Human Resource Management

Global Edition

Chapter 2
Business Ethics and Corporate
Social Responsibility
‫ت لعملوا لمسؤولية ا الجتماعية ل لشركات‬
‫أخالقيا ا‬

2-1
 Ethics ‫أخالقمهنية‬
Definition: Moral principles that govern a person's behavior
or the conducting of an activity.
Discipline of dealing with:
– What is good and bad
– What is right and wrong
– Moral duty and obligation
.‫ المبادئ األخالقية التي تحكم سلوك الشخص أو إجراء النشاط‬:‫التعريف‬
‫االنضباط في التعامل مع‬:
‫ما هو الخير والشر‬
‫ما هو الصواب والخطأ‬
‫الواجب والواجب األخالقي‬ 2-2
 Ethics Examples
• Nearly every industry has experienced a painful ethical crisis in recent years
• Business ethics scandals continue make headlines
• Examples:
– Lying on résumés
– Obstruction of justice
– Destruction of records
– Stock price manipulation
– Fraud, waste, and abuse
‫شهدت كل صناعة تقريبًا أزمة أخالقية مؤلمة في السنوات األخيرة فضائح أخالقيات العمل‬
‫ال تزال تتصدر عناوين الصحف أمثلة‬:
‫الكذب على السير الذاتية‬
‫إعاقة سير العدالة‬
‫إتالف السجالت‬
‫التالعب في أسعار األسهم‬
2-3
‫االحتيال والهدر وسوء المعاملة‬
 Sources of Ethical Guidance‫مصادر ا لتوجيه ا ألخالقي‬
• Lead to our beliefs or convictions about what is right or wrong
• Laws, rules and regulations and conscience play a major role.
• Examples:
– Holy books
– Conscience
– Significant others
– Code of ethics
‫تؤدي إلى معتقداتنا أو قناعاتنا حول ما هو صواب أو خطأ‬
‫ أمثلة‬.‫تلعب القوانين والقواعد واللوائح والضمير دو ًرا رئيسيًا‬:
‫كتب مقدسة‬
‫الضمير‬
‫اآلخرين المهمين‬
‫مدونة لقواعد السلوك‬
 Code of Ethics ‫مدونة ل قواعد ا لسلوك‬
• Statement of values adopted by:‫ب يانا لقيم ا لمعتمد منق بل‬:
– Company ‫ش ركة‬
– Its employees ‫موظفيها‬
– Directors ‫ا لمدراء‬
• Sets official tone of top management regarding expected behavior

• Establishes rules by which organization operates

‫يحدد القواعد التي تعمل بها المنظمة‬

• Becomes part of organization’s corporate culture

‫يصبح جز ًءا من ثقافة الشركة للمؤسسة‬

2-5
 Ethics Officer‫مسؤولا ألخالق‬

• Larger firms appoint ethics officer

• Keeps code on front burner for employees
• Ethics committee often established
‫الشركات الكبيرة تعين مسؤول األخالق‬
‫يحتفظ بالكود على الموقد األمامي للموظفين‬
‫غالبًا ما يتم إنشاء لجنة األخالقيات‬

2-6
 Malcolm Baldrige National Quality Award
‫جائزة ما لكولم ب ا لدريج ا لوطنية ل لجودة‬

• Increased emphasis on ethics in leadership

• Criteria: Senior leaders should serve as role models for the
rest of the organization
‫زيادة التركيز على األخالق في القيادة‬
‫ يجب على كبار القادة أن يكونوا قدوة لبقية المنظمة‬:‫المعايير‬

2-7
 Linking Pay to Ethical Behavior
‫ربط ا لدفع ب ا لسلوكا ألخالقي‬
• Few companies have made ethics and compliance a
process for determining how employees are compensated
• Only about 1 in 6 companies ties incentives to ethical
performance
• More work needs to be done
‫قليل من الشركات جعلت األخالق واالمتثال عملية لتحديد كيفية تعويض الموظفين‬
‫ شركات تربط الحوافز باألداء األخالقي‬6 ‫ من كل‬1 ‫فقط حوالي‬
‫المزيد من العمل ينبغي أنهائه‬
 Human Resource Ethics
‫ت لموارد ا لبشرية‬
‫أخالقيا ا‬
• Application of ethical principles to HR relationships and
activities
• HR has a great deal to do with establishing an organization’s
conscience
‫تطبيق المبادئ األخالقية على عالقات وأنشطة الموارد البشرية‬
‫للموارد البشرية دور كبير في ترسيخ ضمير المنظمة‬

2-9
 Corporate Social Responsibility (CSR)
‫ا لمسؤولية ا الجتماعية ل لشركات‬
• CSR: Implied, enforced, or felt obligation of managers, acting
in their official capacities, to serve or protect interests of
groups other than themselves
• Corporation behaves as if it has a conscience
‫ االلتزام الضمني أو المطبق أو الشعور بالتزام‬:‫المسؤولية االجتماعية للشركات‬
‫ لخدمة أو حماية مصالح مجموعات‬، ‫ الذين يتصرفون بصفتهم الرسمية‬، ‫المديرين‬
‫أخرى غيرهم‬
‫المؤسسة تتصرف وكأن لها ضمير‬

2-10
 ‫?‪Who Determines CSR‬‬
‫لشركات‬
‫؟‬ ‫منا لذيي حدد ا لمسؤولية ا الجتماعية ل‬

‫‪Organization’s top executives usually determine corporation’s‬‬

‫‪approach to corporate social responsibility‬‬

‫عادة ما يحدد كبار المسؤولين التنفيذيين في المنظمة نهج الشركة تجاه المسؤولية‬
‫االجتماعية للشركات‬

‫‪2-11‬‬
 Corporate Sustainability
‫استدامة ا لشركات‬
• Evolved from the more traditional view of corporate social
responsibility
• Expanded to include the social, economic, environmental, and
cultural systems needed to support an organization
• Strives to use the best business practices

‫نشأت من وجهة النظر التقليدية للمسؤولية االجتماعية للشركات‬

‫توسع لتشمل النظم االجتماعية واالقتصادية والبيئية والثقافية الالزمة لدعم المنظمة‬
‫يسعى جاهداً الستخدام أفضل الممارسات التجارية‬
 Possible Types of Social Audits
‫ت لتدقيقا الجتماعي‬
‫ا ألنواع ا لممكنة منعمليا ا‬
• Simple inventory of activities
• Compilation of socially relevant expenditures
• Determination of social impact
• Ideal social audit: Involve determining true benefits to society
of any socially oriented business activity
‫جرد بسيط لألنشطة‬
‫تجميع النفقات ذات الصلة اجتماعيا‬
‫تحديد التأثير االجتماعي‬
‫ إشراك تحديد الفوائد الحقيقية للمجتمع من أي نشاط تجاري‬:‫التدقيق االجتماعي المثالي‬
‫موجه اجتماعيًا‬