Professional Documents
Culture Documents
Chương 1 Work
Chương 1 Work
Lịch sử phát triển hơn 1 thế kỷ đầy những cột mốc thú vị, kể
từ lúc chiếc máy bay đầu tiên được thử nghiệm thành công
năm 1903 đến nay, ngành hàng không có những thay đổi không
thể tin được về cả công nghệ hàng không lẫn dịch vụ.
Máy bay với thiết kế và công nghệ hiện đại ngày nay đã có quá
trình phát triển hơn 1 thế kỷ
Máy bay với thiết kế và công nghệ hiện đại ngày nay đã có quá
trình phát triển hơn 1 thế kỷ
Ngành hàng không xuất hiện vào đầu những năm 1900, khi
những nhà thiết kế máy bay ở một số quốc gia thành công
trong việc thử nghiệm những chuyến bay đầu tiên. Vào ngày
17/12/1903, Orville và Wibur Wright đã phát minh thành công
máy bay động cơ đầu tiên sau bốn năm nghiên cứu. Chuyến
bay đầu tiên chỉ kéo dài trong 12 giây, với độ cao 37m tại Kitty
Hawk, North Carolina.
Khi Chiến Tranh Thế Giới Thứ I xảy ra, các nghiên cứu công
nghệ hàng không chủ yếu tập trung đáp ứng nhu cầu sử dụng
máy bay của cuộc chiến. Trong giai đoạn này, giá máy bay tăng
rất nhanh vì nhu cầu cao từ chính phủ. Điểm nổi bật của ngành
hàng không lúc bấy giờ là sự phát triển và cải tiến về công nghệ,
động cơ máy bay. Thế hệ máy bay ngày càng mở rộng về kích
cỡ và đã đạt tới 130 dặm/ giờ, nhanh gấp 2 lần với thế hệ máy
bay trong giai đoạn trước. Vào cuối giai đoạn kết thúc Chiến
Tranh Thế Giới Thứ I, nguồn cung máy bay vẫn dư thừa trong
khi nhu cầu của chính phủ không còn. Giá máy bay suy giảm
nghiêm trọng. Nhiều doanh nghiệp sản xuất máy bay phải
tuyên bố phá sản. Ngành hàng không rơi vào suy thoái.
Máy bay được sản xuất hàng loạt để phục vụ cho chiến tranh
Máy bay được sản xuất hàng loạt để phục vụ cho chiến tranh
Trong giai đoạn này, đường sắt được chú trọng đầu tư và có
tốc độ di chuyển ngang bằng với máy bay. Vì thế nhu cầu vận
chuyển hàng khách và hàng hóa bằng đường hàng không vẫn
chưa phát triển.
Năm 1918, dịch vụ vận chuyển bưu phẩm bằng máy bay chính
thức ra đời. Quân đội Hoa Kỳ đã chuyển giao trách nhiệm gởi
bưu phẩm bằng máy bay cho bưu điện Hoa Kỳ (US Post Office).
Bưu phẩm đầu tiên được gởi đi giữa Collage Park, Maruland và
Chicago. Doanh thu từ dịch vụ Airmail là nền tảng để tiếp tục
xây dựng và phát triển ngành hàng không trong những năm sau
này.
Cũng trong giai đoạn này, chiếc máy bay phản lực đầu tiên
được ra đời để phục vụ cho những chuyến bay đường dài. Máy
bay phản lực đầu tiên được sản xuất cho mục đích quân sự tại
Đức. Nhưng những năm sau đó được dùng cho mục đích
thương mại. Công ty British Overseas Airway Corporation- hãng
máy bay do chính phủ Anh thành lập đã khai thác tuyến bay
giữa London và Johnnesburg vào năm 1952. Sáu năm sau, máy
bay Boeing 707 ra đời, bắt đầu được sử dụng cho dịch vụ vận
chuyển xuyên Đại Tây Dương. Đây cũng là dấu mốc mở ra kỷ
nguyên mới của ngành hàng không.
Khủng hoảng dầu mở năm 1975 khiến chi phí đầu vào của
ngành hàng không tăng mạnh. Với chi phí nguyên liệu chiếm
40-60% chi phí đầu vào, giá dầu tăng khiến các doanh nghiệp
vận tải hàng không bị suy giảm lợi nhuận. Thêm vào đó, việc các
quốc gia phát triển bãi bỏ những quy định ràng buộc gia nhập
ngành, dẫn đến sự cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt.
Lợi nhuận của ngành giảm mạnh. Tuy nhiên, đây cũng là giai
đoạn chứng kiến sự tăng trưởng ngoạn mục về số lượng hành
khách và số lượng sân bay trên thế giới.
Tháng 7/2003, đại dịch SARS bùng nổ, bắt đầu từ Hong Kong,
sau đó lan khắp châu Á và trên toàn thế giới. Nhiều quốc gia đã
ra lệnh cấm người dân đi đến các quốc gia khác nhằm hạn chế
sự lây lan của dịch bệnh. Lượng hành khách trong giai đoạn này
không tăng trưởng so với các năm trước đó.
Khủng hoảng tài chính toàn cầu 2008-2009: khủng hoảng tài
chính bùng phát tại Mỹ. Và lan rộng ra toàn cầu. Nguyên nhân
sâu xa của cơn địa chấn tài chính này bắt nguồn từ khủng
hoảng tín dụng và bất động sản tại Mỹ. Nền kinh tế suy thoái,
lượng hành khách duy chuyển bằng đường hàng không thế giới
năm 2009 giảm 10% so với năm 2008.
Tháng 12/2019, tâm dịch Covic-19 được phát hiện tại thành
phố Vũ Hán, Trung Quốc. Sau đó nhanh chóng lan rộng trên
toàn thế giới, tất cả các nước phải áp dụng các biện pháp hạn
chế di chuyển. Dịch bệnh làm ảnh hưởng đến nền kinh tế trên
toàn thế giới. Các chuyến bay cũng bị hạn chế. Dịch bệnh đã
kéo dài hơn 2 năm, đến nay đã dần được khắc phục. Ngành
hàng không đang dần phục hồi trở lại.
Hành trình một thế kỷ phát triển của một ngành, một sản
phẩm để tở nên hiện đại như ngày nay đều bắt nguồn từ một ý
tưởng, một khát vọng, và rất nhiều thử nghiệm.
Ngày nay ngành HKDD ngày càng mở rộng lĩnh vực hoạt động.
Vì vậy, khái niệm về HKDD không chỉ bó hẹp trong vận chuyển
hành khách, hàng hóa và các dịch vụ phục vụ hoạt động bay tại
cảng hàng không mà đã mở rộng sang các lĩnh vực thương mại
có liên quan đến hoạt động HKDD.
Công nghệ hàng không ngày càng phát triển, với máy bay tự
thức và năng lượng tái tạo đang là những xu hướng tiêu biểu.
Máy bay không người lái (drone) trở thành một lĩnh vực nổi
bật, có ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Ngành hàng không đã đưa con người đến những nơi mà trước
đây chỉ là giấc mơ và mở ra cơ hội giao thương và giao lưu toàn
cầu. Đồng thời, nó cũng đối mặt với nhiều thách thức về môi
trường và an toàn.
Ngành hàng không thế giới phải chịu ơn Sir Frank Whittle rất
nhiều vì ông có công sáng chế loại động cơ phản lực. Thiết bị
này đã làm nên một cuộc cách mạng trong việc vận chuyển
hành khách bằng đường không, mở đầu thời kỳ đưa máy bay
đến gần với công chúng hơn.
Những chiếc máy bay dân dụng loại lớn dùng động cơ phản lực
khoẻ và nhanh có thể chở được hàng trăm hành khách và khối
lượng hàng hoá lớn trên mỗi chuyến bay. Khả năng này đã mở
đường cho một ngành công nghiệp mới. Mẫu máy bay tiên
phong của loại hình vận chuyển này là chiếc Boeing 707 nổi
tiếng.
Chiếc Boeing 707 bắt đầu bay thử năm 1954 và 3 năm sau đã
trở thành loại phản lực cơ đầu tiên cung cấp dịch vụ chở khách
và nhanh chóng được coi như một biểu tượng của loại phương
tiện giao thông vượt đại dương. Đến nay, ước tính đã có hơn
1.000 chiếc Boeing 707 được bán ra trên thế giới, trong đó có
một chiếc đặc biệt đã từng phục vụ nhiều đời tổng thống Mỹ
cho đến năm 1990.
1.2 Các tổ chức hàng không quốc tế
Có nhiều tổ chức hàng không quốc tế quan trọng chịu trách
nhiệm đối với các khía cạnh khác nhau của ngành hàng không.
Dưới đây là một số tổ chức hàng không quốc tế quan trọng:
Một điểm đáng chú ý, ICAO và IATA là 2 tổ chức hoàn toàn khác
nhau. IATA là Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế, đây là tổ
chức thương mại của các hãng hàng không. Mã sân bay và mã
hãng hàng không của ICAO và IATA là khác nhau. Mỗi tổ chức
sẽ có mã riêng. Thông thường khi bạn đặt vé máy bay sẽ sử
dụng mã IATA.
Mục đích của ICAO là phát triển các nguyên tắc của
nghành vận tải hàng không quốc tế nhằm:
– Bảo đảm an toàn và phát triển có trật tự ngành hàng
không dân dụng quốc tế trên toàn cầu.
– Đáp ứng nhu cầu của nhân dân thế giới về vận tải hàng
không một cách an toàn, hiệu quả.
– Tránh lãng phí tiền của gây ra bởi sự cạnh tranh không
hợp lí.
– Bảo đảm sự tôn trọng hoàn toàn các quyền của các
quốc gia thành viên và bảo đảm cho các quốc gia thành
viên một cơ hội như nhau trong khai thác hàng không.
– IATA rất tích cực trong việc thúc đẩy an toàn chuyến
bay, đặc biệt trong các lĩnh vực sau:
– IATA được thành lập vào tháng 4 năm 1945 tại Havana ,
Cuba . Nó là sự kế thừa của Hiệp hội Không lưu Quốc tế,
được thành lập vào năm 1919 tại The Hague , Hà Lan.
Khi thành lập, IATA bao gồm 57 hãng hàng không đến từ
31 quốc gia. Phần lớn công việc ban đầu của IATA là kỹ
thuật và IATA cung cấp đầu vào cho Tổ chức Hàng không
Dân dụng Quốc tế (ICAO) mới được thành lập , được
phản ánh trong các phụ lục của Công ước Chicago , hiệp
ước quốc tế vẫn điều chỉnh kỹ thuật của vận tải hàng
không quốc tế ngày nay.Công ước Chicago đã không dẫn
đến sự đồng thuận về quy định kinh tế của ngành hàng
không. Theo Warren Koffler, IATA được thành lập để lấp
đầy khoảng trống kết quả và cung cấp cho các hãng hàng
không quốc tế một cơ chế định giá.– Vào cuối những năm
1940, IATA bắt đầu tổ chức các hội nghị để ấn định giá
cho các chuyến bay quốc tế. Thư ký IATA JG Gazdik cho
biết tổ chức này nhằm mục đích cố định giá cả ở mức hợp
lý, có tính đến chi phí hoạt động, nhằm đảm bảo lợi nhuận
hợp lý cho các hãng hàng không.- Vào năm 1947, vào
thời điểm mà nhiều hãng hàng không thuộc sở hữu của
chính phủ và thua lỗ, IATA hoạt động như một tập đoàn,
do chính phủ tính phí với việc thiết lập cơ cấu giá vé cố
định để tránh cạnh tranh về giá. Hội nghị Giao thông đầu
tiên được tổ chức vào năm 1947. tại Rio de Janeiro và đạt
được nhất trí về khoảng 400 nghị quyết. Tổng giám đốc
IATA William Hildred kể lại rằng khoảng 200 nghị quyết tại
hội nghị Rio de Janeiro liên quan đến việc thiết lập một
cấu trúc thống nhất cho các mức thuế đối với vận chuyển
hàng không quốc tế.- Mỹ Aeronautics Ban Dân sự không
can thiệp để ngăn chặn ấn định giá của IATA, và vào năm
1954 giáo sư luật Louis B. Schwartz lên án không hành
động của hội đồng quản trị như một “thoái vị của trách
nhiệm pháp lý”. The Economist chỉ trích sự liên quan của
IATA với các chính phủ trong việc ấn định giá cả và so
sánh IATA với các bang hội thời trung cổ .- Vào đầu
những năm 1950, chế độ ấn định giá của IATA đã buộc
các hãng hàng không phải cố gắng tạo sự khác biệt thông
qua chất lượng trải nghiệm của hành khách. IATA phản
ứng bằng cách áp đặt các giới hạn nghiêm ngặt đối với
chất lượng dịch vụ hàng không. Năm 1958, IATA đã ban
hành một phán quyết chính thức cấm các hãng hàng
không phục vụ hành khách hạng phổ thông bánh mì kẹp
với nguyên liệu “sang trọng”. Nhà kinh tế học Walter
Adams nhận thấy rằng sự cạnh tranh dịch vụ hạn chế
được IATA cho phép có xu hướng chỉ chuyển hướng lưu
lượng từ hãng hàng không này sang hãng hàng không
khác mà không đồng thời mở rộng thị trường vận tải hàng
không tổng thể.
– Từ năm 1956 đến năm 1975, các nghị quyết của IATA
giới hạn hoa hồng đại lý du lịch ở mức 7% trên giá vé máy
bay . Học giả pháp lý Kenneth Elzinga lập luận rằng giới
hạn hoa hồng của IATA gây hại cho người tiêu dùng bằng
cách giảm động cơ khuyến khích các đại lý du lịch cung
cấp dịch vụ cải thiện cho người tiêu dùng. Năm 1982,
IATA được coi là “tập đoàn hàng không thế giới”. IATA
được hưởng quyền miễn trừ đối với luật chống độc quyền
ở một số quốc gia. Năm 2006, Bộ Tư pháp Hoa Kỳ đã
thông qua lệnh rút quyền miễn trừ chống độc quyền của
các hội nghị thuế quan IATA.
Vào tuần đầu tiên của tháng 3 năm 2021, Muhammad Ali
Albakri được bổ nhiệm làm phó chủ tịch cấp cao phụ trách
dịch vụ khách hàng, tài chính và kỹ thuật số tại IATA thay
thế cho Aleks Popovich. Do đại dịch COVID-19, IATA đã
công bố ứng dụng di động IATA Travel Pass sẽ được tung
ra vào giữa tháng 4 năm 2021 để hỗ trợ du khách tuân thủ
các yêu cầu khác nhau về chính sách bay đã thay đổi của
các chính phủ khác nhau.
– Đơn giản hóa Công việc được đưa ra vào năm 2004.
Sáng kiến này đã đưa ra một số khái niệm quan trọng đối
với việc đi lại của hành khách, bao gồm vé điện tử và thẻ
lên máy bay có mã vạch. Nhiều cải tiến khác đang được
thiết lập như một phần của sáng kiến Du lịch nhanh, bao
gồm một loạt các lựa chọn hành lý tự phục vụ.
– Một chương trình sáng tạo, được đưa ra vào năm 2012
là Khả năng phân phối mới. Điều này sẽ thay thế tiêu
chuẩn nhắn tin EDIFACT trước Internet vẫn là cơ sở của
hệ thống phân phối toàn cầu / kênh đại lý du lịch và thay
thế nó bằng tiêu chuẩn XML. Điều này sẽ cho phép những
người mua sắm du lịch đường phố có cùng lựa chọn như
được cung cấp cho những người đặt vé trực tiếp qua các
trang web của hãng hàng không. Một hồ sơ gửi đến Bộ
Giao thông Vận tải Hoa Kỳ đã mang lại hơn 400 ý kiến.
– Các thành viên IATA và tất cả các bên liên quan trong
ngành đã đồng ý với ba mục tiêu môi trường tuần tự:
+ Cải thiện hiệu suất nhiên liệu trung bình 1,5% mỗi năm
từ năm 2009 đến năm 2020
Trong bối cảnh này, Ủy ban Hàng không Liên bang (FAA)
không chỉ chỉ đạo giao thông hàng không trong và xung
quanh Hoa Kỳ và đảm bảo bảo vệ người dân, mà còn tiến
hành kiểm toán và an ninh sân bay, chuẩn bị thiết kế sân
bay, xây dựng và vận hành, và thậm chí chuẩn bị một hệ
thống vận tải hàng không thế hệ mới, Nó cũng chịu trách
nhiệm thiết lập các tiêu chuẩn kiểm soát chuyến bay và
phát triển các công nghệ vệ tinh và điều hướng.
Đào tạo và thử nghiệm là một tính năng chính của nhiệm
vụ bảo mật của Ủy ban Hàng không Liên bang (FAA). Nó
cung cấp cơ hội đào tạo và thử nghiệm cho các cá nhân
và tổ chức ở tất cả các cấp, từ sở thích đến người có
chứng chỉ. Một số tiêu chuẩn kiểm tra thực tế do FAA đặt
ra là:
Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra FAA và EASA
trong phạm vi dịch vụ kiểm tra. Nhờ các dịch vụ này,
doanh nghiệp có thể sản xuất các sản phẩm hiệu quả
hơn, hiệu suất cao và chất lượng một cách an toàn,
nhanh chóng và không bị gián đoạn.
- Nâng cao tính hiệu quả và năng lực vận hành của
các tổ chức; tiếp cận những kiến thức về ngành, những
thông tin, tài liệu hướng dẫn, dữ liệu, kinh nghiệm và thực
hành tốt nhất.
- Có được lợi ích từ việc được làm đại diện tại các diễn
đàn lớn trong ngành hàng không – bao gồm ICAO, nơi
CANSO có vị thể là quan sát viên chính thức.
- Làm việc với các đối tác khác trong ngành hàng
không để giải quyết các thách thức chung, chẳng hạn sự
gia tăng của các hệ thống điều khiển tự động trong vùng
không phận.
- Miễn phí truy cập vào tập dữ liệu liên lạc thành viên
CANSO
- Miễn phí truy cập vào tập dữ liệu liên lạc giữa các
thành viên CANSO và dữ liệu trong mạng Global ATM-
net.
diện cho ngành công nghiệp sân bay trên toàn cầu. Tổ chức
này được thành lập vào năm 1991 và có trụ sở chính tại
Montreal, Canada. ACI đại diện cho hơn 2.000 sân bay thành
viên ở hơn 180 quốc gia trên thế giới. Nhiệm vụ chính của
ACI là thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp
sân bay, tăng cường an ninh hàng không và cung cấp các dịch
vụ tốt nhất cho hành khách. Tổ chức này cung cấp các tiêu
chuẩn và hướng dẫn về quản lý sân bay, an ninh không, môi trường và các
cạnh khác liên quan đến hoạt động sân bay. ACI cũng tổ chức các sự kiện,
hội thảo và đào tạo để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệmgiữa các thành
viên. Tổ chức này cũng đại diện cho các công nghiệp sân bay lớn trong các
cuộc đàmphán quốc tế và tạo ra các chương trình hợp tác để nâng cao hiệu