ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH

QUỐC TẾ
CHƯƠNG III – CHUẨN BỊ ĐÀM PHÁN TRONG KINH
DOANH QUỐC TẾ
 ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ
Chương III – CHUẨN BỊ ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ

3.1. Các công việc chuẩn bị tổ chức đàm phán

trong kinh doanh quốc tế
3.2. Vai trò của thu thập và xử lý các thông tin cần
thiết
3.3. Tổ chức nhân sự của đàm phán trong kinh
doanh quốc tế
3.4. Lập kế hoạch và xây dựng chương trình đàm
phán quốc tế
3.1. Các công việc chuẩn bị tổ chức
đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Giai đoạn tiền đàm phán

(Pre-negotiation)
3.2. Vai trò của thu thập và xử lý các thông tin cần thiết
CÁC THÔNG TIN CẦN THIẾT PHẢI THU THẬP
CÁC KỸ THUẬT THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN
 3.3. Tổ chức nhân sự đàm phán

VAI TRÒ CỦA TỔ CHỨC NHÂN SỰ TRONG ĐOÀN ĐÀM PHÁN

 3.3. Tổ chức nhân sự đàm phán
CHUYỆN VUI “Thiên tài đàm phán” (Sưu tầm)
Người cha nói với con trai của mình
+ Con có muốn cưới 1 cô gái do cha giới thiệu không ?
- Không bao giờ !!
+ Nhưng cô ấy là con gái của Bill Gates ?
- Ồ, nếu thế thì con đồng ý.
Người cha đến gặp Bill Gates:
+ Ông có muốn gả con gái ông cho con trai tôi không ?
- Không đời nào !!!
+ Nhưng nó là CEO của ngân hàng thế giới ?
- Ồ, thế thì được !
Người cha đến gặp chủ tịch ngân hàng thế giới:
+ Ông có đồng ý cho con tôi làm CEO ngân hàng này không ?
- Không. Ông là kẻ mất trí à?
+ Nhưng nó là con rể của Bill Gates !
- Được, tôi sẵn lòng đồng ý !
 3.3. Tổ chức nhân sự đàm phán

Mối quan hệ của Bill Gates và Steve Jobs không

phải lúc nào cũng "trong ấm ngoài êm".
 3.3. Tổ chức
nhân sự đàm phán
 3.3. Tổ chức nhân sự đàm phán

Câu hỏi: 2 chìa khóa đàm phán thành công của Bill Gates là gì ?
Bill Gates nổi tiếng với kỹ năng đàm phán bậc thầy. Kỹ năng này đã đặc biệt tỏa sáng vào nhiều năm trước trong một cuộc gặp gỡ
căng thẳng với người sáng lập Apple Steve Jobs.
Vào thời điểm trước khi Microsoft tung ra Windows, Jobs và Gates đã có một cuộc đối đầu căng thẳng, nhà viết sách tiểu sử Walter
Isaacson viết trong cuốn tiểu sử về Jobs. Khi đó, Jobs tuyên bố Windows đã sao chép lại hệ điều hành của Apple. Cả hai công ty đều
sử dụng nền tảng của Xerox.

Hai nhà sáng lập đều cần phải đi đến một cuộc đàm phán để làm rõ hơn nguồn gốc của hai hệ điều hành đang cạnh tranh của họ.
Isaacson đã viết rằng Gates đã tới trụ sở của Apple và Jobs đã chỉ trích ông ngay trước mặt giám đốc điều hành Apple. Trong một
phút không kìm chế được cảm xúc, Jobs hét lên: "Anh đang phá vỡ mối quan hệ của chúng ta. Tôi tin tưởng anh, và bây giờ anh đang
ăn cắp từ chúng tôi!".

Lúc đó, Gates đã nắm chặt tay, Wheeler viết. Tuy nhiên, thay vì hét lại vào mặt Jobs, Gates đã bình tĩnh bày tỏ quan điểm của mình:
"Chúng ta có những hàng xóm giàu có như là Xerox. Họ mở cửa để chúng ta vào ăn cắp tivi, điện thoại. Nhưng khi anh vào đó rồi
mới nhận ra rằng tôi đã đến trước. Anh chỉ biết đứng đó mà la lên rằng: 'Thế không công bằng, tôi định ăn cắp trước'".
Sau đó, Jobs đáp lại: "Dù sao, chúng tôi vẫn giỏi hơn các anh". Gates nói: "Điều đó không thành vấn đề".
3.3. Tổ chức nhân sự đàm phán
 3.4. Lập kế hoạch và chương trình đàm phán

LẬP KẾ HOẠCH ĐÀM PHÁN

 3.4. Lập kế hoạch và chương trình đàm phán

LẬP KẾ HOẠCH ĐÀM PHÁN (tiếp)

 3.4. Lập kế hoạch và chương trình đàm phán

LẬP KẾ HOẠCH ĐÀM PHÁN (tiếp)

 3.4. Lập kế hoạch và chương trình đàm phán

LẬP KẾ HOẠCH ĐÀM PHÁN (tiếp)

 3.4. Lập kế hoạch và chương trình đàm phán

LẬP CHƯƠNG TRÌNH ĐÀM PHÁN

"Chương Trình Đàm Phán" là Bản chi tiết của "Kế Hoạch Đàm Phán"
 3.4. Lập kế hoạch và chương trình đàm phán

ĐIỀU CHỈNH KẾ HOẠCH, CHƯƠNG TRÌNH ĐÀM PHÁN

• Bước 1: Xây dựng Kế hoạch đàm phán

• Bước 2: Xây dựng Chương trình đàm phán

• Bước 3: Đàm phán thử

• Bước 4: Điều chỉnh kế hoạch và chương trình đàm

phán
 ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ
Kết thúc Chương III

CHUẨN BỊ ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ

TÓM TẮT LẠI NHỮNG NỘI DUNG HỌC TRONG CHƯƠNG III

1. Các công việc chuẩn bị tổ chức đàm phán trong

kinh doanh quốc tế
2. Vai trò của thu thập và xử lý các thông tin cần
thiết
3. Tổ chức nhân sự của đàm phán trong kinh
doanh quốc tế
4. Lập kế hoạch và xây dựng chương trình đàm
phán quốc tế