Bài thuyết trình Digital Marketing ST3

LẬP KẾ HOẠCH
PHÁT TRIỂN PPC CHO

Logo của Traveloka là gì?
• TỔNG QUAN VỀ TRAVELOKA
1.1 Giới thiệu về Traveloka
1.2 Tiềm lực Marketing của doanh nghiệp
• Tập trung giá trị trực tuyến
• Ứng dụng công nghệ Digital
• Website
• Social media
• Các nền tảng MXH khác
• Thuộc TOP các công ty hàng đầu
trong lĩnh vực công nghệ du lịch tại
Đông Nam Á
• Được thành lập vào năm 2012 bởi các
học viên công nghệ thông tin người
Indonesia
• Sứ mệnh:
"Đơn giản hóa du lịch"
• Dịch vụ đặt phương tiện đi lại cũng

như thuê khách sạn chỗ ở lớn nhất
ĐNA.
Hiện tại, Traveloka mở rộng cung cấp
các sản phẩm và dịch vụ phong cách
sống, như vé tham quan, các hoạt động
giải trí, cho thuê xe hơi, đưa đón sân
bay, đặt bàn nhà hàng và phiếu mua
hàng...
1.2 Tiềm lực Digital Marketing
Tập trung giá trị trực tuyến
Theo báo Du lịch điện tử: “Du lịch trực tuyến

là việc sử dụng công nghệ số trong tất các các
quy trình và chuỗi giá trị trong du lịch để các
đơn vị du lịch phát huy tối đa hiệu suất và
hiệu quả”.
85% dòng tiền từ thị trường du lịch trực tuyến ở

Việt Nam sẽ được chảy vào dịch vụ đặt phòng
khách sạn và vé máy bay.
Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại

điện tử OTA đã trở thành công cụ tất yếu
hỗ trợ nhu cầu của khách du lịch VN.
Traveloka đã áp dụng mô hình này ở thị
trường Châu Á và đã rất thành công.
Báo cáo “State of Southeast Asia Tourism 2020”

của Google và Temasek, số lượng người tiêu dùng
tại Đông Nam Á tìm kiếm thông tin du lịch trực
tuyến tăng 20%, và số lượng giao dịch đặt phòng
khách sạn, vé máy bay trực tuyến tăng 5%.
Traveloka từ vị trí 8.580 (04/2015) trên toàn

thế giới nay đã vươn lên vị trí thứ 2.599
(05/2023)
Ứng dụng công nghệ Digital
Traveloka là một trong những ứng dụng

đa dạng nhất hiện nay ở Việt Nam cho
phép người dùng tìm kiếm, đặt vé máy
bay và phòng khách sạn giá rẻ cùng lúc.
Ứng dụng công nghệ Digital
Nhiều tính năng hấp dẫn như tính năng Price

Alert (thông báo cho người người dùng khi
có giá vé phù hợp với ngân sách) hay
Traveloka Quick (đặt khách sạn hoặc vé
máy bay chưa đến một phút).
Website
Website
Traveloka quảng bá dịch vụ trên Facebook, Instagram,
Youtube, TikTok,... khá rầm rộ như việc livestream cùng
người nổi tiếng, minigame tặng voucher, những mẫu
quảng cáo,...
Social
Media
Các nền tảng mạng xã hội mà Traveloka đang chạy Ads

1. TỔNG QUAN TRAVELOKA
1. TỔNG QUAN TRAVELOKA
Mục đích của việc chạy Ads

• Tiếp cận với đúng đối tượng khách hàng tiềm
năng mà Traveloka mong muốn
• Tạo hiệu ứng lan truyền, lan tỏa thông tin
• Tiết kiệm chi phí đáng kể nhờ thực hiện quảng
bá đúng nhóm khách hàng
• Linh hoạt chiến dịch quảng cáo
2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PPC CỦA TRAVELOKA
2.1 Target Audience
2.2 Thực trạng PPC của Traveloka
2.3 Đánh giá chiến dịch PPC của Traveloka
2.1 Target Audience
Nhóm Chân dung 1 Chân dung 2 Chân dung 3
Chân dung khách Giới trẻ chưa có thu nhập Giới trẻ đã có thu nhập ổn
Hộ gia đình
hàng ổn định định, chưa lập gia đình
2.1 Target Audience
Nhóm Yếu tố Chân dung 1 Chân dung 2 Chân dung 3
Độ tuổi 15 - 25 tuổi 25 - 34 tuổi 34 - 60+ tuổi
Giới tính Không phân biệt giới tính
Thu nhập 2 - 7 triệu 7 - 15 triệu Trên 15 triệu
Có nghề nghiệp ổn định

Kinh doanh nhỏ, doanh
Nhân khẩu học Học sinh – sinh như:
Nghề nghiệp nghiệp tư nhân hoặc đã về
viên nhân viên văn phòng,
hưu.
freelancer,...
Tình trạng hôn

Chưa kết hôn Không xác định Đã kết hôn
nhân
Nơi ở Thành phố, nông thôn

2.1 Target Audience
Năng động, sáng tạo,
Bận rộn, quan tâm nhiều Lối sống lành mạnh, ưu
nhiều năng lượng, trẻ
hơn đến chất lượng cuộc tiên hàng đầu về sức khỏe,
Lối sống trung thích du lịch, thích
sống, sức khỏe, những trải kết nối giữa các thành
khám phá các điểm đến nghiệm chất lượng. viên trong gia đình.
mới.
Tâm lý học • Năng động, thích • Thích khám phá những

• Nhẹ nhàng, thích
khám phá những điều những nơi không quá
điều mới đem đến góc
nhộn nhịp, thích tận
mới lạ. nhìn, trải nghiệm mới.
Tính cách • Ít bị ảnh hưởng bởi yếu
hưởng cuộc sống.
• Dễ bị ảnh hưởng bởi • Thích sự ấm cúng gia
những yếu tố bên tố bên ngoài hơn, mang
đình
xu hướng cá nhân hóa.
ngoài, người thân
2.1 Target Audience
Những người có nhu cầu tìm chỗ ở với giá cả hợp lý cho chuyến du lịch của
Nhu cầu mình, vé máy bay giá rẻ, các ưu đãi đặc biệt dành cho học sinh, sinh viên.
2 lần/tháng. Thường đi
Tần suất và 2-3 tháng/lần. Đi nghỉ
3 tháng/lần. Thường đi vào dịp lễ, công tác hoặc đi du lịch
cường độ mua dưỡng, đi du lịch gia
kỳ nghỉ: tết, nghỉ hè, 30/4,… cùng gia đình vào các dịp
hàng đình
Hành vi lễ.
mua
• Giá cả hợp lý, phù
• Giá cả hợp lý.
hợp.
• Nhiều ưu đãi cho HSSV. • Dễ sử dụng, dịch
Lý do sử dụng • Nhanh chóng, thao tác
• Thao tác đơn giản, dễ dàng. vụ nhanh chóng.
dịch vụ tương đối đơn giản, dễ
• Nhiều sự lựa chọn về chỗ ở, • Giá cả hợp lý.
dàng đặt phòng, đặt vé
hãng hàng không.
máy bay.
2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PPC CỦA TRAVELOKA
Lượng Paid Search Traffic của Traveloka hiện nay đã giảm xuống còn 52.4k, giảm 27%
so với thời điểm trước đó là 195k cùng với lượng từ khóa (Keywords) cũng giảm đi 684
Hiện nay tại Việt Nam đang bị suy thoái kinh tế làm cho thu nhập của người dân bị cắt
giảm rất nhiều điều này khiến cho nhu cầu du lịch giảm và từ đó số lượng người tìm
kiếm các từ khóa liên quan đến du lịch đã giảm.
Ngoài ra lượng Traffic Cost mà Traveloka

phải trả cho chiến dịch quảng cáo PPC
cũng giảm tới 35%, giúp doanh nghiệp
giảm được lượng chi tiêu quảng cáo nhưng
nó đang khiến lượng Traffic giảm khá là
mạnh.
• Traveloka, hiện nay doanh nghiệp vẫn

đang dẫn đầu trên chiến trường
Advertising Research.
• Theo sau là Bambooairways.com và
Vietjetair.com, 3 doanh nghiệp này đã bỏ
xa những đối thủ của mình.
Phân tích quảng cáo PPC của Traveloka
Traveloka đang sử dụng:

• 483 bài quảng cáo
• 684 Keywords
=> Đầu tư cho truyền thông. Khi chạy quảng cáo chú trọng vào từ
khóa có khả năng tìm kiếm rất cao để dễ dàng thu hút sự chú ý của
người xem.
Để bài quảng cáo được đứng top, Traveloka sẽ phải đấu giá với các
nhà quảng cáo khác có cùng mục tiêu và từ khóa.
Quảng cáo PPC của Traveloka
Tìm kiếm một từ khóa liên quan đến chiến dịch PPC
mà DN đang chạy quảng cáo, có thể thấy bài quảng cáo
đứng Top đầu.
=> Traveloka cần làm cho xếp hạng quảng cáo của
mình cao hơn đối thủ.
Tìm kiếm theo từ khóa
Tìm kiếm theo từ khóa
• Giá thầu đầu trang của từ khóa “vé máy bay” với phạm vi mức giá thấp là 826đ và phạm vi
mức giá cao là 4,217đ.
• Để bài quảng cáo của mình nằm vào vị trí top, 1 Traveloka phải đặt giá thầu cao hơn các đối thủ
của mình và phải sử dụng bài viết có nội dung chất lượng cao.
Quảng cáo PPC của Traveloka
• Traveloka chú trọng nhất là từ khóa chạy quảng cáo và những từ khóa này đều đem lại lượng
Volume và Traffic rất lớn.
• Thường sử dụng các từ khóa dài và cụ thể nhắm đến đối tượng khách hàng chính xác hơn
Tổng thế các chiến lược PPC của Traveloka
Chuyên nghiệp Đem lại hiệu quả cao Tăng lượng truy cập
trong việc thu hút website của DN và
khách hàng gia tăng doanh số
Traveloka không chỉ sử dụng PPC tập trung từ khóa

“vé máy bay” mà còn đa dạng hóa các loại từ khóa khác
Phân tích quảng cáo PPC của Traveloka với từ khóa “giá vé
máy bay nội địa”
Bản gốc Nhận xét
Địa chỉ URL đích dẫn khách hàng đến ngay

trang web đặt vé máy bay với banner có thể
https:// hiện những khuyến mãi hấp dẫn giúp thúc đẩy
Final URL
www.traveloka.com nhu cầu đặt vé của người xem. Địa chỉ URL
đích được Traveloka tối ưu một các rất cẩn
thận.
Vé online rẻ đến từ mọi
Title 1
hãng (28 ký tự) Thẻ title có chứa từ khóa liên quan
nhưng vẫn chưa thực sự hấp dẫn,
Traveloka cần nghiên cứu và sáng
Săn vé bay giá hời ngay
Title 2 tạo ra những title sáng tạo hơn.
(23 ký tự)
Traveloka vẫn chưa thực sự tận

dụng và tối ưu những title cho
chiến dịch chạy quảng cáo PPC
Title 3 Không có
của mình với bằng chứng 2 title 1
và 2 không hấp dẫn và họ cũng
Path không được để có dấu.

Path 1 vé_máy_bay (10 ký tự) Việc tối ưu Path thì
Traveloka thực hiện chưa tốt.
Path 2 Không có
Chỉ cần chọn 1 Có 2 từ khóa liên quan ở đây cũng giúp bài
điểm đến, vé bay quảng cáo được tiếp cận nhiều người xem
Description 1
rẻ có Traveloka hơn nhưng nội dung này vẫn chưa thật sự thu
lo. (51 ký tự) hút người dùng cho lắm.
Traveloka có sử dụng câu call to action, điều

Đặt ngay, bạn sẽ này giúp kích thích nhu cầu của người xem
Description 2 mê liền! (25 ký nhiều hơn. Nhưng thẻ mô tả 2 vẫn chưa được
tự) họ tận dụng tối đa và chưa có từ khóa liên
quan nào ở đây cả.
ƯU ĐIỂM
• Số lượng từ khoá đang sử dụng lớn, đa dạng

và bao quát sản phẩm.
• Thu hút sự chú ý của người dùng và đảm bảo
rằng quảng cáo của họ xuất hiện trong các kết
Có sự nghiên cứu quả tìm kiếm liên quan đến du lịch.
chuyên nghiệp về từ
khoá
• Traveloka khá chịu chi cho "cuộc chiến

truyền thông”.
• Traveloka hiện đang là doanh nghiệp dẫn
đầu thị trường Advertising Research.
Có sự đầu tư về ngân
sách quảng cáo
• Traveloka đặt chất lượng quảng cáo là một

yếu tố quan trọng
• Sử dụng bài viết có nội dung chất lượng cao
và tối ưu hóa điểm chất lượng của mẫu quảng
cáo
Quảng cáo chất lượng và
xếp hạng cao => Đạt được xếp hạng cao trong kết quả
tìm kiếm.
• Sử dụng các công cụ, nền tảng quảng cáo tiên

tiến để phân tích và theo dõi hiệu quả của các
từ khóa và quảng cáo.
04
• Thu thập và phân tích dữ liệu > hiểu rõ về hành
Có tài nguyên công vi và nhu cầu của khách hàng.
nghệ và dữ liệu vững • Cải thiện chiến lược quảng cáo để tăng cường
hiệu quả và tối đa hóa lợi nhuận.
mạnh
NHƯỢC ĐIỂM
• Traveloka phải cạnh tranh với nhiều đối thủ

khác trong ngành du lịch và công nghệ.
Cạnh tranh nội bộ

ngành cao
• Trong các lĩnh vực cạnh tranh cao,

chi phí cho mỗi lượt click rất đắt đỏ.
• Thuật toán của Google thay đổi liên
tục dẫn đến cách tính chi phí cũng dễ
Chi phí cao và dễ dao động.
bị thay đổi
• Traveloka đang sử dụng 684 từ khoá cho các

hoạt động PPC, với số lượng từ khoá lớn
như vậy Traveloka sẽ rất khó kiểm soát, gia
Số lượng từ khoá tăng chi phí quảng cáo.
còn nhiều
• Traveloka đang tập trung vào mục

tiêu Awareness và Traffic nên lượt
chuyển đổi từ PPC chưa cao
Tỷ lệ chuyển đổi từ PPC

thấp
• Quảng cáo PPC phải được đảm bảo

nội dung chất lượng để hấp dẫn
người dùng nhấp vào, đặc biệt là tiêu
đề của quảng cáo.
Chất lượng về nội dung
chưa đồng đều
• PPC yêu cầu quá trình tối ưu hóa liên

tục để đảm bảo rằng chiến dịch đang
hoạt động hiệu quả.
Còn phụ thuộc vào hoạt

động tối ưu hoá
3. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG PPC CỦA TRAVELOKA
Rút gọn và tối ưu từ khoá Chạy thêm những hình thức quảng
cáo PPC khác
Theo dõi đánh giá chất Tập trung vào hành vi, chân dung
lượng và tối ưu hàng ngày khách hàng thay vì từ khoá
Theo dõi đối thủ Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn
4. PHÂN TÍCH KEYWORD CỦA TRAVELOKA
4.1 Xác định mục tiêu 4.4 Mật độ cạnh tranh của từ khoá
4.2 Lập bộ từ khoá 4.5 Chọn lọc từ khoá chính
4.3 Phân tích bộ từ khoá
của đối thủ
4. PHÂN TÍCH KEYWORD CỦA TRAVELOKA
4.1 Xác định mục tiêu

Tăng doanh thu từ các gói
combo ưu đãi du lịch cho dịp Lễ
2/9 năm 2023.
Thời gian: 2 tháng

(15/07/2023-15/09/2023)
4.2 Lập bộ từ khóa
Bộ từ khóa chủ đạo
Traveloka Traveloka khuyến mãi

Traveloka đặt vé Traveloka khuyến mãi hè
Traveloka vé máy bay Traveloka trọn gói
Traveloka khách sạn Voucher traveloka
Traveloka vé xe khách Tải ứng dụng Travelo
Traveloka gói du lịch mua ve may bay traveloka
Traveloka hcm traveloka ha noi
Bộ từ khóa liên quan
Khách sạn gần mỹ đình Khách sạn đặt ở đâu Combo du lịch tiết kiệm
Đặt vé máy bay Khuyến mãi vé máy bay Thuê xe ở đâu
Đặt vé xe khách Khách sạn khuyến mãi Combo du lịch lễ 2/9
Đặt khách sạn Đặt khách sạn ở đâu rẻ Du lịch lễ giá rẻ
Vé máy bay giá rẻ Đặt vé máy bay ở đâu rẻ tour du lịch lễ 2/9
Khách sạn giá rẻ Nơi đặt vé máy bay uy tín Nghỉ lễ đi đâu chơi
Vé xe khách giá rẻ Nơi đặt khách sạn uy tín voucher lễ 2/9
Mua vé máy bay ở đâu Du lịch giá rẻ đặt khách sạn lễ 2/9
vé máy bay giá rẻ 2/9
Bộ từ khóa đối thủ
Booking
Agoda
Klook
Vietnambooking
Ivivu
4.3 Phân tích bộ từ khoá của đối thủ
Đối thủ
Từ khoá chủ đạo Từ khóa liên quan
cạnh tranh
Booking du lịch du lịch giá rẻ

Booking khách sạn đặt tour trong nước
Booking Booking vé máy bay thuê khách sạn giá rẻ
Booking tour trọn gói tour du lịch
Booking khuyến mãi đặt vé máy bay
Đối thủ cạnh

tranh
Agoda du lịch du lịch giá rẻ

Agoda đặt khách sạn đặt tour trong nước
Agoda Agoda tour thuê khách sạn giá rẻ
Agoda vé máy bay tour du lịch
Agoda khuyến mãi đặt vé máy bay
Đối thủ cạnh

tranh
Klook du lịch du lịch giá rẻ

Klook sim quốc tế đặt tour trong nước
Klook Klook khách sạn thuê khách sạn giá rẻ
Klook tour tour du lịch
Klook khuyến mãi đặt vé máy bay
Đối thủ cạnh

tranh
Vietnambooking du lịch du lịch giá rẻ

Vietnambooking tour du lịch đặt tour trong nước
Vietnam
Vietnambooking khách sạn thuê khách sạn giá rẻ
booking
Vietnambooking visa tour du lịch
Vietnambooking khuyến mãi đặt vé máy bay
Đối thủ
cạnh tranh
Ivivu đặt phòng khách sạn du lịch giá rẻ

Ivivu tour du lịch đặt tour trong nước
Ivivu Ivivu vé máy bay thuê khách sạn giá rẻ
Ivivu khách sạn tour du lịch
Ivivu khuyến mãi đặt vé máy bay
4.4 Mật độ cạnh tranh của từ khóa
Từ khóa chủ đạo
Từ khóa chủ đạo
Từ khóa liên quan
Keyword: đặt vé máy bay
Keyword: đặt vé xe khách
Keyword: thuê xe uy tín
Từ khóa đối thủ
4.5 Chọn lọc từ khóa chính
Bộ từ khóa chủ đạo
Traveloka
Traveloka vé máy bay
Traveloka khách sạn
Traveloka đặt vé
Traveloka voucher
Traveloka khuyến mãi
Travelloka
Bộ từ khóa liên quan
Đặt vé máy bay

Combo du lịch ưu đãi
Đặt khách sạn
Nghỉ lễ đi đâu chơi
Vé xe khách giá rẻ
voucher lễ 2/9
Khách sạn khuyến mãi
đặt khách sạn lễ 2/9
Combo du lịch lễ 2/9
vé máy bay giá rẻ 2/9
Du lịch lễ giá rẻ
Bộ từ khóa đối thủ
Booking
Agoda
Klook
Vietnambooking
Ivivu
5. Demo
chiến dịch PPC
trên Google
Adwords
5. Demo chiến dịch PPC trên Google Adword
Ví dụ mô tả Path của Traveloka

The end...

Bài thuyết trình Digital Marketing ST3

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Bài thuyết trình Digital Marketing ST3

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

LẬP KẾ HOẠCH

PHÁT TRIỂN PPC CHO

• Dịch vụ đặt phương tiện đi lại cũng

Theo báo Du lịch điện tử: “Du lịch trực tuyến

Tập trung giá trị trực tuyến

85% dòng tiền từ thị trường du lịch trực tuyến ở

Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại

Báo cáo “State of Southeast Asia Tourism 2020”

Traveloka từ vị trí 8.580 (04/2015) trên toàn

Traveloka là một trong những ứng dụng

Nhiều tính năng hấp dẫn như tính năng Price

Các nền tảng mạng xã hội mà Traveloka đang chạy Ads

Các nền tảng mạng xã hội mà Traveloka đang chạy Ads

Mục đích của việc chạy Ads

Nhóm Chân dung 1 Chân dung 2 Chân dung 3

Độ tuổi 15 - 25 tuổi 25 - 34 tuổi 34 - 60+ tuổi

Giới tính Không phân biệt giới tính

Thu nhập 2 - 7 triệu 7 - 15 triệu Trên 15 triệu

Có nghề nghiệp ổn định

Tình trạng hôn

Nơi ở Thành phố, nông thôn

Tâm lý học • Năng động, thích • Thích khám phá những

Ngoài ra lượng Traffic Cost mà Traveloka

• Traveloka, hiện nay doanh nghiệp vẫn

Traveloka đang sử dụng:

Traveloka không chỉ sử dụng PPC tập trung từ khóa

Bản gốc Nhận xét

Địa chỉ URL đích dẫn khách hàng đến ngay

Traveloka vẫn chưa thực sự tận

Path không được để có dấu.

Traveloka có sử dụng câu call to action, điều

• Số lượng từ khoá đang sử dụng lớn, đa dạng

Có sự nghiên cứu quả tìm kiếm liên quan đến du lịch.

• Traveloka khá chịu chi cho "cuộc chiến

• Traveloka đặt chất lượng quảng cáo là một

• Sử dụng các công cụ, nền tảng quảng cáo tiên

• Traveloka phải cạnh tranh với nhiều đối thủ

Cạnh tranh nội bộ

• Trong các lĩnh vực cạnh tranh cao,

Chi phí cao và dễ dao động.

• Traveloka đang sử dụng 684 từ khoá cho các

• Traveloka đang tập trung vào mục

Tỷ lệ chuyển đổi từ PPC

• Quảng cáo PPC phải được đảm bảo

• PPC yêu cầu quá trình tối ưu hóa liên

Còn phụ thuộc vào hoạt

4.1 Xác định mục tiêu

Thời gian: 2 tháng

Traveloka Traveloka khuyến mãi

Booking du lịch du lịch giá rẻ

Đối thủ cạnh

Agoda du lịch du lịch giá rẻ

Đối thủ cạnh

Klook du lịch du lịch giá rẻ

Đối thủ cạnh

Vietnambooking du lịch du lịch giá rẻ

Ivivu đặt phòng khách sạn du lịch giá rẻ

Đặt vé máy bay

Bộ từ khóa đối thủ

Ví dụ mô tả Path của Traveloka

You might also like