Văn hóa doanh nghiệp

của bạn hệ gì?

Mạnh Hải – Tuệ Vấn
8/12/2023
▪ Bạn nhìn vào đâu để biết về văn hóa

của một tổ chức?

▪ Văn hóa và chiến lược cái nào quan

trọng hơn đối với doanh nghiệp?

 Văn hóa doanh nghiệp là gì?

Đó là cách mà chúng
“
“
tôi làm mọi thứ ở đây.

— Terry Deal and Allan Kennedy

Các đặc tính cơ bản

Chia sẻ Tỏa khắp Bền vững Ngầm ẩn

Được tạo ra và Có ở mọi cấp Kéo dài và liên Như một “ngôn
cùng áp dụng độ, phạm vi. tục bồi đắp, ngữ không lời”,
bởi tập thể Gắn mọi yếu tố, chọn lọc để mang tính bản
khía cạnh củng cố năng
 Lợi ích của văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa giúp gì doanh

“
“
nghiệp?
Trắc nghiệm
Tiêu chí phân loại

01 02
Phản ứng với Tương tác
sự thay đổi với nhau
● Linh hoạt ● Độc lập
● Ổn định ● Tương hỗ
Đặc điểm từng hệ (1/4)

❖ Caring (săn sóc): đề cao mối quan hệ và tin tưởng chung;

không khí ấm áp, cộng tác, hỗ trợ lẫn nhau; nhân viên gắn kết
bởi sự trung thành, lãnh đạo chú trọng chân thành, hoạt
động nhóm và mối quan hệ tích cực.

❖ Purpose (lý tưởng): đề cao lý tưởng và vị tha; nhẫn nại, khoan

dung, hướng đến lâu dài; gắn kết bởi sự bền lâu và tính cộng
đồng; lãnh đạo chú trọng lý tưởng chung và mục đích cao cả.
Đặc điểm từng hệ (2/4)

❖ Learning (học hỏi): khám phá, mở rộng và sáng tạo; cởi mở,
nhiều lựa chọn, gắn kết bởi sự tò mò, lãnh đạo nhấn mạnh
sáng kiến, tri thức và phiêu lưu.

❖ Enjoyment (thích thú): vui vẻ, thích thú, nhẹ nhàng, thoải
mái; gắn kết bởi sự vui tươi và hứng thú; lãnh đạo nhấn mạnh
ngẫu hứng và hài hước.
Đặc điểm từng hệ (3/4)

❖ Results (kết quả): thành tựu và chiến thắng; định hướng kết
quả và dựa trên công trạng, khát khao thành tích; gắn kết bởi
thôi thúc năng lực và thành công; lãnh đạo chú trọng đạt
mục tiêu.

❖ Authority (quyền hành): sức mạnh, quyết đoán và táo bạo;

cạnh tranh để giành lợi thế cá nhân; gắn kết bởi tính kiểm
soát cao; lãnh đạo chú trọng tự tin và thống trị.
Đặc điểm từng hệ (4/4)

❖ Safety (an toàn): kế hoạch, cẩn trọng và chuẩn bị; môi trường
dễ đoán trước, ý thức rủi ro và suy xét thấu đáo; gắn kết bởi
khát khao cảm giác được bảo vệ và dự đoán được thay đổi;
lãnh đạo nhấn mạnh thực tế và lập kế hoạch trước.

❖ Order (trật tự): đặc điểm tôn trọng, cấu trúc và thông lệ; môi
trường quy củ, làm theo luật và muốn ăn khớp; gắn kết bởi
hợp tác; lãnh đạo nhấn mạnh thủ tục chung và tập quán
thâm niên.
Tính phổ biến

Kết quả – 89%

Săn sóc – 63%
Trật tự – 15%
3 cấp độ
Hữu hình
01 Biểu trưng, trang phục,
trang trí, ngôn ngữ,
hành vi phổ biến
Giá trị

Các giá trị, tư tưởng 02

được công nhận và Giả định ngầm
áp dụng
03 Những quan điểm, tư
tưởng tác động đến
ứng xử nhưng không
dễ nhận thấy
Các yếu tố cấu thành
❖ Mục đích, lý tưởng ❖ Các nghi thức, nghi lễ

❖ Giá trị cốt lõi ❖ Các hành vi (tưởng thuởng,

❖ Các trọng tâm, ưu tiên hàng đầu trừng phạt)

❖ Cách thức đánh giá, nhận xét

❖ Cách thức, quy trình ra quyết
định ❖ An toàn tâm lý

❖ Quy định, chuẩn mực ❖ Các câu chuyện lan truyền

❖ Các cuộc họp

Rủi ro lớn nhất của

văn hóa đối với

doanh nghiệp là gì?

4 bước tiến hóa

Lãnh đạo Cấu trúc

Lựa chọn, phát Củng cố bằng các
triển lãnh đạo thiết kế vận hành,
phù hợp, chấp tổ chức, đào tạo
nhận thay đổi
Khát vọng Trò chuyện
Chia sẻ, làm rõ, Dựa trên đối
thể hiện những thoại, trò chuyện,
mong muốn hoạt động thực tế
Thực hành

Chia nhóm

Thực hành
Điều bạn nhớ nhất
hôm nay là?