KẾ HOẠCH KINH DOANH

GVHD: Hà Thị Kim Dung

 Nhóm 5

• Nguyễn Thị Phương Trang​
• Phạm Mai Thảo​
• Nguyễn Thị Thu Thủy​
• Trần Hồng Phương​
• Tạ Thị Bích Thìn​
• Dương Thị Thảo​
• Nguyễn Thị Ngọc Yến​
• Nguyễn Văn Lực
Mimo Spa
1. Giới thiệu ý tưởng kinh doanh
• Khi đời sống vật chất, tinh thần của con người ngày càng cao thì gắn liền với nó là nhu cầu
giải trí. Theo các nhà khoa học, khi chúng ta bên thú cưng, chúng ta có thể giảm stress,
giảm lo âu. Những chú chó, mèo không đơn giản chỉ là những động vật, nó còn làm một
thành viên trong gia đình, cần được chăm sóc hết sức chu đáo và cưng chiều. Thú cưng
còn thể hiện đẳng cấp, tính cách, phong cách sống của người chủ sở hữu. Vì vậy, những
người chủ rất quan tâm đến việc quan tâm, chăm sóc thú cưng của mình. Họ không ngần
ngại chi trả những số tiền không nhỏ để tìm người hay thuê dịch vụ chăm sóc kĩ lưỡng chó
thú cưng. Tuy nhiên do quá bận rộn công việc, hoặc do không có đủ kĩ năng chăm sóc, họ
thường tìm đến các trung tâm chăm sóc thú cưng. Sự sung túc trong cuộc sống hiện nay đã
mang đến nhiều cơ hội kinh doanh về tiềm năng. Mô hình dịch vụ này đang dần phát triển
tại Việt Nam, nắm bắt cơ hội này, nhóm chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu thị trường và
mở Spa cho thú cưng với hi vọng có thể chia sẻ tình yêu thương bằng sự chăm sóc chu đáo
của chúng tôi đến với thú cưng.
2. Mô tả công ty
• Tên cửa hàng: Mimo Spa
• Địa điểm: 111 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
• Liên hệ: 0333123123
• Loại hình kinh doanh: Bán lẻ, dịch vụ
• Chủ cửa hàng: các thành viên nhóm 5
• Sản phẩm dịch vụ: cung cấp dịch vụ chăm sóc, làm đẹp đồng thời kinh
doanh phụ kiện , thực phẩm cho thú cưng
Quy mô: 80 m2 mặt sàn, 3 tầng, tầng 1 bán hàng, tầng 2 khám và spa, tầng 3
khu vui chơi.
Lợi thế cạnh tranh
• Đội ngũ nhân viên có chuyên môn, có tâm huyết và tình yêu đối với
động vật
• Khám sơ bộ và tư vấn miễn phí
• Đưa đón thú cưng tận nơi
• Làm thẻ thành viên
• Có khu vực giao lưu cho khách hàng và thú cưng tới sử dụng dịch vụ
và miễn phí đồ uống
• Giá cả hợp lý
Mục tiêu:
• Mục tiêu ngắn hạn/trung hạn(1-3 năm):.Tiếp cận thị trường tạo uy tín
thu hút khách hàng, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ khám và
chăm sóc thú cưng. Nỗ lực giữ vững hình ảnh sản phẩm đảm bảo chất
lượng sản phẩm. Gia tăng lợi nhuận, gây thiện cảm với khách hàng,
bên cạnh đó sẽ bồi dưỡng nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên,
bảo dưỡng máy móc  
• Mục tiêu dài hạn(5-10 năm):tăng lượng khách hàng mới ,khách hàng
trung thành. Đa dạng mẫu mã loại hình sản phẩm và dịch vụ, mở rộng
thị trường.
3.Mô tả
Loại hình dịch vụ
sản phẩm dịch
Dịch vụ
vụ Giá

Khám bệnh Khám bệnh sơ bộ Tư vấn Miễn phí

Khám 50.000
Tiêm vacxin phòng bệnh 150.000 – 250.000
Triệt sản có gây mê 200.000 – 1.000.000
Tiêm truyền 30.000 – 50.000
Dịch vụ làm đẹp Full Grooming 600.000 – 800.000
Tắm, massage 300.000 – 500.000
Vệ sinh tai, cắt móng 70.000
Làm nail, ốp móng 200.000
Nhuộm màu, cắt tỉa lông, tạo kiểu theo yêu cầu 300.000

Trông giữ thú cưng 1 – 3 ngày 120.000 – 180.000/ngày

3 – 7 ngày 100.000 – 150.000/ngày
7 ngày – 1 tháng 80.000 – 120.000/ngày
Phụ kiện và thực phẩm
Loại Tên Giá
Phụ kiện Vòng cổ, dây dắt, rọ mõm 50.000 - 200.000
Đồ chơi, phụ kiện huấn luyện 30.000 - 2.000.000
Quần áo, phụ kiện 20.000 - 200.000
Nhà, nệm, giường 200.000 - 700.000
Thực phẩm Pate 25.000 - 200.000
Thức ăn khô 50.000 - 250.000
Sữa tươi 20.000 - 50.000
Sữa bột 200.000 - 500.000

Khuyến mãi đặc biệt

• Sử dụng full grooming 5 lầm miễn phí 1 lần
• Nhuộm 3 lần tặng 1 lần ốp móng
• Hóa đơn phụ kiên 500.000 tặng một phiếu mua thực phẩm giảm 10%
Phân tích thị trường
a. Khách hàng
Xác định thị trường trọng tâm: hướng tới khách hàng tiềm năng là người thu
nhập khá  trở lên có sở thích nuôi thú cưng yêu thương động v
Chủ yếu ở khu vực quận Đống Đa và khu vực lân cận.
b. Thị trường
Hiện tại hàng năm, tổng đàn chó mèo của thành phố Hà Nội những năm gần
đây giao động từ 421 nghìn con đến 453 nghìn con. Mục đích chăn nuôi chó
của người dân chủ yếu để giữ nhà (87,5 %), đây cũng là truyền thống lâu đời
của người dân nông thôn Việt Nam; ngoài ra một số mục đích khác như làm
cảnh, kinh doanh hoặc để giết thịt. Mục đích nuôi mèo chủ yếu còn để bắt
chuột (67,8%); nuôi để làm cảnh 14%, kinh doanh 11% và một số lý do khác
cũng là để làm thịt.
(trích: hội nghị thú y)
Đối thủ cạnh tranh
  Pet Mart Lolipet Pet Health

Địa chỉ 206, Kim 1070, đường Láng, 240,Âu Cơ, Tây
Mã, Ba Đình Đống Đa Hồ

Thị phần 35% 15% 7%

Thời gian hoạt động 9h-22h 8h30-21h30 8h-22h
Giá 200.000- Tùy theo trọng 200.000-400.000
300.000 lượng và tình trạng VND
VND lông
Lợi thế cạnh Dịch vụ + Khách sạn thú + Ban thú cưng + Luôn trực cấp
tranh cưng như: chó, mèo, cứu 24/24 và khám
+ Hệ thống siêu chuột hamster… chữa bệnh tại nhà.
thị bán lẻ các sản  
phẩm cao cấp .
 Yếu tố môi
trường

Chính sách
Yếu tố kinh Văn hóa xã
thể chế pháp Công nghệ Tự nhiên
tế hội
luật

Công nghệ Thời tiết

thông tin, nóng ẩm
Kinh tế Ảnh hưởng thương mại nên một số
Kinh tế hội không ổn Luật đầu tư, của văn hóa điện tử phát giống chó
luật doanh Thuế xuất
nhập phát định, tỉ giá khẩu, nhập phương triển=> như: husky,
triển=> nhu thay đổi=> nghiệp, luật Tây=> văn giảm chi phí alaska, Tây
lao động, khẩu, thuế
cầu tăng cao chi phí đầu thu nhập hóa nuôi thú liên lạc, tiếp Tạng...khó
vào tăng luật thú y.. cưng cận khách thích ứng
hàng dễ cần chăm
dàng sóc kỹ càng
S O
-Có đội ngũ nhân viên qua đào tạo bài
bảnSpa có vị trí ở nội thành, gần các trung
tâm thương mại, tiện lợi cho việc đi lại của
khách hàng
-Chi phí thuê mặt bằng hợp lý
-Trang thiết bị hiện đại, đầy đủ
W T
-Là cửa hàng mới gia nhập nên chưa có
nhiều thị phần, chưa được nhiều người dân
trong khu vực biết tới, uy tín của cửa hàng
với khách hàng chưa cao
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế
thì nhu cầu cuộc sống cũng tăng, thú
nuôi đang trở thành xu hướng
-Đi kèm với nhu cầu nuôi thú cưng là
nhu cầu về thức ăn, nhu cầu chăm sóc
làm đẹp và các phụ kiện cho thú cưng
-Theo quy định của chi cục thú y, tất cả
các vật nuôi phải được tiêm phòng
-Thời tiết Việt Nam nóng ẩm, tạo điều
kiện cho ngành chăm sóc thú cưng
phát triển.
-Mặt bằng kinh tế của người dân
-Cạnh tranh thị phần
-Nuôi thú cưng chỉ tập trung ở những
nhóm người thu nhập cao
-Nuôi thú cưng chỉ tập trung ở những
nhóm người thu nhập cao
-Các đối thủ khác cũng đang gia tăng
quy mô và số lượng.
Phân đoạn thị trường
Cân nặng Loại thú
       Thu nhập thú cưng: cưng
(triệu đồng) (kg)

1. 4-6 1. =<10 1.  Chó  

2. 6-10 2. 10-20 2. Mèo
3. 0-15 3. >= 20 3. Chim   
Dựa trên hoạt15
4. Trên động phân đoạn thị trường ở4.trên,
Chuột
chúng tôi quyết
định lựa chọn thị trường  mục tiêu là khách5.hàng
Kháccó thu nhập khá
trở lên, các loại thú cưng chủ yếu là chó, mèo cân nặng từ dưới 40
kg.

Company Name
 a.Mục tiêu
1 Xây dựng thương hiệu , hình ảnh ,cơ sở dữ liệu
khách hàng trong vòng 6 tháng đầu năm 2021.

2 Khai thác thị trường khu vực thành phố Hà Nội

3 Trong năm đầu lợi nhuận đạt trên 30% doanh thu

4     Trong 3 năm tiếp theo rộng thêm 2 cơ sở (1 cơ sở ở

khu vực Long Biên , 1 cơ sở khu vực Thanh Xuân )

Tăng lượng khách hàng mới : khi mới khai trương tiến
5 hành chương trình giảm giá , tặng quà, phát tờ rơi,
brochure tại khu vực xung quanh để thu hút khách hàng.
Sử dụng chiến lược khác biệt hóa
Cửa hàng  có nhiều
khác biệt  về dịch vụ :
dịch vụ đưa đón thú
cưng tận nhà (bán kính
trong vòng 5km ), nhận
order hàng theo nhu cầu
của khách hàng, thêm
vào đó Spa có thêm
dịch vụ huấn luyện thú
cưng về cơ bản và nâng
cao
Company Name
Theo như tìm hiểu và phân
tích về các đối thủ cạnh
tranh thì dịch vụ đưa đón
và huấn luyện chưa được
chú trọng do đó Mimo
shop đẩy mạnh dịch vụ
trên ( Hiện nay vấn đề đi
vệ sinh của thú cưng là 1
vấn đề gây cản trở trong
nuôi và chăm sóc thú cưng
 do đó giải quyết vấn đề
này thì dịch vụ huấn luyện
thú cưng là cần thiết
Marketing mix
Sản
phẩm

Xúc
4P Giá
tiến

Phân
phối
 Sản phẩm
Dịch
vụ • Spa
chăm • Tắm, sấy, chải lông, cắt tỉa lông, bắt ve,…
sóc
sắc
đẹp

• những bộ quần áo và phụ kiện bắt mắt được đặt hàng sản
xuất hay nhập từ nước ngoài sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu
Sản
làm đẹp cho thú cưng
phẩm
• cung cấp các sản phẩm đồ chơi và dịch vụ chơi cho các loại
thú cưng khác nhau.

• Huận luyện cơ bản: Dạy cho thú cưng biết cách đi vệ sinh
Dịch
vụ đúng chỗ, ăn đúng chỗ, và làm các trò chơi đơn giản.
huấn • Huấn luyện nâng cao: Dạy cho thú cưng các đọng tác khó
luyện biết làm một số việc cho chủ.
Ngoài ra còn tổ chức
các câu lạc bộ thú cưng
cho khách hàng có thẻ
thành viên của cửa
hàng… Theo đó khách
hàng sẽ phải đóng phí
hàng năm để hoạt động
câu lạc bộ. Trong câu
lạc bộ có tổ chức các
cuộc thi sắc đẹp, kỹ
năng cho thú cưng.Đây
là hình thức giúp các
thu cưng có thể kiếm
thêm bạn và các chủ có
thể chia sẻ kinh nghiệm
nuôi thú cưng của mình
cho nhau
 Giá:
 Dịch vụ chăm sóc sắc đẹp:
+Tắm : 100.000đ -500.000đ
+Làm nail,ốp móng:200.000đ
 Đồ ăn, quần áo phụ kiện đồ chơi tùy thuộc vào từng loại sản
phẩm.
 Huấn luyện tùy thuộc vào từng khóa học
 Sản phẩm,dịch vụ của Mimo shop được định giá
ngang bằng so với các đối thủ cạnh tuy nhiên chất
lượng sản phẩm, dịch vụ mang lại chất lượng tốt và
đáp ứng nhu cầu mong mỏi của khách hàng.
Hình thức và thanh toán bằng tiền mặt, quẹt thẻ trực
tiếp tại cửa hàng, nếu đặt hàng online các khách hàng
có thể chuyển khoản hoặc ship cod.
 Chính sách phân phối

Web online

Thương
Cửa hàng
mại điện tử

Place
 Chính sách xúc tiến
Marketing trực tiếp

Marketing viruss bán hàng trực tiếp,

tiếp thị qua điện
Marketing truyền miệng Quảng cáo trên thoại , gửi danh
internet như: thiếp…, Khi khách
Mino hướng tới các facebook, hàng đến Mino sẽ
dịch vụ hoàn hảo instagram, zalo, và được tặng 1
mà khách hàng yêu sử dụng brochure brochure về cách
cầu, cố gắng tìm cho khu vực xung chăm sóc thú cưng
hiểu nhu cầu tầm lý quanh cửa hàng, lập
của khách hàng một web chính thức
nhằm đạt được sự của cửa hàng
thỏa mãn của họ.
Khi khách hàng vui
vẻ họ sẽ giới thiệu
Spa với người khác.
Chi phí dự kiến cho hoạt động quảng cáo trong năm đầu tiên:
Tháng Hoạt động Dự trù kinh phí
Một Chạy quảng cáo facebook trong 2 tuần 7,5 triệu đồng
, phát tờ rơi, phát brochure.

Hai Chạy quảng cáo facebook tiếp trong 2 6,5 triệu đồng
tuần, phát tờ rơi.
Ba Chạy quảng cáo facebook 1 tuần. 3 triệu đồng

Bốn Phát tờ rơi, brochure, mini game. 2 triệu đồng

Năm Mini game 1 triệu đồng

Sáu Chạy quảng cáo trên facebook 1 tuần 3 triệu đồng

6 tháng sau Quảng cáo qua fanpage với content, 7 triệu đồng
mini game, gửi gmail giới thiệu sản
phẩm cho khách hàng.
7. Kế hoạch vận hành

a. Địa điểm kinh doanh

b. Cung ứng dịch vụ

a. Địa điểm kinh doanh
B
111 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội. Ba
S 80 m2 mặt sàn, 3 tầng. Đình
• Thuận lợi:
+ Nằm ở trung tâm thủ đô Hà Nội
T Đ
+ Với diện tích 9,96 km2 và là quận đông dân Cầu Đống Hai Bà
nhất Hà Nội với 410.000 người (2013, theo Giấy Đa Trưng
Wikipedia).
+ Không gian thoáng đãng, nằm ở vị trí tại
mặt đường, giao thông thuận lợi. Thanh
• Khó khăn: Xuân
+ Đối thủ cạnh tranh không nhiều nhưng là
các đối thủ khá mạnh.
+ Chi phí thuê mặt bằng cao.
N
b. Kế hoạch cung ứng dịch vụ.
Nguồn hàng

Cung ứng Chăm sóc

dịch vụ Khách hàng

Một số dịch vụ
tiêu biểu
- Nguồn hàng
- Phụ kiện, thực phẩm: Hầu hết các loại phụ kiện, thực phẩm nhập hàng giá sỉ tại
một số đơn vị ở Việt Nam như sieuthithunuoi.com, petcity.vn, chomeo.com…
+ Do sản phẩm này là thực phẩm, có hạn sử dụng nên trong thời gian đầu chỉ nhập
số lượng nhỏ.
+ Khi khách hàng đã ổn định, công ty sẽ mở rộng quy mô để tránh việc tồn kho,
hàng hóa hết hạn gây thất thoát chi phí.
- Vacxin tiêm phòng: Do nhiều người chủ có những yêu cầu khắt khe về chất
lượng sản phẩm nên hàng hóa sẽ được nhập ở cơ sở uy tín mà Sở Y tế hoặc Bộ Y
tế cho phép lưu hành và sử dụng như PetHealth, BV Thú Y Hà Nội.
- Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc KH Dịch vụ đi kèm

Tặng quà tại công

ty
Hỗ trợ và phục vụ
KH
 Dịch vụ đi kèm:
+ Dịch vụ tư vấn miễn phí: giúp khách hàng có những kiến thức cơ bản về việc
chăm sóc cho những thú cưng của mình như cách dắt đi dạo, cách cho ăn,
chế độ ăn, loại sản phẩm phù hợp…
+ Dịch vụ chăm sóc tại gia: Đối với những khách hàng có nhu cầu chăm sóc
tận nhà, công ty cũng liên kết với các phòng khám, trung tâm thú y uy tín trên
địa bàn Hà Nội.
+ Chương trình khuyến mại:
• Giá cả dịch vụ sẽ giảm từ 10% - 15% tùy theo loại dịch vụ.
• Các ưu đãi đi kèm đối với KH đầu tiên hay tham gia trong thời gian khuyến
mại.
 Tặng quà cho KH:
Tặng những món quà độc đáo và ý nghĩa cho KH lâu năm và trung thành với
công ty.
 Hỗ trợ và phục vụ KH

+ Giới thiệu cho KH các đầu mối cung cấp giống: Công ty sẽ nhận phần trăm
hoa hồng từ việc môi giới.
+ Tri ân khách hàng thường xuyên: tặng quà trong ngày sinh nhật, ngày lễ đặc
biệt của khách…
+ Tổ chức Offline giao lưu và chia sẻ các kỹ năng cơ bản cho khách hàng.
+ Dịch vụ thuê trông coi thú cưng: khi họ đi xa hoặc gia đình họ có tình huống
phát sinh.
+ Sử dụng dịch vụ miễn phí tại công ty trong ngày khai trương.
+ Tư vấn tận tình cho khách hàng, luôn có mặt 24/24h khi khách hàng cần sự
hỗ trợ.
 Dịch vụ chăm sóc thú cưng
Kiểm tra tổng
Tắm, vệ sinh
quát, vệ sinh Lau và sấy khô
thú cưng
lông tai

Chải lông loại bỏ Cạo lông bụng, Vệ sinh tai,

lông rụng bàn chân móng

Đánh giá tổng Tư vấn cách điều trị

Xịt nước dưỡng
quát về lông và da, lông của thú
lông và da
da cưngcho khách hàng
 Dịch vụ huấn luyện thú cưng.
Bảo vệ tài
sản và chủ
nhân

Phân biệt
Huấn người lạ và
Vệ sinh đúng
nơi, đúng giờ luyện tấn công khi
thú cưng có người lạ

Đánh hơi
tìm vật
thất lạc
Kế hoạch nhân sự
 Chức vụ Số Trách nhiệm
lượng(người)
Quản lí 1 Quản lí sổ sách,chi tiêu và đưa ra những phương
hướng phát triển cho những tháng tới
Bác sĩ 1 Khám bệnh cho thú cưng
Thu ngân 1 Thu ngân ,lễ tân,trực điện thoại đặt chỗ và đăng ký
dịch vụ
Nhân viên bán hàng 2 bán hàng vật dụng,thức ăn của thú cưng và tư vấn
KH

Nhân viên chuyên môn 3 spa:tắm rửa,vệ sinh,làm đẹp,massage cho thú cưng
Người huấn luyện 1 cưng,phục hồi chức năng điều dưỡng cho thú cưng
khỏe lại sau chấn thương,mổ… chơi với thú cưng

Nhân viên phụ việc 1 trông giữ chó dọn dẹp:vệ sinh phòng,chuồng cho
thú cưng tại Spa, đi đón chó.
Bảo vệ 1 giữ xe,bảo vệ an ninh
b.Thông tin về lãnh đạo và các nhân vật chủ chốt
Giám đốc điều hành:Trần Hồng Phương
Trình độ:Thạc sĩ
Kinh nghiệm:5 năm
Trách nhiệm chính:điều hành và quản lý hoạt động của công ty
Các nhân vật chủ chốt khác: Các thành viên còn lại đồng sáng lập công ty
Trình độ:Cử nhân qtkd và đã qua khóa học về chăm sóc thú
Trách nhiệm:Các nhân vật chủ chốt tham gia hỗ trợ GĐĐH quản lý hoạt động của công ty
Mức lương: 15 triệu đồng/tháng
c.Kỹ năng và trình độ chuyên môn của nhân viên
Chức vụ Kĩ năng Trình độ chuyên môn
Bác sĩ có sở thích với thú nuôi,đam mê,nhiệt huyết Tốt nghiệp từ Trung cấp thú y trở lên
với nghề,giàu kinh nghiệm,xử lý nhanh các
tình huống bất ngờ...

Nhân viên thu ngân Trung thực, có các kĩ năng chuyên môn về Thành thạo về các kĩ năng tin học văn phòng
máy tính.

Nhân viên spa có sở thích với thú cưng, khéo léo … Hoàn thành khóa chăm sóc, làm đẹp cho thú cưng
Nhân viên bán hàng Khả năng giao tiếp tốt, vui vẻ, hòa đồng tốt,hiểu biết về các sản phẩm của công ty(bán hàng,vật
dụng,thức ăn của thú cưng)

Nhân viên chuyên Luôn tìm hiểu thêm những kiến thức mới, có kiến thức về các loại thú nuôi để tư vấn giải đáp về các
môn tìm tòi, sáng tạo. vấn đề có liên quan cho khách hàng

Nhân viên đón Cần cù, chăm chỉ và luôn hòa đồng, vui vẻ dọn dẹp,vệ sinh phòng,chuồng,khu vui chơi của thú cưng
chó,dọn vệ sinh
Nhân viên bảo vệ Chăm chỉ, chịu khó, trung thực trông giữ xe,đảm bảo an ninh cho spa.
d.Mục tiêu về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
-Các nhân viên phải có thái độ phục vụ chuyên nghiệp,luôn tươi cười với khách
hàng,lấy sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu hàng đầu.
-Định kỳ 3 tháng sẽ có các chuyên gia trong lĩnh vực về đào tạo cho nhân viên và có
các cuộc kiểm tra định kỳ nhằm bổ sung kiến thức và nâng cao trình độ của nhân
viên.
e.Chính sách lương thưởng dành cho nhân viên
-Bác sĩ:lương khởi điểm 9 triệu đồng/tháng
-Nhân viên huấn luyện thú:9 triệu đồng/tháng
-Nhân viên spa:10 triệu đồng/tháng
-Nhân viên bán hàng và CSKH:7,5 triệu đồng/tháng
-Nhân viên dọn vệ sinh:8,5 triệu đồng/tháng
-Nhân viên bảo vệ:6,5 triệu đồng/tháng
Tùy vào thái độ phục vụ và trình độ làm việc mà công ty sẽ cân nhắc để đưa ra
mức thưởng và quyết định tăng lương cho nhân viên
Hàng tháng mở các cuộc thi về kiến thức,các cuộc thi ảnh đẹp với thú cưng
nhằm tạo bầu không khí năng động,thân thiện,gắn kết các thành viên trong
công ty
Mở các cuộc dã ngoại cùng thú cưng ở các công viên,địa điểm vui chơi gần spa
để tạo sự gần gũi giữa nhân viên và thú cưng đồng thời tạo niềm đam mê,nhiệt
huyết cho nhân viên về công việc của mình.
f.Kế hoạch tuyển dụng mới
Tuyển dụng bổ sung các vị trí còn thiếu cho các cơ sở mới
Yêu cầu về học vấn và kinh nghiệm
-Đối với bác sĩ: Ít nhất là có bằng đại học,CĐ với 2 năm kinh nghiệm trở lên
-Nhân viên bảo vệ,nhân viên dọn vệ sinh: Tốt nghiệp THPT
-Các vị trí còn lại:Tốt nghiệp TC,CĐ,ĐH với 1 năm kinh nghiệm trở lên
Yêu cầu về kỹ năng và trình độ chuyên môn
Bác sĩ:có sở thích với thú nuôi,đam mê,nhiệt huyết với nghề,giàu kinh nghiệm...
Nhân viên spa:có sở thích với thú nuôi,hoàn thành khóa huấn luyện về kỹ năng chăm sóc thú
Nhân viên huấn luyện:có sở thích với thú nuôi,hoàn thành khóa huấn luyện về kỹ năng chăm
sóc,huấn luyện thú
Nhân viên bán hàng:khả năng giao tiếp tốt,hiểu biết về các sản phẩm của công ty(bán
hàng,vật dụng,thức ăn của thú cưng)
Nhân viên CSKH:có kiến thức về các loại thú nuôi để tư vấn giải đáp về các vấn đề có liên
quan cho khách hàng
Nhân viên vệ sinh:dọn dẹp,vệ sinh phòng,chuồng,khu vui chơi của thú cưng
 Tài sản kinh doanh 9. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Thiết bị Số lượng Đơn vị Giá tiền Thành tiền
(triệu đồng) (triệu đồng)
Bồn tắm 2 Chiếc 1.2 2.4
Bộ chăm sóc móng 1 Bộ 1 1
Bộ cắt tỉa lông 1 Bộ 1.5 1.5
Bộ nhuộm lông 1 Bộ 0.5 0.5
Giường 3 Chiếc 1 3
Chuồng 8 Chiếc 0.3 2.4
Trang thiết bị khám chữa, bệnh 1 Bộ 3 3
Máy sấy, máy hút lông 1 Chiếc 6 6
Giá để đồ, kéo,... 1 Chiếc 1 1
Đồ chơi, đồ huấn luyện thú 1 Bộ 2 2
Đèn chuyên dụng 2 Chiếc 0.1 0.2
Thiết bị khác 2 2
Tổng 25
Hàng lưu kho ban đầu:
Loại hàng Số tiền ( dự kiến ) ( triệu đồng )
Hạt khô 50
Pate 20
Sữa 20
Thuốc tiêm phòng 10
Sản phẩm bán hàng ( đồ chơi, thiết bị 40
chăm sóc….)

Tổng 140
Khoản mục
e. Chi phí thành lập Số tiền ( triệu đồng)

Nhà xưởng 360

Tiền thuê nhà 40
Tiền đặt cọc thuê (thường trị giá 3 tháng thuê nhà) 120
Tiền trang thiết bị, nâng cấp cải tạo mới địa điểm làm việc hay kinh doanh sản xuất 200
Đồ đạc trang bị mở cửa hàng 77
Quầy thu ngân 12
Quầy bán hàng 5
Các trang bị khác 60

Trang thiết bị cho 1 văn phòng 17.4

Bàn ghế làm việc (bàn giấy, ghế xoay, kệ tủ đựng hồ sơ) 2.4
Hệ thống máy vi tính cho văn phòng và các thiết bị ngoại vi (máy in, mạng nội bộ) 12
Điện thoại văn phòng 1
Các đồ đạc khác cần cho văn phòng 2
Công việc tiếp thị 60
Phương tiện tiếp thị thông qua báo in, danh thiếp 3
Các hình thức quảng cáo khác 27
Bảng hiệu 3
Làm lễ khai trương 25
Các công việc khác 2
Tổng chi phí 514.4
 Vốn lưu động
Hạng mục Tổng chi phí dự kiến từ tháng 1 đến tháng 6 ( triệu
đồng )
Tiền quảng cáo 27
Tiền lãi ( ngân hàng ) 0
Tiền bảo dưỡng và sửa chữa 5
Bưu phí và văn phòng phẩm 5
Tiền thuê tư vấn 0
Tiền thuê đất 240
Tiền lương công nhân 650
Thuế 132.6
Tiền điện thoại 9
Tiền đi lại 5
Tiền điện, nước, mạng 60
Khác 6
Tổng số 1139.6
 Báo cáo thu nhập dự kiến
Năm thứ nhất: Từ tháng 10 - tháng 12 (đơn vị tính: triệu đồng)
  Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12
1. Doanh thu thuần 550 550 600
Trừ: Giá vốn hàng hóa bán 180 180 190
Lợi nhuận gộp 370 370 410
2. Chi phí      
Tiền lương công nhân 95 95 100
Tiền khấu hao 6.67 6.67 6.67
Chi phí bán hàng 70 70 75
Chi phí quản lý 20 20 25
Chi phí hoạt động khác 55 55 60
Tổng chi phí 246.67 246.67 266.67
3. Lợi nhuận trước thuế 123.33 303.33 333.33
4. Lợi nhuận sau thuế 101.23 281.23 311.23
 Báo cáo thu nhập dự kiến
Năm thứ nhất: Từ tháng 1 - tháng 3 năm 2021 (đơn vị tính: triệu đồng)
  Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3
1. Doanh thu thuần 700 850 720
Trừ: Giá vốn hàng hóa bán 200 250 200
Lợi nhuận gộp 500 600 520
2. Chi phí      
Tiền lương công nhân 105 115 105
Tiền khấu hao 6.67 6.67 6.67
Chi phí bán hàng 75 85 75
Chi phí quản lý 30 40 30
Chi phí hoạt động khác 65 75 70
Tổng chi phí 281.67 321.67 286.67
3. Lợi nhuận trước thuế 218.33 278.33 233.33
4. Lợi nhuận sau thuế 196.23 256.23 211.23
 Báo cáo thu nhập dự kiến
Năm thứ hai: Chi tiết theo Quý (đơn vị tính: triệu đồng)
      Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4 Tổng
1. Doanh thu thuần 2100 2200 2350 2500 9150
Trừ: Giá vốn hàng hóa bán 650 700 750 800 2900
Lợi nhuận gộp 1450 1500 1600 1700 6250
2. Chi phí         0
Tiền lương công nhân 375 375 375 380 1505
Tiền khấu hao 20 20 20 20 80
Chi phí bán hàng 240 260 280 310 1090
Chi phí quản lý 60 60 65 75 260
Chi phí hoạt động khác 190 200 210 250 850
Tổng chi phí 885 915 950 1035 3785
3. Lợi nhuận trước thuế 565 585 650 665 2465
4. Lợi nhuận sau thuế 543 563 628 643 2377