Professional Documents
Culture Documents
وظيفة الرقابة في المؤسسة
وظيفة الرقابة في المؤسسة
السنة الجامعية
0602 / 0602
خطة البحث
المقدمة
الخاتمة
قائمة المراجع
2
المقـــــــدمة:
يقع على عاتق إدارة المؤسسة إقامة نظام سليم للرقابة ،ومن مسؤوليتها المحافظة عليه والتأكد من مدى
سالمة تطبيقه .كما أن هناك إلتزاما آخر قانونيا يقع على عاتقها بإمساك حسابات منتظمة وبصفة خاصة
في حالة شركات المساهمة ،وليس من المتصور وجود حسابات منتظمة من وجود نظام سليم للرقابة.
إن تقييم الرقابة المعتمد في المؤسسة يعتبر من أهم خطوات المراجعة ،وذلك بغية اكتشاف مواطن
الضعف فيه ومن ثمة تسليط عملية المراجعة على هذه المواطن وتالفي مواطن القوة ،يعبر هذا النظام
عن الخطة التنظيمية وجميع اإلجراءات والمقاييس المتبناة من قبل المؤسسة من أجل ضمان السير
الحسن لجميع الوظائف وضمان صحة ومصداقية المعلومات الناتجة عن األنظمة المعلوماتية في
المؤسسة .إن التطور في أشغال هذه األخيرة أضحى يملي ضرورة تكييف الرقابة مع الشكل الجديد
للمؤسسة باعتبار هذا النظام يمس الرقابة اإلجرائية على العمل داخل المؤسسة ،ومن ثم ضمان استم اررية
نشاطها الذي يأتي عن طريق فرض رقابة إجرائية على جميع العمليات من جهة ،ومن جهة أخرى تبني
مراجعة قوائم طبيعة نشاط المؤسسة والتمكن من إعطاء الصورة الصادقة عن المركز المالي الحقيقي لها.
وهنا نتوقف عند تساؤل محوري ومحدد لمعالم اإلشكالية موضوع البحث والمتمثلة في:
3
المبحث األول :ماهية وظيفة الرقابة
تعتر الرقابة بمثابة وظيفة ينبغي القيام بها في كافة مجال النشاط اإلنساني من حيث اعتبارها نظاما
1
لضبط األداء وضمانا لتحقيق األهداف المخططة ،وهذه بعض التعاريف للرقابة:
فقد عرفها مجمع المحاسبين و المراجعين األمريكيين بأنها" :تتضمن الخطة التنظيمية وكل الطرق
والمقاييس المتبناة داخل المؤسسة لحماية األصول واختبار مدى دقة البيانات المحاسبية ودرجة الوثوق بها
وعرفت منظمة خبراء المحاسبة والمحاسبين المعتمدين الفرنسيين الرقابة الداخلية بأنها" :مجموعة
الضمانات والتأكيدات التي تساهم في التحكم الجيد في المؤسسة و يهدف إلى ضمان الحماية لكافة
الممتلكات وجودة المعل ومات و إلى تطبيق تعليمات اإلدارة وتشجيع تحسين األداء ،و يتعين على اإلدارة
توضيح الطرق و اإلجراءات لكل نشاط من أنشطة المؤسسة للحفاظ على استم ارريتها".
ومنه فان الرقابة الداخلية عبارة عن جهاز للشركة يقوم بتنفيذ و تحديد المسؤوليات ،ويشمل على
مجموعة من السلوكيات و اإلجراءات واألعمال التي تتكيف مع الخصائص المحددة لكل شركة كما يساهم
فتحى رزق السوافيرى واحمد عبد المالك محمد"،الرقابة والمراجعة الداخلية"،الدار الجامعية ،االسكندرية ،3002 ،ص.00 1
4
المطلب الثاني :أنواع وأهداف الرقابة
1
أوالً :أنواع الرقابة :تنقسم الرقابة الداخلية إلى األقسام التالية:
الرقابة اإلدارية:
وتشمل الخطة التنظيمية ووسائل التنسيق واإلجراءات الهادفة لتحقيق اكبر قدر ممكن من الكفاية اإلنتاجية
مع تشجيع االلتزام بالسياسات والق اررات اإلدارية وهي تعتمد في تحقيق أهدافها بوسائل متعددة مثل
الرقابة المحاسبية:
ت شمل الخطة التنظيمية وجميع وسائل التنسيق واإلجراءات الهادفة إلى اختبار دقة للبيانات المحاسبية
المنطبقة وبالدفاتر و الحسابات ودرجة االعتماد عليها ويضم هذا النوع وسائل متعددة مثل :إتباع نظام
القيد المزدوج وإتباع موازين المراجعة الداخلية،واعتماد قيود التسوية من موظف مسؤول....الخ
الضبط الداخلي:
ويشمل الخطة التنظيمية وجميع وسائل التنسيق واإلجراءات الهادفة إلى حماية أصول المشروع من
االختالس والضياع أو سوء االستعمال ،ويعتمد الضبط الداخلي في سبيل تحقيق أهدافه على تقسيم العمل
مع المراقبة الذاتية ،حيث يخضع عمل كل موظف لمراجعة موظف أخر يشاركه تنفيذ العملية ،كما يعتمد
عماد إبراهيم"،الرقابة الداخلية أداة تسيير ورقابة"،مذكرة لنيل شهادة ليسانس في العلوم التجارية والمالية ،المدرسة العليا 1
للتجارة،الجزائر،3002،ص02
5
1
ثانيا :أهداف الرقابة :تتمثل أهم أهداف الرقابة الداخلية كالتالي:
ً
التأكد من دقة البيانات المحاسبية حتى يمكن االعتماد عليها في رسم السياسات والق اررات اإلدارية،
حيث أصبحت المحاسبة مخزن للمعلومات وازداد الطلب على المعلومات المحاسبية بتطور أساليب
الرقابة عن طريق الموازنات التقديرية حيث أن المعلومات المعدة والمبوبة والجاهزة مطلوبة إلعداد
الموازنات بجانب التنبؤات الدقيقة عن مجاالت عمل المؤسسة ،حيث تعتبر مخرجات نظام
المعلومات المحاسبي وسيلة لتحقيق الرقابة الداخلية على جميع أنشطة المؤسسة.
رفع مستوى الكفاية اإلنتاجية وتعني التنسيق الكامل بين عناصر المدخالت (مواد أولية ،أفراد،
معدات...الخ ) والمخرجات المتمثلة في الناتج النهائي لعملية تشغيل عوامل اإلنتاج ،ويكمن هدف
تشجيع االلتزام بالسياسات والق اررات اإلدارية ،حيث تعتمد جميع أنشطة المؤسسة على مجموع من
اللوائح والقوانين التي تحدد المسؤوليات اإلدارية المختلفة للمؤسسة وحقوق وواجبات العاملين فيها
وكذلك السياسات اإلدارية المتبعة داخل المؤسسة مثل سياسات إلنتاج والتمويل وسياسات البيع
والتسويق.
خالد راغب الخطيب"،الرقابة المالية والداخلية في القطاع العام والخاص"،مكتبة ا~مع العربي للنشر والتوزيع ،الطبعة 1
6
المطلب الثالث :مكونات وعناصر الرقابة
1
تتكون الرقابة الداخلية من خمس عناصر أساسية ونوجزها كما يلي:
وهو أسلوب واتجاه اإلدارة ووعيها واإلجراءات المتخذة من جانيها فيما يتعلق بالرقابة الداخلية ،وتقوم بيئة
الرقابة الداخلية بالربط بين جميع مكونات النظام الرقابي ،وبذلك فان موقف اإلدارة العليا هو الذي يحدد
ونقيم هذه المخاطر لكل من فعالية النظام المحاسبي ونظام الرقابة الداخلية اللذان يعمالن معا لضمان
المعلومة الصحيحة للشركة؛ الن الشركة تتعرض إلى مجموعة من المخاطر عند قيامها بنشاطاتها اليومية
سواء أكانت داخلية أو خارجية فال بد من تحليلها ومحاولة تخفيف حدة تأثيرها بما يتوافق مع نظام
الشركة،وقد تتعلق بمخاطر مالية ( مخاطر االئتمان ،مخاطر السيولة ،مخاطر الشهرة..الخ)؛ أو بمخاطر
العمليات مثل(مخاطر االختالس ،مخاطر التزوير ،مخاطر السرقة والسطو ،الجرائم االلكترونية...الخ).
تتمثل أنشطة الرقابة في القواعد واإلجراءات والسياسات لغرض تحقيق األهداف الخاصة بالمؤسسة ،ويوجد
7
-أنشطة الرقابة على التشغيل وهي تهتم بمراقبة ومتابعة تشغيل العمليات في المؤسسة.
-أنشطة الرقابة على االلتزام وnدف إلى التأكد بااللتزام بالقوانين التي تطبق في المؤسسة.
يتكون هذا العنصر من نظام المعلومات المحاسبي بما في ذلك الطرق و اإلجراءات المحاسبية المتبعة
في تسجيل ومعالجة وتلخيص المعلومات المحاسبية وتوصيلها إلى المستخدمين المعنيين.
المتابعة:
وهو التقييم المستمر أو الدائم لمختلف مكونات الرقابة الداخلية من اجل تحقيق كفاءة وفعالية هذا النظام،
ويتم ذلك من قبل اإلدارة \دف تحديد أن الضوابط الموضوعة تؤدي الغرض الذي وضعت من اجله وانه
يمكن تعديلها بحسب الضرورة وقد تشمل استخدام معلومات من مصادر خارجية مثل الشكاوي العمالء
1
ثانيا :عناصر الرقابة:
ً
إن عناصر الرقابة الداخلية تعتبر أداة هامة في تحقيق أهدافها العامة التي تقوم عليها ،والمتمثلة في
ويتضمن هذا الجانب رقابة السياسات اإلدارية واإلجراءات التي يتم وضعها من خالل الخطة التنظيمية
التي وضح المستويات اإلدارية و الوظائف اإلدارية وخطوط السلطة والمسئولية هذا إلى جانب مدى
1بوعزة عبد القادر" ،محاضرات في مقياس نظام الرقابة الداخلية للمؤسسة" ،جامعة ادرار.
8
مالئمة الق اررات التي يتم اتخاذها ،ونقيم مدى كفاءة أداء األعمال واألنشطة التي تمارسها ،ومن األدوات
-الموازنات التخطيطية.
يتضمن هذا الجانب رقابة البيانات المحاسبة في الدفاتر المحاسبية وسجالت األصول المختلفة ،ومراجعة
القيود التي تم تسجيلها في دفاتر اليومية ،وترحيلها إلى دفاتر األستاذ وفحص اإلجراءات والقواعد والطرق
المحاسبية ،وأساليب حماية األصول من الضياع الو التلف أو اإلسراف ،وأخي ار تقييم مدى االلتزام بالقواعد
1
المحاسبية المتعارف عليها ،ومن األدوات الهامة في هذا المجال ما يلي:
-المراجعة المستندية.
-المراجعة الفنية.
خضير مصطفى" ،المراجعة المفاهيم و المعايير و اإلجراءات" ،عمادة شؤون المكتبات جامعة الملك سعود الرياض 1
،0000ص .310
9
-ضرورة تقسيم العمل وفقا للمستويات اإلدارية.
يقع على عاتق إدارة المؤسسة إقامة نظام سليم للرقابة الداخلية ،كما أن من مسؤولياتها المحافظة على
هذا النظام والتأكد من سالمة تطبيقه ،يقع على عاتق المؤسسة بإمساك حسابات منتظمة قانونيا كما أن
هناك التزاما ،وليس من المتصور وجود حسابات منتظمة بدون وجود نظام سليم للرقابة الداخلية ،ونجد أن
عملية تقييم هذا النظام يقع على عاتق المراجع باستعمال الوسائل و األدوات وفق خطوات متعارف عليها
كأساس لتحديد مدى االعتماد ودرجة الثقة في مخرجات النظام المحاسبي المطبق داخل المؤسسة ،فكلما
زادت درجة الثقة في هذا النظام كلما كان ذلك سببا في زيادة االعتماد على القوائم المالية وما تحتوي
عليه من بيانات.
10
المبحث الثاني :وظيفة الرقابة داخل المؤسسة
إن مسئولية وظيفة التخطيط تختلف باختالف المستويات اإلدارية ولذلك فإن مسئولية وظيفة الرقابة
تختلف باختالف المستوى وبالتالي فإن هناك ثالث مستويات رقابية تعمل على زيادة احتماالت تحقيق
وهذا النوع من الرقابة يتضمن مراقبة ومتابعة العوامل البيئية األكثر تعقيداً والتي يمكنها التأثير وبصورة
كبيرة على مدى تطبيق الخطط االستراتيجية ،كما ويتضمن تقييم جوهر أو فحوى اإلجراءات التنظيمية
االستراتيجية المتخذة والتأكيد على تنفيذ الخطط االستراتيجية كما خطط لها ،وتساهم الرقابة االستراتيجية
في وضع خطط رقابية تكتيكية وتشغيلية ،والجدير ذكره أن الرقابة االستراتيجية تتم وبصورة أساسية من
خالل مدراء اإلدارة العليا Top-Level Managersالذين يتمتعون بالخبرة وبالنظرة الشمولية لكل
وهي نوع من أنواع الرقابة التي تقوم بها اإلدارة الوسطى Middle Managementوالتي تركز على تقييم
عملية التنفيذ للخطط التكتيكية ،متابعة النتائج الدورية المرافقة لعملية التنفيذ ،متابعة مدى التقدم ومدى
تحقيق األقسام( )4ألهدافها وبرامجها وموازنتها و متابعة التقارير األسبوعية والشهرية للخطط ،ويمكننا
1كريمة علي الجوهر" ،التدقيق والرقابة الداخلية على المؤسسات" ،المنظمة العربية للتنمية ،مصر الجديدة القاهرة،3003،
ص.42
11
القول أن الرقابة التكتيكية يمكنها المشاركة مع الرقابة االستراتيجية من خالل تقديم المعلومات المتعلقة
بالقضايا االستراتيجية.
وهذا النوع من الرقابة يقوم به مديري المستويات اإلدارية الدنيا Low-Level Mangersمن خالل
اإلشراف على تنفيذ الخطط التشغيلية ،متابعة النتائج اليومية لألنشطة ،اتخاذ اإلجراءات الصحيحة عند
الطلب ،إعداد الجداول ،الموازنات ،القواعد ،ومخرجات محددة عادة ما تكون مخصصة لألفراد.1
والرقابة التشغيلية تقدم تغذية راجعة عما يجري في المنشأة وعلى المدى القريب وللتعرف أيضاً على مدى
من خالل التعاريف السابقة لوظيفة الرقابة ،يتضح بأن هذا األخير يعتمد على الوسائل اآلتية بغية تحقيق
أهدافه:
أ -الخطة التنظيمية :أجمعت التعاريف السابقة على ضرورة وجود خطة تنظيمية تستجيب في جميع
األصول إلى الق اررات التي تتخذ ،ومحاولة توجيهها بما يخدم مصلحة وأهداف المؤسسة ،إذ تبنى هذه
الخطة على ضوء تحديد األهداف المتوخاة منها وعلى االستقالل التنظيمي لوظائف التشغيل أي ما يحدد
بوضوح خطوط السلطة والمسؤولية اإلدارية للمديريات التي تتكون منها المؤسسة.
1بوطورة فضلية" ،دراسة وتقييم فعالية نظام الرقابة الداخلية في البنوك" ،مقدمة استكمال لمتطلبات شهادة الماجيستير في
علوم التسيير ،جامعة محمد بوضياف جامعة المسيلة ،3001 ،ص40
12
وبالرغم من أن االستقالل التنظيمي يتطلب االنفصال بين الوظائف إال أن عمل جميع المديريات يجب أن
ب -الطرق واإلجراءات :تعتبر الطرق واإلجراءات من بين أهم الوسائل التي تعمل على تحقيق األهداف
المرجوة من نظام الرقابة الداخلية فإحكام وفهم وتطبيق هاتين الوسيلتين يساعد على حماية األصول،
العمل بكفاءة وااللتزام بالسياسات اإلدارية المرسومة ،إذ تشتمل الطرق على طريقة االستغالل ،اإلنتاج،
التسويق ،تأدية الخدمات وكل ما يخص إدارة المؤسسة باإلضافة إلى الطرق المستعملة في المديريات
المختلفة األخرى سواء من ناحية تنفيذ األعمال أو طريقة استعمال الوثائق إلى غير ذلك من الطرق
المستعملة ،كما قد تعمل المؤسسة على سن إجراءات من شأنها أن توضح بعض النقاط الغامضة أو
تغيير إجراء معين بغية تحسين أداء المؤسسة وتمكين نظام الرقابة الداخلية من تحقيق أهدافه المرسومة.
ج -المقاييس المختلفة :تستعمل المقاييس المختلفة داخل المؤسسة لتمكين نظام الرقابة الداخلية من
تحقيق أهدافه المرسومة في ظل إدارة تعمل على إنجاحه من خالل قياس العناصر التالية:
احترام الوقت المخصص سواء لتحقيق مراحل الرقابة أو لعودة المعلومات المطابقة.
13
المطلب الثالث :العوامل المساعدة على تطور الرقابة داخل المؤسسة
تسعى األطراف الطالبة للمعلومات الناتجة عن نظام المعلومات المحاسبية داخل المؤسسة إلى الحصول
على معلومات ذات مصداقية وتعبر عن وضعيتها الحقيقية ،لذلك بات من الضروري ربط مصداقية هذه
المعلومات ومتانة نظام الرقابة الداخلية المفروض على النموذج المحاسبي ،والتي هي محل تقييم دائم من
طرف المراجعة.لذا فحساسية وأهمية نظام الرقابة الداخلية أمل االهتمام به في ظل العوامل العديدة
أ -األصناف العديدة للمؤسسة :عرفت المؤسسة أصنافا عدة وتقسيمات وهذه األشكال كانت نتيجة لتنوع
النشاطات التي يزداد االستثمار فيها ،لذلك أصبح من الضروري على المساهمين من تكوين مجلس إدارة
ويقيم فيه عمل الهيئة المسيرة لها ،هذا التقييم يكون بمقارنة ما
تناقش فيه كل األمور المتعلقة بالمؤسسة ّ
توصلت إليه الهيئة المسيرة من نتائج في شكل قوائم للمعلومات وكشوف تحليلية للموازنات تبرز بشكل
مفصل كل أطوار النشاط داخل المؤسسة بما تم رسمه في الخطة التنظيمية التي هي من الوسائل
ب -تعدد العمليات :تقوم المؤسسة بعدة عمليات من حيث أنها تستثمر ،تشتري ،تحول ،تنتج ،تشغل
وتبيع ،وداخل كل وظيفة من هذه الوظائف تقوم المؤسسة بعدة عمليات تتفاوت من وظيفة إلى أخرى ومن
مؤسسة إلى أخرى ،وفي إطار هذه الوظائف يجب على الهيئة المشرفة على كل وظيفة أن تتقيد بما هو
مرسوم في الخطة الخاصة بها والتي هي مثبتة في الخطة التنظيمية اإلجمالية للمؤسسة .وهذا يظهر لنا
14
ج -توزيع السلطات والمسؤوليات :إن التوسع الجغرافي للمؤسسات سواء على التراب الوطني أو التوسع
الذي تعرفه الشركات المتعددة الجنسيات يدعو إلى ضرورة توزيع السلطات والمسؤوليات على المديريات
الفرعية بما يسمح بتنفيذ كل األعمال واتخاذ الق اررات في الوقت والمكان المناسبين ،على أن تكون هذه
المديريات الفرعية أو الوحدات المتواجدة في المناطق األخرى مسؤولة أمام المديرية العامة ،كون هذه
الخيرة مسؤولة على كل النشاطات التي تقوم بها المؤسسة أمام مجلس اإلدارة الذي يقيم أداءها بما فيه
أداء المديريات الفرعية مقارنة بما هو مرسوم في الخطة التنظيمية وباستعمال كل الوسائل واإلجراءات
د -اعتماد مراجعة اختيارية :يزيد االعتماد على نظام الرقابة الداخلية في هذا النوع من المراجعة ،كون
المراجع يستند في النوع السابق من المراجعة على جزء معين من الكل من حجم المفردات المقدمة ،ويكون
ذلك باستعمال طريقة العينات في اختيار بعض المفردات التي ستجرى عليها المراجعة ،في األخير تعمم
نتائج هذا الفحص على مجموع المفردات التي تمثل الكل (المجتمع).
وتبعا لما سبق ،يظهر لنا اعتماد هذا النوع من المراجعة كعامل أساسي في تطوير نظام الرقابة الداخلية،
ألن متانته تتحكم في حجم العينة المختارة من طرف المراجع كما تجعله في اطمئنان خاصة فيما يتعلق
15
الخاتمة:
إن تقييم وظيفة الرقابة المعتمد في المؤسسة يعتبر من أهم خطوات المراجعة ،وذلك بغية اكتشاف مواطن
الضعف فيه ومن ثمة تسليط عملية المراجعة على هذه المواطن وتالفي مواطن القوة ،يعبر هذا النظام
عن الخطة التنظيمية وجميع اإلجراءات والمقاييس المتبناة من قبل المؤسسة من أجل ضمان السير
الحسن لجميع الوظائف وضمان صحة ومصداقية المعلومات الناتجة عن األنظمة المعلوماتية في
المؤسسة .إن التطور في أشغال هذه األخيرة أضحى يملي ضرورة تكييف نظام الرقابة الداخلية مع الشكل
الجديد للمؤسسة باعتبار هذا النظام يمس الرقابة اإلجرائية على العمل داخل المؤسسة ،ومن ثم ضمان
استم اررية نشاطها الذي يأتي عن طريق فرض رقابة إجرائية على جميع العمليات من جهة ،ومن جهة
أخرى تبني مراجعة قوائم طبيعة نشاط المؤسسة والتمكن من إعطاء الصورة الصادقة عن المركز المالي
الحقيقي لها.
16
قائمة المراجع:
.0فتحى رزق السوافيرى واحمد عبد المالك محمد"،الرقابة والمراجعة الداخلية"،الدار الجامعية،
االسكندرية.3002 ،
.3عماد إبراهيم"،الرقابة الداخلية أداة تسيير ورقابة"،مذكرة لنيل شهادة ليسانس في العلوم التجارية
.2خالد راغب الخطيب"،الرقابة المالية والداخلية في القطاع العام والخاص"،مكتبة ا~مع العربي
.4بوعزة عبد القادر" ،محاضرات في مقياس نظام الرقابة الداخلية للمؤسسة" ،جامعة ادرار.
.2خضير مصطفى" ،المراجعة المفاهيم و المعايير و اإلجراءات" ،عمادة شؤون المكتبات جامعة
.1كريمة علي الجوهر" ،التدقيق والرقابة الداخلية على المؤسسات" ،المنظمة العربية للتنمية ،مصر
.1بوطورة فضلية" ،دراسة وتقييم فعالية نظام الرقابة الداخلية في البنوك" ،مقدمة استكمال لمتطلبات
شهادة الماجيستير في علوم التسيير ،جامعة محمد بوضياف جامعة المسيلة.3001 ،
17