đáng cho sức khỏe của bản thân và những người yêu thương trong gia
đình”

51
 Hình : Tiktkoker Châu Muối

Hình : Tiktoker Bối Bối và Ba

52
53