VĂN HOÁ DOANH

NGHIỆP
Th.S ĐẶNG HUỲNH THẢO VI
BUỔI 4+5: CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
MỤC LỤC

2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

2.1. Draft
2.2. Deal và Kennedy
2.3. Harrison và Handy
2.4. Quynn và Mcgrath
2.5. Scholz
2.6 Sethia và Klinow
2.7. Doanh nghiệp gia đình
2.8. Doanh nghiệp trực tuyến
2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

3 YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH

- Mối quan hệ giữa nhân viên và

tổ chức

- Hệ thống phân cấp và quyền lực

cấp trên, cấp dưới

- Quan điểm chung của nhân viên về

số phận, mục đích, mục tiêu và vị trí
của họ trong doanh nghiệp
2. CÁC MÔ HÌNH VĂN
HOÁ DOANH NGHIỆP|
2.1. Draft

• Đặc điểm về sự biến động môi trường

• Chiến lược của tổ chức

→ Draft đưa ra 4 dạng tổ chức

1. Thích ứng (adaptability)

2. Sứ mệnh (mission)

3. Hoà nhập (involvement)

4. Nhất quán (consistency)

2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ
DOANH NGHIỆP| 2.2. Deal
và Kennedy
(1) Mức độ rủi ro gắn với các hoạt động công ty

(2) Tốc độ công ty và nhân viên của họ nhận được

phản ứng về các chiến lược và quyết định của họ

→ Deal và Kennedy phân văn hoá doanh nghiệp thành 4

dạng điển hình

1. Nam nhi (tough-guy, macho culture)

2. Làm ra làm/chơi ra chơi (workhard/play-hard)

3. Phó thác (bet-your-company)

4. Quy trình (process)

2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ
DOANH NGHIỆP| 2.3. Harrison và
Handy

1. Văn hoá quyền lực (power)

2. Văn hoá vai trò (role)

3. Văn hoá công việc (task)

4. Văn hoá cá nhân (person)

2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP|2.4.
Quynn và Mcgrath
Quá trình trao đổi thông tin trong tổ
chức
→ 4 mô hình văn hoá
1. Văn hoá Kinh tế hay Thị trường
(Rational or market)
2. Văn hoá Triết lý hay Đặc thù
(ideological or adhocracy)
3. Văn hoá đồng thuận hay
Phường hội (concensual or
clan)
4. Văn hoá thứ bậc (Hierarchical)
 2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ
DOANH NGHIỆP| 2.5. Scholz
(1) Văn hoá doanh nghiệp
(2) Chiến lược hoạt động
→ Scholz phân thành 3 loại văn hoá doanh nghiệp
1. Văn hoá tiến triển (Evolutional culture)
2. Văn hoá nội sinh (Internal culture)
3. Văn hoá ngoại sinh (External culture)
2. CÁC MÔ HÌNH VĂN
HOÁ DOANH NGHIỆP| 2.6.
Sethia và Klinow
(1) Mối quan tâm đến con người: phúc lợi xã
hội
(2) Mối quan tâm kết quả lao động: năng
suất, chất lượng sản phẩm
→ Sethia và Klinow phân Văn hoá doanh
nghiệp thành 4 nhóm:
1. Văn hoá Thờ ơ (Apathetic culture)
2. Văn hoá Chu đáo (Caring culture)
3. Văn hoá Thử thách (Exacting culture)
4. Văn hoá Hiệp lực (Integrative culture)
2. CÁC MÔ HÌNH VĂN
HOÁ DOANH NGHIỆP|
2.6. Sethia và Klinow

1. Văn hoá Thờ ơ (Apathetic culture)

Các thành viên trong tổ chức chỉ quan tâm ở mức

tối thiểu đến các thành viên khác, đến kết quả
thực hiện công việc và đến việc hoàn thành mục
tiêu của tổ chức là đặc trưng của văn hoá thờ ơ;
họ chỉ quan tâm đến lợi ích của bản thân. → xuất
hiện khi chính sách lỏng lẻo, mâu thuẫn chủ -
nhân viên
 2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ DOANH
NGHIỆP| 2.7. GIA ĐÌNH
1. Lãnh đạo, quyền lực và mối quan hệ giữa các thành viên
- Lãnh đạo như “người cha”, làm gương, khai sáng, dẫn dắt
- Sự hài lòng của các thành viên tạo ra động lực làm việc,
năng suất cao, khả năng giải quyết mâu thuẫn
- Quyền lực được thực thi thông qua sự hoà hợp, sự trừng
phạt là khi không còn được yêu mến nữa
- Quyền lực không thể tranh giành, không phụ thuộc vào
nhiệm vụ mà vào vị trí được quy
- Người nhiều tuổi có nhiều quyền hơn
2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ
DOANH NGHIỆP| 2.7. GIA
ĐÌNH

2. Tư duy, học hỏi và thay đổi

- Thiên về trực giác hơn trình độ
- Sự cải tổ không được diễn ra trừ khi đó là cuộc nổi
loạn gây thách thức với lãnh đạo
- Đào tạo, cố vấn, học nghề đóng vai trò quan trọng
 3. Khích lệ, khen thưởng, giải quyết xung đột
2. CÁC MÔ HÌNH - Khích lệ bằng sự đánh giá nhiều hơn tiền

VĂN HOÁ - Giải quyết mâu thuẫn dựa vào sự khôn khéo của lãnh đạo. Ít khi phê
phán công khai vì làm vậy gia đình sẽ lộn xộn.
DOANH NGHIỆP| - Ít quan tâm đến năng suất mà ưu tiên cho hiệu quả, đó là làm việc
2.7. GIA ĐÌNH đúng cách
2. CÁC MÔ HÌNH (1) Sự “ngưỡng mộ” (adminration)
VĂN HOÁ DOANH (2) Sự “tăng trưởng công ty”
NGHIỆP| 2.8. TRỰC (3) Văn hoá công ty
TUYẾN
2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ
DOANH NGHIỆP| 2.8. TRỰC
TUYẾN

(1) Sự “ngưỡng mộ” (adminration)

- Người quản lý phải “ngưỡng mộ” nhân viên thuê vào

- Làm gương cho nhân viên qua cách cư xử

2. CÁC MÔ HÌNH VĂN HOÁ
DOANH NGHIỆP| 2.8. TRỰC
TUYẾN

(2) Sự “tăng trưởng công ty”

- Tất cả nhân viên góp phần xây dựng tăng
trưởng công ty
- Chuẩn thuê nhân viên mỗi năm tăng liên tục
- Mọi người vào nhìn vào tiêu chuẩn hằng năm
và trả lời: “Mặc dù tiêu chí lên cao thế nhưng
tôi vẫn đạt được nó”
2. CÁC MÔ (3) Văn hoá công ty
HÌNH VĂN
- Nâng cao môi trường làm việc
HOÁ DOANH
- Phải có thêm nhiều hoạt động
NGHIỆP| 2.8. khác không liên quan đến việc làm
TRỰC TUYẾN
3 bí quyết xây
1. Đóng góp cho cộng đồng
2. Xây dựng lòng tin và sự tự chủ

dựng văn hoá 3. Đào tạo thế hệ lãnh đạo hiểu rõ văn hoá công ty

doanh nghiệp tự tế
CẢM ƠN ĐÃ
LẮNG NGHE VÀ
THEO DÕI
BÀI HỌC ĐẾN ĐÂY ĐÃ KẾT THÚC