Фармацевтичне пiдприємство планує вихiд на ринок нового лiкарського засобу.

Основною
метою при цiноутвореннi фiрма визначає формування iмiджу та швидке отримання прибутку.
Яку стратегiю цiноутворення використовує фiрма?
A. Стратегiя проникання
B. Стратегiя "зняття вершкiв"
C. Стратегiя цiнового лiдерства
D. Стратегiя диференцiацiї цiн
E. –
ANSWER: B
Фармацевтична фiрма вимушена вiдтворювати iмiдж внаслiдок розповсюдження фiрмою-
конкурентом негативної iнформацiї. Якi засоби маркетингових комунiкацiй повинна
використовувати фiрма?
A. Стимулювання збуту
B. Реклама
C. Проведення презентацiй
D. Мерчандайзинг
E. Паблiк рiлейшнз
ANSWER: E
Фармацевтична фiрма використовує для просування товару рекламу на телебаченнi, радiо, у
перiодичних виданнях. Яким чином може бути визначена ефективнiсть проведених рекламних
заходiв?
A. Аналiз споживацьких переваг
B. Ефективнiсть оцiнити неможливо
C. Спiвставлення витрат на рекламу та прироста обсягу продажу
D. Аналiз iнтенсивностi збуту
E. –
ANSWER: C
На якому(их) рiвнi(ях) управлiння в Українi здiйснюється регулювання цiн на лiкарськi засоби
та вироби медичного призначення?
A. Загальнодержавний та регiональний рiвнi
B. Загальнодержавний рiвень
C. Регiональний рiвень
D. Мiсцевий рiвень та рiвень пiдприємства
E. Рiвень пiдприємства
ANSWER: A
Фармацевтична фiрма виробляє 5 асортиментних груп товарiв, а саме: вiтамiни, настойки
адаптогенiв рослинного походження, дезiнтоксикацiйнi розчини для iнфузiй, розчини
антисептикiв для зовнiшньго застосування, рiдкi рослиннi екстракти. Що характеризує
зазначене число асортиментних груп?
A. Ширина товарного асортимету
B. Глибина товарного асортименту
C. Насиченiсть товарного асортименту
D. Гармонiйнiсть товарного асортименту
E. Пiдпорядкованiсть товарного ассортименту
ANSWER: A
Лiкарський препарат на матрицi "Бостон консалтинг груп"вiдноситься до групи товарiв пiд
загальною назвою "дiйнi корови". На якiй стадiї життєвого циклу вiн знаходиться?
A. Впровадження на ринок
B. Спаду
C. Зростання
D. Розробки товару
E. Зрiлостi
ANSWER: E
Фармацевтична фiрма "Елема"створила свiй фiрмовий аптечний заклад. У даному випадку
вона використовує канал розподiлу:
A. Першого рiвня
B. Другого рiвня
C. Третього рiвня
D. Нульового рiвня
E. Четвертого рiвня
ANSWER: D
В аптецi iснують керiвники вищої, середньої та низової ланки. За рахунок чого при цьому
утворюються рiвнi управлiння?
A. Вертикальний розподiл працi
B. Горизонтальний розподiл працi
C. Вертикально-горизонтальний розподiл працi
D. Дiагональний розподiл працi
E. Шаховий розподiл працi
ANSWER: A
Фармацевтичне пiдприємство з метою планування своєї дiяльностi аналiзує витрати, визначає
джерела їх покриття, розробляє план забезпечення прибутковостi та лiквiдностi. За яким
напрямком (роздiлом) бiзнес-плану проводяться збiр та аналiз вiдповiдної iнформацiї?
A. План маркетингу
B. Фiнансовий план
C. План виробництва продукцiї (виконання робiт, послуг)
D. Резюме бiзнес-плану
E. –
ANSWER: B
У практичнiй дiяльностi аптеки мають мiсце рiзнi рiвнi управлiння. Якому рiвню управлiння
вiдповiдає функцiя безпосереднього контролю над дiяльнiстю працiвникiв, що виконують
конкретнi операцiї?
A. Технiчний
B. Iнституцiйний
C. Управлiнський
D. Адмiнiстративний
E. Бюрократичний
ANSWER: A
На дiяльнiсть аптеки впливають рiзнi чинники зовнiшнього середовища. Однi з них мають
безпосереднiй вплив, iншi - опосередкований. Що з нижченаведеного вiдноситься до чинникiв
безпосереднього впливу?
A. Мiжнародне оточення
B. Рiвень технiки та технологiї
C. Соцiально-культурнi
D. Конкуренти
E. Полiтичнi обставини
ANSWER: D
Фармацевтична фiрма активно рекламує препарат безрецептурного вiдпуску в засобах масової
iнформацiї: на телебаченнi, на радiо та iн. Використовується також реклама в газетах, на мiсцi
продажу, сувенiрна. Яку стратегiю використовує в даному випадку фiрма?
A. Стратегiя проштовхування
B. Стратегiя недиференцiйованого маркетингу
C. Стратегiя приваблювання
D. Стратегiя диференцiйованого маркетингу
E. Концентрований маркетинг
ANSWER: C
Фармацевтичною фiрмою проведений подiл споживачiв на групи в залежностi вiд статi, вiку i
розмiру сiм’ї. Який принцип сегментування ринку лiкарських засобiв полягає в основi такого
подiлу?
A. Демографiчний
B. Географiчний
C. Соцiально-економiчний
D. Поведiнковий
E. –
ANSWER: A
Маркетологу оптово-роздрiбної фармацевтичної фiрми необхiдно визначити, яким чином
змiниться обсяг попиту при зростаннi цiни на 10%, якщо вiдомо що коефiцiєнт еластичностi
дорiвнює 1?
A. Зросте на 10%
B. Знизиться на 1%
C. Зросте на 1%
D. Не змiниться
E. Знизиться на 10%
ANSWER: E
Фармацевтична фiрма планує випуск нової лiкарської речовини. Який метод цiноутворення
дозволить визначити мiнiмально допустиму цiну i об’єм виробництва, необхiдний для
отримання прибутку?
A. Метод запечатаного конверту
B. Витратний метод
C. Метод беззбитковостi
D. Визначення цiни з орiєнтацiєю на попит
E. Визначення цiни з орiєнтацiєю на конкурентiв
ANSWER: C
Товарний асортимент - це сукупнiсть асортиментних груп товарiв, що їх пропонує
пiдприємство. Показник, який вiдображає кiлькiсть позицiй у кожнiй асортиментнiй групi,
називається:
A. Ширина товарного асортименту
B. Насиченiсть товарного асортименту
C. Асортимент товару
D. Глибина товарного асортименту
E. Зiставленiсть товарного ассортименту
ANSWER: D
До аптеки вiд постачальника надiйшов протипухлинний лiкарський засiб циклофосфан. До
якого виду цiн належить роздрiбна цiна, встановлена на цей препарат аптекою?
A. Вiльна
B. Регульована
C. Фiксована
D. Договiрна
E. Iндикативна
ANSWER: B
В управлiннi фармацевтичною фiрмою використовуються американський та японський
пiдходи. Оберiть характерну ознаку американської моделi управлiння:
A. Груповi форми контролю
B. Колективна вiдповiдальнiсть
C. Швидка оцiнка i просування на посадi
D. Повiльне просування на посадi
E. Пiдвищена увага до "людського фактора"
ANSWER: C
Українська фармацевтична фiрма органiзувала за кордоном дочiрнє пiдприємство. До якої
форми органiзацiї мiжнародного маркетингу це вiдноситься:
 A. Пряме володiння
B. Прямий експорт
C. Лiцензування
D. Виробництво лiкарських засобiв за контрактом
E. Сумiсне пiдприємництво
ANSWER: A
Щорiчна основна вiдпустка надається провiзору аптеки тривалiстю не менше:
A. 24-х календарних днiв
B. 31-го календарного дня
C. 21-го календарного дня
D. 27-ми календарних днiв
E. 38-ми календарних днiв
ANSWER: A
Спецiалiсти з маркетингу при вивченнi фармацевтичного ринку використовують "кабiнетнi"та
"польовi"методи дослiдження. Якi "кабiнетнi" методи дослiдження ринку можуть
використовуватися спецiалiстами з маркетингу?
A. Аналiз звiтiв попереднiх дослiджень
B. Вибiркове спостереження
C. Суцiльне спостереження
D. Телефонне опитування
E. Проведення експериментальної реалiзацiї препарату
ANSWER: A
У новостворенiй ринковiй структурi органом управлiння є збори власникiв; пайовий внесок
може бути як фiнансовий, так i матерiальний, а вiдповiдальнiсть здiйснюється в межах
вкладеного внеску. Яку назву має дана структура?
A. Командитне товариство
B. Товариство з обмеженою вiдповiдальнiстю
C. Товариство з необмеженою вiдповiдальнiстю
D. Акцiонерне товариство закритого типу
E. Акцiонерне товариство вiдкритого типу
ANSWER: B
Iснують рiзнi органiзацiйнi структури управлiння маркетингом. Яка органiзацiйна структура
управлiння маркетингом оптимальна для фармацевтичного пiдприємства, що орiєнтується на
рiзнi ринковi сегменти, споживачi котрих суттєво вiдрiзняються купiвельною поведiнкою?
A. Функцiональна
B. Продуктова
C. Регiональна
D. Сегментна
E. Змiшана
ANSWER: D
Фахiвцями вiддiлу маркетингу фармацевтичної фiрми, що впроваджує на ринок новий
антидiабетичний препарат, було проведене анкетування 230 лiкарiв-ендокринологiв. Який
метод маркетингових дослiджень використаний?
A. Опитування
B. Спостереження
C. Експеримент
D. Панель
E. –
ANSWER: A
В акцiонерному товариствi з виробництва i реалiзацiї лiкарських препаратiв створена
структура для роботи з рiзними органiзацiями-споживачами. Дана органiзацiйна структура є:
A. Лiнiйно-функцiональна
B. Департаменталiзацiя
C. Матрична
 D. Дивiзiональна
E. Бюрократична
ANSWER: D
Який iз препаратiв-аналогiв є найбiльш конкурентоспроможним, якщо у результатi
визначення їх коефiцiєнтiв конкурентоспроможностi отриманi такi результати:
A. 2,0
B. 1,15
C. 1,7
D. 0,73
E. 0,53
ANSWER: A
Фармацевтичне пiдприємство, враховуючи, що охорона здоров’я надає першочергового
значення якостi лiкарських засобiв, спрямувало свої зусилля на покращення якiсних
характеристик препарату. Яку концепцiю управлiння маркетингом використовує фiрма?
A. Удосконалення виробництва
B. Удосконалення товару
C. Сучасний маркетинг
D. Всi вiдповiдi вiрнi
E. Правильної вiдповiдi немає
ANSWER: B
При влаштуваннi на роботу на конкретну посаду молодого фахiвця ознайомлюють з його
правами та обов’язками. Яким документом регулюються права i обов’язки аптечних
працiвникiв?
A. Внутрiшнiй трудовий розпорядок
B. Кодекс законiв про працю
C. Всi вiдповiдi вiрнi
D. Вiрної вiдповiдi немає
E. Посадова iнструкцiя
ANSWER: E
Службою маркетингу здiйснено перевiрку результатiв роботи фармацевтичної фiрми на
пiдставi вивчення даних реалiзацiї середньострокових планiв, розвитку ринкових сегментiв,
контролю бюджету та фiнансового аналiзу. Даний рiвень маркетингового контролює :
A. Контроль глобальних цiлей та стратегiй фiрм
B. Контроль планових гiпотез та прогнозiв
C. Контроль тактичного планування
D. Контроль стратегiчного планування
E. Контроль оперативного планування
ANSWER: C
Вiдома фармацевтична фiрма на лiцензiйнiй основi передає право використовувати свiй
товарний знак невеликому пiдприємству. Яку назву має ця дiя?
A. Мерчандайзинг
B. Сертифiкацiя
C. Комплектування
D. Експеримент
E. Франчайзинг
ANSWER: E
На фармацевтичний ринок України надiйшов новий лiкарський засiб. Вiдомо, що торгiвля ним
збиткова: низький об’єм продажiв, великi маркетинговi витрати. У якiй фазi життєвого циклу
знаходиться даний лiкарський засiб?
A. Впровадження
B. Рiст
C. Зрiлiсть
D. Насичення
E. Спад
ANSWER: A
У процесi управлiння органiзацiєю слiд враховувати вплив зовнiшнього середовища. Який
фактор зовнiшнього середовища є фактором непрямого впливу на органiзацiю?
A. Споживачi
B. Конкуренти
C. Законодавство та державнi органи
D. Стан економiки
E. Постачальники
ANSWER: D
В органiзацiї певним чином розподiляється праця. Як називається розподiл працi, що
передбачає створення рiвнiв управлiння та iєрархiї пiдлеглостi?
A. Вертикальний розподiл працi
B. Горизонтальний розподiл працi
C. Вертикально-горизонтальний розподiл працi
D. Дiагональний розподiл працi
E. –
ANSWER: A
До якого фактору зовнiшнього впливу на органiзацiю належить культура харчування
споживачiв, традицiї нацiональної кухнi, вiдношення до самолiкування у суспiльствi, традицiї
народної медицини?
A. Споживачi
B. Технологiї
C. Соцiокультурнi
D. Економiчнi фактори
E. Полiтичнi фактори
ANSWER: С
На фармацевтичному пiдприємствi комплексно використовують технiчнi i технологiчнi засоби
використання iнформацiї з метою пiдвищення ефективностi управлiння виробничою,
адмiнiстративною дiяльнiстю органiзацiї, пiдвищенню продуктивностi працi, удосконалення
методiв планування i регулювання процесами управлiння. Усе це здiйснюється з
застосуванням:
A. Автоматизованої системи управлiння
B. Автоматизованого робочого мiсця
C. Автоматизованої навчально-контролюючої системи
D. Iнформацiйно-управлiнської системи
E. Автоматизованої iнформацiйно-пошукової системи
ANSWER: A
Проведення маркетингових дослiджень за окремими фармацевтичними групами передбачає
збiр i аналiз первинної iнформацiї. Це наступний вид маркетингових дослiджень:
A. "Кабiнетнi"дослiдження
B. "Польовi"дослiдження
C. Дослiдження ринку лiкарських засобiв
D. Дослiдження споживачiв лiкарських засобiв
E. Дослiдження збутової мережi фармацевтичного ринку
ANSWER: B
Ринок характеризується такими умовами: наявнiсть великої кiлькостi продавцiв та покупцiв,
якi не впливають на рiвень поточних цiн; наявнiсть однорiдних та взаємозамiнних
конкуруючих товарiв; вiдсутнiсть цiнових обмежень. Вкажiть тип ринку:
A. Ринок монополiстичної конкуренцiї
B. Олiгополiстичний ринок
C. Ринок чистої монополiї
D. Ринок чистої конкуренцiї
E. –
ANSWER: D
Мiж провiзором i завiдуючим аптекою виникла трудова суперечка щодо перенесення строку
вiдпустки. Провiзор звернувся в комiсiю з трудових суперечок. Впродовж якого часу комiсiя
має розглянути питання вiд дня подання заяви?
A. 10 днiв
B. 5 днiв
C. 3 днi
D. 1 тиждень
E. 1 мiсяць
ANSWER: A
На цей час у теорiї менеджменту видiляють чотири найважливiшi пiдходи до управлiння.
Вкажiть пiдхiд, який НЕ ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ у теорiї менеджменту:
A. Процесний
B. Системний
C. Ситуацiйний
D. Структурний
E. Пiдхiд з позицiй видiлення рiзних шкiл
ANSWER: D
Добре вiдоме велике пiдприємство на лiцензiйнiй основi надає право використовувати свiй
товарний знак i вiдповiдну технологiю невеликому самостiйному пiдприємству, яке
використовує авторитет i довiру споживачiв вiдомої марки. Як називається зазначена
концепцiя?
A. Мерчандайзинг
B. Франчайзинг
C. Використання марки дилера
D. Використання товарного знаку
E. Використання марки виробника
ANSWER: B
Фармацевтична фiрма "Фармасвiт" запатентувала i виробляє новий препарат гiпоглiкемiчної
дiї. Збут товару фiрма проводить безпосередньо через власнi вiддiли збуту, збутовi фiлiали,
мережу фiрмових аптек. Канал якого рiвня характеризує збутову полiтику даної
фармацевтичної фiрми?
A. Однорiвневий
B. Дворiвневий
C. Трирiвневий
D. Чотирирiвневий
E. Нульовий
ANSWER: E
На телебаченнi перiодично здiйснюється популяризацiя серед молодi механiчних
контрацептивiв (без вказiвок на конкретнi товарнi марки). Рiзновидом якої складової
маркетингової комунiкацiї є цi заходи?
A. Паблiсітi
B. Реклама
C. Персональний продаж
D. Стимулювання збуту
E. Спонсорство
ANSWER: A
Пiдприємство фармацевтичного профiлю, що досягло високих показникiв обсягiв збуту
власної продукцiї i визнання покупцiв, дiстане максимальний прибуток на наступному етапi
життєвого циклу товару:
A. Впровадження на ринок
B. Рiст
C. Спад
D. Зрiлiсть
E. Розробка
ANSWER: D
Завiдувач складає графiк виходу на роботу провiзора-аналiтика. Яка тривалiсть робочого часу
на тиждень встановлена для даного працiвника?
A. 38 годин
B. 40 годин
C. 36 годин
D. 30 годин
E. Ненормований робочий тиждень
ANSWER: C
Фармацевтична оптова фiрма для стимулювання збуту товару надає своїм клiєнтам знижку на
основi соціальної домовленостi i за умови їх постiйностi як клiєнтiв. Визначте вид знижки:
A. Бонусна
B. Дилерська
C. Сезонна
D. Знижки за кiлькiсть товару, який
E. –
ANSWER: A
Фармацевтична фiрма при розробці рекламної стратегiї просування безрецептурних лiкiв
передбачає визначення цiльової аудиторiї. При цьому найвищу вибiрковiсть аудиторiї
споживачiв зумовлює такий вид реклами:
A. На радiо
B. На мiсцi продажу
C. На транспортi
D. У друкованих виданнях
E. На телебаченні
ANSWER: B
За iнiцiативою фiрми-виробника вносяться змiни до анотацiї препарату з метою обмеження
його використання. Який вид маркетингу використовує фiрма у даному випадку?
A. Конверсiйний
B. Ремаркетинг
C. Протидiючий
D. Синхромаркетинг
E. Стимулюючий
ANSWER: C
Пiд час затвердження внутрішнього трудового розпорядку на початковому етапi створення
аптечного пiдприємства стоїть питання про тривалiсть перерви, що надається робiтникам
протягом робочого дня. Якою має бути тривалiсть перерви згiдно КЗпП України?
A. Не бiльше 2 годин
B. Не бiльше 1 години
C. Не менше 3 годин
D. 2,5 години
E. –
ANSWER: A
Аптеки, як юридичнi особи, для реєстрацiї в державних органах повиннi володiти статутним
капiталом. Вкажiть суму, що iдентифiкується як статутний капiтал:
A. Сума необоротних активiв пiдприємства
B. Сума оборотних активiв пiдприємства
C. Сума активу пiдприємства
D. Сума заборгованостi підприємства
E. Сума, що зареєстрована в установчих документах
ANSWER: E
В аптецi встановлена колективна матерiальна вiдповiдальнiсть. В якому випадку договiр про
матерiальну вiдповiдальнiсть може бути переоформлений?
A. При звiльненнi з колективу одного спiвробiтника
 B. При звiльненнi з колективу 5 % його членiв
C. При звiльненнi з колективу 10 % його членiв
D. При звiльненнi з колективу більше 50 % його членiв
E. При прийманнi в колектив нових спiвробiтникiв
ANSWER: D
Аптека проводить оптовi закупiвлi засобiв санiтарiї та гiгiєни. Посередник працює за угодою з
виробником i проводить операцiї за його рахунок. Посереднику може бути надане виключне
право збуту товарiв фiрми у певних районах. Назвiть цього посередника:
A. Консигнатор
B. Комiсiонер
C. Оптовий агент
D. Брокер
E. Дилер
ANSWER: C
На фармацевтичному ринку склалася ситуацiя, коли iснує тiльки одна фiрма, що продає
певний товар. Назвiть вид конкурентної структури ринку:
A. Ринок чистої монополiї
B. Ринок чистої вiльної конкуренцiї
C. Ринок монополiстичної конкуренцiї
D. Олiгополiстичний ринок
E. Ринок чистої монополiї та олiгополiстичний ринок
ANSWER: A
Фармацевтична фiрма "Адонiс" для просування нової продукцiї користується рекламою, яка
повідомляє покупцям про товар, пiдкреслює характернi його переваги, характернi властивостi
та характеристики. Що це за вид реклами?
A. Агресивна
B. Пiдтримуюча
C. Непряма
D. Пряма
E. Iнформацiйна
ANSWER: E
Загроза виникає при будь-яких формах дiяльностi, пов’язаних з виробництвом продукцiї,
товарiв, послуг, їх реалiзацiєю, товарно-грошовими та фiнансовими операцiями, комерцiєю,
здiйсненням соцiально-економiчних i науково-технiчних проектiв. Як визначити таке поняття?
A. Матерiальний збиток
B. Трудовий збиток
C. Пiдприємницький ризик
D. Втрата часу
E. Фiнансовi збитки
ANSWER: C
Пiд час вiдпуску без рецептурного препарату стало зрозумiло, що хворий не сприймає
словесну iнформацiю провiзора аптеки. Як називаються комунiкацiйнi перепони, при яких
слова або символи можуть мати рiзне значення для вiдправника та отримувача iнформацiї?
A. Зневажання фактами
B. Невербальнi перепони
C. Нерозумiння важливостi повiдомлення
D. Семантичнi бар’єри
E. Стереотипи мислення
ANSWER: D
Провiзор влаштовується на роботу в оптове фармацевтичне пiдприємство на посаду завiдувача
аптечного складу. Який випробувальний термiн не вимагає узгодження з комiтетом
профспiлки при прийомi його на роботу?
A. До трьох мiсяцiв
B. До одного мiсяця
 C. До двох мiсяцiв
D. До чотирьох мiсяцiв
E. До шести мiсяцiв
ANSWER: A
Провiзор вiддiлу маркетингу фармацевтичного виробника планує комунiкацiйну полiтику
пiдприємства. Яка складова систем маркетингових комунiкацiй має найвищу вартiсть на один
контакт?
A. "Паблiк рiлейшнз"
B. Реклама на телебаченнi
C. Персональний продаж
D. Реклама в перiодичних виданнях
E. Стимулювання збуту
ANSWER: C
Який стиль керiвництва характеризується особливою поступливiстю керiвника, який надає
пiдлеглому iнiцiативу у формуваннi цiлi та готовий прийняти її без заперечень?
A. Лiберальний стиль
B. Демократичний стиль
C. Бюрократичний стиль
D. Колегiальний стиль
E. Комбiнований стиль
ANSWER: A
Оптово-посередницька фiрма, яка спiвпрацює з закордонними партнерами, з метою
досягнення комерційного успiху, проводить ряд заходiв, що сприяють формуванню власного
позитивного iмiджу. Який вид професiйної етики використовує фiрма?
A. Фармацевтична етика
B. Фармацевтична деонтологiя
C. Етика керiвника
D. Етика бiзнесу
E. Етика пiдлеглого
ANSWER: D
Провiзор аптечного підприємства звiльнився за власним бажанням i приступив до роботи
менеджером оптової фармацевтичної фiрми. До якого виду вiдноситься такий рух кадрiв?
A. Ротацiя кадрiв
B. Пiдвищення на посадi
C. Плиннiсть кадрiв
D. Вербування кадрiв
E. Пiдвищення кваліфікації
ANSWER: C
Фармацевтична фiрма провела сегментування регiонального ринку протигiстамiнних
препаратiв за віковою ознакою. Вона встановила, що лiкарськi засоби для дiтей вiдсутнi.
Фiрма буде розглядати даний сегмент як:
A. Сегмент, не привабливий для фiрми
B. Ринкову частку
C. Сегмент, що вимагає подальших дослiджень
D. Ринковi двері
E. Ринкову нiшу
ANSWER: E
Чи встановлюється випробувальний термiн при прийняттi на роботу осiб, що не досягли 18
рокiв?
A. Не встановлюється
B. Встановлюється тiльки зi згоди роботодавця
C. Встановлюється термiном 1 мiсяць
D. Встановлюється термiном 1 рiк
E. Встановлюється термiном 6 мiсяцiв
ANSWER: A
Спiвробiтник фармацевтичної фiрми отримав завдання провести маркетинговi дослiдження по
вивченню регiонального ринку антиаритмiчних засобiв. Якому етапу дослiджень вiн вiддає
перевагу в першу чергу?
A. Збiр первинної iнформацiї
B. Аналiз даних первинної iнформацiї
C. Пiдготовка звiту
D. Збiр i аналiз вторинної iнформацiї
E. Подання звiту
ANSWER: D
Фармацевтична фiрма "Пфайзер" намагається запропонувати ринку найкращий якiсний товар
за високою цiною, яка має покрити видатки на науково-дослiдницькi розробки i виробництво
високоякiсної продукцiї. Незважаючи на високу цiну, товар знаходить своїх покупцiв. Якi цiлi
цiноутворення ставить фiрма?
A. Забезпечення виживання фiрми
B. Збереження iснуючого положення
C. Завоювання лiдерства за якiстю продукцiї
D. Збiльшення частки ринку
E. Збiльшення асортименту фiрми
ANSWER: C
Пiд час реєстрацiї суб’єкта господарювання до органiв реєстрацiї необхiдно надати установчi
документи. До установчих документiв суб’єкта господарювання вiдносяться:
A. Трудовий договiр
B. Колективний договiр
C. Рiшення про утворення, установчий договiр, статут
D. Договiр купiвлi-продажу
E. Договiр міни
ANSWER: С
Провiзор за власним бажанням хоче розiрвати безстрокову угоду за причиною переводу
чоловiка в iншу мiсцевiсть. У якому виглядi i у який термiн вiн має попередити завiдувача
аптеки?
A. У письмовому виглядi за один тиждень
B. У письмовому виглядi за один мiсяць
C. У письмовому виглядi за п’ять днiв
D. У письмовому виглядi за два дні
E. У письмовому виглядi за два тижнi
ANSWER: E
Дiяльнiсть органiзацiї залежить від рiзних факторiв. Якi фактори належать до внутрiшнього
середовища органiзацiї?
A. Стан економiки
B. Здiбностi, квалiфiкацiя та обдарованiсть працiвникiв
C. Iнфраструктура
D. Державнi органи влади
E. Споживачi
ANSWER: B
У практичнiй дiяльностi аптеки мають мiсце рiзнi рiвнi управлiння. Якому рiвню управлiння
вiдповiдає функція безпосереднього контролю за дiяльнiстю провiзора з виготовлення лiкiв?
A. Iнституцiйний
B. Управлiнський
C. Адмiнiстративний
D. Технiчний
E. Бюрократичний
ANSWER: D
Провiзор вiддiлу маркетингу фармацевтичного виробника планує комунiкацiйну полiтику
пiдприємства. Яка складова систем маркетингових комунiкацiй має найвищу вартiсть на один
контакт?
A. Персональний продаж
B. "Паблiк рiлейшнз"
C. Реклама на телебаченнi
D. Реклама в перiодичних виданнях
E. Стимулювання збуту
ANSWER: A
У складi якого з наведених напрямкiв комплексного дослiдження ринку вивчається
спiввiдношення мiж попитом, пропозицiєю та рiвнем цiн?
A. Вивчення вимог ринку та товару
B. Аналiз ринкової сегментацiї
C. Вивчення фiрмової структури ринку
D. Вивчення економiчної кон’юнктури
E. Аналiз соцiально-психологiчних особливостей покупцiв
ANSWER: D
У разi втрати лiцензiї провiзор повинен звернутися до органу лiцензування iз заявою про
видачу дублiкату. Орган лiцензування зобов’язаний видати заявниковi дублiкат лiцензiї не
пiзнiше:
A. Одного мiсяця з дня одержання заяви
B. Двох мiсяцiв з дня одержання заяви
C. Трьох мiсяцiв з дня одержання заяви
D. Дублiкат не видається
E. Трьох робочих днiв з дня одержання заяви
ANSWER: E
Яка складова системи маркетингових комунiкацiй спрямовує свою дiяльнiсть на формування
позитивного iмiджу фiрми?
A. "Паблiк рiлейшинз"
B. Реклама
C. Персональний продаж
D. Збутова логiстика
E. Мерчандайзинг
ANSWER: A
Фармацевтична фiрма орієнтується у своїй дiяльностi на реалiзацiю рiзноманiтного
асортименту продукцiї, рiзнi групи споживачiв i регiони. Який тип органiзацiйної структури
характерний для даної фiрми?
A. Бюрократичний
B. Функцiональний
C. Дивiзiональний
D. Централiзований
E. Децентралiзований
ANSWER: C
Колективний договiр укладається профспiлковим комiтетом вiд iменi трудового колективу
пiдприємства з власником. Форма укладання колективного договору - письмова. Яка стаття
КЗПП регламентує термiн дії колективного договору?
A. 36
B. 38
C. 17
D. 40
E. 41
ANSWER: C
Пiдприємство-виробник планує продавати новий лiкарський засiб через оптовi фармацевтичнi
фiрми. Який вид каналу розподiлу планується використати?
 A. Дворiвневий
B. Однорiвневий
C. Прямого маркетингу
D. Трирiвневий
E. –
ANSWER: A
Облiк кадрiв на фармацевтичних пiдприємствах засновується на веденні трудових книжок,
особистих справ спiвробiтникiв, облiкових карточок Т-2. Оберiть показник, який
НЕМОЖЛИВО визначити за результатами облiку:
A. Середньосписковий склад
B. Середньоспискова чисельнiсть
C. Кон’юнктура ринку працi
D. Категорiї персоналу
E. Данi про рух кадрів
ANSWER: C
З метою охоплення широкого ринку збуту, отримання високих прибуткiв через масову
реалiзацiю i зручність мiсця придбання лiкiв для споживача, фармацевтичний виробник
спiвпрацює з численними посередниками. Якому виду розподiлу це притаманно?
A. Ексклюзивний
B. Iнтенсивний
C. Ешелонований
D. Комбiнований
E. Селективний
ANSWER: B
На судовому засiданнi адвокат не назвав Закон України, що регулює правовiдносини,
пов’язанi зi створенням, реєстрацiєю, виробництвом та контролем якостi лiкарських засобiв.
Назвiть його:
A. Закон України "Про лiкарськi засоби"
B. Закон України "Про власнiсть"
C. Закон України "Про пiдприємництво"
D. Закон України "Про захист населення вiд iнфекцiйних хвороб"
E. Закон України "Про забезпечення санiтарного та епiдемiчного благополуччя населення"
ANSWER: A
Дiяльнiсть фiрми з планування, органiзацiї i контролю за фiзичним перемiщенням матерiалiв i
готових виробів вiд мiсця їх виробництва до мiсця їх використання з метою задоволення
потреб споживачiв i з вигодою для себе, це:
A. Пропозицiя
B. Попит
C. Реклама
D. Менеджмент
E. Збут
ANSWER: E
Для аналiзу маркетингових можливостей i прогнозування свого мiсця на ринку фармацевтична
фiрма може скористатися матрицею, при якiй фiрма може шукати новi ринки (географiчнi) чи
виявляти новi сфери застосування традицiйного ЛЗ. Таке призначення фармацевтичною
фiрмою власного мiсця на ринку здiйснюється за допомогою:
A. Матрицi Бостон консалтинг груп
B. Матрицi Портера
C. Матрицi конкурентних переваг
D. Матрицi Ансоффа
E. Моделi конкретних сил
ANSWER: D
Листок-вкладка до препарату повинен мiстити коротку характеристику ЛЗ i обов’язкову дату
останнього перегляду iнформацiї. Така iнформацiя, згiдно з вимогами законодавства ВООЗ,
вiдноситься до такого рiвня:
A. Фармакокiнетичний
B. Споживацький
C. Фармакологiчний
D. Фармакоекономiчний
E. Фармакодинамiчний
ANSWER: B
Вiдпустки для працiвникiв аптек подiляють на щорiчнi, додатковi, творчi, соцiальнi та
вiдпустки без збереження заробiтної плати. Вкажiть загальну тривалiсть основної i додаткової
вiдпусток:
A. 60 календарних днiв
B. 59 календарних днiв
C. 90 календарних днiв
D. 70 календарних днiв
E. 65 календарних днів
ANSWER: B
Молодий фахiвець пiсля закiнчення ВНЗу влаштувався на роботу в аптеку. Через чотири
мiсяцi роботи вiн забажав пiти у вiдпустку. Якої тривалості вiдпустку йому можна надати?
A. Пропорцiйно до відпрацьованого часу
B. 1 тиждень
C. 10 днiв
D. 14 днiв
E. 24 днi
ANSWER: A
Фармацевтичне пiдприємство сформувало цiлiсний набiр ознак, який мiстить торговельну
марку, рацiональне i емоцiйне сприйняття споживачем фiрмового стилю товаровиробника,
товарної марки i самого товару, а також заходiв по його просуванню на ринку. Яке поняття
вiдповiдає даному описанню?
A. Бренд
B. Упаковка
C. Етикетка
D. Маркування
E. Штрих-код
ANSWER: A
У провiзора аптеки виник ролевий конфлiкт, пов’язаний з перевантаженнями на роботi i
сiмейними проблемами. Який вид конфлiкту зумовлений тим, що до людини висуваються
суперечливi вимоги вiдносно її роботи та її наслiдкiв?
A. Мiж особистiстю i групою
B. Мiж вiддiлами аптеки
C. Мiжгруповий
D. Мiж органiзацiями
E. Внутрiшньоособистiсний
ANSWER: E
При вивченнi попиту на лiкарськi засоби i товари медичного призначення розрiзняють
декiлька його видiв. Якому виду попиту вiдповiдає ситуацiя, коли бажання споживачiв
неможливо задовольнити за допомогою товарiв i послуг, наявних на ринку?
A. Позитивний
B. Негативний
C. Надлишковий
D. Прихований
E. Нерацiональний
ANSWER: D
Завiдувач-провiзор у процесi ухвалення управлiнського рiшення з удосконалення фiнансового
положення центральної районної аптеки зiбрав релевантну iнформацiю й установив симптоми
утруднень - високi витрати i низька рентабельнiсть. Дана дiя характеризує етап розробки
раціонального управлiнського рiшення як:
A. Дiагностика проблеми
B. Визначення альтернатив
C. Оцiнка альтернатив
D. Вибiр альтернатив
E. Формулювання обмежень та критерiїв прийняття рішень
ANSWER: A
Керiвник аптечного пiдприємства хоче полiпшити роботу. Процес спонукання себе та iнших
до дiяльностi для досягнення особистих цiлей або цiлей органiзацiї називається:
A. Прогнозування
B. Органiзацiя
C. Планування
D. Мотивацiя
E. Контроль
ANSWER: D
Для проведення маркетингових дослiджень по вивченню ринку споживачiв препаратiв
жовчогiнної дiї регiону,що вивчається, фiрма визначила проблему i сформулювала цiлi
дослiдження. До якого етапу дослiджень їй необхiдно приступити у подальшому?
A. Розробка плану збору первинної iнформацiї
B. Збiр первинної iнформацiї
C. Аналiз первинної iнформацiї
D. Складання звiту
E. Збiр i аналiз вторинної iнформацiї
ANSWER: E
При розробленнi нового лiкарського засобу фiрма-виробник може орiєнтуватися на рiзнi
стратегiї використання товарних марок. Яку назву має стратегiя, при якiй фiрма використовує
одну назву для всiх своїх препаратiв?
A. Iндивiдуальних марок
B. Групових марок
C. Марок для окремих препаратiв
D. Поєднання фiрмового iменi з iндивiдуальною маркою препарату
E. Багатомарочного пiдходу
ANSWER: B
Фармацевтична фiрма планує запропонувати новi лiкарськi засоби на iснуючому ринку. Якою
маркетинговою можливiстю скористається фiрма?
A. Розширення асортименту лiкарських засобiв
B. Бiльш глибоке проникнення на ринок
C. Розширення меж ринку
D. Диверсифiкацiя виробництва
E. Iнтеграцiя виробництва
ANSWER: A
Аптеки, як юридичнi особи, для реєстрацiї в державних органах повиннi володiти статутним
капiталом. Вкажiть суму, що iдентифiкується як статутний капiтал:
A. Сума необоротних активiв пiдприємства
B. Сума оборотних активiв пiдприємства
C. Сума, що зареєстрована в установчих документах
D. Сума активу пiдприємства
E. Сума заборгованостi підприємства
ANSWER: C
В аптецi iснують керiвники вищої,середньої та низової ланки. В даному випадку рiвнi
управлiння утворюються за рахунок:
 A. Горизонтального розподiлу працi
B. Вертикально-горизонтального розподiлу працi
C. Вертикального розподiлу працi
D. Дiагонального розподiлу працi
E. Шахового розподiлу працi
ANSWER: C
Фармацевтичне пiдприємство планує вихiд на ринок нового лiкарського засобу. Основною
метою при цiноутвореннi фiрма визначає формування iмiджу i швидке отримання прибутку.
Яку стратегiю цiноутворення використовує фiрма?
A. Проникнення
B. Наслiдування лiдера
C. Диференцiацiї цiн
D. "Зняття вершкiв"
E. –
ANSWER: D
Для стимулювання збуту i формування попиту на вироби медичного призначення
фармацевтична фiрма "Медтехнiка"використала рiзнi матерiали. Одним iз заходiв, що
проводилися фiрмою, було розповсюдження поштою листiвок, буклетiв, каталогiв, фірмових
видань. Назвiть засiб розповсюдження рекламної iнформацiї, який використала фiрма?
A. Зовнiшня реклама
B. Реклама у пресi
C. Пряма адресна реклама
D. Реклама на телебаченнi
E. Сувенiрна реклама
ANSWER: C
Всi працiвники мають право на щорiчну професiйну вiдпустку. Яка тривалiсть додаткової
вiдпустки встановлена для аптечних працiвникiв з ненормованим робочим днем?
A. Не надається
B. Десять календарних днiв
C. Двадцять календарних днiв
D. Тридцять календарних днiв
E. Сiм календарних днiв
ANSWER: E
Три засновники створюють господарське товариство з гуртової реалiзацiї лiкарських засобiв
та виробiв медичного призначення. Яким буде це товариство?
A. Унiтарне
B. Державне
C. Комунальне
D. Корпоративне
E. Iндивiдуальне
ANSWER: D
Для аналiзу маркетингових можливостей i прогнозування свого мiсця на ринку фармацевтична
фiрма може скористатися матрицею, при якiй фiрма може шукати новi ринки (географiчнi) чи
виявляти новi сфери застосування традицiйного ЛЗ. Таке призначення фармацевтичною
фiрмою власного мiсця на ринку здiйснюється за допомогою:
A. Матрицi Бостон консалтинг груп
B. Матрицi Портера
C. Матрицi Ансоффа
D. Матрицi конкурентних переваг
E. Моделi конкретних сил
ANSWER: С
Вiддiл маркетингу фармацевтичного пiдприємства "Беладона" розподiлив весь товарний
асортимент в залежностi вiд темпiв росту ринкового попиту на окремi товари та вiдносно
частки ринку фiрми на чотири групи: "Зiрки", "Важкi дiти", "Дiйнi корови", "Собаки". Вiддiл
маркетингу використав матрицю:
A. Бостонської консалтингової групи
B. Портера
C. Тейлора
D. Маслоу
E. Герцберга
ANSWER: A
Фармацевтична компанiя "AstraZeneca" в рамках благодiйного проекту "Скажемо разом НI
астмi!"вiдкриває в дитячих лiкарнях iгровi кiмнати, успiшно реалiзує програму боротьби з
тютюнопалiнням серед молодi, розробляє методичнi посiбники для школярiв зi здорового
способу життя. Дiяльнiсть компанiї, спрямована на встановлення доброзичливих стосункiв з
громадськiстю. Така система заходiв компанiї має назву:
A. Реклама
B. Прямий продаж
C. Брендинг
D. Мерчандайзинг
E. Паблiк рiлейшнз
ANSWER: E
Пiдприємство розширює асортимент продукцiї за рахунок впровадження у виробництво
лiкарського засобу, на який закiнчився термiн дiї патенту. Такий лiкарський засiб називається:
A. Оригiнальний
B. Генеричний
C. Брендовий
D. Фальсифiкований
E. Патентований
ANSWER: B
Фармацевтична фiрма з метою визначення ринкової нiши для свого товару, його особливостей
i характерних рис, що вiдрiзняють цей товар вiд товарiв-конкурентiв, використовувала:
A. Сегментування ринку
B. Визначення мiсткостi ринку
C. Змiну маркетингової стратегії фiрми
D. Рекламу товара
E. Позицiювання товару
ANSWER: E
Пiдприємство-виробник планує реалiзовувати новий лiкарський засiб через фiрмовi аптеки.
Яка стратегiя розподiлу лiкарських засобiв буде задiяна?
A. Пряма
B. Ешелована
C. Гнучка
D. Горизонтальної iнтеграцiї
E. Вертикальної iнтеграцiї
ANSWER: A
Провiзору було видано заробiтну платню в пiдвищеному розмiрi з урахуванням роботи в
нiчний час. За роботу в який саме час була здiйснена доплата?
A. B. З 23.00 до 7.00
B. З 22.00 до 6.00
C. З 24.00 до 8.00
D. З 20.00 до 9.00
E. З 21.00 до 9.00
ANSWER: B
При органiзацiї акцiонерного товариства мiж засновниками виникла дискусiя стосовно
матерiальної вiдповiдальностi. Яка матерiальна вiдповiдальнiсть у членiв акцiонерного
товариства?
 A. В межах належних їм акцiй
B. У межах подвiйної суми вкладiв
C. Внесками до статутного фонду i належним їм майном
D. У межах вкладiв
E. Необмежена i солiдарна
ANSWER: A
Процес вироблення управлiнського рiшення здiйснюється поетапно. Що з даних тверджень
вiдноситься до одного з етапiв процесу вироблення управлiнського рiшення?
A. Управлiння неформальною групою
B. Виявлення та оцiнка альтернатив розв’язання проблеми
C. Контролювання та регулювання
D. Застосування теорiї очiкувань
E. Делегування повноважень
ANSWER: B
Регулювання виробничих вiдносин, трудових i соцiально-економiчних вiдносин на аптечному
пiдприємствi мiж керівником i трудовим колективом здiйснюється на пiдставi:
A. Колективної угоди
B. Трудової угоди
C. Корпоративного кодексу
D. Контракту
E. Статуту
ANSWER: A
Провiзор-iнтерн пiсля закiнчення вузу влаштувався на роботу в аптеку. Впродовж якого часу
йому повиннi оформити трудову книжку?
A. П’ять днiв
B. Тиждень
C. Один день
D. Один мiсяць
E. Шiсть мiсяцiв
ANSWER: A
Процес стратегiчного планування маркетингу складається з послiдовних етапiв. Що вiдносять
до етапiв процесу стратегiчного планування?
A. Виклад поточної маркетингової ситуацiї
B. Формулювання мiсiї та мети фармацевтичного пiдприємства
C. Формулювання перелiку завдань i проблем
D. Розробка програми заходiв
E. Опрацювання бюджету
ANSWER: B
Одним з важливих крокiв у розвитку управлiнської думки був розподiл усього процесу
управлiння на основнi функцiї: планування, органiзацiя, мотивацiя i контроль. Хто був
засновником цiєї теорiї?
A. Д.Вартон
B. Ф.Тейлор
C. Е.Мейо
D. М.Фолет
E. А.Файоль
ANSWER: E
Об’єктивнiсть процесiв управлiння вимагає подiлу управлiнської працi на фармацевтичному
пiдприємствi. Що утворюється в результатi вертикального подiлу працi?
A. Виробничi пiдроздiли
B. Управлiнськi служби
C. Неформальнi групи
D. Схематичне зображення органiзацiї
E. Технiчний, управлiнський та iнституцiйний рiвнi управлiння
ANSWER: E
Фармацевтичний виробник здiйснює добiр посередникiв для доведення своїх лiкарських
засобiв до споживача. Що розумiють пiд кiлькiстю посередникiв, через яких лiкарськi засоби
проходять на шляху вiд виробника до споживача?
A. Комбiнований розподiл
B. Структура каналу розподiлу
C. Довжина каналу розподiлу
D. Ширина каналу розподiлу
E. Ешелонований розподiл
ANSWER: C
Швидке нарощування обсягiв збуту i визнання покупцями лiкарського засобу вiдбувається на
такому етапi його життєвого циклу:
A. Впровадження на ринок
B. Зростання
C. Зрiлостi
D. Спаду
E. Насичення
ANSWER: B
Згiдно з законодавством, усi пiдприємства зобов’язанi зберiгати грошовi кошти в банкiвських
установах. При створеннi пiдприємства для зарахування коштiв на формування статутного
капiталу вiдкривають такий рахунок:
A. Поточний
B. Депозитний
C. Тимчасовий
D. Акредитив
E. Бюджетний
ANSWER: C
У своїй роботi фармацевтичне пiдприємство застосовує вид маркетингу, спрямований на
зменшення попиту на лiкарськi засоби, оскiльки вiн не може бути задоволений через
недостатнiй рiвень виробничих потужностей, обмеженiсть сировини. Який вид маркетингу
застосовує пiдприємство?
A. Демаркетинг
B. Конверсiйний
C. Ремаркетинг
D. Протидiючий
E. Стимулюючий
ANSWER: A
Спецiалiсти фармацiї повиннi перiодично проходити курси пiдвищення квалiфiкацiї. Як часто
це має вiдбуватися?
A. Один раз у три роки
B. Один раз у чотири роки
C. Один раз у два роки
D. Один раз у п’ять рокiв
E. Один раз у сiм рокiв
ANSWER: D
В Українi одним з основних соцiально-економiчних механiзмiв регулювання доступностi
лiкарських препаратiв населенню є:
A. Лiцензування
B. Сертифiкацiя
C. Регiстрацiя
D. Квотування
E. Цiноутворення
ANSWER: E
Вкажiть основнi професiйнi вимоги до менеджера:
 A. Дезорiєнтацiйнiсть
B. Консервативнiсть
C. Лiберальнiсть
D. Комунiкативнiсть
E. Стандартнiсть мислення
ANSWER: D
Органiзацiя активно розвивається, але витрати перевищують доходи. Вкажiть етап життєвого
циклу органiзацiї:
A. Смерть
B. Юнiсть
C. Нароження
D. Старiння
E. Рання зрiлiсть
ANSWER: B
Який з видiв товарного запасу є призначеним для запобiгання та лiквiдацiї медико-санiтарних
наслiдкiв надзвичайних ситуацiй природного чи техногенного характеру?
A. Мертвий
B. Циклiчний
C. Стратегiчний
D. Буферний
E. Сезонний
ANSWER: C
Вкажiть, який з перерахованих нижче каналiв комунiкацiї належить до неособистих i
використовується медичним представником при зборi iнформацiї про лiкарський засiб?
A. Кореспонденцiя
B. Конференцiї, семiнари
C. Спецiалiзованi медичнi виставки
D. Освiтнi проекти
E. Персональний продаж
ANSWER: A
Вкажiть тип методу спостереження при зборi первинної iнформацiї, коли дослiдник
поводиться як активний учасник подiй?
A. Активне спостереження
B. Природне спостереження
C. Лабораторне спостереження
D. Вiдкрите спостереження
E. Приховане спостереження
ANSWER: A
Залежно вiд форми власності розрiзняють органiзацiї, якi діють на основi приватної власностi
громадян чи суб’єкта господарювання. Вкажiть вид органiзацiї:
A. Приватна
B. Державна
C. Комунальна
D. Колективна
E. Змiшаної форми власності
ANSWER: A
Документ, що мiстить низку узгоджених заходiв i дiй, спрямованих на отримання
максимального прибутку внаслiдок реалiзацiї пiдприємницького проекту, що подається до
банку для отримання кредиту, називають:
A. Бухгалтерський баланс
B. Бiзнес-план
C. Блок-схема
D. Маркетинговий план
E. Моделювання
ANSWER: В
Лiкарський препарат, термiн дiйсностi патентного захисту якого на активну речовину
закiнчився, має назву:
A. Оригiнальний
B. Незареєстрований
C. Забракований
D. Генеричний
E. Безрецептурний
ANSWER: D
Для працiвникiв вiком вiд 16 до 18 рокiв встановлюють скорочену тривалiсть робочого тижня,
яка складає:
A. 24 години
B. 18 годин
C. 12 годин
D. 36 годин
E. 40 годин
ANSWER: D
Процес вироблення управлiнського рiшення здiйснюється по-етапно. Що з даних тверджень
належить до одного з етапiв процесу вироблення управлiнського рiшення?
A. Управлiння неформальною групою
B. Контролювання та регулювання
C. Застосування теорiї очiкувань
D. Делегування повноважень
E. Виявлення та оцiнка альтернатив розв’язання проблеми
ANSWER: E
Пiдприємство-виробник планує продавати новий лiкарський засiб через оптовi фармацевтичні
фiрми. Який вид каналу розподiлу планується використати?
A. Однорiвневий
B. Дворiвневий
C. Прямого маркетингу
D. Трирiвневий
E. –
ANSWER: B
Пiдприємницька дiяльнiсть без державної реєстрацiї є незаконною. Ким здiйснюється
реєстрацiя пiдприємництва?
A. Державна податкова iнспекцiя
B. Виконавчий комiтет мiської (районної) ради народних депутатiв
C. Державна служба лiкарських засобiв i виробiв медичного призначення
D. Органи статистики
E. Банк
ANSWER: B
Якiй з наведених груп лiкарських засобiв притаманний ”сезонний” вид життєвого циклу?
A. Противiруснi
B. Антикоагулянти
C. Антидiабетичнi
D. Анаболiчнi
E. Антибластомнi
ANSWER: A
При укладаннi трудової угоди встановлено випробування з метою перевiрки вiдповiдностi
працiвника дорученiй йому роботi. Випробування НЕ ВСТАНОВЛЮЄТЬСЯ при прийманнi на
роботу осiб, котрi НЕ ДОСЯГЛИ:
A. 18 рокiв
B. 20 рокiв
C. 22 рокiв
 D. 19 рокiв
E. 21 року
ANSWER: A
Попит на лiкарськi засоби залежить вiд багатьох факторiв. Який з факторiв НЕ ВПЛИВАЄ на
еластичнiсть попиту?
A. Обсяг збуту лiкарських засобiв
B. Взаємозамiннiсть препарату
C. Важливiсть лiкiв для споживача
D. Питома вага препарату в доходi споживача
E. Перiод для прийняття рiшення стосовно придбання препарату
ANSWER: A
Маркетолог-фахiвець проводить дослiдження фармацевтичного ринку. Користуючись даними
перiодичної лiтератури вiн розраховує можливу ємнiсть ринку, визначає рiвень
захворюваностi i можливий попит на препарат з огляду на статистичнi довiдки. Який вид
маркетингових дослiджень використовує маркетолог?
A. Кабiнетнi
B. Польовi
C. Спостереження
D. Панельнi
E. Опитування
ANSWER: A
На зборах завiдувачiв аптек, що вiдбулися в ЦРА №8 обговорювались новi правила вiдпуску
деяких лiкарських препаратiв. Комунiкацiї мiж вiддiлами i пiдроздiлами органiзацiї - це:
A. Внутрiшнi горизонтальнi органiзацiйнi комунiкацiї
B. Зовнiшнi органiзацiйнi комунiкацiї
C. Неформальнi органiзацiйнi комунiкацiї
D. Внутрiшнi вертикальнi органiзацiйнi комунiкацiї
E. Мiжрiвневi комунiкацiї
ANSWER: A
Менеджер фармацевтичної фiрми звернув увагу спiвробiтникiв на характеристики товарiв.
Однiєю з характеристик товару у реальному виконаннi є:
A. Зовнiшнє оформлення
B. Гарантiї
C. Доставка
D. Надання кредиту
E. Пiсляпродажне обслуговування
ANSWER: A
Вивчення стану стратегiчних господарських одиниць (лiкарських засобiв) фармацевтичної
фiрми, яке передбачає врахування їх ринкової частки та темпiв зростання ринку, проводиться
за допомогою:
A. Матрицi Бостон консалтинг груп
B. Матрицi Ансоффа
C. Загальної конкурентної матрицi Портера
D. VEN-аналiзу
E. XYZ-аналiзу
ANSWER: A
Сукупнiсть органiзацiйних, розпорядчих, дисциплiнарних способiв впливу керiвника на
виконавцiв вiдноситься до таких методiв менеджменту:
A. Адмiнiстративнi
B. Технологiчнi
C. Соцiально-психологiчнi
D. Економiчнi
E. Галузевi
ANSWER: A
Директора фармацевтичної фiрми ”Helychrisum” колеги вважають гарним органiзатором,
достатньо жорстким та вимогливим до пiдлеглих. За останнi роки пiдприємство стрiмко
нарощує обсяги виробництва продукцiї, а керiвник особисто формулює задачi та контролює
результати дiяльностi окремих пiдроздiлiв. Який стиль керiвництва притаманний директору?
A. Директивний
B. Дистанцiйний
C. Лiберальний
D. Делегуючий
E. Анархiчний
ANSWER: A
Короткочаснi спонукальнi заходи заохочення посередникiв i споживачiв до купiвлi лiкiв
(знижки, товарнi кредити, пiдтримка постiйних покупцiв, тощо) має назву:
A. Стимулювання збуту лiкарських засобiв
B. Лобiювання
C. Реклама
D. Персональний продаж
E. Паблiсiтi
ANSWER: A
Вiддiлом маркетингу фiрми-виробника встановлено рiзке зниження рiвня продажiв лiкарських
засобiв за певний перiод часу. Вкажiть вид маркетингу та завдання щодо управлiння
маркетингом:
A. Ремаркетинг, пiдвищення попиту
B. Синхромаркетинг, вирiвнювання попиту
C. Конверсiйний маркетинг, формування попиту
D. Демаркетинг, зниження попиту
E. Протидiючий маркетинг, зниження попиту
ANSWER: A
На фармацевтичнiй фiрмi застосовують пiдхiд до управлiння, який розглядає органiзацiю як
вiдкриту систему, що складається з декiлькох взаємозв’язаних пiдсистем. Вкажiть цей пiдхiд:
A. Системний
B. Ситуацiйний
C. Процесний
D. Структурний
E. Технологiчний
ANSWER: A
Вiдповiдно до законодавства працiвники аптеки мають право на оплачувану вiдпустку.
Тривалiсть щорiчної вiдпустки за вiдпрацьований рiк становить:
A. 24 календарних днi
B. 30 календарних днiв
C. 59 календарних днiв
D. 45 календарних днiв
E. 63 календарних днi
ANSWER: A
Вкажiть назву роздiлу бiзнес-плану, в якому викладено програму заходiв, якi сприятимуть
збуту лiкарських засобiв:
A. План маркетингу
B. Виробничий план
C. Резюме
D. Фiнансовий план
E. Вступ
ANSWER: A
Як називається форма власностi, при якiй аптека заснована на власностi вiдповiдної
територiальної громади?
A. Комунальна
 B. Приватна
C. Державна
D. Колективна
E. Колективно-приватна
ANSWER: A
Для провадження дiяльностi з оптової торгiвлi лiкарськими засобами отримано дозвiльний
документ державного зразка, який засвiдчує право суб’єкта господарювання на здiйснення
зазначеного в ньому виду дiяльностi. Цей документ має назву:
A. Лiцензiя
B. Статут
C. Торговий патент
D. Установчий договiр
E. –
ANSWER: A
На фармацевтичному пiдприємствi склалася ситуацiя, коли працiвники виконують значний
обсяг роботи за низьку заробiтну плату через погрози керiвництва щодо звiльнення. Вкажiть
форму влади, яку застосовує керiвництво:
A. Влада, заснована на примушуваннi або страху
B. Еталонна влада
C. Iнформацiйна влада
D. Експертна влада
E. Влада винагороди
ANSWER: A
Для аналiзу товарного асортименту фармацевтична фiрма використала матрицю Бостон
Консалтинг Груп. В результатi встановлено, що ринок iнтенсивно зростає, а один з препаратiв
фiрми охоплює значну частку цього ринку. Вкажiть, до якої групи товарiв (стратегiчних
господарських одиниць) належить даний лiкарський препарат:
A. Зiрки
B. Дiйнi корови
C. Важкi дiти
D. Собаки
E. --
ANSWER: A
Графiк залежностi ”цiна-попит” представлений горизонтальною лiнiєю. Вкажiть вид попиту:
A. Абсолютно еластичний
B. Еластичний
C. Нееластичний
D. Унiтарний
E. Абсолютно нееластичний
ANSWER: A
В основi концепцiї соціально- етичного маркетингу лежить збалансування трьох факторiв.
Який з перерахованих факторiв НЕ ВIДНОСИТЬСЯ до вказаних?
A. Матерiально-технiчна база
B. Покупцi (задоволення потреб)
C. Пiдприємство (прибуток)
D. Суспiльство (благополуччя людей)
E. –
ANSWER: A
Фармацевтична фiрма ”Белладонна” використовує послуги посередника, що працює з фiрмою
за певною угодою i здiйснює операцiї за її рахунок, при цьому йому надано виняткове право
збуту товарiв фiрми в окремих регiонах. Цей посередник:
A. Оптовий агент
B. Консигнатор
C. Комiсiонер
 D. Брокер
E. Дилер
ANSWER: A
Сукупнiсть органiзацiйних, розпорядчих, дисциплiнарних способiв впливу керiвника на
виконавцiв вiдноситься до таких методiв менеджменту:
A. Адмiнiстративнi
B. Технологiчнi
C. Соцiально-психологiчнi
D. Економiчнi
E. Галузевi
ANSWER: A
Правлiння ВАТ ”Борщагiвський хiмiко-фармацевтичний завод” розробляє довготривалi та
перспективнi плани, встановлює стратегiчнi цiлi пiдприємства. Представником якого рiвня
управлiння в iєрархiї менеджменту є голова правлiння?
A. Iнституцiйний рiвень
B. Управлiнський рiвень
C. Технiчний рiвень
D. Товарний рiвень
E. Збутовий рівень
ANSWER: A
Встановiть тип маркетингового контролю, якщо вiдповiдальними за його впровадження є
вище керiвництво i ревiзор по маркетингу, а як метод контролю використовується ревiзiя
маркетингу:
A. Стратегiчний контроль
B. Контроль прибутковостi
C. Контроль за реалiзацiєю
D. Контроль рентабельностi
E. –
ANSWER: A
Вiддiлом маркетингу фiрми- виробника встановлено рiзке зниження рiвня продажiв
лiкарських засобiв за певний перiод часу. Вкажiть вид маркетингу та завдання щодо
управлiння маркетингом:
A. Ремаркетинг, пiдвищення попиту
B. Синхромаркетинг, вирiвнювання попиту
C. Конверсiйний маркетинг, формування попиту
D. Демаркетинг, зниження попиту
E. Протидiючий маркетинг, зниження попиту
ANSWER: A
Фармацевтична фiрма виробляє лiкарськi препарати, знає своїх споживачiв i має можливостi
постачання. Для якого типу сегменту характерна дана ситуацiя?
A. Ринкова нiша
B. Ринок споживача
C. Ринкове вiкно
D. Товарний ринок
E. Потенцiйний ринок
ANSWER: A
В рекламному ролику, який демонструють по телебаченню, показано, як препарат проти
застуди ефективно вилiковує парубка, i той з радiстю iде на довгоочiкуване побачення.
Вкажiть, на якi мотиви покупки розрахований даний рекламний ролик:
A. Емоцiйнi
B. Рацiональнi
C. Етичнi
D. Економiчнi
E. Моральні
ANSWER: A
Спецiалiсти вiддiлу маркетингу фармацевтичного пiдприємства ”Луга- фарм” на графiку
вiдобразили валовi витрати та валовий дохiд при рiзних рiвнях обсягiв продажiв лiкарського
засобу. В даному випадку використаний такий метод цiноутворення:
A. Беззбитковостi
B. Конкурентних цін
C. З орiєнтацiєю на попит
D. Нацiнок
E. Тендерного цiноутворення
ANSWER: A
Фармацевтична фiрма провела дослiдження ринку i встановила, що таблетованому препарату
”Анальгiн” надають перевагу люди пенсiйного вiку. За яким принципом здiйснено
сегментацiю ринку?
A. Соцiально-демографiчний
B. Психографiчний
C. Поведiнковий
D. Економiчний
E. Географiчний
ANSWER: A
Провiзор аптеки має II квалiфiкацiйну категорiю. Яке навчання необхiдно пройти провiзору
для отримання I квалiфiкацiйної категорiї?
A. Передатестацiйний цикл
B. Iнтернатура
C. Стажування
D. Спецiалiзацiя
E. –
ANSWER: A

Iноземний iнвестор хоче створити в Українi разом з вiтчизняною фармацевтичною фiрмою

пiдприємство з iноземними iнвестицiями. Мiнiмальна iноземна iнвестицiя повинна становити
не менше нiж:
A. 10%
B. 5%
C. 25%
D. 50%
E. 75%
ANSWER: A
Оптова фармацевтична фiрма впроваджує у свою дiяльнiсть нале-жну практику дистрибуцiї
(GDP). Якого чинника внутрiшнього середовища фiрми у першу чергу стосується цей процес?
A. Технологiя
B. Структура
C. Цiль
D. Завдання
E. Люди
ANSWER: A
Компанiя Санофi як Нацiональний спонсор Всесвiтнього дня боротьби з дiабетом надала
пiдтримку в поширеннi матерiалiв про органiзацiю правильного харчування людей з дiабетом.
Така дiяльнiсть називається:
A. Паблiк рилейшнз
B. Доброчиннiсть
C. Реклама фiрми
D. Лобiювання iнтересiв фiрми
E. Консолiдацiя
ANSWER: A
Процес стратегiчного планування фармацевтичних пiдприємств складається з послiдовних
етапiв. Який етап процесу стратегiчного планування є першочерговим?
A. Визначення мiсiї i вiзiї
B. Встановлення цiлей
C. Оцiнка й аналiз зовнiшнього середовища
D. Аналiз внутрiшнiх сильних i слабких сторiн органiзацiї
E. Вибiр стратегії
ANSWER: A
Фармацевтичне пiдприємство здiйснює маркетинговий аудит. Який фактор вивчається при
аудитi макросередовища пiдприємства?
A. Стан економiки в країнi
B. Переваги споживачiв
C. Цiни конкурентiв
D. Пропозицiї постачальникiв
E. –
ANSWER: A
З метою консолiдацiї сил зi створення та виробництва нового лiкарського засобу вiдбулося
тимчасове об’єднання науково-виробничої фармацевтичної фiрми ”Астерiя” та банкiвської
установи ”Енерго”. Визначте вид такого господарського об’єднання:
A. Консорцiум
B. Асоцiацiя
C. Холдинг
D. Корпорацiя
E. Концерн
ANSWER: A
В аптечнiй мережi регулярно перевiряється робота провiзорiв та фармацевтiв щодо
дотримання стандартiв обслуговування та обговорюються проблеми, якi виникають пiд час
роботи. Якому виду контролю вiдповiдає така дiяльнiсть?
A. Поточний
B. Попереднiй
C. Завершальний
D. Фiнансовий
E. –
ANSWER: A
Керiвник аптеки є харизматичною особистiстю, його енергiйнiсть, зовнiшнiсть, освiченiсть та
манера поведiнки приваблюють пiдлеглих. Визначте форму влади, яка при цьому
використовується:
A. Влада прикладу (еталонна)
B. Традицiйна влада
C. Влада винагороди
D. Влада примушування або страху
E. –
ANSWER: A
Паблiк рилейшнз є важливим елементом комплексу маркетингових комунiкацiй
фармацевтичних пiдприємств. До засобiв паблiк рилейшнз належить:
A. Участь у роботi конференцiй
B. Премiальнi продажi
C. Знижки
D. Розмiщення рекламних матерiалiв в аптецi
E. Розмiщення ЛЗ у вiтринах i на полицях
ANSWER: A
Вкажiть засоби стимулювання збуту, якi можуть використовуватись в аптеках для споживачiв:
A. Знижки
B. Моральнi стимули
 C. Премiї, подяки
D. Конкурси для фахiвцiв
E. –
ANSWER: A
Менеджер відділу збуту фармацевтичної фірми отримав завдання у десятиденний термін
провести контроль виконання збутової програми. Працівник виконав завдання за 5 днів та
сподівається отримати винагороду у вигляді премії. Яка теорія мотивації ґрунтується на
очікуванні певної події?
A. Ієрархія потреб А.Маслоу
B. Теорія потреб Мак-Клелланда
C. Теорія очікувань В.Врума
D. Двофакторна теорія Ф.Герцберга
E. Теорія ”Х” та ”У” Д.Мак-Грегора
ANSWER: C
Менеджер оптової фармацевтичної фірми відповідає за доведення завдань безпосередньо до
виконавців та контролює їх виконання. Якому рівню управління відповідають такі дії?
A. Інституційний
B. Середньої ланки
C. Вищої ланки
D. Управлінський
E. Технічний
ANSWER: E
До завідувача аптеки звернувся провізор з проханням підвищити заробітну плату. Завідувач
відмовляє. Визначте тип конфлікту:
A. Міжгруповий
B. Міжособистісний
C. Між особистістю і групою
D. Дисфункціональний
E. Внутрішньоособистісний
ANSWER: B
Переконливий засіб інформації про товар або фірму, комерційна пропаганда споживчих
якостей товару та належної діяльності фірми, засіб, який готує активного та потенційного
споживача до купівлі, це:
A. Комунікації
B. Торговий знак
C. Реклама
D. Маркетинг
E. Пропозиція
ANSWER: С
Фармацевтична фірма ’’Fitoprom” з метою збереження повного контролю за здійсненням
торгових операцій на регіональному ринку будує свою збутову політику без застосування
посередницької ланки. Метод збуту, що виключає послуги посередників, має назву:
A. Змішаний
B. Прямий
C. Непрямий
D. Опосередкований
E. Комбінований
ANSWER: B
Якому із стилів управління характерні такі риси: високий ступінь централізації повноважень і
структуризації роботи підлеглих; обмеження свободи підлеглих щодо прийняття рішень,
орієнтація на дотримання підлеглими численних правил та інструкцій?
A. Ліберальний
B. Авторитарний
C. Демократичний
D. Безпосередній
E. Спільний
ANSWER: B
Комунікації - це процес обміну інформацією. Між відділами і підрозділами організації
здійснюються такі комунікації:
A. Внутрішні вертикальні організаційні
B. Внутрішні горизонтальні організаційні
C. Неформальні організаційні
D. Зовнішні організаційні
E. Міжрівневі
ANSWER: B
Завідувач аптеки проектує організаційну структуру аптеки та розробляє функціонально-
посадові інструкції працівників. Дані заходи відповідають таким методам управління:
A. Економічні
B. Методи моделювання
C. Правові
D. Організаційні
E. Соціально-психологічні
ANSWER: D
Аналіз внутрішнього середовища фармацевтичного підприємства виявив такі риси організації:
динамічність, гнучкість організаційної структури управління, самоконтроль, демократизацію
комунікацій. До якого типу організацій за характером адаптації до змін належить це
підприємство?
A. Комбіновані
B. -
C. Органістичні
D. Механістичні
E. Неформальні
ANSWER: С
Провізор звернувся до завідувача аптеки з пропозицією щодо запровадження додаткової
послуги - вимірювання артеріального тиску. Визначте вид комунікацій:
A. Зовнішні
B. Однорівневі
C. Вертикальні за висхідною
D. Вертикальні за низхідною
E. Горизонтальні
ANSWER: С
В аптеках мережі ’’Світанок” змінено викладку лікарських засобів у вітринах і полицях для
вивчення впливу заходів з мерчандайзингу на зміну обсягів збуту лікарських препаратів. Який
метод маркетингових досліджень використаний?
A. Спостереження
B. Опитування
C. –
D. Панель
E. Експеримент
ANSWER: E
Фармацевтичне підприємство планує запропонувати традиційні ЛЗ на нових ринках.
Якою маркетинговою можливістю, згідно з матрицею Ансоффа, воно при цьому
скористається?
A. Розширення меж ринку (розвитку ринку)
B. Консолідація
C. Розвиток лікарських засобів
D. Більш глибоке проникнення на ринок
E. Диверсифікація
ANSWER: A
Фармацевтична фірма-виробник за даними екологічного рейтингу займає лідируюче місце
серед найбільш ’’зелених” підприємств регіону. На якій концепції маркетингу фірма будує
свої взаємовідносини зі споживачами?
A. Інтегрованого маркетингу
B. Соціально-етичний маркетинг
C. Удосконалення лікарського засобу
D. Інтенсифікації комерційних зусиль
 E. Удосконалення виробництва
ANSWER: B
Фармацевтичне підприємство знизило ціну на лікарський препарат в умовах загострення
конкуренції та зниження попиту на ЛЗ. Яку мету ціноутворення має дане підприємство?
A. Завоювання лідерства за якістю ЛЗ
B. Формування іміджу як виробника високоякісних ЛЗ
C. Забезпечення виживання підприємства
D. Максимізація прибутку
E. –
ANSWER: C
Правління ВАТ ’’Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод” розробляє довготривалі та
перспективні плани, встановлює стратегічні цілі підприємства. Представником якого рівня
управління в ієрархії менеджменту є голова правління?
A. Збутовий рівень
B. Технічний рівень
C. Товарний рівень
D. Інституційний рівень
E. Управлінський рівень
ANSWER: D
З метою зменшення підприємницьких ризиків керівництво фармацевтичної фірми розширює
свою діяльність шляхом проникнення у нові сфери (відкриття спортивно-оздоровчого центру).
Як називається цей процес?
A. Модернізація
B. Конгломерація
C. Диверсифікація
D. Інтеграція
E. Інтенсифікація
ANSWER: C
Аптека «Доброго дня» з метою збільшення обсягів продажу препаратів запровадила систему
знижок, за якою при купівлі лікарських засобів на суму 100 грн., споживачі отримують
знижку 2 %. Які маркетингові комунікації застосувала аптека?
A.Стимулювання збуту, спрямоване на споживачів
B. Стимулювання збуту, спрямоване на фармацевтичних посередників
C. Стимулювання збуту, спрямоване на власний збутовий персонал
D.’’Паблік рілейшнз’’ спонсорство
E. Персональні продажі
ANSWER: A
В процесі еволюції фармацевтична організація формує свою культуру. Культура
фармацевтичної організації ґрунтується на:
A. Цінностях, традиціях, нормах поведінки, властивих членам організації
B. Особливостях виробництва
C. Ліцензійних умовах
D. Належних фармацевтичних практиках
E. Чинному законодавстві
ANSWER: A
Фармацевтична компанія використовує різні види реклами. Для якого засобу розповсюдження
реклами характерна відсутність вибіркової аудиторії?
A. Поштові листівки, буклети
B. Реклама для спеціалістів
C. –
D. Зовнішня реклама
E. Сувенірна реклама
ANSWER: D
Завідувач аптеки гнучко використовує систему методів управління аптечним підприємством.
Який з вказаних заходів відповідає сутності методів організаційного впливу?
A. Підвищення по службі
B. Чіткий розподіл завдань між виконавцями
C. Матеріальні стимули (доплати, надбавки, премії)
D. -
E. Задоволення культурних та соціально-побутових потреб працівників
ANSWER: B
На новоствореному фармацевтичному підприємстві «Авіценна» передбачено цілодобовий
режим роботи. Яку категорію працівників ЗАБОРОНЕНО залучати до роботи у нічний час?
A. Осіб, молодше 18 років (неповнолітніх)
B. -
C. Осіб пенсійного віку
D. Осіб, молодше 30 років
E. Осіб, молодше 25 років
ANSWER: A
При аналізі обсягів реалізації лікарського препарату встановлено, що препарат випускається
великими партіями, обсяги продажів зростають, але темпи росту уповільнюються, зростає
кількість конкурентів. На якому етапі життєвого циклу перебуває лікарський препарат?
A. Зрілість
B. Спад
C. Зростання
D. Впровадження
E. Розробка
ANSWER: A
Завідувач аптеки розробив графік роботи персоналу на наступний місяць. Різновид
управлінської діяльності, спрямований на формування вузьких, деталізованих,
короткотермінових планів, носить назву:
A. -
B. Оперативне планування
C. Бізнес-планування
D. Стратегічне планування
E. Фінансове планування
ANSWER: B
Завідувачем аптеки до провізора висуваються суперечливі вимоги щодо його роботи, в
результаті чого у працівника виникли емоційне перевантаження, невпевненість у собі
та стрес. Який конфлікт виник при цьому?
A. Міжгруповий
B. Між особою і групою
C. Внутрішньоособистісний
D. -
E. Міжорганізаційний
ANSWER: C
Завідувач аптекою ’’Екофарм” частину своїх повноважень передав своєму заступнику.
Процес передачі повноважень підлеглим керівниками на виконання спеціальних
завдань - це:
A. -
B. Звуження повноважень
C. Ліквідація повноважень
D. Зняття повноважень
E. Делегування повноважень
ANSWER: E
Відділ маркетингу хіміко- фармацевтичного заводу встановив, що попит на рослинний
лікарський засіб від кашлю у формі дитячого сиропу істотно коливається протягом
року. В даному випадку попит вважається:
A. Нерегулярним
B. Неповноцінним
C. Нереалізованим
D. Некоректним
E. Нераціональним
ANSWER: A
На підставі дослідження ринку керівник фармацевтичного підприємства разом з
групою маркетологів приймають рішення розробити заходи з підвищення
конкурентоспроможності ЛЗ фірми. Таке рішення називається:
A. Одноосібним
B. -
C. Колегіальним
D. Особистим
E. Інтуїтивним
ANSWER: C
Відділом маркетингу фармацевтичної фірми встановлено, що при незначному підвищенні ціни
на лікарський засіб попит на нього значно знизився. Визначте вид попиту:
A. Еластичний
B. Нераціональний
C. Нееластичний
D. Унітарний
E. Раціональний
ANSWER: A
Провізор здійснює дослідження фармацевтичного ринку, використовуючи наукову періодичну
літературу та статистичні дані. Який вид маркетингових досліджень при цьому здійснюється?
A. Опитування
B. Польові дослідження
C. Спостереження
D. Кабінетні дослідження
E. Панельні дослідження
ANSWER: D
Вітчизняне фармацевтичне підприємство впроваджує на ринок генеричний лікарський
препарат за ціною значно нижчою, ніж ціна зарубіжних аналогів. Яку стратегію
ціноутворення використовує вітчизняний виробник?
A. Тендерного ціноутворення
B. Слідування за лідером
C. «Зняття вершків»
D. -
E. Глибокого проникнення на ринок
ANSWER: E
При розробці нового лікарського препарату фахівці відділу маркетингу
фармацевтичної фірми провели одноразове дослідження, у ході якого з’ясовували
ставлення лікарів до наявних на ринку препаратів. Який метод маркетингових
досліджень використаний?
A. Панель
B. Експеримент
C. Тестування
D. Опитування
E. Спостереження
ANSWER: E
Фармацевтичне підприємство планує збут власної продукції в іншій країні шляхом
передачі її у власність закордонного посередника. Визначте форму виходу
підприємства на закордонний ринок:
A. Франчайзинг
B. Експорт
C. Прямі інвестиції
D. Ліцензування
E. Спільне підприємництво
ANSWER: B
Завдання фармацевтичної логістики передбачають рекламу ЛЗ, пошук споживачів,
укладання договорів, сервісне обслуговування, транспортування. Визначте вид
логістики:
A. Кадрова
B. Збутова
C. Закупівельна
D. Виробнича
E. Інформаційна
ANSWER: B
Молодий спеціаліст влаштувався на роботу в аптеку на посаду провізора відділу
безрецептурного відпуску. Яка тривалість робочого часу передбачена для працівника?
A. 50 годин
B. -
C. 40 годин
D. 20 годин
E. 60 годин
ANSWER: C
У зв’язку з відкриттям регіональних підрозділів фармацевтична компанія здійснює
набір медичних представників. Який з перелічених етапів відбору персоналу є, як
правило, завершальним?
A. Телефонне інтерв’ю
B. Надання резюме
C. Заповнення анкети
D. Цільова співбесіда
E. Ознайомлювальна співбесіда
ANSWER: E
Відділ маркетингу підприємства «Вірсавія», що спеціалізується на випуску
антивікових лікарських косметичних засобів, розподілив споживачів на групи в
залежності від статі та віку. Який принцип сегментації ринку закладено в основу
даного поділу?
A. Географічний
B. Демографічний
C. Психографічний
D. Поведінковий
E. Мотиваційний
ANSWER: B
Фармацевтична організація здійснює свою діяльність в умовах складного зовнішнього
середовища. Який з факторів безпосередньо впливає на роботу організації?
A. Соціокультурні фактори
B. Політичні фактори
C. Закони і державні органи
D. Міжнародні події
E. Стан економіки
ANSWER: C
Менеджер оптової фармацевтичної фірми відповідає за доведення завдань
безпосередньо до виконавців та контролює їх виконання. Якому рівню управління
відповідають такі дії?
A. Управлінський
B. Інституційний
C. Вищої ланки
D. Середньої ланки
E. Технічний
ANSWER: E
З оптової фармацевтичної фірми «Схід-Фармація» за останній рік за власним бажанням
звільнилось 10 % співробітників, які влаштувались на роботу до фірми-конкурента
«Схід-оптима» . Індивідуальні пересування працівників з фірми «Схід-Фармація» до
фірми «Схід-оптима» є:
A. Атестацією кадрів
B. Динамікою кадрів
C. Ротацією кадрів
D. Плинністю кадрів
E. Мотивуванням кадрів
ANSWER: D